বিপণন কার্যক্রম পরিচালনা কি? বিপণন ব্যবস্থাপনা এবং বিপণন কার্যক্রম সংগঠন

বিপণন (ইংরেজি: market) একটি বাজার অর্থনীতির একটি অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ, এটির অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। এটি কেবল একটি বিক্রয় নীতি নয়, এটি একটি ব্যবসায়িক পেশা, একটি কোম্পানি (এন্টারপ্রাইজ) পরিচালনার বিজ্ঞান, এর সমস্ত ক্রিয়াকলাপ কভার করে এবং সেই অঞ্চল এবং বাজারের অংশগুলিতে সর্বাধিক লাভ সহ একটি উত্পাদন পণ্য বিক্রি করার চূড়ান্ত লক্ষ্য রয়েছে। এই পণ্যের জন্য চাহিদা একটি শিখর.

ইন্ট্রা-কোম্পানি পরিচালনার সম্পূর্ণ সিস্টেমের লক্ষ্য চাহিদা অধ্যয়ন করা, ভোক্তার চাহিদা এবং প্রয়োজনীয়তা বিবেচনায় নেওয়া, প্রতিযোগী সংস্থাগুলি এবং তাদের পণ্যগুলি, মূল্য এবং বাজার স্যাচুরেশন অধ্যয়ন করা। এবং তাই বৈজ্ঞানিক, প্রযুক্তিগত এবং উত্পাদন কার্যক্রমের সংশ্লিষ্ট অভিযোজন।

আধুনিক অর্থনৈতিক পরিস্থিতি ফার্মগুলিকে এমনভাবে উত্পাদন কর্মসূচি তৈরি করতে বাধ্য করেছে যাতে নির্দিষ্ট বাজারে তাদের অবস্থান শক্তিশালী করতে, প্রতিযোগিতা প্রতিরোধ করতে এবং উচ্চ মুনাফা অর্জন করতে সক্ষম হয়। এই উদ্দেশ্যমূলক প্রয়োজনীয়তাগুলি একটি উত্পাদন ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার গঠন এবং বিকাশে অভিব্যক্তি খুঁজে পেয়েছিল, যা পণ্যগুলির একটি পরিসরের প্রতি উত্পাদন এবং বিক্রয়ের বাধ্যতামূলক অভিযোজনের উপর ভিত্তি করে যা শুধুমাত্র সর্বাধিক মুনাফা দেয় না, তবে স্থিতিশীল চাহিদাও নিশ্চিত করে। একটি কোম্পানির উত্পাদন কর্মসূচির বিকাশের জন্য একটি নতুন পদ্ধতির প্রকাশ করা হয়েছিল বিপণনের তাত্ত্বিক ন্যায্যতা হিসাবে উত্পাদন এবং বিক্রয় নিয়ন্ত্রণের জন্য একটি হাতিয়ার হিসাবে, এবং তাই বাজার সম্পর্ক। এই প্রক্রিয়াটির অর্থ হ'ল ভোক্তা বাজারে তার শর্তগুলি নির্দেশ করে এবং প্রস্তুতকারক তাদের সাথে খাপ খায়।

কোম্পানি পরিচালনায় কেন্দ্রীকরণ এবং বিকেন্দ্রীকরণের সর্বোত্তম সমন্বয় অর্জন, উৎপাদন দক্ষতা, উদ্যোগ এবং কর্মচারীদের আগ্রহ বৃদ্ধির নতুন রূপের সন্ধান করা, যা উদ্ভাবনের ব্যাপক প্রবর্তনের সুযোগ তৈরি করে, পণ্যের গুণমান উন্নত করা এবং উৎপাদন খরচ কমানো অন্যতম প্রধান নীতি। মার্কেটিং এর

আরেকটি, কম গুরুত্বপূর্ণ নয়, নীতিটি শুধুমাত্র চাহিদার সনাক্তকরণ এবং সন্তুষ্টি নয়, তবে, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, এটির গঠন, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির বিকাশ, ক্রয়ক্ষমতা বৃদ্ধির প্রভাবে নিকট এবং দূরবর্তী ভবিষ্যতে এর পরিবর্তনের পূর্বাভাস দেওয়া। , পণ্যের গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতার জন্য প্রয়োজনীয়তা।

বিদেশী বাজারে সফল কার্যক্রমের জন্য মার্কেটিং কেন প্রয়োজন?

প্রথমত, কারণ একটি কোম্পানির (এন্টারপ্রাইজ) কাজ যা বিপণন কৌশল এবং কৌশলগুলি মেনে চলে পণ্য বিক্রয়ের দৃষ্টিকোণ থেকে সবচেয়ে কার্যকর নীতির উপর ভিত্তি করে: প্রথমে কী পণ্য, কী ভোক্তা বৈশিষ্ট্য সহ, কী দামে তা খুঁজে বের করুন , কোন পরিমাণে এবং কোন জায়গায় একজন সম্ভাব্য ক্রেতা ক্রয় করতে চায়, এবং তারপর শুধুমাত্র (এবং আগে নয়!) উৎপাদন সংগঠিত করার বিষয়ে চিন্তা করুন। অন্য কথায়, আমরা এমন পণ্য উত্পাদন এবং বিক্রয় সম্পর্কে কথা বলছি যা অবশ্যই চাহিদা থাকবে।

একটি এন্টারপ্রাইজে বিপণন ব্যবস্থাপনা হল কোম্পানির লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য বিপণন কার্যক্রমের পরিকল্পনা এবং সংগঠন।

এই নিবন্ধে আমরা একটি এন্টারপ্রাইজের জীবনে বিপণন কী ভূমিকা পালন করে, কীভাবে বিপণন পরিচালনার প্রক্রিয়া তৈরি করা হয় এবং কেন এই সমস্ত প্রয়োজন সে সম্পর্কে কথা বলব।

মার্কেটিং কেন প্রয়োজন এবং একটি প্রতিষ্ঠান পরিচালনায় এর ভূমিকা কী?

কেন এটা কোন এন্টারপ্রাইজের জন্য এত গুরুত্বপূর্ণ? অনেকে বিজ্ঞাপনের সাথে মার্কেটিংকে যুক্ত করেন। কিন্তু প্রকৃতপক্ষে, এই ধারণাটি অনেক বিস্তৃত।

সংক্ষেপে, বিপণন হল বাজারের চাহিদা অধ্যয়নের উপর ভিত্তি করে পণ্যের উৎপাদন ও বিক্রয়ের সংগঠন। অতএব, বিপণন কার্যক্রমের একটি সম্পূর্ণ পরিসীমা অন্তর্ভুক্ত করে:

• পরিকল্পনা
• সংগঠন
• মূল্য নির্ধারণ
• পণ্য উন্নয়ন
• পদোন্নতি
• গ্রাহকদের কাছে বিক্রয়

মার্কেটিং আপনাকে বাজারের কী প্রয়োজন তা বুঝতে দেয়। এবং তারপর- কীভাবে বাজারকে সঠিক পণ্য দেওয়া যায়, কোম্পানির প্রতিযোগিতামূলকতা বজায় রেখে এবং ভাল মুনাফা করা।

কোম্পানি কী পণ্য উৎপাদন করবে, কার কাছে এবং কীভাবে বিক্রি করবে, কী দাম নির্ধারণ করবে- এসবই মার্কেটিং কাজ। প্লাস বিশ্লেষণাত্মক কাজ চিহ্নিত এবং শক্তিশালী এলাকা উন্নত. বিপণন ডেটার উপর ভিত্তি করে, অলাভজনক এবং দাবিহীন পণ্য লাইনগুলি বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

বিপণন মূল সমস্যাগুলি সমাধান করে যা এন্টারপ্রাইজ বিকাশের ভেক্টর নির্ধারণ করে।

মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট কি

মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট হল সমস্ত মার্কেটিং কার্যক্রমের একটি জটিল (বিশ্লেষণ, পরিকল্পনা, সংগঠন এবং নিয়ন্ত্রণ)। দুটি প্রধান লক্ষ্য:

• ভোক্তাদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন এবং বজায় রাখা
• কোম্পানির উদ্দেশ্য অর্জন

বিপণন ব্যবস্থাপনার প্রধান কাজ হল উৎপাদনের মুনাফা নিশ্চিত করা এবং কোম্পানির মুনাফা আনা। প্রতিযোগীদের মধ্যে বাজারে একটি শক্তিশালী অবস্থান অর্জন.

মার্কেটিং কিভাবে পরিচালনা করবেন? কোটলারের ব্যবস্থাপনা ধারণা

ফিলিপ কোটলার
ফিলিপ কোটলার 5টি প্রধান ধারণা চিহ্নিত করেছেন যার ভিত্তিতে বাণিজ্যিক উদ্যোগগুলি তাদের বিপণন কার্যক্রম পরিচালনা করে।

1. উৎপাদন উন্নতির ধারণা।এই ধারণা অনুসারে, ভোক্তারা ব্যাপকভাবে উপলব্ধ এবং সাশ্রয়ী মূল্যের পণ্য কিনতে আরও ইচ্ছুক হবে। অতএব, এন্টারপ্রাইজের উচিত উত্পাদন এবং বিতরণ ব্যবস্থার দক্ষতা উন্নত করার জন্য তার সমস্ত প্রচেষ্টাকে ফোকাস করা। সস্তা পণ্য মানে আরও চাহিদা।

2. পণ্য উন্নতির ধারণা।ভোক্তারা সর্বোচ্চ গুণমান, বৈশিষ্ট্য এবং কর্মক্ষমতা অফার করে এমন পণ্য কেনার থেকে ভালো হবে। এই ধারণার সাথে, সমস্ত প্রচেষ্টা পণ্যের ক্রমাগত উন্নতির দিকে পরিচালিত করা উচিত। অনবদ্য পণ্য - উচ্চ চাহিদা।
বাণিজ্যিক প্রচেষ্টা তীব্র করার ধারণা। ভোক্তাদের ক্রয় করার জন্য, বিক্রয় এবং বিক্রয় প্রচারের ক্ষেত্রে প্রচেষ্টা করা আবশ্যক। শক্তিশালী বিজ্ঞাপন প্রচার - আরো বিক্রয়.

3. বাণিজ্যিক প্রচেষ্টা তীব্র করার ধারণা।ভোক্তাদের ক্রয় করার জন্য, বিক্রয় এবং বিক্রয় প্রচারের ক্ষেত্রে প্রচেষ্টা করা আবশ্যক। শক্তিশালী বিজ্ঞাপন প্রচার - আরো বিক্রয়.

4. বিপণন ধারণা.এন্টারপ্রাইজের লক্ষ্য অর্জনের জন্য, বাজারের চাহিদা এবং প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করা প্রয়োজন (সম্ভাব্য গ্রাহক)। এবং কার্যকর উপায়ে এই চাহিদা পূরণ করুন. প্রতিযোগীদের দ্বারা ব্যবহৃত তুলনায় আরো কার্যকর. ভোক্তাকে তার যা প্রয়োজন তা দিন।

5. সামাজিক এবং নৈতিক বিপণনের ধারণা।একটি নতুন উত্পাদন দর্শনের উপর ভিত্তি করে। ধারণাটির মূল ধারণাটি পরিবেশের যত্ন নেওয়া। অতএব, কোম্পানির মূল উদ্দেশ্য হল লাভ করা, ভোক্তাদের স্বার্থ পূরণ করা এবং সমগ্র সমাজের স্বার্থ পূরণ করা। ভোক্তাদের তাদের যা প্রয়োজন তা দিন + সমাজের মঙ্গল উন্নত করুন.

এই সমস্ত ধারণা বিপণন কার্যক্রমের পদ্ধতির এক ধরনের বিবর্তন। আধুনিক বিপণনে, শেষ দুটি ধারণার উপর নির্ভর করা অবশ্যই প্রয়োজন। অর্থাৎ, বাজারের প্রয়োজনীয় পণ্যগুলিই উৎপাদন করুন। এর মানে হল যে তারা অবশ্যই বিক্রি হবে। এবং এটি বাঞ্ছনীয় যে উত্পাদন পরিবেশের যতটা সম্ভব কম ক্ষতি করে।

"আমরা পণ্যগুলি স্ট্যাম্প করব এবং তারপরে সেগুলি কোনওভাবে বিক্রি করব" এর পদ্ধতিটি আর কাজ করে না। এটি কাজ করে - ভোক্তাদের এবং তাদের প্রয়োজনের যত্ন নেওয়া।

বিপণন ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া: 4 ধাপ

প্রতিযোগিতায় টিকে থাকার জন্য, একটি কোম্পানিকে অবশ্যই ভোক্তাদের কাছে মূল্যবান পণ্য সরবরাহ করতে হবে। নিম্নলিখিত চেইন কাজ করে: মূল্যবান পণ্য → ভোক্তারা স্বেচ্ছায় ক্রয় করে → কোম্পানি লাভ করে।

মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট এর জন্য প্রয়োজন:

• বাজারের কী প্রয়োজন তা নির্ধারণ করুন
• বাজারকে সঠিক পণ্য দিন এবং লাভ করুন

বিপণন ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া চারটি ধাপ নিয়ে গঠিত:

1. বাজার সুযোগ বিশ্লেষণ.
2. লক্ষ্য বাজার নির্বাচন।
3. একটি বিপণন মিশ্রণের বিকাশ।
4. মার্কেটিং ধারণার বাস্তবায়ন।

এখন আসুন প্রতিটি পর্যায়ে কী প্রয়োজন এবং এটি কী নিয়ে গঠিত তা আরও ঘনিষ্ঠভাবে দেখে নেওয়া যাক।

1. বাজার সুযোগ বিশ্লেষণ

এই পর্যায়ে, কোম্পানিকে অবশ্যই বাজারগুলি অধ্যয়ন করতে হবে এবং বুঝতে হবে যে তারা তার পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য কতটা উপযুক্ত। এর মধ্যে নতুন বাজার বিশ্লেষণ এবং বিপণনের সুযোগ নিয়ে আলোচনা করাও অন্তর্ভুক্ত।

মার্কেটিং সুযোগ- একটি আকর্ষণীয় দিক যেখানে একটি এন্টারপ্রাইজ একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন করতে পারে। কোম্পানির লক্ষ্য এবং সম্পদের সাথে সঠিকভাবে সারিবদ্ধ।

2. লক্ষ্য বাজার নির্বাচন

বর্তমান চাহিদা পরিস্থিতি অধ্যয়ন করা এবং ভবিষ্যতের কর্মক্ষমতা পূর্বাভাস। যদি নির্দিষ্ট বাজারে চাহিদার সূচক এবং পূর্বাভাস কোম্পানির সাথে মানানসই হয়, তাহলে এই বাজারগুলিকে লক্ষ্য বাজার হিসাবে নির্বাচিত করা হয়। একটি কোম্পানি তার লক্ষ্য হিসাবে এক বা একাধিক বাজার বেছে নিতে পারে।

এই পর্যায়ে, কোম্পানি বাজারে আনার পরিকল্পনা করে এমন পণ্যের প্রতিও বিশেষ মনোযোগ দেওয়া হয়:

• একটি পণ্য কি বৈশিষ্ট্য থাকা উচিত?
• কোন বৈশিষ্ট্য ভোক্তাদের জন্য অগ্রাধিকার?
• বৈশিষ্ট্য নির্দিষ্ট সমন্বয় জন্য একটি চাহিদা আছে?
• একটি মৌলিকভাবে নতুন পণ্য তৈরি করুন বা বাজারে বিদ্যমান সমাধানগুলির মতো একটি পণ্য তৈরি করুন

3. একটি বিপণন মিশ্রণের বিকাশ

বিপণন মিশ্রণ হল সমস্ত উপায় যা একটি কোম্পানি একটি পণ্যের চাহিদা পরিচালনা করতে পারে। বিপণন মিশ্রণের মৌলিক মডেলটি 4P সূত্র দ্বারা উপস্থাপন করা হয়: পণ্য, মূল্য, প্রচার এবং স্থান।


পণ্য(পণ্য) - কী এবং কীভাবে কোম্পানি গ্রাহকদের অফার করে। পণ্যটি কোন আকারে বিক্রি হবে, কোন প্যাকেজিংয়ে ইত্যাদি।

দাম(মূল্য) - একটি মূল্য প্রতিষ্ঠা করা যা ভোক্তারা পণ্যের জন্য অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক হবে। এটি গুরুত্বপূর্ণ যে দামটি ভোক্তাদের জন্য পণ্যের মূল্যের সাথে মিলে যায়। দাম খুব বেশি হলে ভোক্তারা প্রতিযোগীদের কাছে যাবে।

পদোন্নতি(প্রচার), বা চাহিদাকে উদ্দীপিত করার পদ্ধতি। কোম্পানী পণ্যের সুবিধা সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করবে এমন উপায়গুলি নির্ধারণ করা। কোন বিজ্ঞাপনের চ্যানেলগুলি ব্যবহার করা উচিত, কিসের উপর ভিত্তি করে বিজ্ঞাপন প্রচার করা উচিত, পণ্যটির কী সুবিধাগুলিতে ফোকাস করা উচিত।

স্থান(বন্টন) বা বিক্রয়। পণ্যের জন্য সর্বোত্তম বিতরণের বিকল্পগুলি নির্ধারণ করা। পাইকার এবং খুচরা বিক্রেতাদের নির্বাচন, লজিস্টিক এবং স্টোরেজ সমস্যা সমাধান করা।

4. মার্কেটিং ধারণার বাস্তবায়ন

এই পর্যায়ের মূল বিষয়গুলি হল একটি পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা তৈরি করা। এর জন্য একটি পরিকল্পনা ব্যবস্থা প্রয়োজন:

• কোম্পানির কার্যক্রম বিশ্লেষণ
• শক্তিশালী পণ্য এবং তাদের উত্পাদন উন্নয়ন জন্য অনুসন্ধান
• দুর্বল পণ্যের উৎপাদন হ্রাস বা বন্ধ করা যা পর্যাপ্ত মুনাফা আনে না

বিশ্লেষণাত্মক তথ্যের উপর ভিত্তি করে, একটি বিপণন কৌশল তৈরি করা হয় যা কোম্পানির লক্ষ্য অর্জনের লক্ষ্যে এবং এর বাস্তবায়নের উপর নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতিগুলি নির্ধারিত হয়।

আপনি কি মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট প্রসেস তৈরি করতে শিখতে চান? কোর্স চলাকালীন আমরা ধ্রুপদী বিপণন এবং আধুনিক বিপণন ধারণার মূল বিষয়গুলি সম্পর্কে কথা বলি। ইন্টারনেট বিপণন অনুশীলনকারীদের কাছ থেকে কেন্দ্রীভূত তথ্যের 25টি মডিউল। কোর্সের পরে, আপনি একজন অন্বেষিত বিশেষজ্ঞ হয়ে উঠবেন বা আপনার নিজের কোম্পানিতে পুরোপুরি মার্কেটিং পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন।

উপসংহার

যেকোনো কোম্পানিতে মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া যা মূল সমস্যাগুলি সমাধান করে:

1. বাজার বিশ্লেষণ। চাহিদা, ভোক্তা বিভাজন, বাজারের চাহিদা সম্পর্কে সবকিছু।
2. কাজের দিকনির্দেশ। গ্রাহকদের খুশি রাখতে এবং কোম্পানিকে লাভের জন্য কী উত্পাদন করতে হবে।
3. প্রতিযোগীতা। কীভাবে নতুন পণ্য তৈরি করে বা একটি ভিন্ন বাজার বিভাগে ফোকাস করে প্রতিযোগীদের পরাজিত করবেন।
4. উৎপাদন এবং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার দক্ষতা। সমস্ত মার্কেটিং কাজ সফলভাবে সম্পন্ন করার জন্য একটি কোম্পানির কার্যক্রম কিভাবে সংগঠিত করবেন।
5. সম্পদ বিতরণ। শক্তিশালী দিকগুলিকে শক্তিশালী করতে হবে, দুর্বলগুলিকে কেটে দিতে হবে।

আপনার ভাল কাজ পাঠান জ্ঞান ভাণ্ডার সহজ. নীচের ফর্ম ব্যবহার করুন

ছাত্র, স্নাতক ছাত্র, তরুণ বিজ্ঞানী যারা তাদের অধ্যয়ন এবং কাজে জ্ঞানের ভিত্তি ব্যবহার করেন তারা আপনার কাছে খুব কৃতজ্ঞ হবেন।

অনুরূপ নথি

বিপণন কার্যক্রমের সারমর্ম, ধারণা এবং পরিকল্পনা। মার্কেটিং গবেষণার দিকনির্দেশ। মার্কেটিং বাজেট নির্ধারণের পদ্ধতি। একটি বিজ্ঞাপন এন্টারপ্রাইজের বিপণন কার্যক্রমের প্রতিযোগিতা এবং পরিচালনার বিশ্লেষণ, এর কার্যকারিতা।

থিসিস, 02/06/2014 যোগ করা হয়েছে


বিপণন কার্যক্রমের সারমর্ম এবং কৌশলগত লক্ষ্য। এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপের ফলাফলের উপর বিপণনের প্রভাবের বিশ্লেষণ, পণ্য প্রচারের জন্য বিজ্ঞাপনের ইভেন্ট। মার্কেটিং কার্যক্রম পরিচালনা এবং এর কার্যকারিতা বৃদ্ধির ধারণা।

কোর্সের কাজ, যোগ করা হয়েছে 04/02/2011


বিপণন কার্যক্রমের সারমর্ম এবং ধারণা। একটি এন্টারপ্রাইজে বিপণন ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়া। একটি বিপণন মিশ্রণ উন্নয়ন. বিপণন কার্যক্রম পরিকল্পনা. এন্টারপ্রাইজের বিপণন কার্যক্রমের সংগঠন।

কোর্সের কাজ, যোগ করা হয়েছে 09/25/2007


বাজারের পরিস্থিতিতে বিপণন কার্যক্রমের সংগঠন। কাজাখস্তান প্রজাতন্ত্রের বইয়ের বাজারের বিকাশের বর্তমান অবস্থা এবং সম্ভাবনা। এন্টারপ্রাইজে বিপণন কার্যক্রম পরিচালনার বিশ্লেষণ, এর বিক্রয় এবং মূল্য নীতির উন্নতি।

থিসিস, 10/27/2015 যোগ করা হয়েছে


বিপণন কার্যক্রমের সারমর্ম, এর ধারণা। একটি বিজ্ঞাপন সংস্থার কার্যক্রমের সাংগঠনিক এবং অর্থনৈতিক বৈশিষ্ট্য। একটি বিজ্ঞাপন প্লেসমেন্ট চুক্তির একটি উদাহরণ। সংস্থার পরিষেবাগুলির জন্য মূল্য তালিকা। বিপণন পরিষেবার প্রবিধান, প্রোগ্রাম উন্নয়ন.

থিসিস, 02/02/2014 যোগ করা হয়েছে


বিপণন ব্যবস্থাপনা ধারণা, পরিকল্পনা এবং উন্নয়ন। ওজেএসসি ডালসভিয়াজের আমুর শাখার সাংগঠনিক ও অর্থনৈতিক বৈশিষ্ট্য। কোম্পানির বিপণন কার্যক্রমের বিশ্লেষণ এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য প্রস্তাবনার বিকাশ।

কোর্সের কাজ, যোগ করা হয়েছে 03/12/2011


বিপণন কার্যক্রমের সারমর্ম এবং ধারণা। একটি এন্টারপ্রাইজে বিপণন ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়া। এন্টারপ্রাইজের বিপণন কার্যক্রমের জন্য তথ্য সমর্থন। একটি বিপণন মিশ্রণ উন্নয়ন. বিপণন কার্যক্রম পরিকল্পনা.

কোর্সের কাজ, যোগ করা হয়েছে 12/02/2002

আক্ষরিক অনুবাদের উপর ভিত্তি করে, "বিপণন" শব্দটি একটি এন্টারপ্রাইজের উত্পাদন এবং বিক্রয় কার্যক্রম পরিচালনা করার জন্য একটি সিস্টেম, যার লক্ষ্য বাজারের পরিস্থিতি বিবেচনা করে এবং সক্রিয়ভাবে প্রভাবিত করে চূড়ান্ত ফলাফল অর্জন করা।

বিপণন বিশেষজ্ঞদের "বিপণন" শব্দটির একটি দ্বৈত অর্থ রয়েছে: এটি একটি "ব্যবস্থাপনা দর্শন" যার লক্ষ্য উৎপাদক এবং ভোক্তাদের মধ্যে পারস্পরিক উপকারী সম্পর্ক স্থাপন করা এবং একটি "ব্যবস্থাপনা ফাংশন"। পণ্য বিক্রির একটি পদ্ধতি হিসাবে বিপণনের প্রথাগত উপলব্ধি অতীতের বিষয় হয়ে উঠছে। একটি নির্দিষ্ট পর্যায়ে, উদ্যোক্তারা বিক্রয় বিপণন ত্যাগ করতে শুরু করে (প্রায় 1950-1960 সাল থেকে), বুঝতে পেরে যে উত্পাদনে সময়মত পরিবর্তন না করে কার্যকরভাবে বিক্রয় পরিচালনা করা অসম্ভব। উৎপাদনের ক্ষেত্রটি বিপণনের প্রয়োগের বস্তু হয়ে উঠেছে। একই সময়ে, একে সমন্বিত বলা শুরু হয়। এন্টারপ্রাইজের অর্থনৈতিক ক্রিয়াকলাপের অন্যান্য ক্ষেত্রে (মূল্য, অর্থ, কর্মী) এর প্রভাব ছড়িয়ে দেওয়ার পরে, আধুনিক বিপণন পদ্ধতিগত হয়ে ওঠে। এইভাবে, পণ্য বিক্রয় পরিচালনার একটি ফাংশন থেকে, বিপণন পরিণত হয়েছে (কুরস্ক অঞ্চলের অল্প সংখ্যক কৃষি উদ্যোগে) একটি এন্টারপ্রাইজের উত্পাদন, বিক্রয় এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনার একটি ফাংশনে, অর্থাত্ এন্টারপ্রাইজ পরিচালনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ফাংশন।

বিপণন ব্যবস্থাপনা একটি প্রক্রিয়া এবং একটি ধারণা। কর্মী ব্যবস্থাপনা, আর্থিক ব্যবস্থাপনা, ইত্যাদির মতো ফাংশনগুলির সাথে প্রক্রিয়াটিকে একটি ব্যবস্থাপনা ফাংশন হিসাবে বিবেচনা করা হয়। বিপণনও একটি ধারণার আকারে উপস্থিত হয়, অর্থাত্, এন্টারপ্রাইজ কার্যকারিতার ক্ষেত্রে তাদের বাস্তবায়নের জন্য মৌলিক নীতি এবং ব্যবস্থা।

বিপণন কার্যক্রম পরিচালনার আধুনিক ধারণাটি বাজার নির্ণয়ের জন্য মোটামুটি বিস্তৃত ক্রিয়াকলাপের দ্বারা পরিপূরক, যেমন বাজারের পরিবেশে পরিবর্তনের কারণগুলি প্রতিষ্ঠা করা, এর পরামিতিগুলি পরিবর্তন করা, রোগ নির্ণয় এবং এর যাচাইকরণ নিশ্চিত করা। এই ক্রিয়াকলাপ পরিচালনার জন্য প্রক্রিয়াটির যৌক্তিক উপসংহার হল মূল্যায়ন, যাচাইকরণ এবং ডায়াগনস্টিক কর্মের উপর ভিত্তি করে বিপণন সাবসিস্টেমের কার্যকারিতার পূর্বাভাস।

বিপণনে ব্যবস্থাপনা ধারণার প্রসারের সাথে সংশ্লিষ্ট পদগুলিও ব্যাপক হয়ে উঠেছে। দুর্ভাগ্যবশত, অনূদিত প্রকাশনাগুলি সর্বদা বিপণন এবং ব্যবস্থাপনার বিভাগগুলির পদ্ধতিগত প্রয়োগের পরিপ্রেক্ষিতে ধারণাগত যন্ত্রপাতিকে স্পষ্ট করার সুযোগ প্রদান করে না।

সুতরাং, “মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট” শিরোনামে প্রকাশিত এফ. কোটলারের বিখ্যাত বইটিতে তিনটি পদ পাওয়া যায়: মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট, মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট এবং মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট। প্রথম পদটি পাঠ্যে আলোচনা করা হয়নি। দ্বিতীয় এবং তৃতীয় পদ ব্যাখ্যা করা হয়েছে, কিন্তু তাদের মধ্যে পার্থক্য দেখা যাবে না.

আমেরিকান মার্কেটিং অ্যাসোসিয়েশনের একটি সুপরিচিত ফর্মুলেশন রয়েছে, যেখানে "মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট (মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট) হল ধারণা, পণ্য ও পরিষেবার মূল্য নির্ধারণ, প্রচার এবং বিতরণের জন্য পরিকল্পনা এবং বাস্তবায়নের প্রক্রিয়া, যার লক্ষ্য বিনিময় বাস্তবায়ন করা যা উভয়কে সন্তুষ্ট করে। ব্যক্তিগত এবং সাংগঠনিক লক্ষ্য।"

রাশিয়ান বিপণন সাহিত্যে "বিপণন কার্যকলাপ পরিচালনা" এবং "বিপণন ব্যবস্থাপনা" এর মতো ধারণা রয়েছে। বিপণনের ক্ষেত্রে একজন সুপরিচিত বিশেষজ্ঞ, ডিই, এই ধারণাগুলির বিষয়বস্তু অধ্যয়নের জন্য অনেক মনোযোগ দেন। এসসি, অধ্যাপক ড. ই.পি. গোলুবকভ। "বিপণন ব্যবস্থাপনা" শব্দটি বিপণনের নীতির উপর সমস্ত এন্টারপ্রাইজ ক্রিয়াকলাপের পরিচালনাকে বোঝায়, অর্থাত্ ব্যবস্থাপনা দর্শন হিসাবে ব্যবস্থাপনার ব্যবহার, যখন এন্টারপ্রাইজের সমস্ত বিভাগ এবং পরিষেবাগুলি একটি বিপণনের দৃষ্টিকোণ থেকে তাদের কার্যকলাপের পরিকল্পনা করে এবং মূল্যায়ন করে। অনুশীলনে, অধ্যাপক হিসাবে. ই.পি. গোলুবকভ, এটি সর্বদা হয় না, এবং এমন অনেক উদ্যোগ রয়েছে যেখানে বিভিন্ন কারণে, বিপণন তাদের ক্রিয়াকলাপে আরও বিনয়ী ভূমিকা পালন করে। এই ক্ষেত্রে, "বিপণন ব্যবস্থাপনা" শব্দটি বিপণন ধারণার প্রয়োগের সমস্ত স্তরকে কভার করে না, যদিও এই সমস্ত ক্ষেত্রে বিপণন কার্যক্রম পরিচালনা করতে হবে। লেখকের উপসংহারটি নিম্নরূপ: "মনে হচ্ছে সবচেয়ে সঠিক শব্দটি, বিপণন ধারণার সমস্ত স্তরের ব্যবহারকে কভার করে, শব্দটি "বিপণন কার্যকলাপ পরিচালনা" বা এর সরলীকৃত অ্যানালগ - বিপণন ব্যবস্থাপনা।" এবং আরও, "এই পদগুলি মূলত সমার্থক।"

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, মার্কেটিং সক্রিয়ভাবে এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্টকে প্রভাবিত করতে শুরু করেছে যেমন বাজারের বিভাজন, এতে শক্তিশালী অবস্থান অর্জন করা এবং পণ্যের জীবনচক্রকে অপ্টিমাইজ করা (একটি পণ্য বিক্রির সময়)। পরিবর্তে, কৌশলগত ব্যবস্থাপনা বিপণনের বিষয়বস্তুকে প্রভাবিত করে, বিশেষ করে, পণ্য-বাজার সমন্বয়ের মূল্যায়ন এবং নির্বাচন, বিপণন প্রোগ্রাম প্রকল্পের বিকাশের ব্যবস্থা এবং তাদের বাস্তবায়ন।

বিশেষজ্ঞদের মতে, ব্যবস্থাপনা এবং বিপণনের তত্ত্ব এবং অনুশীলনের বিকাশ তাদের অভিসারের (অন্তঃপ্রবেশ) পথ ধরে ঘটে। এটি অন-ফার্ম ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম তৈরিতে উদ্ভাসিত হয়, যেখানে বিপণন একটি কার্যকরী ঘটনা নয়, তবে সনাক্তকরণ এবং ব্যবহার করার জন্য বাহ্যিক কারণগুলির (বাজার, প্রতিযোগী, ইত্যাদি) উপর স্পষ্ট ফোকাস সহ এই সিস্টেমের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। এন্টারপ্রাইজের বাহ্যিক সাফল্যের সম্ভাবনা। একই সময়ে, বিপণন ব্যবস্থাপকদের অবশ্যই বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ কারণগুলির মধ্যে স্পষ্টভাবে পার্থক্য করতে হবে, উদাহরণস্বরূপ, একটি নির্দিষ্ট পণ্যের বিক্রয় থেকে বিক্রয় এবং লাভ বৃদ্ধির সম্ভাবনা এবং যন্ত্রপাতি, সরঞ্জাম, প্রযুক্তি, কর্মীদের ইত্যাদির যুক্তিসঙ্গত ব্যবহার।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, বিপণনের জোর বাজারের লেনদেন থেকে বাজার অংশীদার সম্পর্ক পরিচালনায় স্থানান্তরিত হয়েছে। "ফোকাস পণ্য এবং সংস্থাগুলি থেকে একক হিসাবে লোকে, সাংগঠনিক এবং সামাজিক প্রক্রিয়াগুলিতে স্থানান্তরিত হয়েছে যা চলমান সম্পর্কের সমস্ত অভিনেতাকে একত্রিত করে।"

এইভাবে, ব্যবস্থাপনা এন্টারপ্রাইজ পরিচালনার সমস্ত ক্ষেত্র কভার করে। এর লক্ষ্য হল উৎপাদিত পণ্য (পরিষেবা) বিক্রয় থেকে সর্বাধিক আয় প্রাপ্ত করা। ভোক্তা এবং বাজার অংশীদারদের আগ্রহ, চাহিদা এবং অনুরোধগুলি স্বীকৃতি এবং সন্তুষ্ট করার পদ্ধতি এবং কৌশলগুলি পরিচালনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এই ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র পণ্যের গুণমান (পরিষেবা) বিবেচনায় নেওয়া হয় না, তবে এর অধিগ্রহণ, পরিষেবা ইত্যাদির সুবিধার স্তরও বিবেচনা করা হয়। এই অর্থে, বিপণনকে একটি ব্যবস্থাপনা ফাংশন হিসাবে উপস্থাপন করা যেতে পারে যা প্রয়োজনগুলিকে রূপান্তরিত করে। এন্টারপ্রাইজ আয় গ্রাহকদের.

কোটলার এফ. মার্কেটিং ব্যবস্থাপনা। - এড. 10ম: প্রতি। ইংরেজী থেকে - সেন্ট পিটার্সবার্গ: পিটার, 2000। - 752 পি। - (ব্যবস্থাপনার তত্ত্ব ও অনুশীলন)।

ঠিক আছে. পৃ. 30।

গোলুবকভ ই.পি. মার্কেটিং: অভিধান-রেফারেন্স বই। - এম.: ডেলো, 2000। - পি. 232-233।

ঠিক আছে. পৃষ্ঠা 232।

ঠিক আছে. পৃষ্ঠা 233।

গোলুবকভ ই.পি. বিপণনের কিছু মৌলিক ধারণা সম্পর্কে // রাশিয়া এবং বিদেশে বিপণন। 2005. নং 1. - পৃ. 9।

"বিপণন ব্যবস্থাপনা" ধারণার বিভিন্ন সংজ্ঞা রয়েছে। আসুন নীচে তাদের কিছু তালিকা করা যাক।

এফ. কোটলার দ্বারা সংজ্ঞায়িত মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট হল কিছু সাংগঠনিক লক্ষ্য অর্জনের জন্য লক্ষ্য গ্রাহকদের সাথে লাভজনক বিনিময় স্থাপন, শক্তিশালী এবং বজায় রাখার জন্য ডিজাইন করা কার্যকলাপের বিশ্লেষণ, পরিকল্পনা, বাস্তবায়ন এবং নিয়ন্ত্রণ, যেমন লাভ করা, বিক্রয়ের পরিমাণ বাড়ানো। , বাজার শেয়ার বৃদ্ধি, ইত্যাদি

রাশিয়ান অর্থনীতিবিদ D.A. খানের মতে, "মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট" শব্দটি সংগঠনের লক্ষ্য অর্জনের লক্ষ্যে লক্ষ্য গ্রাহকদের সাথে লাভজনক সম্পর্ক তৈরি, বজায় রাখা এবং প্রসারিত করার লক্ষ্যে প্রোগ্রামগুলির বিশ্লেষণ, পরিকল্পনা, বাস্তবায়ন এবং নিয়ন্ত্রণ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়।

গার্হস্থ্য গবেষক T.A. Burtseva, V.S., Sizov এবং O.A. তাদের বই "মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট, 2006" এর মূল্য নিম্নলিখিত সংজ্ঞা মেনে চলে: "বিপণন ব্যবস্থাপনা হল ব্যবস্থাপনার বিষয়ের (যা কোম্পানির ব্যবস্থাপনা, বিক্রয় সংস্থা, উদ্বেগ, একচেটিয়া, সরকারী সংস্থা) এর প্রভাবের একটি জটিল প্রক্রিয়া। ব্যবস্থাপনার বস্তু, যা বিপণন ব্যবস্থার প্রক্রিয়া এবং বিষয়।"

উপরোক্ত গবেষকদের দৃষ্টিকোণ থেকে, বিপণন ব্যবস্থাপনা বিপণন পরিবেশের সম্পূর্ণরূপে উৎপাদন বাজার সম্পর্ক, কার্যকারিতা এবং বিকাশের অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক কারণগুলির একটি বিস্তৃত অধ্যয়ন জড়িত।

আমার মতে, বিখ্যাত বিপণনকারী এ.ই. রোমানভ "বিপণন ব্যবস্থাপনা" ধারণাটির আরও সুনির্দিষ্ট সংজ্ঞা দিয়েছেন। সুতরাং, তার দৃষ্টিকোণ থেকে, "বিপণন ব্যবস্থাপনা" ধারণার সারমর্ম এবং বিষয়বস্তু কেবলমাত্র সাধারণভাবে বাজার গঠনের প্রক্রিয়াগুলির বোঝার সাথে প্রকাশ করা যেতে পারে, একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠী, সংস্থাগুলির দ্বারা পরিবেশিত একটি বাজার ( বিক্রেতাদের বাজার), একটি বাজার যা নির্দিষ্ট ক্রেতাদের (ক্রেতাদের বাজার) পরিবেশন করে যারা প্রকৃত বাজার সম্পর্কে প্রবেশ করে এবং তাদের প্রধান বিষয়।

বাজারে এই বিষয়গুলি আচরণের বিভিন্ন লাইন মেনে চলে, একে অপরের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করে, বিকাশ করে এবং এর ফলে তাদের আচরণের অধ্যয়ন এবং পছন্দের পছন্দ এবং বিপণনের পদক্ষেপ, নিয়ন্ত্রণ এবং তাদের প্রকৃত বাজারের অবস্থান পরিবর্তন উভয়ের জন্য ভিত্তি তৈরি করে। বাজারে তার ক্রিয়াকলাপের মুনাফা এবং কার্যকারিতা বাড়াতে কোম্পানির জন্য এই সমস্ত প্রয়োজনীয়।

গবেষণার প্রথম ক্ষেত্রটি নিজেই বিপণন, যখন একটি কোম্পানির কার্যক্রম এবং এর অর্থনৈতিক আচরণ পণ্যগুলির সর্বাধিক লাভজনক বিক্রয়, বিজ্ঞাপন প্রচারের গঠন, চাহিদা অধ্যয়ন এবং নতুন উদ্দীপনার সন্ধানের সাথে যুক্ত হয়। গ্রাহক চাহিদা. সুতরাং, ধ্রুপদী সংজ্ঞায় বিপণন এক ধরনের মানবিক ক্রিয়াকলাপ হিসাবে আবির্ভূত হয় যার লক্ষ্য বিনিময়ের মাধ্যমে চাহিদা এবং চাওয়া পূরণ করা।

দ্বিতীয় ক্ষেত্রটিতে বিপণন পরিচালনার সমস্যাগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যখন বাজারে কোম্পানির অবস্থান নিয়ন্ত্রণ, উন্নয়ন কৌশল নির্ধারণ, একটি কৌশল গঠন ইত্যাদি সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত নেওয়া প্রয়োজন, যেমন বিপণন হল মুক্ত অর্থনৈতিক পরিস্থিতিতে এন্টারপ্রাইজ এবং ফার্মগুলির উত্পাদন, বিপণন এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রম সংগঠিত এবং পরিচালনা করার একটি ব্যবস্থা।

উপরেরটি আমাদের এখানে "বিপণন" এবং "বিপণন ব্যবস্থাপনা" ধারণাগুলির মধ্যে পার্থক্য করতে দেয়।

বিপণন হল একটি কোম্পানির ক্রিয়াকলাপ যা বাজারে তার অবস্থানগত এবং ক্রিয়াকলাপের আচরণকে গঠন করে, প্রভাবের অধীনে একটি নির্দিষ্ট মূল্য নীতির বাস্তবায়নের কাঠামোর মধ্যে পণ্যের প্রচার এবং প্রচলনের প্রক্রিয়াগুলির বিশেষজ্ঞ-বিশ্লেষণমূলক (প্রতিফলিত) পর্যবেক্ষণের ভিত্তিতে। সর্বাধিক সম্ভাব্য ফলাফল অর্জনের জন্য বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশগত কারণগুলির। একই সময়ে, বাজার পরিস্থিতি ঝুঁকি এবং অনিশ্চয়তার মধ্যে বিকশিত হয়।

মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট হল পরিকল্পনা, সংগঠিত, অ্যাকাউন্টিং, কোম্পানির অবস্থানগত এবং কার্যকলাপের আচরণের প্রতিটি ধাপের সম্পাদনের নিরীক্ষণের মাধ্যমে বাজারে তার অবস্থান নিয়ন্ত্রিত করার জন্য একটি উদ্দেশ্যমূলক কার্যকলাপ, যা বিকাশের নিদর্শনগুলির প্রভাবকে বিবেচনা করে। বাজারের স্থান, বাজারে সত্তার লাভজনকতা এবং দক্ষতা অর্জনের জন্য প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ।

বিপণন হল, প্রথমত, বাজার অধ্যয়নের বিষয় নয়, তবে বাজারের দিকে নজর দেওয়া, কোম্পানির বাজার আচরণের পদ্ধতির দিকে।

বিপণন ব্যবস্থাপনায়, নিম্নলিখিত প্রধান ফাংশনগুলিকে আলাদা করার পরামর্শ দেওয়া হয়:

• 1) বিপণন পরিকল্পনা;
• 2) বিপণন কৌশল এবং বিপণন প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন সংগঠিত;
• 3) অ্যাকাউন্টিং এবং মার্কেটিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ;
• 4) বাজারে কোম্পানির অবস্থানগত এবং কার্যকলাপ আচরণ বিশেষজ্ঞ পর্যবেক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রণ

বিপণন ব্যবস্থাপনার কাঠামো শ্রম বিভাগের রূপগুলিকে একীভূত করে এবং বিপণন ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার উপাদানগুলির মধ্যে স্থিতিশীল সংযোগ স্থাপন করে।

বিপণন ব্যবস্থাপনা কাঠামোর উপাদানগুলি হল বিপণন কার্যক্রমে বিশেষজ্ঞ কোম্পানির পরিচালক এবং কর্মচারী; কাঠামো এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনার ধরন; বিপণন ব্যবস্থাপনার কাঠামোগত নীতির সংগঠনের ফর্ম। বিপণন ব্যবস্থাপনার প্রতিটি উপাদানের একটি অনুক্রমিক কাঠামো রয়েছে এবং এটি স্বাধীন ফাংশন সম্পাদন করে:

• 1) বাজার বিশ্লেষণ;
• 2) একটি কৌশল বিকাশ করা যা একটি পণ্য বা আঞ্চলিক বাজার বিভাগের জন্য বিপণন কর্মের লক্ষ্য নির্ধারণ করে।

বিপণন ব্যবস্থাপনার কাঠামো তার ব্যবস্থাপনার স্ট্যাটিক্সকে চিহ্নিত করে। বিপণন ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার মধ্যেই গতিশীলতা প্রতিফলিত হয়।

আধুনিক পরিস্থিতিতে বিপণন ব্যবস্থাপনার একটি বৈশিষ্ট্য হল একটি বাধ্যতামূলক উপাদান হিসাবে একটি ঝুঁকি পরিস্থিতির উপস্থিতি যার মূল্যায়ন প্রয়োজন, এটিকে অতিক্রম করার উপায় নির্ধারণ করা এবং ঝুঁকি বীমার জন্য প্রতিরক্ষামূলক ক্ষেত্রগুলির মডেলিং। এবং এখানেই মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট পছন্দ এবং ভবিষ্যদ্বাণীমূলক আচরণের একটি প্রোগ্রাম তৈরি করে, গ্রহণযোগ্য ঝুঁকি এবং লাভের সীমানার মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখে।

আমরা এর সাথে সম্পর্কিত বিপণন ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্যগুলির উপর জোর দিই:

• 1) ক্রেতার মনস্তাত্ত্বিক প্রতিক্রিয়া মূল্যায়ন;
• 2) মনস্তাত্ত্বিক অভিযোজন এবং মনস্তাত্ত্বিক প্ররোচনার মডেলিং ব্যবস্থা;
• 3) মনস্তাত্ত্বিক প্রতিরক্ষার সীমানা সংজ্ঞায়িত করা।

বিপণন ব্যবস্থাপনায়, একটি কোম্পানির আচরণের ধারণাগত নির্দেশিকাগুলির উপর নির্ভর করে, বিপণন ব্যবস্থাপনার কৌশল এবং কৌশলগুলির মধ্যে একটি পার্থক্য তৈরি করা হয়।

একটি বিপণন ব্যবস্থাপনা কৌশল হল একটি পছন্দ এবং প্রতিফলিত ট্র্যাকিং যা ভবিষ্যতে বাজারে একটি কোম্পানির আচরণের সাধারণ দিকনির্দেশনা, কোম্পানির নির্দিষ্ট মান অভিযোজন বিবেচনা করে। বাজারে প্রতিফলিত আচরণ প্রতিযোগীদের আচরণ, রাজনৈতিক ঘটনা, অর্থনৈতিক পরিস্থিতি, প্রযুক্তি বিকাশের প্রবণতা এবং অন্যান্য কারণের উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয় যা আপনাকে একটি নির্দিষ্ট ভবিষ্যতে প্রত্যাশিত ফলাফল কার্যকরভাবে অর্জন করতে বিপণন ব্যবস্থাপনার প্রকৃত কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলিকে সামঞ্জস্য করতে দেয়।

উপরের সংক্ষিপ্তসারের জন্য, আমরা নিম্নলিখিতগুলি নোট করি:

1) বিপণন ব্যবস্থাপনা হল ব্যবস্থাপনার বিষয়ের (যা কোম্পানির ব্যবস্থাপনা, বিক্রয় সংস্থা, উদ্বেগ, একচেটিয়া, সরকারী সংস্থা) ব্যবস্থাপনার বিষয়ের প্রভাবের একটি জটিল প্রক্রিয়া, যা বিপণন ব্যবস্থার প্রক্রিয়া এবং বিষয়। .

মার্কেটিং ম্যানেজমেন্টের কাজ হল চাহিদার স্তর, সময় এবং প্রকৃতিকে এমনভাবে প্রভাবিত করা যা সংস্থাকে তার লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করবে। সহজ কথায়, মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট হল চাহিদা ব্যবস্থাপনা।

• 2) একটি এন্টারপ্রাইজে বিপণন ব্যবস্থাপনা উৎপাদন ব্যবস্থাপনার একটি লক্ষ্য সাবসিস্টেম হিসাবে বিবেচনা করা উচিত। উত্পাদন ব্যবস্থাপনা, হিসাবে পরিচিত, নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের লক্ষ্যে। এই প্রতিটি লক্ষ্যের বাস্তবায়ন লক্ষ্য ব্যবস্থাপনার সাহায্যে সম্পাদিত হয়, যা সাধারণ উৎপাদন ব্যবস্থাপনার সাথে সম্পর্কিত একটি টার্গেট সাবসিস্টেম হিসাবে কাজ করে। একটি সিস্টেমকে বোঝায় আন্তঃসংযুক্ত উপাদানগুলির (উপাদান) একটি স্থিতিশীল সেট যা একটি সম্পূর্ণ গঠন করে। একটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে, এই জাতীয় উপাদানগুলি হল: লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য, ফাংশন, নীতি, কাঠামো, পদ্ধতি, কর্মী এবং ব্যবস্থাপনার প্রযুক্তিগত সহায়তা। একটি টার্গেট সাবসিস্টেম হিসাবে বিপণন ব্যবস্থাপনা করা উচিত:
  • - প্রথমত, উত্পাদন পরিচালনার সাধারণ লক্ষ্য অর্জনের জন্য এবং একই সাথে তার নিজস্ব কাজ রয়েছে;
  • - দ্বিতীয়ত, পরিকল্পনা, সংস্থা, প্রণোদনা, অ্যাকাউন্টিং, ইত্যাদির নির্দিষ্ট ফর্মের জন্য সরবরাহ করুন;
  • - তৃতীয়ত, বিপণন কার্যক্রমের দক্ষতা বৃদ্ধিতে ব্যবস্থাপনা সংস্থা এবং পারফর্মারদের কার্যক্রমকে ফোকাস করা;
  • - চতুর্থত, উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা মূল্যায়নের জন্য একটি মানদণ্ড হিসেবে কাজ করে।

ফলস্বরূপ, বিপণন ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা মূলত যে কোনো ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার তিনটি প্রধান উপাদানের উপর নির্ভর করে: এন্টারপ্রাইজে পরিকল্পনা, সংগঠন এবং নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা। এছাড়াও, অনুপ্রেরণা, নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাকাউন্টিংয়ের মতো ব্যবস্থাপনার কার্যাবলী রয়েছে, পাশাপাশি দুটি কিছুটা নির্দিষ্ট ফাংশন রয়েছে - পূর্বাভাস এবং বিশ্লেষণ।

একটি এন্টারপ্রাইজে যে কোনো ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার (পরিকল্পনা, সংগঠন এবং নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা) উপরোক্ত তিনটি প্রধান উপাদানের একটি বিশদ বিশ্লেষণ নীচে করা হবে।

সুতরাং, একটি এন্টারপ্রাইজে বিপণন ক্রিয়াকলাপগুলির সংগঠন এবং পরিচালনা হল উত্পাদন ব্যবস্থাপনা সাবসিস্টেমের ভিত্তি এবং পরিকল্পনা, সংগঠন, নিয়ন্ত্রণ, সমন্বয়, বিশ্লেষণ এবং অ্যাকাউন্টিং নিয়ে গঠিত।