Sony. Laget i Japan
Jeg har nylig endelig lest ferdig Morita. Boken er veldig interessant, selv om den enkelte steder er litt lang med uvanlig mange detaljer. Detaljene er imidlertid ikke uten interesse - bare se på ideene ungdommene hadde:
For eksempel sa en i gruppen at siden store deler av Tokyo sentrum har brent ned og jevnet med jorden, kan selskapet leie tomt land og åpne små golfbaner. Folket, resonnerte han, trengte underholdning. Kinoer på den tiden var overfylte. Alle trengte en form for stikkontakt. Andre bemerket at handel med mat kan være en pålitelig kilde til midler, og å bake søte paier fra soyadeig ville også være en lønnsom virksomhet.
I begynnelsen av boken rettes mye oppmerksomhet mot krigen med Amerika, som fant sted på førtitallet av det tjuende århundre - det var overraskende for meg hvor stor direkte innflytelse denne krigen hadde på alle områder av japansk aktivitet selv etter førti. år ( boken ble utgitt i 1986).
Akio beskriver også interessant den typiske mentaliteten til japaneren fra posisjonen til en ambivert som var nær både Amerika og Japan. I boken snakker Akio om styrker og svakheter ved begge: kitsch og det iboende amerikanske ønsket om rask profitt på bekostning av langsiktig gevinst blir sterkt kritisert.
Japanerne får det samme: I den stigende solens land blir enhver tvist sett på som en konflikt og manglende respekt for den andre siden, noe som resulterer i en viss mykhet. Morita beskriver tilfeller der Japan gir tause innrømmelser til egen skade. For eksempel den amerikanske politikken med proteksjonisme og frivillige restriksjoner på japansk eksport - i lang tid var japanerne flaue over å fortelle Amerika at årsaken til det store salget av japanske varer i Amerika ligger i den lave kvaliteten på amerikanske varer, i Yankees. ' ønske om å tjene raskt uten å investere i fremtiden, og dermed sette dem i tvil om deres proteksjonistiske politikk.
Jeg minner meg om en historie om to skohandlere som kom til et utviklingsland. En av dem fortalte ledelsen hans: "Det er ingen utsikter for salg, fordi ingen bruker støvler her." En annen kjøpmann sa: «Send umiddelbart et stort parti sko, befolkningen går barbeint og har sårt behov for sko.»
Mye av boken er viet Sonys historie og filosofi. Verdiene som Akio Morita beskrev tilbake i 1986 er fortsatt aktuelle i dag.
Om ledelsesfilosofi
... Du må satse oppriktig på folk, noen ganger krever det mye mot og kan være en risikabel virksomhet. Men på slutten av dagen - og jeg understreker dette - uansett hvor god eller heldig du er, uansett hvor smart eller utspekulert du er, er din virksomhet og dens skjebne i hendene på menneskene du ansetter.
Om den tekniske prosessen
... Vi hadde ikke en elektrisk ovn for å varme dette saltet, så vi tok ut en stekepanne og rørte saltet med en tresleiv og stekte det til det først ble brunt og deretter svart. Det brune stoffet var jernoksid og det svarte stoffet var jerntetraoksid. Kihara bestemte veldig smart fargen på pulveret og helte det ut av pannen akkurat når det fikk ønsket farge. Vi blandet det med ren japansk lakk for å få riktig konsistens, slik at vi kunne påføre sammensetningen på tapen ved hjelp av en sprayflaske.
Om markedsføring og naivitet
... Da båndopptakeren vår var klar til. salg, var vi ikke i tvil om at så snart forbrukerne så og hørte det, ville de umiddelbart oversvømme oss med bestillinger.
Vi var inne for en bitter skuffelse. Båndopptakeren var et så nytt produkt i Japan at nesten ingen visste hva det var, og de fleste som visste hva en båndopptaker var hadde ingen anelse om hvorfor de skulle kjøpe en. Folk følte ikke noe behov for det. Vi kunne ikke selge den.
... Ibuka var fast overbevist om at alt vi trenger å gjøre er å produsere gode varer, bestillinger vil komme. Jeg var helt enig med ham. Vi fikk en god leksjon.
Om Henry Ford
Om mordere funksjoner
... Med den første Walkman løp jeg hjem og spilte forskjellig musikk på den. Og jeg la plutselig merke til at eksperimentet mitt irriterte kona mi, som var misfornøyd med at hun ikke kunne delta i det. Flott, bestemte jeg meg, vi må installere to par hodetelefoner. Uken etter produserte produksjonsavdelingen nok en modell med to par hodetelefoner.
Noen dager senere inviterte jeg golfpartneren min, forfatteren Kaoru Shoji, til å spille golf, og da vi satte oss i bilen for å gå til klubben min, ga jeg ham et par hodetelefoner og slo på båndopptakeren. Jeg tok på det andre paret hodetelefoner og så på uttrykket hans. Han ble overrasket og glad over å høre sin kone, pianisten Hiroko Nakamura, fremføre Griegs pianokonsert. Han brøt inn i et smil og ville si noe, men klarte det ikke fordi vi begge hadde på oss hodetelefoner. Jeg så på dette som et potensielt problem. Jeg løste dette problemet ved å be de ansatte legge til en trykknappmikrofon på båndopptakeren slik at to personer kunne snakke med hverandre uten å slå av musikken, på en hotline for å si det sånn.
Om pivoten
... Først trodde jeg at en person som ville høre på musikk alene ville bli ansett som uhøflig. Kjøpere anså imidlertid sine små bærbare stereoopptakere for å være personlige eiendeler. Og selv om jeg forventet at folk skulle høre på båndopptakerne deres sammen, fant vi ut at alle så ut til å ville høre på sin egen båndopptaker, så vi fjernet hotline og fjernet senere en av de to hodetelefonkontaktene på de fleste modellene .
Om mennesker
… Ved å jobbe med mennesker i industrien innså vi at de ikke bare jobber for penger, og at hvis du ønsker å stimulere dem, er ikke penger det mest effektive middelet. For å stimulere folk, må man gjøre dem til medlemmer av familien og behandle dem som respekterte medlemmer av familien. Selvfølgelig, i vårt nasjonalt homogene land er dette sannsynligvis lettere å gjøre enn noe annet sted, men gitt et visst nivå av kultur i befolkningen er det fortsatt mulig.
... På verkstedene, hver morgen før jobb, har formannen en kort samtale med kollegene og forteller dem hva de må gjøre i dag. Han leser opp en oppsummering av gårsdagens arbeid, samtidig som han gransker arbeiderne nøye. Hvis noen ser dårlig ut, spør arbeidslederen hva som har skjedd for å finne ut om arbeideren er syk eller har problemer som plager ham. Jeg tror dette er viktig fordi hvis en arbeider er syk, deprimert eller bekymret, kan han ikke jobbe bra.
... En leder som snakker for mye om samarbeid er en person som dermed erklærer at han ikke kan finne anvendelse for ekstraordinære individer og deres ideer, eller harmonisk kombinere disse ideene. Hvis bedriften min har lyktes, er det hovedsakelig fordi våre ledere har denne evnen.
... Hvis du og jeg hadde nøyaktig samme mening om alle spørsmål, hvorfor skulle de beholde oss begge i dette selskapet og betale oss lønn. I så fall må enten du eller jeg gå av. Det er nettopp fordi du og jeg har forskjellige meninger at selskapet vårt er mindre utsatt for å gjøre feil.
… Jeg ber alltid våre ansatte om ikke å lese for mye i hva lederne deres forteller dem. Jeg sier: "Handl uten å vente på instruksjoner." Jeg forklarer ledere at dette er et viktig element for å pleie evnene og kreativiteten til deres underordnede. Unge mennesker har fleksible og kreative sinn, så ledere bør ikke presse ferdiglagde ideer inn i dem, da dette kan kvele deres personlighet før den har en sjanse til å blomstre.
Om feil
… jeg er klar til å ta ansvar for enhver beslutning jeg tar som leder. Men hvis den som gjorde feilen blir vanæret og fratatt muligheten til å avansere karrieren, kan han miste insentiv resten av sitt yrkesaktive liv, og selskapet vil miste alt han senere kunne gi det. Finnes og rapporteres årsakene til feilen derimot, vil den som gjorde feilen aldri glemme den og andre vil ikke gjenta den. Jeg sier alltid til folkene våre: «Fortsett å jobbe og gjør det du synes er riktig. Hvis du gjør en feil, vil du lære av feilen. Bare ikke gjør den samme feilen to ganger."
Konklusjon
Kanskje på grunn av bokens størrelse, men mest sannsynlig på grunn av forfatterens opprinnelse, etterlater boken en følelse av en viss forlengelse, som Morita selv beskrev med et sitat fra en utenlandsk journalist som besøkte samuraiens land:
Jeg trenger ikke høre på hva de sier i begynnelsen. Jeg begynner først å lytte til ordene deres etter at de sier "men"... for før det uttrykker de alle slags andres tanker. Etter dette ordet uttrykker de sine egne ideer.
Men lengden og litt abstrakthet er bare en liten ulempe som vanskelig kan tas som en grunn til å ikke lese denne boken.
I kontakt med
Vennligst aktiver JavaScript for å seNettstedets observatør studerte biografien til den japanske gründeren Akio Morita, som bygde Sony-selskapet og påvirket utviklingen av elektronikkmarkedet betydelig.
Til bokmerker
Nesten alle kjenner navnet Sony. Det japanske selskapet har kommet langt før det oppnådde verdensomspennende anerkjennelse, og suksessen skyldes i stor grad en av grunnleggerne, Akio Morita. Entreprenøren, som gikk gjennom krigen og den påfølgende krisen, ble en av dem som bidro til å gjenopprette Japan og bringe det til sitt nåværende nivå. Morita er fortsatt et forbilde for mange japanere, og hans syn på næringsliv studeres til og med ved universiteter.
Tidlige år. Militærtjeneste
Opprettelsen av Sonys filial i Frankrike ble forsinket i flere år, noe som skyldtes selskapets tidligere lokale partner, som var på utmerket fot med finansministeren. Morita holdt lange forhandlinger, brukte alle mulige spaker og fikk til slutt kun rett til et joint venture i Frankrike med 50 % deling av aksjer.
Ved å åpne en filial i Tyskland (FRG), gikk Akio til oppgaven på en ikke-triviell måte. Det ser ut til at selskapet burde ha lokalisert seg i Düsseldorf, hvor det er et mektig japansk fellesskap. Morita følte at dette ville være skadelig for de ansatte: for å jobbe effektivt i Tyskland, måtte de lære å forstå landet og dets folk, men i Düsseldorf ville de være omgitt av japanere. Derfor ble det åpnet et datterselskap i Köln.
Parallelt med dette ble det åpnet nye fabrikker i Japan, samt et ganske stort forskningslaboratorium. Takket være Akios innsats ble det opprettet et kjøpesenter med en fransk restaurant i Tokyo: det var mange japanske etablissementer i hovedstaden, og kjøkkenet fra et annet land var en nyhet. Denne ideen kom til gründeren etter en forretningsreise til Korea, hvor han stadig ble behandlet med nasjonal mat, som han til slutt ble lei av.
Entreprenørskapssyn
Under Akio Morita var Sonys hovedmål å skape nye revolusjonerende design. Han likte ikke å følge andres ideer og mente at et vellykket selskap selv må skape nye markeder og opprettholde lederskap i dem, og hovedoppgaven til en leder er å bygge relasjoner mellom vanlige ansatte og ledelsen. Bare de selskapene hvis ansatte er forent av et felles mål oppnår suksess.
Alle som har egen virksomhet må forstå at suksessen avhenger av hver enkelt ansatt, uavhengig av posisjon i hierarkiet. Talentfulle medarbeidere må gis anstendige arbeidsforhold, og toppledere bør under ingen omstendigheter regne seg selv som konger - ellers vil dette ha en katastrofal effekt på selskapet. Morita ga ikke ledere separate kontorer, men når det var mulig spiste han middag med vanlige ansatte.
Dannelsen av Sony ble påvirket av Moritas forståelse av mentaliteten og historien til landet hans. Han anså den japanske tradisjonen, som forplikter en person til å jobbe på ett sted hele livet, for å være skadelig: hvis en person ikke er glad på jobben, må han endre den. For de som var misfornøyde ga Morita ut en spesialavis hos Sony, hvor han la ut ledige stillinger fra andre avdelinger. Så han tilbød et alternativ til ansatte, og sjekket samtidig effektiviteten til ledere.
Akio mente at det var dårlig for merkevaren hvis alle i selskapet hadde samme oppfatning: Ledelsen burde ha ulike synspunkter. I sin selvbiografi, Made in Japan, fortalte han den gangen en konservativ Sony-leder bestemte seg for å trekke seg. Morita sa at forskjellen i synspunkter ikke hindrer dem i å samarbeide vellykket, og oppsigelse vil være illojalitet mot selskapet. Et annet eksempel på denne tilnærmingen er ansettelsen av Norio Oga, som kritiserte selskapets første båndopptaker.
Akio ba alltid om tilbakemeldinger fra arbeidere, fordi det er de som vet bedre enn andre hvordan de kan forenkle og forbedre arbeidsprosessen. Også, etter hans mening, må enhver bedriftsansatt være i stand til å handle uten ytterligere instrukser.
Holdningen til en gründer til ansettelse og pensjonering er interessant. Etter Moritas vilje kunne erfarne ledere som hadde nådd pensjonsalder fortsatt være ansatt som konsulenter. I løpet av opplæringen blir nyansatte kjent med alle sider av bedriftens arbeid: Ingeniører gjennomgår en måneds praksis i salgsavdelingen, og selgere tilbringer en måned på fabrikken.
Akio ble lært fra barndommen at utdanning i seg selv ikke gir noen fordel - en person må lære og tilegne seg de nødvendige ferdighetene selv. Ved ansettelse av nye medarbeidere var Morita ikke interessert i deres akademiske suksess og ble kun veiledet av det søkeren viste under intervjuet. I deres påfølgende karrierer spilte heller ikke utdanning en spesiell rolle - ansatte ble forfremmet for spesifikke meritter og prestasjoner.
Morita viet en betydelig del av livet sitt til å søke etter en mellomting mellom den amerikanske og japanske tilnærmingen til virksomheten. Han understreket at amerikanske gründere ikke liker å ta ansvar og tenker mye på utbytte og bonuser, mens japanerne er for kalde og mangler vennlighet. Akio var selv på god fot med mange medlemmer av verdens forretningselite, og fremtredende blant dem er Steve Jobs, som var et eksempel for japanerne.
SkriveI dag er det umulig å forestille seg det globale markedet for forbrukerelektronikkprodukter uten japanskproduserte varer. Hvordan klarte japansk industri å ta en ledende posisjon på verdensmarkedet på relativt kort tid? Hva er utsiktene for utviklingen av denne industrien?
Akio Morita fremhever de mest karakteristiske trekkene ved den japanske tilnærmingen til organisering av bedriftsledelse og sammenligner dem med ledelsespraksis i andre kapitalistiske land. Morita gir et ganske fullstendig portrett av den japanske forretningsmannen, forklarer årsakene til den japanske elektronikkindustriens høye konkurranseevne, og undersøker prinsippene for å danne den tekniske politikken til japanske selskaper. Hele analysen er utført ved å bruke eksemplet til Sony Corporation.
Dannelse av en transnasjonal bekymring
(Introduksjonsartikkel)
***
Boken som ligger foran leseren kommer fra pennen til en fremragende kapitalist i våre dager. Høringen har vanskeligheter med å forene seg med en slik kombinasjon av ord. En fremragende vitenskapsmann, kunstner eller stor politiker – alt dette høres ganske kjent ut, selv om vi snakker om en skikkelse i et vestlig land. Men en talentfull kapitalist... Vi vet veldig lite om navnene på arkitektene til moderne næringsliv og har veldig liten anelse om deres virkelige funksjoner i økonomien. Henry Ford, to eller tre gründere til fra svunne tider - og det er praktisk talt alt. Som om det borgerlige samfunnet kunne demonstrere sin fantastiske vitalitet uten å forfremme talentfulle mennesker til stillinger som produksjonsarrangører.
Den strålende tandemen til Akio Morita, som var ansvarlig for den kommersielle siden av virksomheten, og Masaru Ibuki, selskapets tekniske geni, gjorde et lite og ukjent selskap til et av de største transnasjonale selskapene i verden. Gjennom deres innsats ble dessuten ikke bare et stort selskap opprettet, men et innovativt selskap. Det var Sony Corporation som var det første som lanserte en transistorradio i masseproduksjon og skapte verdens første hjemmevideoopptaker. En bærbar kassettspiller med hodetelefoner - en uunnværlig egenskap ved moderne ungdomskultur - er også ideen til Sony, og først av alt A. Morita personlig. Sammen med det nederlandske selskapet Philips utviklet og introduserte selskapet en fundamentalt ny laserlydopptaksteknologi, og sølv CDer har allerede erstattet, og på 90-tallet vil endelig erstatte, de vanlige langspillende platene. Endelig har Sony nylig kommet nærmere enn andre selskaper til å lage HDTV-teknologi (HDTV), som lover å gjøre hjemmeskjermen til et ekte vindu mot verden.
A. Moritas bok er rett og slett interessant å lese. Men det er også interessant som et tidsdokument, som et selvportrett av en moderne kapitalist. Og hvis noen trekk ved hans aktivitet sjokkerer leseren (for eksempel hans dyktighet til å undertrykke en streik og splitte en fagforening), mens andre gleder ham (for eksempel hans evne til å opprettholde en vennlig, rent menneskelig atmosfære i selskapets team) , da er det ikke bildet som har skylden. Selve det avbildede objektet er selvmotsigende - en stor gründer i vår tid.
Noen få ord om formålet med denne innledende artikkelen. I den vestlige litterære tradisjonen er det en sjanger som er nesten ukjent i vårt land - "Suksesshistorien". En person som har oppnådd mye i livet, skriver ikke kalde, objektive memoarer, men prøver å vise gjennom hvilke egenskaper han oppnådde seier. Men man kan bare sammenligne det som er gjort. Vår kommentar vil hovedsakelig være viet til sammenligninger: skjebnen til Sony Corporation på bakgrunn av det som vanligvis skjer med et gjennomsnittlig selskap, og stilen til A. Morita som sjef for Sony sammenlignet med vanlige metoder for å administrere kapitalistiske bedrifter.
1. Fast og marked
Hvordan fungerer det moderne kapitalistiske markedet? Hva er forholdene der Sony-selskapet var i stand til å dukke opp og svært vellykket - ikke bare for seg selv, men også for økonomien som helhet - å utvikle sine aktiviteter? Inntil relativt nylig ville dette spørsmålet kun vært av interesse for en smal krets av spesialister. Nå har den fått en uventet gripe. Utsiktene for en grunnleggende endring i strukturen til det sovjetiske markedet tvinger oss til å se nærmere på samspillet mellom mektige elementer i det vestlige markedet: monopol og konkurranse.
Et forenklet syn på ting reduserer markedsmekanismen til en av to ytterpunkter: «monopolenes dominans» eller «fullstendig konkurransefrihet». Begge disse tilnærmingene (merkelig nok er de lett å kombinere med hverandre: økonomien blir vekselvis sett på som enten rent konkurransedyktig eller monopolisert) er uproduktive. Dessuten gjenspeiler de ikke den virkelige situasjonen i den moderne verden. En annen ting er enda verre. Med denne forskningsretningen unngår det viktigste ham - mekanismen for sameksistens og komplementaritet til begge prinsippene, like nødvendig for den nåværende kapitalistiske økonomien.
I sin raske utvikling gikk Sony Corporation gjennom tre viktige stadier: en liten produsent, et spesialisert selskap og et stort monopol. Bedrifter av alle disse typene opererer konstant i det kapitalistiske markedet og utfører viktige funksjoner i det. La oss følge historien til Sony og kravene som markedet stilte til den i hver ny kapasitet.
LITEN PRODUSENT. Begynnelsen av Sony-selskapet, den gang fortsatt kalt Tokyo Telecommunications Engineering Corporation, ble grunnlagt i 1946 av et verksted for å lage radiomottakere på nytt. Få kunne forutse den store fremtiden til denne bedriften, som led av mangel på økonomiske ressurser, ikke hadde attraktive produkter i produksjonsprogrammet og var konstant redd for å bli tvunget ut av markedet av kraftigere konkurrenter. Tusenvis av selskaper som opererer i et hvilket som helst kapitalistisk land innen småbedrifter, eksisterer fortsatt under slike tilsynelatende lite misunnelsesverdige forhold.
Antallet deres synker ikke desto mindre, og har de siste årene til og med vokst.
2. Entreprenør i spissen for bedriften
Det er en spesiell sjarm i bøker skrevet om dine egne saker. Forfatteren føler friheten til å håndtere materialet som kommentatorer og analytikere aldri har. Bare han har rett til å bestemme hva som er verdt å nevne og hva som ikke er det. Derfor er hendelsene som er tegnet overraskende levende og omfangsrike. Leseren av boken "Made in Japan" (forresten, tittelen på originalen "Made in Japan" formidles unøyaktig av disse ordene. Assosiasjonene som fremkalles av det japanske varemerket går tapt: kvalitet, tilgjengelighet, pålitelighet av produktene Det faktum at assosiasjonene nå er som dette, og ikke de forrige - "billige, men dårlige," - ikke minst fortjenesten til Sony Corporation) vil bli kjent med det personlige livet og familien til A. Morita, hans smak. og lidenskaper. Mange av disse "små tingene" er direkte relatert til effektiv ledelse av selskapet. La oss si at å flytte til Amerika med hele familien er et faktum i biografien ikke bare om A. Morita personlig, men også til Sony Corporation. Mer enn ett transnasjonalt selskap har betalt dyrt nettopp for ledelsens uvitenhet om hverdagsrealitetene i et fremmed land. Selv mens de slappet av i amerikanske speiderleirer, jobbet de unge sønnene til A. Morita for kraften til Sony.
Den praktiske interessen for slike "små triks" er enorm. Tre hovedkomponenter av A. Moritas aktiviteter i spissen for Sony fortjener imidlertid en spesielt detaljert vurdering. Vi mener selskapets ledelsesteknikker, markedsføringsstrategi og generelle syn på verdens økonomiske orden og Sonys plass i den, utviklet med hans avgjørende deltakelse.
KUNSTEN Å LEDE ET SELSKAP. Akio Morita er ikke en doktrinær. Historien til Sony Corporation i presentasjonen hans ser ut til å være en kjede av spesifikke problemer som selskapet måtte møte på visse utviklingsstadier. Og en beskrivelse av veier ut av vanskeligheter funnet av A. Morita selv eller hans kolleger. Hva bør gjøres i dette eller det tilfellet, hvorfor de samme forslagene ga resultater i en situasjon, men ikke rettferdiggjorde seg i en annen - det er dette som opptar den japanske gründeren mest av alt.
Likevel, bak all denne spesifisiteten kan det ikke annet enn å være noen generelle ledelsesteknikker. Ellers ville Sonys suksess vært et uforklarlig paradoks. I flere tiår har det vært i forkant av vitenskapelig og teknologisk fremgang i industrien, og i løpet av disse årene har det beriket livet til moderne mennesker med et større antall nye produkter enn andre land med sine mektige forskningsinstitutter og laboratorier. Selvfølgelig er det en ekstremt utakknemlig oppgave å generalisere andres praktiske erfaring, og til og med forutsette ens resonnement til skaperens egne tanker. Og likevel bør dette tilsynelatende gjøres for bedre å forstå opprinnelsen til Sonys suksesser.
Det moderne Sony Corporation er en gigantisk organisme. Den er stor i størrelse (47 583 ansatte i 1987), kompleks i struktur (mer enn tretti hovedproduksjonsgrener, hvorav noen også eies i fellesskap med andre selskaper), opererer i nesten alle land i verden og administreres av et internasjonalt team av ledere (for eksempel er sjefen for alle vesteuropeiske foretak i selskapet sveitseren J. Schmukli). Tendensen til forbening, byråkratisering, gjensidig misforståelse og fremmedgjøring av ulike divisjoner og nivåer av bedriftsledelse under slike forhold oppstår helt uunngåelig.
JAPANSK MARKEDSFØRINGS- OG INDUSTRITRADISJON
ØKONOMI OG POLITIKK GJENNOM ØYNE PÅ EN FORRETNINGSMAN
Fremtredende vitenskapsmenn, som uttaler seg om saker langt fra deres yrke, forbløffer ofte publikum med ekstravagante og til og med tvilsomme synspunkter. Tilsynelatende er dette et biprodukt av originaliteten i tenkningen som er så nødvendig for dem i deres hovedaktivitetsfelt. Entreprenørens talent former andre personlighetstrekk. Pragmatisme og evnen til å tilpasse seg allment akseptert mening er ikke minst viktig blant dem.
Kanskje, nettopp av disse grunnene, holder den opprinnelige A. Morita seg i sine generelle diskusjoner om verdenspolitikk og økonomi til synspunkter som er ganske typiske for en japansk forretningsmann. Den sovjetiske leseren vil nok synes det er interessant, om enn ikke på alle måter hyggelig, å bli kjent med dem. Dessuten var ikke boken skrevet for oss (hvis forfatteren hadde noen utenlandsk leser i tankene, var det mest sannsynlig en amerikansk), og stillingen var ikke gjenstand for bevisst retusjering.
Sentrum som A. Moritas ideer om den moderne verden kretser rundt er selvfølgelig synet på Japan som spesielt, velstående, misunnet og samtidig en integrert del av den vestlige unionen.
Samtidig kommer noter om overlegenhet og til og med harme mot partnerne hans for å undervurdere hjemlandet hans ganske merkbart. Forklaringene på årsakene til ubalansen i utvekslingen av telekommunikasjonsutstyr mellom de to landene, som forfatteren av boken ga til USAs spesialrepresentant for handel, hvis vi forkaster den høflige formen, koker derfor ned til det faktum at Japanere lager gode og amerikanerne lager dårlige enheter (se kapittel 8). Og dette handler om en bransje der kjøperens valg kan påvirkes ikke bare av kvalitet, men også gjennom et system med stabile handelsforbindelser, inkompatibilitet av standarder, og til slutt ganske enkelt gjennom offentlige anskaffelser.
Den generelle tolkningen av problemene med frihandel og proteksjonisme er også åpent pro-japansk, uten noen innblanding av objektivisme. Selvfølgelig må Sony Corporation møte diskriminering. For eksempel er kravet fra franske myndigheter om at alle videospillere som importeres til landet skal inspiseres i Poitiers en åpenbar hån. Byen, der franskmennene en gang stoppet invasjonen av saracenerne (et hint til japanerne?), ligger langt fra havner og grenser, har et lite tollkontor og er helt uegnet for massive varestrømmer. Men generelt sett kan ikke situasjonen i verdenshandel reduseres til slike hendelser i det hele tatt.
Introduksjon
For 40 år siden, om kvelden 7. mai 1946, samlet rundt tjue mennesker seg i fjerde etasje i et utbrent varehus i det krigsherjede sentrum av Tokyo for å etablere et nytt selskap, Tokyo Telecommunications Engineering Corporation, som senere ble bestemt til å bli Sony Corporation. Grunnleggeren av dette selskapet, Masara Ibuka, var 38 år gammel, jeg var 25. Å møte ham viste seg å være en av skjebnens største gaver for meg, og det var en stor glede å jobbe med ham. Denne boken ble født ut av mitt lange vennskap med Masaru Ibuka. Nesten en uke etter Sonys førtiårsjubileum, feiret min kone Yoshiko og jeg vår trettifemte bryllupsdag. Yoshiko spiller en stor rolle som min diplomatiske representant og partner, og sammen med sønnene mine Hideo og Masao og datteren Naoko støtter og forstår hun meg, slik at jeg kan vie meg fullt ut til arbeidet mitt.
Jeg kan ikke uttrykke min takknemlighet nok til mine foreldre, mine mentorer og de mange vennene og kollegene både i og utenfor Sony som bidro til å skape et kreativt og støttende miljø.
Jeg er dypt takknemlig til Evin Reingold og Mitsuko Shimomura, som lyttet med uuttømmelig tålmodighet og entusiasme til mine tanker og lange historier. Uten dem kunne jeg ikke ha fullført denne boken. Jeg vil også uttrykke min oppriktige takknemlighet til mange andre mennesker, spesielt mine assistenter Megumi Josiah og Lydia Maruyama, for deres viktige arbeid med å forberede materialet til denne boken.
Akio Morita
LAGET I JAPAN
Dannelse av en transnasjonal bekymring
(Introduksjonsartikkel)
Boken som ligger foran leseren kommer fra pennen til en fremragende kapitalist i våre dager. Høringen har vanskeligheter med å forene seg med en slik kombinasjon av ord. En fremragende vitenskapsmann, kunstner eller stor politiker – alt dette høres ganske kjent ut, selv om vi snakker om en skikkelse i et vestlig land. Men en talentfull kapitalist... Vi vet veldig lite om navnene på arkitektene til moderne næringsliv og har veldig liten anelse om deres virkelige funksjoner i økonomien. Henry Ford, to eller tre gründere til fra svunne tider - og det er praktisk talt alt. Som om det borgerlige samfunnet kunne demonstrere sin fantastiske vitalitet uten å forfremme talentfulle mennesker til stillinger som produksjonsarrangører.
Den strålende tandemen til Akio Morita, som var ansvarlig for den kommersielle siden av virksomheten, og Masaru Ibuki, selskapets tekniske geni, gjorde et lite og ukjent selskap til et av de største transnasjonale selskapene i verden. Gjennom deres innsats ble dessuten ikke bare et stort selskap opprettet, men et innovativt selskap. Det var Sony Corporation som var det første som lanserte en transistorradio i masseproduksjon og skapte verdens første hjemmevideoopptaker. En bærbar kassettspiller med hodetelefoner - en uunnværlig egenskap ved moderne ungdomskultur - er også ideen til Sony, og først av alt A. Morita personlig. Sammen med det nederlandske selskapet Philips utviklet og introduserte selskapet en fundamentalt ny laserlydopptaksteknologi, og sølv CDer har allerede erstattet, og på 90-tallet vil endelig erstatte, de vanlige langspillende platene. Endelig har Sony nylig kommet nærmere enn andre selskaper til å lage HDTV-teknologi (HDTV), som lover å gjøre hjemmeskjermen til et ekte vindu mot verden.
A. Moritas bok er rett og slett interessant å lese. Men det er også interessant som et tidsdokument, som et selvportrett av en moderne kapitalist. Og hvis noen trekk ved hans aktivitet sjokkerer leseren (for eksempel hans dyktighet til å undertrykke en streik og splitte en fagforening), mens andre gleder ham (for eksempel hans evne til å opprettholde en vennlig, rent menneskelig atmosfære i selskapets team) , da er det ikke bildet som har skylden. Selve det avbildede objektet er selvmotsigende - en stor gründer i vår tid.
Noen få ord om formålet med denne innledende artikkelen. I den vestlige litterære tradisjonen er det en sjanger som er nesten ukjent i vårt land - "Suksesshistorien". En person som har oppnådd mye i livet, skriver ikke kalde, objektive memoarer, men prøver å vise gjennom hvilke egenskaper han oppnådde seier. Men man kan bare sammenligne det som er gjort. Vår kommentar vil hovedsakelig være viet til sammenligninger: skjebnen til Sony Corporation på bakgrunn av det som vanligvis skjer med et gjennomsnittlig selskap, og stilen til A. Morita som sjef for Sony sammenlignet med vanlige metoder for å administrere kapitalistiske bedrifter.
1. Fast og marked
Hvordan fungerer det moderne kapitalistiske markedet? Hva er forholdene der Sony-selskapet var i stand til å dukke opp og svært vellykket - ikke bare for seg selv, men også for økonomien som helhet - å utvikle sine aktiviteter? Inntil relativt nylig ville dette spørsmålet kun vært av interesse for en smal krets av spesialister. Nå har den fått en uventet gripe. Utsiktene for en grunnleggende endring i strukturen til det sovjetiske markedet tvinger oss til å se nærmere på samspillet mellom mektige elementer i det vestlige markedet: monopol og konkurranse.
Et forenklet syn på ting reduserer markedsmekanismen til en av to ytterpunkter: «monopolenes dominans» eller «fullstendig konkurransefrihet». Begge disse tilnærmingene (merkelig nok er de lett å kombinere med hverandre: økonomien blir vekselvis sett på som enten rent konkurransedyktig eller monopolisert) er uproduktive. Dessuten gjenspeiler de ikke den virkelige situasjonen i den moderne verden. En annen ting er enda verre. Med denne forskningsretningen unngår det viktigste ham - mekanismen for sameksistens og komplementaritet til begge prinsippene, like nødvendig for den nåværende kapitalistiske økonomien.
I sin raske utvikling gikk Sony Corporation gjennom tre viktige stadier: en liten produsent, et spesialisert selskap og et stort monopol. Bedrifter av alle disse typene opererer konstant i det kapitalistiske markedet og utfører viktige funksjoner i det. La oss følge historien til Sony og kravene som markedet stilte til den i hver ny kapasitet.
LITEN PRODUSENT. Begynnelsen av Sony-selskapet, den gang fortsatt kalt Tokyo Telecommunications Engineering Corporation, ble grunnlagt i 1946 av et verksted for å lage radiomottakere på nytt. Få kunne forutse den store fremtiden til denne bedriften, som led av mangel på økonomiske ressurser, ikke hadde attraktive produkter i produksjonsprogrammet og var konstant redd for å bli tvunget ut av markedet av kraftigere konkurrenter. Tusenvis av selskaper som opererer i et hvilket som helst kapitalistisk land innen småbedrifter, eksisterer fortsatt under slike tilsynelatende lite misunnelsesverdige forhold.
Antallet deres synker ikke desto mindre, og har de siste årene til og med vokst.
Hvis vi prøver å kort formidle innholdet i tabellen. 1, så kommer det ned til å demonstrere den enorme rollen til småbedrifter. Det er allment kjent at monopoler ikke helt fortrenger små bedrifter. Men tallene sier mer. Nemlig at små bedrifter, i hvert fall rent kvantitativt, representerer den største sektoren av økonomien. Faktisk, fra dataene i tabellen følger det at i de fleste kapitalistiske land jobber minst halvparten av alle ansatte i små og små bedrifter. For noen land er denne andelen betydelig høyere. Så, i hjemlandet til Sony - i det ultramoderne Japan - er halvparten av alle arbeidere ansatt i de minste firmaene alene, og små og små bedrifter gir til sammen sysselsetting til tre fjerdedeler av japanerne.
Tabell I
De minste er bedrifter med antall ansatte fra 1 til 19 personer, små - fra 20 til 99, middels - fra 100 til 499, store - mer enn 500. I Storbritannia og Italia inkluderer de to første kategoriene bedrifter med 1- 24 og 24–, henholdsvis 99, 1–9 og 9–99 besatt.
Kilde: Midland Bank Review, våren 1987, s. 17.
Rollen til småbedrifter er stor, ikke bare kvantitativt, men også funksjonelt, det vil si når det gjelder oppgavene den løser i økonomien. Dessverre, som den sovjetiske økonomen A. N. Tkachenko med rette bemerker, "i den tilgjengelige økonomiske litteraturen blir alle små selskaper som opererer innen materiell produksjon ofte betraktet utelukkende som et vedlegg av monopoler, fullstendig og fullstendig avhengig av interessene og målene til de største kommersielle og industrielle selskaper. En slik oppfatning, som allerede har blitt vanlig, unngikk av en eller annen grunn behovet for strenge faktabevis, i praksis er det vanskelig å forene med dagens realiteter.» Selvfølgelig eksisterer det avhengige småbedrifter (estimert til omtrent 1/3 og tilsynelatende ikke mer enn 1/2 av alle små bedrifter). Men dette betyr ikke at man kan neglisjere rollen til uavhengige små selskaper eller tro at avhengige er absolutt lojale mot deres «suzerains». Etter vår mening danner små bedrifter et slags grunnlag som høyere "gulv" i økonomien vokser på og som i stor grad forhåndsbestemmer bygningens arkitektur. For det første gjelder dette konkurranseforhold i økonomien. For små bedrifter er hard konkurranse en naturlig tilstand som er direkte et resultat av dens særegne egenskaper. Faktum er at styrken til små selskaper er knyttet til deres evne til å svare nesten umiddelbart på markedskrav og ta hensyn til de spesifikke behovene til en bestemt forbruker. Dette er en slags konkurranse i fleksibilitet, som foregår under forhold med strenge utvelgelser. I Storbritannia, for eksempel, i første halvdel av 1980-tallet, sluttet elleve prosent av alle registrerte firmaer å eksistere hvert år. Tar vi i betraktning at flertallet av avviklede selskaper er små, er det lett å regne ut at om fem til syv år er hele bestanden av små selskaper nesten fullstendig fornyet.
For et enkelt lite selskap ender en kollisjon med et monopol oftest med døden, den berømte "kvelingen av outsideren". I forholdet mellom alle småbedrifter og storkapital er rollene ulikt fordelt. Små firmaer er ofte angriperne. Enhver utelatelse i produksjonsprogrammet til et ledende selskap truer fremveksten av en konkurrent som vil tilfredsstille det tilsvarende behovet. Hvis giganten ikke endrer oppførselen sin, vil den nyslåtte rivalen vokse og kan bli en reell fare.
Sony. Laget i Japan Akio Morita
(Ingen vurderinger ennå)
Navn: Sony. Laget i Japan
Forfatter: Akio Morita
År: 1986
Sjanger: Biografier og memoarer, Utenlandsk forretningslitteratur, Utenriksjournalistikk, Populært om næringslivet
Om boken «Sony. Laget i Japan" Akio Morita
I dag er det vanskelig å forestille seg det globale forbrukerelektronikkmarkedet uten Sony-utstyr. Forfatteren, en av grunnleggerne av Sony Corporation, snakker om historien til selskapet, utviklingen av Walkman-spilleren, Betamax VCR, CD-en og andre unike oppfinnelser. Boken snakker i detalj om forholdet mellom storbedrifter og staten, fagforeninger, konkurrenter, karakteristiske trekk ved japansk ledelse, spesielt oppfatningen av selskapet som en familie, etc. Under forholdene i Japan etter krigen, Morita måtte skape nesten alt, selv ledelsestilnærminger, fra bunnen av, danne en ny gründerkultur og -tradisjoner. Boken er beregnet på et bredt spekter av lesere.
På vår nettside om bøker kan du laste ned nettstedet gratis uten registrering eller lese boken "Sony. Made in Japan" av Akio Morita i epub, fb2, txt, rtf, pdf-formater for iPad, iPhone, Android og Kindle. Boken vil gi deg mange hyggelige øyeblikk og ekte leseglede. Du kan kjøpe fullversjonen fra vår partner. Her vil du også finne siste nytt fra den litterære verden, lære biografien til favorittforfatterne dine. For begynnende forfattere er det en egen seksjon med nyttige tips og triks, interessante artikler, takket være at du selv kan prøve deg på litterært håndverk.
Sitater fra boken «Sony. Laget i Japan" Akio Morita
Vi tror at et selskap som selger eiendommen sin ikke har noen fremtid.
Et selskap som investerer overskuddet sitt i produksjon i stedet for i utbytte vil til syvende og sist gi mer profitt til sine aksjonærer og absolutt mer enn mange selskaper i USA og Europa som betaler utbytte av fiktiv fortjeneste.
Og derfor må hvert land ta seg av å øke utdanningsnivået til arbeidere, og ideen om å bevare utdaterte jobber i moderne tid gir ikke mening.
Opplæringsprogrammer for universitetsutdannede som går inn i Sony-fasilitetene inkluderer et program der ikke-tekniske kandidater får en måneds fabrikkopplæring og teknikere jobber som salgsmedarbeidere i Sony-butikker som selger produktene våre.
Utenlandske ledere ser ikke ut til å merke dette. For eksempel er folk i Amerika vant til et system der en person selger arbeidskraften sin for en viss pris.
Jeg begynte å få en generell forståelse av selskapets drift, dets økonomiske stilling, hva som skjedde hver dag og veien selskapet gikk. Jeg syntes det var like interessant som å jobbe i studio.
I henhold til japansk arbeidslov har arbeidsuken en maksimal lengde på førtiåtte timer (dette vil snart bli redusert). Og den gjennomsnittlige arbeidsuken i industrien er nå førti-tre timer.
Jeg håpet å se en økning i antall utenlandske selskaper på japansk jord.
I Japan tror vi at det viktigste for et selskap er moralen til de ansatte. Hvis de ikke er entusiastiske for selskapet sitt, kan det dø.
Laster inn...
