কোর্সওয়ার্ক: কন্ট্রোল সিস্টেম ডিজাইন। সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা সিস্টেম ডিজাইন করার পদ্ধতি দেশে নকশা ব্যবস্থাপনা সিস্টেম

সাধারণভাবে, ডিজাইন ম্যানেজমেন্টের সাংগঠনিক কাঠামো সংস্থার বিভাগ এবং কর্মকর্তাদের মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে, তাদের মধ্যে ভূমিকা, ক্ষমতা এবং দায়িত্বের বণ্টন স্থাপন করে, সেইসাথে পরিচালনা প্রক্রিয়াগুলিতে উদ্ভূত কার্যকরী এবং প্রযুক্তিগত সংযোগের ক্রম।

একটি প্রদত্ত সংস্থায় যোগাযোগ ব্যবস্থা হিসাবে সাংগঠনিক কাঠামো এবং সাংগঠনিক প্রক্রিয়াটি দলের কার্যক্রম পরিচালনার সাংগঠনিক রূপ গঠন করে। আপনি ডেভেলপারদের কাছে সবচেয়ে উন্নত ডিজাইন টুলস, ডকুমেন্টেশনের স্পষ্ট ফর্ম, কাজের পরিকল্পনা, নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতিগুলি রাখতে পারেন, কিন্তু সঠিক সংগঠন ছাড়া আপনি এমন একটি প্রকল্প পাবেন না যা গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করে। বিপরীতভাবে, ডিজাইন সংগঠনের একটি নিখুঁত ফর্ম কার্যকর নকশা সরঞ্জামের অভাব এবং কিছু ক্ষেত্রে এমনকি বিকাশকারীদের যোগ্যতার জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে পারে।

একটি স্থায়ী প্রকৃতির নকশা কাজ সম্পাদন করার সময় একটি প্রতিষ্ঠানের কাঠামো নির্মাণের কার্যকরী নীতি ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি ধরণের কাজ সম্পাদন করার জন্য, উদাহরণস্বরূপ, অর্থনৈতিক উদ্দেশ্য, তথ্য সহায়তা ইত্যাদির একটি বিবৃতি বিকাশ করা, একটি নির্দিষ্ট প্রোফাইলের বিশেষজ্ঞদের থেকে কার্যকরী ইউনিটগুলি গঠিত হয়। এই ধরনের একটি সাংগঠনিক কাঠামোর ব্যবস্থাপনার কেন্দ্রীকরণের উচ্চ মাত্রা রয়েছে এবং এটি একটি কর্তৃত্ববাদী নেতৃত্ব শৈলী দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। আইএস বিকাশের ক্ষেত্রে, একটি কার্যকরী সাংগঠনিক কাঠামো খুবই বিরল।

ডিজাইন সংস্থাগুলির সাংগঠনিক কাঠামো তৈরি করতে, প্রকল্পের নীতিটি প্রায়শই ব্যবহৃত হয়। এই নীতির উপর ভিত্তি করে, একটি সাংগঠনিক ইউনিট গঠিত হয় - একটি প্রকল্প গ্রুপ (প্রকল্প), যা আইএসের এককালীন বিকাশের উদ্দেশ্যে করা হয়। প্রকল্প দলের বিশেষজ্ঞরা একটি স্বায়ত্তশাসিত সাংগঠনিক ইউনিট গঠন করে, যার প্রধান (প্রধান ডিজাইনার) উপযুক্ত ক্ষমতা রাখে এবং প্রকল্প দলের কার্যক্রমের ফলাফলের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধতা বহন করে, যা প্রকল্পটি সম্পন্ন হওয়ার পরে ভেঙে দেওয়া যেতে পারে।

সাংগঠনিক কাঠামো নির্মাণের ম্যাট্রিক্স নীতির মধ্যে একটি সংস্থা গঠন করা জড়িত যা নির্দিষ্ট প্রকল্পগুলির উন্নয়নের জন্য প্রকল্প গ্রুপগুলির কার্যকরী বিভাগগুলির বিশেষজ্ঞদের EIS তৈরি করে। একই সময়ে, বিশেষজ্ঞরা সংশ্লিষ্ট কার্যকরী ইউনিটের সাথে তাদের অধিভুক্তি হারান না এবং তারা দ্বিগুণ অধস্তনতায় রয়েছেন: প্রকল্প ব্যবস্থাপকের (প্রকল্পের দায়িত্ব) এবং কার্যকরী ইউনিটের প্রধানের কাছে (সাংগঠনিক দায়িত্ব)।

ম্যাট্রিক্স স্ট্রাকচারগুলি কার্যকরী ইউনিটগুলির মধ্যে উচ্চ মাত্রার সহযোগিতার শর্তে ব্যবহৃত হয়। এই কাঠামোগুলি একটি নকশা সংস্থার পরিচালনার যন্ত্রের কার্যকরী এবং নকশা-টার্গেট সাবসিস্টেমগুলির মিথস্ক্রিয়া জন্য একটি বিশেষ প্রক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে। ম্যাট্রিক্স স্ট্রাকচারের প্রধান বৈশিষ্ট্য হল একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির বাধ্যতামূলক বরাদ্দ - প্রকল্প ব্যবস্থাপক, যিনি ডিজাইন লক্ষ্য অর্জনের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব এবং উর্ধ্বতন ম্যানেজমেন্ট দ্বারা তাকে অর্পিত উল্লেখযোগ্য ব্যবস্থাপনার অধিকারগুলির সাথে স্বীকৃত।

আইএস ডেভেলপারদের জন্য উপযুক্ত শ্রম বিভাগের পছন্দ অনেকগুলি কারণের উপর নির্ভর করে যা সমস্যার সমাধানকে বিভিন্ন মাত্রায় প্রভাবিত করে। সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য কারণগুলি হল:

উন্নয়ন দলের সম্ভাব্য;

বিকশিত প্রকল্পগুলির আয়তন এবং জটিলতা;

সিস্টেম ডিজাইন প্রযুক্তি;

সিস্টেম জীবন চক্র মডেল।

প্রকল্প দলের কাঠামো

একটি প্রকল্প দলের উন্মুক্ত সাংগঠনিক কাঠামো ভিন্ন যে সেখানে দায়িত্বের কোন নির্দিষ্ট সাংগঠনিক বন্টন নেই। ডেভেলপমেন্ট টিমের প্রতিটি সদস্য সিস্টেম ডেভেলপমেন্ট পর্যায়ে একজন অনানুষ্ঠানিক নেতা, যেখানে তিনি অন্যদের চেয়ে বেশি যোগ্য। ব্যক্তিগত পর্যায়ে দায়িত্বগুলি বিকাশকারীদের মধ্যে তাদের জ্ঞান, অভিজ্ঞতা এবং ক্ষমতা অনুসারে বিতরণ করা হয়।

প্রকল্প গোষ্ঠীর কেন্দ্রীভূত সাংগঠনিক কাঠামোর মধ্যে একজন উচ্চ যোগ্য বিশেষজ্ঞ নেতা হিসাবে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, প্রশাসনিক এবং প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাপনা প্রদান করে। তিনি গ্রুপ, প্রকল্প গ্রাহক এবং বহিরাগত সংস্থাগুলির মধ্যে প্রধান মধ্যস্থতাকারী।

একটি প্রকল্প দলের বিকেন্দ্রীভূত সাংগঠনিক কাঠামোতে উপরের দুটি কাঠামোর বৈশিষ্ট্য রয়েছে। এই সাংগঠনিক কাঠামোটি এমন দলগুলিতে ব্যবহৃত হয় যেখানে প্রচুর সংখ্যক বিকাশকারী (10 জনের বেশি লোক) বড় EIS ডিজাইন করে, সাবসিস্টেম (সার্কিট, মডিউল) এবং কাজের সেটগুলিতে পচে যায়।

আইএস ডিজাইনের কাজের সংগঠনের কাঠামো, বিকাশকারী সংস্থার বৈশিষ্ট্য

সাংগঠনিক দিকটিতে, নকশা ব্যবস্থাপনাকে সাংগঠনিক এবং প্রশাসনিক কাঠামোর স্তরে নকশা প্রক্রিয়ার বিষয়গুলির সংশ্লিষ্ট অধিকার এবং দায়িত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়।

একটি ইলেকট্রনিক তথ্য সিস্টেমের নকশার কাজের সংগঠনটি এই প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত বিভিন্ন পক্ষের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া ক্রম দ্বারা নির্ধারিত হয়: ব্যবহারকারী, গ্রাহক, প্রশাসক এবং বিকাশকারী।

একটি ব্যবহারকারী একটি সংস্থা বা বিভাগগুলির গ্রুপ যা একটি কম্পিউটারে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ফলাফলগুলি ব্যবহার করে।

তথ্য সিস্টেমের জন্য, ব্যবহারকারীকে প্রাথমিকভাবে প্রশাসনিক এবং ব্যবস্থাপক যন্ত্র হিসাবে বোঝানো হয় যার জন্য এই সিস্টেমটি তৈরি করা হচ্ছে। ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত ফাংশন সম্পাদন করে:

নকশা এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রাথমিক তথ্য তৈরি করে;

অটোমেশনের জন্য কাজের গঠন নির্ধারণ করে;

কাজগুলির জন্য প্রাথমিক প্রয়োজনীয়তা এবং সিস্টেমের অপারেটিং মোড নির্ধারণ করে।

গ্রাহক একজন দায়িত্বশীল ব্যক্তি, যাকে একটি সংস্থা বা বিভাগ হিসাবে বোঝা যায় এবং যারা কার্য সম্পাদন করে:

সিস্টেম এবং এর অংশগুলির জন্য প্রয়োজনীয়তা তৈরি করে;

প্রযুক্তিগত স্পেসিফিকেশন ইস্যু করে, EIS এর উন্নয়নে অর্থায়ন করে;

এটি তৈরি করতে ব্যবস্থার একটি সেট বাস্তবায়ন নিশ্চিত করে;

EIS প্রকল্প বাস্তবায়ন এবং গ্রহণ পরিচালনা করে।

এই ক্ষেত্রে, সমাধান করা কাজগুলির রচনা এবং বৈশিষ্ট্যগুলির সম্মতি, ব্যবহারকারীর প্রাথমিক ডেটা সহ EIS-এর অপারেটিং মোড, সিস্টেম তৈরির সময় এবং সঠিক ব্যবহারের জন্য গ্রাহক ব্যবহারকারীর কাছে দায়বদ্ধ। নকশা প্রক্রিয়ায় সম্পদ।

প্রশাসক হলেন দায়িত্বশীল ব্যক্তি যিনি সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার এবং EIS (প্রযুক্তিগত এবং নির্দেশমূলক মানচিত্র) এর তথ্য এবং পদ্ধতিগত সহায়তা পরিচালনা করেন।

EIS এর ফলাফলের সঠিকতা এবং তাদের সময়োপযোগীতার জন্য প্রশাসক ব্যবহারকারীর কাছে এবং অপারেটিং শর্তাবলী এবং প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশনের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য গ্রাহক এবং বিকাশকারীর কাছে দায়বদ্ধ।

একজন বিকাশকারী হলেন একজন দায়িত্বশীল ব্যক্তি (সংস্থা বা বিভাগ) যিনি নিম্নলিখিত কাজগুলি সম্পাদন করেন:

গ্রাহকের প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী EIS বিকাশ করে;

বাস্তবায়নে অংশ নেয়;

গ্রাহকের কাছে প্রকল্প বিতরণ করে;

বিকাশকারী EIS-এর জন্য প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলির প্রয়োজনীয়তাগুলির সঠিক বাস্তবায়ন, বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত স্তরের বিকাশ, কাজের সময়, নকশা ডকুমেন্টেশনের গুণমান এবং আর্থিক সংস্থানগুলির সঠিক ব্যয়ের জন্য গ্রাহকের কাছে দায়বদ্ধ। .

বিকাশকারীকে একটি সংস্থা এবং সংস্থাগুলির একটি নির্দিষ্ট সেট হিসাবে বোঝা যায়, যার মধ্যে মূল সংস্থা এবং সহ-নির্বাহী সংস্থাগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

দলগুলির অংশগ্রহণের সাথে বিভিন্ন ধরণের কাজের সংস্থার স্কিম রয়েছে, যার পছন্দ অর্ডারের পরিমাণের উপর নির্ভর করে।

1. যদি অর্ডারটি খরচ এবং কাজের সময়কালের মধ্যে ছোট হয়, তাহলে প্রথম স্কিমটি গৃহীত হয়, যেখানে গ্রাহক, বিকাশকারী এবং প্রশাসক এক ব্যক্তি হিসাবে কাজ করে।

এই স্কিমের সুবিধার মধ্যে রয়েছে প্রক্রিয়াটিতে অংশগ্রহণকারী ন্যূনতম সংখ্যক সংস্থা এবং ন্যূনতম সময় এবং বিকাশের খরচ।

যাইহোক, একটি সংস্থায় উন্নয়নশীল পক্ষ এবং গ্রহণকারী পক্ষের কার্যাবলী একত্রিত করার অনেকগুলি উল্লেখযোগ্য অসুবিধা রয়েছে:

উন্নয়নের বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত স্তর, কাজের সময়ের উপর কোন কার্যকর নিয়ন্ত্রণ নেই;

বিকাশকারীদের উচ্চ পেশাদার স্তর অর্জন করা হয় না।

2. বড় এবং জটিল অর্ডারগুলির জন্য, একটি স্কিম ব্যবহার করা হয় যা অনুযায়ী বিকাশকারীর ফাংশনগুলি গ্রাহক এবং প্রশাসকের ফাংশন থেকে আলাদা করা হয় এবং অন্য সংস্থা দ্বারা সঞ্চালিত হয়।

এই স্কিমের সুবিধার মধ্যে রয়েছে:

EIS তৈরি এবং পরিচালনার সাথে জড়িত পক্ষগুলির মধ্যে ফাংশনগুলির যুক্তিসঙ্গত বন্টন;

EIS এর উন্নয়নে বিশেষায়িত প্রতিষ্ঠান (গবেষণা প্রতিষ্ঠান, বিশেষ নকশা ব্যুরো) জড়িত করার সম্ভাবনা।

যাইহোক, এই স্কিমের অসুবিধাও রয়েছে:

বিকাশকারী এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সরাসরি যোগাযোগের অভাব, যা সময়মত প্রাপ্তি এবং ডিজাইনের প্রাথমিক ডেটার বিশদ বিবরণে অসুবিধা সৃষ্টি করে;

প্রশাসকদের আদর্শ অপারেটিং অবস্থার সাথে সর্বোত্তমভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ কাজের জন্য পদ্ধতিগত সহায়তা পাওয়ার আকাঙ্ক্ষার কারণে প্রকল্পটিকে কার্যকর করার ক্ষেত্রে কিছু অসুবিধা রয়েছে, যার ফলে প্রকল্পটি চূড়ান্ত করার জন্য দীর্ঘ সময় এবং সুযোগ প্রয়োজন।

3. গ্রাহক যদি একটি বড় সংস্থা হয় যেটি বেশ কয়েকটি EIS প্রকল্পের উন্নয়নের তত্ত্বাবধান করে, একটি স্কিম ব্যবহার করা হয় যেখানে গ্রাহককে বেশ কয়েকটি EIS-এর প্রকল্পগুলি রক্ষণাবেক্ষণ, অর্ডার এবং গ্রহণ করার কার্যভার দেওয়া হয়।

এই স্কিমের সুবিধাগুলি হল:

কর্মীদের বিশেষীকরণ একটি উচ্চ ডিগ্রী, অতএব, একটি উচ্চতর পেশাদার স্তর;

কাজের সময় এবং মানের উপর নিয়ন্ত্রণ সংগঠিত করার সম্ভাবনা।

4. বিকাশকারী থেকে গ্রাহকের বিচ্ছিন্নতা পরবর্তীটিকে তার কাজে বিভিন্ন স্তরের শ্রেণিবিন্যাসের সহ-নির্বাহী সংস্থাগুলিকে জড়িত করার অনুমতি দেয়, যা ফলস্বরূপ বিশেষ এবং পেশাদার সংস্থাগুলির শ্রম ব্যবহারের অনুমতি দেয়।

গ্রাহক এবং ডিজাইনারের মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণকারী প্রধান নথিগুলি হল প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য এবং কাজের চুক্তি।

এন্টারপ্রাইজ তথ্য পরিষেবার জন্য ব্লক ডায়াগ্রাম

তিনটি ভেক্টর রয়েছে যার সাথে সাংগঠনিক শ্রেণিবিন্যাসের প্রথম স্তর তৈরি করার পরামর্শ দেওয়া হয়:

1. ফাংশন,

2. ক্লায়েন্ট,

3. পণ্য।

ফাংশন দ্বারা সংগঠন

ফাংশন দ্বারা বিভাজন প্রায়শই ব্যবহৃত হয়, বিশেষ করে তথ্য পরিষেবাগুলিতে। উদাহরণস্বরূপ, বিভাগটি বিভাগ নিয়ে গঠিত:

প্রযুক্তি বিশ্লেষণ এবং ডকুমেন্টেশন বিভাগ,

অ্যাপ্লিকেশন সিস্টেম বিভাগ,

টেলিযোগাযোগ বিভাগ,

সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ারিং এবং মৌলিক সফ্টওয়্যার বিভাগ।

এই পদ্ধতির আকর্ষণীয়তা নিম্নরূপ।

বিশেষীকরণ নিশ্চিত করা হয়। প্রতিটি বিভাগ ফাংশনের একটি সীমিত সেট সঞ্চালন করে, যা কার্যকর জ্ঞান ভাগাভাগিকে উৎসাহিত করে।

কার্যত কোন অনুলিপি নেই, তথ্য পরিষেবার ভিতরে এবং বাইরে উভয় ক্ষেত্রেই মানককরণের জন্য শর্ত তৈরি করা হয়।

দক্ষ স্কেল অর্জন করা সহজ, যা বিশেষ করে হেভি-ডিউটি ​​মেইনফ্রেম-ভিত্তিক সমাধানের জন্য গুরুত্বপূর্ণ এবং ক্লায়েন্ট-সার্ভার সিস্টেমের জন্য কিছুটা হলেও গুরুত্বপূর্ণ। দক্ষ স্কেল এককগুলির আকারকে বোঝায় যেখানে মূলধন-নিবিড় ফাংশন সম্পাদন করা অর্থনৈতিকভাবে সম্ভব হয়। উদাহরণস্বরূপ, পাঁচটি ছোট বিভাগ তাদের শালীন বাজেটের মধ্যে সফ্টওয়্যার বিকাশ করছে কম খরচে মাইক্রোসফ্ট অ্যাক্সেস ব্যবহার করবে। একটি সমন্বিত বাজেট সহ একটি সমন্বিত বিভাগ ব্যয়বহুল ওরাকল ব্যবহার করতে পারে।

বিভাগের প্রধান প্রতিটি নতুন কাজের জন্য পারফরমারদের সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়া নিজের পক্ষে সহজ করে তোলে।

কার্যকরী পদ্ধতির অসুবিধাগুলিও সুপরিচিত:

বিস্তৃত গ্রাহক পরিষেবা (বাহ্যিক বিভাগ) নিয়ে সমস্যা দেখা দেয়, বিভিন্ন ক্লায়েন্টকে বিভিন্ন পরিষেবা প্রদান করে।

প্রদত্ত পরিষেবার গতি এবং মান ক্ষতিগ্রস্ত হয়।

"প্যারোচিয়াল" বাধাগুলি বিভাগগুলির মধ্যে তৈরি করা হয়, যা বাহ্যিক পরিবেশের পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে পরিবর্তন করার ইচ্ছাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে।

কার্যকরী পদ্ধতির অসুবিধাগুলি একটি ক্লায়েন্ট বা উত্পাদনশীল স্কিম ব্যবহার করে আংশিকভাবে অফসেট হয়।

ক্লায়েন্টদের দ্বারা সংগঠন

ক্লায়েন্ট দ্বারা বিভাগের সাংগঠনিক কাঠামো দেখতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, এইরকম:

উৎপাদন ব্যবস্থা বিভাগ,

বিক্রয় এবং বিপণন সিস্টেম বিভাগ,

অ্যাকাউন্টিং এবং রিপোর্টিং সিস্টেম বিভাগ,

রেকর্ড ম্যানেজমেন্ট এবং কর্মী ব্যবস্থাপনা সিস্টেম বিভাগ।

ক্লায়েন্ট সংস্থার স্কিম প্রদান করে:

নির্দিষ্ট শ্রেণীর ক্লায়েন্ট এবং এমনকি স্বতন্ত্র ক্লায়েন্টদের টার্গেট করার কারণে আরও ভাল এবং দ্রুত পরিষেবা।

তার চাহিদা এবং অভ্যন্তরীণ বৈশিষ্ট্যগুলির বিশদ জ্ঞানের কারণে আরও সম্পূর্ণ গ্রাহক সন্তুষ্টি।

ক্লায়েন্ট স্কিমের অসুবিধাগুলি হল:

প্রতিটি ক্লায়েন্ট সেগমেন্টের জন্য আলাদাভাবে সঞ্চালিত ফাংশনগুলির সদৃশকরণ (যা কার্যকরী কাঠামোর বিভাগের জন্য নির্দিষ্ট করা হয়েছে)।

স্কেল অর্থনীতির ক্ষতি.

পণ্য দ্বারা সংগঠন

তথ্য পরিষেবার ক্রিয়াকলাপের পণ্য (ফলাফল) হল তথ্য সিস্টেম, যা এই কমপ্লেক্সগুলিকে সমর্থন করার জন্য হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার কমপ্লেক্স এবং পরিষেবাগুলির একটি সেট হিসাবে বোঝা যায়। পণ্য পরিপ্রেক্ষিতে ব্যবস্থাপনা, বিশুদ্ধভাবে শর্তসাপেক্ষে, এই মত দেখতে পারে:

সিস্টেম এক্স উন্নয়ন এবং রক্ষণাবেক্ষণ বিভাগ,

সিস্টেম Y এর উন্নয়ন ও রক্ষণাবেক্ষণ বিভাগ,

Z সিস্টেম উন্নয়ন ও রক্ষণাবেক্ষণ বিভাগ।

এই ক্ষেত্রে, ক্লায়েন্ট স্কিমের বৈশিষ্ট্যের সুবিধাগুলি ছাড়াও, আরেকটি উদ্ভূত হয় - নতুন পণ্য (সিস্টেম) বিকাশের জন্য সময় হ্রাস।

অতিরিক্ত অসুবিধাগুলির মধ্যে একটি পণ্যের সেটের জন্য ব্যাপক গ্রাহক পরিষেবার সমস্যা।

তালিকাভুক্ত বিকল্পগুলি ছাড়াও, ব্যবস্থাপনা অনুক্রমের প্রথম স্তর তৈরি করার আরও কয়েকটি উপায় রয়েছে:

আঞ্চলিক ভিত্তিতে,

প্রধান অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া অনুযায়ী।

এর মধ্যে প্রথমটি একটি ইচ্ছাকৃত পছন্দের ফলাফলের চেয়ে কঠোর প্রয়োজনীয়তা এবং ঐতিহাসিক কারণের পরিণতি। দ্বিতীয় পদ্ধতিটি কার্যকরী বিকল্পের একটি ভাল বিকল্প; এর অতিরিক্ত সুবিধা রয়েছে, তবে বিশেষ প্রস্তুতি এবং নির্ভুলতা প্রয়োজন। এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করার সময় সবচেয়ে বড় অসুবিধা হল মূল প্রক্রিয়াগুলির সঠিক সনাক্তকরণ, যা নিজেই একটি অ-তুচ্ছ কাজ, বিশেষ করে যদি আগে এই কাজটি সঠিক স্তরে না ছিল।

যাইহোক, কেউ এই কাঠামোগত সমাধানের জন্য একটি বিকল্প কল্পনা করতে পারেন, যেখানে তথ্য পরিষেবা দুটি ভাগে বিভক্ত ছিল: একটি উন্নয়নের জন্য দায়ী, অন্যটি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য। এবং এই পদ্ধতি ভাল ফলাফল দিয়েছে।

নকশা কাজের পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণ

কার্যকরী দৃষ্টিভঙ্গিতে আইএস ডিজাইন পরিচালনাকে আন্তঃসম্পর্কিত প্রক্রিয়াগুলির একটি সেট হিসাবে বিবেচনা করা হয়। ম্যানেজমেন্ট প্রসেসগুলিকে নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধান বা ব্যবস্থাপনা ফাংশন বাস্তবায়নের সাথে সম্পর্কিত ক্রিয়া এবং পদ্ধতি হিসাবে বোঝা যায়, যার মধ্যে রয়েছে:

একটি প্রকল্প বা তার পরবর্তী ধাপ বা পর্যায় শুরু করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সাথে যুক্ত সূচনা প্রক্রিয়া;

পরিকল্পনা প্রক্রিয়া - প্রকল্পের সাফল্যের লক্ষ্য এবং মানদণ্ড নির্ধারণ এবং কাজের স্কিম এবং সাফল্যের বিকাশের সাথে যুক্ত পদ্ধতির একটি সেট;

একটি পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য মানুষ এবং অন্যান্য সংস্থান সমন্বয় করার জন্য ডিজাইন করা কার্যকরী প্রক্রিয়া;

বিশ্লেষণ প্রক্রিয়া যা প্রকল্প পরিকল্পনার সম্মতি নির্ধারণ করা এবং নির্ধারিত লক্ষ্য এবং সাফল্যের মানদণ্ডের সাথে কার্যকর করা এবং সংশোধনমূলক পদক্ষেপগুলি প্রয়োগ করার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়া সম্ভব করে;

অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট বা প্রবিধান প্রক্রিয়াগুলি প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক কর্ম, তাদের সমন্বয়, অনুমোদন এবং প্রয়োগ নির্ধারণের জন্য ডিজাইন করা পদ্ধতির একটি সেট;

সমাপ্তি প্রক্রিয়া - প্রকল্প বাস্তবায়ন এবং রিপোর্টিং আনুষ্ঠানিককরণের প্রক্রিয়া।

ব্যবস্থাপনা সুবিধায় আইটি এবং আইএসের উন্নয়নের জন্য কৌশলগত পরিকল্পনা। আইপির ধরন এবং তাদের বিকাশের প্রবণতা।

একটি এন্টারপ্রাইজে একটি তথ্য ব্যবস্থার গঠন এবং বিকাশ, তাদের কৌশলগত দৃষ্টিকোণে উত্পাদন এবং পরিচালনার সমস্যাগুলির সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং সমর্থন নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, সর্বদা দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা প্রয়োজন, সংস্থার ক্ষেত্রে কৌশলগত লক্ষ্যগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, তথ্য প্রযুক্তির উন্নয়ন এবং ব্যবহার, যেমন কৌশলগত আইপি পরিকল্পনা। এই কাজগুলি এবং ফাংশনগুলি এন্টারপ্রাইজ তথ্য ব্যবস্থাপনার অংশ এবং এর জন্য প্রয়োজন, পরিবর্তিতভাবে, সমগ্র এন্টারপ্রাইজ পরিকল্পনা সিস্টেমে IS কার্যগুলির সম্পূর্ণ একীকরণ।

অটোমেশন প্রক্রিয়া, যে কোনও পরিচালিত প্রক্রিয়ার মতো, নিম্নলিখিত নিয়ন্ত্রণ ফাংশনগুলির প্রয়োজন:

পরিকল্পনা,

পরিকল্পনা বাস্তবায়ন পর্যবেক্ষণ,

নিয়ন্ত্রণ - ফলাফল বিশ্লেষণ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ।

পরিকল্পনা

সাধারণত, দুই ধরনের এন্টারপ্রাইজ অটোমেশন পরিকল্পনা রয়েছে:

কৌশলগত পরিকল্পনা

কার্য পরিকল্পনা.

এটা অত্যন্ত বাঞ্ছনীয় যে উভয় কৌশলগত এবং অপারেশনাল পরিকল্পনা লিখিত হয়। একটি কৌশলগত পরিকল্পনা এবং একটি অপারেশনাল পরিকল্পনার মধ্যে পার্থক্য নিম্নরূপ।

বিরল ব্যতিক্রমগুলির সাথে, কৌশলগত পরিকল্পনায় নির্দিষ্ট কাজের জন্য একটি পরিকল্পনা থাকে না। এটি সেই নীতি ও শর্তগুলি নির্ধারণ করে যার অধীনে সিদ্ধান্তগুলি যে কোনও সময়ে নেওয়া উচিত এবং ফলাফলগুলি, ব্যবসায়িক পদে বর্ণিত, যদি এই শর্তগুলি পূরণ করা হয় তবে অবশ্যই অর্জন করা উচিত৷ অতএব, একদিকে, এটি পরিচালনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য একটি পরিকল্পনা, এবং অন্যদিকে, এটি এমন শর্তগুলিকে ঠিক করে যা সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় অবশ্যই পালন করা উচিত। কৌশলগত পরিকল্পনা ক্যালেন্ডার-ভিত্তিক নাও হতে পারে, যেমন এক বছর, তিন বা পাঁচ বছরের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, কিন্তু প্রকৃতিতে শর্তসাপেক্ষ হতে হবে, যেমন কিছু নির্দিষ্ট শর্ত না হওয়া পর্যন্ত কাজ করুন, উদাহরণস্বরূপ, নতুন বিভাগ গঠন, কমপক্ষে বিক্রয় পরিমাণ অর্জন করা ... ইত্যাদি।

কৌশলগত আইপি পরিকল্পনার ফলাফলটি এমন একটি নথি হওয়া উচিত যাতে প্রথমত, এন্টারপ্রাইজে এবং এর বাইরে উভয় ক্ষেত্রেই আইপি ক্ষেত্রের বর্তমান পরিস্থিতির একটি বিবৃতি এবং দ্বিতীয়ত, এই অঞ্চলে বছরের পর বছর ধরে বিকশিত কৌশলগুলি এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থাগুলি রয়েছে। এন্টারপ্রাইজে তাদের বাস্তবায়নের জন্য।

অপারেশনাল প্ল্যান, একটি নিয়ম হিসাবে, প্রযুক্তিগত পরিভাষায় বর্ণিত গৃহীত কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলি বাস্তবায়নের জন্য নির্দিষ্ট কাজের একটি পরিকল্পনা রয়েছে। এটি এমন ঘটনাগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে যা হওয়ার কথা এবং একটি ক্যালেন্ডার প্রকৃতির, যেমন ক্যালেন্ডার তারিখের সাথে আবদ্ধ (বছর, ছয় মাস, ত্রৈমাসিক), এবং একটি খরচ অনুমান বা বিনিয়োগের সময়সূচী দ্বারা অনুষঙ্গী।

পরিকল্পনা বাস্তবায়ন মনিটরিং

পরিকল্পনা বাস্তবায়নের নিরীক্ষণের অর্থ পর্যায়ক্রমে তথ্য সংগ্রহের জন্য পদ্ধতির উপস্থিতি, এটির সংক্ষিপ্তকরণ এবং এন্টারপ্রাইজে গৃহীত ফর্মে সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের কাছে অপারেশনাল তথ্য উপস্থাপন করা। উদাহরণস্বরূপ, ক্যালেন্ডারের সময়সীমার পিছনে একটি পিছিয়ে, অতিরিক্ত ব্যয় করা বা, বিপরীতভাবে, অটোমেশনের জন্য বরাদ্দকৃত তহবিলের কম খরচ।

প্রদত্ত অপারেশনাল তথ্যে অবশ্যই পরিকল্পনা বাস্তবায়নের সময় উদ্ভূত সমস্যাগুলির তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে।

ফলাফল বিশ্লেষণ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ

ফলাফলের বিশ্লেষণ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ ফলাফল বিশ্লেষণের জন্য একটি পদ্ধতির উপস্থিতি বোঝায়, যার ভিত্তিতে পরিকল্পনাটি সংশোধন করা হয় বা প্রক্রিয়াটির কোর্সে পরিবর্তন করা হয়। পদ্ধতিটি পর্যায়ক্রমিক হতে পারে বা কোনও ঘটনা ঘটলে শুরু হতে পারে: বাজেট অতিক্রম করা, সময়সূচী পিছিয়ে পড়া।

কৌশলগত পরিকল্পনা

অটোমেশন কৌশলটি অবশ্যই এন্টারপ্রাইজের ব্যবসার অগ্রাধিকার এবং কৌশল (উদ্দেশ্য) এর সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হতে হবে। কৌশলের ধারণার মধ্যে এই সম্মতি অর্জনের উপায়গুলিও অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। একটি কৌশলগত অটোমেশন পরিকল্পনা নিম্নলিখিত বিষয়গুলি বিবেচনায় নেওয়া উচিত:

প্রধান উৎপাদন প্রযুক্তির পরিবর্তনের মধ্যে গড় সময়কাল;

এন্টারপ্রাইজ দ্বারা উত্পাদিত পণ্যের গড় জীবনকাল এবং তাদের পরিবর্তন;

তাদের বিকাশের পরিপ্রেক্ষিতে প্রযুক্তিগত সমাধান সরবরাহকারীদের দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা ঘোষণা করেছে: সমস্ত স্তরে (ইন্টারফেস, কন্ট্রোলার, অপারেটিং সিস্টেম, ইত্যাদি) অ-প্রমিত উপাদানগুলির ভাগ হ্রাস করা, সামঞ্জস্যপূর্ণ প্ল্যাটফর্মের প্রকারগুলি প্রসারিত করা; ডেটা কনভার্সন টুলস এবং আর্কাইভিং সিস্টেম তৈরি করা; সম্পর্কিত সিস্টেমের সাথে একীকরণ;

ব্যবহৃত সিস্টেমের অবচয় সময়কাল;

এন্টারপ্রাইজের উন্নয়নের জন্য কৌশলগত পরিকল্পনা, যার মধ্যে একীভূতকরণ এবং বিভাগের পরিকল্পনা, পণ্যের সংখ্যা এবং পরিসরের পরিবর্তন;

কর্মীদের কার্যাবলী পরিকল্পিত পরিবর্তন.

এইভাবে, একটি অটোমেশন কৌশল হল একটি পরিকল্পনা যা সংস্থার কৌশলের সাথে সময় এবং লক্ষ্যের পরিপ্রেক্ষিতে সংযুক্ত থাকে।

উপরোক্ত ভিত্তিতে, বিনিয়োগ সংরক্ষণের ব্যবস্থাগুলির লক্ষ্য হওয়া উচিত তথ্য ব্যবস্থা পরিচালনার প্রয়োজনীয় মুনাফা নিশ্চিত করা এবং এর বিকাশের সম্ভাবনা, খরচগুলি বিবেচনায় নিয়ে। এর অপারেশনের উচ্চ খরচে তথ্য ব্যবস্থার ব্যবহারে কম রিটার্ন, সেইসাথে এই পরিস্থিতি পরিবর্তন করতে কোম্পানির অক্ষমতা, এই বিনিয়োগগুলি বজায় রাখার অযোগ্যতা নির্দেশ করে, যেমন ভবিষ্যতে সিস্টেম ব্যবহার না করাই ভালো।

অটোমেশন কৌশলের ধারণাটি এন্টারপ্রাইজ অটোমেশনে ব্যবহৃত মৌলিক নীতিগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। এটি নিম্নলিখিত উপাদান নিয়ে গঠিত:

ব্যবসায়িক লক্ষ্য:

এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্র এবং সেগুলি যে অনুক্রমে স্বয়ংক্রিয় হবে;

অটোমেশন অগ্রাধিকার এবং ব্যবসায়িক কৌশলগুলির মধ্যে সম্মতির মাত্রা, যথা, লক্ষ্যগুলি যা অবশ্যই অর্জন করতে হবে:

উৎপাদন খরচ হ্রাস;

পরিমাণ বা পরিসীমা বৃদ্ধি;

চক্র সংক্ষিপ্ত করা: নতুন পণ্য এবং পরিষেবার বিকাশ – বাজারে প্রবেশ করা;

একটি নির্দিষ্ট গ্রাহকের জন্য একটি গুদামে উৎপাদন থেকে উৎপাদনে রূপান্তর, ব্যক্তিগত প্রয়োজনীয়তা ইত্যাদি বিবেচনায় নিয়ে।

কৌশলগত ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলি, অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা (আর্থিক, সময় এবং প্রযুক্তিগত) বিবেচনায় নিয়ে এন্টারপ্রাইজ অটোমেশনের জন্য একটি কৌশলগত পরিকল্পনায় রূপান্তরিত হয়।

অটোমেশন পদ্ধতি:

এলাকা অনুসারে,

· দিকনির্দেশ,

· ব্যাপক অটোমেশন।

দীর্ঘমেয়াদী প্রযুক্তিগত নীতি হল এন্টারপ্রাইজ দ্বারা সমর্থিত অভ্যন্তরীণ মানগুলির একটি সেট: সরঞ্জাম এবং সফ্টওয়্যারের জন্য মানগুলির প্রকার, মৌলিক হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার সরবরাহকারী এবং প্রস্তুতকারকদের একটি তালিকা, এন্টারপ্রাইজটি যাদের পণ্যগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে তাদের ব্যবহার, একটি তালিকা ফিল্ড অটোমেশনে ব্যবহৃত পণ্য এবং পণ্য লাইনগুলি ব্যবহার করা হয় বা ব্যবহার করা হবে বলে আশা করা হচ্ছে;

বিধিনিষেধ

একটি অটোমেশন কৌশল নির্বাচন করার সময় বিবেচনা করা প্রধান সীমাবদ্ধতাগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

আর্থিক,

অস্থায়ী

মানব ফ্যাক্টরের প্রভাবের সাথে সম্পর্কিত,

প্রযুক্তিগত।

আর্থিক সীমাবদ্ধতাগুলি অটোমেশনের বিকাশে একটি এন্টারপ্রাইজ যে পরিমাণ বিনিয়োগ করতে সক্ষম তা দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই ধরনের বিধিনিষেধ সার্বজনীন, যেহেতু অন্য তিনটি প্রকারকে আংশিকভাবে আর্থিকভাবে রূপান্তর করা যেতে পারে।

সময় সীমাবদ্ধতা সাধারণত নিম্নলিখিত কারণগুলির সাথে যুক্ত থাকে:

প্রধান উৎপাদন প্রযুক্তির পরিবর্তন,

এন্টারপ্রাইজের বাজার কৌশল,

অর্থনীতির সরকারী নিয়ন্ত্রণ।

মানব ফ্যাক্টরের প্রভাবের সাথে সম্পর্কিত সীমাবদ্ধতাগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

কর্পোরেট সংস্কৃতি - অটোমেশনের প্রতি কর্মীদের মনোভাব:

শ্রম বাজারের বৈশিষ্ট্য:

শ্রম আইন অটোমেশনের ফলে মুক্তিপ্রাপ্ত কর্মীদের বরখাস্তের প্রক্রিয়াগুলি নিয়ন্ত্রণ করে।

কর্পোরেট সংস্কৃতি হল, প্রথমত, অটোমেশনের প্রতি কর্মীদের মনোভাব, মানসম্মত পদ্ধতি এবং কর্মক্ষমতা শৃঙ্খলা অনুযায়ী কাজ করার অভ্যাস। তথ্যের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ উত্পাদন কার্যক্রমের সময় ম্যানুয়ালি তথ্য সিস্টেমে প্রবেশ করা হয়। অতএব, কাজের নিয়মাবলীর সাথে সম্মতি, বিশেষ করে তথ্য এন্ট্রি সংক্রান্ত, অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কর্পোরেট সংস্কৃতির মতো একটি ফ্যাক্টরকে উপেক্ষা করার ফলে একটি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের আশা, যেখান থেকে যে কোনও কর্মচারীর কাজের প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য সহজেই পাওয়া যায়, নতুন কাজের পদ্ধতি তৈরি করার তীব্র প্রয়োজনীয়তার বোঝার দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছিল, প্রথমে কর্মীদের উপর কাজের চাপে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি, শেখার প্রয়োজন এবং অবশেষে ক্যালকুলেটর এবং কাগজের টুকরো দিয়ে পুরানো, চেষ্টা করা এবং সত্য উপায়ে ফিরে আসা।

প্রয়োজনীয় প্রোফাইল এবং যোগ্যতার কর্মীদের নিয়োগে অসুবিধা হলে শ্রম বাজারের বৈশিষ্ট্যগুলি নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।

প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতাগুলি এন্টারপ্রাইজের প্রকৃত ক্ষমতার সাথে সম্পর্কিত: কম্পিউটার সরঞ্জাম মিটমাট করার জন্য প্রাঙ্গণের অভাব, একটি নির্দিষ্ট ধরণের সরঞ্জাম ব্যবহারের উপর সীমাবদ্ধতা ইত্যাদি।

প্রযুক্তি

একটি অটোমেশন কৌশল নির্বাচন করার সময়, প্রযুক্তির অবস্থা একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। যদি প্রয়োজনীয় সিস্টেম বাজারে না থাকে, তাহলে সম্ভাব্য সমাধানগুলি নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ:

বেশ কয়েকটি বিদ্যমান সিস্টেমের একীকরণ;

এন্টারপ্রাইজের জন্য একটি অনন্য সিস্টেমের বিকাশ;

প্রয়োজনীয় সিস্টেম উপলব্ধ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করার সময় অটোমেশন কাজ শুরু করার সিদ্ধান্ত স্থগিত করা।

সমস্যা

একটি অটোমেশন কৌশল তৈরি করার সময় যে সাধারণ সমস্যাগুলি দেখা দেয় সেগুলি সাধারণত নিম্নলিখিত বিষয়গুলিকে জড়িত করে:

তথ্য প্রযুক্তি বাজারের অবস্থা;

তথ্য প্রযুক্তিতে বিনিয়োগের কার্যকারিতা নির্ধারণ;

তথ্য প্রযুক্তি চালু করার সময় এন্টারপ্রাইজের কার্যক্রম পুনর্গঠনের প্রয়োজন।

একটি নিয়ন্ত্রণ অটোমেশন সিস্টেম বাস্তবায়ন একটি জটিল এবং বরং বেদনাদায়ক প্রক্রিয়া। এই প্রক্রিয়ায়, অনেক বড় এবং ছোট সমস্যা দেখা দেয়। তাদের কিছু প্রতিরোধ বা হ্রাস করা যেতে পারে, যার ফলে সিস্টেম নিজেই দক্ষতা বৃদ্ধি.

সমস্যা বিবৃতি অভাব

সিস্টেমের বাস্তবায়ন সরাসরি নির্ভর করে কোম্পানির পরিচালকরা নিজেদের জন্য কী লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য নির্ধারণ করেছেন তার উপর। যদি কাজগুলি অজানা থাকে তবে কী স্বয়ংক্রিয় হবে তাও অজানা। প্রোগ্রাম বিশৃঙ্খলার চেষ্টা ভাল কিছু হতে পারে না. অতএব, একটি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমকে সফল করার জন্য প্রকল্পটি বাস্তবায়নের জন্য প্রথম যে জিনিসটি করা দরকার তা হল যতটা সম্ভব আনুষ্ঠানিক করার চেষ্টা করা সমস্ত মানদণ্ড যা সিস্টেমটিকে অবশ্যই সন্তুষ্ট করতে হবে এবং এতে অন্তর্ভুক্ত সমস্ত মডিউল বর্ণনা করতে হবে। সেগুলো. এন্টারপ্রাইজের একটি প্রাক-প্রকল্প পরিদর্শন করা বাধ্যতামূলক। আগাম সমস্ত বাধা চিহ্নিত করুন এবং কিছু ফাংশন অপ্টিমাইজ করার চেষ্টা করুন। এই কাজটি শ্রম-নিবিড় এবং, সম্ভবত, এটি করার জন্য আপনাকে বাইরের পরামর্শদাতাদের আকৃষ্ট করতে হবে বা আপনার নিজস্ব উদ্যোগ থেকে বিশেষজ্ঞদের একটি গ্রুপ তৈরি করতে হবে।

এন্টারপ্রাইজ কর্মীদের প্রতিরোধ

তথ্য সিস্টেম বাস্তবায়ন করার সময়, এন্টারপ্রাইজ কর্মীদের সক্রিয় প্রতিরোধ প্রায়ই দেখা দেয় (নীরব নাশকতা)।

এটি অনির্দিষ্টকালের জন্য প্রকল্পের বাস্তবায়ন বিলম্বিত করতে পারে এবং কখনও কখনও এটিকে ব্যাহত করতে পারে। এই সমস্যার শিকড় সাধারণ মানুষের দুর্বলতার মধ্যে নিহিত:

স্বাভাবিক ভয়ে নতুন সবকিছু।

রক্ষণশীলতায়।

চাকরি হারানোর ভয়।

আপনার কর্মের জন্য দায়িত্ব বৃদ্ধি.

অতএব, এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজারদের অবশ্যই প্রতিটি সম্ভাব্য উপায়ে বাস্তবায়ন গোষ্ঠীকে সাহায্য করতে হবে: কর্মীদের সাথে ব্যাখ্যামূলক কাজ পরিচালনা করা, আদেশ এবং নির্দেশ জারি করা, যেমন আপনার কর্মীদের মধ্যে একটি অনুভূতি তৈরি করুন যে বাস্তবায়ন অনিবার্য।

কর্মীদের জন্য কাজের চাপ সাময়িক বৃদ্ধি

বাস্তবায়ন প্রকল্পের কিছু পর্যায়ে, এন্টারপ্রাইজ কর্মীদের উপর কাজের চাপ সাময়িকভাবে বৃদ্ধি পায়। এটি এই কারণে যে স্বাভাবিক কাজের দায়িত্ব পালনের পাশাপাশি, কর্মীদের নতুন জ্ঞান এবং প্রযুক্তি শিখতে হবে। ট্রায়াল অপারেশন চলাকালীন এবং সিস্টেমের শিল্প অপারেশনে রূপান্তরের সময়, কিছু সময়ের জন্য ব্যবসা পরিচালনা করা প্রয়োজন, যেমন নতুন সিস্টেমের মতো, এবং সেগুলিকে প্রথাগত উপায়ে চালিয়ে যাওয়া (কাগজের নথির প্রবাহ এবং প্রাক-বিদ্যমান সিস্টেমগুলি বজায় রাখা)। এই বিষয়ে, সিস্টেম বাস্তবায়ন প্রকল্পের কিছু পর্যায় এই অজুহাতে বিলম্বিত হতে পারে যে কর্মচারীদের ইতিমধ্যেই তাদের উদ্দিষ্ট উদ্দেশ্যে যথেষ্ট জরুরী কাজ রয়েছে এবং সিস্টেমটি আয়ত্ত করা একটি গৌণ এবং বিভ্রান্তিকর কার্যকলাপ। এই ধরনের ক্ষেত্রে, এন্টারপ্রাইজের প্রধান, কর্মচারীদের সাথে ব্যাখ্যামূলক কাজ পরিচালনা করার পাশাপাশি যারা নতুন প্রযুক্তি আয়ত্ত করতে লজ্জা পায়, অবশ্যই:

প্রণোদনা এবং ধন্যবাদ আকারে সিস্টেমটি আয়ত্ত করার জন্য কর্মীদের অনুপ্রেরণার স্তর বৃদ্ধি করুন;

মামলার সমান্তরাল ব্যবস্থাপনার সময়কাল কমাতে সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করুন।

নিজস্ব উন্নয়নের অনুপযুক্ততা

অনেক বড় উদ্যোগের সিস্টেমগুলি 80-90 এর দশকে তৈরি হয়েছে। ডস অপারেটিং সিস্টেমে। প্রায়শই এই সিস্টেমগুলি এন্টারপ্রাইজ ACS বিশেষজ্ঞদের দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল।

দুর্ভাগ্যবশত, আজ এন্টারপ্রাইজ অটোমেশন প্রযুক্তি আগের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি শ্রমের প্রয়োজন।

উইন্ডোজের জন্য সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট ডসের তুলনায় অনেক বেশি কঠিন।

আধুনিক ডাটাবেসের জন্য আরও উচ্চ যোগ্য বিশেষজ্ঞের প্রয়োজন। ডেভেলপারদের মুখোমুখি কাজগুলি অনেক বিস্তৃত।

এবং যেখানে একজন প্রতিভাবান প্রোগ্রামার মোকাবেলা করতে পারে, আজ 10 জনের একটি সুসংগঠিত দল প্রয়োজন। এটি অসম্ভাব্য যে একটি অভ্যন্তরীণ উন্নয়ন বিভাগ একটি গ্রহণযোগ্য সময়সীমার মধ্যে একটি উচ্চ-মানের এবং সম্পূর্ণ কার্যকরী ব্যবস্থা তৈরি এবং বজায় রাখতে সক্ষম হবে। এর মধ্যে কর্মীদের টার্নওভারের সমস্যা এবং প্রকল্পের উন্নয়নের দায়িত্বও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

অতএব, ইতিবাচক বাস্তবায়নের অভিজ্ঞতা আছে এমন একটি স্বয়ংক্রিয় এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম বেছে নেওয়া ভাল।

প্রোগ্রামারদের একটি কথা আছে যে একটি সিস্টেমের বাস্তবায়ন একটি মেরামতের মত - এটি সম্পূর্ণ করা যাবে না, কিন্তু শুধুমাত্র বন্ধ করা যেতে পারে। সুতরাং বাস্তবায়ন, বাস্তবে, কখনই শেষ হবে না, কারণ সিস্টেমটিকে অবশ্যই তার উদ্যোগের সাথে ক্রমাগত বৃদ্ধি, বিকাশ এবং উন্নতি করতে হবে।

আইপি শ্রেণীবিভাগ

ব্যবস্থাপনার বিভিন্ন স্তরে (অপারেশনাল, কৌশলগত এবং কৌশলগত) তথ্য সিস্টেমে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে, নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সিস্টেমগুলিকে আলাদা করা হয়:

ডেটা প্রসেসিং সিস্টেম (EDP – ইলেকট্রনিক ডেটা প্রসেসিং);

ম্যানেজমেন্ট ইনফরমেশন সিস্টেম (MIS – ম্যানেজমেন্ট ইনফরমেশন সিস্টেম);

ডিসিশন সাপোর্ট সিস্টেম (ডিডিএস – ডিসিশন সাপোর্ট সিস্টেম)।

ডেটা প্রসেসিং সিস্টেম (ডিপিএস) ব্যবসায়িক লেনদেনের অ্যাকাউন্টিং এবং অপারেশনাল রেগুলেশন, বাহ্যিক পরিবেশের জন্য স্ট্যান্ডার্ড নথি প্রস্তুত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে (চালান, চালান, পেমেন্ট অর্ডার)। ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির অপারেশনাল পরিচালনার জন্য দিগন্ত এক থেকে বেশ কয়েক দিন পর্যন্ত বিস্তৃত হয় এবং ইভেন্টগুলির নিবন্ধন এবং প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োগ করে, উদাহরণস্বরূপ, অর্ডারগুলির নিবন্ধন এবং পর্যবেক্ষণ, গুদামে উপাদান সম্পদের প্রাপ্তি এবং ব্যবহার, সময় শীট বজায় রাখা ইত্যাদি . এই কাজগুলি পুনরাবৃত্তিমূলক, নিয়মিত প্রকৃতির, যারা সরাসরি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত (শ্রমিক, দোকানদার, প্রশাসক, ইত্যাদি) দ্বারা সম্পাদিত হয় এবং স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত অ্যালগরিদম অনুযায়ী নথি তৈরি এবং ফরওয়ার্ড করার সাথে যুক্ত। ব্যবসায়িক লেনদেনের ফলাফল স্ক্রিন ফর্মের মাধ্যমে ডাটাবেসে প্রবেশ করানো হয়।

ম্যানেজমেন্ট ইনফরমেশন সিস্টেম (এমআইএস) ব্যবস্থাপনার কৌশলগত স্তরের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে: মধ্যমেয়াদী পরিকল্পনা, বিশ্লেষণ এবং কয়েক সপ্তাহ (মাস) ধরে কাজের সংগঠন, উদাহরণস্বরূপ, বিশ্লেষণ এবং সরবরাহের পরিকল্পনা, বিক্রয়, উত্পাদন প্রোগ্রাম অঙ্কন। এই শ্রেণীর সমস্যাগুলি ফলাফল নথি গঠনের নিয়ন্ত্রণ (পর্যায়ক্রমিক পুনরাবৃত্তি) এবং সমস্যা সমাধানের জন্য একটি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত অ্যালগরিদম দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, উদাহরণস্বরূপ, একটি উত্পাদন প্রোগ্রাম গঠনের জন্য আদেশের একটি সেট এবং উপাদান এবং উপকরণগুলির প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ। পণ্যের স্পেসিফিকেশনের উপর ভিত্তি করে। এই জাতীয় সমস্যাগুলি সমাধান করা বিভিন্ন এন্টারপ্রাইজ পরিষেবার পরিচালকদের উদ্দেশ্যে (প্রকিউরমেন্ট এবং সেলস বিভাগ, ওয়ার্কশপ ইত্যাদি)। সঞ্চিত অপারেশনাল ডেটা বেসের ভিত্তিতে সমস্যাগুলি সমাধান করা হয়।

ডিসিশন সাপোর্ট সিস্টেম (DSS) প্রধানত ম্যানেজমেন্টের শীর্ষ স্তরে ব্যবহার করা হয় (ফার্ম, এন্টারপ্রাইজ, সংস্থার ব্যবস্থাপনা), যা এক বছর বা কয়েক বছরের জন্য কৌশলগত দীর্ঘমেয়াদী তাৎপর্য রাখে। এই ধরনের কাজগুলির মধ্যে রয়েছে কৌশলগত লক্ষ্য গঠন, সম্পদ আকর্ষণ করার পরিকল্পনা, অর্থায়নের উত্স, উদ্যোগের অবস্থান নির্বাচন ইত্যাদি। কম প্রায়ই, ডিএসএস ক্লাসের সমস্যাগুলি কৌশলগত স্তরে সমাধান করা হয়, উদাহরণস্বরূপ, সরবরাহকারী নির্বাচন করার সময় বা ক্লায়েন্টদের সাথে চুক্তি শেষ করার সময়। ডিএসএস কাজগুলি একটি নিয়ম হিসাবে, প্রকৃতিতে অনিয়মিত।

ডিএসএস সমস্যাগুলি অপর্যাপ্ত উপলব্ধ তথ্য, এর অসঙ্গতি এবং অস্পষ্টতা, লক্ষ্য এবং সীমাবদ্ধতার গুণগত মূল্যায়নের প্রাধান্য এবং সমাধান অ্যালগরিদমের দুর্বল আনুষ্ঠানিককরণ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। ফ্রি-ফর্ম বিশ্লেষণাত্মক প্রতিবেদন সংকলনের জন্য সরঞ্জাম, পরিসংখ্যান বিশ্লেষণের পদ্ধতি, গাণিতিক এবং সিমুলেশন মডেলিং প্রায়শই সাধারণীকরণ সরঞ্জাম হিসাবে ব্যবহৃত হয়।

PPR সিস্টেমের একটি বিকাশ হল বিশেষজ্ঞ সিস্টেম (ES), যা বিশেষজ্ঞ জ্ঞান ব্যবহার করে, কিছু আনুষ্ঠানিক আকারে উপস্থাপিত হয়। এই ক্ষেত্রে, সাধারণ তথ্যের ডাটাবেস, তথ্য ভান্ডার, নিয়ম সম্পর্কে জ্ঞানের ভিত্তি এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের মডেলগুলি ব্যবহার করা হয়।

একটি আদর্শ আইএস হল এমন একটি যা তালিকাভুক্ত তিনটি ধরণের তথ্য ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত করে।

কার্যের সুযোগ এবং ব্যবস্থাপনার স্তরের উপর নির্ভর করে, কর্পোরেট (সমন্বিত) এবং স্থানীয় তথ্য সিস্টেমগুলিকে আলাদা করা হয়।

কর্পোরেট (সমন্বিত) IS সমস্ত ব্যবস্থাপনা স্তরে সমস্ত ব্যবস্থাপনা ফাংশন স্বয়ংক্রিয় করে। এই ধরনের একটি IS বহু-ব্যবহারকারী এবং একটি বিতরণ করা কম্পিউটার নেটওয়ার্কে কাজ করে।

স্থানীয় IS পৃথক ব্যবস্থাপনা স্তরে স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ ফাংশন স্বয়ংক্রিয়. এই ধরনের একটি তথ্য সিস্টেম একক-ব্যবহারকারী হতে পারে, নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার পৃথক বিভাগে কাজ করে।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে, কার্যকরী এবং সহায়ক সাবসিস্টেমগুলি সাধারণত আলাদা করা হয়।

একটি আইএসের প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হল সাবসিস্টেমগুলিতে বিভাজ্যতা। লক্ষণীয় করা:

EIS এর কার্যকরী সাবসিস্টেম, যা তথ্যগতভাবে নির্দিষ্ট ধরণের এন্টারপ্রাইজ কার্যক্রম, কাঠামোগত বিভাগ এবং ব্যবস্থাপনা ফাংশনের বৈশিষ্ট্য (উৎপাদন ব্যবস্থাপনা, প্রযুক্তিগত এবং অর্থনৈতিক পরিকল্পনা, অ্যাকাউন্টিং, ইত্যাদি) পরিবেশন করে।

EIS সমর্থনকারী সাবসিস্টেমগুলি যেগুলি কার্যকরী সাবসিস্টেমগুলির সাথে সম্পর্কিত একটি সহায়ক ভূমিকা পালন করে: সিস্টেম সফ্টওয়্যার, হার্ডওয়্যার, কম্পিউটার নেটওয়ার্ক এবং ডেটা বিনিময়৷

সাবসিস্টেমগুলিতে বিভাজ্যতার EIS এর বিকাশ এবং পরিচালনার দৃষ্টিকোণ থেকে বেশ কয়েকটি সুবিধা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:

সাবসিস্টেম দ্বারা ডিজাইন টিমের বিশেষীকরণের ফলে আইএসের উন্নয়ন এবং আধুনিকীকরণের সরলীকরণ;

বাস্তবায়নের সরলীকরণ এবং কাজের ক্রম অনুসারে রেডিমেড সাবসিস্টেম সরবরাহ করা;

বিষয় এলাকা কর্মীদের বিশেষীকরণের কারণে আইএস অপারেশনের সরলীকরণ।

তথ্য, সফ্টওয়্যার, গাণিতিক, প্রযুক্তিগত, প্রযুক্তিগত, সাংগঠনিক এবং আইনি সাবসিস্টেমগুলির মতো সহায়ক সাবসিস্টেম তৈরি এবং পরিচালনার মাধ্যমে একটি একক সিস্টেমে কার্যকরী সাবসিস্টেমগুলির একীকরণ করা হয়।

আইপি বিকাশের উপায়

তথ্য সিস্টেমের রূপান্তর

তাত্ত্বিকভাবে, যেকোন তথ্য ব্যবস্থাকে অনেক উপায়ে তৈরি, উন্নত বা উন্নত করা যেতে পারে, কখনও কখনও এমনকি খুব ভিন্ন, কোনটি বেছে নেওয়ার সময় অনেকগুলি কারণকে বিবেচনায় নিতে হবে। এই শর্তগুলিতে, যোগ্যতার পাশাপাশি, বিশেষজ্ঞদেরও সম্ভাব্য সিস্টেম বিকল্পগুলির প্রতি একটি পরিষ্কার এবং নিরপেক্ষ মনোভাব থাকতে হবে।

বর্তমান পর্যায়ে তথ্যায়নের ভিত্তি হল দেশের অনেক উদ্যোগে এক সময়ে তৈরি স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা। যাইহোক, তারা আর এন্টারপ্রাইজগুলির আধুনিক লক্ষ্যগুলি পূরণ করে না এবং বর্তমানে উল্লেখযোগ্য রূপান্তরের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে, যার সারমর্মটি সঠিকভাবে বোঝা উচিত যাতে সঠিকভাবে স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা রূপান্তরিত করার প্রক্রিয়াটিকে সঠিক পথে পরিচালনা করা যায়।

জাতীয় পরিকল্পনা ও ব্যবস্থাপনার যুগে প্রদত্ত একটি স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার সংজ্ঞা নিম্নরূপ: “একটি স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা হল এমন একটি ব্যবস্থা যা কর্মীদের সমন্বয়ে গঠিত এবং এর ক্রিয়াকলাপ স্বয়ংক্রিয় করার উপায়গুলির একটি সেট, প্রতিষ্ঠিত কাজ সম্পাদনের জন্য তথ্য প্রযুক্তি প্রয়োগ করে। " এইভাবে, স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা স্থাপন করা হয়েছিল যাতে এন্টারপ্রাইজ উপরে থেকে জারি করা পরিকল্পনাটি দ্রুত এবং আরও ভালভাবে পূরণ করতে পারে। স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার সবকিছুই এর অধীনস্থ। তদুপরি, স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাগুলি মূলত উপরে থেকে তৈরি করা হয়েছিল, যেমন শিল্প মান অনুযায়ী। এখন এন্টারপ্রাইজটি আইপি তৈরির ক্ষেত্রে স্বায়ত্তশাসিত।

স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার বিকাশ তাদের তথাকথিত কর্পোরেট তথ্য সিস্টেমে (সিআইএস) রূপান্তরিত করার পথে ঘটতে পারে এবং ঘটতে পারে। যদিও প্রথম নজরে এগুলি প্রায় একই জিনিস, প্রকৃতপক্ষে তাদের মধ্যে পার্থক্য এত তাৎপর্যপূর্ণ যে সিআইএসকে স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার বিকাশের লক্ষ্য হিসাবে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে। এটি সংজ্ঞা থেকে অনুসরণ করে: "সিআইএস একটি এন্টারপ্রাইজের ব্যবসায়িক কৌশল (এটির বাস্তবায়নের জন্য নির্মিত একটি কাঠামোর সাথে) এবং ব্যবস্থাপনা আদর্শ বাস্তবায়নের জন্য উন্নত তথ্য প্রযুক্তির সমন্বয় করে।" ACS এবং CIS এর সংজ্ঞা তুলনা করে, আপনি পার্থক্য বুঝতে পারেন।

বাজারের পরিস্থিতিতে স্বাধীনভাবে বিকাশ করা একটি ব্যবসা একটি সিআইএস তৈরির সমস্যাগুলির দিকে ফিরে যায় যখন এটি অন্য উপায়ে তার সংস্থার উপাদান, আর্থিক এবং অন্যান্য প্রবাহের পরিচালনার সাথে মোকাবিলা করতে পারে না এবং প্রতিযোগিতায় হারতে শুরু করে। কেউ কোম্পানিগুলোকে এটা করতে বাধ্য করছে না এবং ওপর থেকে তাদের ওপর কেউ কোনো পরিকল্পনা চাপিয়ে দিচ্ছে না। এর অর্থ হ'ল একটি সংস্থায় একটি কর্পোরেট তথ্য ব্যবস্থা তৈরি করা উচ্চ কর্তৃপক্ষের পরিকল্পনার উপর নির্ভর করে না, তবে কেবলমাত্র একটি দক্ষতার সাথে পরিচালনাকারী সংস্থা তৈরি করার পরিচালকদের ইচ্ছা এবং এই সমস্যাটি সমাধান করার তাদের ক্ষমতার উপর নির্ভর করে।

একই সময়ে, সিআইএসের স্তরটি কেবলমাত্র অপারেশনাল অ্যাকাউন্টিংয়ের সাথে সম্পর্কিত ফাংশন এবং ব্যবসার অবস্থা বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা দ্বারা নয়, মূল উচ্চ-প্রযুক্তিগত অ্যালগরিদম দ্বারাও নির্ধারিত হয়, যার ভিত্তিতে সিস্টেমটি সত্যই সমাধান করতে পারে। জটিল সমস্যা মানুষের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। খোলা প্ল্যাটফর্মের উপর ভিত্তি করে প্রযুক্তিগুলি সিআইএস-এ অনস্বীকার্য সুবিধা প্রদান করে। উপরন্তু, প্রযুক্তিগুলি অবশ্যই নির্বাচন করা উচিত যাতে হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্মগুলি পরিবর্তন করা তথ্য সিস্টেমের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসটি নষ্ট না করে - বেশ কয়েক বছর ধরে জমা হওয়া ডেটা।

CIS তথাকথিত নিয়মিত ব্যবস্থাপনাকে সমর্থন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। যদি কেউ এন্টারপ্রাইজে বিদ্যমান না থাকে (এবং এটি প্রতিষ্ঠার কোন প্রচেষ্টা নেই), সিআইএস কোম্পানিতে একটি "বিদেশী সংস্থা" হবে। অনুকূল ক্ষেত্রে, যখন কোম্পানির শীর্ষ ব্যবস্থাপনা একটি ব্যবস্থাপনা আইএস তৈরি করতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ হয়, তখন এন্টারপ্রাইজের উচিত সিআইএস তৈরির জন্য একটি লিড গ্রুপ তৈরি করা, সমস্ত প্রয়োজনীয় সংস্থান বরাদ্দ করা, কর্তৃত্ব প্রদান করা এবং প্রযুক্তিগতভাবে সংস্থানগুলির সাথে এর কার্যক্রমকে গুরুত্ব সহকারে সমর্থন করা। এবং মনস্তাত্ত্বিকভাবে, দীর্ঘ সময়ের জন্য।

অটোমেটেড কন্ট্রোল সিস্টেম থেকে কর্পোরেট ইনফরমেশন সিস্টেমে তথ্য সিস্টেমের বিকাশে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা অটোমেশন পরিষেবাগুলির অন্তর্গত। যাইহোক, দেশীয় উদ্যোগে, স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা বিভাগগুলি সহায়ক ছিল; শুধুমাত্র ব্যতিক্রম কিছু ব্যাংকিং কাঠামো। এই বিষয়ে, অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে বড় মাপের কাজগুলি এখনও ছোট স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ সিস্টেম ইউনিটগুলিতে বরাদ্দ করা হয়েছে যাদের ক্ষমতা সীমিত।

আমাদের দেশে ম্যানেজমেন্ট অটোমেশন ঐতিহ্যগতভাবে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়াগুলির সাথে যুক্ত, তাই আজ অবধি তথ্য বিভাগের প্রধানরা এখনও সরঞ্জাম এবং প্রোগ্রামগুলি প্রতিস্থাপন করতে চাইছেন, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটি কীভাবে সামগ্রিকভাবে এন্টারপ্রাইজের ব্যবসাকে প্রভাবিত করবে তা না বুঝেই। বেশিরভাগ সিআইএস বাস্তবায়নের জন্য, এটি এত বেশি আইটি উদ্ভাবন নয় যা প্রয়োজন, বরং সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যারের একীকরণ, তাদের গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতা।

একটি কোম্পানিতে সিআইএস অনেক পরিষেবা এবং কর্মকর্তাদের স্বার্থকে প্রভাবিত করে, যার মধ্যে সম্পর্কগুলি প্রায়শই খুব কঠিন হয়। অনেক দল ইতিমধ্যেই বৈপরীত্যের দ্বারা বিচ্ছিন্ন হয়ে গেছে, এবং তথ্যায়নের প্রাক্কালে, কর্মীদের কাটা এবং উৎপাদনের মান বৃদ্ধির বিষয়ে গুজব উঠে। যে কোনও বিশেষজ্ঞ তার দক্ষতার ক্ষেত্র এবং কাজের স্বাভাবিক পদ্ধতিকে বিদেশী হস্তক্ষেপ থেকে রক্ষা করে, তাই উদ্ভাবনের সরাসরি বা লুকানো নাশকতা শুরু হতে পারে। কখনও কখনও এই ধরনের ক্ষেত্রে পেশাদার পরামর্শদাতা বা মনোবিজ্ঞানীর সাহায্য প্রয়োজন হয়।

একটি CIS তৈরি করা একটি সাংগঠনিকভাবে জটিল কাজ। একদিকে, তৃতীয় পক্ষের সংস্থাকে জড়িত করা স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা পরিষেবার জন্য উপকারী, অন্যদিকে, সিস্টেমের দায়িত্ব এখনও এটিকে অর্পণ করা হবে। আপনি যদি কেবল নিজেরাই সবকিছু করেন তবে সম্পদের অভাব এবং বর্তমান কাজগুলির প্রাচুর্যের কারণে সময়সীমা হারিয়ে যাওয়ার উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে।

একটি বিস্তৃত দৃষ্টিভঙ্গি সহ পেশাদার তৃতীয় পক্ষের পরামর্শদাতারা একটি কোম্পানির নিজস্ব কর্মচারীদের তুলনায় একটি নির্দিষ্ট প্রযুক্তির উপযুক্ততা আরও সহজে মূল্যায়ন করতে পারেন। তারা নির্ধারণ করতে পারে যে কোম্পানি কী নিতে পারে এবং কী আউটসোর্স করা উচিত। একই সময়ে, যে কোনও ক্ষেত্রে, এন্টারপ্রাইজের অবশ্যই এমন কর্মচারী থাকতে হবে যারা তৃতীয় পক্ষের ঠিকাদার এবং পরামর্শদাতাদের সমস্ত সিদ্ধান্ত পুরোপুরি বোঝে, তাই এন্টারপ্রাইজটি কর্পোরেট সমাধান এবং আইটি ক্ষেত্রে নিজস্ব বিশেষজ্ঞ ছাড়া করতে পারে না। ACS পরিষেবাগুলি, প্রযুক্তিগুলি বিশ্লেষণ এবং নির্বাচন করার জন্য বহিরাগত পরামর্শদাতাদের নিযুক্ত করে, তাদের কাজ পর্যবেক্ষণ করতে হবে।

একটি CIS নির্মাণ শুরু করার জন্য, এই প্রক্রিয়াগুলিকে সমর্থন করার জন্য কৌশলগত পরিকল্পনা পদ্ধতি সম্পূর্ণ করা, প্রধান ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া এবং তথ্য কাঠামো নির্ধারণ করা প্রয়োজন। তারপরে তৈরি আইপি এন্টারপ্রাইজের কার্যকারিতা এবং বিকাশের ভিত্তি হয়ে উঠবে, এটির অন্যতম প্রধান সংস্থান।

যদি প্রকল্পটি ব্যবসায়িক অবস্থার পরিবর্তনের সাথে সমন্বিত না হয়, তাহলে এটি সম্পূর্ণ হওয়ার আগেই CIS পুরানো হয়ে যেতে পারে। অবশ্যই, একটি সিআইএসের বিকাশ এবং বাস্তবায়ন একটি সাধারণ বড় প্রকল্প যার জন্য বাজেট এবং অনুমান প্রয়োজন এবং আর্থিক ব্যবস্থাপনার দৃষ্টিকোণ থেকে পরিচালনা করা উচিত। একই সময়ে, সামগ্রিকভাবে অর্থনীতিতে এবং (বিশেষ করে) আইটি উভয় ক্ষেত্রেই চলমান পরিবর্তনের দ্রুততা ঐতিহ্যগত পরিকল্পনাকে অপর্যাপ্ত করে তোলে। এর মানে এই নয় যে আপনার পরিকল্পনা বন্ধ করা উচিত। তদুপরি, তথ্য মডেল এবং অপারেশনাল ডেটা বেসগুলি বিভিন্ন বিকল্প বিবেচনা করা এবং উপযুক্ত একটি নির্বাচন করা সম্ভব করে। সিআইএস, অবশ্যই, অংশে তৈরি করা যেতে পারে, তবে শুধুমাত্র যদি একটি একক ব্যাপক সিস্টেম প্রকল্প থাকে, যাতে ক্ষতি কম হয়।

আইটি বাস্তবায়নের জন্য উল্লেখযোগ্য সংস্থান প্রয়োজন, এবং শুধুমাত্র আর্থিক নয়; অনেক সময় এবং সবচেয়ে দক্ষ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা এবং ব্যক্তিগতভাবে সংস্থার প্রধান দ্বারা উত্সর্গ করা উচিত। সিআইএস-এর সফল বাস্তবায়ন শুধুমাত্র ডেভেলপার এবং গ্রাহকের প্রতিনিধিদের সমন্বয়ে গঠিত এবং চূড়ান্ত ফলাফলের উপর ফোকাস করে এমন একটি দল দ্বারা অর্জন করা যেতে পারে। দলটির একজন নেতা প্রয়োজন, ধারণার উত্পাদক এবং সমালোচনায় অবশ্যই বিশ্লেষণাত্মক এবং কৃত্রিম মনের লোকদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।

সিস্টেমের জন্য ডকুমেন্টেশন সিস্টেমের চেয়ে খারাপ হওয়া উচিত নয়। ডকুমেন্টেশনের প্রজন্ম আমাদের পরিচালনার প্রক্রিয়াগুলিকে উপস্থাপন করার জন্য একটি ডায়াগ্রাম্যাটিক কৌশল প্রদান করতে দেয়, উদাহরণস্বরূপ, IDEF ডায়াগ্রাম (ইন্টারগ্রেটেড ডেফিনিশন)। প্রক্রিয়াগুলিকে ফাংশনের আকারে বর্ণনা করা হয় যা ইনপুট তথ্যকে আউটপুটে রূপান্তরিত করে। ফাংশনগুলির পরিমাণগত বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করে ("খরচ", "সময়কাল", ইত্যাদি) শুধুমাত্র বর্ণনা করা সম্ভব নয়, তবে পরিচালনা প্রক্রিয়াগুলির মডেল এবং সেগুলিকে অপ্টিমাইজ করার উপায়গুলিও খুঁজে বের করা সম্ভব।

প্রকল্প ডকুমেন্টেশন তথ্য এবং সফ্টওয়্যার আর্কিটেকচার এবং তাদের সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার বাস্তবায়ন বর্ণনা করা আবশ্যক। CIS এর রক্ষণাবেক্ষণ এবং বিকাশের জন্য ডকুমেন্টেশনে একটি প্রযুক্তিগত, পদ্ধতিগত এবং সাংগঠনিক ভিত্তি রয়েছে। প্রকৃতপক্ষে, এগুলি সিস্টেম পরিবর্তনের নিয়ম যা প্রাথমিক প্রকল্পের সমস্ত স্তরকে কভার করতে পারে।

অপারেশনাল ডকুমেন্টেশন লজিক্যাল সম্পূর্ণ হওয়া উচিত, সেইসাথে উপস্থাপন করা এবং ব্যবহার করা সহজ। এন্টারপ্রাইজ এবং তাদের স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা বিভাগগুলি একই রোগে "ভুগে" যার মধ্যে রয়েছে প্রবিধানের অভাব বা তাদের অ-সম্মতি, দুর্বল অপারেশনাল শৃঙ্খলা এবং সিস্টেমে করা পরিবর্তনের অসময়ে প্রতিফলন।

উপরন্তু, এটা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে ক্লায়েন্ট এবং ঠিকাদার একই ভাষায় কথা বলতে পারে - স্পেসিফিকেশনের ভাষা। প্রতিটি

যেকোন সিআইএস সাবসিস্টেম বাস্তবায়নের আগে অবশ্যই উচ্চ-স্তরের স্ট্রাকচারাল ডায়াগ্রাম এবং গ্রাহকের সাথে সম্মত স্পেসিফিকেশন তৈরি করতে হবে। স্পেসিফিকেশনের যৌক্তিক সম্পূর্ণতা এবং বোঝার জন্য তাদের স্বচ্ছতা গুরুত্বপূর্ণ। এখানে কোন তুচ্ছ বিষয় নেই: তথ্যের জায়গায় "উপভাষার" উত্থান বা স্টোরেজ পিরিয়ডের জন্য নির্দিষ্টকরণের অভাব, তথ্যের স্থান নির্ধারণ এবং সংরক্ষণাগার দ্রুত গুরুতর সমস্যার দিকে নিয়ে যায়।

প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন সমস্যার বৈশিষ্ট্য

সমস্যা প্রণয়ন. আইএস-এর বিভিন্ন উপাদান রয়েছে: কম্পিউটিং, পেরিফেরাল, সফ্টওয়্যার, তথ্য, যোগাযোগ এবং প্রযুক্তি। প্রতিটি উপাদানের জন্য অনেকগুলি সম্ভাব্য বিকল্প রয়েছে, যা সামগ্রিকভাবে সিস্টেমের নকশা এবং এর বিকাশের জন্য অনেক ফলাফল দেয়। এই বিষয়ে, মৌলিক সরঞ্জামগুলির কিছু প্রতিষ্ঠিত কমপ্লেক্স, বর্তমানে প্ল্যাটফর্ম বলা হয়, সাধারণত আইএসের ভিত্তি হিসাবে বিবেচিত হয়। যে কোন প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি হল কম্পিউটিং এবং মৌলিক সফটওয়্যার। সিস্টেমের অন্যান্য সমস্ত সিদ্ধান্ত মূলত এই উপাদানগুলির পছন্দের উপর নির্ভর করে।

একটি জটিল সিস্টেমের বিভিন্ন অংশে বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যেতে পারে: কিছু - বিভিন্ন স্তরের সার্ভার হিসাবে, অন্যরা - ব্যবহারকারীদের কর্মক্ষেত্রে এবং তথ্য বিভাগের কর্মীদের ওয়ার্কস্টেশন হিসাবে। একটি তথ্য সিস্টেম ডিজাইন করার সময় প্ল্যাটফর্ম বিকল্পগুলির পছন্দ একটি মূল সিদ্ধান্ত।

মূলত, এটি সর্বদা একটি গুরুত্বপূর্ণ এবং জটিল সমস্যা যা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে যেকোন আইএস তৈরি করার সময় অবশ্যই সমাধান করা উচিত। যদি টাস্কটি আরও কঠোরভাবে সেট করা হয় - নির্বাচিত প্ল্যাটফর্ম বিকল্পগুলির সর্বোত্তমতাকে ন্যায্যতা দেওয়ার জন্য, তবে এর প্রণয়ন এবং সমাধানের জন্য বেশ বিস্তৃত এবং জ্ঞান-নিবিড় গবেষণা প্রয়োজন (মডেল গঠন, সর্বোত্তমতার মানদণ্ড নির্ধারণ, পাশাপাশি মডেলিং পরিচালনা করা, যা কিছু ক্ষেত্রে বেশ শ্রম-নিবিড়)। এই সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য কোন অভিন্ন সুপারিশ নেই। কিছু কোম্পানি সিস্টেমের কার্যকরী সংস্করণ ব্যবহার করে যেখানে কেন্দ্রীয় মেশিন থেকে ওয়ার্কস্টেশনে প্রধান ক্রিয়াকলাপ স্থানান্তর করে, কম্পিউটিং প্রক্রিয়ার সমান্তরালকরণের মাত্রা বৃদ্ধি পায়। অন্যরা, বিপরীতে, একীভূত কেন্দ্রীয় সিস্টেম পছন্দ করে যা উন্নত ব্যবস্থাপনার কারণে প্রক্রিয়াগুলির সমান্তরালতা প্রদান করে এবং একই সাথে উচ্চ মাত্রার তথ্য সুরক্ষা প্রদান করে।

কাঠামোর বিকল্প। আইএসের ভিত্তি তৈরি করতে পারে এমন সরঞ্জামগুলির বিভিন্ন সম্ভাব্য সংমিশ্রণ ছাড়াও, সিস্টেমটি সংগঠিত করার জন্য অনেকগুলি বিকল্প, সিস্টেমে প্রয়োগ করা যেতে পারে এমন প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়াগুলি এবং সংশ্লিষ্ট মানগুলি বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন। সেইসাথে বিভিন্ন কর্মীদের এবং ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্ত কৌশল.

সিস্টেমের উন্নয়নের জন্য সমাধান নির্বাচন করার সমস্যাগুলির প্রাকৃতিক মানদণ্ড হল অর্থনৈতিক সূচক। এর মধ্যে, প্রধান পরিবর্তনশীল খরচ হতে পারে. প্রযুক্তিগত, সফ্টওয়্যার এবং অন্যান্য সরঞ্জামগুলির একটি সেট ক্রয় এবং ইনস্টল করার খরচ সমস্ত খরচ শেষ করে না। কর্মীদের প্রশিক্ষণ, প্রাঙ্গনের প্রস্তুতি এবং রক্ষণাবেক্ষণ, অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামগুলির বিকাশ, সরঞ্জাম সহায়তা এবং অন্যান্য উদ্দেশ্যেও তহবিল প্রয়োজন, তাই নির্বাচিত সহজ বিকল্পটি সর্বোত্তম নাও হতে পারে, সমস্ত সংশ্লিষ্ট খরচ বিবেচনা করে, যেমন। TSO অনুযায়ী।

এই অবস্থার অধীনে, একটি সহজ কেন্দ্রীয় এবং একটি বিতরণ ব্যবস্থার মধ্যে একটি পছন্দ করার জন্য সমস্যা হ্রাস করাও পরিস্থিতিটিকে সম্পূর্ণরূপে প্রতিফলিত করে না। এইভাবে, বিশ্লেষণাত্মক কোম্পানি ITG-এর মতে, 50 বা তার বেশি IBM PC-এর নেটওয়ার্ক সহ IBM ES/9000 মেইনফ্রেমের উপর ভিত্তি করে একটি কেন্দ্রীয় সিস্টেমের একটি বিতরণকৃত একটির তুলনায় স্পষ্ট সুবিধা রয়েছে: এই সিস্টেমে একটি পিসি ব্যবহারকারী ওয়ার্কস্টেশনের গড় মোট খরচ প্রায় 2 গুণ কম, এবং গড় মোট লেনদেনের খরচ অনলাইনের তুলনায় প্রায় 7-10 গুণ কম।

সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্নকরণ পিছনে ফেলে দেওয়া হয়েছে, এবং বিপরীত প্রক্রিয়া ইতিমধ্যেই চলছে। এটি স্বীকৃত যে বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারীর সাথে কম্পিউটার সংস্থানগুলির কেন্দ্রীভূত রক্ষণাবেক্ষণ বিতরণ রক্ষণাবেক্ষণের চেয়ে অর্থনৈতিকভাবে বেশি লাভজনক। ITG-এর মতে, আর্থিক ব্যবস্থার জন্য ইউনিক্স সার্ভারের উপর ভিত্তি করে একটি বিকেন্দ্রীভূত সিস্টেমের সাথে প্রতি ব্যবহারকারীর প্রতি বছরে খরচ হয় $11.6 হাজার, যখন একটি ইউনিক্স সার্ভার ব্যবহার করা হয় - $4.9 হাজার, এবং একটি IBM S মেইনফ্রেম /390 - $3.4 হাজার (এটি একটি স্তরে প্রযোজ্য 500 ব্যবহারকারীর মধ্যে 1000 ব্যবহারকারী, S/390 এর সুবিধা আরও বেড়ে যায়)।

আইবিএম ইস্টার্ন ইউরোপের বৃহৎ সিস্টেম বিভাগের মতে, একটি বিতরণ করা সিস্টেমে ব্যবহারকারীর সংখ্যা বাড়ার সাথে সাথে একটি ওয়ার্কস্টেশনের খরচ বৃদ্ধি পায়, যখন একটি কেন্দ্রীভূত সিস্টেমে, বিপরীতে, এটি হ্রাস পায়। এছাড়াও, নতুন প্রসেসর প্রকাশের ফলে 1 MIPS-এর ব্যয় হ্রাস পায়: 1999 এর শুরুতে, বিভিন্ন সিস্টেমে এই মূল্য ইতিমধ্যে 5-6 হাজার ডলার ছিল এবং আরও বেশি করে কমছে। এটি ওয়ার্কস্টেশনের থ্রেশহোল্ড সংখ্যার একটি অনুরূপ হ্রাসের দিকে নিয়ে যায়, যেখানে S/390 মেইনফ্রেমের উপর ভিত্তি করে সিস্টেমে একটি ওয়ার্কস্টেশনের রক্ষণাবেক্ষণ একটি বিতরণ করা সিস্টেমের তুলনায় কম, এবং মেইনফ্রেমের ব্যবহার আরও লাভজনক হয়ে ওঠে। 1999 সালের শুরুতে এই সীমা 100টি চাকরির পর্যায়ে ছিল।

উইন্ডোজ এনটি ভিত্তিক বিকেন্দ্রীভূত সিস্টেমে 1 থেকে 5 হাজার ব্যবহারকারীদের জন্য প্রতি বছর প্রতি বছর ই-মেইলের খরচ $287, NT ভিত্তিক কেন্দ্রীভূত সিস্টেমে $149, UNIX-ভিত্তিক সিস্টেমে $116 এবং S/390 বেস। - $88 UNIX সার্ভার দ্বারা কেন্দ্রীভূত রক্ষণাবেক্ষণ সহ অনলাইন লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে কাজ করে প্রতি বছর মালিকানার মোট খরচ (TCO) প্রায় $5.5 হাজার, এবং মেইনফ্রেমের জন্য - প্রায় $3.1 হাজার Windows এনটি ভিত্তিক বিতরণ করা সিস্টেমগুলি কম সাশ্রয়ী।

সত্য, রাশিয়ান অবস্থার জন্য এই পরিসংখ্যানগুলি প্রয়োগ করার চেষ্টা করার সময়, আমাদের ঘরোয়া সুনির্দিষ্ট বিষয়গুলি মনে রাখতে হবে। এখানে, প্রথমত, আমাদের দেশে তুলনামূলকভাবে নিম্ন স্তরের মজুরি বিবেচনা করা উচিত, যখন "আমেরিকান" অনুমানে শ্রমের ব্যয় বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারীর সাথে মোট ব্যয়ের ক্ষেত্রে একটি সিদ্ধান্তমূলক অবদান রাখে। অন্যান্য অনেক খরচ আইটেম শিল্পে মজুরির স্তরের সাথে সম্পর্কিত। এবং তবুও কেন্দ্রীকরণের আকাঙ্ক্ষা স্পষ্ট। এইভাবে, 2000 সালের মার্চ মাসে, মস্কোর কর ও শুল্ক মন্ত্রণালয়ের বিভাগে একটি SUN এন্টারপ্রাইজ 10,000 সুপার সার্ভার ইনস্টল করা হয়েছিল। এটা অন্তর্ভুক্ত:

- 16 আল্ট্রা স্পার্ক 400 MHz প্রসেসর;

- 8 গিগাবাইট RAM;

- প্রধান ডিস্ক অ্যারে StorEdge A 5200 যার ক্ষমতা 127 GB;

- সোলারিস 7 অপারেটিং সিস্টেম;

- DBMS ওরাকল 8.1.

প্রায় 4 হাজার ব্যবহারকারী "করদাতাদের ইউনিফাইড স্টেট রেজিস্টার" সাবসিস্টেমের সাথে সংযুক্ত।

2000 সালে ক্রাসনোয়ারস্কে অনুষ্ঠিত একটি সেমিনারে দেখা গেছে যে এই অঞ্চলে গ্রাহকরা RISC সার্ভারের চেয়েও পুরোনো সিস্টেমে আগ্রহ দেখাচ্ছেন, উদাহরণস্বরূপ, AS/400 এবং S/390 প্ল্যাটফর্ম৷

একই সময়ে, সিস্টেমের পৃথকীকরণের প্রবণতা স্পষ্টভাবে অব্যাহত রয়েছে। যাইহোক, উচ্চ নিরাপত্তা এবং কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণযোগ্যতার জন্য সিস্টেমের শীর্ষ ব্যবস্থাপনার প্রয়োজনীয়তা সস্তা এবং অ্যাক্সেসযোগ্য পিসি-ভিত্তিক সিস্টেম দ্বারা সন্তুষ্ট হতে পারে না এবং মাঝারি আকারের মেশিনগুলির জন্য সাধারণত ইউনিক্স-ভিত্তিক সিস্টেম বা আরও শক্তিশালী আর্কিটেকচারের পছন্দের দিকে পরিচালিত করে ( উদাহরণস্বরূপ, IBM AS/400) , অথবা এমনকি মেইনফ্রেম (উদাহরণস্বরূপ, IBM ES/9000)।

একটি ক্লায়েন্ট-সার্ভার কৌশলের বিকাশ হল উভয় পদ্ধতির সুবিধাগুলিকে একত্রিত করার ইচ্ছা: কর্মক্ষেত্রে শক্তিশালী সরঞ্জামগুলির প্রাপ্যতা সহ, সামগ্রিকভাবে একটি পরিচালিত এবং সুরক্ষিত সিস্টেম থাকা। এই পথের কিছু বিশেষত্বও রয়েছে।

এইভাবে, একটি সার্ভার এবং একটি ক্লায়েন্ট ওয়ার্কস্টেশন সহ একটি দ্বি-স্তরের কম্পিউটিং আর্কিটেকচার থেকে একটি তিন-স্তরের একটিতে যাওয়ার সময়, যার মধ্যে একটি মধ্যবর্তী অ্যাপ্লিকেশন সার্ভারও রয়েছে, সিস্টেম বিকাশের খরচ এবং DBMS লাইসেন্সের মোট মূল্য উভয়ই, যদি তারা হ্রাস পায়, খুব কম হয় না। অ্যাপ্লিকেশন রক্ষণাবেক্ষণের খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে: প্রতিটি ওয়ার্কস্টেশনে সফ্টওয়্যার ইনস্টল এবং কনফিগার করার পরিবর্তে (যদিও দূরবর্তীভাবে, যেমনটি দ্বি-স্তরের সংস্করণে ঘটে), একটি তিন-স্তরের সিস্টেমের সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর শুধুমাত্র সার্ভারগুলিতে অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল এবং কনফিগার করবেন। . ক্লায়েন্ট ইন্টারফেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়ার্কস্টেশনে লোড হবে; তাই, পূর্ণকালীন প্রশাসকের সংখ্যা হ্রাস করা যেতে পারে।

এই পরিস্থিতিতে, একটি এন্টারপ্রাইজ যেটি একটি নতুন "ক্লায়েন্ট-সার্ভার" অ্যাপ্লিকেশন ক্রয় করতে চলেছে সে প্রশ্নের সম্মুখীন হয়:

আরও লাভজনক কী - একটি দ্বি-স্তরের সিস্টেম কেনা এবং এটি পরিষেবা দেওয়ার জন্য আরও দুটি সিস্টেম প্রশাসক নিয়োগ করা, বা একটি ত্রি-স্তরের সিস্টেম কেনা, একই সাথে একটি অ্যাপ্লিকেশন সার্ভার ইনস্টল করার জন্য অন্য একটি কম্পিউটার কেনা, এবং শুধুমাত্র একটি নতুন সিস্টেম ভাড়া করা প্রশাসক? উত্তরটি মূলত নির্ভর করে কি সস্তা - সার্ভার বা কর্মী।

এই অবস্থার আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর হল সিস্টেমের বিকাশের দৃষ্টিকোণ বিবেচনা করা। ব্যবহারকারীরা কাজগুলি সেট করার সাথে সাথে সম্পদের প্রয়োজনীয়তা বৃদ্ধি পায় এবং সিস্টেমটি তার নামমাত্র প্যারামিটারের উপরে লোড হয়, কাজের গুণমান হ্রাস করে। অনুশীলনে, শক্তিশালী লো-এন্ড কম্পিউটার মডেল এবং কম-পাওয়ার হাই-এন্ড কম্পিউটার মডেল উভয়ের দ্বারা অনেক প্রয়োজনীয়তা কার্যকরভাবে সন্তুষ্ট হতে পারে: উদাহরণস্বরূপ, একটি শক্তিশালী পিসি বা ইউনিক্স মেশিন, একটি ইউনিক্স মেশিন বা AS/400; AS/400 বা ES/9000। একটি নিয়ম হিসাবে, মেশিনের সমস্ত পরিবার নিজেদের মধ্যে সম্পদের (কর্মক্ষমতা, মেমরির ক্ষমতা, প্রসেসরের সংখ্যা) উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধির অনুমতি দেয়, যাকে বলা হয় স্কেলিং, যা সর্বদা প্ল্যাটফর্ম পরিবর্তনের চেয়ে সস্তা। এটি একটি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সিস্টেমটিকে দীর্ঘ সময়ের জন্য বিদ্যমান থাকতে দেয়।

যেকোন সিস্টেমের জন্য এক প্ল্যাটফর্ম থেকে অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর বেদনাদায়ক নয় এবং কিছু ক্ষেত্রে যথেষ্ট তাৎপর্যপূর্ণ প্রচেষ্টা, সময় এবং অর্থের প্রয়োজন। এন্টারপ্রাইজ আয় হারায়, যখন কখনও কখনও সমগ্র সিস্টেম উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যায়। এই ভিত্তিতে, কম্পিউটার পরিবারের পুরানো মডেলগুলির পছন্দ তাদের সম্প্রসারণের সম্ভাবনাগুলি দ্রুত ব্যবহার করার সম্ভাবনার কারণে ঝুঁকিপূর্ণ বলে মনে হয়।

বহু বছর ধরে, আমাদের দেশে আইপি ইউনিফর্ম স্ট্যান্ডার্ড সমাধানের ভিত্তিতে তৈরি হয়েছে। 90 এর দশকে বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম বিকল্প ইতিমধ্যে উপস্থিত হয়েছে, এবং একটি সিস্টেমের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন করা একটি মাল্টিক্রিটেরিয়া অপ্টিমাইজেশান কাজ বলে মনে হচ্ছে নির্দিষ্ট শর্তগুলি বিবেচনা করে৷

এই বিভাগটি শেষ করে, আমরা আবারও বর্তমান সময়ের নিম্নলিখিত প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি হাইলাইট করতে পারি এবং সম্ভবত, এই তহবিলগুলির উত্পাদনের জন্য একটি মোটামুটি দীর্ঘমেয়াদী সম্ভাবনা:

- তথ্যায়নের জন্য একক বিশ্ব বাজার সৃষ্টি;

- কোম্পানির কার্যকলাপে সীমানা অন্তর্ধান;

- সিস্টেমের সমস্ত উপাদানের প্রযুক্তিগত ভিত্তির ধ্রুবক বিকাশ, বিভিন্ন প্রযুক্তির পারস্পরিক অনুপ্রবেশ;

- উত্পাদন খাতের মধ্যে তীক্ষ্ণ সীমানার অনুপস্থিতি:

- একই মৌলিক উপাদান ব্যবহার করা হয়, সফ্টওয়্যার এবং তথ্য সরঞ্জাম যথাক্রমে সামঞ্জস্যপূর্ণ, ইত্যাদি;

- কোম্পানিগুলির মধ্যে সীমানা ঝাপসা করা (অসংখ্য কর্পোরেট প্রকল্প, যৌথ উদ্যোগ, কোম্পানিগুলির একীভূতকরণ এবং পারস্পরিক অঙ্কুরোদগম, পুঁজিতে আংশিক অংশগ্রহণ);

- "অস্বীকারকরণের অস্বীকৃতি": আরও ভাল বৈশিষ্ট্যের সাথে নতুন পণ্যের সৃষ্টি এবং প্রবর্তন এখনও বিক্রি হওয়া পণ্যগুলির প্রতি আগ্রহকে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে। সুতরাং, আইটি-এর প্রধান উপাদানগুলি - অপারেটিং পরিবেশ, ডেটা প্রসেসিং সিস্টেম, অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রাম এবং জটিল অ্যাপ্লিকেশন সিস্টেম তৈরির সরঞ্জাম, সেইসাথে কম্পিউটিং সরঞ্জামগুলি - স্থিতিস্থাপক কাঠামো তৈরি করা নিশ্চিত করে যা ব্যাপক বিকাশের অনুমতি দেয়।

বিশেষ করে উল্লেখযোগ্য হল ক্ষমতা বৃদ্ধি এবং একদিকে উচ্চ-ক্ষমতাসম্পন্ন কম্পিউটারের অপারেশনাল বৈশিষ্ট্যের উন্নতি এবং অন্যদিকে মাঝারি আকারের, মিনি- এবং মাইক্রোকম্পিউটারগুলির শক্তি উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। ফলস্বরূপ, পরেরটির ভিত্তিতে, এমন তথ্য ব্যবস্থা এবং প্রযুক্তি তৈরি এবং বিকাশ করা সম্ভব হয়েছে যার জন্য শক্তিশালী এবং অতি-শক্তিশালী সাধারণ-উদ্দেশ্যের কম্পিউটারগুলি আগে ব্যবহার করা হয়েছিল।

পিএইচ.ডি. সামাজিক বিজ্ঞান,
প্রশাসনিক পরিচালক
CJSC MCC EuroChem

ব্যবস্থাপনা একটি উদ্দেশ্যমূলক, পরিকল্পিত, সমন্বিত এবং সচেতনভাবে সংগঠিত প্রক্রিয়া যা ন্যূনতম সম্পদ, প্রচেষ্টা এবং সময় ব্যয় করার সময় সর্বাধিক প্রভাব অর্জনে সহায়তা করে।যে কোনও সংস্থার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজটি হ'ল পরিবর্তিত অবস্থার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য এবং সংস্থার বিকাশের সাথে সামঞ্জস্য করার জন্য পরিচালন ব্যবস্থাকে ডিজাইন করা এবং পুনরায় ডিজাইন করা। সাংগঠনিক নকশা (ইংরেজি প্রকল্প থেকে - পরিকল্পনা) হল সাংগঠনিক প্রকল্পের উন্নয়ন এবং বাস্তবায়নের প্রক্রিয়া। সাংগঠনিক নকশার বৈজ্ঞানিক পদ্ধতির ইতিহাস একশো বছরেরও কম সময়ের আগে। তা সত্ত্বেও, আজ সাংগঠনিক নকশার অনেক প্রবণতা এবং পদ্ধতিগত পদ্ধতি রয়েছে। বেশিরভাগ ডিজাইনের মডেলগুলি সংস্থাগুলির বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনায় না নিয়ে সর্বজনীন ব্যবহারের জন্য তৈরি করা হয়েছিল। আমার নিজের অভিজ্ঞতা এবং সহকর্মীদের অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে (সবচেয়ে বড় কোম্পানির শীর্ষস্থানীয় পরিচালক), আমি জোর দিয়েছি যে বড় কোম্পানিগুলির নির্দিষ্টকরণগুলি বিশেষ করে খুব কমই বিবেচনায় নেওয়া হয়। এই নিবন্ধে আমি বড় কোম্পানিগুলির জন্য নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ডিজাইন করার জন্য আমার পদ্ধতির প্রস্তাব করার চেষ্টা করেছি।

প্রস্তাবিত পূর্ণ চক্র নকশা পদ্ধতি মান ব্যবস্থাপনা এবং ক্রমাগত উন্নতির সংস্কৃতির উপর ভিত্তি করে। এর ব্যবহার আমাদের কৌশল, প্রক্রিয়া এবং ব্যবস্থাপনা সাবসিস্টেমগুলির বিকাশের জন্য একটি নতুন পদ্ধতি গ্রহণ করার অনুমতি দিয়েছে। বড় কোম্পানিগুলির জন্য পূর্ণ-চক্রের সাংগঠনিক নকশা মডেল চারটি প্রধান পর্যায় নিয়ে গঠিত (চিত্র 1)।

আকার 1. বড় কোম্পানিতে ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সাংগঠনিক নকশার চক্র

পর্যায়গুলি আন্তঃসংযুক্ত এবং একটি বন্ধ চক্র গঠন করে, যেখানে বাস্তবায়নের ফলাফলের মূল্যায়ন চূড়ান্ত নয়, তবে বর্তমান মডেলের পরিবর্তন এবং উন্নতির আরও মডেলিংয়ের জন্য উপাদান (চিত্র 2)

চিত্র 2। সাংগঠনিক নকশা চক্র

মডেলের ভিত্তি হল অধিকাংশ বড় প্রতিষ্ঠানের সাধারণ ব্যবস্থাপনার আমলাতান্ত্রিক পদ্ধতি নয়, বরং মান ব্যবস্থাপনা এবং ক্রমাগত উন্নতির সংস্কৃতি।

আমি দৃঢ়ভাবে বলতে চাই যে আজ রাশিয়ান কর্পোরেট অনুশীলনে সবচেয়ে সাধারণ সাংগঠনিক রূপটি হল জি. মিন্টজবার্গ যাকে "যান্ত্রিক আমলাতন্ত্র" বলে। একটি যান্ত্রিক আমলাতন্ত্র গভীর বিশেষীকরণ এবং প্রমিতকরণের মাধ্যমে দক্ষতা নিশ্চিত করে। এটি উত্পাদন এবং পরিচালনার প্রক্রিয়া (নির্দেশ), তাদের গতি এবং ছন্দ (সূচি, পরিকল্পনা), সম্পদ খরচ (মান, সীমা), সেইসাথে কর্মচারী আচরণ (সাংগঠনিক প্রবিধান, নীতি) একীভূত করে। এটি গুরুত্বপূর্ণ যে একটি বড় কোম্পানিতে যারা অপারেশনাল স্তরে উত্পাদন বা বিক্রয় পরিচালনা করে তাদের এই মানগুলির বিকাশে অংশগ্রহণ থেকে বাদ দেওয়া হয়। পুরো নিয়ন্ত্রক কাঠামো কেন্দ্রীয় অফিস বা সদর দপ্তরের কার্যকরী পরিষেবাগুলির বিশেষজ্ঞদের দ্বারা বড় কোম্পানিগুলিতে তৈরি করা হয়।

যান্ত্রিক আমলাতন্ত্রের সাংগঠনিক রূপটি 20 শতকের শুরুতে উদ্ভূত হয়েছিল। এর জন্য ধন্যবাদ, বিশাল উল্লম্বভাবে সমন্বিত ভর উৎপাদন ব্যবস্থা পর্যাপ্তভাবে কাজ করে। এর ফলে, কার্যক্ষমতা বাড়ানোর জন্য একটি শক্তিশালী লিভার ব্যবহার করা সম্ভব হয়েছে। স্কেলের ইতিবাচক অর্থনীতির প্রভাব তৈরি হয়েছিল।

বড় কোম্পানির ব্যবস্থাপনার আরেকটি পদ্ধতি হল মান ব্যবস্থাপনা। আজকের দ্রুত পরিবর্তিত বিশ্বায়নের বিশ্বে, বড় কোম্পানিগুলির জন্য একটি ব্যবস্থাপনা শৈলী হিসাবে মানসম্পন্ন ব্যবস্থাপনা ঐতিহ্যগত আমলাতন্ত্রের চেয়ে পছন্দনীয়। কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট (QM) তত্ত্বের কেন্দ্রবিন্দুতে একটি মৌলিক প্রশ্ন: কীভাবে সাশ্রয়ী পদ্ধতিতে মানসম্পন্ন পণ্যের উৎপাদন ও বিক্রয় নিশ্চিত করা যায়? ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের ভিত্তি হ'ল সমস্ত ধরণের উত্পাদন এবং সাংগঠনিক এবং পরিচালনা প্রক্রিয়াগুলির ক্রমাগত উন্নতি। সাংগঠনিক ক্রিয়াকলাপের মডেলিংয়ের প্রধান জিনিসটি হল প্রক্রিয়া পদ্ধতি, যা একীভূত পদ্ধতিগত অবস্থান থেকে বিভিন্ন প্রকৃতির প্রক্রিয়াগুলির গুণমান এবং দক্ষতার উন্নতির জন্য মজুদ ডিজাইন, বিশ্লেষণ এবং অনুসন্ধান করতে দেয়। গুণমানটি উত্পাদন এবং সাংগঠনিক প্রক্রিয়াগুলির সমন্বয়ের স্তর, অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তার সাথে তাদের আউটপুটগুলির সম্মতি এবং সিস্টেম-ব্যাপী লক্ষ্য হিসাবে বোঝা উচিত। গুণমান এবং দক্ষতার উন্নতির জন্য রিজার্ভের পূর্ণ ব্যবহার তখনই সম্ভব যখন সাংগঠনিক প্রক্রিয়ার ব্যবস্থা সম্মিলিত ক্রিয়াকে উদ্দীপিত করে এবং প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনাকারী কর্মীদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্ভাবনার গতিশীলতা নিশ্চিত করে। এটি অর্জনের জন্য, এই ব্যবস্থাপনা শৈলী ব্যবহার করে বড় কোম্পানিগুলি সাংগঠনিক নীতি এবং মানগুলির একটি সিস্টেম তৈরি করে যা কর্পোরেট লক্ষ্য, দলের মিথস্ক্রিয়া এবং একীভূত কর্পোরেট সংস্কৃতির প্রতি কর্মচারীর প্রতিশ্রুতিকে উদ্দীপিত করে।

উদীয়মান ধরণের সংস্থা দক্ষতা নিশ্চিত করার একটি শক্তিশালী উপায় - প্রমিতকরণ ত্যাগ করে না। কিন্তু অর্থোডক্স যান্ত্রিক আমলাতন্ত্রের বিপরীতে, মান ব্যবস্থায়, মানগুলি তাদের দ্বারা তৈরি করা হয় যারা তখন সেগুলি ব্যবহার করবে। তারা সংস্থার একটি মাধ্যম হয়ে ওঠে, তৈরি করা জ্ঞানকে সংস্থার একটি নির্দিষ্ট ধরণের সম্পদে পরিণত করে।

গত শতাব্দীতে জাপানে ক্রমাগত উন্নতির (কাইজেন) সংস্কৃতির ভিত্তি স্থাপন করা হয়েছিল। ক্রমাগত উন্নতির প্রক্রিয়া-ভিত্তিক সংস্কৃতি ফলাফল-ভিত্তিক পশ্চিমা সংস্কৃতির বিকল্প হয়ে উঠেছে। আজ, ক্রমাগত উন্নতির একটি সংস্কৃতি কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে। (অটোমোটিভ মার্কেটে, সব ক্ষেত্রেই নেতা এখন টয়োটা, যেটি ক্রমাগত উন্নতির সংস্কৃতির পথপ্রদর্শক। ফোর্ড এবং জেনারেল মোটরস সংকটে রয়েছে।)

আমি আত্মবিশ্বাসী যে আন্তর্জাতিক বাজার এবং বৈশ্বিক প্রতিযোগিতার দিকে ভিত্তিক সমস্ত বড় কোম্পানিতে ক্রমাগত উন্নতির সংস্কৃতির ভিত্তি গড়ে তুলতে হবে। এই ধরনের সংস্কৃতি হল ভবিষ্যত, তাই একটি প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা ডিজাইন করার সময় এখনই এর ভিত্তি স্থাপন করা গুরুত্বপূর্ণ।

একটি পূর্ণ-চক্র নকশা পদ্ধতির নির্মাণের সাথে ক্রমাগত উন্নতির সংস্কৃতির প্রধান পরামিতিগুলি নিম্নরূপ প্রণয়ন করা যেতে পারে:
- ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের মান উন্নত করা কোম্পানির ব্যবস্থাপনার প্রাথমিক কাজ এবং দায়িত্ব।
- কোম্পানির প্রতিটি কর্মচারীকে গুণমান উন্নয়ন আন্দোলনে জড়িত করার জন্য, ব্যবস্থাপনাকে অবশ্যই সমস্ত কর্মচারীকে ফলাফলের প্রস্তুতি, বাস্তবায়ন এবং মূল্যায়নে অংশগ্রহণের সুযোগ দিতে হবে।
- গুণমানের উন্নতি ক্রমাগত এবং পদ্ধতিগতভাবে করা উচিত। এটি প্রতিষ্ঠানের যেকোনো বিভাগের জন্য প্রযোজ্য।
- গুণমানের উন্নতি একটি ধারাবাহিক প্রক্রিয়া হওয়া উচিত।
- সংস্থাকে অবশ্যই কোম্পানির বাইরে এবং অভ্যন্তরে ভোক্তা এবং ব্যবহারকারীদের প্রতি গভীর মনোযোগ দিতে হবে (কর্মী ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের কার্যকারিতার মূল মূল্যায়নের মানদণ্ডটি তার ক্লায়েন্টদের মতামত হওয়া উচিত - পরিচালক এবং অন্যান্য কর্মচারী)।
- সমস্ত বিভাগকে অবশ্যই প্রতিযোগীদের কৃতিত্ব সম্পর্কে সচেতন হতে হবে (ব্যবস্থার আপেক্ষিক কার্যকারিতা তুলনা করার জন্য বাজার পর্যবেক্ষণ প্রয়োজন)।
- মূল বহিরাগত ঠিকাদারদের অবশ্যই কোম্পানির গুণমান নীতিতে জড়িত থাকতে হবে। এটি সংস্থান এবং পরিষেবাগুলির বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ প্রদানকারী উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য৷
- প্রশিক্ষণ এবং প্রস্তুতিতে সবচেয়ে বেশি মনোযোগ দেওয়া উচিত। শিক্ষা ও প্রশিক্ষণের বর্তমান কাজের মূল্যায়ন করা প্রয়োজন, মান নীতিতে এর অবদান বিবেচনায় নিয়ে।
- প্রতিটি কর্মচারীর কাছে এটি পৌঁছে দেওয়ার জন্য কোম্পানির সমস্ত বিভাগে গুণমান নীতিটি অবশ্যই ব্যাখ্যা এবং প্রচার করতে হবে (উপলব্ধ মিডিয়া, অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক প্রচার এবং ডেটা বিনিময়ের জন্য অভ্যন্তরীণ অ-ব্যক্তিগত এবং আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের চ্যানেলগুলি অবশ্যই ব্যবহার করা উচিত)।
- এই নীতির সাফল্য এবং বাস্তবায়নের রিপোর্টিং সর্বোচ্চ স্তরে (বোর্ড বা পরিচালনা পর্ষদ) ব্যবস্থাপনা সভায় এজেন্ডায় একটি নিয়মিত আইটেম হবে।

বিবেচনাধীন সাংগঠনিক নকশা পদ্ধতির সমস্ত পর্যায়ে সংযোগকারী লিঙ্কটি ক্রমাগত উন্নতির একটি সংস্কৃতি।

সাধারণভাবে, একটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম প্রকল্পে একটি ডায়াগনস্টিক অধ্যয়ন, প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য, বিস্তারিত নকশা, বাস্তবায়নের জন্য ব্যবসায়িক পরিকল্পনা, কর্মী পরিচালন ব্যবস্থার কার্যকারিতা পরিমাপের একটি প্রক্রিয়া এবং ক্রমাগত উন্নতির জন্য একটি প্রক্রিয়া, সেইসাথে অ্যাপ্লিকেশন নথিগুলির একটি সেট থাকে। পরিচালনার পৃথক ক্ষেত্রগুলির জন্য প্রবিধান, পদ্ধতি এবং নির্দেশাবলী সহ।

ডায়াগনস্টিক পর্যায়কোম্পানির বর্তমান অবস্থা এবং উন্নয়ন কৌশলের একটি ব্যাপক অধ্যয়ন, পরিবর্তনের লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য বিকাশের পাশাপাশি ভবিষ্যতের সিস্টেমের সাংগঠনিক নকশার জন্য প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলি প্রস্তুত করার উদ্দেশ্যে। এটি পাঁচটি পর্যায় অন্তর্ভুক্ত করে:

সামগ্রিক প্রকল্পের লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য নির্ধারণ;
- কোম্পানির বর্তমান পরিস্থিতি এবং কৌশল গবেষণা;
- প্রাপ্ত ডেটা বিশ্লেষণ এবং পদ্ধতিগতকরণ;
- প্রধান উপসংহার এবং উন্নতি ধারণার প্রস্তুতি;
- সাংগঠনিক নকশা জন্য কাজ গঠন।

রোগ নির্ণয় করার সময়, প্রকল্পের লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য নিয়ে আলোচনা ও অনুমোদন, প্রথম থেকেই প্রকল্পে প্রতিষ্ঠানের শীর্ষ ব্যবস্থাপনাকে জড়িত করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। যেহেতু একটি বৃহৎ কোম্পানিতে একটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম ডিজাইন করা সমস্ত বিভাগের স্বার্থকে প্রভাবিত করে এবং কাজের মধ্যে ক্রস-ফাংশনাল বিশেষজ্ঞদেরও জড়িত করে, তাই লক্ষ্য নির্ধারণের শুরুতে ম্যানেজমেন্ট সাপোর্ট পাওয়া গুরুত্বপূর্ণ। ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম ডেভেলপমেন্ট লক্ষ্যগুলির বিকাশ কোম্পানির কৌশলের উপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত এবং প্রতিষ্ঠানের প্রাতিষ্ঠানিক পরিবর্তনের উপর ফোকাস করা উচিত, এবং "চতুর্থ ত্রৈমাসিকে মুনাফা বৃদ্ধির" উপর নয়। বড় কোম্পানীর যে কোন পরিবর্তনের জন্য গুরুতর প্রচেষ্টা এবং দীর্ঘ সময়সীমা প্রয়োজন, তাই অবিলম্বে দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য নির্ধারণ করা প্রয়োজন।

আমি বিশ্বাস করি যে গবেষকদের বুঝতে হবে যে বড় কোম্পানিগুলিতে রোগ নির্ণয়ের উদ্দেশ্য শুধুমাত্র বিদ্যমান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা নয়, আশেপাশের কারণগুলি, বিশেষ করে সাংগঠনিক অবকাঠামো। সাংগঠনিক অবকাঠামোতে তিনটি প্রধান উপাদান রয়েছে: সংস্থার কৌশল এবং মিশন, পরিচালনার সরঞ্জাম এবং সাংগঠনিক সংস্কৃতি। সাংগঠনিক অবকাঠামো সিস্টেম এবং ব্যবস্থাপনা সাবসিস্টেমগুলির বিকাশের জন্য সাংগঠনিক পূর্বশর্ত হিসাবে কাজ করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোম্পানির একটি কঠোর কর্তৃত্ববাদী সংস্কৃতি থাকে, তাহলে অনুপ্রেরণামূলক সরঞ্জামগুলির বিকাশ সম্পর্কে কথা বলা কঠিন যা উদ্যোগ এবং যুক্তিযুক্তকরণকে উত্সাহিত করে।

ডায়গনিস্টিক পর্যায়ে আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হল অধ্যয়নকৃত পরিস্থিতির উন্নয়নের জন্য প্রস্তাবনা তৈরি করা। প্রস্তাবনাগুলির বিকাশে যতটা সম্ভব কার্যকরী এলাকার প্রতিনিধিদের, প্রাথমিকভাবে সিনিয়র এবং লাইন ম্যানেজারদের জড়িত করা প্রয়োজন।

সাংগঠনিক নকশার জন্য প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলি প্রস্তুত করার আগে, কোম্পানির ব্যবস্থাপনার সাথে উপসংহার এবং প্রস্তাবগুলির সমন্বয় করা গুরুত্বপূর্ণ। প্রায়শই, বড় কোম্পানিগুলির জন্য, কর্পোরেট গভর্নেন্স সংস্থাগুলি (পরিচালক বোর্ড এবং এর বিশেষ কমিটিগুলি, উদাহরণস্বরূপ পারিশ্রমিক কমিটি, কর্পোরেট গভর্ন্যান্স এবং মনোনীত কমিটি) চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য অংশগ্রহণ করে। অভ্যন্তরীণ কর্পোরেট প্রবিধান ব্যবহার করে বিবেচনার জন্য একটি সমস্যা জমা দেওয়ার জন্য এবং সিদ্ধান্তগুলিকে আনুষ্ঠানিক করার জন্য বিশেষ ফর্ম তৈরি করা প্রয়োজন।

সাংগঠনিক নকশার জন্য রেফারেন্সের শর্তাবলী প্রস্তাবিত সমাধানগুলিকে স্পষ্ট করে এবং ভবিষ্যতের সিস্টেমের জন্য প্রয়োজনীয়তাগুলিকে আনুষ্ঠানিক করে তোলে। ইতিমধ্যে এই পর্যায়ে, ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তার সাথে নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার প্রয়োজনীয়তাগুলিকে সংযুক্ত করা মৌলিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ। যেহেতু বেশিরভাগ বড় কোম্পানিতে আজ MK ব্যবহার করা হয় বা বিকশিত হয়, তাই সমস্ত সিস্টেম প্যারামিটার, সেইসাথে অ্যাপ্লিকেশন ডকুমেন্টেশন, আন্তর্জাতিক মান ব্যবস্থাপনা নীতি এবং ISO সিরিজ মানগুলির মৌলিক প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলতে হবে। ISO 2000 এবং 2005 মানের মান অনুযায়ী একটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের জন্য নীচের প্রধান প্রয়োজনীয়তাগুলি রয়েছে৷ (টেবিল)।

টেবিল

কোম্পানির ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের জন্য মৌলিক এমকে প্রয়োজনীয়তা

	গুণমান ব্যবস্থাপনা নীতি 2005		গুণমান ব্যবস্থাপনার নীতি (2000)
	নীতি	প্রণয়ন
	ভোক্তার জন্য মান তৈরি করা	প্রতিষ্ঠানকে অবশ্যই এমন পণ্য (পরিষেবা) তৈরি করতে হবে যার মূল্য ভোক্তাদের দ্বারা স্বীকৃত	গ্রাহক ফোকাস
	গ্রাহক মান তৈরি করুন
	সামাজিক মূল্যবোধের অভিযোজন	ব্যবসায়িক নৈতিকতা, নিরাপত্তা এবং পরিবেশ সুরক্ষার ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানটিকে অবশ্যই সমাজের কাছে দায়বদ্ধ হতে হবে
	সামাজিক মূল্যের উপর ফোকাস করুন
	দূরদৃষ্টিতে নেতৃত্ব	একজন নেতাকে অবশ্যই একটি দৃষ্টিভঙ্গি এবং সুস্পষ্ট নীতি নির্ধারণ করতে হবে, লোকেদের নেতৃত্ব দিতে হবে এবং অনুপ্রাণিত করতে হবে এবং সংগঠনকে নির্বাচিত দিক দিয়ে নেতৃত্ব দিতে হবে।	নেতৃত্ব
	দূরদর্শী নেতৃত্ব
	আপনার মূল দক্ষতা বোঝা	প্রতিষ্ঠানটিকে অবশ্যই মূল দক্ষতা (প্রযুক্তি, উৎপাদন ক্ষমতা এবং সাংগঠনিক জলবায়ু সমন্বিত) সম্পর্কে সচেতন হতে হবে যা তার আছে বা থাকা উচিত।
	মূল দক্ষতা বোঝা
	কর্মচারী নিযুক্তি	প্রতিষ্ঠানকে অবশ্যই তাদের কর্মকাণ্ডে মানুষের জ্ঞান, দক্ষতা, সৃজনশীল এবং অন্যান্য ক্ষমতা ব্যবহার করতে সক্ষম হতে হবে	ব্যস্ততা
	মানুষের সম্পৃক্ততা
	অংশীদারদের সাথে সহযোগিতা	প্রতিষ্ঠানকে অবশ্যই মান তৈরি করতে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি অর্জন করতে অংশীদারদের সাথে সহযোগিতা করতে হবে	সরবরাহকারীদের সাথে পারস্পরিক উপকারী সম্পর্ক
	অংশীদারদের সাথে সহযোগিতা
	সামগ্রিক অপ্টিমাইজেশান	প্রতিষ্ঠানকে অবশ্যই সর্বোত্তম সিস্টেম তৈরি করতে হবে, প্রতিটি প্রক্রিয়ায় শ্রেষ্ঠত্বের জন্য প্রচেষ্টা চালাতে হবে	ব্যবস্থাপনা পদ্ধতিগত পদ্ধতির. ক্রমাগত উন্নতি.
	মোট অপ্টিমাইজেশান
	প্রক্রিয়া পদ্ধতি	প্রতিষ্ঠানকে অবশ্যই মান তৈরি করতে, তাদের সম্পর্কের মূল্যায়ন করতে, সেগুলি প্রদান এবং পরিচালনা করতে, সিস্টেমে এই প্রক্রিয়াগুলি প্রয়োগ করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াগুলিকে সংজ্ঞায়িত করতে হবে।	প্রক্রিয়া পদ্ধতি।
	প্রক্রিয়া পদ্ধতি
	তথ্যের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া	প্রতিষ্ঠানকে অবশ্যই তথ্যের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নিতে হবে	তথ্য-ভিত্তিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ
	বাস্তব পদ্ধতি
	ব্যক্তিগত এবং সাংগঠনিক স্ব-শিক্ষা	প্রতিষ্ঠানের উচিত কর্মীদের জ্ঞান অর্জনে উৎসাহিত করা এবং তাদের জ্ঞানকে পুরো প্রতিষ্ঠানের অন্তর্গত হিসাবে ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়া
	সাংগঠনিক এবং ব্যক্তিগত শিক্ষা
	দক্ষতা	সংস্থাকে অবশ্যই দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে হবে এবং পরিবেশের পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়া হিসাবে কাজ করতে হবে
	স্বায়ত্তশাসন	প্রতিষ্ঠানকে অবশ্যই সিদ্ধান্ত নিতে হবে এবং তার মূল্যবোধ অনুযায়ী কাজ করতে হবে

প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলিতে নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার প্রয়োজনীয়তার বিবৃতি, সেইসাথে সিস্টেম ডিজাইন করার পরবর্তী কাজ, বড় কোম্পানিগুলিতে ডিজাইন অটোমেশন টুলস (বিপিউইন/এরউইন (প্ল্যাটিনাম টেকনোলজি), র্যাশনাল রোজ (রেশনাল সফটওয়্যার কর্পোরেশন) এবং এআরআইএস (স্কিয়ার) ব্যবহার করে দেখা যায়। AG)), পাশাপাশি অন্যান্য সফ্টওয়্যার পণ্য। প্রক্রিয়াটি গ্রাফিক্যালি নির্মাণের যুক্তি খুবই সহজ এবং অভিন্ন। চারটি মৌলিক ধারণা রয়েছে যার উপর ভিত্তি করে সমস্ত প্রক্রিয়ার বিবরণ এবং নকশা করা হয় (চিত্র 3)।

ভাত। 3. প্রক্রিয়া বর্ণনা যুক্তি

একটি প্রক্রিয়ার ইনপুট, অপারেশন, অ্যাকশন, ফাংশন (ইনপুট): কাঁচামাল, উপাদান, ভোগ্যপণ্য, উপাদান, আর্থিক, শক্তি, তথ্য সম্পদ, কাগজে নথি এবং ইলেকট্রনিক মিডিয়া বা নতুন কর্মচারীদের অর্থ বহন করে।

প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ (নিয়ন্ত্রণ): আন্তর্জাতিক এবং দেশীয় মান, অভ্যন্তরীণ এন্টারপ্রাইজ মান, চাকরি বা কাজের নির্দেশাবলী, প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন, বিভিন্ন স্তরে আইনী কাজ, সময় প্রবিধানের আকারে প্রক্রিয়াটির উপর বাহ্যিক পরিবেশের নিয়ন্ত্রণ (নিয়ন্ত্রণ) প্রভাব প্রদর্শন করে। কাজের পরিকল্পনা

প্রসেস আউটপুট (আউটপুট): উত্পাদিত পণ্য, রিপোর্টিং, নতুন কর্মচারী দক্ষতা অর্জন, রূপান্তরিত ডেটা প্রদর্শন করে।

প্রক্রিয়া প্রক্রিয়া (মেকানিজম): কর্মচারী, সফ্টওয়্যার, সরঞ্জাম, যোগাযোগ, অর্থাৎ প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত সবকিছুর প্রতীক।

প্রক্রিয়াগুলির আরও বিবরণ উপরের উপাদানগুলি এবং পচন পদ্ধতি ব্যবহার করে ঘটে। ফলাফল হল নিরাপত্তার একটি খুব বড় মার্জিন সহ প্রক্রিয়াটির একটি বিশদ মডেল। বর্ণিত কৌশলটির প্রধান সুবিধাটি এত বেশি নয় যে এর সাহায্যে আপনি একটি বিদ্যমান প্রক্রিয়া উন্নত করতে পারেন, তবে আপনি কার্যকরভাবে এবং দ্রুত একটি নতুন তৈরি করতে পারেন।

দ্বিতীয় পর্ব- নকশা পর্যায়সিস্টেম এর লক্ষ্য হল ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের একটি কার্যকরী খসড়া তৈরি করা, প্রস্তাবগুলির কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করা এবং বাস্তবায়নের প্রক্রিয়া নির্ধারণ করা। প্রকল্পের প্রয়োগ লক্ষ্য হল প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশনের একটি সেট প্রস্তুত করা (ফর্ম, প্রবিধান, নির্দেশাবলী)

নকশা পর্যায়ে পাঁচটি ধাপ রয়েছে:
- প্রকল্প উন্নয়ন পদ্ধতির আনুষ্ঠানিককরণ এবং নিয়ন্ত্রণ;
- একটি কার্যকরী প্রকল্প তৈরি;
- প্রকল্পের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ;
- সহগামী ডকুমেন্টেশন প্রস্তুতি;
- কাজের নকশা পরীক্ষা এবং অনুমোদন।

নকশার মূল পর্যায় হ'ল নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার একটি বিশদ নকশার বিকাশ। কাজের খসড়াটি পূর্ববর্তী পর্যায়ে প্রস্তুত প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছে। এতে ভবিষ্যতের ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের প্রধান পরামিতি, সেইসাথে কাজের ডকুমেন্টেশনের একটি সম্পূর্ণ সেট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

বেশীরভাগ বড় কোম্পানীর একটি হোল্ডিং স্ট্রাকচার থাকে যার মধ্যে তুলনামূলকভাবে স্বাধীন ব্যবসায়িক ইউনিট থাকে। তাদের বিভিন্ন ভৌগলিক অবস্থান এবং আইনি বিবরণ রয়েছে। কাজের প্রকল্পটি অবশ্যই হোল্ডিংয়ের ব্যবসায়িক ইউনিটগুলির বৈশিষ্ট্যগুলিকে বিবেচনায় নিতে হবে (উদাহরণস্বরূপ, সাংস্কৃতিক)। অন্যদিকে, ডিজাইন করা ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের প্রধান পরামিতিগুলি অবশ্যই কোম্পানির সমস্ত বিভাগের জন্য সর্বজনীনভাবে প্রযোজ্য হতে হবে। এই জাতীয় ব্যবস্থার একটি আকর্ষণীয় উদাহরণ হল ট্রান্সন্যাশনাল কর্পোরেশনগুলির গঠন এবং পরিচালনার নিয়ম, যা কোম্পানির সমস্ত বিভাগে অভিন্ন অপারেটিং বিধি ব্যবহার করে, তাদের স্থানীয় বিধিনিষেধের সাথে খাপ খাইয়ে নেয়। অতএব, কাজের নকশায় কোম্পানির সমস্ত বিভাগ এবং উদ্যোগে সিস্টেমের প্রতিলিপি করার সম্ভাবনা সরবরাহ করা প্রয়োজন।

বড় কোম্পানিগুলিতে কাজের নকশার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হ'ল দক্ষতা বৃদ্ধির উপায় হিসাবে তথ্য প্রযুক্তির ব্যবহার। ORACLE বা SAP-এর উপর ভিত্তি করে শক্তিশালী ডাটাবেসের ব্যবহার, যোগাযোগের আধুনিক মাধ্যম (ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট অ্যাক্সেস, ডিজিটাল টেলিফোন যোগাযোগ, মোবাইল কমিউনিকেটর এবং ওয়্যারলেস যোগাযোগ) উল্লেখযোগ্যভাবে ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত গ্রহণের গতি বৃদ্ধি করে, অ-উৎপাদন খরচ হ্রাস করে, নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করে এবং অনলাইনে কোম্পানির যেকোনো জায়গায় তথ্যের প্রাপ্যতা। এটি অর্জনের জন্য, প্রকল্পটি সফ্টওয়্যার পণ্য এবং প্রযুক্তিগত সরঞ্জামগুলির সাথে ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের একীকরণের জন্য সরবরাহ করে। শক্তিশালী সফ্টওয়্যার আপনাকে শুধুমাত্র সময় বাঁচাতে এবং খরচ কমাতেই নয়, কোম্পানির যে কোনও জায়গায় এবং যে কোনও সময়ে উপলব্ধ প্রকল্পের জন্য একটি জ্ঞানের ভিত্তি তৈরি করতে দেয়৷

একটি প্রকল্পের অর্থনৈতিক সম্ভাব্যতা গণনা করার সময়, বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, FSA বা সরাসরি সাদৃশ্যের পদ্ধতি। তারা প্রকল্প পরীক্ষার বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে (সূচক, ব্যালেন্স শীট, গ্রাফিক)। আমার মতে, বড় কোম্পানিগুলির জন্য গণনা শুধুমাত্র পরিমাণগত সূচকগুলিতে সীমাবদ্ধ হওয়া উচিত নয়। এতে গুণগত পরিবর্তনের বিশ্লেষণও থাকতে হবে। এটি করার জন্য, বাজারের নেতাদের সাথে তুলনা প্রায়শই ব্যবহার করা হয় - বেঞ্চমার্কিং প্রতিযোগী। বাজারের সর্বোত্তম অনুশীলনের বিরুদ্ধে বেঞ্চমার্কিং করার সময়, ব্যবসার গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলিতে তাদের মানগুলি অতিক্রম করা গুরুত্বপূর্ণ। এটি আপনাকে একটি বাস্তব প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন করতে দেয়।

বাস্তবায়ন পর্যায়।এটি সাংগঠনিক পরিবর্তনের জন্য একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা প্রস্তুত করা, একটি দল গঠন এবং প্রশিক্ষণের পাশাপাশি প্রকল্পের বাস্তবায়নকে সংগঠিত করার জন্য নেমে আসে। পর্যায়টি পাঁচটি পর্যায়ে বিভক্ত:
- সাংগঠনিক রূপান্তরের জন্য একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনার প্রস্তুতি এবং অনুমোদন;
- বাস্তবায়নের জন্য যৌক্তিক প্রস্তুতি;
- প্রকল্প অনুপ্রেরণা সৃষ্টি;
- দল গঠন এবং প্রশিক্ষণ;
- প্রস্তাবিত পরিবর্তনের যোগাযোগ।

আমার কাজের অভিজ্ঞতা দেখায় যে বাস্তবায়ন একটি বড় প্রতিষ্ঠানের জন্য সবচেয়ে বেশি সময়সাপেক্ষ কাজ। বড় কোম্পানিগুলি সাধারণত বিভিন্ন বিভাগ নিয়ে গঠিত, প্রায়শই স্থান জুড়ে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকে। তাদের অনেক ম্যানেজমেন্ট লেভেল আছে। তাই বড় কোম্পানির জন্য বাস্তবায়ন সবচেয়ে কঠিন এবং দীর্ঘ নকশা পর্যায়. প্রথম তিনটি পর্যায়ে কোম্পানির কর্মচারীদের শ্রম খরচের আনুমানিক কাঠামো (স্বতন্ত্র পরামর্শদাতাদের জড়িত থাকার বিষয়টি বিবেচনায় না নিয়ে) চিত্র 4-এ উপস্থাপন করা হয়েছে।

ভাত। 4. সাংগঠনিক নকশার তিনটি পর্যায়ের জন্য খরচ কাঠামো

সাংগঠনিক রূপান্তরের জন্য একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনার প্রস্তুতি একটি কার্যকরী খসড়ার ভিত্তিতে সঞ্চালিত হয়। এটি একটি বড় প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি মৌলিক প্রয়োজন। কোম্পানির পদ্ধতি অনুসারে তৈরি করা ব্যবসায়িক পরিকল্পনা, প্রকল্পের লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য বর্ণনা করে, রূপান্তরের প্রয়োজনীয়তা এবং পরিকল্পনাকে প্রমাণ করে, প্রকল্প দলের গঠন, একটি পরিবর্তন নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা, ঝুঁকি বিশ্লেষণ এবং তাদের প্রতিরোধের জন্য একটি প্রক্রিয়া, দক্ষতা গণনা এবং মূল কর্মক্ষমতা সূচক.

এটি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে সিস্টেমের একটি কার্যকরী নকশা নির্ণয় এবং বিকাশের জন্য গঠিত দলটিকে অবশ্যই বাস্তবায়ন পর্যায়ে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রসারিত করতে হবে। এটি বড় আকারের পরিবর্তন এবং সমস্ত বিভাগ, ব্যবস্থাপনা স্তর এবং কার্যকলাপের অঞ্চলগুলির প্রতিনিধিদের জড়িত করার প্রয়োজনীয়তার কারণে।

এই জাতীয় দলের কার্যকরী কার্যকারিতার জন্য, সেইসাথে সিস্টেমের সফল বাস্তবায়নের জন্য, ক্যাসকেড প্রশিক্ষণ এবং প্রকল্পের প্রেরণা নির্ধারণ করা প্রয়োজন।

বাস্তবায়নের সাফল্যের মূল কারণগুলির মধ্যে একটি হল পুরো সংস্থার কাছে প্রকল্পের গুরুত্বের সাথে যোগাযোগ করার ক্ষেত্রে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের ব্যক্তিগত সম্পৃক্ততা। আরেকটি সাফল্যের কারণ হ'ল বাস্তবায়নের কার্যকারিতা নিয়ন্ত্রণের জন্য একটি সিস্টেম, যা ইতিমধ্যে একটি কার্যকরী খসড়া তৈরি এবং একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা প্রস্তুত করার পর্যায়ে বিকাশ করা শুরু করে, তবে বাস্তবায়নের সাথে সাথে কাজ শুরু করে না।

কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণঅবিলম্বে প্রক্রিয়া পরিবর্তন এবং ক্রমাগত ফলাফল উন্নত করার জন্য একটি ব্যবস্থাপনা সিস্টেম বাস্তবায়নের সুবিধাগুলি পরিমাপ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই পর্যায়ে চারটি পর্যায় রয়েছে:
- পরিমাপ সিস্টেমের পছন্দ;
- সূচক এবং লক্ষ্য মান গঠন;
- সূচকগুলির নিয়মিত পর্যবেক্ষণ নির্মাণ;
- সিস্টেমের ক্রমাগত উন্নতির জন্য একটি প্রক্রিয়া তৈরি করা।

আমার মতে, বাস্তবিক বাস্তবায়নের সময় প্রক্রিয়াটির কার্যকারিতার বিশ্লেষণ থেকে নকশা পর্যায়ে অর্থনৈতিক দক্ষতার গণনাকে আলাদা করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। বাস্তবায়নের সময় কার্যকারিতা পরিমাপ আপনাকে নকশা থেকে দ্রুত বিচ্যুতি সংশোধন করতে দেয়।

সিস্টেমের পছন্দ অনেক সূচকের উপর নির্ভর করে - কোম্পানিতে ব্যবহৃত পদ্ধতি, সংস্থার বিকাশের ডিগ্রি, দক্ষ নিয়ন্ত্রণকারী বিশেষজ্ঞ এবং বিশেষ বিভাগগুলির উপস্থিতি এবং কোম্পানির ইতিহাস। পরিচালিত গবেষণার উপর ভিত্তি করে, আমি বিশ্বাস করি যে বড় কোম্পানিগুলির জন্য সর্বোত্তম মূল্যায়ন ব্যবস্থা হল সুষম স্কোরকার্ড সিস্টেম, তাই এই ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানের কৌশল মেনে চলার জন্য ব্যবস্থাপনা সিস্টেম পরীক্ষা করা, প্রতিযোগীদের সাথে নিজেকে তুলনা করা এবং এর কার্যকারিতা পরিমাপ করা সম্ভব হয়। একটি সাধারণ মতাদর্শের কাঠামোর মধ্যে পৃথক ব্যবস্থাপনা সাবসিস্টেম।

একটি পরিমাপ ব্যবস্থা বেছে নেওয়ার পাশাপাশি, নির্বাচিত সূচকগুলির জন্য বেঞ্চমার্কগুলি কীভাবে সেট করতে হয় তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। বড় কোম্পানিগুলির জন্য, সর্বোত্তম উপায় হল কর্মক্ষমতা পরিকল্পনা এবং প্রতিযোগীদের সাথে তুলনা করা। এই সংমিশ্রণটি আপনাকে কেবল পরিমাণগত নয়, গুণগত সূচকগুলিও পরিমাপ করতে দেয় (বিশেষত যেহেতু অনেক বড় সংস্থা সর্বজনীন এবং আনুষ্ঠানিকভাবে তাদের কার্যকারিতা ফলাফল উপস্থাপন করে)। সামগ্রিক নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা স্বচ্ছ এবং নিয়মিত হতে হবে। এটি সামগ্রিক ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার অংশ হওয়া উচিত এবং কর্মীদের উপর অতিরিক্ত বোঝা চাপানো উচিত নয়। প্রায়শই বৃহৎ কোম্পানিগুলিতে, ব্যবস্থাপনা সিস্টেমগুলি বাস্তবায়নের ফলাফলের জন্য ব্যবস্থাপনা থেকে মুক্ত দক্ষতার প্রয়োজন হয় - কর্পোরেট নিয়ন্ত্রণ সংস্থা (অডিট কমিশন বা অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষক) বা বহিরাগত নিয়ন্ত্রণ (স্বাধীন বিশেষ পরামর্শদাতা)। এই উদ্দেশ্যে, সিস্টেম ডিজাইনের অংশ হিসাবে পর্যায়ক্রমিক প্রতিবেদনের বিশেষ ফর্মগুলি তৈরি করা উচিত।

বেশিরভাগ বড় কোম্পানিতে, সমস্ত প্রকল্প সময়সীমা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় এবং ফলাফলের মধ্যবর্তী এবং চূড়ান্ত মূল্যায়নের স্পষ্ট পর্যায়ে প্রয়োজন। কিন্তু আনুষ্ঠানিক সমাপ্তির পরেও কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে হবে। মূল্যায়ন এবং ক্রমাগত উন্নতি অবশ্যই প্রতিষ্ঠানের সংস্কৃতির অংশ হয়ে উঠতে হবে এবং সমস্ত পরিচালনার নিয়মে প্রতিফলিত হতে হবে।

একটি কার্যকর ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা বাস্তবায়নের প্রধান লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি হল প্রতিষ্ঠানে এমন পরিস্থিতি তৈরি করা যেখানে প্রতিটি প্রক্রিয়ায় ক্রমাগত উন্নতি হয়। একে অপরকে শক্তিশালী করে, এই উন্নতিগুলি একটি ক্রমবর্ধমান উন্নত সিস্টেম তৈরির দিকে পরিচালিত করে। প্রতিটি প্রক্রিয়ার উন্নতির মাপকাঠি হতে পারে: বিভিন্ন অডিটের সময় চিহ্নিত অসঙ্গতিগুলির সংখ্যা হ্রাস করা (অভ্যন্তরীণ মানের অডিট, কর্মক্ষমতা শৃঙ্খলার সাথে সম্মতি পর্যবেক্ষণ, পরিকল্পনা প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণ, সংস্থার জীবনচক্রের প্রতিটি পর্যায়ে খরচ নিয়ন্ত্রণ)। প্রতিটি অসঙ্গতি অবশ্যই ক্রিয়াগুলির একটি ক্রম নিয়ে যেতে হবে: সংশোধন (অসঙ্গতি দূরীকরণ), অসঙ্গতি বিশ্লেষণ, এর সংঘটনের কারণ নির্ধারণ, অসামঞ্জস্যতার কারণ দূর করার লক্ষ্যে সংশোধনমূলক ক্রিয়াগুলির সংকল্প, এই ক্রিয়াগুলির বাস্তবায়ন, বিশ্লেষণ তাদের কার্যকারিতা এবং দক্ষতা। যদি পরিদর্শনের সময় ভবিষ্যতে অসঙ্গতির কারণ হতে পারে এমন কারণগুলি সনাক্ত করা সম্ভব হয়, তবে উপরের সমস্ত ক্রিয়াগুলি অবশ্যই করা উচিত, তবে কেবলমাত্র এখনই তাদের লক্ষ্য হওয়া উচিত সম্ভাব্য অসঙ্গতির কারণগুলি দূর করা।

বেশিরভাগ বড় পশ্চিমা কোম্পানি হয় ঐতিহ্যগত উন্নতি পদ্ধতি ব্যবহার করে অথবা নিজেদের সাথে মানিয়ে নেয় এবং তাদের নিজস্ব বৈচিত্র ব্যবহার করে। উদাহরণস্বরূপ, ফোর্ড টিম সমস্যা সমাধানের জন্য 8D পদ্ধতি নামে একটি পদ্ধতি তৈরি করেছে। এই পদ্ধতিটি পদক্ষেপ নিয়ে গঠিত:
D0 - 8D প্রক্রিয়ার জন্য প্রস্তুতি;
D1 - দল সৃষ্টি;
D2 - সমস্যার বর্ণনা;
D3 - সংশোধনমূলক কর্ম বাস্তবায়ন না হওয়া পর্যন্ত বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ ভোক্তাদের থেকে সমস্যাটি বিচ্ছিন্ন করার জন্য অস্থায়ী ব্যবস্থার বিকাশ;
D4 - মূল কারণ এবং প্রস্থান পয়েন্ট সনাক্তকরণ এবং যাচাইকরণ<*>;
D5 - মূল কারণ এবং প্রস্থান পয়েন্টের জন্য স্থায়ী সংশোধনমূলক কর্মের নির্বাচন এবং যাচাইকরণ;
D6 - ক্রমাগত সংশোধনমূলক কর্মের বাস্তবায়ন এবং বৈধতা;
D7 - সমস্যাটি পুনরায় হওয়া থেকে প্রতিরোধ করা;
D8 - দল এবং ব্যক্তিদের অবদানের স্বীকৃতি।

<*>প্রস্থান পয়েন্ট - প্রক্রিয়ার একটি জায়গা যেখানে মূল কারণের প্রভাব সনাক্ত এবং সীমাবদ্ধ করা প্রয়োজন

আমি নিখুঁত সত্য দাবি করি না, তবে আমি দাবি করি যে ক্রমাগত উন্নতির সংস্কৃতির প্রবর্তন কোম্পানির ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার পরিবর্তনের দিকে নিয়ে যায় (চিত্র 5)<*>.

<*>ম্যাগাজিন "গুণমান ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি" এবং "মান এবং গুণমান" ক্রমাগত এই সম্পর্কে লিখছে।

P – প্ল্যান (প্ল্যান, ডিজাইন), ডি – ডু (বাস্তবায়ন), সি – চেক (চেক), এ – বিশ্লেষণ (বিশ্লেষণ)।
ভাত। 5. ব্যবস্থাপনা দৃষ্টান্তের বিবর্তন

নতুন ম্যানেজমেন্ট মডেলে পরিষেবার শ্রেণিবিন্যাসের স্তর অনুসারে ভূমিকার কোনও বিভাজন নেই। প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি কর্মচারীর তাদের কাজের ক্ষেত্র উন্নত করতে আগ্রহী হওয়া উচিত, উন্নতি করার ক্ষমতা থাকতে হবে এবং তাদের ফলাফলের জন্য দায়ী হতে হবে। এটি আপনাকে একটি সিস্টেম হিসাবে ক্রমাগত প্রতিষ্ঠানের দক্ষতা উন্নত করতে দেয়।

প্রস্তাবিত পদ্ধতিটি বড় কোম্পানিগুলির প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলিকে বিবেচনা করে: গুণমান ব্যবস্থাপনার উপর নির্মিত একটি ঐক্যবদ্ধ এবং শক্তিশালী কর্পোরেট সংস্কৃতির প্রয়োজন, ব্যবসার স্কেল এবং দায়িত্ব, বিস্তৃত ভূগোল এবং সমাধানগুলি প্রতিলিপি করার প্রয়োজন, অভ্যন্তরীণ আমলাতন্ত্রের বিকাশ এবং সিস্টেমের জড়তা।

ডিজাইনে এই ধরনের বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার জ্ঞান এবং ক্ষমতা বিদ্যমান পদ্ধতির তুলনায় MPPC ব্যবহার করার সময় আরও বেশি দক্ষতা অর্জন করা সম্ভব করে তোলে। বেশিরভাগ ঐতিহ্যগত নকশা মডেল পরিস্থিতিগত (বা বিবর্তনীয়) ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের উপর ভিত্তি করে। পরিস্থিতিগত তত্ত্ব একটি পৃথক, বিদ্যমান পরিস্থিতির জন্য একটি সাংগঠনিক প্রকল্পের বিকাশের প্রস্তাব করে। ঐতিহ্যগত বিবর্তন তত্ত্বের সমস্ত মডেল কার্যকর ব্যবহারিক সমাধানের টাইপফিকেশনের উপর ভিত্তি করে যা কোম্পানি পরিচালনার স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যগুলিকে মুছে দেয়। যথা, এই বৈশিষ্ট্যগুলির ভিত্তিতে, আমার মতে, প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলি দেখা দেয় যা পরিচালনা ব্যবস্থার আরও বিকাশের দিকনির্দেশ নির্ধারণ করে।

এইভাবে, বিবর্তনীয় পদ্ধতি পরিকল্পিত নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাগুলির অভিযোজনের ধারাবাহিকতা লঙ্ঘন করে, যা বাহ্যিক পরিবেশে পরিবর্তনের যুক্তির বিরোধিতা করে। সম্পূর্ণ চক্র নকশা পদ্ধতি কোম্পানির বিকাশের প্রতিটি পর্যায়ে ব্যবস্থাপনা দক্ষতার অনুসন্ধান, স্ব-সংগঠন প্রক্রিয়ার সংমিশ্রণ এবং অভ্যন্তরীণ এনট্রপি বৃদ্ধির উপর ভিত্তি করে। স্ব-সংগঠনের প্রক্রিয়া, ক্রমাগত উন্নতির সংস্কৃতির উপর ভিত্তি করে, কোম্পানির প্রতিক্রিয়াগুলিকে বাহ্যিক পরিবেশ (কোম্পানীর ক্লায়েন্ট) থেকে প্রভাবের বৈচিত্র্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করে আনা জড়িত। এই ক্ষেত্রে, কোম্পানি বাহ্যিক দক্ষতার উপর ফোকাস করে। অভ্যন্তরীণ এনট্রপি বৃদ্ধির অর্থ হল একটি বড় কোম্পানির আকারের ইতিবাচক প্রভাব ব্যবহার করা, যেখানে লক্ষ্য প্রভাব অর্জনের খরচ ন্যূনতম হবে। এই ধরনের অর্থনীতিকে অভ্যন্তরীণ দক্ষতা বলা যেতে পারে।

সাহিত্য

এছাড়াও এই বিষয়ে.

UDC: 338.24

কে বি গেরাসিমভ

সাংগঠনিক প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের নকশা

যে কোনও সংস্থা একটি সিস্টেম এবং এতে কিছু উপাদান রয়েছে যা ঘনিষ্ঠভাবে আন্তঃসংযুক্ত। সাংগঠনিক পুনঃপ্রকৌশলের পদ্ধতির বিকাশের জন্য, প্রক্রিয়াগুলি বা তাদের অংশগুলি পরিচালনার জন্য সিস্টেম ডিজাইন করার জন্য একটি মডেল তৈরি করা হয়েছে।

যে কোনও সংস্থা একটি সিস্টেম এবং এতে কিছু উপাদান রয়েছে যা ঘনিষ্ঠভাবে আন্তঃসম্পর্কিত। সাংগঠনিক পুনঃপ্রকৌশলের জন্য পদ্ধতি বিকাশ করার সময়, প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা বা তাদের অংশ প্রকৌশলের মডেল তৈরি করা হয়।

মূল শব্দ: ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, সংগঠন, প্রক্রিয়া, নকশা, প্রযুক্তি, টাস্ক।

মূল শব্দ: ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, সংগঠন, প্রক্রিয়া, প্রকৌশল,

প্রযুক্তি, কাজ।

আধুনিক সাংগঠনিক উন্নয়ন বিজ্ঞান এবং অনুশীলনের মধ্যে সংযোগ গভীর করার প্রবণতা দ্বারা নির্ধারিত হয়, সেইসাথে সাংগঠনিক পুনর্গঠনের জন্য কার্যকর উপায়গুলি ব্যবহার করার প্রয়োজন। সংস্থাগুলি এবং তাদের কাঠামোর সংস্কারের জন্য পদ্ধতির অস্তিত্ব থাকা সত্ত্বেও, এমন কাঠামো তৈরিতে সমস্যা রয়েছে যেগুলি শুধুমাত্র সংস্থার লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়, তবে বাজারের কারণগুলির প্রভাবের অধীনে নমনীয়ভাবে পুনর্গঠন করতেও সক্ষম, এবং কখনও কখনও সফলভাবে তাদের প্রতিহত করা। বিদ্যমান রিইঞ্জিনিয়ারিং মডেলগুলি প্রাথমিকভাবে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিতে ফোকাস করে এবং সংস্থার মূল উপাদানগুলিকে সম্বোধন করে না।

এই দিকে বৈজ্ঞানিক গবেষণার জন্য অনেক বিজ্ঞানীর সময় এবং প্রচেষ্টা প্রয়োজন। অতএব, পুনর্নবীকরণের ধারণার প্রয়োগের উপর ভিত্তি করে সংস্থার কাঠামোর বিকাশ প্রাসঙ্গিক হয়ে ওঠে।

রিইঞ্জিনিয়ারিং হল সংস্থাগুলির পুনঃডিজাইন, যা সম্ভব যখন আধুনিকীকরণ বা বিকাশের প্রয়োজনীয়তা স্বীকার করে, বৈজ্ঞানিক অর্জনগুলি ব্যবহার করে অন্যান্য মূল্যবোধের উপর ফোকাস করা।

সিস্টেম, প্রক্রিয়া এবং কার্যকরী পদ্ধতির ধারণার উপর ভিত্তি করে সাংগঠনিক পুনঃপ্রকৌশলের পদ্ধতিটি B.N. Gerasimov এবং কাজ বিস্তারিতভাবে উপস্থাপন করা হয়. এই পদ্ধতির প্রধান বিধান ব্যবহার করে,

© Gerasimov K. B., 2012

কে.বি. গেরাসিমভ একটি সার্বজনীন তথ্য এবং লজিক্যাল মডেলের জন্য পদ্ধতিগত সরঞ্জামগুলি বিকাশ অব্যাহত রেখেছিলেন যাতে "সংস্থা" ধরণের অর্থনৈতিক ব্যবস্থাগুলিকে পুনঃপ্রকৌশলী করা যায় এবং উদ্যোগগুলিতে পণ্য বিক্রয় পরিচালনার জন্য একটি সিস্টেম ডিজাইন করতে এটি ব্যবহার করে। তবে সেখানেই কাজ শেষ হয়নি। বিভিন্ন স্তরে পরিচালকদের জন্য প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম বিকাশের প্রয়োজন রয়েছে।

চলুন কাজ সম্পর্কে এই নিবন্ধে ব্যবহৃত কিছু ধারণা চালু করা যাক.

একটি সাবসিস্টেম হল সিস্টেমের একটি অংশ, একটি নির্দিষ্ট উপায়ে বরাদ্দ করা হয় এবং সিস্টেমের বৈশিষ্ট্যের অধিকারী হয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি কার্যকরী সাবসিস্টেম (FS) হল সিস্টেমের একটি অংশ, কার্যকরী বৈশিষ্ট্য দ্বারা আলাদা।

একটি ফাংশনাল কন্ট্রোল ব্লক (FCB) হল FP এর একটি অংশ, একটি নির্দিষ্ট উপায়ে বরাদ্দ করা হয়, একটি নির্দিষ্ট মিনি-অবজেক্টের ক্রিয়াকলাপ পরিচালনার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং সমস্ত ব্যবস্থাপনা ফাংশন সহ।

একটি সাবপ্রসেস হল একটি প্রক্রিয়ার কিছু অংশ বা FP, একটি নির্দিষ্ট উপায়ে হাইলাইট করা এবং স্বাধীন অস্তিত্বের অধিকার রয়েছে।

একটি ফাংশনাল ম্যানেজমেন্ট টাস্ক (FZU) হল একটি প্রদত্ত মিনি-অবজেক্ট বা FUB-এর মধ্যে একটি ম্যানেজমেন্ট ফাংশন সঞ্চালনের জন্য ক্রিয়াগুলির একটি সেট, উদাহরণস্বরূপ: কর্মীদের নির্বাচনের পরিকল্পনা করা, কর্মীদের মূল্যায়ন সংগঠিত করা, কর্মীদের প্রয়োজনের জন্য অ্যাকাউন্টিং ইত্যাদি। এফজেডইউ ব্যবস্থাপনার যে কোনো ক্ষেত্রে, ব্যবস্থাপনা কার্যক্রম গঠন করা প্রয়োজন।

কাঠামো - (কাঠামো, বিন্যাস, আদেশ) নির্দিষ্ট সম্পর্ক প্রতিফলিত করে, সিস্টেমের উপাদানগুলির গঠন, এর গঠন (গঠন)। কাঠামোটি সিস্টেমের সংগঠন, উপাদান এবং সংযোগগুলির স্থিতিশীল ক্রমকে চিহ্নিত করে। বিভিন্ন FUB-এর মধ্যে তথ্য আদান-প্রদান করা হয়, যা প্রতিষ্ঠানের ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (MS) এর গঠনকে পরস্পর নির্ভরশীল এবং খুব জটিল করে তোলে।

এইভাবে, একটি সংস্থার নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক প্রক্রিয়া বা FPs নিয়ে গঠিত। প্রতিটি এফপি একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক আর্থিক ইউনিট নিয়ে গঠিত, যা পরিবর্তিতভাবে, ব্যবস্থাপনা চক্রে আন্তঃসংযুক্ত একটি সীমিত সংখ্যক আর্থিক ইউনিট নিয়ে গঠিত। প্রতিটি এফসিইউতে একটি সীমিত সংখ্যক কার্যকরী নিয়ন্ত্রণ অপারেশন (এফওসি) থাকে, যা প্রযুক্তি ব্যবহার করে ক্রমানুসারে ইনপুট তথ্যকে আউটপুট তথ্যে রূপান্তর করে।

প্রযুক্তি (গ্রীক প্রযুক্তি থেকে - শিল্প, দক্ষতা, দক্ষতা) প্রক্রিয়াকরণ, উত্পাদন, রাষ্ট্র পরিবর্তন, বৈশিষ্ট্য, কাঁচামালের ফর্ম, উপকরণ বা আধা-সমাপ্ত পণ্যগুলির একটি সেট, যা সম্পাদিত হয়।

উত্পাদন প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্পাদিত। যাইহোক, এই সংজ্ঞা উত্পাদন খাতে আরো প্রযোজ্য. অস্পষ্ট, বা আরও ভালভাবে, বুদ্ধিবৃত্তিক ক্ষেত্রে, প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়াগুলিও সঞ্চালিত হয়, তথ্যকে রূপান্তরিত করতে এবং মানব সম্পর্ককে প্রভাবিত করার কার্যকলাপগুলিকে কভার করে। এই ক্ষেত্রে, একজন ব্যক্তির স্বার্থের ক্ষেত্রে একটি অনিবার্য আক্রমণ রয়েছে, যা প্রতিষ্ঠানের গুণমান এবং দক্ষতা উন্নত করতে প্রভাবিত হতে পারে এবং করা উচিত।

FZU প্রযুক্তি হল একটি নির্দিষ্ট কাজের সফল বাস্তবায়নের জন্য পর্যায়ক্রমে একের পর এক সম্পাদিত কিছু ক্রিয়া।

একটি অপারেশন হল বস্তু, তথ্য, আচরণ বা মানুষের কার্যকলাপের রূপান্তর। অন্য কথায়, পদার্থের রূপান্তর। যাইহোক, উভয় মানসিক (সচেতন) এবং এমনকি অবচেতন উভয় অপারেশন সঞ্চালিত হয়। তাদের মধ্যে কিছু বস্তুর আদর্শিক উপলব্ধির সাথে সম্পর্কিত, কারণ এর রূপগুলি বৈচিত্র্যময়।

একটি সংস্থায় একটি এফপি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (এফপি, এফইউবির অংশ) তৈরি করতে, একটি ধারণা, মডেল বা প্রক্রিয়া বিকাশ করা প্রয়োজন; প্রযুক্তি, সরঞ্জাম; আইনি, তথ্য, প্রযুক্তিগত এবং কর্মীদের সহায়তা।

বর্তমানে, ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া উন্নত করা এবং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম বা এর কার্যক্রমের স্বতন্ত্র দিকগুলির গুণমান এবং দক্ষতা উন্নত করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এটি করার জন্য, সংস্থার ক্রিয়াকলাপের একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্র নির্বাচন করা হয়েছে, যা বিশেষত বর্তমান সময়ে উন্নতির প্রয়োজন।

এই FP-এর মধ্যে এক বা একাধিক FUB নির্বাচনের ভিত্তিতে একটি নির্দিষ্ট FP (প্রক্রিয়া) বিকাশের জন্য প্রধান ধারণাগুলির বাস্তবায়ন করা হয়। ব্যবস্থাপনার একটি নতুন গুণমান নিশ্চিত করার জন্য, FP (FP এর অংশ) এর অন্তর্ভুক্ত প্রতিটি FUB বৈজ্ঞানিকভাবে নির্মাণ করা প্রয়োজন। এই ক্ষেত্রে, একটি FP নির্মাণ বা FP এর অংশ বিবেচনা করা খুবই কষ্টকর হবে৷ একটি FUB বা FP নির্মাণের পদ্ধতিগত ভিত্তি যাতে বেশ কয়েকটি FUB অন্তর্ভুক্ত থাকে। এটি এই সমস্ত কাঠামোর সিস্টেমিক বৈশিষ্ট্য এবং একই মৌলিক ভিত্তির কারণে। একমাত্র পার্থক্য: বিভিন্ন FU-এর মডেলগুলিকে সম্পূর্ণ FP বা এর কিছু অংশের একক মডেলে একত্রিত করতে আরও প্রচেষ্টার প্রয়োজন।

লেখকরা একটি মডেল তৈরি করেছেন যা ধারাবাহিকভাবে FUB-এর সমস্ত উপাদানের ফর্ম এবং বিষয়বস্তু বিবেচনা করে, FP-তে তাদের স্থান এবং ভূমিকা নির্ধারণ করে এবং অবশেষে, কাঠামোর মধ্যে FUB-এর নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণে উদ্দেশ্যমূলকভাবে এই উপাদানগুলির মিথস্ক্রিয়া নিশ্চিত করে। প্রতিষ্ঠানের একটি উচ্চতর ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার। নীচে আমরা FUB এর নির্মাণ বিবেচনা করব, যার অর্থ

যে একই পদ্ধতিগত ক্যানন অনুসারে, সংস্থার মধ্যে অন্যান্য পদ্ধতিগত গঠনের নির্মাণ করা যেতে পারে: প্রক্রিয়া, সাবসিস্টেম, সাবপ্রসেস ইত্যাদি।

FUB নির্মাণ মডেল পাঁচটি পর্যায় অন্তর্ভুক্ত করে:

FUB সিস্টেম প্যারামিটার নির্বাচন;

FZU এর রচনা এবং বিষয়বস্তুর বিকাশ;

FZU সমাধান সমর্থন করার উপায় নির্বাচন;

FZU সিদ্ধান্তের প্রত্যাশিত কার্যকারিতা নির্ধারণ;

FZU সমাধানের জন্য সময়ের প্রমিতকরণ।

একটি নির্দিষ্ট FUB-এর বিষয়বস্তু নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, সিস্টেম স্তরে নির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত নেওয়া প্রয়োজন। এটি এফএসএফ-এর মধ্যে ঘটে যাওয়া ফাংশন, প্রক্রিয়া এবং উপাদানগুলির একটি সাধারণ বোঝার কারণে। FUB-এর সিস্টেম প্যারামিটার নির্বাচন করার প্রক্রিয়াটি চিত্রে উপস্থাপন করা হয়েছে। 1.

ভাত। 1. সিস্টেম প্যারামিটার FUB নির্বাচন

একটি ধারণা একটি প্রক্রিয়া (বস্তু) উপর দৃষ্টিভঙ্গির একটি সিস্টেম। একটি নির্দিষ্ট FUB বাস্তবায়নের ধারণাটি প্রদত্ত সংস্থায় কর্মীদের, পরিষেবা এবং তাদের সম্পর্কের ক্রিয়াকলাপের ফর্ম এবং বিষয়বস্তু নির্ধারণ করে।

আপনার কাছে নির্বাচিত FFU এর সিস্টেম প্যারামিটার থাকলে, আপনি FFU এর উপাদানগুলি ডিজাইন করা শুরু করতে পারেন।

এই পর্যায়ের অংশ হিসাবে, নির্বাচিত FUB-তে অন্তর্ভুক্ত FZU-এর সমস্ত নির্বাচিত উপাদান গঠনের কার্যক্রম শুরু হয়। FZU এর রচনা এবং বিষয়বস্তু বিকাশের প্রক্রিয়াটি চিত্রে উপস্থাপন করা হয়েছে। 2, যেখানে এই পর্যায়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অপারেশনগুলি হাইলাইট করা হয়েছে।

ভাত। 2. FZU এর রচনা এবং বিষয়বস্তুর বিকাশ

পর্যায়ের শুরুতে, "FUB - ম্যানেজমেন্ট ফাংশন" ম্যাট্রিক্সের একটি খণ্ড তৈরি করা হয় (সারণী 1), যাতে ভবিষ্যতের FMU তৈরি হয়।

1 নং টেবিল

ম্যাট্রিক্স "এফইউবি - ম্যানেজমেন্ট ফাংশন" (খণ্ড) _____________

নং FUB কন্ট্রোল ফাংশনের নাম

প্রমিতকরণ পূর্বাভাস পরিকল্পনা সংস্থা অ্যাকাউন্টিং নিয়ন্ত্রণ বিশ্লেষণ নিয়ন্ত্রণ সমন্বয় সমন্বয়

1 FUB 1 + - + + + + + + -

2 FUB 2 + + + + + + + + + -

N FUB N + - + + + - + - -

বিঃদ্রঃ. সত্যিই বিদ্যমান কাজ একটি "+" চিহ্ন দিয়ে চিহ্নিত করা হয়; "-" চিহ্নটি এমন একটি কাজ নির্দেশ করে যার অস্তিত্ব সম্ভব, তবে নির্দিষ্ট শর্তে; "0" এর অর্থ হল এই সমস্যার কোন শারীরিক অর্থ নেই।

সমস্ত FZU এর অস্তিত্বের অধিকার আছে শুধুমাত্র যদি তাদের প্রত্যেকের FUB-এর মধ্যে একটি নির্দিষ্ট শব্দার্থিক লোড বহন করে। FZU এর অস্তিত্বের ন্যায্যতা এর সারাংশের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিয়ে শুরু হয়, যা ভবিষ্যতে এর সমাধানের জন্য প্রযুক্তির বিকাশের পাশাপাশি তথ্য সমর্থনের বিষয়বস্তু গঠনের জন্য একটি গাইড হিসাবে কাজ করবে।

FUB মডেলটি নিয়ন্ত্রণ ফাংশনগুলির একটি আদর্শ গ্রাফের ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছে। আসুন FUB "রিসোর্স সাপ্লাই ম্যানেজমেন্ট" মডেলের একটি উদাহরণ দেওয়া যাক (চিত্র 3)। প্রাথমিক বিশ্লেষণের ফলস্বরূপ, এই FUB-এর সমস্ত FZU-এর অস্তিত্বের অধিকার রয়েছে।

ভাত। 3. সিস্টেম গ্রাফ FUB "রিসোর্স সাপ্লাই ম্যানেজমেন্ট"

FZU সমাধানের প্রযুক্তিটি পদ্ধতির স্তরে ডিজাইন করা উচিত, যেখানে ইনপুট তথ্যের আউটপুট তথ্যে রূপান্তর সমস্ত বিবরণে দেখানো হয়। স্বতন্ত্র FSU-এর জন্য এটি করা সবচেয়ে সুবিধাজনক, যা কিছু বন্ধ লজিক্যাল স্পেস কভার করে, একটি নির্দিষ্ট FUB-এর কাঠামোর মধ্যে একটি নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রণ ফাংশন দ্বারা স্পষ্টভাবে চিত্রিত করা হয়। স্পষ্টতার জন্য, টেবুলার আকারে (টেবিল 2) FZU সমাধানের জন্য প্রযুক্তি উপস্থাপন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

টেবিল ২

FZU সমাধান প্রযুক্তি

ইনপুট তথ্য সমাধান অপারেশন আউটপুট তথ্য

নথি 1 1.

FZU সমাধান প্রযুক্তি ডিজাইন করার ক্রম নিম্নরূপ। প্রথমত, আউটপুট তথ্য নির্দিষ্ট করা হয়, নথি আকারে উপস্থাপিত হয়, যা একটি নির্দিষ্ট সংস্থায় একটি প্রদত্ত FZU এর কাঠামোর মধ্যে প্রাপ্ত করা আবশ্যক। তারপরে ইনপুট তথ্যকে নির্দিষ্ট আউটপুটে রূপান্তর করতে অপারেশনগুলির একটি নির্বাচন করা হয়। এই ক্ষেত্রে, ডেটার আয়তনের উপর সীমাবদ্ধতা, তাদের বসানো, সময়, নির্ভরযোগ্যতা, তথ্যের সম্পূর্ণতা ইত্যাদি বিবেচনায় নেওয়া হয়।

এফজেডইউ সমাধানের প্রযুক্তির মধ্যে বেশ কিছু স্ট্যান্ডার্ড অপারেশন রয়েছে। একটি প্রদত্ত সমস্যা সমাধানের প্রাথমিক পর্যায়ে একটি প্রদত্ত সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়া শুরু করার সিদ্ধান্ত নেওয়া, ডেটা সংগ্রহ, পূর্ববর্তী সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য অধ্যয়ন সামগ্রী (আউটপুট তথ্য), প্রদত্ত সমস্যা সমাধানের অ্যানালগগুলি অধ্যয়ন করা ইত্যাদির মতো ক্রিয়াকলাপগুলি অন্তর্ভুক্ত। প্রযুক্তির ক্রিয়াকলাপের প্রধান অংশটি কোনও ধরণের সমস্যা বা পদ্ধতিগত সরঞ্জামগুলির ব্যবহারে নিবেদিত।

অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য দ্রুত পরিবর্তনের জন্য ইলেকট্রনিক মিডিয়া প্রয়োজনীয়, এবং এটি পেশায় সহকর্মীদের জন্য প্রশিক্ষণ উপাদান হিসাবেও ব্যবহৃত হয়। এই ফর্মের তথ্য সহজেই পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য, সেইসাথে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। সংলগ্ন FZU গুলি থেকে যে তথ্য প্রাপ্ত করা প্রয়োজন তা চিহ্নিত করা হয়েছে৷ প্রধান এবং সংলগ্ন FSD-এর ইনপুট এবং আউটপুট তথ্য সমন্বিত হয়।

FZU-এর সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নের উপায়গুলিকে আকর্ষণ করে অর্জন করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে সমাধান পদ্ধতি, ব্যবস্থাপনা উপাদান এবং FZU-এর ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার পদ্ধতি এবং সব ধরনের সহায়তা। FZU প্রদানের উপায় নির্বাচন এবং ব্যবহার করার জন্য ক্রিয়াকলাপের ক্রম চিত্রে উপস্থাপন করা হয়েছে। 4.

FZU সমাধানের জন্য প্রযুক্তি তৈরি করে এমন অপারেশনগুলির অধ্যয়ন আমাদের এটি সমাধানের প্রয়োজনীয় উপায়গুলি নির্ধারণ করতে দেয়।

ব্যবস্থাপনার উপাদান এবং ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্ত নেওয়ার পদ্ধতি সঠিক জায়গায় স্থাপন করা প্রয়োজন। তাদের অপব্যবহার করা উচিত নয়, তবে FZU সমাধানের ফলাফল পর্যাপ্ত হওয়ার জন্য কিছু অপারেশনে তাদের ছাড়া করা অসম্ভব। পরিচালনার উপাদানগুলি একটি অপারেশন বাস্তবায়নের জন্য, কাজের বিষয়বস্তু ব্যাখ্যা করার এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়াটিকে প্রচার করার জন্য বেশ কয়েকটি বিকল্পের মধ্যে একটি বেছে নিতে অবদান রাখে। এগুলি প্রধানত যোগাযোগের মাধ্যম (মিটিং, আলোচনা, ইত্যাদি), শক্তি, প্রেরণা ইত্যাদি।

সমাধানের পদ্ধতি হতে পারে গাণিতিক (পরিসংখ্যান, গণনা, তুলনা, ইত্যাদি), সমাজতাত্ত্বিক (প্রশ্ন, পরীক্ষা, সাক্ষাৎকার) ইত্যাদি। কিছু সমস্যার জন্য বেশ কয়েকটি সমাধান পদ্ধতি থাকতে পারে। অধিকন্তু, এই পদ্ধতিগুলি নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং অন্যান্য পরামিতিগুলির ক্ষেত্রে বিভিন্ন ফলাফল দিতে পারে।

ভাত। 4. FZU প্রদানের উপায় নির্বাচন

এফজেডইউ-এর আইনি সহায়তায় বৈজ্ঞানিক গবেষণার বিষয়ে বিদ্যমান আইনের ব্যবহার, প্রাসঙ্গিক সুপারিশের প্রমাণ এবং কাজে ব্যবহৃত আইনি ডকুমেন্টেশনের তালিকার সংকলন জড়িত।

FZU বাস্তবায়নের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রধানত কম্পিউটার, অফিস সরঞ্জাম, ইত্যাদি ব্যবহারে নেমে আসে। তাই, এই ক্ষেত্রে, বিভাগটিকে "কম্পিউটার সফ্টওয়্যার" বলা যেতে পারে।

স্টাফিং হল বিশেষজ্ঞদের একটি তালিকার সংকলন যা তাদের যোগ্যতার স্তর (দক্ষতা) নির্দেশ করে, যাদের একটি নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য বা এর কাঠামোর মধ্যে প্রযুক্তি প্রয়োগ করার জন্য নিয়োগ করা উচিত। একই সময়ে, পুরো এফজেডইউ এই বিশেষজ্ঞ দ্বারা সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে কিনা বা সিদ্ধান্তের জন্য অন্যান্য বিশেষজ্ঞদের অংশগ্রহণের প্রয়োজন কিনা তা জোর দেওয়া উচিত, উদাহরণস্বরূপ, এফজেডইউ-এর সিদ্ধান্তের জন্য আইনি, প্রযুক্তিগত, সফ্টওয়্যার বা অর্থনৈতিক সহায়তায়।

ফেডারেল প্রবিধান বাস্তবায়নের জন্য মান দ্বারা একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করা হয়, যা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নির্ধারিত হয়। সংস্থার প্রতিটি বিভাগকে নির্দিষ্ট FUB বরাদ্দ করা হয় যার জন্য এটি দায়ী।

FZU-এর বাস্তবায়নের জটিলতা হল একটি সময়ের মান যেখানে এই FZU অবশ্যই সন্তোষজনকভাবে সমাধান করতে হবে এবং তারপর পরবর্তী সমস্যাগুলি সমাধান করতে বা ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত নিতে ব্যবহার করতে হবে। প্রতিটি FZU-এর জন্য আদর্শ শ্রমের তীব্রতা গণনা বা বিশেষজ্ঞ বিশ্লেষণ দ্বারা নির্ধারিত হয়, এটির অ্যালগরিদমের জটিলতা, প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের পরিমাণ এবং অন্যান্য কারণের উপর নির্ভর করে। যদি ফেডারেল বাজেটের সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে আনুষ্ঠানিক হয়, তাহলে শ্রম তীব্রতার মান আরও ন্যায়সঙ্গত এবং প্রক্রিয়া-ভিত্তিক হবে।

FZU সমাধান প্রযুক্তির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ক্রিয়াকলাপগুলি সংস্থার বিশেষজ্ঞদের প্রাসঙ্গিক পেশাগুলির জন্য কাজের বিবরণে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। কাজের দায়িত্ব সফলভাবে সম্পাদন করার জন্য, একজন বিশেষজ্ঞ কর্মীদের দক্ষতা পরীক্ষা করে, যেমন, একটি নির্দিষ্ট গুণমান সহ একটি নির্ধারিত সময়ে প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি সমাধান করার ক্ষমতা।

এইভাবে, এই প্রক্রিয়ার কাঠামোর মধ্যে FZU প্রদানের সমস্ত উপায় FUB-এর উপাদানগুলির বাস্তবায়নের শর্ত তৈরি করে। তারপরে আপনি সংস্থায় ব্যবহৃত তহবিলের স্তর মূল্যায়ন করতে পারেন এবং ভবিষ্যতে নতুন তহবিল কেনার প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করতে পারেন।

একটি প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ডিজাইন করার প্রক্রিয়াটি বিভিন্ন অর্থনৈতিক ব্যবস্থায় ব্যবহার করা যেতে পারে যেমন "সংগঠন" পরিচালনার ক্রিয়াকলাপের মডেল তৈরি করতে। উপস্থাপিত পদ্ধতির ব্যবহার মূল উপাদান বা নতুন প্রযুক্তিগত ক্রিয়াকলাপগুলি অন্তর্ভুক্ত করার সম্ভাবনাকে অনুমান করে যা উল্লেখযোগ্যভাবে ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমকে সমৃদ্ধ করবে এবং বৈজ্ঞানিক গবেষণা এবং ব্যবহারিক বিকাশের জন্য অতিরিক্ত অলঙ্করণ প্রবর্তন করবে। প্রক্রিয়া বা তাদের অংশগুলির জন্য কন্ট্রোল সিস্টেম ডিজাইন করার সময়, সেইসাথে একটি নতুন অপারেশনাল প্রক্রিয়া ডিজাইন করার সময় এটি প্রয়োজনীয় হতে পারে। পারস্পরিক স্বার্থ সমন্বয়ের জন্য সংস্থার বিভিন্ন FUB এবং (বা) FP-এর মধ্যে সম্পর্ক স্থাপনের ক্ষেত্রে নতুন অপারেশনগুলির নকশার প্রয়োজন হতে পারে, যার জন্য বিভিন্ন স্তরে সিস্টেমের মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে অতিরিক্ত গবেষণার প্রয়োজন হবে।

এইভাবে, সিস্টেমের প্রধান উপাদানগুলি সনাক্ত করা, তাদের মিথস্ক্রিয়া প্রতিষ্ঠা করা, সমর্থনের উপায়গুলি নির্ধারণ করা এবং উদ্ভাবনের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করা পরিকল্পিত ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের আর্কিটেকচারের নমনীয়তাকে প্রভাবিত করে, যা সংস্থার প্রক্রিয়াগুলির নিয়ন্ত্রণযোগ্যতা উন্নত করবে।

গ্রন্থপঞ্জি

1. গেরাসিমভ বি.এন. রাশিয়ান ব্যবস্থাপনার মৌলিক বিষয়: ব্যবস্থাপনা তত্ত্ব। ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তি। পর্ব 1-2: পাঠ্যপুস্তক। ভাতা. - সামারা: SSAU, MIR, 2006. - 524 পি।

2. Hammer M., Champi J. Reengineering the Corporation: Manifesto of a Revolution in Business/trans. ইংরেজী থেকে - সেন্ট পিটার্সবার্গ: সেন্ট পিটার্সবার্গ স্টেট ইউনিভার্সিটি, 1997। - 352 পি।

3. ডেভেনপোর্ট টি.এন. প্রসেস ইনোভেশন: তথ্য প্রযুক্তির মাধ্যমে রিইঞ্জিনিয়ারিং কাজ। - বোস্টন, গণ: হার্ভার্ড বিজনেস স্কুল প্রেস, 1993। - 337 ঘষা।

4. গেরাসিমভ বি.এন. অর্গানাইজেশনাল রিইঞ্জিনিয়ারিং: মনোগ্রাফ। - সামারা: এমআইআর, 2008। - 265 পি।

5. গেরাসিমভ কে.বি. পণ্য বিক্রয় ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের বিকাশ: মনোগ্রাফ। - পেনজা: MAKU; পিএসইউ, 2008। - 207 পি।

6. গেরাসিমভ বি.এন. নিয়ন্ত্রণ প্রযুক্তি: মনোগ্রাফ। - সামারা: NOANO VPO SIBIU, 2010। - 460 পি।

একটি এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম ডিজাইন করা শুরু হয় কার্যকরী এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো ডিজাইন করার মাধ্যমে।

কার্যকরী ব্যবস্থাপনা ক্রিয়াকলাপের নকশা পরিচালনা ব্যবস্থার একটি সমীক্ষা, প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলির বিকাশ, লক্ষ্যগুলির সংজ্ঞা এবং তাদের পচনের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। কার্যকরী ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের বিষয়বস্তু ডিজাইন করার একটি পরিকল্পিত ডায়াগ্রাম চিত্র 12-এ দেখানো হয়েছে।

চিত্র 12 - কার্যকরী বিষয়বস্তু ডিজাইন করার জন্য পরিকল্পিত চিত্র

ব্যবস্থাপনা কার্যক্রম

একটি কার্যকরী বিশ্লেষণ পরিচালনা করার সময় এবং একটি কার্যকরী কাঠামো ডিজাইন করার সময়, পরিকল্পনা, সংগঠন, সমন্বয়, নিয়ন্ত্রণ, নিয়ন্ত্রণ, অ্যাকাউন্টিং এবং বিশ্লেষণ উভয়ই সাধারণ ব্যবস্থাপনা ফাংশন হিসাবে আলাদা করা হয় এবং উত্পাদন প্রস্তুতি, উত্পাদন প্রক্রিয়া, পণ্য বিক্রয়, কর্মী এবং উপকরণগুলি আলাদা করা হয়। সংস্থার উপাদান হিসাবে, প্রযুক্তি, তথ্য, অর্থ, উত্পাদন কার্যক্রমের সাংগঠনিক অবস্থা (ভবন এবং কাঠামো, পরিবহন এবং প্রকৌশল যোগাযোগ)। পরিবর্তে, সংস্থার উপাদানগুলি তাদের জীবনচক্রের বিভিন্ন পর্যায়ে রয়েছে। প্রস্তাবিত পদ্ধতি অনুসারে, এন্টারপ্রাইজের জন্য এবং উত্পাদন কার্যকলাপের প্রতিটি উপাদানের জন্য সামগ্রিকভাবে পরিচালনার ক্রিয়াকলাপের কার্যকরী বিষয়বস্তুর একটি ম্যাট্রিক্স সংকলিত হয়।

নকশা পদ্ধতি অনুসারে, যদি ডকুমেন্টেশনের একটি সেট ম্যানেজমেন্ট ফাংশনগুলির শ্রেণীবিভাগে প্রবেশ করা হয়, তবে কার্যকরী ব্যবস্থাপনা ক্রিয়াকলাপের তথ্য ব্যবস্থার একটি নথিভুক্ত বিবরণ প্রাপ্ত হয়। যদি এই বিবরণটি প্রতিটি নথির জন্য অপারেশনাল বিষয়বস্তুর সাথে সম্পূরক হয়, তাহলে কার্যকরী ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের একটি অপারেশনাল বর্ণনা পাওয়া যায়। ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের শ্রেণীবিভাগ সারণি 5 এ দেওয়া হয়েছে।

প্রধান কার্যকরী কাজগুলি সমাধান করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিগুলির প্রাথমিক তালিকার উপর ভিত্তি করে, পরিচালনার ডকুমেন্টেশন তৈরি করা হয়েছে, যার উন্নয়ন চিত্রটি চিত্র 13 এ দেখানো হয়েছে।

সারণি 5 - ব্যবস্থাপনা অপারেশনের ক্লাসিফায়ার

অপারেশন ক্লাস	গোপনীয় কোড	অপারেশন
প্রশাসনিক ও ব্যবস্থাপনা কার্যক্রম		প্রণয়ন কার্য (কাজ) কার্যগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য সময়সীমা স্থাপন করা কাজ সম্পূর্ণ করার জন্য সময়ের মান স্থাপন করা সমস্যা সমাধানের লক্ষ্য ও শর্ত তৈরি করা পারফর্মারদের মধ্যে কাজ বণ্টন পারফর্মারদের সিদ্ধান্তের অনুমোদন পারফর্মারের নিয়ন্ত্রণ, শ্রম এবং উৎপাদন প্রবিধানের সাথে সম্মতি। শৃঙ্খলা সমাপ্ত কাজের গুণমান মূল্যায়ন (কাজ, অপারেশন) সাধারণভাবে পারফর্মারদের কাজের গুণমান মূল্যায়ন করা পুরষ্কার এবং শাস্তির ডিগ্রি (পরিমাপ) নির্ধারণ করা অধস্তনদের প্রশিক্ষণ (কৌশল, পদ্ধতির প্রদর্শন) সম্পন্ন কাজের গ্রহণযোগ্যতা একটি নথির সম্পাদন
একটি বিশ্লেষণাত্মক (সৃজনশীল) প্রকৃতির অপারেশন		প্রয়োজনীয় প্রাথমিক তথ্য, সূচক নির্বাচন প্রাথমিক তথ্যের বিশ্লেষণ প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক, রেফারেন্স, নির্দেশমূলক, পদ্ধতিগত এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত তথ্যের নির্বাচন অভিজ্ঞতার সাধারণীকরণ নথির বিকাশ সমাধান বিকল্পগুলির বিকাশ সমাধান বিকল্পগুলির মূল্যায়ন সর্বোত্তম সমাধান চিন্তা করে সিদ্ধান্ত নেওয়া সিদ্ধান্ত নেওয়া ইঞ্জিনিয়ারিং গণনা অর্থনৈতিক গণনা সমাধান প্রযুক্তি নির্বাচন
সারণি 5 এর ধারাবাহিকতা
একটি প্রযুক্তিগত এবং করণিক প্রকৃতির অপারেশন		প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহ নথিগুলির জন্য অনুসন্ধান তথ্য নির্বাচন নথিগুলির নিবন্ধন নথিগুলির জটিলতা পরীক্ষা করা নথি ফাইল করা কম্পিউটেশনাল কাজ নথিগুলির গ্রাফিক নকশা নথিগুলির পাঠ্য প্রক্রিয়াকরণ (একটি খসড়া এবং হাতে লেখা নথি লেখা) নথির পুনরুত্পাদন (মুদ্রণ, অনুলিপি) পরীক্ষা করা (পড়া) রেজিস্ট্রেশনের শুদ্ধতা নথি অধিগ্রহণ, প্যাকিং, নথি পাঠানো টেলিফোন আলোচনা প্রদান

চিত্র 13 - ব্যবস্থাপনা ডকুমেন্টেশনের বিকাশের পরিকল্পিত চিত্র

নথিগুলির রচনা, গঠন এবং প্রাথমিক লেআউটগুলি বিকাশ করতে, ম্যাট্রিক্সের একটি সিস্টেমের সংকলনের সাথে ম্যাট্রিক্স ডিজাইন পদ্ধতি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়:

1) "ডকুমেন্ট-ডকুমেন্ট" - নথির সম্পর্ক প্রতিফলিত করে, নথি প্রস্তুতির ক্রম;

2) "দস্তাবেজ-প্রয়োজনীয়" - তাদের বিকাশ, ব্যবহার এবং সময় কাঠামোর উত্স অনুসারে সমস্ত নথির সম্পর্ক প্রতিফলিত করে;

3) "নথি-সূচক" - নথি অনুযায়ী প্রযুক্তিগত এবং অর্থনৈতিক সূচকগুলির বন্টন প্রতিফলিত করে;

4) "সম্পত্তি-প্রয়োজনীয়তা" - ক্যালেন্ডার সময়ের পরিপ্রেক্ষিতে সমস্ত বিভাগ এবং ব্যবস্থাপনা কর্মীদের বিশদ বিবরণের মধ্যে সম্পর্ক প্রতিফলিত করে;

5) "সম্পত্তি-সূচক" - নথির বিকাশকারী এবং গ্রাহকদের বিবরণের সাথে প্রযুক্তিগত এবং অর্থনৈতিক সূচকগুলির সম্পর্ককে প্রতিফলিত করে;

6) "সূচক-সূচক" - সমস্ত আউটপুট, মধ্যবর্তী এবং প্রাথমিক সূচকগুলির কার্যকরী আনুষ্ঠানিক সম্পর্ক প্রতিফলিত হয়।

ম্যাট্রিক্স পদ্ধতির ব্যবহার তথ্যের সদৃশতা হ্রাস বা নির্মূল করা সম্ভব করে তোলে, ব্যবস্থাপনার ক্রিয়াকলাপের শ্রম তীব্রতা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে এবং তদনুসারে, ব্যবস্থাপনা কর্মীদের সংখ্যা এবং তথ্য এবং নথির প্রবাহকে অনুকূল করে ব্যবস্থাপনা যোগাযোগের দক্ষতা বৃদ্ধি করে। নথিগুলির চূড়ান্ত রূপগুলি তৈরি করতে, অপেরোগ্রামগুলি ব্যবহার করা হয়, যা সমস্ত পারফর্মারদের কাছে নথিগুলির বিকাশ, সমন্বয়, অনুমোদন এবং যোগাযোগের প্রক্রিয়াগুলির একটি বিবরণ।

সাংগঠনিক নকশা একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা কাঠামোর নকশা. সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামোর নকশার জন্য বেশ অনেক পদ্ধতিগত পন্থা বিশেষায়িত এবং শিক্ষামূলক সাহিত্যে বর্ণিত হয়েছে। এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্টের সাংগঠনিক কাঠামো ডিজাইন করার জন্য একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতি নির্বাচন করার সময়, অনেকগুলি কারণ বিবেচনা করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

বাহ্যিক পরিবেশের অবস্থা, এর পরিবর্তনের গতিশীলতা (বস্তু এবং কাঁচামাল, শ্রম, আর্থিক সংস্থান, দেশের অর্থনৈতিক, সামাজিক, রাজনৈতিক এবং আইনী পরিস্থিতি ইত্যাদির বাজারের পরিবর্তন);

এন্টারপ্রাইজের কৌশলগত লক্ষ্য;

উত্পাদন কার্যকলাপের উপাদানগুলির আয়তন, গঠন এবং নামকরণ, এন্টারপ্রাইজে কাজের প্রযুক্তি, আঞ্চলিক অবস্থান, উত্পাদন কাঠামো;

কার্যকরী ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের আয়তন (শ্রমের তীব্রতা), ব্যবস্থাপনা কর্মীদের সংখ্যা;

তথ্য ব্যবস্থার সংগঠনের স্তর, ব্যবস্থাপক কর্মক্ষেত্রের স্বয়ংক্রিয়তার ডিগ্রি;

যোগ্যতার স্তর এবং ব্যবস্থাপনা কর্মীদের পেশাদার রচনা, এন্টারপ্রাইজ কর্মীদের আচরণ ইত্যাদি।

সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামোর নকশার নির্দিষ্টতা হল সাংগঠনিক কাঠামোর মূল্যায়ন করার জন্য একটি পরিমাণগত এবং গুণগত পদ্ধতি, সাংগঠনিক প্রকল্পগুলির জন্য সেরা বিকল্পগুলি নির্বাচন এবং মূল্যায়ন করার ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপক, বিশেষজ্ঞ, ডিজাইনার এবং বিশেষজ্ঞদের বিষয়গত ক্রিয়াকলাপের সাথে আনুষ্ঠানিক পদ্ধতির সংমিশ্রণ।

নিম্নলিখিত পদ্ধতিগত পদ্ধতিগুলি সবচেয়ে বিস্তৃত:

ক) উপমা পদ্ধতিঅনুরূপ উদ্যোগে পরিচালনার কাঠামো ডিজাইন করার অভিজ্ঞতার ব্যবহার জড়িত এবং বিভিন্ন ধরণের সংস্থায় মানক ব্যবস্থাপনা কাঠামোর বিকাশের জন্য সরবরাহ করে। এটি অবশ্যই জোর দেওয়া উচিত যে মানক সাংগঠনিক কাঠামোগুলি একটি বৈচিত্র্যময় প্রকৃতির হওয়া উচিত, যা কোম্পানির পরিচালনার অবস্থার পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সামঞ্জস্য এবং বিচ্যুতির সম্ভাবনা প্রদান করে।

খ) বিশেষজ্ঞ পদ্ধতিবিশেষজ্ঞ এবং অভিজ্ঞ ব্যবস্থাপনা অনুশীলনকারীদের সুপারিশ এবং পরামর্শের অধ্যয়নের উপর ভিত্তি করে। এই পদ্ধতির উদ্দেশ্য হ'ল ব্যবস্থাপনা যন্ত্রের কাজের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি, সাংগঠনিক কাঠামোর বিভিন্ন অংশের ক্রিয়াকলাপের সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি এবং তাদের উন্নতির জন্য যুক্তিসঙ্গত সুপারিশগুলি সনাক্ত করা। বিশেষজ্ঞদের একটি সমীক্ষার ভিত্তিতে, বিদ্যমান কোম্পানিগুলির সাংগঠনিক কাঠামোর একটি ডায়গনিস্টিক বিশ্লেষণ এবং তাদের মূল্যায়ন করা হয়। সাংগঠনিক কাঠামো গঠনের মৌলিক বৈজ্ঞানিক নীতিগুলি প্রণয়ন করা হয়, কোম্পানির ক্রিয়াকলাপের নির্দিষ্ট পরিস্থিতি এবং শর্তগুলিকে বিবেচনায় নিয়ে (সাংগঠনিক কাঠামো গঠনের আধুনিক নীতিগুলির উদাহরণ - "লক্ষ্যগুলির একটি সিস্টেমের উপর ভিত্তি করে একটি সাংগঠনিক কাঠামো তৈরি করা", " কার্যকরী এবং প্রোগ্রাম-লক্ষ্যযুক্ত ব্যবস্থাপনার সমন্বয়”, ইত্যাদি)।

ভি) লক্ষ্য গঠন পদ্ধতিসাংগঠনিক লক্ষ্যগুলির একটি সিস্টেমের বিকাশ এবং বিকশিত সাংগঠনিক কাঠামোর সাথে এর পরবর্তী সংমিশ্রণ জড়িত। এই পদ্ধতির বাস্তবায়নের সাথে সংগঠনের বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে এই ধরনের কার্যক্রমের বন্টন নির্বিশেষে চূড়ান্ত ফলাফলের উপর ভিত্তি করে সমস্ত ধরণের সাংগঠনিক কার্যক্রমকে সংযুক্ত করা জড়িত। লক্ষ্য গঠনের পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে সাংগঠনিক কাঠামোর জন্য প্রস্তাবিত বিকল্পগুলির একটি বিশেষজ্ঞ বিশ্লেষণ, প্রতিটি বিভাগের দ্বারা লক্ষ্য অর্জনের জন্য এবং জটিল বহুমুখী ক্রিয়াকলাপের জন্য ক্ষমতা এবং দায়িত্বের টেবিল তৈরি করা, যেখানে দায়িত্বের সীমানা নির্দিষ্ট করা আছে (বস্তু সম্পদ, উত্পাদন, তথ্য প্রক্রিয়া), অর্জনের জন্য নির্দিষ্ট ফলাফল নির্ধারণ করা যা প্রাসঙ্গিক ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলিতে অর্পিত দায়িত্ব এবং ক্ষমতা প্রতিষ্ঠা করে।

ছ) সাংগঠনিক মডেলিং পদ্ধতিসাংগঠনিক সিদ্ধান্তের যৌক্তিকতা ডিগ্রী মূল্যায়ন করার জন্য আমাদের পরিষ্কারভাবে একটি মাপকাঠি তৈরি করতে দেয়। সাংগঠনিক কাঠামোর একটি এনালগ মডেল ডায়াগ্রাম ব্যবহার করে, আপনি, উদাহরণস্বরূপ, কমান্ড পাস করার লক্ষ্যগুলি এবং ব্যবস্থাপনা বিষয় এবং কর্মকর্তাদের মধ্যে আনুষ্ঠানিক নির্ভরতা আরও স্পষ্টভাবে কল্পনা করতে পারেন এবং ডুপ্লিকেট ব্যবস্থাপনা লিঙ্কগুলি দেখতে পারেন। সাংগঠনিক মডেল বিভিন্ন কর্মকর্তা এবং কার্যকরী ইউনিটের মধ্যে ক্ষমতা বন্টনের জন্য বিকল্পগুলিকে "প্লে আউট" করতে সহায়তা করে। সিমুলেশন মডেল ব্যবহার করার সময়। গবেষণাগারের অবস্থার বিকাশকারীরা পরিকল্পিত সাংগঠনিক পুনর্গঠন অনুকরণ করে, বাস্তব সাংগঠনিক অবস্থার মতো নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কাজ করার জন্য কর্মীদের অংশগ্রহণের সাথে পরিচালনার খেলা পরিচালনা করে। পরীক্ষার পরে, সাংগঠনিক মডেল সামঞ্জস্য করা হয় এবং প্রয়োগ করা হয়। সাংগঠনিক কাঠামোর মডেলিং গাণিতিক সরঞ্জাম ব্যবহার জড়িত।

সাংগঠনিক নকশা প্রক্রিয়াটি পদ্ধতির একটি সেটের উপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত যা ডিজাইনের পর্যায় এবং উদীয়মান সাংগঠনিক পরিস্থিতি বিবেচনা করে ব্যবহার করা হয়।

সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামোর বিকাশের প্রধান প্রবণতাআধুনিক পরিস্থিতিতে হল:

বিকেন্দ্রীকরণ, ব্যবস্থাপনা যন্ত্রের স্তর হ্রাস। এই উদ্দেশ্যে, বড় কোম্পানিগুলি ইতিমধ্যেই কৌশলগত মুনাফা কেন্দ্র তৈরি করেছে বা তৈরি করছে যা স্বাধীন উত্পাদন এবং বাণিজ্যিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য ব্যাপক ক্ষমতা পেয়েছে। এই ধরনের কেন্দ্র (বিভাগ) তাদের কার্যক্রমকে সম্পূর্ণ অর্থায়ন করে এবং যে কোনো কোম্পানির সাথে ব্যবসায়িক অংশীদারিত্বে প্রবেশ করে;

সাংগঠনিক কাঠামোর পুনর্গঠন, বিশেষ করে সামরিক-শিল্প কমপ্লেক্সের উদ্যোগ;

তথ্য প্রবাহের গতি বাড়ানোর জন্য এবং এর নির্ভরযোগ্যতা বৃদ্ধির জন্য ব্যবস্থাপনার স্তর হ্রাস এবং হ্রাস করে "সমতল" কাঠামোর গঠন;

কলেজিয়াল ম্যানেজমেন্ট সংস্থা গঠনের মাধ্যমে ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের "ট্র্যাপিজয়েডাল" সাংগঠনিক কাঠামো গঠন;

দলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট কর্মীদের নির্বাচনের উপর ভিত্তি করে "টিম" ব্যবস্থাপনা গঠন, যা তাদের পেশাদার, ব্যবসায়িক এবং ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য অনুসারে, সমমনা ব্যক্তিদের একটি দল হিসাবে কাজ করতে পারে;

ক্রিয়াকলাপের বৈচিত্র্যকরণ, উদ্ভাবনী ফাংশন সহ ছোট সংস্থাগুলির বড় সংস্থাগুলির মধ্যে সৃষ্টি, বাজারে শক্তিশালী অবস্থান অর্জনের জন্য বাজারে নতুন পণ্য এবং প্রযুক্তির উত্পাদন এবং সক্রিয় প্রচারের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা;

প্রশাসনিক এবং আমলাতান্ত্রিক ব্যবস্থাপনা কাঠামোর অস্বীকৃতি। কর্মীদের মধ্যে শেয়ার বন্টন এবং তাদের কর্মচারীদের সম্মিলিত মালিকানাধীন কোম্পানি গঠন সহ কার্যকর পদ্ধতি এবং অনুপ্রেরণার পদ্ধতিগুলির সংগঠন পরিচালনার প্রক্রিয়ায় ব্যাপক ব্যবহার;

অংশগ্রহণমূলক ব্যবস্থাপনার নীতি ও পদ্ধতি ব্যবহার করা। অংশগ্রহণমূলক ব্যবস্থাপনা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলিতে প্রয়োগ করা যেতে পারে: কর্মীদের তাদের ক্রিয়াকলাপ বাস্তবায়নের বিষয়ে স্বাধীন সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার প্রদান করা (উদাহরণস্বরূপ, অপারেটিং মোড নির্ধারণ করা বা অর্পিত কাজটি সম্পূর্ণ করার উপায় বেছে নেওয়া); যদি প্রয়োজন হয়, সম্পাদিত কাজের সময় এবং সুনির্দিষ্ট বিষয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ায় কর্মীদের জড়িত করা; কর্মচারীদের তাদের কাজের গুণমান এবং পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার প্রদান করা এবং সেই অনুযায়ী, চূড়ান্ত ফলাফলের জন্য তাদের দায়িত্ব প্রতিষ্ঠা করা; যৌক্তিক ক্রিয়াকলাপে কর্মীদের ব্যাপক অংশগ্রহণ, তাদের নিজস্ব কাজ এবং সামগ্রিকভাবে সংস্থার কাজের উন্নতির জন্য প্রস্তাব তৈরি করা; কর্মচারীদের সংগঠনের সেই সদস্যদের থেকে কাজের গ্রুপ গঠনের অধিকার প্রদান করা যাদের সাথে তারা একসাথে কাজ করতে চায়;

বাজারের অবস্থার উপর ফোকাস করুন এবং গ্রাহকের চাহিদা এবং অনুরোধগুলি পূরণ করুন (সাংগঠনিক কাঠামোর ক্রমাগত উন্নতি এবং নকশার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান)।

এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সাংগঠনিক কাঠামোর নকশার একটি পরিকল্পিত ডায়াগ্রাম চিত্র 14 এ দেখানো হয়েছে।

কার্যকরী ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের জটিলতা দুটি উপাদানের যোগফল হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়;

1) উন্নয়নশীল নথির জটিলতা, হয় অপারোগ্রামের উপর ভিত্তি করে পৃথক ক্রিয়াকলাপের জটিলতা এবং নথির মানক জটিলতার অনুরূপ গণনা দ্বারা বা ডিজাইনারদের জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে বা পরিসংখ্যানগত তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ব্যবস্থাপনা কর্মীদের একটি জরিপ ফলাফল হিসাবে প্রাপ্ত;

2) ডকুমেন্টেশনের বিকাশের সাথে সম্পর্কিত নয় এমন বিভিন্ন ধরণের ক্রিয়াকলাপ সম্পাদনে ব্যয় করা কাজের সময়ের শ্রমের তীব্রতা (প্রতিটি ধরণের ক্রিয়াকলাপের জন্য গণনা করা হয় - মিটিং, আলোচনা, ব্যবসায়িক কথোপকথন ইত্যাদিতে অংশগ্রহণের জন্য প্রস্তুতি)।

কাজের সময়ের অতিরিক্ত খরচ বিবেচনা করতে, শ্রম খরচের ফলস্বরূপ পরিমাণ 1.02 ÷1.1 একটি ফ্যাক্টর দ্বারা সামঞ্জস্য করা হয়।

নির্দিষ্ট ধরণের ব্যবস্থাপনা ক্রিয়াকলাপের মোট শ্রমের তীব্রতার উপর ভিত্তি করে, প্রয়োজনীয় সংখ্যক ব্যবস্থাপনা কর্মীদের গণনা করা হয় এবং তারপরে মোট শ্রমের তীব্রতা এবং কার্যকরী কাঠামোগত ইউনিটের সংখ্যা নির্ধারণ করা হয়। এই ক্ষেত্রে, অপেরোগ্রামের একটি ম্যাট্রিক্স ব্যবহার করা হয়।

ভবিষ্যতে কার্যকরী ব্যবস্থাপনা কর্মীদের আনুমানিক সংখ্যার উপর ভিত্তি করে ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের কার্যকরী কাঠামো গঠিত হয়- কার্যকরী কাঠামোগত ইউনিটগুলির গঠন, সংখ্যা এবং সম্পর্ক নির্ধারণ করা হয় এবং সেই অনুযায়ী, কাঠামোগত ইউনিট (বিভাগ) এর প্রধান এবং উপ-প্রধানের সংখ্যা নির্দিষ্ট করা হয়। এই নকশা পর্যায়ে গণনা করা সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট কর্মীদের সংখ্যা, পরিশেষে পরিচালন ব্যবস্থার সাংগঠনিক কাঠামো গঠনের পর্যায়ে নির্ধারিত হয়।

সংখ্যা নির্ধারণের পর কাঠামোগত বিভাগ গঠন করা হচ্ছেএবং তদনুসারে তাদের রচনা এবং নাম নির্ধারণ করা হয়, সবচেয়ে সঠিকভাবে এই ইউনিটের পরিচালনা কার্যক্রমের নির্দিষ্ট সারমর্মকে প্রতিফলিত করে। যদি অনুরূপ কাঠামোগত কার্যকরী ইউনিটের আনুমানিক সংখ্যা তিনজনের কম হয়, তবে এই কাঠামোগত এককটি অন্য একটি, কার্যত অনুরূপ, সমজাতীয় এককের সাথে একত্রিত হয়।

সাংগঠনিক কাঠামো গঠনের নীতিগুলি বিবেচনায় নিয়ে ব্যবস্থাপনা কর্মীদের সংখ্যা চূড়ান্ত নির্ধারণের পরে, একটি এন্টারপ্রাইজ কাঠামোর নকশা চিত্র।এটি সমস্ত কার্যকরী কাঠামোগত ব্যবস্থাপনা এবং উত্পাদন ইউনিট, সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট কর্মীদের কাজের অবস্থান এবং সরাসরি অধস্তনতার সাংগঠনিক সম্পর্ক প্রতিফলিত করে।

চিত্র 14 - এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সাংগঠনিক কাঠামোর নকশার পরিকল্পিত চিত্র

ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সাংগঠনিক কাঠামোর সাধারণ চিত্রের পাশাপাশি, পৃথক কার্যকরী ইউনিট (বিভাগ এবং পরিষেবা) এর সাংগঠনিক কাঠামোর চিত্রগুলি বিকাশ করা যেতে পারে।

নথির প্রবাহ চিত্রকার্যকরী বিভাগ এবং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট যন্ত্রপাতির মধ্যে নথি পাসের জন্য সাংগঠনিক প্রকল্প দ্বারা প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি নির্ধারণ করে। এই জাতীয় স্কিম তৈরি করার জন্য, নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থায় কাজ করা সমস্ত নথি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং তাদের উত্তরণের ক্রম তীর নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার সাংগঠনিক কাঠামোর চিত্রে নির্দেশিত হয়।

তথ্য লিঙ্ক ডায়াগ্রাম, ডকুমেন্ট ফ্লো ডায়াগ্রামের বিপরীতে, শুধুমাত্র নথি গঠনের ক্রম দেখায় না, তবে প্রতিটি কার্যকরী বিভাগে ক্রিয়াকলাপের বিষয়বস্তুও দেখায়। এটি করার জন্য, বিভাগগুলির আন্তঃসংযোগের নথির প্রবাহ চিত্রে, সংশ্লিষ্ট বিভাগগুলিতে পরিচালিত ক্রিয়াকলাপের কোডগুলি নির্দেশিত হয়।

নথি প্রবাহ স্কিম এবং তথ্য সংযোগ স্কিম অপ্টিমাইজ করার জন্য, একটি প্রাক-বিকশিত সিদ্ধান্ত কেন্দ্রীকরণ ম্যাট্রিক্স. এই ম্যাট্রিক্সের উপর ভিত্তি করে, সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট কর্মীদের চাকরির অবস্থানের মধ্যে সিদ্ধান্ত গ্রহণকে প্রায় সমানভাবে বন্টন করে সিদ্ধান্ত গ্রহণের কেন্দ্রীকরণের একটি যৌক্তিক স্তর নির্ধারণ করা হয়। সিদ্ধান্ত গ্রহণের কেন্দ্রীকরণের স্তরটি স্পষ্ট করার পরে, নথি প্রবাহ এবং তথ্য যোগাযোগ স্কিমগুলি সামঞ্জস্য করা হয়।

একটি কার্যকরী সাবসিস্টেমের সাংগঠনিক নকশার প্রধান নথি কার্যকরী কাঠামোগত ইউনিটের প্রবিধান. বিভাগের প্রবিধানের মধ্যে রয়েছে:

ক) একটি শিরোনাম পৃষ্ঠা যেখানে বিভাগের প্রধান বিশদগুলি নির্দেশিত হয়: কার্যকরী কাঠামোগত ইউনিটের সম্পূর্ণ এবং সংক্ষিপ্ত নাম, কার্যকর হওয়ার তারিখ এবং প্রবিধানের বৈধতার সময়কাল, স্বাক্ষর, তারিখ, অবস্থান, উপাধি, প্রথম নাম এবং প্রবিধান অনুমোদনকারী ব্যক্তির পৃষ্ঠপোষকতা;

খ) বিভাগ 1 "সাধারণ অংশ"। এটি পরিচালন ব্যবস্থায় কার্যকরী কাঠামোগত ইউনিটের স্থান এবং উদ্দেশ্য নির্দেশ করে, কার কাছে ব্যবস্থাপনা কাঠামোর ইউনিটটি সরাসরি অধস্তন, এটির সৃষ্টি, পুনর্গঠন এবং তরলকরণের পদ্ধতি, বিভাগটি তার কাজে কী প্রবিধান নির্দেশিত হয়। সাধারণ অংশটি একটি কার্যকরী ইউনিটের প্রধানকে নিয়োগ, স্থানান্তর এবং বরখাস্ত করার পদ্ধতি নির্দেশ করতে পারে;

গ) বিভাগ 2 "প্রধান কাজ"। বিভাগটি ইউনিটের কার্যক্রমের দিকনির্দেশ, প্রধান কাজ এবং লক্ষ্য নির্দেশ করে;

ঘ) বিভাগ 3 "কার্যকর কাজ"। বিভাগ দ্বারা সম্পাদিত কার্যকরী কাজ এবং অপারেশনগুলির একটি তালিকা নির্দেশিত হয়;

e) ধারা 4 "ইউনিটের অধিকার এবং দায়িত্ব" কার্যকরী কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় অধিকার এবং তাদের বাস্তবায়নের দায়িত্ব নির্দেশ করে৷ অধিকার এবং দায়িত্বগুলি কার্যকরী ইউনিটের কার্যকরী কাজ এবং দায়িত্বগুলির সাথে সম্পূর্ণরূপে প্রতিষ্ঠিত হয়;

চ) বিভাগ "বিভাগ ব্যবস্থাপনা"। বিভাগটি বিভাগগুলির গঠন বর্ণনা করে, এতে অন্তর্ভুক্ত ব্যুরো, সেক্টর এবং গোষ্ঠীগুলির আইনি অবস্থার মূল বিষয়গুলি ঠিক করে৷ ইউনিটের প্রধান ব্যক্তিদের অফিসিয়াল অবস্থান নির্দেশিত হয়, সেইসাথে তাদের নিয়োগ এবং তাদের পদ থেকে বরখাস্ত করার পদ্ধতি একটি স্টাফিং টেবিল প্রদান করা যেতে পারে;

g) বিভাগ "এন্টারপ্রাইজের বিভাগ (ব্যুরো), পরিষেবা, কর্মশালার সাথে ইউনিটের সম্পর্ক।" এই বিভাগটি এন্টারপ্রাইজের অন্যান্য বিভাগ এবং পরিষেবাগুলির সাথে এই ইউনিটের সম্পর্ককে সংজ্ঞায়িত করে, এই ইউনিটের দ্বারা প্রাসঙ্গিক ডকুমেন্টেশন গ্রহণ এবং ইস্যু করার পদ্ধতি স্থাপন করে।

কাঠামোগত বিভাগের কর্মচারীদের মধ্যে ফাংশনের বন্টন কাজের বিবরণে স্থির করা হয়। কাজের বিবরণনিম্নলিখিত বিভাগগুলি নিয়ে গঠিত:

নামপত্র

1) সাধারণ অংশ;

2) যোগ্যতা প্রয়োজনীয়তা;

3) প্রধান কাজ এবং কার্যকরী দায়িত্ব;

5) দায়িত্ব।

প্রথম ক্ষেত্রে, এগুলি এমন সংযোগ যা বিক্রয়কে অবরুদ্ধ করে, যেমন বুটগুলির উদাহরণে, যখন বাম অর্ধেক জোড়ার অনুপস্থিতি ডানগুলির বিক্রয়কে ব্লক করে, এবং দ্বিতীয়টিতে সেগুলি সম্পর্কিত, অর্থাৎ সেগুলি থেকে কেনা হয় আপনি আলাদাভাবে যখন একটি পণ্য উপলব্ধ না হয়, কিন্তু উভয় উপলব্ধ হয়, তারা সাধারণত একসঙ্গে কেনা হয়. আমরা একটি প্যারামিটার হিসাবে রসিদ বা চালানের সংখ্যা নিয়েছি; তবে, প্রায়শই এমন কিছু ঘটনা ঘটে যখন পণ্যগুলি অল্প পরিমাণে কেনার জন্য থাকে তবে বড় পরিমাণে তা হয় না। এর একটি ছোট অর্থের সাথে জোড়া...

সামাজিক নেটওয়ার্কে আপনার কাজ শেয়ার করুন

যদি এই কাজটি আপনার জন্য উপযুক্ত না হয়, পৃষ্ঠার নীচে অনুরূপ কাজের একটি তালিকা রয়েছে। আপনি অনুসন্ধান বোতামটিও ব্যবহার করতে পারেন

বক্তৃতা 6. একটি কার্যকর ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম ডিজাইন করা

একটি সহজ উদাহরণ নেওয়া যাক:আপনি আলাদাভাবে বাম জুতা বিক্রি করবেন না,কোন অধিকার নাই, যাইহোক, একসাথে তারা আপনার কাছ থেকে তাদের পুরো অনেক কিনবে।লজিস্টিয়ানদের জন্য, এটি এত বেশি বিপণন প্রভাব নয় যা গুরুত্বপূর্ণ,কতগুলো অনুরূপ সনাক্ত"সেট" কম স্পষ্ট ক্ষেত্রে,এবং কি অনুপাতে তাদের রাখা উচিতগুদাম ভারসাম্য. ধন্যবাদ এই ধরনের তথ্য রেডিমেড সেটগুলিতে পণ্যগুলিকে কার্যকরভাবে প্রচার করার কৌশলগুলি স্পষ্ট করতে পারে,উদাহরণ স্বরূপ, প্রধান পণ্যে একটি ছোট মার্কআপ সেট করা,সম্পর্কিত পণ্য একটি ভাল মার্কআপ সঙ্গে বন্ধ পরিশোধ.এবং যেহেতু প্রতিটি বিভাগের কর্মচারীরা তাদের ক্ষেত্রে সবচেয়ে বেশি জ্ঞানী,তারপর এটি সবচেয়ে কার্যকরযৌথ প্রচেষ্টার মাধ্যমে প্রাসঙ্গিক পণ্যের গোষ্ঠী অনুসন্ধান করুন।

প্রথম সব, আপনি প্রয়োজন দুটি ভিন্ন পরিস্থিতিতে মনোযোগ দিন « পণ্য সেট" প্রথম ক্ষেত্রে এগুলি সংযোগ, লকিং বিক্রয়, বুট সহ উদাহরণ হিসাবে,যখন বাম অর্ধেক জোড়ার অভাব ডানগুলির বিক্রয়কে বাধা দেয়,এবং দ্বিতীয় অনুষঙ্গীতে, অর্থাৎ, এগুলি আপনার কাছ থেকে আলাদাভাবে কেনা হয়,যখন একটি পণ্য স্টক শেষ হয়,তবে, যদি উভয়ই উপস্থিত থাকে, তারা সাধারণত একসাথে কেনা হয়।এটা বোঝাও জরুরিযে যোগাযোগ দ্বিমুখী হতে পারে,বুট সহ উদাহরণ হিসাবে,এবং একতরফাউদাহরণ স্বরূপ, একটি ফুলের দোকানে, ফুলের অভাব প্যাকেজিং সামগ্রীর বিক্রয়কে বাধা দেয়,কিন্তু তদ্বিপরীত নয়, অন্তত একই পরিমাণে নয়।

আমরা যে আইটেমটিতে আগ্রহী তার সম্পর্কিত পণ্যগুলি খুঁজে পাওয়া খুব সহজ – এ জন্য আমাদের বিশ্লেষণ করতে হবেসেই আইটেমের জন্য সমস্ত বিক্রয়ের তুলনায় কতবার তারা একসাথে বিক্রি হয়েছিল।

ঘটে, যে কোম্পানির ক্লায়েন্টরা প্রায়শই একযোগে কেনা পণ্যগুলিকে কয়েকটি চালানে বিভক্ত করে,অর্থাৎ, একই সময়ে কেনা পণ্যগুলি আনুষ্ঠানিকভাবে বিভিন্ন চালানে পড়ে,এটি আপনার অভ্যন্তরীণ নথি প্রবাহের নিয়মের কারণেও ঘটতে পারে।এই ক্ষেত্রে, পণ্যের তালিকার পরিবর্তে, আপনি করতে পারেনএকটি চেক বা একটি চালান দ্বারা পাঠানো,পণ্যের একটি তালিকা ব্যবহার করুন,একদিনে একজন গ্রাহকের কাছে পাঠানো হয়েছে।

আপনি জোড়ায় পণ্য বিশ্লেষণ করতে পারেন.আপনার যদি সম্পর্কিত পণ্যগুলির সেট থাকে,একটি বড় সংখ্যক আইটেম নিয়ে গঠিত, – তারা জোড়া বন্ড মাধ্যমে প্রকাশ করা হবে.সামগ্রিক নির্ভরতার ক্ষেত্রে পরিস্থিতি ভিন্ন,যার একটি ভাল উদাহরণ হল ফুল এবং প্যাকেজিং সামগ্রী বিক্রি, – নির্দিষ্ট রঙ এবং নির্দিষ্ট প্যাকেজিংয়ের বিক্রয়ের মধ্যে নির্ভরতা ছাড়াই,আমরা সমস্ত রঙ এবং সম্পূর্ণ প্যাকেজের মধ্যে একটি খুব শক্ত লকিং বন্ড পাব।

আমরা আগেই বলেছি,সংযোগটি দ্বিমুখী নাও হতে পারে,অতএব, প্রতিটি জোড়ার বিক্রয় প্রতিটি দিক আলাদাভাবে বিবেচনা করা আবশ্যক,তাহলে দ্বি-মুখী যোগাযোগ একটি বিশেষ ক্ষেত্রে পরিণত হয় উভয় একমুখী যোগাযোগের।

আমরা একটি প্যারামিটার হিসাবে নেওয়া হয় – চেকের সংখ্যা(বা চালান), যাইহোক, প্রায়ই ক্ষেত্রে আছেযখন পণ্যগুলি ছোট ক্রয়ের পরিমাণের সাথে সম্পর্কিত হয়,কিন্তু বড় ব্যাচে তেমন নয়।এই জন্য, যদি কোম্পানি একই সময়ে এবং বড় ব্যবসা করে,এবং ছোট পাইকারি, এবং খুচরোতেও,তারপর, সম্পর্কিত পণ্যগুলির সমষ্টিগত বিশ্লেষণের সাথে,একটি প্যারামিটার হিসাবে প্রতিটি পণ্যের বিক্রি ইউনিটের সংখ্যা সাধারণভাবে এবং পৃথক রসিদ নেওয়া ভাল,এবং চেকের সংখ্যা নিজেরাই নয়মূলত ভিন্ন।

একটি উদাহরণ হিসাবে, আপনি একটি বিয়ার স্টল নিতে পারেন,যা এক ধরনের খসড়া বিয়ার বিক্রি করে(পি) এবং এর সাথে যেতে দুই ধরনের স্ন্যাকস:শুকনো রোচ (B) এবং শুকনো সাবার মাছ(সিএইচ). আইটেম জন্য সমস্ত রসিদ পর্যালোচনাএকটি চেকের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত পণ্য,এতে তাদের পরিমাণ বিবেচনা না করেই।চেক বিশ্লেষণ করে,আমরা বুঝতে পেরেছি, যে রোচ এবং সাব্রেফিশ সবসময় বিয়ারের সাথে নেওয়া হয়,অর্থাৎ, K VP = K PE = 1, যাইহোক, বিয়ার প্রতি দ্বিতীয়বার ভোব্লার সাথে নেওয়া হয়,অতএব: কে পিভি = 0.5; এবং সাবারফিশের সাথে দশটির মধ্যে মাত্র তিনবার: K IF = 0.3; দশের মধ্যে দুইবার তারা বিয়ার নেয় কোনো মাছ ছাড়াই।তবে তারা সাবারফিশ এবং রোচ একসাথে নেয় না,অতএব: K HF = 0 এবং K HF = 0 উভয়ই।

তবে আসুন তাদের K সহগের উপর ভিত্তি করে জোড়ার আমাদের স্ক্রীনিংয়ে ফিরে আসি।আমরা এই সহগটির একটি ছোট মানের সাথে জোড়ায় আগ্রহী হব না,কারণ এই ধরনের দম্পতিদের জন্যএটি সাধারণত এই স্তর হিসাবে মান নিতে প্রথাগত 0,8, যাইহোক, এটা বিরল যে এই ধরনের একটি স্তরের থেকে বড় হতে নেওয়া হয় 0.9 বা 0.7 এর কম।

বিয়ার স্টলের উদাহরণে, আমরা সমস্ত জোড়া ফেলে দিয়েছি,বিয়ার সঙ্গে রোচ ছাড়া(কে ভিপি = 1) এবং বিয়ারের সাথে চেখোনি (কে সিপি = 1), যেহেতু তারা বড় ছিল 0.7। যাইহোক, এটা মনে রাখা সমষ্টিগত গোষ্ঠীর প্রভাব সম্পর্কে তারা একেবারে শুরুতে যা বলেছিল,আসুন সাধারণভাবে বিয়ার এবং মাছের যৌথ বিক্রয়ের সহগ গণনা করিএবং saberfish, এবং roaches মিলিত(পি): কে পিআর = 0.8। এই ক্ষেত্রে, এটি K এর যোগফলের সমান হতে দেখা গেছে PV এবং K IF, যাইহোক, সাধারণত এই সহগসংযোজনকারী নয়, যে, তারা ভাঁজ করা যাবে না.আমাদের ক্ষেত্রে, এটা সম্ভবযেহেতু রোচ এবং সাব্রেফিশ একসাথে নেওয়া হয়নি,অন্যথায় বিয়ার এবং যেকোন মাছের একযোগে বিক্রির জন্য আমাদের সমস্ত রসিদ আবার দেখতে হবে।আর যেহেতু কে পিআর এটা বড় পরিণত 0,7, তারপরে আমরা এটিকে বিক্রয় লকিং অনুপাতের আরও গণনার মধ্যে নিয়ে যাই।

লকিং পণ্যের বৈষম্য বেশি – স্পষ্টতই অনুষঙ্গী হয়তাই আমরা তাদের মধ্যে তাদের সন্ধান করব. যাইহোক, এই ধরনের দ্ব্যর্থহীন সম্পর্ক কোন বিপরীত নেই.বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, বিশেষজ্ঞের বিশ্লেষণ সম্ভব – যেমন ফুলের দোকানের উদাহরণে,যখন প্যাকেজিং বিক্রয় নির্ভরতা(ইউ) ফুলের প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে(গ) সুস্পষ্ট। এই ক্ষেত্রে, অর্থাৎ, অবশিষ্টাংশে ফুলের অনুপস্থিতিতে,প্যাকেজিং সামগ্রীর বিক্রয় আশা করা যায় না।

আসলে আমরা প্রতিদিন প্রধান পণ্যের গড় বিক্রয়ের অনুপাত গ্রহণ করি,যখন সম্পর্কিত পণ্য স্টকে ছিল না,সাধারণভাবে প্রতিদিনের প্রধান পণ্যের গড় বিক্রয়।এটি প্রয়োজন, এই ধরনের দিন সংখ্যা থেকেসাধারণত ভিন্ন।

যদি আপনার কোম্পানী পণ্য পরিসীমা গ্রুপে বিভক্ত করার অনুশীলন করে A, B এবং C বিভিন্ন গোষ্ঠীর পণ্যগুলির জন্য বিভিন্ন পুনরায় পূরণের পদ্ধতি ব্যবহার করে,বিভিন্ন মান সহ একই পদ্ধতি সহ,এবং আপনার বিশ্লেষণের ফলে দেখা গেল,যে পণ্য M গ্রুপ C থেকে পণ্য বিক্রয় ব্লক করে A গ্রুপ থেকে N তারপর আপনাকে একটি গ্রুপে উভয় পণ্য অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।সাধারণত এই ক্ষেত্রে পণ্যএম গ্রুপে অন্তর্ভুক্তক বড় অবদান দেওয়ার মতো নয়,কিন্তু কৌশলগত হিসাবে।

যে একই নির্ভরশীল আইটেমগুলির জন্য বিভিন্ন স্টক ব্যালেন্স নিয়মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – এই ক্ষেত্রে তাদের ঐক্যবদ্ধ হতে হবে।এটি সমস্ত নির্ভরশীল অবস্থানের জন্য সত্য যখন লকিং অবস্থানটি আরও বৈষম্যপূর্ণ গোষ্ঠীতে থাকে,লক করার চেয়ে, কিন্তু উল্টো নয় এই ক্ষেত্রে, কোন সংশোধন করা প্রয়োজন.

ফলস্বরূপ, আমরা একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ পণ্য বিক্রয় পূর্বাভাস পাইএম.

যথাক্রমে, এই কৌশল প্রয়োগ,আমরা যথেষ্ট কিনব:লকিং পণ্য কখন স্টকে থাকবে? – আনুমানিক অতীত বিক্রয় সামঞ্জস্য দ্বারা; এবং আমরা খুব বেশি কিনব না,যখন লকিং পণ্য স্টক আউট হয়– ভবিষ্যতের বিক্রয় গণনা করতে বিক্রয় পূর্বাভাস সামঞ্জস্য করে।

পৃথকভাবে, জটিল মামলাগুলি নির্ধারণ করা প্রয়োজন,যখন একই আইটেম বিক্রিএম বিনামূল্যে ব্যালেন্সের অভাবের কারণে দুই বা ততোধিক অবস্থান একবারে লক করা হয়,উদাহরণস্বরূপ: N 1 এবং N 2।

যদি এমন সম্ভাবনা থাকে,এটা তুলনামূলক ভাল সমস্ত লকিং অবস্থানের সমষ্টিগত গ্রুপের জন্য আলাদাভাবে মূল্যায়ন করুনউদাহরণ হিসাবে, যখন বিয়ার বিক্রয় কোন মাছ উপলব্ধ অভাব দ্বারা অবরুদ্ধ করা হয়.এটা সম্ভব না হলে,উদাহরণ স্বরূপ, যখন লকিং অবস্থানগুলি একই রকম না হয়,শুকনো রোচ এবং শুকনো সাব্রেফিশের মতো,তারপর যা অবশিষ্ট থাকে তা হল এই অবস্থার মূল্যায়ন করাসর্বশেষ অনুযায়ী আপনার নিজের বিপদ এবং ঝুঁকিতে পৃথক অবস্থান।যাইহোক, এই ধরনের একটি মূল্যায়ন করার সময়, আপনি বিবেচনা করা প্রয়োজনযে আরো অবস্থান N 1 এবং N 2 একে অপরের উপর নির্ভরশীলবৈষম্যের কাঙ্খিত সহগ সর্বাধিকের কাছাকাছি হবে,ক, আরো স্বাধীন – পরিমাণের কাছাকাছি।

অন্যান্য অনুরূপ কাজ যা আগ্রহী হতে পারে you.vshm>
2038.		ইনভেন্টরি পরিচালনা করার উপায় হিসাবে বিক্রয় লজিস্টিক্সে মূল্য নীতি	14.75 KB
	পণ্যের মূল মূল্য গঠনের পদ্ধতিগুলি পরিচালনা করার উপায় হিসাবে বিক্রয় লজিস্টিকগুলিতে মূল্য নীতি: বিনামূল্যে মূল্য নির্ধারণ। দাম নির্ধারণের এই পদ্ধতিটি বিক্রি করার সময় ব্যবহার করা হয়, উদাহরণস্বরূপ, অ-মানক পণ্য; তালিকা মূল্য প্রয়োগ। তালিকা মূল্য নির্ধারণ করার সময়, নির্দিষ্ট ভোক্তাদের বৈশিষ্ট্যযুক্ত নিম্নলিখিত বিষয়গুলি বিবেচনায় নেওয়া হয়: ক্রেতা একটি নির্দিষ্ট বাজার বিভাগের অন্তর্গত; ক্রয়কৃত পণ্যের পরিমাণ; অতিরিক্ত আদেশের সম্ভাবনা; ভোক্তা প্রাপ্যতা...
2347.		একটি ট্রেডিং এন্টারপ্রাইজের ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা	15.84 কেবি
	তাদের মধ্যে একটিতে, একে মাইক্রো লেভেল বলা যাক, আমরা এন্টারপ্রাইজের সমস্ত জড়িত কর্মচারীদের দ্বারা অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতির অপ্টিমাইজেশন সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সম্পর্কে কথা বলতে পারি - এর পাইকারি বিক্রয় থেকে গুদাম কমপ্লেক্সের কর্মীদের। এই এলাকায় সমস্যা সমাধান করার সময়, আমাদের ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সংগঠিত করতে হবে যাতে সরবরাহকারীদের অর্ডারগুলি গ্রাহকদের কাছে পরিকল্পিত চালানের বিষয়টি বিবেচনা করে। বিভিন্ন উদ্যোগের নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে, তবে আমরা আশা করি বর্ণিত চিত্রটি পাঠককে সাধারণ পরিপ্রেক্ষিতে সংগ্রহের প্রক্রিয়াটি কল্পনা করতে সাহায্য করবে...
2332.		ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টের বিভিন্ন পন্থা	23.2 KB
	ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টের বিভিন্ন পন্থা একটি ট্রেডিং এন্টারপ্রাইজের ব্যবস্থাপনায় ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। অতএব, একটি ট্রেডিং এন্টারপ্রাইজ কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য, সর্বপ্রথম একটি সর্বোত্তম ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট মডেল ব্যবহার করা প্রয়োজন। এন্টারপ্রাইজ ইনভেন্টরির অযৌক্তিক ব্যবস্থাপনা প্রায়শই বড় অর্থনৈতিক ক্ষতির দিকে পরিচালিত করে। ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সমস্যাগুলি কার্যকরভাবে সমাধান করার জন্য উপযুক্ত কৌশল ব্যবহার করা প্রয়োজন।
2036.		পাইকারি উদ্যোগের ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা	19.39 কেবি
	ইনভেন্টরি তৈরির জন্য সর্বদা নির্দিষ্ট আর্থিক বিনিয়োগের প্রয়োজন হয় এবং সেইজন্য তাদের মূল্য পণ্য জমা করার প্রকৃত আর্থিক ক্ষমতাকে প্রতিফলিত করে। ট্রেডিং এন্টারপ্রাইজগুলিতে ইনভেন্টরি তৈরি করা অর্থনৈতিক, সাংগঠনিক, প্রযুক্তিগত এবং সামাজিক প্রকৃতির কারণগুলির উপর ভিত্তি করে। বাজারের পরিস্থিতিতে, ফার্মগুলি ইনভেন্টরি তৈরি করার অনেক কারণ রয়েছে। একই সময়ে, স্টক এবং প্রবাহের অনুপাত, যা ব্যবস্থাপনার প্রভাবের জন্য উপযুক্ত এবং নিঃসন্দেহে লাভের হারের পরিবর্তনকে প্রভাবিত করে, বিশেষ মনোযোগের দাবি রাখে।
2335.		ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম	17.39 কেবি
	ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে খরচ ইনভেন্টরি অপ্টিমাইজ করার মাপকাঠি হল অর্ডার পূরণ এবং উপকরণ সংরক্ষণের মোট খরচ। উপকরণ ক্রয় এবং সংরক্ষণের ব্যবস্থায়, খরচগুলি নিম্নলিখিত গোষ্ঠীতে বিভক্ত: অর্ডার পূরণের খরচ; ক্রয় মূল্য দ্বারা নির্ধারিত সরাসরি খরচ; ইনভেন্টরি হোল্ডিং খরচ; ঘাটতি খরচ। অর্ডার পূরণের খরচ অর্ডারের স্থান নির্ধারণ এবং বিতরণের সাথে যুক্ত। এর মধ্যে রয়েছে ডেলিভারি অবস্থার উন্নয়ন এবং অনুমোদনের জন্য প্রস্তুত করার খরচের মতো খরচের আইটেম; খরচ...
20601.		OOO অ্যাডিডাসের ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের উন্নতি	1.84 MB
	একটি ট্রেডিং কোম্পানির ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের তাত্ত্বিক ভিত্তি। ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম উন্নত করার জন্য প্রধান নির্দেশাবলী। ট্রেডিং কোম্পানিগুলির ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের উন্নতিতে সর্বোত্তম অনুশীলনের বিশ্লেষণ। ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনার উন্নতির জন্য পদ্ধতি...
12247.		এন্টারপ্রাইজে ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের বিশ্লেষণ (JSC "BF Kommunar")	352.3 KB
	রিজার্ভ প্রয়োজনীয় যাতে উত্পাদন প্রক্রিয়া বন্ধ না হয়, যা একটি অবিচ্ছিন্ন উত্পাদন চক্রের উদ্যোগের জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। এটি একটি অবিচ্ছিন্ন উত্পাদন প্রক্রিয়া সহ উদ্যোগগুলির জন্য বিশেষত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এই ক্ষেত্রে উত্পাদন বন্ধ করা খুব ব্যয়বহুল হতে পারে। তারা...
20543.		একটি ট্রেডিং কোম্পানির ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম উন্নত করা	1.84 MB
	ট্রেডিং কোম্পানীর সাফল্যের চাবিকাঠি হল পর্যাপ্ত পরিষেবা প্রদানের সময় গ্রাহকের চাহিদার পরিবর্তনে সাড়া দেওয়ার ক্ষমতা। এই বিষয়ে, সংগ্রহের পর্যায়ে পূর্বাভাসের নির্ভুলতার দিকে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া হয়। অবশ্যই, উচ্চ পূর্বাভাস নির্ভুলতা অর্জনের জন্য, উত্পাদন পর্যায় থেকে শুরু করে এবং কারখানার সাথে অর্ডার সমন্বয় এবং চূড়ান্ত ভোক্তাদের কাছে পণ্য সরবরাহের সাথে শেষ করার জন্য অনেকগুলি ক্রিয়াকলাপের পরিকল্পনা করার জন্য একটি প্রক্রিয়া তৈরি করা প্রয়োজন।
15809.		OJSC "BF Kommunar" এর কার্যক্রমের উদাহরণ ব্যবহার করে লজিস্টিক এবং তথ্য প্রযুক্তি ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের উন্নতি করা	352.3 KB
	এই ক্ষেত্রে, রিজার্ভ প্রয়োজনীয় যাতে উত্পাদন প্রক্রিয়া বন্ধ না হয়, যা একটি অবিচ্ছিন্ন উত্পাদন চক্র সহ উদ্যোগগুলির জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। এটি একটি অবিচ্ছিন্ন উত্পাদন প্রক্রিয়া সহ উদ্যোগগুলির জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এই ক্ষেত্রে উত্পাদন বন্ধ করা খুব ব্যয়বহুল হতে পারে ...
5557.		একটি প্রতিষ্ঠানে একটি ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার নকশা (আলেকজান্দ্রোস প্যালেস হোটেল অ্যান্ড স্যুইট হোটেল কমপ্লেক্সের উদাহরণ ব্যবহার করে)	84.56 KB
	এই কোর্সের কাজটি হোটেল কমপ্লেক্স lexndros Plce HotelSuites-এর প্রতিষ্ঠানে একটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের নকশা বিষয়ের প্রতি নিবেদিত। এবং সময় একটি বড় পরিমাণ এই সমস্যা নিবেদিত করা আবশ্যক. কোর্সের কাজের উদ্দেশ্য হল এর বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে lexndros Plce HotelSuites হোটেল কমপ্লেক্সে একটি ব্যবস্থাপনা সিস্টেম ডিজাইন করা।