কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্য। পরীক্ষা: কৌশলগত ব্যবস্থাপনার ধারণা এবং এর স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য সংস্থার একটি দৃষ্টিভঙ্গি গঠন

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা হল ব্যবস্থাপনার দ্বারা গৃহীত ক্রিয়া এবং সিদ্ধান্তগুলির একটি সেট যা সময়ের সাথে সাথে সংগঠনটিকে তার লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা নির্দিষ্ট কৌশলগুলির বিকাশের দিকে পরিচালিত করে।

এর মূলে, কৌশল হল সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য নিয়মের একটি সেট যা একটি সংস্থাকে তার কার্যকলাপে গাইড করে। নিয়মের চারটি ভিন্ন গ্রুপ রয়েছে:

1. বর্তমান এবং ভবিষ্যতে প্রতিষ্ঠানের কর্মক্ষমতা মূল্যায়নে ব্যবহৃত নিয়ম। মূল্যায়নের মানদণ্ডের গুণগত দিকটিকে সাধারণত একটি নির্দেশিকা বলা হয় এবং পরিমাণগত বিষয়বস্তুকে একটি টাস্ক বলা হয়।

2. যে নিয়মগুলির দ্বারা সংস্থার বাহ্যিক পরিবেশের সাথে সম্পর্ক গঠিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির সাথে সম্পর্কিত, এই নিয়মগুলি হবে যা নির্ধারণ করে: এটি কী ধরণের পণ্য এবং প্রযুক্তি বিকাশ করবে, কোথায় এবং কার কাছে এটি তার পণ্যগুলি বিক্রি করবে এবং কীভাবে প্রতিযোগীদের উপর শ্রেষ্ঠত্ব অর্জন করবে।

3. যে নিয়মগুলির দ্বারা সংস্থার মধ্যে সম্পর্ক এবং পদ্ধতিগুলি প্রতিষ্ঠিত হয়৷

4. যে নিয়মগুলির দ্বারা একটি সংস্থা তার দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা করে, তাকে মৌলিক অপারেটিং পদ্ধতি বলা হয়।

কৌশলগুলির বেশ কয়েকটি স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য রয়েছে:

1. কৌশল প্রক্রিয়া কোনো তাৎক্ষণিক পদক্ষেপের মাধ্যমে শেষ হয় না। এটি সাধারণত সাধারণ দিকনির্দেশ প্রতিষ্ঠার সাথে শেষ হয়, অগ্রগতি যা সংস্থার অবস্থানের বৃদ্ধি এবং শক্তিশালীকরণ নিশ্চিত করবে।

2. অনুসন্ধান পদ্ধতি ব্যবহার করে কৌশলগত প্রকল্প বিকাশের জন্য প্রণয়ন কৌশল ব্যবহার করা উচিত। অনুসন্ধানে কৌশলের ভূমিকা হল, প্রথমত, কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্র এবং সুযোগের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করতে সাহায্য করা; দ্বিতীয়ত, কৌশলের সাথে বেমানান হিসাবে অন্যান্য সমস্ত সম্ভাবনা বাদ দিন।

3. কৌশলের প্রয়োজনীয়তা অদৃশ্য হয়ে যায় যত তাড়াতাড়ি উন্নয়নের প্রকৃত গতিপথ সংগঠনকে কাঙ্ক্ষিত ইভেন্টের দিকে নিয়ে যায়।

4. একটি কৌশল প্রণয়ন করার সময়, নির্দিষ্ট কার্যকলাপের খসড়া তৈরি করার সময় যে সমস্ত সুযোগগুলি উন্মুক্ত হবে তা পূর্বাভাস দেওয়া অসম্ভব। অতএব, একজনকে বিভিন্ন বিকল্প সম্পর্কে অত্যন্ত সাধারণ, অসম্পূর্ণ এবং ভুল তথ্য ব্যবহার করতে হবে।

5. অনুসন্ধান প্রক্রিয়া চলাকালীন নির্দিষ্ট বিকল্পগুলি আবিষ্কৃত হওয়ার সাথে সাথে আরও সঠিক তথ্য উপস্থিত হয়। যাইহোক, এটি প্রাথমিক কৌশলগত পছন্দের বৈধতা নিয়ে প্রশ্ন তুলতে পারে। অতএব, প্রতিক্রিয়া ছাড়া কৌশলটির সফল ব্যবহার অসম্ভব।

6. যেহেতু কৌশল এবং বেঞ্চমার্ক উভয়ই প্রকল্প নির্বাচন করতে ব্যবহৃত হয়, সেহেতু তারা একই জিনিস বলে মনে হতে পারে। কিন্তু এগুলি ভিন্ন জিনিস, বেঞ্চমার্ক সেই লক্ষ্যের প্রতিনিধিত্ব করে যা সংস্থাটি অর্জন করতে চায় এবং কৌশল হল লক্ষ্য অর্জনের উপায়। একটি কৌশল যা নির্দেশিকাগুলির একটি সেটের অধীনে ন্যায়সঙ্গত হয় তা হবে না যদি সংস্থার নির্দেশিকা পরিবর্তিত হয়।

7. অবশেষে, কৌশল এবং নির্দেশিকাগুলি পৃথক মুহুর্তে এবং সংস্থার বিভিন্ন স্তরে বিনিময়যোগ্য। কিছু পারফরম্যান্স প্যারামিটার (উদাহরণস্বরূপ, বাজারের শেয়ার) এক মুহূর্তে কোম্পানির নির্দেশিকা হিসেবে কাজ করবে এবং অন্য মুহূর্তে তার কৌশল হয়ে উঠবে। আরও, যেহেতু নির্দেশিকা এবং কৌশলগুলি সংস্থার মধ্যে তৈরি করা হয়, তাই একটি সাধারণ শ্রেণিবিন্যাস দেখা দেয়: ব্যবস্থাপনার উপরের স্তরে কৌশলের উপাদানগুলি নিম্ন স্তরের নির্দেশিকাগুলিতে পরিণত হয়।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার ভিত্তি হল কৌশলগত পরিকল্পনা, যা প্রকৃতিগতভাবে দীর্ঘমেয়াদী এবং দীর্ঘমেয়াদী।

কৌশলগত পরিকল্পনা ব্যাপক গবেষণা এবং প্রমাণ দ্বারা সমর্থিত করা আবশ্যক. অতএব, প্রথমত, সংস্থার স্থিতিশীল এবং টেকসই কার্যকারিতা নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে প্রভাবের পরিপ্রেক্ষিতে বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ উভয় পরিস্থিতির প্রত্যাশিত বিকাশ বিশ্লেষণ করা প্রয়োজন। যেহেতু দীর্ঘমেয়াদী সম্ভাবনাগুলি সঠিকভাবে ভবিষ্যদ্বাণী করা যায় না, তাই ঘটনাগুলির বিকাশের জন্য সম্ভাব্য বিকল্প পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়: আশাবাদী, হতাশাবাদী এবং সম্ভবত।

দূরবর্তী ভবিষ্যতের ঘটনাগুলির বিকাশের পূর্বাভাস দেওয়ার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলির মধ্যে একটি হল বিভিন্ন ধরণের সংকট পরিস্থিতির উত্থানের পূর্বশর্তগুলি চিহ্নিত করা। আরেকটি সমান গুরুত্বপূর্ণ কাজ হল সংঘর্ষ প্রতিরোধ করা, যখন অদূর ভবিষ্যতের জন্য সিদ্ধান্তগুলি, স্বল্পমেয়াদী সুবিধার বিবেচনার দ্বারা নির্ধারিত, বৈশ্বিক কৌশলগত লক্ষ্যগুলির সাথে সংঘর্ষ হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতির একটি সাধারণ উদাহরণ হল মূলধন নির্মাণের জন্য নির্দিষ্ট অঞ্চলগুলির ব্যবহার, যখন, প্রতিশ্রুতিবদ্ধ প্রকল্পগুলি বাস্তবায়ন করার সময়, সম্প্রতি নির্মিত কাঠামোগুলি ভেঙে ফেলা প্রয়োজন। অতএব, দীর্ঘমেয়াদী উন্নয়নগুলি আঞ্চলিক এবং অন্যান্য সংস্থান সংরক্ষণের ন্যায্যতা হিসাবে কাজ করা উচিত, যার প্রয়োজনীয়তা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ প্রকল্পগুলি বাস্তবায়নের সময় দেখা দিতে পারে।

জীবন্ত পরিবেশের উন্নয়নের পূর্বাভাসের উপর ভিত্তি করে, সংস্থার ভবিষ্যতে সংগঠনের যে লক্ষ্যগুলি অর্জন করা উচিত তা নির্ধারণের জন্য ধারণাগত সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত। একই সময়ে, বাস্তবসম্মত কাজগুলির প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা গুরুত্বপূর্ণ। লক্ষ্যগুলি অর্জনের সময়সীমার জন্য, একটি নিয়ম হিসাবে, বাস্তব ঘটনাগুলি বিকাশ করবে এমন পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে একটি নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে নির্ধারণ করা উচিত। অতএব, কৌশলগত পরিকল্পনাগুলি কেবল দীর্ঘ সময়ের জন্য সুসংগত থাকার জন্য নয়, প্রয়োজন অনুসারে পরিবর্তন এবং পুনর্নির্মাণের অনুমতি দেওয়ার জন্য যথেষ্ট নমনীয় হতে হবে।

কৌশলগত পরিকল্পনার প্রথম এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত হবে সাংগঠনিক লক্ষ্য নির্বাচন।

একটি সংস্থার মৌলিক সামগ্রিক উদ্দেশ্য - এর অস্তিত্বের জন্য স্পষ্টভাবে বর্ণিত কারণ -কে এর মিশন হিসাবে উল্লেখ করা হয়।

মিশনটি সংগঠনের অবস্থার বিবরণ দেয় এবং বিভিন্ন সাংগঠনিক স্তরে লক্ষ্য ও কৌশল নির্ধারণের জন্য দিকনির্দেশনা ও নির্দেশনা প্রদান করে। সংস্থার মিশন স্টেটমেন্টে (কোম্পানীর উদাহরণ ব্যবহার করে) নিম্নলিখিতগুলি থাকা উচিত:

1. এর মূল পরিষেবা বা পণ্য, এর মূল বাজার এবং এর মূল প্রযুক্তির পরিপ্রেক্ষিতে ফার্মের লক্ষ্য।

2. কোম্পানির সাথে সম্পর্কিত বাহ্যিক পরিবেশ, যা কোম্পানির অপারেটিং নীতি নির্ধারণ করে।

3. সাংগঠনিক সংস্কৃতি। কোম্পানির মধ্যে কি ধরনের কাজের পরিবেশ বিদ্যমান? কি ধরনের মানুষ এই জলবায়ু আকৃষ্ট হয়?

উপযুক্ত মিশন নির্বাচন করতে, ব্যবস্থাপনাকে অবশ্যই দুটি প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে: "আমাদের গ্রাহক কারা?" এবং "আমাদের গ্রাহকদের কি চাহিদা আমরা পূরণ করতে পারি?" এই প্রেক্ষাপটে একজন ক্লায়েন্ট হল এমন যে কেউ যে একটি প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রমের ফলাফল ব্যবহার করে।

কোম্পানি-ব্যাপী লক্ষ্যগুলি সংস্থার সামগ্রিক মিশন এবং কিছু মান ও লক্ষ্যের উপর ভিত্তি করে প্রণয়ন এবং প্রতিষ্ঠিত হয় যা সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট দ্বারা ভিত্তিক। একটি প্রতিষ্ঠানের সাফল্যে সত্যিকার অর্থে অবদান রাখতে, লক্ষ্যগুলির অবশ্যই বেশ কয়েকটি বৈশিষ্ট্য থাকতে হবে।

1. প্রথমত, লক্ষ্য নির্দিষ্ট এবং পরিমাপযোগ্য হতে হবে। সুনির্দিষ্ট, পরিমাপযোগ্য পদে তার লক্ষ্যগুলি প্রকাশ করার মাধ্যমে, ব্যবস্থাপনা পরবর্তী সিদ্ধান্ত এবং অগ্রগতির মূল্যায়নের জন্য একটি স্পষ্ট ভিত্তি তৈরি করে।

2. একটি নির্দিষ্ট পরিকল্পনা দিগন্ত হল কার্যকর লক্ষ্যগুলির আরেকটি বৈশিষ্ট্য। লক্ষ্যগুলি সাধারণত দীর্ঘ বা অল্প সময়ের জন্য সেট করা হয়। দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যে একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির জন্য প্রায় পাঁচ বছরের পরিকল্পনার দিগন্ত রয়েছে। উচ্চ-স্তরের সিস্টেমের জন্য এটি বেশ কয়েকটি পাঁচ বছরের সময়ের মধ্যে গণনা করা যেতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে একটি স্বল্পমেয়াদী লক্ষ্য সংস্থার পরিকল্পনাগুলির একটিকে প্রতিনিধিত্ব করে যা এক বছরের মধ্যে সম্পন্ন করা উচিত। মধ্যমেয়াদী লক্ষ্যগুলির একটি পরিকল্পনা দিগন্ত রয়েছে এক থেকে পাঁচ বছরের।

3. লক্ষ্য অবশ্যই অর্জনযোগ্য হতে হবে।

4. কার্যকর হওয়ার জন্য, একটি প্রতিষ্ঠানের একাধিক লক্ষ্য অবশ্যই পারস্পরিকভাবে সহায়ক হতে হবে-অর্থাৎ, একটি লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় কর্ম এবং সিদ্ধান্তগুলি অন্য লক্ষ্য অর্জনে হস্তক্ষেপ করবে না।

কৌশলগত পরিকল্পনা অবিলম্বে কার্যকর করার উদ্দেশ্যে নয়। এটি করার জন্য, তাদের উপর ভিত্তি করে, কৌশলগত এবং অপারেশনাল পরিকল্পনাগুলি তৈরি করা হয়, যাতে নির্দেশিকা এবং গণনা করা উভয় সূচকের বিশদ বিবরণ থাকতে হবে, যার মধ্যে সমস্ত ধরণের প্রয়োজনীয় সংস্থানগুলির সাথে তাদের বাস্তবায়নের বিধানের বিশ্লেষণ সহ। অতএব, দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনার জন্য সূচকের কাঠামো বড় সামগ্রিক সূচকের মধ্যে সীমাবদ্ধ হওয়া উচিত। অধিকন্তু, তাদের সাংখ্যিক অভিব্যক্তি একটি নির্দিষ্ট সংখ্যা দ্বারা নয়, কিন্তু সংখ্যাসূচক মানের একটি পরিসর দ্বারা উপস্থাপিত হতে পারে।

লক্ষ্যের সাথে কর্মক্ষমতা ফলাফলের তুলনা করে কৌশল মূল্যায়ন করা হয়। কৌশলটি সামঞ্জস্য করার জন্য মূল্যায়ন প্রক্রিয়াটি একটি প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া হিসাবে ব্যবহৃত হয়। কার্যকর হওয়ার জন্য, মূল্যায়ন পদ্ধতিগতভাবে এবং ধারাবাহিকভাবে করা আবশ্যক। একটি সঠিকভাবে পরিকল্পিত প্রক্রিয়া অবশ্যই সমস্ত স্তরকে কভার করতে হবে - উপরে থেকে নীচে। আপনার কৌশলগত পরিকল্পনা প্রক্রিয়া মূল্যায়ন করার সময় বিবেচনা করার জন্য পাঁচটি প্রশ্ন রয়েছে:

1. কৌশলটি কি অভ্যন্তরীণভাবে প্রতিষ্ঠানের ক্ষমতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ?

2. কৌশলটি কি একটি গ্রহণযোগ্য মাত্রার ঝুঁকি অন্তর্ভুক্ত করে?

3. কৌশল বাস্তবায়নের জন্য সংস্থার কি যথেষ্ট সম্পদ আছে?

4. কৌশল কি বহিরাগত হুমকি এবং সুযোগ বিবেচনা করে?

5. কৌশল কি প্রতিষ্ঠানের সম্পদ প্রয়োগ করার সর্বোত্তম উপায়?

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সারাংশ। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার লক্ষণ। কৌশলগত ব্যবস্থাপনা এবং অ-কৌশলগত (কৌশলগত, অপারেশনাল) ব্যবস্থাপনার মধ্যে পার্থক্য। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার নীতি। পৌরসভা পর্যায়ে কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রয়োগের বৈশিষ্ট্য। পৌরসভা উন্নয়নের সমস্যা এবং কৌশলগত ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি ব্যবহার করে তাদের সমাধান। পৌর উন্নয়নের কৌশলগত ব্যবস্থাপনার জন্য আইনী সহায়তা

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সারাংশ

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা হল এমন একটি ব্যবস্থাপনা যা সংস্থার ভিত্তি হিসাবে মানুষের সম্ভাবনার উপর নির্ভর করে, ভোক্তাদের চাহিদার দিকে উৎপাদন কার্যক্রমকে অভিমুখী করে, নমনীয়ভাবে সাড়া দেয় এবং সংগঠনে সময়োপযোগী পরিবর্তন করে যা পরিবেশের চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করে এবং একজনকে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন করতে দেয়, যা একসাথে আপনার লক্ষ্য অর্জন করার সময় সংস্থাকে দীর্ঘমেয়াদে টিকে থাকতে দেয়। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বিষয়গুলি হল সংগঠন, কৌশলগত ব্যবসায়িক ইউনিট এবং সংস্থার কার্যকরী ক্ষেত্র।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বিষয় হল:

1. সংস্থার সাধারণ লক্ষ্যগুলির সাথে সরাসরি সম্পর্কিত সমস্যাগুলি৷
2. সংস্থার যেকোন উপাদানের সাথে সম্পর্কিত সমস্যা এবং সমাধান, যদি এই উপাদানটি লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় হয়, কিন্তু বর্তমানে অনুপস্থিত বা অপর্যাপ্ত।
3. অনিয়ন্ত্রিত বাহ্যিক কারণগুলির সাথে সম্পর্কিত সমস্যা। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সারমর্ম 3টি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার মধ্যে রয়েছে:

1. এন্টারপ্রাইজের বর্তমান অবস্থান কি?
2. 3, 5, 10 মাসে কোন অবস্থানে থাকতে চাই?
3. কিভাবে কাঙ্ক্ষিত ফলাফল অর্জন করতে?

প্রথম প্রশ্নটির সমাধান করার জন্য, অতীত, বর্তমান এবং ভবিষ্যতের পরিস্থিতি বিশ্লেষণের জন্য প্রাসঙ্গিক ডেটা সহ একটি তথ্য ভিত্তি প্রয়োজন। দ্বিতীয় প্রশ্নটি ভবিষ্যতের উপর ফোকাস হিসাবে কৌশলগত ব্যবস্থাপনার জন্য যেমন একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য প্রতিফলিত করে। কীসের জন্য প্রচেষ্টা করতে হবে, কী লক্ষ্য নির্ধারণ করতে হবে তা নির্ধারণ করা প্রয়োজন। তৃতীয় প্রশ্নটি নির্বাচিত কৌশল বাস্তবায়নের সাথে সম্পর্কিত, যার সময় দুটি পূর্ববর্তী পর্যায়ে সমন্বয় ঘটতে পারে।

এই পর্যায়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলি হল উপলব্ধ বা অ্যাক্সেসযোগ্য সংস্থান, ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা, সাংগঠনিক কাঠামো এবং কর্মী যারা এই কৌশলটি বাস্তবায়ন করবে।

সুতরাং, কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সারমর্ম হল একটি অস্থিতিশীল বাহ্যিক পরিবেশে কার্যকরভাবে বেঁচে থাকার এবং পরিচালনা করার ক্ষমতা বজায় রাখার জন্য ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ এবং তার কার্যক্রমে চলমান পরিবর্তনগুলির মূল্যায়নের উপর ভিত্তি করে একটি সংস্থার উন্নয়ন কৌশল গঠন এবং বাস্তবায়ন।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার লক্ষণ

একটি এন্টারপ্রাইজে কৌশলগত ব্যবস্থাপনা নিম্নলিখিত পাঁচটি ফাংশনে প্রকাশ করা হয়:

1. কৌশল পরিকল্পনা।
2. কৌশলগত পরিকল্পনা বাস্তবায়নের সংগঠন।
3. কৌশলগত উদ্দেশ্য বাস্তবায়নের জন্য কর্মের সমন্বয়।
4. কৌশলগত ফলাফল অর্জনের প্রেরণা।
5. কৌশল বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ার উপর নিয়ন্ত্রণ।

কৌশল পরিকল্পনার মধ্যে রয়েছে পূর্বাভাস, কৌশল বিকাশ এবং বাজেটের মতো সাব-ফাংশনগুলি সম্পাদন করা।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি হল:

1) সমস্ত প্রক্রিয়া পরিচালনার ক্ষেত্রে, প্রধান মনোযোগ লক্ষ্য এবং মিশনের বিকাশ এবং প্রণয়নে দেওয়া হয়, যা বিশেষভাবে প্রোগ্রাম বা কৌশলগত উন্নয়ন পরিকল্পনায় প্রতিফলিত হয়;

2) কোম্পানির সমস্ত কর্মচারী মিশন এবং উদ্দেশ্য জানেন। সংগঠনে উদ্দেশ্যের পরিবেশ আছে;

3) ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তগুলি বিকাশের পদ্ধতিটি একটি স্পষ্টভাবে কৌশলগত প্রকৃতির। ফার্মের লক্ষ্য, মিশন এবং কৌশল সম্পর্কিত সিদ্ধান্তের ফলাফলের বিশ্লেষণ এবং মূল্যায়ন রয়েছে;

4) কৌশল এবং কৌশল সম্মতি.

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা এবং অ-কৌশলগত (কৌশলগত, অপারেশনাল) ব্যবস্থাপনার মধ্যে পার্থক্য।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা এবং অপারেশনাল ম্যানেজমেন্টের মধ্যে প্রধান পার্থক্য

বর্তমানে, দুটি প্রধান ধরনের ব্যবস্থাপনা রয়েছে: কৌশলগত এবং অপারেশনাল। এই দুই ধরনের শ্রম সংস্থার বেশ কয়েকটি উল্লেখযোগ্য পার্থক্য রয়েছে:

1. খ অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট থেকে পার্থক্য, যা সংস্থার ব্যবস্থাপনার মধ্যম এবং নিম্ন স্তরের দ্বারা পরিচালিত হয়, কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলি সর্বোচ্চ স্তরে নেওয়া হয়। এই ক্ষেত্রে নিম্ন স্তরের কর্মীরা হল উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপকদের তথ্য প্রদানকারী।

2. কৌশলগত ব্যবস্থাপনায় সিদ্ধান্ত গ্রহণের ফ্রিকোয়েন্সি অনেক কম ঘন ঘন ঘটে, তবে তাদের বাস্তবায়নের জন্য দীর্ঘ সময়ের প্রয়োজন হয়। কখনও কখনও অর্পিত কাজগুলি সম্পূর্ণ করার সময়সীমা কয়েক বছর ধরে প্রসারিত হয়। কৌশলগত কাজ বাস্তবায়ন স্থগিত করার জন্য একটি গুরুতর কারণ প্রয়োজন। কর্মক্ষম সিদ্ধান্ত হল দৈনন্দিন এবং অভ্যাসগত ক্রিয়া যা হাতে থাকা নির্দিষ্ট কাজের উপর নির্ভর করে সামান্য পরিবর্তিত হতে পারে।

3. কৌশলগত ব্যবস্থাপনার জন্য, তৈরি করা পরিকল্পনাগুলির বিকল্প সমাধান প্রয়োজন। এই সমাধানগুলি ভুল করার ঝুঁকিকে অনেকাংশে কমিয়ে দেয় যা দীর্ঘমেয়াদে খুব ব্যয়বহুল হতে পারে। অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট নির্ধারিত কাজগুলির "অনমনীয়" কাঠামোর মধ্যে সঞ্চালিত হয়।

4. কৌশলগত ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়নে নির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য তথ্য সংগ্রহ বিভিন্ন উৎস থেকে আসে। এগুলি বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ উভয় উত্স হতে পারে। অপারেশনাল ম্যানেজমেন্টে, প্রতিষ্ঠানের সম্পূর্ণ অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করা হয়।

5. কাজের কৌশলগত পরিকল্পনা দীর্ঘ সময়ের উপর ফোকাস করা উচিত - 3-5 বছর। অপারেশনাল ম্যানেজমেন্টে, অর্পিত কাজগুলির বাস্তবায়ন কয়েক সপ্তাহের মধ্যে বা, চরম ক্ষেত্রে, কয়েক মাসের মধ্যে সঞ্চালিত হয়।

6. কৌশলগত ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করা আরও জটিল। এটির জন্য সময়ের প্রয়োজন, যা একটি কৌশলগত সিদ্ধান্ত সঠিক বা ভুলভাবে নেওয়া হয়েছে তা দেখানোর জন্য একটি ফলাফল পেতে প্রয়োজনীয়। কার্যকরী সিদ্ধান্তের কার্যকারিতা তাদের বাস্তবায়নের পরপরই দৃশ্যমান হয়।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা, অপারেশনাল ম্যানেজমেন্টের বিপরীতে, সংস্থার বেঁচে থাকা এবং দীর্ঘমেয়াদে এর লক্ষ্য অর্জন নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়ায় সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের প্রধান মনোযোগ বাহ্যিক পরিবেশের উপর মনোনিবেশ করা উচিত যাতে পরিবর্তনের দ্রুত এবং পর্যাপ্ত প্রতিক্রিয়া হয়।

সুতরাং, এটি লক্ষ করা যেতে পারে যে অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট কোম্পানির বর্তমান ক্রিয়াকলাপগুলির দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে (আরও অভ্যন্তরীণভাবে প্রতিষ্ঠানের মধ্যে), যখন কৌশলগত ব্যবস্থাপনার লক্ষ্য হল সম্ভাবনার বিকাশ নিশ্চিত করা (আরও বাহ্যিকভাবে)।

কৌশলটি কৌশলগুলির থেকে পৃথক যে সম্পূর্ণ ভিন্ন কৌশলগুলি একক কৌশলের উপাদান হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি নির্দিষ্ট মার্কেট শেয়ার অর্জনের জন্য, একটি ব্র্যান্ড (কৌশল) তৈরি করা প্রয়োজন। এটি করার জন্য, আপনি সেলিব্রিটি বিজ্ঞাপন (কৌশল) এর মতো ব্র্যান্ড প্রচারের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারেন। কৌশলের মধ্যে যুদ্ধের সময় এবং শান্তির সময় উভয়ের পরিকল্পনা অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং কৌশলগুলি লক্ষ্যগুলি বাস্তবায়নের সাথে সম্পর্কিত এবং নির্বাচিত কৌশলগুলির গুণমান এবং কার্যকারিতার জন্য দায়ী।

আপনার ভাল কাজ পাঠান জ্ঞান ভাণ্ডার সহজ. নীচের ফর্ম ব্যবহার করুন

ছাত্র, স্নাতক ছাত্র, তরুণ বিজ্ঞানী যারা তাদের অধ্যয়ন এবং কাজে জ্ঞানের ভিত্তি ব্যবহার করেন তারা আপনার কাছে খুব কৃতজ্ঞ হবেন।

পোস্ট করা হয়েছে http://www.allbest.ru/

ভূমিকা

1.3 সংজ্ঞা

2. প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা

4.1 পরিবেশ বিশ্লেষণ

4.2 মিশন এবং লক্ষ্যের সংজ্ঞা

4.3 কৌশল নির্বাচন এবং বাস্তবায়ন

4.4 কৌশল বাস্তবায়নের মূল্যায়ন এবং নিয়ন্ত্রণ

উপসংহার

ব্যবহৃত সাহিত্য এবং ইন্টারনেট সম্পদের তালিকা

ভূমিকা

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা হল নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বেঁচে থাকার ধারণা। এটি ভবিষ্যতে সংস্থাটির কেমন হওয়া উচিত সে সম্পর্কে একটি কম বা কম নির্দিষ্ট ধারণা দেয়: কোন পরিবেশে এটি কাজ করতে হবে, বাজারে এটি কোন অবস্থানে থাকবে, এটির কী প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা থাকবে, কী পরিবর্তন হবে সংগঠনে তৈরি। অন্য কথায়, কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সারমর্ম তিনটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার মধ্যে রয়েছে: 1. এন্টারপ্রাইজের বর্তমান অবস্থান কী? 2. তিন, পাঁচ, দশ বছরে কোন অবস্থানে থাকতে চান? 3. কাঙ্খিত অবস্থান কিভাবে অর্জন করবেন?

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা হল ব্যবস্থাপনা কার্যকলাপের একটি ক্ষেত্র যা সংস্থার পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়নের মাধ্যমে কোম্পানির দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যগুলি বাস্তবায়নে গঠিত। কৌশলগত ব্যবস্থাপনা একটি প্রক্রিয়া হিসাবে কাজ করে যার মাধ্যমে একটি সংস্থা তার পরিবেশের সাথে যোগাযোগ করে।

একই সময়ে, কৌশলগত ব্যবস্থাপনা হল বৈজ্ঞানিক জ্ঞানের একটি ক্ষেত্র যা কৌশল, সরঞ্জাম, কৌশলগত সিদ্ধান্ত নেওয়ার পদ্ধতি এবং তাদের ব্যবহারিক বাস্তবায়নের পদ্ধতিগুলি অধ্যয়ন করে। কৌশলগত ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমগুলি সংস্থার লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য নির্ধারণের সাথে এবং সংস্থা এবং পরিবেশের মধ্যে সম্পর্ক বজায় রাখার সাথে জড়িত যা এটিকে তার লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে দেয়, এর অভ্যন্তরীণ ক্ষমতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং এটিকে বাহ্যিক পরিবেশের চাহিদাগুলির সাথে প্রতিক্রিয়াশীল থাকতে দেয়। .

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা হল আর্থ-সামাজিক ব্যবস্থায় ব্যবস্থাপনা, যেখানে কার্যকরী, প্রক্রিয়া এবং মৌলিক দিকগুলিকে আলাদা করা হয়। কার্যকরী - যেখানে ব্যবস্থাপনাকে নির্দিষ্ট ফলাফল অর্জনের লক্ষ্যে ক্রিয়াকলাপের একটি সেট হিসাবে বিবেচনা করা হয়। প্রক্রিয়া - এর কাঠামোর মধ্যে, ব্যবস্থাপনাকে সমস্যা চিহ্নিত করা এবং সমাধান করার ক্রিয়া হিসাবে বিবেচনা করা হয়, যেমন প্রস্তুতি এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া। মৌলিক - ব্যবস্থাপনাকে নির্দিষ্ট কাঠামোগত উপাদানগুলির সম্পর্ক সংগঠিত করার জন্য একটি কার্যকলাপ হিসাবে বিবেচনা করা হয়।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের কার্যকারিতা এই সত্য দ্বারা নির্ধারিত হয় যে: - এন্টারপ্রাইজ এবং এর বাহ্যিক পরিবেশের একটি ব্যাপক, পদ্ধতিগত দৃষ্টিভঙ্গি প্রদান করে; - তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশেষ ধারণা, পদ্ধতি এবং পদ্ধতির ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে কৌশলগত সিদ্ধান্ত গ্রহণের সুবিধা দেয়; - অনুভূমিকভাবে এবং উল্লম্বভাবে সমন্বয় এবং যোগাযোগ নিশ্চিত করে: - পরিবর্তনগুলি মোকাবেলা করতে এবং পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়নে সহায়তা করে; - ব্যবসায়িক উন্নয়নের প্রবণতা পূর্বাভাস করা সম্ভব করে তোলে; - কৌশলগত পছন্দ করতে এবং কৌশল বাস্তবায়নে সহায়তা করে

1. কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সাধারণ বৈশিষ্ট্য

1.1 কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সারমর্ম

"কৌশলগত ব্যবস্থাপনা" শব্দটি 60 এবং 70 এর দশকের শুরুতে ব্যবহার করা হয়েছিল। উৎপাদন স্তরে বর্তমান ব্যবস্থাপনা এবং সর্বোচ্চ স্তরে পরিচালিত ব্যবস্থাপনার মধ্যে পার্থক্য নির্দেশ করার জন্য। এই ধরনের পার্থক্য ঠিক করার প্রয়োজনীয়তা প্রাথমিকভাবে ব্যবসায়িক অবস্থার পরিবর্তনের কারণে ঘটেছিল। ফ্রাঙ্কেনহফস এবং গ্রেঞ্জার (1971), আনসফ (1972), শেন্ডেল এবং হ্যাটেন (1972), আরউইন (1974) ইত্যাদির মতো লেখকদের রচনায় কৌশলগত ব্যবস্থাপনা ধারণার বিকাশ প্রতিফলিত হয়। নেতৃস্থানীয় ধারণা, যা এর সারমর্মকে প্রতিফলিত করে। অপারেশনাল থেকে কৌশলগত ব্যবস্থাপনায় রূপান্তর, এই ধারণাটি পরিবেশের প্রতি যথাযথভাবে এবং সময়মত সাড়া দেওয়ার জন্য শীর্ষ ব্যবস্থাপনার মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করার প্রয়োজনীয়তার উদ্ভব হয়েছিল।

আমরা বেশ কয়েকটি গঠনমূলক সংজ্ঞা নির্দেশ করতে পারি যা কৌশলগত ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের প্রামাণিক বিকাশকারীদের দ্বারা প্রস্তাবিত হয়েছিল। শেন্ডেল এবং হ্যাটেন এটিকে "পরিবেশের সাথে একটি সংস্থার সম্পর্ককে সংজ্ঞায়িত করার এবং (প্রতিষ্ঠা করার) প্রক্রিয়া হিসাবে দেখেছেন, যার মধ্যে রয়েছে নির্বাচিত লক্ষ্যগুলি বাস্তবায়ন করা এবং সম্পদ বরাদ্দের মাধ্যমে পরিবেশের সাথে সম্পর্কের কাঙ্খিত অবস্থা অর্জন করার প্রচেষ্টা, যা অনুমতি দেয়" সংস্থা এবং এর ইউনিটগুলি কার্যকরভাবে এবং দক্ষতার সাথে কাজ করে।" হিগেনসের মতে, "কৌশলগত ব্যবস্থাপনা হল একটি প্রতিষ্ঠানের পরিবেশের সাথে মিথস্ক্রিয়া পরিচালনার মাধ্যমে একটি প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের পরিচালনার প্রক্রিয়া" (হিগেনস, পৃ. 3), পিয়ার্স এবং রবিনসন কৌশলগত ব্যবস্থাপনাকে "সিদ্ধান্তের একটি সেট হিসাবে সংজ্ঞায়িত করেছেন" এবং সংস্থার উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য ডিজাইন করা কৌশলগুলির প্রণয়ন এবং বাস্তবায়নের জন্য পদক্ষেপ" (পিয়ার্স এবং রবিনসন, পৃ. 6)। এছাড়াও বেশ কয়েকটি সংজ্ঞা রয়েছে যা কৌশলগত ব্যবস্থাপনার কিছু দিক এবং বৈশিষ্ট্য বা "সাধারণ" ব্যবস্থাপনা থেকে এর পার্থক্যগুলির উপর ফোকাস করে।

1.2 কৌশলগত পদ্ধতির বিকাশের পর্যায়গুলি

যুদ্ধোত্তর বছরগুলিতে, প্রায় প্রতি দশকে সংস্থাগুলির ব্যবস্থাপনায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হয়েছে। ব্যবসায়িক অবস্থার পরিবর্তন হচ্ছিল, এবং সংস্থাগুলিকে একটি নতুন উপায়ে লক্ষ্য অর্জনের সমস্যাগুলি সমাধান করার এবং প্রতিযোগিতায় টিকে থাকার উপায় খুঁজে বের করার জন্য একটি নতুন পদ্ধতি গ্রহণ করার কাজটির মুখোমুখি হয়েছিল। এবং প্রতিবার, একটি কোম্পানির কৌশলগত ব্যবস্থাপনার ধারণাটি একটি বিশেষ অর্থ অর্জন করেছে, প্রায়শই এটি আগে যে বিনিয়োগ করা হয়েছিল তার বিপরীতে।

50-60 এর কৌশলগত ব্যবস্থাপনা। -- এটি পণ্য উৎপাদন এবং বাজার উন্নয়নের দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা। এই সময়ে, সংস্থার কৌশলগত আচরণের বিকাশে দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনাগুলি ফোকাসে আসে।

70 এর দশকে কৌশলগত পছন্দের অর্থ উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়েছে। এটি আর দীর্ঘমেয়াদী উৎপাদন পরিকল্পনার স্থিরকরণ নয়, তবে কোন ব্যবসায় হবে সেই বিষয়ে একটি পছন্দ, সফল একটি ব্যবসার সাথে কী করতে হবে সে সম্পর্কে একটি সিদ্ধান্ত, কিন্তু ভোক্তা অগ্রাধিকার পরিবর্তনের কারণে তার আকর্ষণ হারাতে পারে। কৌশলগত ব্যবস্থাপনা প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা

80 এর দশকে বাহ্যিক পরিবেশের গতিশীলতা সামাজিক জীবনের সমস্ত ক্ষেত্রে ঘটে যাওয়া পরিবর্তনগুলির সাথে সময়োপযোগী অভিযোজনের কাজকে এতটাই জটিল করে তুলেছে যে পরিবর্তনের সম্ভাবনা তৈরি করা, পরিবেশ থেকে চ্যালেঞ্জের যথাযথভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে কোম্পানির ক্ষমতা। কোম্পানির কৌশলগত আচরণের কেন্দ্র হয়ে ওঠে। প্রথমত, কৌশলগত সম্পাদন, এবং তারপরে কৌশলগত ব্যবস্থাপনা, অবশেষে একটি কোম্পানির কৌশলগত আচরণের বোঝাকে সংস্থার এমন ব্যবস্থাপনায় হ্রাস করে, যেখানে কৌশলগত সিদ্ধান্তের ভিত্তি হল বর্তমান মুহুর্তে কোম্পানির আচরণ সম্পর্কিত পছন্দ, যা একই সাথে ভবিষ্যতের সূচনা হিসাবে বিবেচিত হয়। এইভাবে, সিদ্ধান্তটি উদ্ভূত পরিস্থিতিতে দ্বারা নির্ধারিত হয়, তবে একই সাথে এটি বোঝায় যে এটির বাস্তবায়ন কেবল পরিবেশ থেকে চ্যালেঞ্জের প্রতিই সাড়া দিতে হবে না, তবে পরিবেশে ঘটবে এমন পরিবর্তনগুলির আরও সফল প্রতিক্রিয়ার সুযোগও প্রদান করবে। .

1.3 সংজ্ঞা

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার একটি বিশদ সংজ্ঞা দেওয়ার জন্য, আসুন আমরা এই ব্যবস্থাপনাটিকে প্রধানত অপারেশনাল ম্যানেজমেন্টের সাথে তুলনা করি (আসুন এটিকে প্রচলিত ব্যবস্থাপনা বলি), যা মূলত 20 বছর আগে ব্যবসায় অনুশীলন করা হয়েছিল। আমরা সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনার মূল বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে একটি তুলনা করব।

অপারেশনাল এবং কৌশলগত ব্যবস্থাপনার তুলনা

চারিত্রিক	অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট	কৌশলগত ব্যবস্থাপনা
মিশন, উদ্দেশ্য	তাদের বিক্রয় থেকে আয় তৈরির লক্ষ্যে পণ্য ও পরিষেবার উত্পাদন।	পরিবেশের সাথে একটি গতিশীল ভারসাম্য প্রতিষ্ঠা করে সংগঠনের কার্যক্রমে আগ্রহী ব্যক্তিদের সমস্যা সমাধানের অনুমতি দিয়ে দীর্ঘমেয়াদে সংগঠনের টিকে থাকা।
ব্যবস্থাপনা মনোযোগের বস্তু	সংস্থার অভ্যন্তরে একটি নজর, সম্পদগুলি আরও দক্ষতার সাথে ব্যবহার করার উপায় অনুসন্ধান করা।	প্রতিষ্ঠানের বাইরে তাকানো, প্রতিযোগিতায় নতুন সুযোগের সন্ধান করা, পরিবেশের পরিবর্তনের সাথে মানিয়ে নেওয়া এবং পর্যবেক্ষণ করা।
সময় ফ্যাক্টর একাউন্টে গ্রহণ	স্বল্প এবং মাঝারি মেয়াদে ফোকাস করুন।	দীর্ঘমেয়াদী উপর ফোকাস.
একটি ব্যবস্থাপনা সিস্টেম নির্মাণের জন্য ভিত্তি	কার্যাবলী এবং সাংগঠনিক কাঠামো, পদ্ধতি, সরঞ্জাম এবং প্রযুক্তি।	মানুষ, তথ্য ব্যবস্থা, বাজার।
এইচআর পদ্ধতি	প্রতিষ্ঠানের একটি সম্পদ হিসাবে কর্মীদের একটি দৃষ্টিভঙ্গি, স্বতন্ত্র কাজ এবং ফাংশনগুলির অভিনয়কারী হিসাবে।	সংস্থার ভিত্তি হিসাবে কর্মচারীদের একটি দৃষ্টিভঙ্গি, এর প্রধান মূল্য এবং এর কল্যাণের উত্স।
ব্যবস্থাপনা দক্ষতার মানদণ্ড	লাভজনকতা এবং উৎপাদন সম্ভাবনার যৌক্তিক ব্যবহার।	পরিবর্তিত পরিবেশের উপর নির্ভর করে নতুন বাজারের চাহিদা এবং পরিবর্তনের জন্য সংগঠনের সময়মত এবং সঠিক প্রতিক্রিয়া।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বিবেচিত বৈশিষ্ট্য এবং প্রদত্ত সংজ্ঞাগুলির সংক্ষিপ্তসার, আমরা কৌশলগত ব্যবস্থাপনাকে নিম্নরূপ বুঝব।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা হল এমন একটি সংস্থার পরিচালনা যা সংস্থার ভিত্তি হিসাবে মানব সম্ভাবনার উপর নির্ভর করে, ভোক্তাদের চাহিদার দিকে উত্পাদন কার্যক্রমকে অভিমুখী করে, নমনীয়ভাবে সাড়া দেয় এবং সংগঠনে সময়োপযোগী পরিবর্তন করে যা পরিবেশ থেকে চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করে এবং একজনকে প্রতিযোগিতামূলক অর্জনের অনুমতি দেয়। সুবিধা, যা একসাথে সংগঠনগুলিকে তাদের লক্ষ্য অর্জনের সময় দীর্ঘমেয়াদে টিকে থাকা সম্ভব করে তোলে।

1.4 অ-কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রকাশ

বর্তমানে, ক্রমবর্ধমান জটিল বাজারের পরিস্থিতিতে সফলভাবে বেঁচে থাকার জন্য কৌশলগত ব্যবস্থাপনা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণ, তবে তা সত্ত্বেও, কেউ ক্রমাগত সংস্থাগুলির ক্রিয়াকলাপে কৌশলগততার অভাব লক্ষ্য করতে পারে, যা প্রায়শই প্রতিযোগিতায় তাদের পরাজয়ের দিকে নিয়ে যায়। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার অভাব প্রাথমিকভাবে নিম্নলিখিত দুটি রূপে নিজেকে প্রকাশ করে।

প্রথমত, সংস্থাগুলি তাদের কার্যক্রমের পরিকল্পনা করে এই ভিত্তিতে যে পরিবেশের কোনও পরিবর্তন হবে না, বা এতে কোনও গুণগত পরিবর্তন হবে না। দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা আঁকতে প্রয়াস যা মোটামুটি দীর্ঘমেয়াদে কী এবং কখন করতে হবে তা নির্ধারণ করে, বা প্রাথমিক সময়ের মধ্যে অনেক বছর ধরে সমাধান খুঁজে বের করার প্রচেষ্টা, "শতবর্ষ ধরে" বা অর্জন করার ইচ্ছা "অনেকের জন্য" বছর" - এগুলি অ-কৌশলগত ব্যবস্থাপনার লক্ষণ। দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টি কৌশলগত ব্যবস্থাপনার একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। যাইহোক, এটি কোনওভাবেই বিদ্যমান অনুশীলনের এক্সট্রাপোলেশন এবং ভবিষ্যতের বহু বছর ধরে পরিবেশের বিদ্যমান অবস্থা বোঝায় না।

যে কোনো মুহূর্তে কৌশলগত ব্যবস্থাপনা রেকর্ড করে যে প্রতিষ্ঠানটিকে ভবিষ্যতে তার লক্ষ্য অর্জনের জন্য বর্তমান সময়ে কী করতে হবে, এই সত্যের ভিত্তিতে যে পরিবেশ পরিবর্তিত হবে এবং সংস্থার জীবনযাত্রার অবস্থাও পরিবর্তিত হবে। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সাথে, এটি এমন যেন একটি ভবিষ্যত থেকে বর্তমান পর্যন্ত একটি দৃষ্টিভঙ্গি নেওয়া হয়, বর্তমান সময়ে সংস্থার কর্মগুলি নির্ধারিত এবং বাস্তবায়িত হয়, এটি একটি নির্দিষ্ট ভবিষ্যত প্রদান করে, এবং সংস্থাটি কী সম্পর্কে একটি পরিকল্পনা বা বিবরণ তৈরি করে না। ভবিষ্যতে করতে হবে। বিপরীতে, নন-স্ট্র্যাটেজিক ম্যানেজমেন্টের সাথে, বর্তমান এবং ভবিষ্যতে উভয় ক্ষেত্রেই নির্দিষ্ট কর্মের একটি পরিকল্পনা তৈরি করা হয়, এই সত্যের উপর ভিত্তি করে যে চূড়ান্ত অবস্থাটি স্পষ্টভাবে পরিচিত এবং পরিবেশটি আসলে পরিবর্তিত হবে না।

দ্বিতীয়ত, অ-কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সাথে, কর্মের একটি প্রোগ্রামের বিকাশ সংস্থার অভ্যন্তরীণ ক্ষমতা এবং সংস্থানগুলির বিশ্লেষণের সাথে শুরু হয়। এই পদ্ধতির সাহায্যে, এটি প্রায়শই দেখা যায় যে সংস্থাটি তার লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে সক্ষম হয় না, যেহেতু তাদের কৃতিত্ব মূলত গ্রাহকদের ক্ষমতা, আকাঙ্ক্ষা এবং চাহিদাগুলির পাশাপাশি প্রতিযোগীদের আচরণের উপর নির্ভর করে। একটি প্রতিষ্ঠান তার অভ্যন্তরীণ ক্ষমতার বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে যা নির্ধারণ করতে পারে তা হল এটি কতটা পণ্য তৈরি করতে পারে এবং এর জন্য কী খরচ হতে পারে। বাজার নির্ধারণ করবে কী পরিমাণে এবং কী দামে কেনা হবে। অতএব, অভ্যন্তরীণ সংস্থানগুলির বিশ্লেষণ এবং এই সংস্থানগুলিকে যুক্তিযুক্তভাবে ব্যবহার করার ক্ষমতার সাথে একটি সংস্থার কার্যক্রমের পরিকল্পনা করা শুরু করার অর্থ সম্পূর্ণরূপে কৌশলগত ব্যবস্থাপনার নীতিগুলির বিরুদ্ধে যাওয়া।

2. প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা দীর্ঘমেয়াদে কোম্পানির বেঁচে থাকা নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। অবশ্যই, যখন এটি একটি প্রতিযোগিতামূলক বাজার পরিবেশে টিকে থাকার কথা আসে, তখন কোন প্রশ্ন নেই যে একটি কোম্পানি একটি দুর্ভাগ্যজনক অস্তিত্ব খুঁজে বের করতে পারে। এটা বোঝা খুবই গুরুত্বপূর্ণ যে, যত তাড়াতাড়ি একটি কোম্পানির সাথে সংযুক্ত কেউ এই সংযোগে অসন্তুষ্ট হয়, সে কোম্পানি ছেড়ে চলে যায় এবং কিছুক্ষণ পরে এটি মারা যায়। অতএব, স্বয়ংক্রিয়ভাবে দীর্ঘমেয়াদে বেঁচে থাকার অর্থ হল যে কোম্পানিটি তার কাজগুলিকে বেশ সফলভাবে মোকাবেলা করে, যারা এর ব্যবসায়িক মিথস্ক্রিয়ায় প্রবেশ করে তাদের জন্য তার কার্যকলাপের সাথে সন্তুষ্টি নিয়ে আসে। প্রথমত, এটি গ্রাহক, কোম্পানির কর্মচারী এবং এর মালিকদের উদ্বেগ করে।

2.1 প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার ধারণা

কীভাবে একটি সংস্থা দীর্ঘমেয়াদে তার বেঁচে থাকা নিশ্চিত করতে পারে, এতে কী অন্তর্নিহিত থাকতে হবে যাতে এটি তার কাজগুলি মোকাবেলা করতে পারে? এই প্রশ্নের উত্তর সম্পূর্ণরূপে সুস্পষ্ট: সংস্থাকে অবশ্যই এমন একটি পণ্য তৈরি করতে হবে যা ক্রমাগত ক্রেতাদের খুঁজে পাবে। এর মানে হল যে পণ্যটি, প্রথমত, ক্রেতার কাছে এত আকর্ষণীয় হতে হবে যে তিনি এর জন্য অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক, এবং দ্বিতীয়ত, এটি অন্যান্য কোম্পানির দ্বারা উত্পাদিত ভোক্তা গুণাবলীতে অনুরূপ বা অনুরূপ পণ্যের চেয়ে ক্রেতার কাছে আরও আকর্ষণীয় হতে হবে। . যদি একটি পণ্যের এই দুটি বৈশিষ্ট্য থাকে, তবে পণ্যটির একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা রয়েছে বলে বলা হয়।

ফলস্বরূপ, একটি কোম্পানি সফলভাবে বিদ্যমান এবং বিকাশ করতে পারে শুধুমাত্র যদি তার পণ্যের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা থাকে। কৌশলগত ব্যবস্থাপনা প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলি তৈরি এবং বজায় রাখার বিষয়টি বিবেচনা করার মধ্যে সম্পর্ক বিশ্লেষণ করা এবং সেই অনুযায়ী, বাজারের পরিবেশের তিনটি বিষয়ের মিথস্ক্রিয়া জড়িত। প্রথম বিষয় হল "আমাদের" কোম্পানি একটি নির্দিষ্ট পণ্য উত্পাদন করে। দ্বিতীয় বিষয় হল একজন ক্রেতা যারা এই পণ্যটি কিনতে পারে বা নাও পারে। তৃতীয় বিষয় হল প্রতিযোগীরা যারা তাদের পণ্য ক্রেতার কাছে বিক্রি করতে প্রস্তুত, যা “আমাদের” কোম্পানির উৎপাদিত পণ্যের মতো একই চাহিদা পূরণ করতে পারে। এই বাজারে প্রধান জিনিস "প্রেম" ত্রিভুজ ক্রেতা হয়. অতএব, একটি পণ্যের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হল ক্রেতার জন্য পণ্যের মধ্যে থাকা মূল্য, যা তাকে এই পণ্যটি কিনতে উৎসাহিত করে। প্রতিযোগীদের পণ্যের সাথে "আমাদের" কোম্পানির পণ্যের তুলনা করলেই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার উদ্ভব হয় না। এটা হতে পারে যে বাজারে কোন প্রতিযোগীতামূলক পণ্য অফার করে এমন কোন সংস্থা নেই, কিন্তু তবুও "আমাদের" কোম্পানির পণ্য বিক্রি হয় না। এর মানে হল যে এটির যথেষ্ট গ্রাহক মূল্য বা প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা নেই।

2.2 প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার প্রকার

কি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করে? এটির জন্য দুটি সম্ভাবনা রয়েছে বলে মনে করা হচ্ছে। প্রথমত, পণ্যের নিজেই একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা থাকতে পারে। একটি পণ্যের এক ধরনের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হল এর মূল্য বৈশিষ্ট্য। খুব প্রায়ই, একজন ক্রেতা একটি পণ্য ক্রয় করে শুধুমাত্র এই কারণে যে এটি অন্যান্য পণ্যগুলির তুলনায় সস্তা যা একই রকম ভোক্তা বৈশিষ্ট্য রয়েছে। কখনও কখনও একটি পণ্য কেনা হয় কারণ এটি খুব সস্তা। ক্রেতার জন্য পণ্যটির কোনো ভোক্তা উপযোগিতা না থাকলেও এই ধরনের কেনাকাটা ঘটতে পারে।

দ্বিতীয় ধরনের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হল পার্থক্য। এই ক্ষেত্রে, আমরা এই বিষয়ে কথা বলছি যে পণ্যটির স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা এটি ক্রেতার কাছে আকর্ষণীয় করে তোলে। পার্থক্য অগত্যা পণ্যের ভোক্তা (উপযোগী) গুণাবলীর সাথে সম্পর্কিত নয় (নির্ভরযোগ্যতা, ব্যবহারের সহজতা, ভাল কার্যকরী বৈশিষ্ট্য ইত্যাদি)। এটি এমন বৈশিষ্ট্যগুলির কারণে অর্জন করা যেতে পারে যা এর উপযোগী ভোক্তা বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে কিছুই করার নেই, উদাহরণস্বরূপ, ব্র্যান্ডের কারণে।

দ্বিতীয়ত, একটি পণ্যে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করার পাশাপাশি, একটি ফার্ম তার বাজারের অবস্থানে তার পণ্যের জন্য একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করার চেষ্টা করতে পারে। এটি ক্রেতাকে সুরক্ষিত করে বা অন্য কথায়, বাজারের একচেটিয়া অংশের দ্বারা অর্জন করা হয়। নীতিগতভাবে, এই পরিস্থিতি বাজারের সম্পর্কের বিরোধিতা করে, যেহেতু এতে ক্রেতা বেছে নেওয়ার সুযোগ থেকে বঞ্চিত হয়। যাইহোক, বাস্তব অনুশীলনে, অনেক কোম্পানি শুধুমাত্র তাদের পণ্যের জন্য এই ধরনের একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করতে নয়, এটি বেশ দীর্ঘ সময়ের জন্য বজায় রাখতেও পরিচালনা করে।

2.3 প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরির জন্য কৌশল

প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরির জন্য তিনটি কৌশল রয়েছে। প্রথম কৌশল হল মূল্য নেতৃত্ব। এই কৌশলের সাহায্যে, একটি পণ্য বিকাশ এবং উত্পাদন করার সময় কোম্পানির ফোকাস হল খরচ। মূল্য সুবিধা তৈরির প্রধান উত্স হল:

সঞ্চিত অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে যুক্তিসঙ্গত ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনা;

উৎপাদনের পরিমাণ বৃদ্ধির সাথে সাথে উৎপাদনের ইউনিট প্রতি কম খরচের কারণে স্কেল অর্থনীতি;

বিভিন্ন পণ্যের উৎপাদনে উদ্ভূত সিনারজিস্টিক প্রভাবের কারণে খরচ হ্রাসের ফলস্বরূপ বৈচিত্র্যের উপর সঞ্চয়;

আন্তঃ-কোম্পানি সম্পর্কের অপ্টিমাইজেশন, কোম্পানি ব্যাপী খরচ কমাতে সাহায্য করে;

বিতরণ নেটওয়ার্ক এবং বিতরণ সিস্টেমের একীকরণ;

সময়ের সাথে কোম্পানির কার্যক্রমের অপ্টিমাইজেশন;

কোম্পানির কার্যক্রমের ভৌগোলিক অবস্থান, স্থানীয় বৈশিষ্ট্য ব্যবহারের মাধ্যমে খরচ হ্রাস অর্জনের অনুমতি দেয়।

একটি পণ্যের জন্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করার জন্য একটি মূল্য নির্ধারণের কৌশল প্রয়োগ করার সময়, একটি কোম্পানিকে ভুলে যাওয়া উচিত নয় যে একই সময়ে তার পণ্যটি একটি নির্দিষ্ট স্তরের পার্থক্যের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হতে হবে। শুধুমাত্র এই ক্ষেত্রে মূল্য নেতৃত্ব একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব আনতে পারে. যদি মূল্য নেতার পণ্যের গুণমান অনুরূপ পণ্যের গুণমানের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে কম হয়, তাহলে একটি মূল্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করার জন্য এত শক্তিশালী মূল্য হ্রাসের প্রয়োজন হতে পারে যে এটি কোম্পানির জন্য নেতিবাচক পরিণতির দিকে নিয়ে যেতে পারে। যাইহোক, এটা মনে রাখা উচিত যে খরচ নেতৃত্ব এবং পার্থক্য কৌশল মিশ্রিত করা উচিত নয়, এবং অবশ্যই একই সময়ে চেষ্টা করা উচিত নয়।

প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরির জন্য পার্থক্য হল দ্বিতীয় কৌশল। এই কৌশলের মাধ্যমে, কোম্পানি পণ্যটিকে স্বতন্ত্র, অস্বাভাবিক কিছু দেওয়ার চেষ্টা করে যা ক্রেতা পছন্দ করতে পারে এবং যার জন্য ক্রেতা অর্থ দিতে ইচ্ছুক। একটি পার্থক্য কৌশল একটি পণ্যকে তার প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করার লক্ষ্য রাখে। এটি অর্জন করতে, কোম্পানিকে পণ্যের কার্যকরী বৈশিষ্ট্যের বাইরে যেতে হবে।

ফার্মগুলি মূল্য প্রিমিয়াম পেতে অগত্যা পার্থক্য ব্যবহার করে না। বাজারের চাহিদার ওঠানামা নির্বিশেষে বিভেদ বিক্রয় পণ্যের সংখ্যা বৃদ্ধি করে বা ব্যবহার স্থিতিশীল করে বিক্রয় প্রসারিত করতে সাহায্য করতে পারে।

পার্থক্যের মাধ্যমে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরির জন্য একটি কৌশল বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে, ভোক্তার অগ্রাধিকার এবং ক্রেতার স্বার্থের উপর ফোকাস করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এটি আগে বলা হয়েছিল যে একটি পার্থক্য কৌশল এমন একটি পণ্য তৈরি করে যা তার নিজস্ব উপায়ে অনন্য, প্রতিযোগীদের পণ্য থেকে আলাদা। কিন্তু এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার উদ্ভবের জন্য, পণ্যটির অস্বাভাবিকতা, অভিনবত্ব বা স্বতন্ত্রতা অবশ্যই ক্রেতার কাছে মূল্যবান হতে হবে। অতএব, পার্থক্য কৌশল একটি সূচনা পয়েন্ট হিসাবে ভোক্তা স্বার্থ অধ্যয়ন অনুমান. এটি করার জন্য আপনার প্রয়োজন:

এটা কল্পনা করা যথেষ্ট পরিষ্কার যে শুধুমাত্র ক্রেতা কে নয়, কিন্তু কে ক্রয় সংক্রান্ত বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেয়;

ভোক্তার মানদণ্ড অধ্যয়ন করুন যার দ্বারা একটি পণ্য কেনার সময় পছন্দ করা হয় (মূল্য, কার্যকরী বৈশিষ্ট্য, গ্যারান্টি, ডেলিভারি সময়, ইত্যাদি);

পণ্য সম্পর্কে ক্রেতার বোঝার কারণগুলি নির্ধারণ করুন (পণ্যের বৈশিষ্ট্য, চিত্র, ইত্যাদি সম্পর্কে তথ্যের উত্স)।

এর পরে, উপযুক্ত ডিগ্রী ডিফারেন্স এবং উপযুক্ত দামের সাথে একটি পণ্য তৈরি করার ক্ষমতার উপর ভিত্তি করে (মূল্য ক্রেতাকে আলাদা পণ্য কেনার অনুমতি দেওয়া উচিত), ফার্মটি এই পণ্যটির বিকাশ এবং উত্পাদন শুরু করতে পারে।

একটি তৃতীয় কৌশল যা একটি ফার্ম তার পণ্যে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করতে ব্যবহার করতে পারে তা হল নির্দিষ্ট গ্রাহকদের স্বার্থের উপর ফোকাস করা। এই ক্ষেত্রে, কোম্পানি নির্দিষ্ট গ্রাহকদের জন্য বিশেষভাবে তার পণ্য তৈরি করে। কেন্দ্রীভূত পণ্য তৈরি করা এই সত্যের সাথে জড়িত যে হয় একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর কিছু অস্বাভাবিক প্রয়োজন সন্তুষ্ট হয় (এই ক্ষেত্রে, কোম্পানির পণ্যটি খুব বিশেষায়িত), বা পণ্যটিতে অ্যাক্সেসের একটি নির্দিষ্ট সিস্টেম তৈরি করা হয় (বিক্রয়ের জন্য একটি সিস্টেম) এবং পণ্য বিতরণ)। প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার ঘনীভূত সৃষ্টির একটি কৌশল অনুসরণ করে, একটি কোম্পানি একই সময়ে মূল্য আকর্ষণ এবং পার্থক্য উভয়ই ব্যবহার করতে পারে।

আপনি দেখতে পাচ্ছেন, প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরির জন্য তিনটি কৌশলেরই উল্লেখযোগ্য স্বাতন্ত্র্যসূচক বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যার ফলে আমরা এই সিদ্ধান্তে উপনীত হতে পারি যে কোম্পানিকে অবশ্যই নিজের জন্য স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করতে হবে যে এটি কোন কৌশল বাস্তবায়ন করতে যাচ্ছে এবং কোনো ক্ষেত্রেই এই কৌশলগুলিকে মিশ্রিত করবে না। একই সময়ে, এটি লক্ষ করা উচিত যে এই কৌশলগুলির মধ্যে একটি নির্দিষ্ট সংযোগ রয়েছে এবং প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করার সময় সংস্থাগুলিকেও এটি বিবেচনায় নেওয়া উচিত।

3. কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্য

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সম্ভাবনা সীমাহীন নয়। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার ব্যবহারে বেশ কয়েকটি বিধিনিষেধ রয়েছে, যা নির্দেশ করে যে এই ধরণের ব্যবস্থাপনা, অন্য সকলের মতো, সমস্ত পরিস্থিতিতে এবং সমস্ত কাজের জন্য সর্বজনীন নয়।

প্রথমত, কৌশলগত ব্যবস্থাপনা, তার প্রকৃতির দ্বারা, ভবিষ্যতের একটি সঠিক এবং বিশদ চিত্র প্রদান করে না এবং করতে পারে না। কৌশলগত ব্যবস্থাপনায় বিকশিত একটি সংস্থার কাঙ্খিত ভবিষ্যতের বর্ণনাটি তার অভ্যন্তরীণ অবস্থা এবং বাহ্যিক পরিবেশে অবস্থানের বিশদ বিবরণ নয়, বরং ভবিষ্যতে সংস্থাটি কী অবস্থায় থাকবে, কী অবস্থানে থাকবে তার জন্য গুণগত ইচ্ছার একটি সেট। এটি বাজারে এবং ব্যবসায় দখল করা উচিত, কী ধরনের সাংগঠনিক সংস্কৃতি থাকতে হবে, কোন ব্যবসায়িক গোষ্ঠীর অন্তর্ভুক্ত হতে হবে ইত্যাদি। তদুপরি, এগুলি একসাথে হওয়া উচিত যা নির্ধারণ করে যে সংস্থাটি ভবিষ্যতে প্রতিযোগিতায় টিকে থাকবে কিনা।

দ্বিতীয়ত, কৌশলগত ব্যবস্থাপনাকে রুটিন নিয়ম, পদ্ধতি এবং স্কিমগুলির একটি সেটে হ্রাস করা যায় না। তার এমন কোনো তত্ত্ব নেই যা নির্দিষ্ট সমস্যা বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সমাধান করার সময় কী এবং কীভাবে করতে হবে তা নির্ধারণ করে। কৌশলগত ব্যবস্থাপনা বরং ব্যবসা এবং ব্যবস্থাপনার একটি নির্দিষ্ট দর্শন বা আদর্শ। এবং প্রতিটি পৃথক ব্যবস্থাপক তার নিজস্ব উপায়ে এটি বোঝেন এবং প্রয়োগ করেন। অবশ্যই, সমস্যাগুলি বিশ্লেষণ এবং একটি কৌশল বেছে নেওয়ার পাশাপাশি কৌশলগত পরিকল্পনা এবং কৌশলটির বাস্তব বাস্তবায়নের জন্য বেশ কয়েকটি সুপারিশ, নিয়ম এবং যৌক্তিক পরিকল্পনা রয়েছে। যাইহোক, সাধারণভাবে, অনুশীলনে, কৌশলগত ব্যবস্থাপনা হল:

কৌশলগত লক্ষ্যের দিকে সংগঠনকে নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য অন্তর্দৃষ্টি এবং শীর্ষ ব্যবস্থাপনার শিল্পের একটি সিম্বিওসিস;

কর্মীদের উচ্চ পেশাদারিত্ব এবং সৃজনশীলতা, পরিবেশের সাথে সংস্থার সংযোগ নিশ্চিত করা, সংস্থা এবং এর পণ্যগুলি আপডেট করা, সেইসাথে বর্তমান পরিকল্পনার বাস্তবায়ন;

সংস্থার লক্ষ্যগুলি অর্জনের সর্বোত্তম উপায়গুলির সন্ধানে সংস্থার কার্যগুলি বাস্তবায়নে সমস্ত কর্মীদের সক্রিয় অংশগ্রহণ।

তৃতীয়ত, সংস্থায় কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়াটি বাস্তবায়ন শুরু করার জন্য প্রচুর প্রচেষ্টা এবং সময় এবং সম্পদের বড় ব্যয় প্রয়োজন। কৌশলগত পরিকল্পনার প্রবর্তন এবং বাস্তবায়ন প্রয়োজন, যা মৌলিকভাবে দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনার বিকাশ থেকে ভিন্ন যা যেকোনো পরিস্থিতিতে বাধ্যতামূলক। পরিবেশের নিরীক্ষণ এবং পরিবেশে সংস্থাকে অন্তর্ভুক্ত করে এমন পরিষেবাগুলি তৈরি করাও প্রয়োজনীয়। বিপণন পরিষেবা, জনসংযোগ, ইত্যাদি ব্যতিক্রমী গুরুত্ব অর্জন এবং উল্লেখযোগ্য অতিরিক্ত খরচ প্রয়োজন.

চতুর্থত, কৌশলগত দূরদর্শিতায় ত্রুটির নেতিবাচক পরিণতিগুলি তীব্রভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে। এমন পরিস্থিতিতে যখন অল্প সময়ের মধ্যে সম্পূর্ণ নতুন পণ্য তৈরি হয়, বিনিয়োগের দিকনির্দেশগুলি আমূল পরিবর্তন হয়, যখন নতুন ব্যবসার সুযোগ অপ্রত্যাশিতভাবে দেখা দেয় এবং বহু বছর ধরে বিদ্যমান সুযোগগুলি আমাদের চোখের সামনে অদৃশ্য হয়ে যায়, ভুল দূরদর্শিতার জন্য অর্থপ্রদানের মূল্য এবং সেই অনুযায়ী , কৌশলগত পছন্দের ত্রুটির জন্য প্রায়ই সংগঠনের জন্য মারাত্মক হয়ে ওঠে। একটি ভুল পূর্বাভাসের পরিণতিগুলি বিশেষ করে এমন সংস্থাগুলির জন্য দুঃখজনক যেগুলির কাজ করার কোনও বিকল্প উপায় নেই বা যেগুলি এমন একটি কৌশল প্রয়োগ করে যা মৌলিকভাবে সামঞ্জস্য করা যায় না৷

পঞ্চমত, কৌশলগত ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়নের সময়, প্রধান জোর প্রায়ই কৌশলগত পরিকল্পনার উপর দেওয়া হয়। যাইহোক, এটি সম্পূর্ণরূপে অপর্যাপ্ত, যেহেতু কৌশলগত পরিকল্পনা তার সফল বাস্তবায়ন নিশ্চিত করে না। প্রকৃতপক্ষে, কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হল কৌশলগত পরিকল্পনার বাস্তবায়ন। এবং এর মধ্যে রয়েছে, প্রথমত, একটি সাংগঠনিক সংস্কৃতি তৈরি করা যা কৌশলটি বাস্তবায়ন, অনুপ্রেরণা এবং কাজের সংগঠন ব্যবস্থা তৈরি করা, সংস্থায় একটি নির্দিষ্ট নমনীয়তা তৈরি করা ইত্যাদির অনুমতি দেয়। তদুপরি, কৌশলগত ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে, সম্পাদন প্রক্রিয়া পরিকল্পনার উপর একটি সক্রিয় প্রতিক্রিয়ার প্রভাব রাখে, যা কার্যকরী পর্যায়ের গুরুত্বকে আরও বাড়িয়ে তোলে। অতএব, একটি সংস্থা, নীতিগতভাবে, কৌশলগত ব্যবস্থাপনায় যেতে সক্ষম হবে না যদি এটি একটি খুব ভাল কৌশলগত পরিকল্পনা সাবসিস্টেম তৈরি করে, তবে কৌশলটি বাস্তবায়নের জন্য কোন পূর্বশর্ত বা সুযোগ নেই।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনাকে পাঁচটি আন্তঃসম্পর্কিত ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার একটি গতিশীল সেট হিসাবে দেখা যেতে পারে। এই প্রক্রিয়াগুলি যৌক্তিকভাবে একটিকে অন্যটির থেকে অনুসরণ করে (বা অনুসরণ করে)। যাইহোক, একটি স্থিতিশীল প্রতিক্রিয়া রয়েছে এবং সেই অনুযায়ী, অন্যদের উপর এবং তাদের সম্পূর্ণতার উপর প্রতিটি প্রক্রিয়ার বিপরীত প্রভাব রয়েছে। এটি কৌশলগত ব্যবস্থাপনা কাঠামোর একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য।

4.1 পরিবেশ বিশ্লেষণ

পরিবেশগত বিশ্লেষণকে সাধারণত কৌশলগত ব্যবস্থাপনার মূল প্রক্রিয়া হিসাবে বিবেচনা করা হয় কারণ এটি ফার্মের মিশন এবং লক্ষ্য নির্ধারণের জন্য এবং আচরণগত কৌশলগুলি বিকাশের জন্য উভয় ভিত্তি প্রদান করে যা ফার্মকে তার লক্ষ্য অর্জন এবং তার লক্ষ্য অর্জনে সক্ষম করবে।

পরিবেশের সাথে সংস্থার মিথস্ক্রিয়ায় ভারসাম্য বজায় রাখা যে কোনও ব্যবস্থাপনার মূল ভূমিকাগুলির মধ্যে একটি। প্রতিটি সংস্থা তিনটি প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত:

বাহ্যিক পরিবেশ থেকে সম্পদ প্রাপ্তি (ইনপুট);

সম্পদকে পণ্যে পরিণত করা (রূপান্তর);

বাহ্যিক পরিবেশে পণ্য স্থানান্তর (আউটপুট)।

ব্যবস্থাপনা ইনপুট এবং আউটপুট মধ্যে একটি ভারসাম্য প্রদান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে. কোনো প্রতিষ্ঠানে এই ভারসাম্য বিঘ্নিত হলেই তা মৃত্যুর পথে চলে যায়।আধুনিক বাজার এই ভারসাম্য রক্ষায় প্রস্থান প্রক্রিয়ার গুরুত্বকে তীব্রভাবে বাড়িয়ে দিয়েছে। এটি সঠিকভাবে প্রতিফলিত হয় যে কৌশলগত ব্যবস্থাপনার কাঠামোতে প্রথম ব্লকটি পরিবেশগত বিশ্লেষণ ব্লক।

পরিবেশের বিশ্লেষণে এর তিনটি উপাদানের অধ্যয়ন জড়িত:

ম্যাক্রোএনভায়রনমেন্ট;

বর্তমান পরিস্থিতি;

সংস্থার অভ্যন্তরীণ পরিবেশ।

বাহ্যিক পরিবেশের (ম্যাক্রো এবং তাত্ক্ষণিক পরিবেশ) বিশ্লেষণের লক্ষ্য হল কোম্পানিটি সফলভাবে তার কাজ পরিচালনা করলে কিসের উপর নির্ভর করতে পারে এবং সময়মতো নেতিবাচক আক্রমণগুলি এড়াতে ব্যর্থ হলে কী জটিলতা তার জন্য অপেক্ষা করতে পারে যা তাকে উপস্থাপন করতে পারে। একটি পরিবেশ.

সামষ্টিক পরিবেশ বিশ্লেষণের মধ্যে রয়েছে অর্থনীতির প্রভাব, আইনি নিয়ন্ত্রণ ও ব্যবস্থাপনা, রাজনৈতিক প্রক্রিয়া, প্রাকৃতিক পরিবেশ এবং সম্পদ, সমাজের সামাজিক ও সাংস্কৃতিক উপাদান, সমাজের বৈজ্ঞানিক, প্রযুক্তিগত ও প্রযুক্তিগত উন্নয়ন, অবকাঠামো ইত্যাদি।

তাত্ক্ষণিক পরিবেশ নিম্নলিখিত প্রধান উপাদান অনুযায়ী বিশ্লেষণ করা হয়: ক্রেতা, সরবরাহকারী, প্রতিযোগী, শ্রম বাজার।

অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিশ্লেষণ সেই সুযোগগুলি প্রকাশ করে, একটি কোম্পানি তার লক্ষ্য অর্জনের প্রক্রিয়ায় প্রতিযোগিতায় যে সম্ভাবনার উপর নির্ভর করতে পারে। অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিশ্লেষণ আমাদের সংস্থার লক্ষ্যগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে এবং আরও সঠিকভাবে m এবং s s এবং y, অর্থাৎ কোম্পানির কার্যকলাপের অর্থ এবং দিক নির্ধারণ করুন। এটি সর্বদা মনে রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে সংস্থাটি কেবল পরিবেশের জন্য পণ্য উত্পাদন করে না, তবে তার সদস্যদের জন্য অস্তিত্বের সুযোগ দেয়, তাদের কাজ দেয়, তাদের লাভে অংশ নেওয়ার সুযোগ দেয়, তাদের সামাজিক গ্যারান্টি প্রদান করে ইত্যাদি। .

অভ্যন্তরীণ পরিবেশ নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিশ্লেষণ করা হয়:

কোম্পানির কর্মী, তাদের সম্ভাবনা, যোগ্যতা, আগ্রহ, ইত্যাদি;

ব্যবস্থাপনা সংস্থা;

সাংগঠনিক, অপারেশনাল এবং প্রযুক্তিগত-প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য এবং বৈজ্ঞানিক গবেষণা এবং উন্নয়ন সহ উত্পাদন

কোম্পানির অর্থায়ন;

মার্কেটিং

প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কৃতি.

4.2 মিশন এবং লক্ষ্যের সংজ্ঞা

আগে বলা হয়েছিল যে ব্যবস্থাপনার অন্যতম প্রধান কাজ হল প্রতিষ্ঠানের ইনপুট এবং আউটপুটের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখা। আরেকটি সমান গুরুত্বপূর্ণ ব্যবস্থাপনা কাজ হল বিভিন্ন সামাজিক প্রতিষ্ঠান এবং সংস্থার কার্যপ্রণালীতে আগ্রহী ব্যক্তিদের গোষ্ঠীর স্বার্থের ভারসাম্য প্রতিষ্ঠা করা এবং এর কার্যকারিতার প্রকৃতি, বিষয়বস্তু এবং দিককে প্রভাবিত করা। স্বার্থের ভারসাম্য নির্ধারণ করে সংস্থাটি কোথায় স্থানান্তর করবে, মিশন এবং লক্ষ্য আকারে এর লক্ষ্য অভিযোজন।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে একটি হিসাবে বিবেচিত সংস্থার মিশন এবং লক্ষ্য নির্ধারণে তিনটি সাবপ্রসেস রয়েছে, যার প্রতিটির জন্য প্রচুর এবং অত্যন্ত দায়িত্বশীল কাজের প্রয়োজন। প্রথম উপ-প্রক্রিয়া হল কোম্পানির মিশন তৈরি করা, যা একটি ঘনীভূত আকারে কোম্পানির অস্তিত্বের অর্থ প্রকাশ করে, এর উদ্দেশ্য। মিশনটি সংস্থাকে মৌলিকত্ব দেয় এবং বিশেষ অর্থ দিয়ে মানুষের কাজ পূরণ করে। এরপরে দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য নির্ধারণের উপ-প্রক্রিয়া আসে। এবং কৌশলগত ব্যবস্থাপনার এই অংশটি স্বল্পমেয়াদী লক্ষ্য নির্ধারণের উপ-প্রক্রিয়ার সাথে শেষ হয়। মিশন গঠন এবং কোম্পানির লক্ষ্য প্রতিষ্ঠা এই সত্যের দিকে পরিচালিত করে যে এটি স্পষ্ট হয়ে যায় যে কোম্পানি কেন কাজ করে এবং এটি কীসের জন্য প্রচেষ্টা করে

4.3.একটি কৌশল নির্বাচন এবং কার্যকর করা

একবার মিশন এবং লক্ষ্য নির্ধারণ করা হলে, বিশ্লেষণ এবং কৌশল নির্বাচনের পর্যায় শুরু হয়। এই পর্যায়ে, কীভাবে এবং কী উপায়ে কোম্পানি তার লক্ষ্যগুলি অর্জন করবে সে সম্পর্কে একটি সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। কৌশল উন্নয়ন প্রক্রিয়া যথাযথভাবে কৌশলগত ব্যবস্থাপনার মূল হিসাবে বিবেচিত হয়। একটি কৌশল সংজ্ঞায়িত করা একটি কর্ম পরিকল্পনা আঁকা সম্পর্কে নয়। একটি কৌশল সংজ্ঞায়িত করা হল একটি নির্দিষ্ট ব্যবসা বা পণ্যের সাথে কী করতে হবে, কীভাবে এবং কোন দিকে সংগঠনটি বিকাশ করতে হবে, বাজারে কোন স্থান দখল করতে হবে ইত্যাদি সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়া।

কৌশল বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ার বিশেষত্ব হল যে এটি তার বাস্তবায়নের একটি প্রক্রিয়া নয়, তবে শুধুমাত্র কৌশল বাস্তবায়ন এবং কোম্পানির লক্ষ্য অর্জনের ভিত্তি তৈরি করে। খুব প্রায়ই এমন ঘটনা ঘটে যখন সংস্থাগুলি নির্বাচিত কৌশল বাস্তবায়ন করতে অক্ষম হয়। এটি ঘটে কারণ হয় বিশ্লেষণটি ভুলভাবে করা হয়েছিল এবং ভুল উপসংহার টানা হয়েছিল, অথবা বাহ্যিক পরিবেশে অপ্রত্যাশিত পরিবর্তন ঘটেছে। যাইহোক, প্রায়শই কৌশলটি বাস্তবায়িত হয় না কারণ ব্যবস্থাপনা সঠিকভাবে কৌশলটি বাস্তবায়নের জন্য কোম্পানির বিদ্যমান সম্ভাবনাকে আকর্ষণ করতে পারে না। এটি বিশেষ করে মানুষের সম্ভাব্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

কৌশল বাস্তবায়ন পর্যায়ের প্রধান কাজ হল কৌশলটির সফল বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় পূর্বশর্ত তৈরি করা। সুতরাং, কৌশল সম্পাদন হল সংস্থার কৌশলগত পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়ন করা, এটিকে এমন একটি রাজ্যে স্থানান্তর করা যেখানে সংস্থাটি কৌশলটি বাস্তবায়নের জন্য প্রস্তুত।

4.4. কৌশল বাস্তবায়নের মূল্যায়ন এবং নিয়ন্ত্রণ

কৌশল বাস্তবায়নের মূল্যায়ন ও পর্যবেক্ষণ হল কৌশলগত ব্যবস্থাপনায় সম্পাদিত যৌক্তিক চূড়ান্ত প্রক্রিয়া। এই প্রক্রিয়াটি লক্ষ্য অর্জনের প্রক্রিয়ার অগ্রগতি এবং প্রতিষ্ঠানের মুখোমুখি প্রকৃত লক্ষ্যগুলির মধ্যে স্থিতিশীল প্রতিক্রিয়া প্রদান করে।

যে কোনো নিয়ন্ত্রণের প্রধান কাজগুলো হলো:

কি এবং কোন সূচক দ্বারা পরীক্ষা করা হবে তা নির্ধারণ করা;

স্বীকৃত মান, প্রবিধান বা অন্যান্য বেঞ্চমার্ক অনুসারে নিয়ন্ত্রিত বস্তুর অবস্থার মূল্যায়ন;

বিচ্যুতির কারণ চিহ্নিত করা, যদি কোনো মূল্যায়নের ফলে প্রকাশ পায়;

প্রয়োজনে এবং সম্ভব হলে সমন্বয় করা।

কৌশল বাস্তবায়নের নিরীক্ষণের ক্ষেত্রে, এই কাজগুলি একটি খুব নির্দিষ্ট সুনির্দিষ্টতা অর্জন করে, এই কারণে যে কৌশলগত নিয়ন্ত্রণের লক্ষ্য কৌশলটির বাস্তবায়ন কতটা কোম্পানির লক্ষ্য অর্জনের দিকে নিয়ে যায় তা খুঁজে বের করার লক্ষ্যে। এটি মৌলিকভাবে কৌশলগত নিয়ন্ত্রণকে ম্যানেজারিয়াল বা অপারেশনাল নিয়ন্ত্রণ থেকে আলাদা করে, কারণ এটি কৌশলের সঠিক বাস্তবায়ন বা পৃথক কাজ, ফাংশন এবং ক্রিয়াকলাপগুলির সঠিক বাস্তবায়নে আগ্রহী নয়। কৌশলগত নিয়ন্ত্রণ ভবিষ্যতে গৃহীত কৌশল বাস্তবায়ন করা সম্ভব কিনা এবং এর বাস্তবায়ন নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের দিকে পরিচালিত করবে কিনা তা নির্ধারণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়। কৌশলগত নিয়ন্ত্রণের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে সমন্বয়গুলি বাস্তবায়িত কৌশল এবং কোম্পানির লক্ষ্য উভয়ই উদ্বেগ করতে পারে।

উপসংহার

কোম্পানির পরিবেশে পরিবর্তনের ক্রমবর্ধমান গতিশীলতা, বর্ধিত প্রতিযোগিতা, ক্রমবর্ধমান হুমকি এবং ব্যবসার সুযোগ, বিশ্বায়ন এবং অর্থনৈতিক প্রক্রিয়ার আন্তর্জাতিকীকরণ এবং অন্যান্য বেশ কয়েকটি কারণ কৌশলগত ব্যবস্থাপনায় পরিবর্তনের দিকে পরিচালিত করেছে। একটি প্রতিষ্ঠানের শীর্ষ ব্যবস্থাপনার দ্বারা পরিচালিত কৌশলগত ব্যবস্থাপনার মধ্যে রয়েছে প্রতিষ্ঠান এবং বাহ্যিক পরিবেশের মধ্যে একটি গতিশীল মিথস্ক্রিয়া স্থাপন করা যাতে এমন সুযোগ খুঁজে পাওয়া যায় এবং ব্যবহার করা যায় যা প্রতিষ্ঠানটিকে প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে দীর্ঘমেয়াদে টিকে থাকতে দেয়।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়নের উপায় হল কোম্পানির আচরণ কৌশল। পরিবেশ, কোম্পানির সম্ভাব্যতা, পণ্যের জীবনের গতিশীলতা এবং অন্যান্য অনেক কারণের বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে সংস্থার মিশন এবং লক্ষ্যগুলির উপর ভিত্তি করে কৌশলগুলি গঠিত হয়। একটি কৌশল সংজ্ঞায়িত করা এবং নির্বাচন করা একটি জটিল বহু-পদক্ষেপ প্রক্রিয়া যা পণ্য পোর্টফোলিও বিশ্লেষণকে প্রধান সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি হিসাবে ব্যবহার করে। একটি কৌশল বাস্তবায়নের সাথে এর বাস্তবায়নের জন্য শর্ত তৈরি করা জড়িত।

নির্বাচিত কৌশল বাস্তবায়নের জন্য, সংস্থাকে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করতে হবে। একটি সংস্থার কৌশলগত পরিবর্তনের দুটি প্রধান ক্ষেত্র হল ফার্মের সাংগঠনিক কাঠামো এবং এর সাংগঠনিক সংস্কৃতিতে পরিবর্তন।

কৌশল বাস্তবায়নের উপর নিয়ন্ত্রণের মধ্যে রয়েছে নির্বাচিত কৌশলটি নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের দিকে নিয়ে যাবে কিনা তা রেকর্ড করা এবং বিদ্যমান অবস্থার সাথে কৌশলটি সামঞ্জস্য করার জন্য সুপারিশগুলি বিকাশ করা।

ব্যবহৃত সাহিত্য এবং ইন্টারনেট সম্পদের তালিকা

1.স্মিথ জিডি, আর্নল্ড ডিআর, বিজেল বি.সি. ব্যবসায়িক কৌশল ও নীতি, ২য় সংস্করণ।

বোস্টন, মা.: হগটন মিফলিন, 2012 (তৃতীয় সংস্করণ)

2. Vikhonsky কৌশলগত ব্যবস্থাপনা, 2008 (এর জন্য দ্বিতীয় সংস্করণ

অর্থনৈতিক বিশ্ববিদ্যালয়)

শিল্প ব্যবস্থাপনা

5. আন্তোনিনা সিডোরোভা, ওলেসিয়া কুর্নসোভা (নিবন্ধ: প্রক্রিয়া উদ্ভাবন

এন্টারপ্রাইজ ডেভেলপমেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম) 2011

6. Zhemchugov M.K. এন্টারপ্রাইজের কৌশলগত দৃষ্টি এবং কৌশল,

অর্থনীতি ও ব্যবস্থাপনার সমস্যা - 2011।

Allbest.ru এ পোস্ট করা হয়েছে

...

অনুরূপ নথি

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার পাঁচটি প্রধান উপাদান। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বস্তুর বৈশিষ্ট্য। কৌশলগত এবং অপারেশনাল ব্যবস্থাপনার স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য। পরিকল্পনা থেকে ব্যবস্থাপনায় রূপান্তর। মৌলিক কৌশল এবং প্রতিযোগিতার ধরন।

চিট শীট, 05/05/2009 যোগ করা হয়েছে


কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সারমর্ম, এর বৈশিষ্ট্য, পূর্বশর্ত এবং বিবর্তন। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার মডেল। কৌশলগত এবং অপারেশনাল ব্যবস্থাপনার তুলনামূলক বৈশিষ্ট্য। বিদেশী কোম্পানিগুলিতে কৌশলগত ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের বৈশিষ্ট্য।

বিমূর্ত, 06/11/2010 যোগ করা হয়েছে


কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সারাংশ। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার চারিত্রিক বৈশিষ্ট্য এবং নীতি। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার অপ্টিমাইজেশন: পরিকল্পনা থেকে বাস্তবায়ন। কৌশল বাস্তবায়ন, মূল্যায়ন এবং কৌশল বাস্তবায়ন নিয়ন্ত্রণ।

কোর্সের কাজ, যোগ করা হয়েছে 12/21/2006


কৌশলগত ব্যবস্থাপনা সিস্টেম, এর বর্তমান অবস্থা এবং উন্নয়ন প্রবণতা বিশ্লেষণের জন্য পদ্ধতি। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার কার্যকরী উন্নয়নে অবদানকারী উপাদান। কৌশলগত ব্যবস্থাপনা উন্নত করার জন্য সাংগঠনিক প্রকল্প।

থিসিস, যোগ করা হয়েছে 01/23/2011


কৌশলগত ব্যবস্থাপনার ধারণা এবং সারমর্ম, এর বৈশিষ্ট্য, গঠন এবং বিষয়বস্তু, পদ্ধতির শ্রেণীবিভাগ। এন্টারপ্রাইজের সংক্ষিপ্ত বিবরণ, এর বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিশ্লেষণ, কৌশলগত ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা বাড়ানোর নির্দেশাবলী।

থিসিস, 09/11/2014 যোগ করা হয়েছে


কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সাধারণ ধারণা। কোম্পানির সাংগঠনিক সম্ভাবনা এবং প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা। আধুনিক বিশ্বে আমরা ব্যবসা করার উপায় পরিবর্তন করছি। একটি কোম্পানির কৌশলগত বাজার ব্যবস্থাপনার সুবিধা। একটি বিশ্বব্যাপী কর্পোরেশনের ঘটনা।

থিসিস, 07/06/2011 যোগ করা হয়েছে


কৌশলগত ব্যবস্থাপনার ধারণা, এর তত্ত্বের বিবর্তন, বৈশিষ্ট্যগত বৈশিষ্ট্য এবং নীতি। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার পর্যায়। কৌশলগত পরিকল্পনার ধারণা, এর কার্যাবলী এবং কাঠামো। কৌশলগত পরিকল্পনার সুবিধা এবং অসুবিধা।

কোর্স ওয়ার্ক, যোগ করা হয়েছে 10/11/2010


একটি সংস্থা এবং এর উত্পাদন প্রক্রিয়ার ভিত্তি হিসাবে মানুষের সম্ভাবনার সাধারণ বৈশিষ্ট্য। কোম্পানির দীর্ঘমেয়াদী সুবিধাগুলি অনুসন্ধান এবং উপলব্ধি করার জন্য একটি সিস্টেম হিসাবে কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বিষয়বস্তু প্রকাশ। কৌশলগত পরিকল্পনা প্রক্রিয়া।

উপস্থাপনা, যোগ করা হয়েছে 05/27/2013


দীর্ঘমেয়াদে কৌশলগত ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি। কৌশলগত কাজ র্যাঙ্কিং দ্বারা ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্য. দুর্বল সংকেতের উপর ভিত্তি করে কৌশলগত ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি। অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির বৈশিষ্ট্য।

পরীক্ষা, যোগ করা হয়েছে 12/19/2015


কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বিকাশের ধারণা এবং পর্যায়, এর সারমর্ম। প্রতিযোগিতার স্তরের বিশ্লেষণ, এন্টারপ্রাইজ এলএলসি টিসি "অ্যাভটোট্রানরিজিয়ন" এর দুর্বল এবং শক্তিশালী কৌশলগত অবস্থান, এটির আরও বিকাশের জন্য একটি কৌশল তৈরির প্রধান দিকনির্দেশ।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা

আধুনিক অর্থনৈতিক সাহিত্য কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বিষয়গুলিতে ক্রমবর্ধমান মনোযোগ দিচ্ছে। এটি ভবিষ্যতের জন্য কোম্পানিকে প্রস্তুত করে, দীর্ঘমেয়াদী সংযোগের অনুমতি দেয় এবং ভবিষ্যতের জন্য কোম্পানির উদ্দেশ্য ও লক্ষ্য নির্ধারণ করে।

একটি উন্নয়ন কৌশলের বিকাশ ব্যবস্থাপনার মৌলিক কাজগুলির মধ্যে একটি। একটি সঠিকভাবে বিকশিত কৌশল কোম্পানির মঙ্গলকে প্রভাবিত করে।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার লক্ষণ

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা, এর কার্যকারিতা, তার ভিত্তি হিসাবে সংস্থার মানবিক সম্ভাবনার উপর নির্ভর করে। এটি শেষ ভোক্তাদের চাহিদা অনুযায়ী এন্টারপ্রাইজের কার্যক্রম পরিচালনা করে, পরিবেশগত পরিবর্তন অনুসারে নিয়ন্ত্রক প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনা করে এবং দীর্ঘমেয়াদে লক্ষ্য অর্জনের লক্ষ্যে থাকে। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বেশ কয়েকটি স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:

• সংস্থার লক্ষ্য, কৌশলগত ব্যবস্থাপনায়, দীর্ঘমেয়াদে বেঁচে থাকা, সংস্থার অভ্যন্তরীণ ক্ষমতা এবং বাহ্যিক পরিবেশের মধ্যে ভারসাম্য প্রতিষ্ঠার সাথে যুক্ত;
• কৌশলগত ব্যবস্থাপনার মনোযোগ, বেশিরভাগ অংশে, বাহ্যিক পরিবেশের সমস্যা, নতুন সুযোগের সন্ধান, সম্ভাব্য হুমকি, পরিবর্তনের সাথে অভিযোজন, প্রতিযোগীদের কর্মের বিশ্লেষণ এবং অন্যান্য সমান গুরুত্বপূর্ণ কারণগুলির উপর কেন্দ্রীভূত হয়;
• কৌশলগত ব্যবস্থাপনা দীর্ঘমেয়াদী উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, এবং এর কাজের কারণ হল মানব সম্পদ, বিক্রয় বাজার এবং তথ্য সহায়তা সিস্টেম;
• একটি এন্টারপ্রাইজের কর্মচারীদের কৌশলগত ব্যবস্থাপনায় এন্টারপ্রাইজের মৌলিক কাঠামো এবং এর কল্যাণের উত্স হিসাবে বিবেচনা করা হয়;
• কৌশলগত ব্যবস্থাপনার তত্ত্ব অনুসারে একটি সংস্থার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করা হয় নতুন ভোক্তা চাহিদার প্রতিক্রিয়ার যথার্থতা এবং সময়োপযোগীতার ভিত্তিতে, সেইসাথে পরিবেশে উদ্ভূত পরিবর্তনের ভিত্তিতে।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার কার্যাবলী

নির্দিষ্ট ফাংশন বাস্তবায়নের জন্য কৌশলগত ব্যবস্থাপনা বিদ্যমান, যার মধ্যে রয়েছে সংগঠনের লক্ষ্য নির্ধারণ করা, বাজার পরিস্থিতি বিবেচনায় নেওয়া, এই লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় উপায়গুলি নির্ধারণ করা, একটি বড় লক্ষ্যকে ছোট অংশে বিভক্ত করা এবং উপায়গুলি বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় পরিকল্পনা এবং প্রোগ্রামগুলি বিকাশ করা। .

সব ধরনের ব্যবস্থাপনা, একভাবে বা অন্যভাবে, আন্তঃসংযুক্ত। ম্যানেজার, প্রশাসনিক কার্য সম্পাদনের পাশাপাশি, ক্রমাগত লক্ষ্য নির্বাচন, কর্মীদের পরিচালনা এবং ক্রিয়াকলাপের উপায় বেছে নিতে অংশগ্রহণ করে। যাইহোক, যে কোনও ক্ষেত্রে, ব্যবস্থাপনার ধরনগুলির মধ্যে পার্থক্য করা বোধগম্য, যেহেতু তাদের প্রত্যেকের নিজস্ব বিশেষ উপায় এবং পরিচালনার পদ্ধতি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।

সংজ্ঞা 1

কৌশলগত ব্যবস্থাপনাকে সাধারণত আন্তঃসম্পর্কিত প্রক্রিয়াগুলির একটি সেট হিসাবে বিবেচনা করা হয়: বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিশ্লেষণ, এন্টারপ্রাইজের লক্ষ্য এবং মিশন নির্ধারণ, নির্বাচিত লক্ষ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি কৌশল বিশ্লেষণ এবং নির্বাচন, নির্বাচিত কৌশল বাস্তবায়ন, মূল্যায়ন এবং কৌশল বাস্তবায়ন নিয়ন্ত্রণ।

একটি আধুনিক উদ্যোগে কৌশলগত ব্যবস্থাপনা তার পরিচালনার ভিত্তি। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার ক্রিয়াকলাপগুলি সংস্থার লক্ষ্য সঠিকভাবে প্রণয়ন এবং উপযুক্ত, অর্জনযোগ্য লক্ষ্য নির্ধারণের লক্ষ্যে। এন্টারপ্রাইজের অভ্যন্তরীণ অবস্থা এবং এর আশেপাশের বাহ্যিক পরিবেশের অসংখ্য বিশ্লেষণের ভিত্তিতে লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয়। লক্ষ্যগুলির সঠিক সংজ্ঞা এবং সেগুলি অর্জনের উপায়গুলি মূলত সমস্ত ধরণের পরিচালনার জন্য কাজগুলি নির্ধারণ করে।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার অন্যতম বৈশিষ্ট্য হলো বাস্তবায়ন করা পরিকল্পনার দীর্ঘমেয়াদী প্রকৃতি। এই বিষয়ে, অনেক ব্যবস্থাপক কৌশলগত পরিকল্পনাকে সময়-টানা কৌশলগত কাজের সাথে বিভ্রান্ত করে।

এই ভুল এড়ানোর জন্য, এটি বোঝা উচিত যে কৌশলগত পরিকল্পনা পণ্য উত্পাদন চক্রের আকারের সাথে জড়িত। উদাহরণস্বরূপ, এটি প্রায় 9-12 মাসের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। অতএব, ক্লায়েন্টদের প্রোগ্রাম সরবরাহ করার প্রক্রিয়াটি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করার জন্য, ব্যবস্থাপনাকে কমপক্ষে এক বছরের জন্য একটি পরিকল্পনা করতে হবে। একটি বছর একটি দীর্ঘ সময়, কিন্তু, তবুও, একটি পণ্য বিক্রি করার লক্ষ্যে স্কিম শুধুমাত্র উত্পাদন কৌশল থেকে যায়। তদতিরিক্ত, কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলি সর্বদা পদ্ধতিগত প্রকৃতির হয় এবং একটি নিয়ম হিসাবে, অপরিবর্তনীয় (যে কোনও ক্ষেত্রেই, পুরানো কোর্সে ফিরে আসা বাস্তব ক্ষতির সাথে থাকে)।

কৌশলগত পরিকল্পনা হল এমন পদক্ষেপ যা শুধুমাত্র বর্তমান কাজগুলির সমাপ্তি নিশ্চিত করে না, কিন্তু ব্যবসায়কে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করে। উদাহরণস্বরূপ, একটি দ্বিতীয় দোকান খোলা একটি কৌশল, এবং একটি দশম দোকান খোলা একটি কৌশল। প্রথম ক্ষেত্রে, আমরা গুণগত পরিবর্তন করি, একটি নতুন স্তরে পৌঁছাই: আমরা একটি নেটওয়ার্কে বিক্রয়ের বিন্দুকে পরিণত করি; দ্বিতীয়টিতে, আমরা টার্নওভারের পরিমাণগত সূচক বাড়াই: দীর্ঘস্থায়ী স্কিম অনুসরণ করে আমরা কেবল প্রসারিত করি। কৌশলগত এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট এমন একটি পদ্ধতি যা সংস্থার সম্পদ হিসাবে মানুষের সম্ভাবনার উপর নির্ভর করে, বাহ্যিক কারণগুলির পরিবর্তনের প্রতি সংবেদনশীল এবং ক্লায়েন্ট/গ্রাহকের চাহিদার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন করে।

ব্যবসায়িক তাত্ত্বিকরা কৌশলগত সিদ্ধান্তের প্রয়োগের জন্য তিনটি প্রধান বস্তু চিহ্নিত করেন।

1. সামগ্রিকভাবে সংগঠন: মতাদর্শ, মিশন, কোম্পানির খ্যাতি।
2. ব্যবসায়িক বিভাগ: পণ্য এবং বাজার বিভাগ এবং কোম্পানির কার্যক্রমের ক্ষেত্র। মাল্টি-সেগমেন্ট এন্টারপ্রাইজের ক্ষেত্র সাধারণত কৌশলগত ইউনিটে বিভক্ত হয় যার জন্য বিভিন্ন নীতি তৈরি করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ZAO ট্যান্ডার, যা বিভিন্ন শিল্পে বিশেষজ্ঞ: ম্যাগনিট খুচরা চেইন, কার্গো পরিবহন এবং নিজস্ব চেইনের জন্য পণ্য উত্পাদন। এমনকি যদি আপনি শুধুমাত্র ব্যবসায় মনোযোগ দেন, আপনি Magnit, Magnit-Cosmetic Store বা হাইপারমার্কেটের উন্নয়ন কৌশলের পার্থক্য লক্ষ্য করতে পারেন।
3. এন্টারপ্রাইজের কার্যকরী ক্ষেত্র: ব্যবসায়িক ইউনিটের সফল অপারেশন (অর্থ, বিপণন, নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাকাউন্টিং, বিশ্লেষণমূলক কাজ) নিশ্চিত করার লক্ষ্যে কাঠামোগত বিভাগ।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বিষয় বিভিন্ন স্তরে সমস্যা এবং কাজ বোঝায়:

• কোম্পানির মূল লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় কাজগুলির বাস্তবায়ন;
• লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় সম্পদ, উপাদান, কাঠামোর অনুপস্থিতি বা অপর্যাপ্ত পরিমাণের সমস্যা;
• অনিয়ন্ত্রিত বাহ্যিক কারণগুলি যা এড়ানো যায় না, তবে ভবিষ্যদ্বাণী করা যায় এবং উপযুক্ত ব্যবস্থা প্রস্তুত করা যায়।

যেহেতু ব্যবসা একটি প্রক্রিয়া হিসাবে ক্রমাগত বিকাশ এবং গতিশীলতা জড়িত, তাই সমস্যার ক্রমাগত উত্থান একটি স্বাভাবিক ঘটনা। তদুপরি, কৌশলগত পরিকল্পনা অনিবার্যভাবে কৌশলগত প্রক্রিয়াগুলিতে সমস্যা তৈরি করে। ধরা যাক আমরা একটি অপ্রয়োজনীয় বাজার সেগমেন্টে প্রবেশ করার পরিকল্পনা করেছি। এটি একটি কৌশলগত কাজ যা অবিলম্বে প্রশ্নগুলির একটি স্তর উত্থাপন করে। আমাদের কি যথেষ্ট উৎপাদন ক্ষমতা আছে? লক্ষ্য অর্জনের জন্য আমাদের কি যোগ্য লোক আছে? আমরা বাজারের জন্য অর্থ কোথায় পাব?

এই ধরনের সমস্যাগুলি কৌশলগত এবং অপারেশনাল পরিকল্পনা পদ্ধতি ব্যবহার করে সমাধান করা হয়: আমরা অনুপস্থিত সরঞ্জাম কিনব, এটি লিজ দেব বা বিদ্যমান সুবিধাগুলির অপারেশন অপ্টিমাইজ করব; আমরা নতুন বিশেষজ্ঞদের আকৃষ্ট করব বা আমাদের কর্মীদের যোগ্যতা উন্নত করব, ইত্যাদি।

একটি এন্টারপ্রাইজের ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে আধিকারিকদের শ্রেণিবিন্যাস, সেইসাথে তাদের দ্বারা পরিচালিত ব্যবস্থাপনার ফর্ম এবং পদ্ধতিগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকে, একটি প্রদত্ত সংস্থায় গৃহীত হয় (এমনকি কোম্পানিগুলির অনুরূপ ক্রিয়াকলাপের সাথেও, দুটি সম্পূর্ণ অভিন্ন ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা নেই)।

কৌশলগত নেতৃত্বের বৈশিষ্ট্য

কৌশলগত ফর্মুলেশনগুলি প্রায়শই সাধারণ হয় কারণ একটি নির্দিষ্ট কর্ম পরিকল্পনার বিকাশের সময় স্পষ্ট হয়ে উঠবে এমন সমস্ত সুযোগের পূর্বাভাস দেওয়া অসম্ভব। অতএব, "ক্ষেত্র থেকে" উচ্চ-মানের প্রতিক্রিয়া ছাড়া ল্যান্ডমার্কগুলি অনুসন্ধান এবং আঁকড়ে ধরার প্রক্রিয়া অসম্ভব। এই ফ্যাক্টরটি ব্যাখ্যা করে যে কেন কৌশলগত দিক খুব কমই নির্দিষ্ট কর্মের সাথে শেষ হয়: সাধারণত শুধুমাত্র একটি সাধারণ দিক গঠিত হয়, যা নতুন বিকল্পের আবির্ভাবের সাথে সমন্বয় করা হয়। বিভিন্ন ধরনের কৌশলগত ব্যবস্থাপনা রয়েছে।

1. দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা, যা অস্থিরতার গ্রহণযোগ্য স্তরের পরিস্থিতিতে প্রয়োগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। পূর্বাভাস দেওয়ার সময়, প্রথমত, দেশের রাজনৈতিক এবং অর্থনৈতিক প্রবণতাগুলিকে বিবেচনায় নেওয়া হয়, যার বাস্তবায়ন সম্ভবত পরবর্তী 4-7 বছরে। বিশেষজ্ঞরা নোট করেছেন যে রাশিয়ান বাজারের অস্থিতিশীল অবস্থার জন্য আসন্ন পরিবর্তনগুলির এমনকি ছোটখাট সংকেতগুলিকে বিবেচনায় নেওয়া এবং নমনীয় নীতিগুলির সাথে তাদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার চেষ্টা করা প্রয়োজন।
2. প্রত্যাশিত পরিবর্তনের উপর ভিত্তি করে কৌশলগত সিদ্ধান্ত নির্বাচন করা। কৌশলগত অবস্থানগুলি বেছে নেওয়ার পদ্ধতির বিশেষত্ব হল যে এটি সংস্থার সম্ভাব্যতা বিবেচনা করে:

• কার্যকরী সংস্থান (উদাহরণস্বরূপ, উত্পাদন প্রযুক্তি উন্নত করার ক্ষমতা);
• সাধারণ ব্যবস্থাপনা (কর্মীদের যোগ্যতা, ক্ষমতা কাঠামো, কাজের পদ্ধতি)।

বাহ্যিক প্রবণতাগুলির বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে, ব্যবস্থাপনা এমন একটি কৌশল বেছে নিতে পারে যা কোম্পানির লক্ষ্যগুলির সবচেয়ে কাছাকাছি এবং এন্টারপ্রাইজের ক্ষমতা বিবেচনা করে।

3. কাজের র‌্যাঙ্কিং:

• বাহ্যিক পরিবেশে প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণ;
• বিশ্লেষণ এবং টাস্ক জরুরী মূল্যায়ন;
• একটি সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং তার বাস্তবায়ন পর্যবেক্ষণ।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বিভিন্ন স্তরের নীতি

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা নীতির ব্যবহার শুধুমাত্র বড়, বহু-শিল্প উদ্বেগের জন্য নয়, মাঝারি বা এমনকি ছোট ব্যবসার প্রতিনিধিদের জন্যও প্রাসঙ্গিক। রাশিয়ান বাজারের অবস্থার মধ্যে, পরিকল্পিত অর্থনীতির দশকের প্রভাব এখনও অনুভূত হয়: সত্যিই কোন ভাল অর্থনৈতিক স্কুল বা ঐতিহ্য নেই; অনেক ব্যবস্থাপকের অর্থনীতি এবং ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে গভীর জ্ঞান নেই। মৌলিক নীতিগুলি বোঝা তাত্ত্বিক ভিত্তিগুলির ফাঁকগুলির জন্য আংশিকভাবে ক্ষতিপূরণ করতে সহায়তা করবে।

অর্থনৈতিক ইতিহাসবিদরা কার্যকর ব্যবসা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় চারটি মৌলিক নীতি চিহ্নিত করেন।

1. বৈজ্ঞানিকতা। কৌশলগত প্রশাসন হল একটি সুসংগত ব্যবস্থা যা বিভিন্ন বৈজ্ঞানিক ক্ষেত্র থেকে স্কিম এবং উপসংহার ব্যবহার করে, যা ব্যবসার স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য দ্বারা নির্ধারিত ইম্প্রোভাইজেশন উপাদানগুলির ব্যবহার নিষিদ্ধ করে না। বৈজ্ঞানিক নীতিটি ব্যক্তিগত অবদানকে বাদ দেয় না, তবে এটি শুধুমাত্র অন্তর্দৃষ্টির উপর ভিত্তি করে ব্যবস্থাপনাকে বিল্ডিং ম্যানেজমেন্ট থেকে রক্ষা করে, যা গুরুতর ভুল দ্বারা পরিপূর্ণ।
2. নমনীয়তা. একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক যা আপনাকে পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং এন্টারপ্রাইজের জন্য উল্লেখযোগ্য ক্ষতি ছাড়াই সিদ্ধান্ত ব্যবস্থা সামঞ্জস্য করতে দেয়।
3. ফোকাস। যে কোনো স্তরে বিশ্লেষণ এবং কৌশল গঠন সবসময় কোম্পানির মূল লক্ষ্যের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হতে হবে।
4. ঐক্য। বিভিন্ন স্তরে ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্তের আন্তঃসম্পর্ক এবং ধারাবাহিকতা বোঝায়। যদি এটি বিভাজনের একীকরণের নীতি নিশ্চিত করার জন্য যথেষ্ট না হয় তবে এটি কঠিন হতে পারে।

এই নীতিগুলির সারমর্ম বোঝা, কৌশলগত ব্যবস্থাপনার স্তরগুলির নির্মাণ বোঝা অনেক সহজ।

ব্যবস্থাপনার প্রধান স্তর হল কর্পোরেট, যাকে "পোর্টফোলিও"ও বলা হয়। এই লিঙ্কটি সামগ্রিকভাবে কোম্পানিকে নির্ধারণ করে: মৌলিক নীতি, বৃদ্ধির দিকনির্দেশ, এবং বিভাগ বা ব্যবসায়িক ইউনিটের কার্যক্রমের রূপরেখা। এটি পরিচালনার সবচেয়ে কঠিন ক্ষেত্র, যেহেতু ব্যবস্থাপককে এন্টারপ্রাইজের পরিস্থিতির সম্পূর্ণ চিত্রটি বিবেচনায় নিয়ে বিস্তৃতভাবে চিন্তা করতে হবে।

কর্পোরেট কৌশল অন্তর্ভুক্ত:

• সম্পদ বণ্টন;
• একটি সমন্বয় প্রভাব প্রাপ্ত করার লক্ষ্যে সমাধানগুলি (মানে পরিমাণের রূপান্তর);
• কর্পোরেট কাঠামোর রূপান্তর;
• অভিন্ন আদর্শিক নিয়মের বিকাশ।

ব্যবসা বা ব্যবসায়িক কৌশল প্রতিষ্ঠানের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে:

• মূল্য নীতি নির্ধারণ;
• বিজ্ঞাপন সমস্যা;
• প্রতিযোগীদের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা।

এটি লক্ষ করা উচিত যে একটি কোম্পানি বিভিন্ন পণ্যের জন্য বিভিন্ন ব্যবসায়িক কৌশল ব্যবহার করতে পারে (এবং প্রায়শই করে), তবে তাদের "পোর্টফোলিও" নীতিগুলির সাথে বিরোধ করা উচিত নয়। এবং কার্যকলাপের এক লাইন সহ উদ্যোগগুলির জন্য, কর্পোরেট এবং ব্যবসায়িক কৌশলগুলির একটি কাকতালীয়তা সাধারণ। কার্যকরী কৌশলটি মধ্যম পরিচালকদের দ্বারা পরিচালিত হয়: এন্টারপ্রাইজের প্রক্রিয়াগুলির সম্পূর্ণ চিত্র বিশ্লেষণ করতে না পেরে, তারা ব্যবসা এবং কর্পোরেট কাঠামো অনুসারে তাদের স্তরের ক্রিয়াকলাপগুলি পরিকল্পনা করে। একটি রৈখিক বা অপারেশনাল কৌশল বর্তমান কাজগুলির বাস্তবায়ন নিশ্চিত করে: কাঁচামাল ক্রয় করা, মেরামতের কাজ করা ইত্যাদি।

একটি কোম্পানির কৌশলগত ব্যবস্থাপনার জন্য বেশ সুনির্দিষ্ট প্রযুক্তি রয়েছে যা যেকোনো ব্যবস্থাপককে ক্রমাগত পর্যায়গুলি সম্পাদন করে প্রক্রিয়াটি নেভিগেট করার অনুমতি দেয়।

1. লক্ষ্য এবং পরিকল্পনা সংজ্ঞায়িত বা সংশোধন করা, কোম্পানির মিশন প্রণয়ন করা: অন্য কথায়, একটি পরিষ্কার, কাঠামোগত এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে লিখিত আদর্শ তৈরি করা। আদর্শের আনুষ্ঠানিককরণ এই প্রশ্নের উত্তর দেয় "কি, কার জন্য এবং কোন পদ্ধতিতে আমরা উত্পাদন করি।"
2. বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ হুমকির বিশ্লেষণ: সংস্থার বৈশ্বিক লক্ষ্য অর্জনের জন্য কী সংশোধন এবং রূপান্তর করা দরকার। এই পর্যায়ে, প্রশ্ন "কেন?" একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে: কেন একটি হুমকিজনক পরিস্থিতির উদ্ভব হয়েছিল, ভবিষ্যতে বিপদ এড়াতে কী পদক্ষেপ নেওয়া দরকার। এই পয়েন্টগুলির মাধ্যমে কাজ করা আপনাকে বুঝতে দেয় যে কীভাবে সংস্থার সংস্থান এবং ক্রিয়াকলাপগুলি এর স্বল্পমেয়াদী এবং দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। ফলস্বরূপ, বর্তমান অভ্যন্তরীণ পরিস্থিতি পরিবর্তিত হতে পারে বা আরও বাস্তবসম্মত লক্ষ্য গঠিত হতে পারে।
3. কৌশল উন্নয়ন. কৌশল গঠনের ফলাফল চূড়ান্ত নথি - কৌশলগত পরিকল্পনা। এটি কোম্পানির লক্ষ্য এবং মিশন প্রতিফলিত করে, এবং এছাড়াও উন্নয়নের দিকনির্দেশ, সংস্থা এবং পৃথক ইউনিটের দীর্ঘমেয়াদী এবং স্বল্পমেয়াদী উদ্দেশ্যগুলি নির্ধারণ করে: বিক্রয় বিভাগ, গবেষণা কমিশন, মানব সম্পদ ব্যবস্থাপক।
4. কৌশল বাস্তবায়নের নিরীক্ষণ পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে অবিচ্ছিন্নভাবে পরিচালিত হয়, অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং পদক্ষেপগুলি সঠিক করতে সক্ষম হওয়ার জন্য এটি প্রয়োজনীয়।

চালচলন এই সত্যের দিকে পরিচালিত করে যে মূল পরিকল্পনাগুলি সময়ের সাথে সাথে সংশোধন করা যেতে পারে, অর্থাৎ পরিচালকরা চূড়ান্ত পর্যায় থেকে প্রাথমিক পয়েন্টগুলিতে ফিরে আসে। যাইহোক, সুগঠিত ব্যবস্থাপনা চেনাশোনাগুলিতে দৌড়াচ্ছে না, বরং উন্নয়নের একটি অবিরাম সর্পিল।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্য

ম্যানেজমেন্টকে কাজগুলির একটি গতিশীল আন্তঃসংযোগ হিসাবে দেখা যেতে পারে, যার প্রতিটি একটি পৃথক প্রক্রিয়া উপস্থাপন করে যা পরিচালনা ব্যবস্থার অন্যান্য উপাদানগুলিকে প্রভাবিত করে।

কৌশলগত পরিকল্পনা এমন একটি হাতিয়ার যা একটি প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক ব্যবস্থাপনার ভিত্তি তৈরি করতে সহায়তা করে। পরিকল্পনা কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান নিয়ে গঠিত।

1. পূর্বাভাস। পূর্বাভাস বিভাগ তথ্য সংগ্রহ করে এবং ব্যাখ্যা করে, একটি কাঠামোগত ডাটাবেস তৈরি করে, বিভিন্ন বাজারের মডেল তৈরি করে এবং শেষ পর্যন্ত বাজারের পরিবর্তনের জন্য এক বা একাধিক পরিস্থিতির পূর্বাভাস দেয়। পূর্বাভাস বিকাশ করার সময়, কৌশল লক্ষ্য দ্বারা নির্দিষ্ট সময়, উন্নয়নের নির্বাচিত দিক এবং সূচকগুলির পছন্দসই বৃদ্ধির হার বিবেচনায় নেওয়া হয়। প্রাপ্ত তথ্য মূল সিদ্ধান্ত নেওয়ার ভিত্তি হয়ে ওঠে।
2. একটি কৌশলের বিকাশ এবং মূল দিকনির্দেশের পছন্দ পরিকল্পনা বাস্তবায়নের লক্ষ্যে সিদ্ধান্ত এবং কর্মের একটি সেট দ্বারা নির্ধারিত হয়: সম্পদের বিতরণ (অর্থ, কর্মী, প্রযুক্তি); বাহ্যিক অবস্থার সাথে অভিযোজন (লক্ষ্যযুক্ত দর্শকদের সাথে মিথস্ক্রিয়া, নিয়ন্ত্রক, নির্বাহী সংস্থা); পৃথক ইউনিটের কাজের সমন্বয়।
3. কৌশলগত আর্থিক ব্যবস্থাপনা উন্নত পরিকল্পনার জন্য একটি অর্থনৈতিক ন্যায্যতা বোঝায়: কোম্পানির সূচকগুলির একটি সিস্টেম তৈরি করা হয়, যা গতিশীলভাবে নির্বাচিত পথের কার্যকারিতা প্রতিফলিত করে। এমন প্রযুক্তি রয়েছে যা আপনাকে মূল সূচকগুলির আনুমানিক অনুপাত গণনা করার অনুমতি দেয়, কিন্তু, ভাল বা খারাপের জন্য, একটি আর্থিক পরিকল্পনা মডেল নির্বাচন করার সময়, একজন পরিচালককে ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা এবং বিকল্পগুলি মূল্যায়ন করার ক্ষমতার উপর খুব বেশি নির্ভর করতে হবে। আর্থিক ব্যবস্থাপনা প্রকল্পের বাজেটও অন্তর্ভুক্ত করে: আপনাকে কোথায় তহবিল পেতে হবে তা নিয়ে ভাবতে হবে; তহবিলের বহিঃপ্রবাহ কীভাবে বিভাগগুলির কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করবে; কোম্পানির কি অপ্রত্যাশিত অসুবিধা কাটিয়ে উঠতে রিজার্ভ আছে? কৌশলগত খরচ ব্যবস্থাপনা আপনাকে এন্টারপ্রাইজের আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে দেয়।

কৌশল উন্নয়ন যদি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের অধিকার এবং দায়িত্ব হয়, তাহলে বাস্তবায়ন কৌশলগত কাজগুলি সম্পাদন করার জন্য প্রশাসনিক কার্যক্রমের খাতের অন্তর্ভুক্ত। ম্যানেজমেন্ট সমস্ত স্তরে বিভাগগুলির সমন্বয়ের জন্য দায়ী: এটি নতুন মিথস্ক্রিয়া স্কিম বিকাশ করা প্রয়োজন, উদাহরণস্বরূপ, উত্পাদন স্তর এবং বিক্রয় বিভাগের মধ্যে; পণ্যের প্রয়োজনীয় ভলিউম এবং গুদামগুলির ক্ষমতা, পরিবহন সংযোগের ক্ষমতা ইত্যাদির সম্মতি গণনা করুন। বিশ্লেষণের ফলাফলের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়, স্টাফিং টেবিল পরিবর্তন করা হয়, নতুন নির্দেশ জারি করা হয় এবং তহবিলের পরিমাণ সমন্বয় করা হয়।

কর্মী প্রেরণা কৌশলগত ফলাফল অর্জনে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। নতুন কাজ বাস্তবায়নে উৎসাহিত করার জন্য প্রণোদনার বিকাশ শুধুমাত্র বস্তুগত প্রকৃতির হতে হবে এমন নয়। কারও কারও জন্য, একটি ভাল উদ্দীপনা হল নিজেকে দেখানোর এবং ক্যারিয়ারের সিঁড়িতে এগিয়ে যাওয়ার সুযোগ। উচ্চ কর্তব্যবোধ সহ কর্মীদের জন্য, বিশ্বাস একটি ভাল প্রেরণা হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একজন কর্মচারীকে স্বাধীনভাবে কৌশলগত কাজের পরিসর নির্ধারণ করার জন্য নির্দেশ দেন, এটি নিয়ে আলোচনা করুন, এটি সামঞ্জস্য করুন এবং এটি অনুমোদন করুন, তবে তিনি তার বিভাগের পরিকল্পনাটি উপরে থেকে নির্দেশের চেয়ে অনেক বেশি উত্সাহের সাথে চালাবেন। ব্যবস্থাপনার শেষ উপাদানটি কৌশলগত কাজগুলির বাস্তবায়ন পর্যবেক্ষণ করছে:

• আমরা নির্ধারণ করি কোন সূচক এবং কোন মানদণ্ডের দ্বারা আমরা মূল্যায়ন করব;
• আমরা একটি কার্যকর প্রতিক্রিয়া সিস্টেম প্রতিষ্ঠা করি;
• আমরা নির্ধারিত লক্ষ্যগুলি থেকে বিচ্যুতির কারণগুলি খুঁজে বের করি এবং পরিকল্পনাটি সামঞ্জস্য করার পরামর্শের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিই;
• আমরা সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন নিয়ন্ত্রণ.

কৌশলগত কাজ বাস্তবায়ন এবং নিয়মিত অপারেশনাল মনিটরিংয়ের মধ্যে পার্থক্য হল যে বর্তমান নিয়ন্ত্রণ আমাদের বেছে নেওয়া ক্রিয়া, ফাংশন, নির্দেশাবলী সঠিক কিনা বা সেগুলি যথেষ্ট কার্যকর কিনা তা জিজ্ঞাসা করে না।

এর অনস্বীকার্য সুবিধার পাশাপাশি, কৌশলগত ব্যবস্থাপনারও বেশ কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে:

• কৌশল উন্নয়নের একটি বিশদ চিত্র প্রদান করতে পারে না;
• সিস্টেম কখনও সম্পূর্ণ এবং অপরিবর্তনীয় হতে পারে না;
• সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় না হওয়া পর্যন্ত পরিকল্পনাটি কার্যকর করার পদ্ধতি এবং স্কিমগুলি পদ্ধতিগত করা যাবে না;
• কৌশলগত পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য সম্পদের উল্লেখযোগ্য ব্যয় প্রয়োজন: উত্পাদন, আর্থিক, কর্মী, বৈজ্ঞানিক;
• কৌশলগত পূর্বাভাসের ত্রুটিগুলি গুরুতর ক্ষতির সাথে পরিপূর্ণ, বিশেষ করে এমন পরিস্থিতিতে যেখানে কোম্পানির সাধারণ লাইন মৌলিকভাবে সামঞ্জস্য করা যায় না বা "বিক্রয় - উত্পাদন", "পণ্য - পরিষেবা", "হাইপারমার্কেট - মিনিমার্কেটের সমন্বয়ের মতো বিকল্প কার্যকলাপ নেই" ঘরে".

কিন্তু এই সত্ত্বেও যে কৌশলগত পরিকল্পনা কোনও উন্নয়ন সমস্যার নিশ্চিত সমাধানের জন্য একটি সর্বজনীন হাতিয়ার নয়, এর গুরুত্ব অতিরঞ্জিত করা কঠিন। কৌশলগত ব্যবস্থাপনা কিছু অসুবিধা তৈরি করে এবং সম্ভবত, এমনকি এন্টারপ্রাইজের বর্তমান লক্ষ্যগুলির জন্য একটি হুমকি, তবে এর অনুপস্থিতি ভবিষ্যতে বাজারে একটি স্থিতিশীল অবস্থান বজায় রাখার সম্ভাবনা হ্রাস করে।