Wildberries এর প্রতিষ্ঠাতা কে? ওয়াইল্ডবেরির প্রতিষ্ঠাতা তাতায়ানা বাকালচুক: ছবি, জীবনী, ব্যক্তিগত জীবন

কিভাবে Wildberries মালিক ব্যবসা পরিচালনা করেআমেরা কার্লোস 2019-02-26 http://site/upload/resize_cache/iblock/609/2560_1200_1/6095d124927dc285ec7b75ae8544ebb2.jpg

ওয়াইল্ডবেরি অনলাইন স্টোরের সহ-মালিক তাতায়ানা বাকালচুক, যিনি ফোর্বসের মতে, রাশিয়ার দ্বিতীয় মহিলা বিলিয়নেয়ার হয়েছিলেন, তিনি জনসাধারণের কাছে বদ্ধ ব্যক্তি এবং সাক্ষাত্কার দিতে পছন্দ করেন না। মার্কেটমিডিয়া এমন লোকদের সাথে কথা বলেছে যারা তাতায়ানাকে ভালভাবে চেনেন এবং স্ব-নির্মিত মহিলাদের একটি প্রতিকৃতি সংকলন করেছেন।

রাশিয়ান বিলিয়নেয়ারদের মধ্যে, নীতিগতভাবে, খুব কম খুচরা বিক্রেতা রয়েছে - প্রায় দশ জন। এবং তারা সকলেই শক্তিশালী লিঙ্গের প্রতিনিধি। আমরা বিশেষভাবে তাদের সম্পর্কে কথা বলছি যাদের জন্য খুচরা বাণিজ্য, যার মাধ্যমে তারা তাদের মূলধন তৈরি করেছিল, ব্যবসার প্রধান ধরন। তাদের মধ্যে রয়েছে ম্যাগনিট নেটওয়ার্কের প্রতিষ্ঠাতা সের্গেই গ্যালিটস্কি (ফোর্বস র‍্যাঙ্কিং-এর 28তম সারিতে "রাশিয়ার 200 ধনী ব্যক্তি") $4 বিলিয়ন সম্পদ সহ, ডিক্সি গ্রুপ অফ কোম্পানির সহ-মালিক ইগর কেসায়েভ (নং 41) $2.4 বিলিয়ন, ক্রাসনয়ে নেটওয়ার্কের প্রতিষ্ঠাতা এবং হোয়াইট" সের্গেই স্টুডেননিকভ (নং 115) - $0.9 বিলিয়ন, এম.ভিডিও আলেকজান্ডার টাইনকোভান (নং 126) এর প্রতিষ্ঠাতা $0.850 বিলিয়ন সম্পদ সহ, পাইটেরোচকার প্রতিষ্ঠাতা এবং ভার্নি নেটওয়ার্কের বিনিয়োগকারী আন্দ্রে রোগচেভ (নং 131) - $0 .8 বিলিয়ন এবং অন্যান্য।

আপনি অবশ্যই মিখাইল ফ্রিডম্যানের কথা মনে করতে পারেন, যিনি 15.1 বিলিয়ন ডলারের ভাগ্য নিয়ে র্যাঙ্কিংয়ে 8ম স্থান অধিকার করেছিলেন, কিন্তু তিনি ব্যাঙ্কিং অপারেশন এবং তেল ব্যবসায় তার ভাগ্য তৈরি করেছিলেন এবং X5 রিটেইলগ্রুপ পরে হাজির হন এবং এর পাশাপাশি, মিঃ ফ্রিডম্যান একটি খুচরা কোম্পানির অপারেশনাল ব্যবস্থাপনা জড়িত না. এছাড়াও ভ্লাদিমির ইয়েভতুশেনকভ আছেন, যিনি এএফকে সিস্তেমার মাধ্যমে ডেটস্কি মির এবং কনসেপ্ট গ্রুপে অংশীদারিত্ব করেছেন, কিন্তু তিনি টেলিকমিউনিকেশন ব্যবসায় তার ভাগ্য তৈরি করেছেন।

এছাড়াও বিশ্বব্যাপী খুচরা ব্যবসায় অনেক মহিলা বিলিয়নেয়ার নেই এবং তারা বেশিরভাগই ওয়ালমার্ট এবং জারার মতো বড় সাম্রাজ্যের উত্তরাধিকারী। ওয়াইল্ডবেরিজের প্রতিষ্ঠাতা তাতায়ানা বাকালচুক রাশিয়ান বিলিয়নেয়ার র‌্যাঙ্কিংয়ের প্রথম মহিলা বিলিয়নেয়ার হয়েছেন যিনি খুচরা বাণিজ্যে তার মূলধন অর্জন করেছেন। 2004 সালে, তাতায়ানা এবং তার স্বামী অটো এবং কুয়েল ক্যাটালগ ব্যবহার করে কাপড় বিক্রি শুরু করেছিলেন কারণ তাদের কাছে বেঁচে থাকার জন্য পর্যাপ্ত অর্থ ছিল না।

ছবি প্রেস সার্ভিসের সৌজন্যে

আজ তাতায়ানা এবং ভ্লাদিস্লাভ বাকালচুক রাজস্ব দ্বারা রাশিয়ার বৃহত্তম অনলাইন খুচরা বিক্রেতার মালিক, যা কেবল রাশিয়ায় নয়, বেলারুশ, কাজাখস্তান এবং কিরগিজস্তানেও কাজ করে। 2018 সালে কোম্পানির আয় 72% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং 118.7 বিলিয়ন রুবেলে পৌঁছেছে (2017 সালে - 69 বিলিয়ন রুবেল)। তুলনার জন্য: 2017 সালে তার নিকটতম প্রতিযোগী লামোডার রাজস্ব (2018 সালের ডেটা এখনও প্রকাশিত হয়নি) 14.8% বেড়ে 27.4 বিলিয়ন রুবেল হয়েছে।

একই সময়ে, তাতায়ানা সর্বদা বিনয়ীভাবে তার সাফল্য সম্পর্কে কথা না বলতে পছন্দ করে এবং সাংবাদিকদের সাথে কখনও যোগাযোগ করেনি। ব্যবসায়ী মহিলার বন্ধুরা এবং অংশীদাররা মার্কেটমিডিয়াকে এই প্রশ্নের উত্তর দিতে সাহায্য করেছিল: "কে মিসেস "বাকালচুক?"

ইরিনা শেখালয় রেডিস ক্রু এর ব্যবস্থাপনা অংশীদার (রেডিস বিজনেস ক্লাস রিটেইল ক্লাব)

আমার জন্য, তাতায়ানা বাকালচুক বাকালচুক পরিবার থেকে অবিচ্ছেদ্য। অতএব, ছবিটি অসম্পূর্ণ হবে যদি, ওয়াইল্ডবেরি সম্পর্কে কথা বলতে গিয়ে আমরা তাতায়ানার স্বামী ভ্লাদিস্লাভ বাকালচুকের কথা না বলি। তিনি কোম্পানির অপারেশনাল ম্যানেজমেন্টের সাথে গভীরভাবে জড়িত এবং একসাথে তারা আদর্শ অংশীদার। ভ্লাদিস্লাভ ব্যবসার প্রযুক্তিগত অংশে আরও নিমগ্ন (যা একজন অনলাইন খুচরা বিক্রেতার জন্য তাৎপর্যপূর্ণ), তবে তার সাথে কৌশল, গ্রাহক পরিষেবা এবং টিম ম্যানেজমেন্ট নিয়ে আলোচনা করা আকর্ষণীয়। আপনি যখন তাতিয়ানা এবং ভ্লাদিস্লাভকে একসাথে দেখেন, তখন আপনি অনুভব করেন যে তারা অর্ধ-ইঙ্গিত থেকে একে অপরকে বোঝে।

প্রায় এক বছর আগে, আমরা আর্মেনিয়ায় একটি খুচরা ক্লাব ভ্রমণের আয়োজন করেছি, যেখানে আমরা আইব প্রাইভেট স্কুলে পড়ি। শিক্ষার প্রতি তার দৃষ্টিভঙ্গি সম্পর্কে এর পরিচালক, আরাম পাখচাননের সাথে একটি কথোপকথনের সময়, আমি শিশুদের শিক্ষা, বিকাশ এবং গঠনের বিষয়ে তাতায়ানার দৃষ্টিভঙ্গি দেখে হতবাক হয়েছিলাম। একজন ব্যবসায়ী যিনি এত বড় এবং সফল কোম্পানি গড়ে তুলেছেন, এবং প্রতিদিন তার নেতৃত্বে আছেন, তিনি কীভাবে চারটি (!) সন্তান লালন-পালনে এত গভীরভাবে নিমগ্ন হতে পারেন? কিভাবে 24 ঘন্টার মধ্যে Wildberries পরিচালনা, চার সন্তানের যত্ন, আপনার স্বামীর সাথে সম্পর্ক এবং আরও এক মিলিয়ন জিনিসের জন্য উপযুক্ত? আমি প্রশংসা করি আপনি কীভাবে এই সমস্ত পরিচালনা করতে পারেন এবং একই সাথে শান্ত, বিশ্বের প্রতি ভালবাসা এবং ক্রমাগত এগিয়ে যাওয়ার শক্তি বজায় রাখতে পারেন!

আজ যে কোনও সাফল্য সম্পর্কে উচ্চস্বরে চিৎকার করা ফ্যাশনেবল: ইউটিউব চ্যানেল, ইনস্টাগ্রাম, অসংখ্য ফোরাম। কিন্তু বাকালচুক পরিবার সম্পূর্ণ ভিন্ন কিছু সম্পর্কে কথা বলছে - তারা গ্রাহকের পছন্দের উপর ভিত্তি করে পদ্ধতিগতভাবে তাদের কোম্পানি তৈরি করছে। সেই কৌতুকের মতো: আপনি ছুটি ছাড়াই দীর্ঘ এবং কঠোর পরিশ্রম করেন এবং তারপরে সাফল্য হঠাৎ আপনার কাছে আসে। শুধু হয়তো এটি আপনার প্রত্যাশার চেয়ে একটু বড়।

তাতায়ানা এবং ভ্লাদিস্লাভ কীভাবে আপনি ধনী এবং বিখ্যাত হয়ে উঠতে পারেন তার একটি উজ্জ্বল উদাহরণ, তবে একই সাথে বিনয়ী, যোগ্য এবং উন্মুক্ত মানুষ থাকবেন।

ইলিয়া ইয়ারোশেঙ্কো সহ-মালিক, BAON নেটওয়ার্কের সভাপতি

তাতায়ানা এবং আমি প্রায় আট বছর আগে ব্যবসার মাধ্যমে দেখা করেছি। আমরা (বাওন) ওয়াইল্ডবেরির সাথে কাজ শুরু করেছি কারণ আমরা বুঝতে পেরেছিলাম অনলাইন ভবিষ্যত কেমন। সেই সময়ে, তার কোম্পানি এখনও একটি নেতৃস্থানীয় অবস্থানে ছিল না, কিন্তু আমি সত্যিই এটি কিভাবে বিকশিত পছন্দ. সিদ্ধান্তগুলি দ্রুত নেওয়া হয়েছিল, জিনিসগুলি ক্রমাগত পরিবর্তিত এবং রূপান্তরিত হয়েছিল। আমরা ইতিমধ্যেই বেশ কয়েকটি অনলাইন স্টোরের সাথে কাজ করেছি, এবং আমাদের সাথে তুলনা করার মতো কিছু ছিল।

সময়সীমার অসুবিধা, বক্স অফিস ফাঁক ছিল, যা তাতায়ানা তার সাক্ষাত্কারে এতদিন আগে কথা বলেছিল না। তারপরেও, তিনি সর্বদা উন্মুক্ত ছিলেন, দেখা করতে, আলোচনা করতে এবং আলোচনার জন্য প্রস্তুত ছিলেন। আমরা সর্বদা ব্র্যান্ডের প্রথম সারিতে যোগ দিয়েছি যেগুলির সাথে Wildberries বিভিন্ন ধরণের পরীক্ষা-নিরীক্ষা পরিচালনা করে। তা লজিস্টিক, পেমেন্ট স্কিম বা অন্য কিছু হোক না কেন...

ঠিক আছে, যেহেতু ফ্যাশন খুচরা বাজার মনে হয় ততটা বড় নয়, আমরা সবাই একে অপরকে চিনি, আমরা বিভিন্ন আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক অনুষ্ঠানে দেখা করি। তাতায়ানা এবং তার স্বামী ভ্লাদ প্রকৃত ব্যবসায়ী নেতা যারা ঘটছে সবকিছু সম্পর্কে সত্যই সচেতন। সৃজনশীল এবং প্রযুক্তিগত - এটি দুটি অংশীদারের একটি চমৎকার টেন্ডেম। আমরা কোম্পানিটিকে সঠিক পথে এবং ক্রুজিং গতিতে এগিয়ে যেতে দেখি। আমরা তাদের সাথে বেড়ে উঠি।

খেলাধুলাও আমাদের একত্রিত করে। সর্বোপরি, খেলাধুলা এবং ব্যবসা মূলত একই রকম। বিভিন্ন দূরত্ব, বিভিন্ন রুট, বিভিন্ন কৌশল এবং লক্ষ্য: সহ্য করুন এবং ফিনিস লাইনে পৌঁছান বা জয়ী হন। দেখে মনে হচ্ছে তাতায়ানা এবং ভ্লাদ তাদের জন্য আরামদায়ক গতিতে দূরত্বে হেঁটেছিলেন, নেতাদের দিকে তাকালেন, অসুবিধা দেখা দিলে হাল ছেড়ে দেননি এবং এইভাবে, চিৎকার না করে বা জনসাধারণের কাছে নিজেকে প্রদর্শন না করেই তারা অনেককে বাইপাস করেছিলেন। এবং এখন তারা রাশিয়ান অনলাইন বাজারের পুরো রেসের জন্য গতি নির্ধারণ করছে।

দিমিত্রি কোস্টিগিন Yulmart, Rive Gauche, Defile, Rainbow Smiles এর সহ-মালিক

তাতায়ানা একজন দুর্দান্ত সহকর্মী এবং একজন দুর্দান্ত কৌশলবিদ। বিশ্ব জায়ান্টদের ইমেজে, তিনি এবং তার স্বামী একটি রাশিয়ান কোম্পানি তৈরি করেছিলেন, যা অনলাইন খুচরোতে পোশাক বিক্রিতে শীর্ষস্থানীয় হয়ে ওঠে। তারা তাদের কুলুঙ্গি খুঁজে পেয়েছে এবং সক্রিয়ভাবে এটিতে বিকাশ করছে। যাইহোক, Wildberries এখন পণ্যের জন্য স্ব-ডেলিভারি পয়েন্ট খুলছে, কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি কমিয়ে দিচ্ছে। ইউলমার্ট একবার এই পথ অনুসরণ করেছিল। তাতায়ানা একজন খুব সুন্দর ব্যক্তি এবং তার পরিবারটি দুর্দান্ত! আমার চার ছেলে এবং তার চার মেয়ে।

আজকাল, এটি অনলাইনে কেনাকাটা করা খুব জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। প্রতিনিয়ত, বিভিন্ন সাইট দেখা যায় যেগুলি মানুষের জীবনকে সহজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং তাদের কয়েকটি বোতাম টিপে প্রয়োজনীয় জিনিস কেনার অনুমতি দেয়৷ এই সাইটগুলির মধ্যে একটি হল তাতায়ানা বাকালচুকের ওয়াইল্ডবেরি। কীভাবে তিনি এমন একটি ধারণা নিয়ে এসেছিলেন এবং তার জীবন আগের মতো কেমন ছিল?

তাতায়ানা বাকালচুকের সংক্ষিপ্ত জীবনী

তাতায়ানা নিজের সম্পর্কে কথা বলতে পছন্দ করে না। তার সম্পর্কে খুব কমই জানা যায়। তিনি পঁচাত্তর সালে, অক্টোবরের ষোল তারিখে জন্মগ্রহণ করেন। তিনি তাদের অন্তর্গত যাদেরকে "রাশিয়ান কোরিয়ান" বলা যেতে পারে - তাতায়ানা বাকালচুক (নীচের ছবি) মূলত কোরিয়ান, তবে তিনি জন্মগ্রহণ করেছিলেন, বেড়ে ওঠেন এবং রাশিয়ায় বসবাস করেন।

স্কুল থেকে স্নাতক হওয়ার পর, তিনি রাজধানীর সামাজিক ও মানবিক ইনস্টিটিউটে প্রবেশ করেন এবং সফলভাবে তার পড়াশোনা শেষ করেন। শিক্ষা দ্বারা - একজন ইংরেজি শিক্ষক। ব্যবসা শুরু করার আগে তিনি টিউটরিংয়ের সাথেও জড়িত ছিলেন। সুখী বিবাহিত, তাতিয়ানা বাকালচুকের স্বামী ভ্লাদিস্লাভ, পেশায় একজন রেডিওফিজিসিস্ট, তিনিও তার স্ত্রীর সাথে কাজ করেন। পরিবারে বেড়ে উঠছে তিন সন্তান।

গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্ত

প্রথমবারের মতো, ওয়াইল্ডবেরির প্রতিষ্ঠাতা, তাতায়ানা বাকালচুক, নতুন শতাব্দীর শুরুর চার বছর পরে মা হয়েছিলেন। তিনি মাতৃত্বকালীন ছুটিতে গিয়েছিলেন। পারিবারিক আয় কমেছে, কিন্তু খরচ, বিপরীতে, এমনকি বেড়েছে। এক সময়ে, তাতায়ানা টিউটোরিংয়ের মাধ্যমে অতিরিক্ত অর্থ উপার্জন করার চেষ্টা করেছিলেন, কিন্তু তিনি শীঘ্রই বুঝতে পেরেছিলেন যে এটি একটি ছোট বাচ্চার কোলে থাকা অসম্ভব: তার মেয়ে প্রায়শই কাঁদত, নিজের প্রতি মনোযোগ দাবি করত, তাতায়ানার ছাত্ররা নার্ভাস ছিল এবং মনোযোগ দিতে পারেনি। তখনই মেয়েটি বুঝতে পেরেছিল: কিছু পরিবর্তন করা দরকার। তার মাথায় প্রথম জিনিসটি এসেছিল ইন্টারনেটে তার নিজের ব্যবসা শুরু করা।

ধারণা এবং নাম

এই দুর্ভাগ্যজনক সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরে, যা বাকি থাকে তা হল ব্যবসার ধারণা সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়া - ঠিক কী করবেন? এখানে তাতায়ানাও দীর্ঘ সময়ের জন্য ভাবেননি - একটি অল্পবয়সী মেয়ে তার কোলে একটি শিশু নিয়ে, সর্বদা ব্যবসায় এবং ন্যূনতম অবসর সময় নিয়ে ব্যস্ত, তিনি নিজের থেকে জানতেন যে কেনাকাটার জন্য ঘন্টা খুঁজে পাওয়া কতটা কঠিন ছিল। তদতিরিক্ত, তিনি, অন্যান্য অনেক মহিলার মতো, পরামর্শদাতাদের মনোযোগের দ্বারা সর্বদা বিরক্ত ছিলেন যারা কঠোরভাবে তাদের সাহায্যের প্রস্তাব করেছিলেন। কিন্তু এই সবের সাথে, খুব কমই একটি মেয়ে নিজেকে একটি নতুন জিনিস কেনার আনন্দ অস্বীকার করে! এই কারণেই তাতায়ানা ভ্লাদিমিরোভনা বাকালচুক সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন: তিনি কাপড় বিক্রি করবেন।

আমার পরিচিত সবাই এই ধরনের উদ্যোগের বিরুদ্ধে ছিল। তারা বলেছিল যে এটি বিক্রেতা এবং ক্রেতা উভয়ের জন্যই একটি বড় ঝুঁকি - সর্বোপরি, জামাকাপড় চেষ্টা করা দরকার, কেউ একটি খোঁচায় একটি শূকর কিনবে না। তবে তাতিয়ানার স্বামী ভ্লাদিস্লাভ তাকে সমর্থন করেছিলেন - এবং পরে তাতিয়ানা স্বীকার করেছিলেন যে সবকিছুই সঠিকভাবে কাজ করেছে কারণ তিনি প্রথম থেকেই তার সাথে ছিলেন।

বাকালচুকভ দম্পতি তাদের দোকানটিকে ওয়াইল্ডবেরি (আক্ষরিক অর্থে ইংরেজি থেকে "বন্য বেরি" বা "বন্য বেরি" হিসাবে অনুবাদ করা) ডাকার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এই নামটি অবিলম্বে তাতায়ানার মনে এসেছিল এবং কালো, বিষণ্ণ টোনে পোশাক কেনা থেকে মহিলাদের দুধ ছাড়ানোর আকাঙ্ক্ষা দ্বারা নির্দেশিত হয়েছিল।

কাজের শুরু

সেই সময়ে তরুণ পরিবারের আর্থিক ক্ষমতা অত্যন্ত সীমিত ছিল, তাই বিদেশী পরিবেশকদের কাছ থেকে কাপড় কেনার প্রাথমিক ধারণাটি খারাপভাবে ব্যর্থ হয়েছিল: তারা অগ্রিম অর্থপ্রদান চেয়েছিল, কিন্তু বাকালচুকরা তা বহন করতে পারেনি। তখনই তাতায়ানা জার্মান পোশাক অটো এবং কুয়েলের মোটামুটি জনপ্রিয় ক্যাটালগগুলি মনে রেখেছিল - সেগুলি আমাদের দেশে একচেটিয়াভাবে এজেন্টদের মাধ্যমে বিক্রি হয়েছিল যারা প্রিপেমেন্টের সাথে কাজ করেছিল এবং পনের শতাংশ ফি নিয়েছিল। তাতায়ানা এবং ভ্লাদিস্লাভ একটি ধূর্ত পদক্ষেপ নিয়েছিল: তারা পুরষ্কারটি পাঁচ শতাংশ কম করেছিল এবং ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে অস্বীকার করেছিল। একটি ওয়েবসাইট তৈরি করতে এবং ইন্টারনেটে একটি বিজ্ঞাপনের ব্যানার স্থাপন করতে কিছু সময় লেগেছিল৷ স্বামী / স্ত্রীদের মতে, তারা নিজেরাই তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া আশা করেনি। কিন্তু একটি অলৌকিক ঘটনা ঘটেছে: প্রথম দিনেই তারা বেশ কয়েকটি আদেশ পেয়েছিল।

তাহলে পরবর্তী কি…

এবং তারপরে সবকিছু নিজেই ঘুরতে শুরু করে। একের পর এক অর্ডার আসে। প্রথমে, তাতায়ানা নিজেই পার্সেল নিতে গিয়েছিল। বাকালচুকদের পুরো অ্যাপার্টমেন্টটি বাক্সে ভরা ছিল - তবে ধীরে ধীরে বোঝা গেল: তাদের প্রসারিত করা দরকার। শুরুর এক বছর পরে, দম্পতি ওয়াইল্ডবেরি এলএলসি নিবন্ধন করেন, একটি ছোট জায়গা ভাড়া নেন এবং প্রথম কর্মী নিয়োগ করেন: কুরিয়ার, অপারেটর এবং প্রোগ্রামার।

2006 সালে, তাতায়ানা বাকালচুক ক্যাটালগ ত্যাগ করে বিদেশী নির্মাতাদের সাথে সরাসরি সহযোগিতা করার চেষ্টা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন। তারা তাদের নিজস্ব মহিলা কর্মচারীদের ছবি তুলেছিল, কিন্তু ছবির গুণমান অনেকটাই কাঙ্খিত রেখেছিল, যা গ্রাহকদের মধ্যে অসন্তোষ সৃষ্টি করেছিল। তাতায়ানা ভুলগুলি বিবেচনায় নিয়েছিল - এভাবেই ওয়াইল্ডবেরি তার নিজস্ব ফটো স্টুডিও এবং পেশাদার সরঞ্জাম পেয়েছে।

তাতায়ানা এবং ভ্লাদিস্লাভ অবিলম্বে সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন যে মস্কো থেকে নয় এমন গ্রাহকদেরও তাদের ওয়েবসাইটে পণ্য কেনার একটি অ্যাক্সেসযোগ্য সুযোগ থাকা উচিত। এই উদ্দেশ্যেই তারা অঞ্চলের দূরত্ব নির্বিশেষে একটি একক ডেলিভারি খরচ প্রতিষ্ঠা করেছিল - এটি ছিল তিনশ রুবেল। কিছু সময়ের পরে, ডেলিভারি সাধারণত বেশিরভাগ এলাকায় বিনামূল্যে হয়ে যায় - যা অবশ্যই ক্রেতাদের বৃদ্ধিকে প্রভাবিত করে। তাতায়ানা বাকালচুকের "ওয়াইল্ডবেরি" আরও বেশি সফল হয়েছে, যেমন তারা বলে, "এর পায়ে উঠল" প্রতিদিন আরও জোরালোভাবে। এটি আংশিকভাবে স্বামী-স্ত্রীর বিপণন ধারণা দ্বারা এবং আংশিকভাবে বাজারে মোটামুটি সামান্য প্রতিযোগিতা (আজকের তুলনায়) দ্বারা সহজতর হয়েছিল।

তাতিয়ানা বাকালচুকের ওয়াইল্ডবেরি স্টোরের বৈশিষ্ট্য

উপরোক্ত ছাড়াও, Wildberries এর অস্তিত্বের শুরু থেকেই একটি বৈশিষ্ট্য ছিল যা গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে ব্যাপকভাবে সাহায্য করেছিল। আমরা জামাকাপড় চেষ্টা করার সম্ভাবনা সম্পর্কে কথা বলছি। তাতায়ানা তার গ্রাহকদের জন্য এই ধরনের পরিষেবা প্রদানকারী প্রথম ছিলেন। তার বন্ধুদের সতর্কতার কথা মনে রেখে যারা "একটি পোকে শূকর" বলেছিল, সে সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে গ্রাহকদের বিনামূল্যে অর্ডার করা আইটেমগুলি চেষ্টা করার অধিকার রয়েছে - এবং যদি কিছু প্রত্যাশা পূরণ না করে তবে সেগুলি ফেরত দেবে।

প্রথমে, আপনি শুধুমাত্র বাড়িতে জামাকাপড় চেষ্টা করতে পারেন - যখন কুরিয়ার তাদের বিতরণ করে। তবে এটি সর্বদা সুবিধাজনক ছিল না (তাছাড়া, তারা প্রায়শই অফিসে পার্সেল অর্ডার করত), এবং তারপরে বাকালচুকরা প্রথম স্ব-পিকআপ কেন্দ্রগুলি খোলেন, যেখানে তারা ফিটিং রুম স্থাপন করেছিল। এই সেবা একটি সংবেদন তৈরি. দ্রুতগতিতে আরও বেশি ক্লায়েন্ট ছিল - কিন্তু প্রত্যাখ্যানের সংখ্যা, সেই অনুযায়ী, বৃদ্ধি পেয়েছে: এটি মোট সংখ্যার প্রায় অর্ধেক ছিল। এটি অলাভজনক ছিল এমন সমস্ত মন্তব্যের জন্য, বাকালচুক উত্তর দিয়েছিলেন (এবং এখন উত্তর দিচ্ছেন) যে এই জাতীয় পরিষেবা ছাড়া করা অসম্ভব।

পদোন্নতি

এ সময় যে আর্থিক সংকট দেখা দেয় তাতে অনেক কোম্পানি ধ্বংস হয়ে যায়। তবে তিনি কেবল তাতায়ানা এবং ভ্লাদিস্লাভের হাতে খেলেছিলেন: এই সময়েই তাদের সংস্থাটি প্রস্তুতকারকের সাথে প্রথম সরাসরি চুক্তিতে প্রবেশ করেছিল। সেই সময়ে, সুপরিচিত সংস্থা অ্যাডিডাসের পণ্যগুলির চাহিদা তীব্রভাবে হ্রাস পেয়েছিল; এর গুদামগুলি জুতা দিয়ে ভরা ছিল। তাতায়ানা তাদের কাছ থেকে তিন হাজারেরও বেশি জোড়া কিনেছিল - এবং কয়েক বছরের মধ্যে সবকিছু বিক্রি করেছিল। এছাড়াও, সঙ্কটের সময়ই তাতায়ানা বাকালচুকের সংস্থাটি বেশ কয়েকটি নতুন কর্মচারী দিয়ে সমৃদ্ধ হয়েছিল - ছাঁটাই হচ্ছিল, লোকেরা কাজ ছাড়াই রেখেছিল এবং তাতায়ানা এবং ভ্লাদিস্লাভ তাদের কর্মীদের নিবিড়ভাবে প্রসারিত করেছিল।

একই সময়ে, ওয়াইল্ডবেরি একটি নতুন জায়গায় বসতি স্থাপন করেছিল - তাদের মস্কো অঞ্চলে একটি নতুন অফিস ছিল। তাতায়ানা এবং ভ্লাদিস্লাভ তাদের বেশিরভাগ প্রতিযোগীর ধারণাটি দ্রুত বুঝতে পেরেছিলেন: তারা বিদেশী সরবরাহকারীদের সাথে সহযোগিতা করেছিল। বাকালচুকরা ছোট-স্তরের রাশিয়ান মধ্যস্থতাকারীদের সাথে কাজ করতে শুরু করেছিল, যাদের সাথে বিদেশীদের চেয়ে আলোচনা করা অনেক সহজ ছিল। সুতরাং, ওয়াইল্ডবেরির এমন একটি পণ্য ছিল যা দেশের অন্য কোনও সাইটে পাওয়া যায় না। চালু হওয়ার আট বছর পরে, তাতায়ানা বাকালচুকের স্টোরের ওয়েবসাইটটি রাশিয়ায় ট্র্যাফিকের ক্ষেত্রে প্রথম হয়ে উঠেছে - এমনকি এটি তখনকার বিক্রয় নেতা, ওজোন স্টোরকেও ছাড়িয়ে গেছে।

অঞ্চলসমূহ

উপরে উল্লিখিত হিসাবে, অনেক উপায়ে Wildberries এর লক্ষ্য দর্শক হল অঞ্চল. কোম্পানির পরিচালকরা যতটা সম্ভব অঞ্চলগুলি থেকে যত বেশি ক্লায়েন্টকে আকৃষ্ট করতে সবকিছু করেছে (এবং করছে)। তাতায়ানা নোট করেছেন যে তিনি নিজে প্রাদেশিক শহরগুলিতে ভ্রমণ করেছিলেন এবং নিশ্চিত ছিলেন যে তার প্রকল্পটি অত্যন্ত জনপ্রিয়। এমনকি প্রত্যন্ত ভ্লাদিভোস্টকে, আপাতদৃষ্টিতে চীনের সীমান্তবর্তী, মহিলারা স্বেচ্ছায় তাতায়ানা এবং ভ্লাদিস্লাভের দোকানের মাধ্যমে কাপড় ক্রয় করে।

রাশিয়ান অঞ্চলগুলি ছাড়াও, ওয়াইল্ডবেরিগুলি আমাদের প্রতিবেশীদের বাজারেও প্রবেশ করেছে: তাতায়ানা এবং ভ্লাদিস্লাভ কাজাখস্তান, কিরগিজস্তান এবং বেলারুশে কাজ করে। এবং এটি তাদের পরিকল্পনা এবং ক্ষমতার সীমা থেকে অনেক দূরে।

সংখ্যা

যদি আমরা পরিসংখ্যান সম্পর্কে কথা বলি, তারা নিঃসন্দেহে চিত্তাকর্ষক। সুতরাং, পাঁচ বছর আগে, প্রায় বারো মিলিয়ন মানুষ প্রতি মাসে তাতায়ানা বাকালচুকের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেছিল, প্রায় তিন লক্ষ পঞ্চাশ হাজার অর্ডার করেছিল। আজ অবধি, মাসিক দর্শনার্থীর সংখ্যা সতেরো মিলিয়নে বেড়েছে এবং ক্রয়ের সংখ্যা দৈনিক আঠারো হাজারের কাছাকাছি রয়েছে। অন্যান্য সংখ্যা কম আকর্ষণীয় নয়:

1. প্রতিষ্ঠানটিতে তিন হাজারের বেশি কর্মী রয়েছে।
2. দুই বছর আগে, কোম্পানির আয় প্রায় ত্রিশ বিলিয়ন রুবেল ছিল।
3. গত বছর, ওয়াইল্ডবেরি আমাদের দেশে অনলাইন বিক্রিতে প্রথম স্থান অধিকার করেছিল: তাদের পরিমাণ ছিল পঁয়তাল্লিশ বিলিয়ন রুবেলেরও বেশি।
4. সংস্থাটির ফিটিং রুম সহ ছয় শতাধিক পিকআপ পয়েন্ট রয়েছে।
5. অর্ডারের চল্লিশ শতাংশ ক্লায়েন্টরা নিজেরাই গ্রহণ করে, এক শতাংশ রাশিয়ান পোস্ট দ্বারা বিতরণ করা হয় এবং বাকি কুরিয়ার দ্বারা বিতরণ করা হয়।
6. মস্কোতে বিক্রির সংখ্যা মোটের প্রায় ত্রিশ শতাংশ।
7. দোকানটি পাঁচ হাজার বিভিন্ন ব্র্যান্ডের আট লাখেরও বেশি বিভিন্ন মডেলের পণ্য সরবরাহ করে।
8. এই বছরের শুরুতে, তাতায়ানা বাকালচুকের কোম্পানি রাশিয়ান ইন্টারনেটে সবচেয়ে ব্যয়বহুল কোম্পানির তালিকায় চতুর্থ স্থানে ছিল।
9. গড় স্টোর বিল প্রায় আড়াই থেকে তিন হাজার রুবেল ওঠানামা করে।

বর্তমান কাল

গত বছরের শেষে, তাতায়ানা বাকালচুক আমাদের দেশের তিনজন ধনী এবং সবচেয়ে সফল মহিলার একজন হয়ে উঠেছেন। মহিলার নিজের মতে, বেশ কিছু সময়োপযোগী সিদ্ধান্ত তাকে একজন সাধারণ ইংরেজি শিক্ষকের কাছ থেকে এমন অসাধারণ সাফল্য অর্জন করতে দেয়। সুতরাং, গ্রাহকদের আর্থিক ক্ষমতার পরিবর্তনের কারণে, বিভিন্ন মূল্য বিভাগের আইটেমগুলি সম্প্রতি দোকানে উপস্থিত হয়েছে - আপনি এক হাজার রুবেলের জন্য একটি ব্লাউজ কিনতে পারেন, বা আপনি বলতে পারেন, তিনশতে। উপরন্তু, কোম্পানি তার ভাণ্ডার প্রসারিত করেছে: এখন Wildberries শুধুমাত্র জামাকাপড় এবং জুতা বিক্রি করে না, কিন্তু বই, গৃহস্থালীর সামগ্রী, সরঞ্জাম ইত্যাদিও বিক্রি করে। এই ধরনের সার্বজনীন সাইটগুলি ইউরোপে খুব জনপ্রিয়, এবং এই প্রবণতা ধীরে ধীরে আমাদের দেশে পৌঁছেছে। এছাড়াও, অবশ্যই, প্রথম সিদ্ধান্তগুলি কোম্পানির বিকাশে একটি দুর্দান্ত অবদান রেখেছিল - বিনামূল্যে ফিটিং এবং বিভিন্ন অঞ্চলে বিনামূল্যে বিতরণের আয়োজন সম্পর্কে।

একই সময়ে, তাতায়ানা বাকালচুক নোট করেছেন যে গ্রাহকদের অপব্যবহারের কারণে, তারা কিছু পরিষেবা "ঢাকছে" - উদাহরণস্বরূপ, পণ্যগুলির অনির্দিষ্টকালের ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনা। ধীরে ধীরে হ্রাস করা হয়েছে, এটি এখন তিন সপ্তাহের মেয়াদে আনা হয়েছে এবং রিটার্নের সংখ্যা অবিলম্বে হ্রাস পেয়েছে। তাতায়ানা এই সত্যটি গোপন করে না যে সংস্থার লাভ বেশ বেশি, তবে তিনি সঠিক পরিমাণের নাম বলতে চান না। মজার বিষয় হল, মহিলা বিদেশী উদ্যোক্তাদের কাছ থেকে কোম্পানি কেনার প্রস্তাব প্রত্যাখ্যান করেছিলেন।

Wildberries এবং অন্যান্য কোম্পানির মধ্যে পার্থক্য

যদি 2000 এর দশকের শুরুতে আমাদের দেশে প্রায় কোনও অনলাইন স্টোর না থাকে তবে এখন সেগুলির মধ্যে যথেষ্ট বেশি রয়েছে। গ্রাহকরা আপনার ওয়েবসাইটে আসে তা নিশ্চিত করতে, আপনাকে আলাদা হতে হবে। ওয়াইল্ডবেরিজের প্রতিষ্ঠাতা, তাতায়ানা বাকালচুক (উপরের চিত্র), সাধারণত এটি ভাল করেন।

তার কোম্পানি এবং অন্যদের মধ্যে প্রথম পার্থক্য হল, উপরে উল্লিখিত হিসাবে, তারা তাদের ক্লায়েন্টদের বিভিন্ন ক্ষমতার জন্য বিভিন্ন মূল্য পয়েন্ট সেট করেছে। আরেকটি জিনিস অর্থ ব্যয় করার একটি যুক্তিসঙ্গত পদ্ধতি: ওয়াইল্ডবেরি তাদের প্রতিযোগীরা যা করে তার জন্য অর্থ ব্যয় করে না (উদাহরণস্বরূপ, আউটডোর বিজ্ঞাপনে)। কোম্পানির দলকেও সাবধানে নির্বাচন করা হয়েছে - তারা মূলত বিশেষজ্ঞ যারা এর দেয়ালের মধ্যে "বড় হয়েছে" এবং তাদের ক্ষেত্রে প্রকৃত পেশাদার। অফিসে কোন দেয়াল নেই, সমস্ত কর্মচারীরা একটি বড় ঘরে থাকে, যা দ্রুত মিথস্ক্রিয়া এবং কাজকে উৎসাহিত করে।

ওয়াইল্ডবেরি এবং অন্যান্য কোম্পানির মধ্যে আরেকটি নিঃসন্দেহে পার্থক্য হল পরিচালনা পর্ষদের অনুপস্থিতি। তাতায়ানা বাকালচুক জোর দিয়েছিলেন যে তার স্টোরের অপারেটিং স্টাইলটি গণতান্ত্রিক, যা বিভিন্ন বিভাগের অল্প সংখ্যক প্রধান দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে। এর জন্য ধন্যবাদ, অপারেটিং সিস্টেমটি বেশ সহজ। কর্মচারীরা নিয়মিত সাইটে ভিজিট এবং অর্ডারের সংখ্যা নিরীক্ষণ করে (এর জন্য বিশেষ বোতাম রয়েছে), এবং যদি এটি এক দিনের কম বা এক সপ্তাহ আগে হয়, তারা অবিলম্বে বিভিন্ন প্রচার এবং ডিসকাউন্ট নিয়ে আসে - এটি ভোক্তাদের আগ্রহ বাড়ায়। এছাড়াও, সরবরাহকারীদের সাথে Wildberries-এর সম্পূর্ণ স্বচ্ছ সম্পর্ক রয়েছে - কোম্পানির অংশীদারদের সমস্ত বিক্রয়ের বিশ্লেষণে অ্যাক্সেস রয়েছে।

কাজ এবং অফিসের অবস্থান

ওয়াইল্ডবেরি অফিসটি মস্কো অঞ্চলে অবস্থিত, মস্কো রিং রোড থেকে খুব বেশি দূরে নয় - মাত্র বিশ কিলোমিটার দূরে। চার শতাধিক লোক সেখানে কাজ করে, যাদের বেশিরভাগই কোম্পানির প্রতিষ্ঠার পর থেকে প্রায় সঙ্গে ছিল। অনেক নতুন এসেছেন, কিন্তু তাদের মধ্যে বিপুল সংখ্যক লোক কোম্পানিতে বেশিদিন থাকে না - এটি সবই অনিয়মিত কাজের সময় এবং বরং একটি কঠোর সময়সূচী সম্পর্কে: প্রতিটি কর্মচারীকে কমপক্ষে আট ঘন্টার জন্য তার জায়গায় থাকতে হবে, অন্যথায় তার বেতন বন্ধ করা হবে। এছাড়াও, কিছু কর্মচারীও সপ্তাহান্তে কাজ করে: এর জন্য একটি বিশেষ সময়সূচী তৈরি করা হয়েছে।

অফিসের প্রবেশপথে একটি ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানার রয়েছে, যা অপরিচিত ব্যক্তিদের প্রাঙ্গণে প্রবেশ করতে বাধা দেয়। অংশীদারদের সাথে আলোচনা এখানে সঞ্চালিত হয়, এবং আমি অবশ্যই বলব যে তাদের প্রবাহটি বেশ বেশি।

1. তাতায়ানা ভ্লাদিমিরোভনা বাকালচুক প্রেসের সাথে যোগাযোগ এড়াতে চেষ্টা করেন: তার ব্যবসার পুরো অস্তিত্বের সময় তিনি মাত্র একবার একটি সাক্ষাত্কার দিয়েছিলেন।
2. দুই বছর আগে তিনি RBC পুরস্কারের জন্য মনোনীত হয়েছিলেন।
3. তাতায়ানার কাজের মূল নীতি হল কাজ করা যাতে আজকে গতকালের চেয়ে বেশি সফল হয় এবং আগামীকাল আজকের থেকে ভালো হয়।
4. তিনি প্রবৃত্তির প্রতি আস্থা, গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা বোঝা, দায়িত্বশীল সিদ্ধান্ত নেওয়ার এবং ঝুঁকি নেওয়ার ক্ষমতাকে তার সাফল্যের প্রধান কারণ হিসাবে বিবেচনা করেন।
5. তাতায়ানা এবং ভ্লাদিস্লাভ বরং বন্ধ মানুষ: তারা তাদের বেশিরভাগ প্রতিযোগীকে চিনতে পারে না।

তাতায়ানা বাকালচুক হল একটি জীবন্ত উদাহরণ, কীভাবে স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করে, আপনি একজন সাধারণ ব্যক্তি থেকে একজন সফল উদ্যোক্তা হয়ে উঠতে পারেন যা সর্বাধিক বিখ্যাত রেটিংগুলির অন্তর্ভুক্ত। মূল জিনিসটি হ'ল নিজেকে বিশ্বাস করা এবং ভয় না পাওয়া।

• বাড়ি
• ক্যাটাগরি
  • আয়
    • ইন্টারনেটে অর্থ উপার্জন
    • ব্যবসা
    • কর্মজীবন
    • কিভাবে এক মিলিয়ন বানাবেন
  • বিনিয়োগ
    • স্টক
    • বন্ড
    • ফরেক্স
  • অর্থায়ন
    • ব্যাঙ্ক
      • Sberbank
    • ব্যাঙ্কে জমা
    • ঋণদান
    • পারিবারিক বাজেট
    • অর্থ স্থানান্তর
    • একটি সমস্যা
    • পেনশন
    • বীমা
  • ব্যক্তিগত কার্যকারিতা
    • জীবন হ্যাক
    • প্রেরণা
    • পরিকল্পনা
    • স্ব-শিক্ষা
  • সাফল্যের গল্প
    • জীবনী
    • ব্র্যান্ড
    • সাক্ষাৎকার
  • প্রযুক্তি
    • সফটওয়্যার
  • ব্লগ খবর
    • প্রতিযোগিতা
    • ভোট
• বিজ্ঞাপন
• সাইট ম্যাপ
• পরিচিতি
• আমরা লেখক খুঁজছি

হোম » সাফল্যের গল্প » জীবনী

তাতায়ানা বাকালচুকের জীবনী - অনলাইন স্টোর WildBerries.ru এর প্রতিষ্ঠাতা 7 মন্তব্য ভিউ 12 মিনিট। রিডিংস আপডেট করা হয়েছে: 10/31/2018

"অধিকাংশের মতামতের বিপরীতে ঝুঁকি নিন, যদি আপনি জানেন যে ক্লায়েন্টদের এটি প্রয়োজন।" তাতিয়ানা বাকালচুক

তাতায়ানা ভ্লাদিমিরোভনা বাকালচুক (জন্ম 16 অক্টোবর, 1975) রাশিয়ার বৃহত্তম অনলাইন স্টোর, ওয়াইল্ডবেরিজের প্রতিষ্ঠাতা এবং সাধারণ পরিচালক। রাশিয়ান ফেডারেশনের ধনী মহিলাদের তালিকায় 5 তম স্থান। তার ভাগ্য আনুমানিক $420 মিলিয়ন।

• 1 তাতায়ানা বাকালচুক এবং বিখ্যাত ব্যক্তিদের মধ্যে প্রধান পার্থক্য
• 2 তাতিয়ানা বাকালচুকের পরিবার
• 3 Wildberries প্রতিষ্ঠা
• 4 কোম্পানির নামের ইতিহাস
• প্রকল্পের সাফল্যের 5 রহস্য
• কোম্পানির উন্নয়নের ইতিহাসে 6টি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত
• Wildberries এর 7 অর্জন এবং অপারেটিং নীতি
• 8 কোম্পানির কাজের উপর সংকটের প্রভাব
• 9 ওয়াইল্ডবেরির প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা
• তাতিয়ানা বাকালচুকের 10 কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গি
• Wildberries এর স্রষ্টার সাফল্যের জন্য 11 নিয়ম

2010 অবধি, Wildberries.ru ওয়েবসাইটটি একটি ফ্যাশন খুচরা বিক্রেতা হিসাবে অবস্থান করেছিল: এটি পোশাক, জুতা এবং আনুষাঙ্গিক বিক্রয়ে বিশেষায়িত ছিল। এখন অনলাইন স্টোর বিভাগগুলির তালিকা প্রসারিত করেছে এবং একটি সর্বজনীন বাজারে পরিণত হয়েছে।

2017 সালে, ফোর্বস অনুসারে, ওয়াইল্ডবেরি রাশিয়ান ফেডারেশনের বৃহত্তম অনলাইন খুচরা বিক্রেতা হিসাবে স্বীকৃত হয়েছিল এবং শীর্ষ 20 "সবচেয়ে ব্যয়বহুল রুনেট কোম্পানিগুলির" মধ্যে চতুর্থ স্থানে রয়েছে। কোম্পানির মূল্য আনুমানিক $419 মিলিয়ন, এবং তাতায়ানা বাকালচুকের মূলধন $600 মিলিয়ন।

একজন ধনী ব্যবসায়ীর নাম রেটিং এর শীর্ষে উঠে এসেছে। 2016 সালে, তাতায়ানা রাশিয়ার ধনী মহিলাদের মধ্যে 3য় স্থান অধিকার করেছিল, 2017 সালে তিনি রাশিয়ান ফেডারেশনের 5তম অবস্থানে (ফোর্বস) সবচেয়ে ধনী মহিলাদের কোম্পানিতে ছিলেন এবং 2018 সালে তিনি ইতিমধ্যেই 2য় স্থানে ছিলেন।

তাতায়ানা বাকালচুকের জীবনী আপনাকে বলবে যে কীভাবে একজন সাধারণ "মাতৃত্বকালীন ছুটিতে থাকা মা" ডলার মিলিয়নেয়ার হতে সক্ষম হয়েছিল।

তাতায়ানা বাকালচুক এবং বিখ্যাত ব্যক্তিদের মধ্যে প্রধান পার্থক্য

কিভাবে কোটিপতি হবেন

একজন মহিলা কি কোটিপতি হতে পারেন? তাতায়ানা প্রমাণ করেছেন যে তিনি পারেন, এবং এমনকি কোটিপতিকে বিয়ে না করেও! মিসেস বাকালচুক "স্ব-নির্মিত" ব্যক্তিদের বিভাগের অন্তর্গত। তিনি প্রমাণ করেছেন যে আপনি কেবলমাত্র নতুন আইটি প্রযুক্তি তৈরি করে বা ক্লাউড পরিষেবাগুলি বিকাশ করে নয়, ইন্টারনেটে লক্ষ লক্ষ উপার্জন করতে পারেন।

"ভুল" সেলিব্রিটি

অনেক জনসাধারণ তাদের পণ্যের বিজ্ঞাপনের জন্য জঘন্য আচরণ ব্যবহার করে। আসুন মনে করি রিচার্ড ব্র্যানসন, যিনি লন্ডনে একটি নির্মাণ ক্রেনে আরোহণ করেছিলেন, অ্যাডামের পোশাক পরে, তার নিজের ভার্জিন মোবাইল মোবাইল ফোনটি হাতড়েছিলেন। অথবা, উদাহরণস্বরূপ, রাশিয়ান ব্যবসায়ী ইভজেনি চিচভারকিনের কথাই ধরা যাক, যিনি 2003 সালে "ইউরোসেট স্টোর - দামগুলি কেবল বাহ!" স্লোগান দিয়ে একটি বিজ্ঞাপন প্রচার শুরু করেছিলেন।

অদৃশ্য মানব

বাকালচুক তার ব্যক্তিগত জীবন রক্ষা করতে বদ্ধপরিকর। তাতায়ানা এবং তার স্বামী খুব কমই শিল্প ইভেন্টগুলিতে যোগ দেন এবং বিশেষ সম্মেলনে (বাজার-নির্দিষ্ট ইভেন্টগুলিতে) কথা বলেন না (অংশগ্রহণ করবেন না)।

অনলাইন স্টোরটি তার মালিকের চেয়ে বেশি বিখ্যাত, কারণ তাতায়ানা বাইরের বিশ্ব থেকে বিচ্ছিন্ন থাকে। ব্যবসায়ী মহিলা তার ভারী কাজের চাপ দ্বারা তার সিদ্ধান্ত ব্যাখ্যা করেছেন: "আপনি যদি প্রেসের সাথে যোগাযোগ করা শুরু করেন, তবে কর্মক্ষেত্রে সমস্যা শুরু হবে এবং বিভ্রান্ত হওয়ার সময় নেই।"

ফটো হান্টের অবজেক্ট

বিখ্যাত ব্যক্তিদের বিপরীতে, তাতায়ানা সাক্ষাত্কার দেন না বা ছবি তোলেন না। ইন্টারনেটে, তার একই ফটোগুলি সমস্ত প্রকাশনা দ্বারা প্রতিলিপি করা হয়েছে। এখানে তাতিয়ানার কিছু ছবি আছে।

তাতায়ানা বাকালচুকের উদ্ধৃতিগুলি তার ফটোগুলির মতোই বিরল। এখানে একটি বিবৃতি যা এটি নিশ্চিত করে:

আপনি যদি মনে করেন যে একজন ব্যক্তি যিনি কখনও সাক্ষাত্কার দেননি বা এমনকি প্রকাশ্যে ছবিও তোলেননি তার বিখ্যাত উক্তি রয়েছে, তাহলে প্রথমে এই বাক্যাংশটি পড়ুন।

শৈশব-স্কুল-যুব-বিশ্ববিদ্যালয়

যেহেতু তাতায়ানা সাক্ষাত্কার দেন না (ব্যতিক্রম: অক্টোবর 2016-এ শপোলগ সংস্থান থেকে একজন সাংবাদিকের সাথে যোগাযোগ), ওয়াইল্ডবেরির আগে উদ্যোক্তার সময়কালের বিবরণ খুঁজে পাওয়া সম্ভব ছিল না।

উল্লেখযোগ্য তারিখগুলির মধ্যে, একটি পরিচিত - জন্ম তারিখ। তাতায়ানা ভ্লাদিমিরোভনা বাকালচুক 16 অক্টোবর, 1975 সালে জন্মগ্রহণ করেছিলেন। তিনি 1992 সালে গ্যাস পাইপলাইন মাধ্যমিক বিদ্যালয় থেকে স্নাতক হন। স্নাতক হওয়ার পরে, তিনি মস্কো স্টেট আঞ্চলিক সামাজিক ও মানবিক ইনস্টিটিউটে প্রবেশ করেন, যেখান থেকে তিনি 1997 সালে প্রত্যয়িত বিশেষজ্ঞ হিসাবে স্নাতক হন। প্রশিক্ষণের মাধ্যমে একজন শিক্ষক, তিনি টিউটরিংয়ে নিযুক্ত ছিলেন: তিনি ইংরেজি পড়াতেন।

তাতায়ানা বাকালচুকের পরিবার

তাতায়ানা পারিবারিক সমর্থনকে মূল্য দেয় এবং স্বীকার করে যে জীবনে সাফল্যের জন্য "আপনাকে সমর্থন করতে পারে এমন কাছের লোক থাকা" গুরুত্বপূর্ণ।

তাতায়ানা বিবাহিত, তার স্বামী ভ্লাদিস্লাভ পেশায় একজন রেডিওপদার্থবিদ। কখনও কখনও নিবন্ধগুলিতে তাকে "ব্যবসার সহ-মালিক" বলা হয় এবং ওয়াইল্ডবেরিকে "পারিবারিক উদ্যোগ" বলা হয়। স্বামী তাতায়ানাকে অনলাইন স্টোরটি বিকাশে সহায়তা করেছিলেন, তবে, স্পার্ক নেটওয়ার্ক সংস্থান অনুসারে, তাতায়ানা ওয়াইল্ডবেরি এলএলসি এর একমাত্র মালিক, তিনি কোম্পানির 100% মালিক।

তিনবার মা

বাকালচুক দম্পতির তিনটি সন্তান বেড়ে উঠছে। তাতায়ানা তার প্রথম কন্যার সাথে মাতৃত্বকালীন ছুটিতে থাকাকালীন তার নিজস্ব ব্যবসা সংগঠিত করেছিলেন।

Wildberries প্রতিষ্ঠা

আমাদের ধারণা ছিল না যে এটি একটি সুপার প্রজেক্ট হবে,” তাতায়ানা তার ব্যবসার সাফল্যের বিষয়ে মন্তব্য করেছেন।

2004 সালে তার মেয়ের জন্মের পর, তরুণী মা বুঝতে পেরেছিলেন যে তিনি একটি শিশুকে ধারণ করার সময় ইংরেজি শিখিয়ে অর্থ উপার্জন চালিয়ে যেতে পারবেন না। পারিবারিক বাজেট আমাকে "গৃহিণী" উপাধিতে সন্তুষ্ট হতে দেয়নি। তানিয়া একটি অনলাইন ব্যবসার কথা ভেবেছিল যা একটি নমনীয় কাজের সময়সূচী প্রদান করবে।

বাড়ি বিক্রি করে নিজের ব্যবসা শুরু করেন। টিউটরিং ছেড়ে দেওয়ার পরে, তাতায়ানা ইন্টারনেটে জার্মান ক্যাটালগ অটো এবং কুয়েল থেকে পণ্যগুলি পুনরায় বিক্রয় শুরু করেছিলেন।

"জার্মান ক্যাটালগ কভার 2004"

আপনার নিজের ব্যবসার মালিকানা এবং ইন্টারনেটে অর্থ উপার্জনের বিষয়টি এখনও প্রাসঙ্গিক। সুতরাং, 2016 সালের জন্য "বছরের পরিকল্পনা" বিভাগে গুগল সার্চ ইঞ্জিনে সর্বাধিক ঘন ঘন অনুসন্ধানের বিষয়গুলি নিম্নরূপ:

1. মহিলার ব্যবসা
2. মেজাজ
3. স্ক্র্যাচ থেকে সবকিছু

অটো এবং কোয়েল কোম্পানি তাদের প্রতিনিধিদের (পরিবেশক) মাধ্যমে রাশিয়ান বাজারে পণ্য বিতরণ করেছে। এই ব্র্যান্ডগুলির পরিসর ইন্টারনেটে খারাপভাবে আচ্ছাদিত ছিল। এজেন্টরা ক্রয় মূল্যের 10% অগ্রিম অর্থ প্রদানের সাথে অর্ডার গ্রহণ করে এবং প্রায় 15% এর "কমিশন" নেয়।

"আমরা অবিলম্বে এজেন্সি ফি 10% নির্ধারণ করেছি, কেন্দ্রীয় ব্যাঙ্কের বিনিময় হারে মূল্য এবং মস্কোর গ্রাহকদের কাছ থেকে অগ্রিম অর্থ প্রদান করিনি," বলেছেন অনলাইন স্টোরের প্রতিষ্ঠাতা৷

এপ্রিল 2004 সালে, অটো এবং কুয়েল ক্যাটালগ থেকে কাপড় বিক্রির সাইটটি গ্রাহকদের পরিষেবার জন্য প্রস্তুত ছিল। প্রাথমিকভাবে, বাকালচুক মধ্যস্থতাকারী এজেন্টদের কাছ থেকে পণ্য কেনার পরিকল্পনা করেছিল, কিন্তু তারা অগ্রিম অর্থপ্রদানের অনুরোধ করেছিল। তাতায়ানা ওয়েবসাইটের বিকাশে তার বিনামূল্যের তহবিল বিনিয়োগ করেছিলেন, তাই প্রথমে তিনি নিজেই অনলাইন স্টোরের জন্য পোশাক কেনা শুরু করেছিলেন।

কোম্পানির নামের ইতিহাস

সীমিত দায়বদ্ধতা কোম্পানি "ওয়াইল্ডবেরি" 2006 সালে মিসেস বাকালচুক দ্বারা নিবন্ধিত হয়েছিল। এর অনুমোদিত মূলধন 10 মিলিয়ন রুবেল। ইন্টারনেটে কোম্পানির নামের আরেকটি ট্রান্সলিটারেশন রয়েছে - "ওয়াইল্ডবেরি", শেষে "সি" অক্ষর সহ, তবে এই নামটি সঠিক নয়।

"কোমারসান্ট কার্টোটেকা এলএলসি kartoteka.ru কোম্পানির ওয়েবসাইট থেকে ডেটা"

তাতায়ানার পক্ষে, একজন ইংরেজি শিক্ষক হিসাবে, নতুন উদ্যোগের জন্য একটি আসল এবং সুস্বাদু "নাম" নিয়ে আসা সহজ ছিল। সর্বোপরি, ওয়াইল্ডবেরি - ইংরেজি থেকে অনুবাদের অর্থ "বন্য বেরি"।

উজ্জ্বল দিন

ব্যবসার প্রতিষ্ঠাতা কোম্পানির নামটি "সুন্দর এবং অস্বাভাবিক শব্দ" চেয়েছিলেন।

সরস নামটি ফ্যাশন সাইটের ধারণা ধারণার সাথে মিলে যায়: তাতায়ানা তার গ্রাহকদের একটি উজ্জ্বল চিত্র দিতে চেয়েছিল।

তিনি চেয়েছিলেন যে মহিলারা কেবল কালো পোশাক দিয়ে তাদের পায়খানা ভরাট করা বন্ধ করুন। কালো একটি সর্বজনীন এবং আড়ম্বরপূর্ণ রঙ, এটি সহজে নোংরা হয় না এবং সবকিছুর সাথে যায়। পাভেল দুরভ, উদাহরণস্বরূপ, একচেটিয়াভাবে কালো পোশাক পরেন, যা স্থানীয় এবং পশ্চিমা উভয় মিডিয়া দ্বারা উল্লেখ করা হয়েছে: "অল-ব্ল্যাক ওয়ারড্রোব" - ইউরোপীয় সাংবাদিকরা পাভেলের ফ্যাশনেবল স্বাদ সম্পর্কে মন্তব্য করেছেন।

যাইহোক, তাতায়ানা বাকালচুক বিশ্বাস করেন যে একজন মহিলার পোশাকে কেবল ছোট (এবং বড়) কালো পোশাক থাকা উচিত নয়। সর্বোপরি, এমনকি ক্লাসিক "ছোট কালো পোশাক" এর স্রষ্টা কোকো চ্যানেলেরও তার পায়খানায় অন্যান্য রঙের পোশাক ছিল।

চমত্কার কোকো চ্যানেল

Wildberries.ru ওয়েবসাইট আপনাকে রঙিন এবং আমন্ত্রণমূলক ছবি দিয়ে শুভেচ্ছা জানায়। লেখার সময় (অক্টোবর 2017), সম্পদের মূল পৃষ্ঠায়, উদাহরণস্বরূপ, 90% এর মেগা-ডিসকাউন্ট সম্পর্কে একটি উজ্জ্বল লাল তথ্য বিজ্ঞাপন ছিল।

বিজ্ঞাপনে সমৃদ্ধ লাল রঙ দৃঢ়সংকল্প জাগ্রত করে; লালের প্রতি মনোভাব সর্বদা আবেগপূর্ণ। রঙ কেনার তীব্র ইচ্ছা জাগিয়ে তুলতে পারে, তাই লাল ব্যানারের সাথে নিম্নলিখিতগুলি থাকা উচিত: "মনোযোগ! আপনার মানিব্যাগ বিপদ!

wildberries.ru থেকে ছবি

প্রকল্পের সাফল্যের রহস্য

ছোট পদক্ষেপের শিল্প

"একযোগে সবকিছু, এবং আরো" চাওয়া একটি সম্পূর্ণরূপে বোধগম্য মানুষের ইচ্ছা। তবে শুধুমাত্র কঠোর পরিশ্রম এবং অধ্যবসায় সাফল্যের পথে ভাল সঙ্গী। কেউ রাতারাতি ধনী এবং বিখ্যাত হয়ে ওঠে না, যেমনটি এডিসন বলেছিলেন:

বেশিরভাগ লোক বিশ্বাস করে যে একদিন তারা ধনী হয়ে উঠবে।

তারা অর্ধেক সঠিক। একদিন তারা সত্যিই জেগে উঠবে।

যে কেউ একটি বড় লক্ষ্য অর্জন করতে চায় তার জন্য ছোট পদক্ষেপের শিল্প হল নিয়ম নং 1। অ্যান্টোইন ডি সেন্ট-এক্সুপেরি তাঁর প্রার্থনায় প্রভুকে জিজ্ঞাসা করেছিলেন: "আমাকে ছোট পদক্ষেপের শিল্প শেখান।"

এবং তাতায়ানা তার নিজের ছোট পদক্ষেপ নিয়েছিল: সে নিজেই পার্সেল অর্ডার করেছিল, সেগুলি পোস্ট অফিসে তুলেছিল এবং অ্যাপার্টমেন্টে নিয়ে গিয়েছিল, যা সে একটি আসল গুদামে পরিণত হয়েছিল। সাময়িক অসুবিধা তাকে থামায়নি, যদিও তার বন্ধুরা তাকে "পাগল ধারণা" থেকে বিরত করেছিল।

এছাড়াও পড়ুন ম্যাডোনার জীবনী - একজন মহিলা যিনি নিজেকে স্ক্র্যাচ থেকে তৈরি করেছেন [উদ্ধৃতি, উক্তি, ফটো]

বাকালচুক পরিবারের অর্থনৈতিক অলৌকিক ঘটনা

এটি তৈরির এক বছর পরে, 2005 সালে, তাতায়ানা সংস্থাটি প্রসারিত করেছিলেন: তিনি একটি গুদাম সহ একটি অফিস ভাড়া করেছিলেন, প্রোগ্রামার, কুরিয়ার এবং অপারেটরদের নিয়োগ করেছিলেন যারা কলের উত্তর দিয়েছিলেন।

2006 সালে, স্টোরটি প্রথমবারের মতো শুধুমাত্র ম্যাগাজিন থেকে জামাকাপড় নয়, ইউরোপীয় নির্মাতাদের আইটেমও সরবরাহ করতে শুরু করে, সরাসরি ছোট নির্মাতাদের কাছে পৌঁছায়।

এই পর্যায়ে কিছু অদ্ভুত ভুল গণনা ছিল। জামাকাপড়ের বিজ্ঞাপনের জন্য, তাতায়ানা পেশাদার মডেলের সাথে নয়, তার নিজের কর্মচারীদের সাথে একটি ফটোশুট করেছিলেন। অপেশাদার ছবিগুলি সম্ভাব্য ক্রেতাদের ভয় দেখায়। বাকালচুক তার অফিসে পেশাদার আলো সহ একটি স্টুডিও সজ্জিত করেছিলেন এবং ভুলগুলির পুনরাবৃত্তি করেননি।

wildberries.ru থেকে ছবি

এটা কল্পনা করা কঠিন ছিল যে একটি সাধারণ "ক্রয় এবং বিক্রয়" আরও কিছুতে বিকশিত হবে। তাতায়ানার প্রকল্পের সাফল্যে কী অবদান রেখেছে?

মহিলারা কি চান

- এটি একটি বিখ্যাত হলিউড কমেডির নাম নয়।

মেল গিবসন এবং হেলেন হান্টের সাথে "হোয়াট উইমেন ওয়ান্ট" ফিল্ম থেকে এখনও

এটি প্রধান প্রশ্ন যা ভবিষ্যতের কোটিপতি নিজেকে জিজ্ঞাসা করেছিল। তাতায়ানার পক্ষে কেবল সঠিক উত্তর খুঁজে পাওয়া যথেষ্ট ছিল। সর্বোপরি, একজন মহিলা হওয়ার কারণে, তিনি "বাস্তব জীবনে" কেনাকাটার প্রধান "অসুবিধাগুলি" জানতেন: জামাকাপড় চেষ্টা করার সময় এবং কিছু না কেনার সময় আপনি যে অসুবিধার সম্মুখীন হন। তাতায়ানা গ্রাহকদের তাদের পছন্দকে সহজ করার জন্য "শুধু তাদের চেষ্টা করার" অধিকারকে "বৈধ" করেছে।

অনলাইন শপিংয়ের আরেকটি সুবিধা যা তাতায়ানা ব্যবহার করেছিল তা হল সময় বাঁচানো, যা কর্মজীবী ​​মহিলা এবং মাতৃত্বকালীন ছুটিতে থাকা মহিলা উভয়ের জন্যই সমান গুরুত্বপূর্ণ।

তাতায়ানার অনলাইন স্টোর সংগঠিত করার প্রধান মানদণ্ড হ'ল তার ক্লায়েন্টদের সুবিধা এবং আরাম। তিনি তার উদ্যোক্তা প্রবৃত্তিকে বিশ্বাস করেন, গ্রাহক কী চান তা সঠিকভাবে নির্ধারণ করে। বাকালচুক ক্লায়েন্টদের অফার করে যা সে নিজেই, একজন গ্রাহক হিসাবে পছন্দ করে। সংস্থার প্রধানের কিছু সিদ্ধান্তও ভাগ্যবান বলে প্রমাণিত হয়েছিল।

কোম্পানির উন্নয়নের ইতিহাসে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত

কোম্পানির ইতিহাসে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্ত ছিল যা ওয়াইল্ডবেরিকে উচ্চ আর্থিক টার্নওভার অর্জন করতে দেয়। ওয়াইল্ডবেরির সিইও শপোলগের সাথে একটি সাক্ষাত্কারে তার কৌশলগত সিদ্ধান্ত ঘোষণা করেছেন:

1 প্রথম সমাধান: শুধুমাত্র জামাকাপড় নয়, জুতাও অনলাইনে বিক্রি করুন

আজকাল, অনলাইনে বুট বা স্নিকার্স কেনা একটি সাধারণ অভ্যাস হয়ে দাঁড়িয়েছে, কিন্তু তাতায়ানা যখন খুচরো বিক্রি শুরু করেন, তখন ইন্টারনেটে "জুতা" বিক্রি করার সিদ্ধান্ত ছিল ঝুঁকিপূর্ণ।

সঙ্কটের সময়, স্টোরটি আবার বিভাগগুলির সংখ্যা বাড়িয়েছে, যা এটিকে ট্র্যাফিক বজায় রাখতে এবং এর গ্রাহক বেস বাড়াতে দেয়। ক্রয় ক্ষমতা হ্রাসের সাথে, "বেরি" পণ্যের নতুন গ্রুপ বিক্রি করতে শুরু করে - প্রসাধনী এবং পারফিউম, গয়না, ইলেকট্রনিক্স, বাগান এবং বাড়ির জন্য পণ্য। জামাকাপড় এবং জুতা দোকানের ভাণ্ডার 75% দখল করে, অন্যান্য বিভাগ বাকি ত্রৈমাসিক তৈরি করে।

ওয়াইল্ডবেরিগুলি বিস্তৃত পণ্যগুলিকে কভার করে এবং বাকালচুক স্বীকার করেন যে এই পদক্ষেপটি তাড়াতাড়ি নেওয়া উচিত ছিল৷ একটি ডিপার্টমেন্ট স্টোরে একটি ফ্যাশন খুচরা বিক্রেতার রূপান্তর সম্পূর্ণ বোনাস এনেছে। সাইটটি ভর বাজার বিভাগ কভার করে এবং বিক্রয়ের পরিমাণের উপর নির্ভর করে।

2 দ্বিতীয় সমাধান: পিক-আপ পয়েন্টে বিনামূল্যে জিনিসগুলি চেষ্টা করার সুযোগ প্রদান

প্যাকে বিড়ালের সাথে নিচে!

এটি বাকালচুক ছিলেন না যিনি পিক-আপ পয়েন্টগুলি আবিষ্কার করেছিলেন; প্রতিযোগীদেরও সেগুলি ছিল, তবে কারও কাছে ফিটিং ছিল না।

ফিটিং রুম থেকে আইটেম

তাতিয়ানা ব্যাখ্যা করেছেন যে যাত্রার শুরুতে, ক্রেতাকে বোঝানো গুরুত্বপূর্ণ ছিল যে অনলাইন কেনাকাটা নিরাপদ হতে পারে। ক্লায়েন্টকে অবশ্যই বুঝতে হবে যে তাকে "পিগ ইন এ পোক" এর জন্য অর্থ দিতে বাধ্য করা হয়নি।

সর্বোপরি, এটি সত্যই অনলাইন বিক্রয় শৃঙ্খলে একটি "দুর্বল লিঙ্ক" - অনলাইনে কেনাকাটা করার সময় স্পষ্টভাবে একটি পছন্দ করতে অক্ষমতা৷ সর্বোপরি, এটি বাস্তবে কোন রঙের ছবি থেকে স্পষ্ট নয় - আসুন ক্লাসিকটি মনে রাখি "পণ্যের রঙ পরিবর্তিত হতে পারে এবং আপনার মনিটরের সেটিংসের উপর নির্ভর করে।" এমনকি আপনি ইন্টারনেটে "বস্তু স্পর্শ" করতে পারবেন না।

চাহিদা আপনার নাক ফুঁ করে না

প্রথমে, "বন্য বেরি" স্কিমটি এভাবে কাজ করেছিল: কুরিয়ার নির্বাচিত জামাকাপড় সরবরাহ করেছিল এবং যা ফিট হয়নি তা ফিরিয়ে নেওয়া হয়েছিল। একটি বিয়োগ ছিল: মহিলা ক্লায়েন্টদের জন্য পোশাক চেষ্টা করা সবসময় সুবিধাজনক ছিল না, পুরুষ কুরিয়ারগুলিকে অ্যাপার্টমেন্টে যাওয়ার অনুমতি দেয়।

2010 সালে, ফিটিং রুম সহ প্রথম পিক-আপ পয়েন্ট মস্কোতে (রাজধানী) খোলা হয়েছিল। 2012 সালে ইতিমধ্যে 134 পয়েন্ট ছিল, এখন 2017 সালে পণ্য ইস্যু করার জন্য 650 টিরও বেশি পয়েন্ট রয়েছে।

দোকানটি এই পরিষেবাটি অনুশীলন করার জন্য প্রথম ছিল। প্রতিযোগীরা তাতায়ানাকে এই পরিষেবাতে অভ্যস্ত গ্রাহকদের অভিযুক্ত করেছে, তবে ব্যবসার মালিকের পক্ষে এটি অলাভজনক। Wildberries এ, গড়ে 50-60% ব্যর্থতার হার (গড় হল 30-50)। তাতায়ানা সম্মত হন যে বিনামূল্যে ফিটিং অলাভজনক, কিন্তু পরিষেবা প্রত্যাখ্যান করতে সক্ষম নয়।

এই বিনামূল্যে পরিষেবা শেষ পর্যন্ত আর্থিক টার্নওভারে একটি বাহ-প্রভাব দিয়েছে।

যাইহোক, এমন অসাধু গ্রাহকরাও আছেন যারা মজা করার জন্য পণ্য বিক্রি করেন, সেগুলি ফেরত কেনার ইচ্ছা পোষণ করেন না, তবে অন্যান্য লক্ষ্যগুলি অনুসরণ করেন, উদাহরণস্বরূপ, ইনস্টাগ্রামের জন্য একটি নতুন জিনিসে একটি ফটো তোলা।

কোম্পানিটি "প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা" প্রবর্তন করছে: "অবহিত ক্রয়" বিভাগ থেকে আইটেমগুলি অফার করা, ভাণ্ডারের বিশদ বিবরণের উপর কাজ করা এবং ক্রেতার জন্য ছাড়ের পরিমাণ এবং তার পণ্য পুনঃক্রয়ের শতাংশের মধ্যে সম্পর্ক অনুশীলন করা। উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন ক্লায়েন্ট খুব কমই জামাকাপড় কেনেন, তার জন্য একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান চালু করা হয়।

3 তৃতীয় সমাধান: অর্ডারের পরিমাণ এবং দূরত্ব নির্বিশেষে বিনামূল্যে বিতরণ

বিনামূল্যে কাপকেক

একটি টিভি শোতে একটি ইউরোপীয় হোস্টেল দেখানো হয়েছিল, যেখানে সাধারণ রান্নাঘরে আমন্ত্রণমূলক শিরোনাম "সেক্স!" সহ একটি বিজ্ঞাপন ছিল। আরও, ছোট অক্ষরে, এটি মুদ্রিত হয়েছিল: "এখন যেহেতু আপনি এই ঘোষণায় মনোযোগ দিয়েছেন, দয়া করে নিজের পরে থালা বাসন ধুয়ে ফেলুন এবং রান্নাঘর পরিষ্কার রাখুন।"

আরেকটি শব্দ যা মনোযোগ আকর্ষণের জন্য উপযুক্ত তা হল "ফ্রি"। Wildberries কোম্পানি এটির সম্পূর্ণ সুবিধা নেয়, যা বিনামূল্যে ফিটিং ছাড়াও বিনামূল্যে বিতরণের সাথে উদার।

2008 সালে, কোম্পানি একটি ধ্রুবক ডেলিভারি ফি চালু করেছে - সমস্ত অঞ্চলের জন্য 300 রুবেল। বর্তমানে, আঞ্চলিক ডেলিভারি গ্রাহকদের বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।

এই পদক্ষেপটি গ্রাহকদের আকৃষ্ট করেছিল, বিক্রয়ের পরিমাণের উপর বাজির ন্যায্যতা প্রমাণ করে। 2012 সালে, Wildberries.ru ট্রাফিকের দিক থেকে দেশের বৃহত্তম অনলাইন স্টোর Ozon.ru-কে ছাড়িয়ে গেছে।

ওয়াইল্ডবেরি অনলাইন স্টোরের প্রতিষ্ঠাতা, তাতায়ানা বাকালচুক, রাশিয়ার ভিউভ ক্লিককোট বিজনেস ওম্যান অ্যাওয়ার্ডের প্রথম বিজয়ী হয়েছেন। এবং আজ এটি জানা গেল যে উদ্যোক্তা ফোর্বসের সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য নতুন বিলিয়নেয়ারদের তালিকায় অন্তর্ভুক্ত ছিল। তাতায়ানা মেরি ক্লেয়ারের সাথে একটি একচেটিয়া সাক্ষাত্কারে তার সাফল্যের রহস্য এবং ব্যবসায়িক অলিম্পাসের পথ সম্পর্কে কথা বলেছেন।

তাতিয়ানা বাকালচুক

তাতিয়ানা বাকালচুক: আমি যত বছর ব্যবসা করছিলাম, আমি ভেবেছিলাম যে আমার কোনও ছাড়ের প্রয়োজন নেই এবং মহিলাদের উদ্যোক্তা হওয়ার ধারণাটি আমার নয়। প্রথমবার লিঙ্গ সমস্যাটি আমার জন্য উত্থাপিত হয়েছিল যখন আমাকে ফরাসি রাষ্ট্রদূতের সাথে ডিনারে আমন্ত্রণ জানানো হয়েছিল। টেবিলে, কথোপকথনটি এই সত্যে পরিণত হয়েছিল যে ব্যবসায়ের মহিলারা ক্রমাগত একটি কাচের সিলিংয়ে আঘাত করে। সত্যি বলতে, আমি কীভাবে আচরণ করব তাও জানতাম না, কারণ আমাদের সংস্থায় আমরা একে অপরকে কেবল পেশাদারিত্বের দৃষ্টিকোণ থেকে মূল্যায়ন করি।

মেরি ক্লেয়ার: হয়তো আপনিই যাকে মূল্যায়ন করা হচ্ছে না, কিন্তু আপনি যাকে মূল্যায়ন করা হচ্ছে? হয়তো কর্মীরা আপনার জিন্সের দিকে তাকান, এবং আপনি কীভাবে এবং কার কাছে হাসলেন এবং আপনার আবেগের দিকে তাকান?

আমরা সবাই ব্যস্ত. সকালে যখন আমি 500 জনের জন্য আমাদের খোলা জায়গা দিয়ে আমার টেবিলে যাই, তখন সবাই লক্ষ্য করে না যে "বাকালচুক চলে গেছে", কেউ হ্যালো বলতে পেরেছে, কেউ কম্পিউটার থেকে বের হয়নি, এটি স্বাভাবিক। অবশ্যই, আমি খুবই সন্তুষ্ট যে আমি প্রথম Veuve Clicquot বিজনেস ওমেন অ্যাওয়ার্ড অনুষ্ঠানে সেরা হিসাবে স্বীকৃত হয়েছিলাম, কিন্তু এটা আমার কাছে মনে হয় যে আমি এখনও মহিলা উদ্যোক্তাদের জন্য বিশেষভাবে কিছু করতে পারিনি।

আমার মতে, তাতায়ানা, আপনি মহিলাদের এবং পুরুষদেরও সাফল্যের উদাহরণ দেখিয়েছেন। যে মাতৃত্বকালীন ছুটিতে একজন মায়ের স্বপ্ন 800 ইউরোর আয় আছে, যদি মহিলাটি কাজ করার জন্য প্রস্তুত থাকে তবে একটি বিশ্বব্যাপী কর্পোরেশনে পরিণত হতে পারে। যে, সারমর্ম, সবকিছু সম্ভব।

ঠিক আছে, যদি আমার অভিজ্ঞতা কাউকে অনুপ্রাণিত করে এবং কাউকে উপকৃত করে তবে এটি দুর্দান্ত।

কেউ কেউ বিশ্বাস করেন যে ব্যবসার পদ্ধতির পার্থক্য হল যে মহিলারা বেশি আবেগপ্রবণ। আপনার অনুভূতি এবং মেজাজ আপনার কাজের উপর কতটা প্রভাব ফেলে?

আমি বিশ্বাস করি যে আমার সংবেদনশীলতা আমার কাজে হস্তক্ষেপ করে। যেমন আমার স্বামী ভ্লাদিস্লাভ বলেছেন, সবকিছু সবসময় আমার মুখে লেখা থাকে। ভান করা এবং কিছু লুকানো আমার পক্ষে কঠিন। সময়ের সাথে সাথে, আমি বুঝতে পেরেছি যে সহকর্মীদের দিয়ে এটি সম্ভব নয়। তদুপরি, আপনি দেখতে পাচ্ছেন, আমরা খোলা জায়গায় বাস করি, তাই আমার আবেগগুলি আরও দ্রুত কর্মীদের কাছে প্রেরণ করা হয় এবং তাদের হ্রাস করতে পারে।

কি আপনাকে খোলা জায়গায় আকৃষ্ট করেছে? আপনার চেয়ার এবং টেবিল আপনার পাশের লোকদের থেকে আলাদা নয় এবং আপনার অফিসও নেই, এটি আপনাকে কী দেয়?

আমরা একটি ছোট ঘর দিয়ে শুরু করেছি যেখানে আমরা প্রয়োজন মতো একসাথে বসতাম। অফিস বড় হয়ে গেলে, কেউ আলাদা হয়ে যায় - এবং এটি লক্ষণীয় হয়ে ওঠে যে এই লোকেরা বিকাশ করা বন্ধ করে দিয়েছে, "নিজের রসে স্টুইং।" আর এর ফলে তারা দ্রুত এগিয়ে যাওয়া কোম্পানি থেকে পিছিয়ে পড়ে। এটি একটি পূর্ণ প্রবাহিত নদীর মতো: আপনি যদি নদীতে সাঁতার কাটতে পারেন তবে আপনি ধরতে পারবেন না। তারপর আমার স্বামী এবং আমি দলকে একত্রিত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম। তারা খালি গুদামের জায়গা মেরামত করে সবাইকে সেখানে সরিয়ে নিয়ে যায়।

আমার কাছে মনে হচ্ছে ছেলেরা খোলা জায়গায় থাকাকে উপলব্ধি করে, যেখানে আমি এবং আমার স্বামী বসে আছি, এক ধরণের প্রচার হিসাবে। তারা বিশ্বস্ত বোধ করে এবং কোম্পানির বিকাশকারী ধারণাগুলিকে বাঁচায় এবং শ্বাস নেয়।

আমরা প্রায়ই খুব দ্রুত সিদ্ধান্ত নিই, এবং আমাদের কাউকে নির্দিষ্টভাবে জানানো, কোথাও দৌড়াতে বা কাউকে কল করার দরকার নেই। এমনকি স্বতঃস্ফূর্ত সভাগুলির জন্য, লোকেরা তাত্ক্ষণিকভাবে জড়ো হয়। কখনও কখনও আপনি তাকান: একটি সারি খালি, এবং দ্বিতীয়টিতে কর্মীরা একটি বৃত্তে দাঁড়িয়ে কিছু আলোচনা করছে।

যদিও আপনার স্বামী ভ্লাদিস্লাভ আপনার সমমনা ব্যক্তি এবং মিত্র, তবুও পরিবারের জন্য কাজের চেয়ে কম অন্তর্ভুক্তির প্রয়োজন নেই। বাচ্চাদের মনোযোগ প্রয়োজন, বিশেষ করে যেহেতু আপনার চারজন আছে এবং সবচেয়ে ছোট ছেলেটি এখনও খুব ছোট। আপনি কিভাবে আলাদা করবেন এবং সবকিছু পরিচালনা করবেন?

আমি এই জন্য ধন্যবাদ আমার মা আছে. আমার বড় মেয়ের জন্মের পরেই আমি ধীরে ধীরে একটি ব্যবসা তৈরি করতে শুরু করি; আমার মা অবসর নিয়েছিলেন এবং সন্তানের সাহায্য করতে এসেছিলেন। গ্রীষ্মে আমি তাকে আমার জায়গায় নিয়ে গিয়েছিলাম। শুধুমাত্র গৃহিণীদের সম্ভবত এই অনুভূতি নেই যে তাদের বাচ্চারা কিছু মিস করছে, তবে তারা নিজেদেরকে তিরস্কার করার মতো কিছু খুঁজে পায়। আপনার সমস্ত চাহিদা এবং ভূমিকা সমানভাবে কভার করা শুধুমাত্র তাত্ত্বিকভাবে সম্ভব যাতে কোথাও কোনও ব্যর্থতা না থাকে। আমার মেয়েরা যখন বড় হয়, আমি মাঝে মাঝে আফসোস করতাম। আমি ভেবেছিলাম: আমি যদি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত বাচ্চাদের লালন-পালনের সাথে জড়িত থাকতাম তবে আমি কিছু পয়েন্ট ভিন্নভাবে সিদ্ধান্ত নিতাম। অন্যদিকে, আমরা ভাল ভদ্র, ভাল, স্মার্ট মেয়েদের সাথে শেষ করেছি। হ্যাঁ, আমি মিথ্যা বলব না, তারা অভিযোগ করত যে তারা কয়েক সপ্তাহ ধরে আমার স্বামী এবং আমাকে দেখেনি, যদিও এটি সম্পূর্ণ সত্য ছিল না। আমরা কাজের কাছাকাছি থাকতাম, মেয়েরা এখনও স্কুলে যায়নি, আমরা একে অপরকে প্রতিদিন সকালে দেখতাম। এবং আমার চতুর্থ সন্তানের সাথে, আমি সাধারণত প্রায় তিন বছর বাড়িতে ছিলাম, পরিবার খুশি ছিল।

আপনি কখন মাতৃত্বকালীন ছুটি থেকে ফিরে এসেছেন?

গত গ্রীষ্মে. আমার ছেলে দুই বছর বয়সী, সে একটি ক্রান্তিকাল প্রবেশ করেছে যখন শিশুটি তার মাকে অন্য উল্লেখযোগ্য প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিবর্তন করতে প্রস্তুত। আমি আমার দাদীর কাছে এটি ছেড়ে দেওয়ার জন্য দুঃখিত বোধ করেছি, কিন্তু আমি অনুভব করেছি যে আমি কাজ করতে চাই, দলের সাথে আবার যোগাযোগ করতে, গভীর রাত পর্যন্ত বসে থাকতে এবং ধারণাগুলির বিকাশে অংশ নিতে চাই।

আপনি কিভাবে আপনার অভ্যন্তরীণ দ্বন্দ্ব সমাধান করেছেন?

যখন আমি বিভ্রান্ত হয়ে পড়ি, আমি একটি নোটপ্যাড এবং কলম নিই এবং আমার কী প্রয়োজন তা বোঝার চেষ্টা করি। আমি ভালো-মন্দ বর্ণনা করি, এই মুহুর্তে কী বেশি গুরুত্বপূর্ণ এবং কেন তা নিয়ে তর্ক করি। এইভাবে আমি নিজেকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছি, তাদের উত্তর দিয়েছি - এবং শিশুটিকে দাদীর কাছে অর্পণ করা হয়েছিল।

কিছু মনোবিজ্ঞানী লিখেছেন: আপনি যখন একটি শিশুকে ভালবাসায় পূর্ণ করেন, তখন সে আপনাকে আঁকড়ে থাকে না, সে শান্তভাবে নিজের কিছু করতে চলে যায়। যদি তাকে খাওয়ানোর প্রয়োজন হয় তবে সে দৌড়ে আসবে, আপনি তাকে আলিঙ্গন করবেন, একটি রূপকথার গল্প পড়বেন, খেলবেন এবং সে আবার পালিয়ে যাবে। আমি নিশ্চিত করার চেষ্টা করি যে বাচ্চাদের ট্যাঙ্কগুলি খালি না হয়ে যায়, তারপরে তারা খুব সহজে সহ্য করতে পারে যে তাদের মা কিছু সময়ের জন্য আশেপাশে নেই।

যদি আমি মনে করি যে আমি আমার বাচ্চাদের সাথে দীর্ঘ সময় কাটাইনি, আমি তাড়াতাড়ি কাজ ছেড়ে দিই, তাদের বিছানায় শুইয়ে দিই, তাদের জিজ্ঞাসা করি কি হচ্ছে, খবর কি।

আপনি কি অভিভাবক-শিক্ষক সভায় যান?

আমরা প্রায়শই স্কুল পরিবর্তন করেছি - আমরা শিক্ষার স্তর নিয়ে সন্তুষ্ট ছিলাম না। যখন নতুন শিক্ষকদের সাথে সম্পর্ক তৈরি হচ্ছে, তখন আমি নিজে সেখানে যাই, আলোচনা করি এবং সমস্যার সমাধান করি। এরপর আমি আমার মায়ের কাছে অর্পণ করি। যাইহোক, এখন শিক্ষকরা মিটিং ছাড়াই করতে পারেন; তারা হোয়াটসঅ্যাপে লেখেন কী প্রয়োজন এবং সমস্যাগুলি কোথায়। অনেক কিছু দূর থেকে সমাধান করা যেতে পারে.

তাতিয়ানা বাকালচুক

আপনার সন্তানরা পকেট মানি কত পায়?

তাদের পকেটের টাকা একেবারেই নেই। বড়টি মাঝে মাঝে কিছু কিনতে বা তার বন্ধুদের সাথে একটি ক্যাফেতে যেতে এক হাজার বা দেড় রুবেল নেয়। এখন আমরা তার একটি কার্ড পেতে কিনা তা নিয়ে আলোচনা করছি। আমি অনিয়ন্ত্রিত খরচের বিষয়ে চিন্তিত নই, কারণ আমার মেয়ে একটি ব্যয়বহুল। আমি নতুন বুট কেনার প্রস্তাব দিই, সে প্রত্যাখ্যান করে: "আমার দরকার নেই।" আমি যুক্তি দিই: "আচ্ছা, দেখুন আপনার জুতাগুলি কেমন দেখাচ্ছে, এটি পরিবর্তন করার বা কমপক্ষে অতিরিক্তগুলি রাখার সময় এসেছে।" কিন্তু সে চিন্তিত যে আমি তার জন্য অনেক বেশি টাকা খরচ করি।

আপনি কি তাকে শিখিয়েছেন কিভাবে বিজ্ঞতার সাথে অর্থ পরিচালনা করতে হয়?

মূলত, বাচ্চারা উদাহরণ দিয়ে বড় হয়, তাদের বাবা-মা কীভাবে বাঁচে তা দেখে। আমরা অর্থ অপচয় করি না বা অপ্রয়োজনীয় কেনাকাটা করি না। তবে চরিত্রের উপরও অনেক কিছু নির্ভর করে। আমাদের তৃতীয় মেয়ে তার বোনদের থেকে আলাদা। তিনি একবার বলেছিলেন: "মা, আমি শুটিং করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। আমার জন্মদিনের জন্য আমাকে একটি ধনুক দিন।" ফাইন। জন্মদিন ছয় মাসের মধ্যে - এই সময়ে আমি সবাইকে জানিয়ে দিই যে শিশুটি শুটার হতে চায়। তারিখের কিছুক্ষণ আগে, আমার পরিবার আমাকে জিজ্ঞাসা করে: "আচ্ছা, আমি কি পেঁয়াজ কিনতে পারি?" আমি এই প্রশ্নটি নিয়ে আমার মেয়ের কাছে যাই, সে বড় বড় চোখ করে: "কী ধনুক?" প্রায়শই তিনি দুটি পুতুলের মধ্যে বেছে নিতে পারেন না এবং উভয়ই কিনতে বলেন। তারপর ভ্লাদ এবং আমার কথোপকথন আছে। হয়তো জ্যোতিষশাস্ত্রও এটাকে কোনো না কোনোভাবে প্রভাবিত করে। সে একজন মিথুন, তার চরিত্রে আজ আমি একটা জিনিস চাই, কাল আরেকটা চাই।

আপনি কি সবসময় আপনার সন্তানদের সাথে সৎ এবং সবকিছু সম্পর্কে খোলাখুলি কথা বলেন?

চেষ্টা করছি। আমরা তাদের বলতে নিষেধ করেছিলাম যে তাদের বাবা-মা কোথায় কাজ করেন এবং ব্যাখ্যা করেছিলাম যে এটি নিয়ে গর্ব করা ভুল। তারা সরাসরি বলেছিল: "আপনি যদি আপনার বন্ধুদের সাথে সমানভাবে যোগাযোগ করতে চান এবং কেন তারা আপনার সাথে বন্ধুত্ব করছেন তা নিয়ে আপনাকে ভাবতে হবে না, কিছু না বলাই ভালো।" আপনাকে নিজের খ্যাতি অর্জন করতে হবে। আমরা এমন লোকদের বাড়াতে চাই যারা তাদের পথ তৈরি করতে পারে এবং জীবনে নিজেকে উপলব্ধি করতে পারে। যখন আপনি উপলব্ধি করা হয়, এটি সবচেয়ে ভাল জিনিস.

তারা আপনার ব্যবসা চালিয়ে যাওয়া কি আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ?

আসলে তা না. শুধুমাত্র বড়দের নেতৃত্বের গুণাবলী রয়েছে; শৈশব থেকেই তিনি শিশু এবং প্রাপ্তবয়স্ক উভয়কেই সংগঠিত করতে পারেন। কিন্তু আমি জানি না সে এটা করতে চাইবে কিনা। যদিও তিনি জীববিজ্ঞান এবং রসায়ন পছন্দ করেন, তিনি একজন বিজ্ঞানী হওয়ার পরিকল্পনা করেন। দ্বিতীয় কন্যা সঙ্গীতপ্রিয় মেয়ে। যদি তার পর্যাপ্ত ইচ্ছাশক্তি থাকে তবে সে সম্ভবত সঙ্গীতে নিজেকে খুঁজবে। তৃতীয়টি সম্পর্কে এখনও কিছু স্পষ্ট নয়। দেখা যাক.

ছুটিতে - শুধুমাত্র বাচ্চাদের সাথে বা আপনি একসাথে ভ্রমণ করতে পারেন?

যদি আমার স্বামী এবং আমি মনে করি যে আমাদের একটি রিবুট দরকার, আমরা একসাথে ভ্রমণের জন্য কয়েক দিন আলাদা করে রাখি। এটি সম্পর্কের জন্য এবং কাজের জন্য উভয়ই দরকারী - বাইরে থেকে এটিকে দেখার জন্য ব্যবসা থেকে কিছুটা দূরে সরে যাওয়া। পরবর্তীতে কোথায় যেতে হবে তা বোঝার জন্য কখনও কখনও আপনাকে পৃষ্ঠে আসতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ভ্লাদ এবং আমি ইউরোপে গিয়েছিলাম, বন্ধুদের সাথে কথা বলেছিলাম এবং সেখানে কীভাবে আমাদের ব্যবসা বিকাশ করা যায় তার একটি বিকল্প খুঁজে পেয়েছি।

আপনি বিশেষভাবে ভালবাসেন যে শক্তির জায়গা আছে, যেখানে আপনি ক্রমাগত ফিরে?

মস্কোর চেয়ে ভালো শহর আর নেই। এবং এখন সে আরও ভাল, আরও সুন্দর, আরও সভ্য হয়ে উঠেছে। আমি বিশেষত পছন্দ করি যে মস্কো আমার মোডে থাকে - 24/7। আমি সেন্ট পিটার্সবার্গকেও ভালোবাসি, তবে শীতকালে নয়। আমি সত্যিই সেন্ট পিটার্সবার্গের লোকদের পছন্দ করি, তারা আরও প্রাণবন্ত, আরও মনোযোগী, এত বিভ্রান্ত নয়... ককেশাস কাছাকাছি, কারণ আমি সেখানে জন্মগ্রহণ করেছি। আমার বয়স যখন মাত্র এক বছরের বেশি তখন আমরা মস্কো অঞ্চলে চলে আসি। যখন আমি সচেতন বয়সে প্রথমবার ককেশাসে ফিরে আসি, তখন আমার মনে হয়েছিল যে এটিই আমার বাড়ি, ক্ষমতার জায়গা যা আপনি জিজ্ঞাসা করেছিলেন। আমি মহিমান্বিত পাহাড়, কঠোর এবং বাস্তব মধ্যে ভাল বোধ.

ককেশাস

জানিও না। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে (এবং তাদের মধ্যে খুব কমই আছে), আমি নিজেই এটি বের করার চেষ্টা করি। এক সময়ে, আমার প্রতিচ্ছবি আমাকে গুপ্ততত্ত্বে নিমজ্জিত করতে পরিচালিত করেছিল। সেই সময়ে, প্রথম নজরে, আমার সাথে সবকিছু ঠিক ছিল। একটি ভাল পরিবারের একটি মেয়ে, একটি দুর্দান্ত ছাত্র, কলেজে প্রবেশ করেছিল, মর্যাদার সাথে স্নাতক হয়েছিল এবং স্নাতকের পরে আরও এক বছর সেখানে কাজ করেছিল। আমি মস্কো এসেছি - অসুবিধা সত্ত্বেও, আমি একটি শালীন চাকরি পেয়েছি।

দেশ ভেঙে না পড়লে একজন মেধাবী ছাত্রের সাধারণ জীবনে সরল পথ ধরতাম। কিন্তু সব সময় আমার কাছে মনে হচ্ছিল যে আমি আমার নিজের ভাগ্য তৈরি করছিলাম না, কিন্তু কেউ আমাকে নিয়ন্ত্রণ করছে। আমি কিছু অর্জন করতে চেয়েছিলাম, কিন্তু আমি কি জানি না। বিভ্রান্তির কারণে, আমি আমার চাকরি ছেড়ে দিয়েছিলাম, টিউটরিং নিয়েছিলাম এবং গুপ্ত সাহিত্য পড়তে শুরু করি।

এমনকি তিনি একটি ছোট প্রকাশনা সংস্থার জন্য এই বইগুলি ইংরেজি থেকে অনুবাদ করেছিলেন। আমি বলব না যে আমি একজন গুরু হয়েছি যখন এটি নিজেকে খুঁজে পাওয়ার ক্ষেত্রে আসে, তবে আমি একটি ব্যক্তিগত কৌশল তৈরি করেছি। এছাড়াও, আমি লক্ষ্য করেছি যে যখন অনেকগুলি অমীমাংসিত প্রশ্ন থাকে বা কিছু আপনাকে শান্তি দেয় না, তখন বুধবার আপনার যেতে হবে! - এবং একটি ইঙ্গিত দেয়। এটি একটি নিবন্ধ, বা একটি প্রোগ্রাম, বা কথোপকথনের এলোমেলোভাবে শোনা স্নিপেট হতে পারে। এবং তাই আপনি বুঝতে পারেন আপনি কোথায় সরাতে পারেন।

আপনি এমনকি আপনার বন্ধুদের সাথে শেয়ার করবেন না?

আমার সেরা বন্ধুরা আমার পরিবার। এটা তাই ঘটেছে যে আমি তাদের সাথে যোগাযোগ হারিয়ে ফেলেছিলাম যাদের সাথে আমি স্কুল এবং কলেজে বন্ধু ছিলাম। মানুষের সাথে মিশতে আমার কষ্ট হয়, আর দরকার নেই। দৃশ্যত, প্রকৃতি আপনাকে এটি ছাড়া স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে দেয়।

আপনি কি বই ব্যবহার করে পেশাগতভাবে নিজেকে গড়ে তোলেন নাকি অন্য কিছু আছে - অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ, অনলাইন প্রশিক্ষণ, সিলিকন ভ্যালি, সর্বোপরি?

গত বছরের জানুয়ারিতে আমরা সিলিকন ভ্যালিতে ছিলাম। তিনি সত্যিই আমাদের প্রভাবিত করেননি. আমরা গুগল এবং ফেসবুকে গিয়েছিলাম, সেখানে কারও সাথে যোগাযোগ করিনি, শুধু দেখেছি কিভাবে সবকিছু কাজ করে। আমরা সাধারণত প্রশিক্ষণে যোগদান করি না, তবে মে মাসে আমরা ইউরোপে আইজ্যাক অ্যাডিজের বক্তৃতায় অংশ নিয়েছিলাম। এটি খুব আকর্ষণীয় ছিল. দেখা গেল যে আমরা যে সমস্ত কিছুর মধ্য দিয়ে গিয়েছিলাম, যে সন্দেহগুলি আমাদের পরিদর্শন করেছিল, ইতিমধ্যেই অধ্যয়ন করা হয়েছে এবং বানান করা হয়েছে। তবে মূলত, হ্যাঁ, আমি বই থেকে অভিজ্ঞতা অর্জন করেছি। "বিল্ট টু লাস্ট", "গুড টু গ্রেট"। লেখক একই - জিম কলিন্স। মার্কেটিং যুদ্ধ, অবশ্যই. ইদানীং আমি কোম্পানির জীবনী পড়ছি, উদাহরণস্বরূপ, উবার সম্পর্কে একটি আকর্ষণীয় বই আছে।

আপনি কি একজন ডিজিটাল ব্যক্তি? ধরা যাক, আপনি কি অনলাইনে মুদি অর্ডার করেন নাকি দোকানে যান? আপনি কি বরং অনলাইনে বা সিনেমায় ছবিটি দেখতে চান?

সিনেমা - পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে। আমার মেয়েরা হ্যারি পটারের ভক্ত, তাই আমরা বড় পর্দায় "দ্য ক্রাইম অফ গ্রিন্ডেলওয়াল্ড" দেখেছি। আমি অনলাইনে মুদি কিনতে পছন্দ করি। মাতৃত্বকালীন ছুটির পরে, আমি এই দায়িত্ব অর্পণ করেছি; আমার বাবা-মা আগের মতোই দোকানে যেতে পছন্দ করেন। যদি আমি বুঝতে পারি যে অনলাইনে কম পছন্দ আছে, আমি সুপারমার্কেটেও যাব, তবে সাধারণত যে কোনও দোকানে প্রচুর লোক এবং সারি থাকে। দুর্ভাগ্যবশত, রাশিয়ায় অনলাইন পরিষেবা এখনও পঙ্গু। তারা ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত টাকা নেয়, যদিও আপনি মস্কো রিং রোড থেকে দুই কিলোমিটার দূরে থাকেন, কিন্তু তারপরও তারা প্রায়শই সময়মতো ডেলিভারি করে না। আমি আমার ভাগ্নের জন্য উপহার হিসাবে একটি চেয়ার অর্ডার করেছি। তারা আমাকে ডেকে বলেছিল: "আপনি জানেন, আমরা শুক্রবারে শিপ করি না, আমরা সোমবার এটি সরবরাহ করব।" ঠিক আছে, নিয়ে এসো। এবং সোমবার এটি শুরু হয়েছিল - হয় কুরিয়ার আসতে পারেনি, বা গাড়িতে কিছু ঘটেছে... আমি আমার চেয়ারের জন্য অপেক্ষা করছিলাম, আমি ধৈর্যশীল। এবং একই সাথে আমি নিশ্চিত হয়েছি যে আমাদের ব্যবসায় সময়ানুবর্তিতা এবং "পরিষেবা" কতটা গুরুত্বপূর্ণ। পাঠ সর্বত্র রয়েছে, মূল জিনিসটি পাস করা নয়।

কিভাবে একটি সফল ক্যারিয়ার গড়তে হয় তার 5 টি টিপস - ফোর্বসের রাশিয়ার সবচেয়ে ধনী মহিলাদের তালিকায় 2 নম্বর থেকে

• আপনার ধারণা আসল বা খুব আসল নাও হতে পারে, বড় বা খুব ছোট, কিন্তু আপনি যদি মনে করেন যে এটি আপনাকে আলোকিত করে, আপনার হৃদস্পন্দনকে দ্রুত করে, তাহলে এটি আপনার। এটা নিন এবং এটা করুন.
• সুদূরপ্রসারী পরিকল্পনা করার দরকার নেই, সমস্ত বিকল্প অধ্যয়ন করার চেষ্টা করুন এবং দশ বছর আগে আপনার মাথায় সবকিছু গণনা করুন। প্রথমত, আপনি স্কেল দ্বারা ভয় পান, এবং দ্বিতীয়ত, আপনি ভুল জিনিসগুলির সাথে ওভারলোড হয়ে যেতে পারেন।
• যে কোনো বিল্ডিং অবশ্যই শক্ত ভিতের ওপর দাঁড় করাতে হবে। আমার জন্য এটা পরিবার, অন্যদের জন্য এটা অন্য কিছু। যারা মাটিতে তাদের পা দৃঢ়ভাবে রেখেছেন তারাই স্বর্গের দিকে তাদের মাথা নির্দেশ করতে পারবেন।
• আপনি আপনার নীতির বিরুদ্ধে যেতে পারবেন না. আপনি যা সঠিক মনে করেন তা কেবল করুন।
• সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি আপনার প্রথম পদক্ষেপ নেওয়ার এবং একটি ছোট ব্যবসা খোলার চেষ্টা করার একটি দুর্দান্ত সুযোগ প্রদান করে। শত শত মেয়ে কিছু সেলাই করে বা সেলাই করে তারপর ইনস্টাগ্রামের মাধ্যমে বিক্রি করে। আপনাকে বড় আকারের জন্য সংগ্রাম করতে হবে না; আপনি একটি ছোট কুলুঙ্গি দখল করতে পারেন এবং এটি থেকে ভাল অর্থ উপার্জন করতে পারেন।

তাতিয়ানা বাকালচুক

এবং এটা তার সম্পর্কে সব

তাতিয়ানা বাকালচুক

বয়স: 43 বছর
কর্মজীবন: Wildberries সিইও
প্রিয় অভিনেতাতারকা: মেগ রায়ান এবং টম হ্যাঙ্কস
পছন্দের গান: "শেষ যেটা আমি শুনেছিলাম তা হল ফরাসী ভাষায় নটর-ডেম ডি প্যারিস"
প্রিয় লেখক: "ছোটবেলা থেকে আমার মনে আছে নোসভের "দ্য অ্যাডভেঞ্চারস অফ ডুনো"। রৌদ্রোজ্জ্বল শহর সমাজের একটি মডেল যা আমরা এখনও পৌঁছাতে পারিনি। এটি অবশ্যই, ইউটোপিয়ান এবং কমিউনিজমের দিকে, তবে সত্যিই দুর্দান্ত। এর থেকে আমি বিজ্ঞান কল্পকাহিনীর প্রতি ভালবাসা গড়ে তুলেছি—ক্লার্ক, আসিমভ, ব্র্যাডবেরি, কিরা বুলিচেভ, স্ট্রুগাটস্কিস।
প্রিয় খেলাধুলা: “আমি দৌড়াতে ভালোবাসি, আমি সহজেই 5-6 কিমি করতে পারি। আপনি দৌড়াচ্ছেন এবং আপনার চিন্তাগুলি জায়গায় পড়ে যাবে।"
প্রিয় ব্লগার: "নারিন আবগারিয়ান, "মনিউনি" এর লেখক। তিনি লাইভজার্নাল দিয়ে শুরু করেছিলেন, এবং ফলস্বরূপ, প্রকাশকরা তার বই প্রকাশ করার সুযোগের জন্য তর্ক করছেন। এবং ওলেসিয়া লিখুনোভা, তার পাঁচটি দত্তক নেওয়া সন্তান এবং তার নিজের তিনটি রয়েছে। তার ইনস্টাগ্রামটি খুব শক্তিশালী"

একটি সন্তানের জন্ম, যা 2004 সালে হয়েছিল, তাতায়ানা বাকালচুক, একজন ইংরেজ গৃহশিক্ষককে আয়ের নতুন উত্স সন্ধান করতে বাধ্য করেছিল। অল্পবয়সী মেয়েটির দৃঢ়তা, চতুরতা এবং অধ্যবসায়, তার স্বামীর সমর্থনের সাথে মিলিত হয়ে, দেশের বৃহত্তম অনলাইন স্টোর তৈরির দিকে পরিচালিত করেছিল এবং তাতায়ানা নিজে $500 মিলিয়ন সম্পদের সাথে ফোর্বসের তালিকার শীর্ষ 3-এ ছিলেন। এখন উদ্যোক্তার তিনটি সন্তান রয়েছে এবং তার ব্যবসা সম্প্রসারণের জন্য বড় আকারের পরিকল্পনা রয়েছে।

আধুনিক ব্যবসায়িক পরিবেশ, মূলত অনলাইন প্রযুক্তি এবং তথ্য প্রবাহের উপর ভিত্তি করে, একটি নতুন প্রজন্মের উদ্যোক্তাদের নেতৃত্বের দিকে পরিচালিত করেছে। এই ধরনের কিছু ঘটেছে এই প্রথম নয়, কিন্তু এটি এই অনুপাতে পৌঁছেনি. তাতায়ানা বাকালচুকের সাফল্যের গল্পটি একটি স্পষ্ট উদাহরণ যে কীভাবে কাজ, নতুন উদ্ভাবনী ধারনা দ্বারা গুণিত, একটি আপাতদৃষ্টিতে সাধারণ ব্যক্তির জন্য একটি সু-যোগ্য বিজয়ের দিকে নিয়ে যায়।

তাতায়ানা ভ্লাদিমিরোভনা বাকালচুক রাশিয়ান ব্যবসার একটি নতুন মুখ, সম্পদ বিক্রির উপর ভিত্তি করে নয়, স্ক্র্যাচ থেকে একটি সংস্থা তৈরি করে এবং এটিকে বাজারে একটি শীর্ষস্থানীয় অবস্থানে নিয়ে আসে। এখন Wildberries অনলাইন স্টোর, অনেক ক্ষেত্রেই, দেশীয় অনলাইন খুচরা বিক্রেতার একটি নেতা এবং এর প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও তাতায়ানা বাকালচুক ফোর্বস র‍্যাঙ্কিংয়ে রয়েছেন।

সূত্র: ফোর্বস ম্যাগাজিন।

তাতায়ানা বাকালচুকের জীবনী

তাতায়ানা বাকালচুকের জীবনীটি মস্কো অঞ্চলের বিপুল সংখ্যক বাসিন্দার মতো বেশ ঐতিহ্যগতভাবে শুরু হয়। তিনি 16 অক্টোবর, 1975 সালে জন্মগ্রহণ করেন। কোরিয়ান বংশোদ্ভূত, মেয়েটি মস্কোর কাছে একটি ছোট গ্রামে খুব সাধারণ জীবনযাপন করেছিল।

শিক্ষা

প্রথমত, তিনি মস্কোর কাছে একটি ছোট গ্রামে অবস্থিত গাজোপ্রভোডস্কায়া মাধ্যমিক বিদ্যালয় থেকে স্নাতক হন, যেখানে তিনি 1981 থেকে 1992 পর্যন্ত পড়াশোনা করেছিলেন। তারপরে স্নাতক মস্কো রাজ্যের আঞ্চলিক সামাজিক ও মানবিক ইনস্টিটিউটে প্রবেশ করেন, যেখান থেকে তিনি সফলভাবে স্নাতক হন, একজন ইংরেজি শিক্ষক হয়েছিলেন। এই পেশার সফল প্রতিনিধিদের সাথে প্রায়শই ঘটে, মেয়েটি গৃহশিক্ষক হিসাবে খণ্ডকালীন কাজ করেছিল।

2004 সালে, তাতায়ানা মা হন। এই ধরনের একটি আনন্দদায়ক ঘটনা গুরুতরভাবে অতিরিক্ত আয়ের সম্ভাবনাকে জটিল করে তোলে, যেহেতু ক্রমাগত সন্তানের সাথে বাড়িতে থাকা প্রয়োজন। বিশেষ করে এই মুহুর্তে একজন আয়া জন্য কোন টাকা ছিল না যে বিবেচনা.

ব্যবসা পরিকল্পনা

নতুন পরিস্থিতিতে অর্থ উপার্জনের আকাঙ্ক্ষা আমার নিজের ব্যবসা তৈরি করার ধারণার দিকে পরিচালিত করেছিল। স্বাভাবিকভাবেই, এটি ইন্টারনেটের মাধ্যমে পরিচালিত হওয়া উচিত, যদিও বাস্তবে অন্যান্য বিকল্প রয়েছে। থিম ছিল জামাকাপড় এবং জুতা যা একটি তরুণ এবং সুন্দরী মহিলার কাছাকাছি। তাতায়ানা জার্মানির অটো এবং কুয়েলের জনপ্রিয় ক্যাটালগগুলিতে থাকা ক্লায়েন্টদের পণ্যগুলি অফার করেছিলেন।

প্রধান. তাতায়ানা বাকালচুক: শুরু করতে এবং ভুল করতে ভয় পাবেন না!

প্রথম গুদামটি ছিল একজন নবীন ব্যবসায়ী মহিলার অ্যাপার্টমেন্ট, এবং তাকে পোস্ট অফিস থেকে নিজের হাতে পার্সেল পেতে হয়েছিল, শিশুর জন্য সময় তৈরি করতে হয়েছিল। তাতায়ানার প্রস্তাবটি বাজারে চাহিদা হিসাবে পরিণত হয়েছিল, তাই শীঘ্রই, আক্ষরিক অর্থে এক বছর পরে, উভয় প্রাঙ্গণ এবং ভাড়া করা কর্মীদের প্রয়োজন হয়েছিল। 2005 সালে, ওয়াইল্ডবেরি এলএলসি কোম্পানি তৈরি করা হয়েছিল।

বর্তমান কাল

এখন তাতায়ানা, তার স্বামী ভ্লাদিস্লাভের সাথে, তার জেনারেল ডিরেক্টর হয়ে সবচেয়ে বড় ঘরোয়া অনলাইন স্টোরগুলির একটির মালিক। বিশেষীকরণ প্রায় একই রয়ে গেছে - পোশাক, জুতা এবং বিভিন্ন জিনিসপত্র বিক্রয়। কোম্পানির প্রধান কার্যালয় মস্কোর কাছে মিলকোভো গ্রামে অবস্থিত, মস্কো রিং রোড থেকে প্রায় 20 কিলোমিটার দূরে।

তাতায়ানার তিনটি সন্তান রয়েছে, যাদের লালন-পালন তিনি সফলভাবে একজন ব্যবসায়ী হিসাবে তার ক্যারিয়ারের সাথে একত্রিত করেছেন। তিনি রাশিয়ান নারী উদ্যোক্তাদের মধ্যে 2016 সালের শেষের দিকে ফোর্বসের শীর্ষ 3 তালিকায় অন্তর্ভুক্ত হয়েছেন, শুধুমাত্র দুই এলেনা - বাতুরিনা এবং রাইবোলোভলেভা-এর পরে দ্বিতীয়। তার তৈরি কোম্পানি, Wildberries, দেশীয় খুচরা কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি আত্মবিশ্বাসী নেতা।

সূত্র: ফোর্বস

দেশীয় অনলাইন ট্রেডিং নেতাদের পথ

তাতায়ানা বাকালচুকের সাফল্যের গল্প, যা তাকে দেশের প্রথম ব্যবসায়ীদের একজন করে তোলে, মস্কোর কাছে একটি গ্রামে একটি ছোট অনলাইন স্টোর দিয়ে শুরু হয়েছিল।

সৃষ্টি

অনলাইন স্টোরটি তৈরি হওয়ার প্রায় মুহূর্ত থেকে, তাতায়ানার স্বামী ভ্লাদিস্লাভ সর্বদা প্রচুর সহায়তা প্রদান করেছেন। প্রশিক্ষণের মাধ্যমে একজন রেডিও পদার্থবিদ হওয়ার কারণে, তিনি বারবার বলেছেন যে তিনি সংখ্যা ব্যবহার করে চিন্তা করতে পছন্দ করেন। ভ্লাদিস্লাভের গাণিতিক মনের সাথে তাতিয়ানার অধ্যবসায় এবং সংকল্পের সংমিশ্রণ সত্যিই চিত্তাকর্ষক ফলাফলের দিকে পরিচালিত করেছিল।

2000-এর দশকের প্রথম দিকে বিদ্যমান প্রতিযোগিতার নিম্ন স্তরের কারণে ফার্মের দ্রুত বৃদ্ধির বেশিরভাগই। স্পষ্টতই, এটি আধুনিক অবস্থার থেকে একেবারে আলাদা, যখন রাশিয়ান ফেডারেশনে, ডেটা ইনসাইট এজেন্সি অনুসারে, 2 হাজারেরও বেশি অনলাইন স্টোর রয়েছে।

মৌলিক নীতি

কোম্পানির কাজের মূল নীতিটি তৈরির পর থেকে তাতায়ানা বাকালচুক ঘোষণা করেছিলেন। এটি একটি সহজ অভিব্যক্তিতে রয়েছে: "প্রতিদিন আগের দিনের চেয়ে বেশি সফল হওয়া উচিত।" এই নীতিবাক্যটির পরিণতি হল পরবর্তী, কম গুরুত্বপূর্ণ পোস্টুলেট নয়, যা পড়ে: "শুধু সামনের দিকে তাকান, পিছনে না তাকিয়ে এবং বর্তমান সমস্যাগুলি সমাধান না করে।"

গুরুত্বপূর্ণ। Wildberries ওয়েবসাইটটি প্রতিদিন 18 হাজার অর্ডার পূরণ করে এবং মাসে এটি পরিদর্শনকারী গ্রাহকের সংখ্যা 17 মিলিয়ন ছাড়িয়ে যায়।

ওয়াইল্ডবেরির একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হল পরিচালনা পর্ষদের অনুপস্থিতি। এ ছাড়া বিভাগ ও বিভাগীয় প্রধানের সংখ্যাও কম। এর জন্য ধন্যবাদ, স্টোরের কাঠামো অত্যন্ত সহজ, এবং ব্যবস্থাপনা শৈলী গণতান্ত্রিক হিসাবে বর্ণনা করা হয়।

দপ্তর

ওয়াইল্ডবেরি কোম্পানির প্রধান কার্যালয় মস্কো রিং রোড থেকে মাত্র 20 কিলোমিটার দূরে মিলকোভোর ছোট্ট গ্রামে অবস্থিত। 2009 সালের মাঝামাঝি পর্যন্ত, তিনতলা ভবনটি একটি গুদাম হিসাবে ব্যবহৃত হত। এখন এটি 400 টিরও বেশি পরিচালক নিয়োগ করে।

অফিসের প্রবেশপথে একটি আধুনিক ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানার ইনস্টল করা হয়েছে, যা কর্মচারীদের অফিসের অভ্যন্তরে প্রবেশ করতে দেয়। আলোচনার জন্য আগত অংশীদারদের প্রবাহ, যা দ্রুত এখানেই বিল্ডিংয়ে সঞ্চালিত হয়, কার্যত কখনও থামে না।

কাজের পরিবেশ

কর্মীদের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ 8-9 বছর ধরে কোম্পানিতে কাজ করছে, কার্যত এর ভিত্তির তারিখ থেকে। নতুন কর্মীদের মধ্যে একটি উচ্চ টার্নওভার হার আছে. এটি শ্রমিকদের কাজের সময় কঠোর নিয়ন্ত্রণের কারণে। উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন কর্মচারী 8 ঘন্টার কম সময় অফিসে থাকে, তবে বকেয়া পরিমাণের একটি অংশ মজুরি থেকে আটকে রাখা হয়।

অনলাইন ট্রেডিংয়ের প্রয়োজনীয়তার মধ্যে রয়েছে সপ্তাহান্তে কাজ, যা একটি বিশেষভাবে তৈরি করা সময়সূচী অনুযায়ী করা হয়। সামগ্রিকভাবে এন্টারপ্রাইজের সফল এবং দক্ষ পরিচালনার জন্য তাতায়ানা বাকালচুক নিজেই এই জাতীয় প্রয়োজনীয়তাগুলিকে যুক্তিসঙ্গত এবং বাধ্যতামূলক বলে মনে করেন।

বিজ্ঞাপন

যে কোনও অনলাইন স্টোর বিভিন্ন ধরণের প্রচার পরিচালনা করে, যার মূল লক্ষ্য হল কোম্পানির ওয়েবসাইটে দর্শকদের সংখ্যা বাড়ানো এবং ফলস্বরূপ, ক্রয়ের সংখ্যা। Wildberries পৃষ্ঠায় দুটি কাউন্টার রয়েছে: একটি অর্ডারের সংখ্যা দেখায় এবং অন্যটি গ্রাহকের সংখ্যা দেখায়। প্রতিদিন ডেটা দেওয়া হয়।

ক্রয়ের সংখ্যা বাড়ানোর জন্য, কোম্পানী যেকোন উপলব্ধ বিকল্প ব্যবহার করে গ্রাহকদের মেলিং পাঠায় - ইমেল, এসএমএস দ্বারা। স্বাভাবিকভাবেই, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মালিকদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং বার্তাগুলি অলক্ষিত হয় না। তবে তাতায়ানা বাকালচুকের মতে প্রধান বিজ্ঞাপনের কৌশলটি সময়মত পণ্য সরবরাহ করা। এই কারণেই সাম্প্রতিক বছরগুলিতে Wildberries-এর কার্যকলাপে জোর দেওয়া হয়েছে অর্ডার দেওয়ার পরের দিন ডেলিভারি নিয়ম ফিট করার এবং বাস্তবায়নের সম্ভাবনা সহ নিজস্ব গুদাম কেন্দ্র থাকার উপর।

রসদ

Wildberries গ্রাহকরা প্রায় 40% কেনাকাটা নিজেরাই করে। বর্তমানে, কোম্পানি ফিটিং রুম সহ 600 টিরও বেশি পিকআপ পয়েন্ট খুলেছে। আরও 100-150 পয়েন্ট খোলার পরিকল্পনা রয়েছে।

বাকি অর্ডারগুলির বেশিরভাগই কোম্পানির কুরিয়ার দ্বারা বিতরণ করা হয়। 2017 সালের শুরুতে তাদের সংখ্যা ছিল 2.5 হাজার। অধিকন্তু, বেশিরভাগ জনবসতিতে (দূর পূর্ব এবং দেশের উত্তরের প্রত্যন্ত অঞ্চল ব্যতীত) বিনামূল্যে বিতরণ করা হয়। ভ্লাদিস্লাভ বাকালচুকের হিসাব অনুযায়ী, এই ধরনের পরিষেবার জন্য কোম্পানির খরচ হয়, প্রতি বছর প্রায় 1.6 বিলিয়ন রুবেল। রাশিয়ান পোস্ট ব্যবহার করে মাত্র 1% অর্ডার বিক্রি হয়।

রসদ সংগঠিত করার একটি আসল পদ্ধতি, বেশিরভাগ প্রতিযোগীদের থেকে মৌলিকভাবে আলাদা, তাতায়ানা বাকালচুকের মস্তিষ্কের চালকে এর বিক্রয় ভূগোলকে বৈচিত্র্যময় করার অনুমতি দিয়েছে। মস্কোর মোট টার্নওভারের মাত্র 30% রয়েছে, যখন অন্যান্য খুচরা বিক্রেতাদের রয়েছে প্রায় 40-50%। আরও 5% অর্ডার উত্তর রাজধানী এবং লেনিনগ্রাদ অঞ্চলের বাসিন্দাদের দ্বারা পরিচালিত হয়, প্রায় 10% বেলারুশ থেকে আসে।

সংকট

2008 সালের আর্থিক সংকট তাতিয়ানা বাকালচুকের ব্যবসায় কার্যত কোন প্রভাব ফেলেনি। বিপরীতে, অনলাইন কেনাকাটা সক্রিয়ভাবে গতিশীল এবং উন্নয়নশীল ছিল, এবং কোম্পানি স্থির এবং স্থিতিশীল বৃদ্ধি দেখিয়েছিল। 2014 সালের ঘটনাগুলি ডলারের দামের একটি তীক্ষ্ণ লাফের সাথে যুক্ত এই সত্যের দিকে পরিচালিত করেছিল যে বেশিরভাগ ক্রেতারা কাপড় কেনার জন্য সঞ্চয় করতে শুরু করেছিলেন। ফলস্বরূপ, সংস্থাটিকে তার নিজস্ব অপারেটিং মডেলে পরিবর্তন করতে হয়েছিল।

প্রধান অপারেটিং নীতি অপরিবর্তিত থাকে। এতে সময়মতো এবং আর্থিক দৃষ্টিকোণ থেকে অনুকূল মূল্যে মানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহ করা ছিল। একই সময়ে, তথাকথিত অ্যানালগ পণ্যগুলির কারণে মূল্য পরিসীমা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রসারিত হয়েছিল।

আঞ্চলিক ক্লায়েন্টদের উচ্চ ভাগ বিবেচনা করে, এই পদ্ধতিটি সমীচীন এবং কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে। ক্রমবর্ধমান জটিল কাজের অবস্থার প্রতিক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ ছিল পণ্যের পরিসরে আরও বেশি বৃদ্ধি।

মজাদার.বর্তমানে, অনলাইন স্টোরটি 5 হাজার ব্র্যান্ডের 800 হাজারেরও বেশি বিভিন্ন মডেলের জুতা, পোশাক এবং আনুষাঙ্গিক বিক্রি করে।

আধুনিক সুপার মার্কেট

2014 সাল পর্যন্ত, তাতায়ানা বাকালচুক মতামত দিয়েছিলেন যে অন্যান্য শ্রেণীর পণ্যগুলির সাথে কাপড় বিক্রি করা অকার্যকর ছিল, উদাহরণস্বরূপ, ইলেকট্রনিক্স। যাইহোক, গত কয়েক বছরে, নতুন পণ্য যেমন ইলেকট্রনিক্স, পারফিউম, খেলাধুলার সামগ্রী, বই ইত্যাদি ওয়াইল্ডবেরি ওয়েবসাইটে ক্রমাগত উপস্থিত হচ্ছে। একই সময়ে, কোম্পানির স্রষ্টার দ্বারা সরাসরি ম্যানুয়ালি নতুন বিভাগগুলির প্রবর্তন করা হয়।

ফলস্বরূপ, 2014 সাল থেকে, অনলাইন স্টোরের টার্নওভারে পোশাক এবং জুতার অংশ 100 থেকে 70% কমে গেছে। অন্য কথায়, কোম্পানিটি ধীরে ধীরে ডিপার্টমেন্টাল স্টোর ফরম্যাটের দিকে যাচ্ছে, যা পশ্চিমে অত্যন্ত জনপ্রিয়।

পরিসীমা বৃদ্ধির একটি ফলাফল ছিল পরিত্যাগ করার সিদ্ধান্ত, 2015 এর শুরু থেকে, পণ্যের সীমাহীন রিটার্ন, যার সম্ভাবনা 2012 সালের মার্চ মাসে গ্রাহকদের সরবরাহ করা হয়েছিল। যে সময়কালে পণ্য ফেরত দেওয়া যেতে পারে তা ধীরে ধীরে হ্রাস করা হয়েছে, বর্তমানে 21 দিন।

মোকদ্দমা

সর্বশেষ আর্থিক সংকটের সাথে সম্পর্কিত সমস্যার একটি পরিণতি ছিল 2015 সালের প্রথম 7 মাসে ওয়াইল্ডবেরি অংশীদারদের দ্বারা মোটামুটিভাবে দাবী জমা দেওয়া। তাদের মোট পরিমাণ ছিল 82 মিলিয়ন রুবেলেরও বেশি। বিগত চার বছরে মাত্র দশটি মামলায় কোম্পানিটি বিবাদী ছিল বলে বিবেচনা করে, এই উন্নয়ন একটি গুরুতর সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছে।

যাইহোক, পরের বছর ধরে, Wildberries পক্ষ থেকে প্রায় সব বাধ্যবাধকতা পূরণ করা হয়. উপরে বর্ণিত কোম্পানির নীতিতে প্রম্পট পরিবর্তনের জন্য এটি মূলত সম্ভব হয়েছে। এবং বছরের ফলাফল অনুসারে, তাতায়ানা বাকালচুক ঐতিহ্যবাহী RBC-2015 পুরষ্কারের জন্য মনোনীতদের একজন হয়েছিলেন।

ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা

কোম্পানির উন্নয়নের একটি গুরুত্বপূর্ণ পর্যায় ছিল মস্কো অঞ্চলের পডলস্ক জেলায় 25 হেক্টর জমির অক্টোবর 2016 সালে অধিগ্রহণ। এন্টারপ্রাইজের মালিকানাধীন প্রথম বিতরণ কেন্দ্র এখানে নির্মিত হবে। বর্তমানে বিদ্যমান 10টি অন্যান্য গুদাম কমপ্লেক্স ভাড়া দেওয়া হয়েছে, যা তাদের কার্যকারিতা এবং আরও উন্নয়নের সম্ভাবনাকে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে।

একই সময়ে, তাতায়ানা বাকালচুক তৃতীয় পক্ষের মূলধন প্রবর্তন করা বুদ্ধিমানের মতো বিবেচনা করে একটি আইপিও প্রবেশের লক্ষ্য নির্ধারণ করেন না। স্পার্ক-ইন্টারফ্যাক্স অনুসারে, কোম্পানির 350 মিলিয়ন রুবেলের বেশি পরিমাণে তিনটি বিদ্যমান ঋণ রয়েছে। প্রতিটি, যা 2016 সালে পরিকল্পিত 50 বিলিয়ন টার্নওভার সহ একটি ভারী আর্থিক বোঝা বলা যায় না।

কোম্পানির উন্নয়নের প্রধান মাইলফলক

• 2004 - Otto এবং Quelle ক্যাটালগ থেকে পণ্যের অনলাইন বিক্রয়ের প্রথম প্রচেষ্টা।
• 2005 - Wildberries LLC এর নিবন্ধন।
• 2009 - মিলকোভোতে কোম্পানির প্রধান কার্যালয় খোলা।
• 2016 - প্রথম 6 মাসের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, ওয়াইল্ডবেরি প্রথমবারের মতো দেশীয় অনলাইন ট্রেডিংয়ে শীর্ষস্থানীয়দের তালিকায় রয়েছে।
• 2017 - তাতায়ানা বাকালচুক $500 মিলিয়নের নেট মূল্যের সাথে গার্হস্থ্য মহিলা উদ্যোক্তাদের মধ্যে 2016 সালের ফোর্বসের তালিকার শীর্ষ 3-এ প্রবেশ করেছে৷

Wildberries বর্তমান অবস্থান

রাশিয়ান খুচরা বিক্রেতাদের মধ্যে টার্নওভারের পরিপ্রেক্ষিতে তাতায়ানা বাকালচুকের তৈরি ব্যবসাটি শীর্ষে উঠে এসেছে তা ছাড়াও, এটি পুরো রুনেটের মধ্যে একটি অগ্রণী ভূমিকায় রয়েছে। এটি ফোর্বসের তথ্য দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে।