clean-tool.ru

Bibliotekos darbuotojo darbo anketinis įsivertinimas. Profesinės veiklos įsivertinimo lapas

2008 m. Kugultinskajos kaimo bibliotekoje buvo ištirta 15 formų, siekiant ištirti 17–23 metų amžiaus skaitytojų pomėgius. Juose yra ne tik mokomoji literatūra, bet ir mokslo populiarinimo leidiniai. Grožinėje literatūroje pirmenybė teikiama fantastikos, kovinės mokslinės fantastikos, vesterno ir istorinio romano žanrams. Skaitomiausi autoriai – Paulo Coelho, Angel de Coitiers, Haruki Murakami. Populiari D. Carnegie, W. Gellerio ir kitų literatūra apie psichologiją. Išanalizavus blankus paaiškėjo, kad reikia papildyti fondą paklausiausiomis knygomis.

2008 m. I ketvirtį kaimo bibliotekoje buvo atlikta apklausa tema „Biblioteka pensininko gyvenime“. Jame dalyvavo 36 žmonės, iš jų 27 moterys ir 9 vyrai.

Į apklausos klausimą, ar mūsų kaime reikalinga biblioteka, visi respondentai atsakė teigiamai.

Paklausus apie lankymosi bibliotekoje dažnumą, balsai pasiskirstė taip: 16 žmonių atsakė - 2 kartus per mėnesį, 11 žmonių - kartą per mėnesį, 9 asmenys - kartą per du mėnesius.

Į trečiąjį anketos klausimą „Ar bibliotekos knygų kolekcija atitinka jūsų poreikius, pomėgius ir laisvalaikio veiklą? 50% atsakė, kad skaitymą laiko savo hobiu ir laisvalaikiu. 30% atsakė – meilė knygai, 20% – su tikslu ugdyti susidomėjimą.

Beveik visi apklausos dalyviai atsakė, kad bibliotekos fondas visiškai patenkina pensininkų poreikius.

Tarp mėgstamiausių autorių – V. Pikul, A. Christie, I. Lazutinas, J. Vernas, M. Welleris, L. Ulitskaja, B. Akuninas. Iš periodinių leidinių pensininkus domina žurnalai ir laikraščiai įvairiomis temomis: „Sveikata“, „Sveika gyvensena“, „Kaimo naujienos“, „Ūkininkavimas sodyboje“, „Orakulis“, „Mano jaukūs namai“, „Tėvynė“, „Tėvynė“. “, „Argumentai“ ir faktai“, „Valstietis“, „Modishe Mashen“, „Valya - Valentina“ ir kt.

Skaitytojai pažymėjo, kas jiems labiausiai patiko bibliotekoje: paroda-teisininkė „Teisinė ekstremalioji situacija“, informacinės minutės „Įsitikinimai, teisės, pareigos“, spaudos paroda „Istorija vienoje linijoje“, paroda-patarimai „Gydymo krepšelis“.

Visiems pasirodė patogus lankytis bibliotekos grafikas. Į bibliotekininką jie žiūri kaip į pašnekovą, patarėją ir tiesiog klausytoją. Biblioteka jiems yra bendravimo centras, vieta, kur jie sulaukia dėmesio, „kur esame reikalingi ir laukiami“.

Bibliotekininkai nubrėžė planą, kaip patenkinti anketoje atsispindinčius norus ir poreikius. Tai pensininkams skirtų 2-3 leidinių prenumeratos išplėtimas, atvirų teminių literatūros seansų ir knygų parodų organizavimas.

Kugultinsko vaikų bibliotekoje 2008 m. I ketvirtį buvo atlikta aktyvių skaitytojų apklausa „Jaunesniųjų klasių mokinių skaitymo pomėgių tyrimas“. Apklausoje dalyvavo 17 žmonių: 8 vaikinai ir 9 merginos.

Rezultatų analizė parodė, kad vaikai domisi skaitymu, jiems patinka lankytis bibliotekoje ir, nepaisant to, kad yra užsiėmę pamokomis ir skaito knygas, padedančias įgyvendinti mokyklos mokymo programą, jie randa laiko skaityti pramogai. Vaikai aptaria tai, ką perskaitė su tėvais ir draugais. Savarankiškas knygų pasirinkimas pirmauja.

Bazovskajos kaimo bibliotekoje buvo atlikta 7–9 metų skaitytojų apklausa tema: „Aš esu skaitytojas“. Apklausos tikslas: ištirti moksleivių susidomėjimą literatūra. Apklausoje dalyvavo 22 mokiniai iš Bazovskajos pagrindinės mokyklos. Rugsėjo mėnesį buvo surengtas naudos spektaklis skaitytojams „Pažvelkime į skaitytojo formą“. Alena Lukyanchuk tapo skaitymo lydere tarp jaunesnių moksleivių, o Ira Morozova tarp vyresnių studentų.

Oktyabrskaya kaimo bibliotekoje, apibendrinant 2008 m. darbo rezultatus, buvo atlikta skaitytojų formų analizė. Šios analizės tikslas buvo nustatyti visų socialinių grupių ir aktyviausių – dažnai bibliotekoje besilankančių – skaitytojų interesus. Išsiaiškinami skaitymo tikslai, skaitomų leidinių tipai, periodinės ir skaitomos literatūros temos.

Analizuojant formas paaiškėjo, kad aktyviausiai skaito moterys. 41% yra skaitytojai iki 14 metų, jaunimas – 2,9%, kitos socialinės grupės – 56,1%. Pagal išsilavinimo lygį 3% vartotojų turi aukštąjį išsilavinimą, 54% - nebaigtą vidurinį, 9% - vidurinį ir nebaigtą aukštąjį išsilavinimą. Pradinis ugdymas turi 1% skaitytojų. Todėl skaitytojų prašymai yra įvairūs ir taip pat priklauso nuo skaitytojo veiklos tipo.

Pirmenybė teikiama grožinei literatūrai, 2 vieta – mokslo populiarinimo, 3 – žemės ūkio turinio literatūra. Likę fondo skyriai yra beveik vienodai paklausūs tarp skaitytojų.

Novospitsevskajos kaimo bibliotekoje yra „Linkėjimų skrynia“, skirta skaitytojų pomėgiams tirti. Visus metus skaitytojai į ją įmetė savo pageidavimus tos ar kitos literatūros ir periodinės spaudos. Išanalizavus prašymus, galima teigti, kad dauguma skaitytojų (48 proc.) pasisako už tai, kad bibliotekoje būtų daugiau prenumeruojamų periodinių leidinių, tarp kurių – žurnalai „Sveikata“, „Moteris valstietė“, „Sodybos ūkis“; laikraščiai „Argumentai ir faktai“, „Valstietis“, „Pašnekovas“, „Aibolitas“; paaugliai pažymėjo žurnalus „Marusya“, „Rovesnik“, „Technologija jaunimui“, „Burda“. 25% respondentų, daugiausia jaunosios kartos, pasisakė už kompiuterio įsigijimą, vidutinio amžiaus skaitytojai nori skaityti romanus apie ekonomiką ir psichologiją; Taip pat rugsėjį buvo atlikta 23 gimnazistų apklausa, kurios tikslas – išsiaiškinti, kokį vaidmenį skaitytojo gyvenime vaidina kraštotyrinė literatūra.

Kaip matome iš pavyzdžių, tik sistemingai organizuotas tiriamasis darbas bibliotekoje leis bibliotekininkams išnagrinėti skaitytojų informacijos užklausas ir laiku į juos atsakyti.

,

Metodinio ir bibliografinio skyriaus vedėjas

MU Stavropolio centrinis bankas

Skaitančio ir besimokančio personalo skatinimas yra pagrindinės Stavropolio centrinės bibliotekos bibliotekų mokslinių tyrimų sritys.

Sociologiniai tyrimai, tapę darbo praktikos dalimi, padeda Stavropolio centralizuotos bibliotekų sistemos bibliotekininkams koreguoti veiklą, kuria siekiama suteikti vartotojams prieinamą ir patogią paslaugą, taip pat laiku reaguoti į skaitytojų pageidavimus.

Ką mėgsta skaityti šiuolaikiniai vaikai, koks grožinės ir mokslo populiarinimo literatūros poreikis? Kaip visuomenės kompiuterizavimas ir menki materialiniai ištekliai vaikų bibliotekose veikia vaikų skaitymo elgesį? Bibliotekininkės, uždavusios sau šiuos klausimus, suprato, kad į juos nėra lengva atsakyti. Nutarta anketiniu metodu atlikti išsamų tyrimą „Vaikų ir paauglių skaitymo būklė Stavropolio centrinės bibliotekos sistemoje“. Gavęs įdomų statistinių duomenų skerspjūvį, norėjau peržengti statistinius rodiklius ir pažvelgti giliau į skaitytojų pageidavimų ir motyvų pasaulį. Tuo tikslu buvo atliktas kitas tyrimas – „Knyga ir aš“. Jos tikslas – išsiaiškinti, kaip knyga atsispindi vaiko mintyse, kaip jis supranta tai, ką skaito, į ką atkreipia dėmesį, pirmiausia skaitydamas kūrinį, ką jaučia.

Anketoje buvo šešiolika klausimų, į kuriuos buvo atsakyta perskaityto darbo analizė, savo išvados ir vertinimai. Ir nors apklausos anonimiškumas buvo garantuotas, kai kurie vaikinai bandė viešai išsakyti savo poziciją, paviešinti savo nuomonę, o tai apklausos organizatorių tik palankiai įvertino.

Susipažinę su jos rezultatais vėl ir vėl įsitikinome: kiekviena perskaityta knyga yra žingsnis į priekį vaiko raidoje, jo pažinime apie jį supantį pasaulį ir save patį. Kaip vaikinai įveikia šiuos žingsnius, matyti iš jų atsakymų.

Analizuodami vaikų atsakymus įsitikinome, kad jie visada buvo atviri, kartais naivūs, emociškai įkrauti. Galime drąsiai teigti, kad daugelis žmonių moka pasinerti į meno kūrinį sekdami autoriumi. Jauniesiems skaitytojams prieinamiausios ir suprantamiausios problemos – gėrio ir blogio problemos, pirmosios meilės jausmas, draugystė, bendraamžių santykiai.

Vaikai galvoja apie literatūrinio herojaus veiksmus ir jausmus, jaučia jį kaip asmenybę. Knygos jose sukelia emocinį atsaką. Abejingumas yra puikus pagrindas ugdyti ir gilinti skaitytojo susidomėjimą. Taip pat džiugina tai, kad daugelyje atsakymų aiškiai slypi „minčių šviesa“. Galvodami apie tai, ką skaito, vaikai daro sau svarbius gyvenimo atradimus.

Apklausos metu gautų duomenų analizė atskleidė ir rimtų problemų – ne visi vaikai geba suvokti „erdvę“, įsigilinti į veikėjų psichologiją, reikšti savo mintis. Vadinasi, reikia mokyti ir skaityti, o tai – didžiulė bibliotekininkų, taip pat ir mokytojų veiklos sritis. Dar kartą nagrinėdami apklausos medžiagą įsitikinome: protinis ir moralinis vaiko vystymasis neįmanomas neatsigręžus į grožinės literatūros, o ypač į rusų ir pasaulinės klasikos dvasinį potencialą.

Kaip rodo patirtis, kiekvienos skaitytojų apklausos rezultatai yra nauja priežastis susimąstyti.

Šiuolaikinė biblioteka yra gyvas, nuolat besivystantis organizmas, todėl bibliotekininkų laukia nauji uždaviniai: visų pirma – darbas skatinant skaitymą. Už visų pokyčių slypi konkretūs žmonės. Pagrindinė bibliotekos figūra – kompetentingas, išmanantis bibliotekininkas. Aforizmų knygose galima rasti Voltero teiginį, kad be kompetentingo bibliotekininko biblioteka yra niekas, tik knygų saugykla. O jei nėra gero bibliotekininko, nėra ir susidomėjusio skaitytojo. Todėl personalą laikėme kapitalu, o jų valdymas yra prioritetas bibliotekos valdymo veikloje. Stavropolio centrinės bibliotekos personalo sudėties tyrimą palengvino sociologinė apklausa „Bibliotekininko socialinis portretas“. Karjeros orientavimas nėra atskiras procesas, priklausantis tik nuo naujo darbuotojo, įskaitant ir jauną specialistą. Tai vyksta realiomis sąlygomis ir yra nulemta darbo vietų perkėlimo sistemos. Apklausoje dalyvavo 60 respondentų. Apklausa atskleidė:

Centrinio banko personalo stabilumo procentas;

profesijos pasirinkimo ir profesinės sąmonės formavimo veiksniai;

pasitenkinimas darbu;

profesijos patrauklumas, viešas jos pripažinimas;

profesinės savirealizacijos galimybę;

specialistų informaciniai poreikiai ir jų patenkinimo laipsnis;

darbuotojų, kurie nėra diplome nurodytos profesijos, procentas;

bibliotekų darbuotojų kvalifikacijos kėlimo laipsnis.

Tyrimas leido ne tik susidaryti realų žmogiškųjų išteklių būklės vaizdą, bet ir nustatyti perspektyvias personalo politikos kryptis.

Tyrimas leido aukštai įvertinti organizacinės ir korporacinės kultūros lygį Centriniame banke, taip pat socialinio-psichologinio klimato komandoje atitiktį žmonių bendravimo normoms. Matėme, kad didžioji dauguma dalyvių patiria pasitenkinimą savo darbu, nepaisant mažo atlyginimo. Bibliotekininkams tikrai ir giliai rūpi Centrinės bibliotekos prestižo, išsaugojimo ir plėtros problemos. Tuo pačiu pensinio ir priešpensinio amžiaus darbuotojų procentas yra labai didelis, todėl būtina rūpintis profesiniais pokyčiais, plėtojant darbo skatinimo sistemą ir nuolatinį profesinį mokymąsi.

Tyrimo „Socialinis bibliotekininko portretas“ rezultatas buvo priežastis tolesniam darbui. Metodinė tarnyba nusprendė atlikti jaunųjų bibliotekininkų tyrimą „Bibliotekos darbuotojo darbo įsivertinimas“. Tyrimo tikslas: potencialių jaunųjų specialistų gebėjimų nustatymas, personalo rezervo formavimas, jauno specialisto motyvavimas. Tyrimui naudota Sibiro technologijos universiteto (Krasnojarskas) mokslinės bibliotekos specialistų sukurta anketa. Apklausoje dalyvavo 22 Stavropolio centrinės bankininkystės tarnybos darbuotojai iki 36 metų amžiaus. Anketoje yra 12 klausimų, pagal kuriuos respondentai turėjo įvertinti savo gebėjimus. Tyrimas parodė, kad beveik visi bibliotekininkai turi aukštąjį išsilavinimą, tačiau tik 14 proc. Apdorojant anketas į klausimą „Kokios veiklos rūšys yra sudėtingiausios ir sunkiausios? atskleidė: daugiausiai sunkumų kelia darbas, reikalaujantis didelio profesionalumo ir patirties bei viešojo kalbėjimo įgūdžių. Svarbi vieta tyrime buvo skirta jaunų darbuotojų profesinio lygio tobulinimo klausimams. Apklausa atskleidė informaciją apie profesionaliai aktualios informacijos gavimo šaltinius, kvalifikacijos kėlimo kryptis ir formas. Pusė jaunų darbuotojų nėra išsiugdę įpročio savarankiškai dirbti su spausdintais profesiniais leidiniais.

Tyrimas parodė, kad dauguma jaunų bibliotekos darbuotojų yra patenkinti savo darbu ir jaučiasi pasitikintys darbo vietoje.

Apibrėžiant idealų bibliotekininko portretą, absoliuti dauguma apklaustųjų patvirtino, kad šiuolaikinis bibliotekininkas pirmiausia yra savo srities profesionalas, gebantis išmokti naujų dalykų, atsakingai ir sąžiningai atlikti savo darbą, turintis organizacinių gebėjimų, savarankiškas. ir iniciatyvus darbuotojas. Belieka tik apgailestauti, kad tokios savybės kaip gebėjimas palaikyti normalius santykius komandoje, reiklumas sau ir kitiems buvo tarp paskutiniųjų. Tai leidžia daryti išvadą, kad jauni darbuotojai nėra pakankamai iniciatyvūs, siekia tikslo, nepasitiki savimi.

Pagrindiniai motyvuojantys veiksniai jaunų darbuotojų darbe yra: įdomus darbas, kolegų pripažinimas ir pagarba, socialinė apsauga. Iš to išplaukia, kad aukštesnio lygio poreikiai (poreikis atskleisti savo potencialą, pripažinimo ir pagarbos poreikis) yra pirmoje vietoje pasitenkinimo darbu.

Kartu tyrimas atskleidė nemažai problemų ir trūkumų dirbant su jaunais bibliotekos darbuotojais. Šioje amžiaus kategorijoje bibliotekinį išsilavinimą turinčių specialistų procentas mažas – 14%. Bibliotekos personalo stabilumo sąlygomis personalo kilimas karjeros laiptais yra sudėtingas. Laisvų vadovų ir vadovaujančių specialistų darbo vietų atsiranda nedažnai (jei ne retai!) Toks motyvuojantis veiksnys kaip karjeros kilimo perspektyvos, jaunųjų specialistų nuomone, yra 9 vietoje.

Tyrimas parodė, kad jauni darbuotojai itin prastai dirba su savimi ir tobulindami savo profesinį lygį. 50% jų retai kreipiasi į profesinę literatūrą arba jos visai neskaito. Tarp šio reiškinio priežasčių yra šios:

bibliotekos darbo krūvis, laiko trūkumas;

netinkamas darbo laiko panaudojimas, kuris numatytas profesinės literatūros skaitymui;

Saviugdos poreikio stoka, nepakankamas jaunųjų specialistų aktyvumas ir iniciatyvumas lėmė tai, kad sudėtingiausia ir sunkiausia jaunųjų specialistų veikla buvo dokumentų rengimas, viešas kalbėjimas, darbas su finansiniais dokumentais, paskaitų rengimas, pranešimai, žinutės. Šie faktai rodo, kad aukštesniojo mokymo sistemą reikia gerokai pakoreguoti. Būtina įtraukti daugiau jaunų specialistų vesti seminarus, kursus, apskritus stalus ir pan.

Pateikėme tik dvi Stavropolio centriniame banke atliekamų tyrimų sritis. Pirmajai grupei priklauso skaitymo skatinimo tyrimai. Antroji studijų grupė apima sistemos žmogiškųjų išteklių tyrimą. Remiantis tyrimų rezultatais, priimami sprendimai, verčiantys mąstyti, kurti ir tobulėti.

,

Inovacijų ir metodologijos skyriaus vedėjas

MUK „Centralizuota bibliotekų sistema“

Izobilnenskio centrinės regioninės bibliotekos sociologinė tarnybasavivaldybės rajonas: iš darbo patirties

90-ųjų pradžioje bibliotekininkystė mūsų šalyje buvo ant didelių pokyčių slenksčio. Daugelis centrinių bibliotekų sistemų jau pradėjo profiliuoti bibliotekas. Prisimename pirmąsias šeimos skaitymo bibliotekas, bibliotekas-muziejus, istorinio ir dvasinio atgimimo bibliotekas ir kt.

1991 m. direktoriaus iniciatyva centrinės regioninės bibliotekos pagrindu buvo sukurtas sociologinis centras, kurio tyrimai padėjo nustatyti Izobilnenskio rajono bibliotekų sociokultūrinių programų kryptis.

Taigi daugelį metų Ptičenskajos kaimo biblioteka (programa „Septyni-I“), Baklanovskajos kaimo biblioteka (programa „Kazokai“, Staroizobilnenskajos kaimo biblioteka (programa „Senovė“) ir Ryzdvyanenskaya kaimo biblioteka. (programa „Ekologija“) sėkmingai dirba su tikslinėmis programomis“.

Įgyvendinant šias programas, iškilo daug klausimų dėl skaitytojų informacijos poreikių tyrimo ir bibliotekų fondų atitikimo jiems, efektyviausių masinio darbo formų ir metodų diegimo, potencialių skaitytojų pritraukimo į biblioteką ir kt. ., į kurį reikėjo atsakyti. Dėl to vykstantys epizodiniai tyrimai tapo sistemingi.

Siekdami suteikti mokslinį pagrindą šiam darbui, VšĮ Centrinės rajono ligoninės specialistai parengė norminių ir metodinių dokumentų paketą: tipinį sociologinės tarnybos reglamentą, sociologinės tarnybos plėtros artimiausiems 5 metams koncepciją, visapusišką. sociologinio centro plėtros tikslinę programą ir sociologinės tarnybos darbo planą. Bibliotekų inovacijų mokykloje taip pat buvo rengiami sociologinių tyrimų užsiėmimai ir vyko darbuotojų mokymai.

Nuo 1995 m. prasidėjo vaisingas centrinės bibliotekos ir Rusijos nacionalinės bibliotekos (Sankt Peterburgo) tyrimų skyriaus bendradarbiavimas mažų Rusijos miestelių skaitymo problemų klausimais. Remiantis rajonų bibliotekomis, buvo nagrinėjamos šios problemos:

· Šiuolaikinė literatūra: vertybių skalė;

· Šiuolaikinės buitinės literatūros, istorinės grožinės literatūros skaitymas, skaitymas jaunimui;

· Šiuolaikinis literatūrinis procesas ir tikras skaitytojo poreikis;

· Knygų vieta ir vaidmuo visuomenės gyvenime;

· Literatūros ir meno žurnalų likimas ir vaidmuo išsaugant vieningą Rusijos kultūrinę erdvę;

· Knygos kelias iki skaitytojo ir bibliotekų vaidmuo šiame procese;

· Skaitytojų nuostatos Izobilnyų centrinės bibliotekos bibliotekose.

Rajono bibliotekose vyko nuolatinio skaitytojų poreikio fiksavimo dienos: buvo tiriamos skaitytojų formos, atlikta skaitytojų apklausa, nustatytas įvairių kategorijų skaitytojų skaitymo spektras.

Rusijos nacionalinė biblioteka išleido informacinius leidinius „Skaitymas Rusijos bibliotekose“, kuriuose naudojami duomenys, gauti Izobilnenskio rajono bibliotekose atliktų sociologinių tyrimų metu.

2002 m. Centrinės rajono bibliotekos sociologinis centras dalyvavo antrajame visos Rusijos savivaldybių bibliotekų konkurse „Šiuolaikinės skaitytojų aptarnavimo tendencijos“ su medžiaga apie skaitytojų tyrimą ir skaitymą Izobilnenskajos centrinėje bibliotekoje ir buvo apdovanotas specialiu prizu. .

Svarbiausias sociodemografinis veiksnys, turintis įtakos bibliotekų paklausai šiandien, žinoma, yra švietimo sektorius. Pastebime, kad tarp bibliotekos lankytojų didėja studentų dalis, dar sparčiau auga prašymų, tiesiogiai ar netiesiogiai susijusių su švietimu, regioniniu komponentu, su vidurinių ir aukštųjų mokyklų programomis, procentas. Šiandien šie prašymai sudaro daugiau nei 50 proc. Informacinėmis paslaugomis naudojasi 38% švietimo darbuotojų. Centrinės rajono bibliotekos atliekami rinkodaros tyrimai „Informacinė pagalba ugdymo procesui“ leidžia stebėti situaciją mokyklose ir bibliotekose, įskaitant bibliotekos darbo koregavimą mokymo proceso mokslinės ir metodinės paramos požiūriu. Tyrimai padeda išsiaiškinti, kaip mokytojai pasirengę dirbti su naujomis programomis, naudoti naujas technologijas mokyme, bendradarbiauti su partneriais.

Centrinė rajono ligoninė ypatingą dėmesį skiria socialiai pažeidžiamų gyventojų grupių informavimui. Pagrindinis šio darbo tikslas – sukurti informacinę sistemą žmonėms su negalia, įskaitant informacinės pagalbos centrus. Prioritetinės sociologinės tarnybos užduotys šia kryptimi yra šios: šios kategorijos skaitytojų informacijos poreikių ištyrimas, bibliotekos fondų būklės analizė, jų papildymo organizavimas ir periodinių leidinių asortimento plėtimas, neįgaliųjų ir pagyvenusių žmonių aprūpinimas teisės aktų dokumentų kopijomis. susijusius su socialine apsauga ir pensijomis.

Centrinė Izobilnenskajos biblioteka parengė „Nuolatinio aplinkosauginio švietimo ir auklėjimo koncepciją“, kurioje apibrėžiamos pagrindinės darbo kryptys, kuriomis siekiama sukurti informacinės paramos sistemą aplinkosauginiam švietimui ir masinei aplinkosauginių žinių sklaidai. Ryzdvyanensky kaimo biblioteka tapo pagrindine darbo šia kryptimi platforma. Centrinės rajono ligoninės sociologinis centras parengė anketas ir parengė medžiagą šia tema apklausoms ir interviu atlikti. Apklausta daugiau nei 20 specialistų iš 11 komandų ir daugiau nei 60 studentų. Gauti rezultatai leido nustatyti respondentų informacijos poreikius ir išanalizuoti jų požiūrį į aplinkosaugos problemą. O bibliotekininkai sugebėjo nustatyti efektyviausias darbo su skirtingų kategorijų skaitytojais formas.

Centrinėje rajono ligoninėje daug dėmesio skiriama jaunimo adaptacijos visuomenėje klausimams, jo interesams ir laisvalaikio praleidimui. Sociologijos tarnybos atliekami rinkodaros tyrimai padeda nustatyti mūsų jaunimo socializacijos laipsnį ir nubrėžti bibliotekos vaidmenį šiame procese. Maskvos, Novotroicko ir Solnechnodolsko bibliotekų darbuotojai ypač daug dėmesio skiria darbui su jaunimu. Ryšys su Novotroicko 36-ąja ir Maskvos 43-iąja profesine mokykla tapo glaudus.

Regiono bibliotekų įstaigų susirūpinimas dėl didėjančių neigiamų reiškinių tarp jaunimo prisideda prie suinteresuotų organizacijų bendradarbiavimo alkoholizmo ir narkomanijos prevencija. Suvieniję jėgas švietimo skyrius, centrinė biblioteka ir Izobilnų dekanatas parengė išsamią programą „Dvasingumas. Moralinė. Kultūra“. Prieš jį įgyvendinant buvo atliktas tiriamasis darbas. Sociologijos centras atliko apklausas „Narkotikai ir jaunimas“ (buvo apklausti paaugliai ir jų tėvai) bei „Moralė ir dvasingumas: ką jums reiškia šios sąvokos?

Viena patraukliausių temų, kuria dirba sociologinė tarnyba, yra skaitymas ir laisvalaikis šeimoje. Čia glaudžiai persipina tokios problemos kaip jauna šeima, vaikų auginimas, santykiai šeimoje, konfliktinės situacijos šeimoje.

Atliktas sociologinis tyrimas vietos savivaldos klausimais suteikia galimybę ištirti gyventojų viešąją nuomonę apie svarbiausius savivaldybių gyvenimo aspektus, nustatyti specialistų skaitymo spektrą, respondentų sąmoningumo lygį ir politinę kultūrą, 2015 m. nustatyti aktualiausias informacijos temas ir rasti efektyvesnes jų aptarnavimo formas.

Tyrinėdami skaitytojų pomėgius, susidūrėme su grupe nepaprastų žmonių, kurie domisi teatru, tapyba, klasika ir poezija. Jų prašymu literatūrinio ir muzikinio klubo „Sobesednik“ pagrindu buvo įkurtas literatūros teatras, kuris mūsų skaitytojus džiugino teatralizuotais pasirodymais pagal I. Bunino, M. Cvetajevos, M. Zoščenkos, I. Ilfo ir I. Ilfo kūrinius. E. Petrovas, A. Puškinas, A. Achmatova, A. Čechovas.

Centrinės rajono ligoninės pagrindu veikianti Izobilnyų rajono literatų asociacija „Svetiolka“ vienija krašto rašytojus – gerbiamus autorius ir tik pradedančius rašyti savo jėgas. Sociologijos centro specialistai rajono mokyklose atliko pokalbių ir apklausų ciklą, siekdami nustatyti talentingą jaunimą, kurių dėka literatų draugija „Svetelka“ pasipildė naujais nariais.

Biblioteka šiuo metu tampa žmonių, ieškančių tiesos, savo gyvenimo prasmės, traukos centru. Šiai skaitytojų kategorijai Centrinėje rajono ligoninėje veikia sekmadieninė mokykla vaikams ir suaugusiems, tarp kurių nuolat atliekamos ir sociologinės apklausos, liečiančios tokias gyvybiškai svarbias problemas kaip moralė, dvasingumas, požiūris į stačiatikybę, Tėvynės šventas vietas ir kt. .

Daugelio Izobilnenskio rajono Centrinės rajono ligoninės sociologinio centro atliktų tyrimų metu gauti duomenys naudojami ne tik bibliotekų praktikoje. Juos stengiamės pateikti plačiajai visuomenei per žiniasklaidą. Atlikto tyrimo duomenimis naudojasi ir Centrinės rajono ligoninės specialistai, ruošdami darbus dalyvauti visos Rusijos ir regioniniuose konkursuose.

Įgyta patirtis atliekant sociologinius tyrimus atsispindėjo organizuojant problemų sprendimo seminarus ir apskritojo stalo diskusiją, gerinant bibliotekos paslaugų skaitytojams kokybę bei keliant bibliotekų darbuotojų profesinį lygį.

Centrinės Izobilnenskajos bibliotekos tarnybos sociologinė tarnyba mato savo veiklos perspektyvą kuriant palankias sąlygas operatyviai teikti vartotojams informaciją, modernizuoti bibliotekininkystę regione, diegti naujas informacines ir valdymo technologijas, prognozuoti prioritetines bibliotekos paslaugų sritis Lietuvos gyventojams. regionas.

,

MUK „Trunovskaja tarpgyvenvietė“ metodininkė

centrinė rajono biblioteka“

Klausimas ir jo vaidmuo pritraukiant skaitytojus

į Trunovsky rajono bibliotekas

Yra daug komunikacijos priemonių ir technikų, padedančių suartėti su skaitytoju, išsiaiškinti jo pomėgius – individualūs pokalbiai, interaktyvios darbo formos, bibliotekoje besilankančių skaitytojų stebėjimas ir daug daugiau. Mūsų bibliotekos patirtis tiriant skaitytojus rodo, kad veiksmingiausios ir efektyviausios studijų formos yra anketos, testavimas, apklausos, skaitytojų atsiliepimų rinkimas ir analizė, ty sociologiniuose tyrimuose naudojamos technikos.

Savivaldybės įstaigos „Trunovo tarpgyvenvietės centrinė biblioteka“ bibliotekininkai sistemingai tyrinėjo skaitytojus, ypač intensyvindami šį darbą pastaruosius penkerius-šešerius metus. To priežastys yra šios: pirma, pažindami savo skaitytoją galime geriau jį aptarnauti, geriau suvokti, ko šiuolaikiniam žmogui reikia iš bibliotekos; operatyviai atsižvelgti į visų kategorijų skaitytojų reikalavimus, pageidavimus ir pageidavimus; nustatyti informacijos poreikių raidos tendencijas ir taip numatyti jų įgyvendinimą; turėti įtakos fondo įsigijimui. Antra, atsižvelgdami į tyrimo rezultatus, planuojame tolimesnį bibliotekų darbą. Trečia, anketos, testai ir apklausos, jei jos atliekamos teisingai, dažniausiai patinka skaitytojams. Tai padeda užmegzti glaudesnį kontaktą ir galimybę pakviesti skaitytoją atviram pokalbiui, nepaisant to, kad bibliotekininkė laikosi anonimiškumo sąlygos. Ketvirta, savo mini studijomis stengiamės pažadinti skaitytojų susidomėjimą kai kuriomis aktualiomis ir svarbiomis temomis ir nepastebimai atkreipti jų dėmesį į tai, ko ne visada klausiate ar nekalbate.

Dirigta vaikų skaitytojams Žaidimas-klausimynas „Kam priklauso šie jausmai? Kreipimasis į skaitytoją sako: „Fantastiniuose kūriniuose ir pasakose yra siužetų, kai žmonės dėl vienokių ar kitokių priežasčių praranda jausmus. Vieni juos parduoda, kaip D. Crewso istorijoje „Timas Taileris arba Parduotas juokas“, o kiti praranda šiuos jausmus ir ši netektis žmogui virsta tikra tragedija. Prisimeni, kaip tai nutiko Kai pasakoje „Sniego karalienė“? Įsivaizduokime neįtikėtiną: mūsų draugai iš įvairių literatūros kūrinių prarado jausmus.

Prarasti jausmai yra išvardyti jums. Pasakyk man, kam juos grąžinti. Tik nedarykite klaidos, kitaip žmogus nustos būti savimi.

IN apklausa „Man patinka šios knygos! P Dalyvavo 77 respondentai nuo 9 iki 15 metų. Tarp jų 72% moterų ir 28% vyrų. Skaitytojų buvo prašoma įvardyti mėgstamus rašytojus, mėgstamiausias knygas, mėgstamus žanrus, taip pat atsakyti į klausimą: „Kaip sužinoti apie knygas, kurias verta skaityti? Kieno patarimais dažniausiai vadovaujatės?

2008 metų vasario mėnesį buvo atlikta apklausa „Ką man reiškia skaitymas? Tyrimo objektai buvo 11 socialinės ir humanitarinės klasės mokiniai (6 mergaitės ir 14 berniukų).

Apklausos tikslas: ištirti jaunų žmonių skaitymo pomėgius, požiūrį į knygas ir tai, ką jie skaito.

Analizuodami anketas bibliotekininkai susidūrė su tuo, kad jaunimas nemoka pasidalyti įspūdžiais apie tai, ką skaito, neturi idealų literatūroje, daugelis neturi mėgstamų kūrinių. Remdamiesi apklausos rezultatais, bibliotekininkai sudarė darbo planą, kuris apima:

· rekomenduoti jaunimui studijoms ir poilsiui reikalingą literatūrą, organizuojant apskrituosius stalus, skaitymo konferencijas, pristatant knygų parodas, rengiant kultūrinės vertės knygų recenzijas, jauno žmogaus asmenybės socializacijai;

· savivaldybių bibliotekų fondų papildymas klasikine literatūra, taip pat šiuolaikinių autorių - literatūros srities premijos laureatų knygomis.

Trunovskio rajono bibliotekų vykdoma tiriamoji veikla leidžia sukurti šiuolaikinio skaitytojo portretą, nustatyti poreikius, suprasti jo požiūrį, sužinoti nuomonę įvairiomis problemomis ir klausimais, nustatyti jo intelektualinį, psichologinį ir moralinį pobūdį. lygius. Dėl to mes laiku koreguojame savo darbą šia kryptimi.

Tiems, kurie atlieka tiriamąjį darbą bibliotekoje

Butenko, atlikti taikomuosius tyrimus: vadovas bibliotekininkui /; Ross. Kultūros studijų institutas. – M.: RIK, RGDB, 1994. – 96 p.

Vasiljevas, tyrimai bibliotekose: praktinis darbas. pašalpa / , . - Sankt Peterburgas: Profesija, 2003. – 176 p. – (Bibliotekos dirbtuvės).

Sociologinių tyrimų organizavimas ir vykdymas bibliotekose / SGK UNB im. //Regiono bibliotekininkų kvalifikacijos kėlimo sistema 2009 m. – Stavropol, 2008. – P.33-42.

Sociologo darbo knyga /bendra. red. G. Osipovas. – 4-as leidimas, ištrintas. – M.: KomKniga, 2006. – 476 p.

Samokhina, bibliotekoje arba bibliotekininkas kaip sociologas: praktinis darbas. vadovas tiems, kurie nori ir mėgsta tyrinėti. – M.: Ros. valstybė jaunas vyras b-ka, 2008. – 194 p.

Yadov, sociologinis tyrimas: socialinės tikrovės aprašymas, paaiškinimas, supratimas: vadovėlis. pašalpa/. 3 leid., pataisyta – M.: Omega-L, 2007. – 567 p. – (Universiteto knyga).

Įjungta informacijos ir nuorodų portalas "biblioteka. ru» , skiltyje „Bibliotekos“ (Sociologo puslapyje) rasite:

· informacija apie tyrimus, taip pat apie buvusius ir būsimus renginius (konferencijas, seminarus, konkursus ir kt. – ne tik bibliotekinius), susijusius su mūsų temomis;

· bibliografija ir tekstai – skaitymo ir bibliotekininkystės sociologijos straipsniai, disertacijos, konkrečių studijų pranešimai.

Įjungta Interneto svetainė "socialinis. ru"(sociologija nauju būdu) publikuojami sociologijos leidiniai, pateikiami elektronine forma.

Sociologiniai tyrimai regiono bibliotekų pramonėje…………………………………………………………………………………………… 4

, Profesinės kompetencijos tobulinimo organizavimas regiono bibliotekų pramonėje: sociologinė analizė………………………………………………………….. 10

Sociologinės apklausos išteklių panaudojimas biudžeto planavimo procese………………………………………………………… 13

Sociologinis tyrimas kaip Georgievskio rajono bibliotekų teikiamų paslaugų kokybės tyrimo metodas………………… 16

Sociologinių tyrimų atlikimas Kursko savivaldybės rajono bibliotekose…………………………………………………………… 19

Bibliotekų paslaugų Neftekumsko miesto gyventojams tyrimas…………………………………………………………………………………….. 22

Bibliotekų tyrimas kaip pagrindas organizuoti bibliotekos paslaugas Andropovskio rajono gyventojams……………… 24

Sociologinių tyrimų svarba Pjatigorsko centrinės bibliotekos bibliotekų darbe …………………………………………………………………………………. 29

Klausimas ir jo vaidmuo pritraukiant skaitytojus į biblioteką: iš Blagodarnensky rajono MUC „MCBS“ patirties……… 31

Sociologiniai tyrimai bibliotekininkų praktikoje…………………………………………………………………………………. 33

Sociologinių tyrimų patirtis Neftekumskio rajono bibliotekose……………………………………………………………….. 35

Skaitytojų auditorijos tyrimas, siekiant analizuoti bibliotekos veiklą……………………………………………………………. 37

Sociologiniai tyrimai Gračevskio rajono bibliotekose……………………………………………………………………………………. 38

Skaitymo skatinimas ir personalo studijos yra pagrindinės Stavropolio centrinės bibliotekos bibliotekų mokslinės veiklos sritys…………………………………………………………………………… ………. 42

Izobilnenskio savivaldybės rajono centrinės rajono bibliotekos sociologinė tarnyba: iš darbo patirties……. 46

Klausimas ir jo vaidmuo pritraukiant skaitytojus į Trunovsky rajono bibliotekas………………………………………………………………. 49

Nuorašas

1 PROFESINĖS VEIKLOS ĮSIVERTINIMO LAPAS Vienas iš pagrindinių mokyklos bibliotekininko aplanko tikslų yra jo profesinės veiklos vertinimas ir įsivertinimas. Vertinant jo darbo veiksmingumą ir efektyvumą, galima remtis kompetencija pagrįstais įgūdžiais, o svarbiausia – įgūdžiais, susijusiais su naujų bibliotekos procesų technologijų naudojimu. Įgūdžių įgūdžių lygis Neturiu jo arba turiu nevisiškai Naudoju mažai efektyviai 3 5 naudoju efektyviai 6 naudoju itin efektyviai, nuolat tobulėju Kompetencijomis pagrįsti įgūdžiai Projektavimas 0 Planuoti darbą Nustatyti tikslus, bibliotekos paslaugų formos ir metodai Numatyti norimus veiklos rezultatus Analizuoti darbą Nustatyti paslaugos efektyvumą ir jos plėtros perspektyvas Ieškokite nesėkmės priežasčių savo veiklos trūkumais Bendravimas Užmegzkite optimalius santykius su įvairiomis vartotojų grupėmis Raskite būdų, kaip spręsti bibliotekos problemas su mokyklos administracija Derinkite savo veiklą su dalykų mokytojais ir klasių auklėtojais Pedagoginis ir viešasis kalbėjimas Vykdykite viešus renginius

2 Organizuokite konkrečią veiklų sistemą informacinei kultūrai sukurti Technologinis darbas su C 5 Dirbkite su biuro programomis elektroniniams dokumentams kurti (Word, Excel, Publisher, Power Point ir kt.) Naudokitės interneto ištekliais Naudokite skaitytuvą, kopijavimo aparatą IŠ VISO TAŠKŲ 0 Vienas Svarbiausia mokyklos bibliotekos veiklos sritis – mokinių ir mokytojų informacinės kultūros formavimas. Daroma prielaida, kad pats „buvęs“ šiuo klausimu yra geriausias. Kokiame aukštyje gali parodyti testas. Žinoma, jei nemeluojate sau. Galų gale, atlikus bandymus, aiškiai atsiranda spragų, todėl galite nuspręsti, kuriose srityse turėtumėte dirbti patys. Testas daro prielaidą, kad bibliotekininkas savo darbe (saviugdoje) bibliotekomis naudojasi ir kaip skaitytojas. Todėl atsakant į 4 klausimą reikia vadovautis vartotojo, o ne bibliotekos darbuotojo pozicijomis. Kiekvienam klausimui siūlomi trys atsakymų variantai, iš kurių reikėtų pasirinkti sau tinkamiausią. Atsakymus parašykite taip: a, c, 3b ir t.t. Naudodami klavišą įveskite taškus už kiekvieną atsakymą ir apskaičiuokite rezultatą. Klausimas Manau, kad bibliotekoje Jei mane siunčia į kvalifikacijos kėlimo kursus Atsakymo variantai a b c visada gali rasti ką nors į ką eisiu, nes vadovybei to reikia, ne viską rasi, kad eisiu įgyti naujų žinių, nieko nerasi. kad atsisakysiu, nes nieko neduoda

3 3 Manau, kad kiekvienas specialistas turėtų skaityti daugiausia savo srities knygas, savo srities žurnalus, knygas ir susijusių sričių žurnalus 4 Būdamas bibliotekoje stengiuosi naudotis katalogu, retkarčiais pasiremiu katalogais, Katalogais nesiremiu, 5 stengiuosi sąmoningai reguliuoti į mane ateinančius srautus (radijas, televizija, knygos, pokalbiai), renkuosi tik tai, ką turėčiau kiek įmanoma nukreipti į save, kad nepraleisčiau nieko, kas riboja kiekį. , naudodamas tik pagrindinį dalyką 6 Skaitydamas knygą daugiausia dėmesio skiriu pagrindinėms idėjoms, autoriaus logikai ir argumentacijai, kokybiškam pateikimui ir stiliui Kai skaitau knygą, kuri peržengia mano tiesioginės veiklos sritį, darau tai iš noro plėsti savo bendrą erudiciją, pomėgį tobulėti ir savo profesines žinias, jo naudingumo nuorodų iš gerbiamo žmogaus Man dažniausiai naudingesni yra grafikai, diagramos, piešiniai knygose ar straipsniuose, jei jie yra tikslūs ir naudingi, jei jie yra paremti ir paaiškinti tekstu ne daugiau ar mažiau naudingi nei kita medžiaga

4 Geriausiai išmokstu naujų idėjų, kai galiu jas pritaikyti konkrečiose situacijose. 0 Kai laisvalaikiu skaitau žurnalo straipsnį; mokslinis tyrimas apie ginčytiną problemą įdomia tema ar įvykiu Keitimasis patirtimi su kolegomis dalyvauju renginiuose, kalbu, bendrauju, stengiuosi išmokti ką nors naujo Dalyvauju, nes būtina Nedalyvauju, nes nauda nereikšminga. buitinė literatūra Stengiuosi neatsilikti nuo visų naujų produktų Periodiškai randu mažai naudingo darbo skaitydamas šiuolaikinę literatūrą 3 Reguliariai vartau abstrakčius žurnalus, žinau, kad tokių žurnalų yra, man sunku atsakyti, kokie jie yra 4 Namams bibliotekos knygas, prenumeruoju 3 žurnalus, kai kurias knygas prenumeruoju vieną žurnalą, kadangi to reikalauja administracija 5 Kompiuterinės technologijos elektroninėmis priėmimo priemonėmis Norėčiau naudotis, jei įmanoma, naudoju tradicinius šaltinius 6 Studijuoja užsienio patirtį, skaitau išvertė publikacijas periodinėje spaudoje Pats verčiu smulkius straipsnius Skaitau mokslinius darbus originalu

5 Šaltinių gavimo būdai Mokslinės bibliotekos tarpbibliotekinio skolinimo paslaugos Darbo vietos bibliotekos paslaugos Studijuoju teorinio ir pragmatinio pobūdžio darbus tik teorinės studijos praktinės rekomendacijos Po pokalbio, diskusijos viską atsimenu, be vargo, tik bendrieji terminai kas mane domina 0 Iš knygų gauta informacija Naudoju ją sąvokų lygyje pagrindinės idėjos lygmenyje situacijos modeliavimo lygmenyje Vertinimo raktas Atsakymai 3a, 4a, 5a, 6c 6 a, b, 3c, 4a, 5a, 6b, b, b, b, 0b, a, a, a, a, a, 0c 5 3b, 4b, 5b, 6b 4 b, a, 3b, 4b, 5c, 6a, a, a, a, 0a, b, b, b, b, b, 0b 3c, 5c, 6a c, c, 3a, 4c, 5b, 6c, c, c, c, 0c, c, c, c, c, c, 0a Jei surinkote nuo 5 iki 4 balų, turite pakankamai aukštą informacinės kultūros lygį. Jei rezultatas yra nuo 45 iki 4, turite šiek tiek padirbėti. Pagalvokite, ką galite padaryti, kad pagerintumėte savo informacinę kultūrą. Jei rezultatas bus mažesnis nei 45, turėsite sunkiai dirbti. Mano atsakymų variantai: b, b, 3c, 4b, 5a, 6a, a, b, b, 0c, a, c, 3b, 4b, 5a, 6a, c, c, a, 0c. Taškų suma:


Rajono mokyklų bibliotekininkų metodinės draugijos 1 protokolas 11-06. 2012 m. Dalyvauja: 25 žmonės Darbotvarkė: Tema: Mokyklos bibliotekininko, kaip šaltinio, inovacinio potencialo ugdymas

Anketų „Atviros prieigos organizavimas bibliotekos fonde“ analizė (naudojant prenumeratos skyriaus pavyzdį) Atvirame fonde, kuriame skaitytojai patys peržiūri ir atsirenka knygas, bibliotekininkas privalo „prisitaikyti“ prie

Kontrolinis darbas Rusų kalba, matematika, skaitymas 3 klasė Nurodymai mokytojui Gerbiamas kolega! Siūlomi rusų kalbos, matematikos ir skaitymo testai leidžia sužinoti, kiek žinių

Belgorodo inžinerinės jaunimo internatinės mokyklos 2011-2012 mokslo metų bibliotekos darbo planas „Mokykla be geros bibliotekos yra tokia pat nenatūrali kaip butas be virtuvės“. Ya.A. Andersonas 1

Individualios įvairaus amžiaus vaikų raidos ypatybės; mokinių interesų ir poreikių ugdymo specifika, kūrybinė veikla; pažangios informacinės ir komunikacijos technologijos (teks

Mokytojo (ikimokyklinio ugdymo įstaigos mokytojo) profesinės veiklos įsivertinimo lapas (pavardė, vardas, patronimas pilnas) (dėstomas dalykas, ugdymo organizacijos pavadinimas

Grožinė literatūra Vaikų literatūros enciklopedijos žinynai žodynai rašybos žodynas Elektroniniai pedagoginės ir metodinės literatūros vadovėliai Pirkti 2016 m.

Nuotolinio mokymosi sistemos vartotojo vadovas www.reading.vercont.ru Autorizacija Norėdami įvesti asmeninę nuotolinio mokymosi sistemos paskyrą puslapyje http://reading.vercont.ru/, turite

Pedagoginės veiklos įsivertinimo lapas Pilnas vardas, mokytojas.. KGOBUSPO „UMK“, turintis. kvalifikacinė kategorija ir pretenduoja į. kvalifikacinė kategorija Gerbiamas mokytojau! Jūsų profesionalas

Viena iš produktyviausių priemonių pritraukti dėmesį į bibliotekos darbą ir jos dalyvavimą įstaigos edukaciniame gyvenime.

MAOU licėjaus 33 bibliotekos, pavadintos Rostovo prie Dono miesto Rostovo milicijos pulko vardu, darbo planas mokslo metams. Biblioteka yra MAOU licėjaus 33 struktūrinis padalinys, pavadintas Rostovo pulko vardu

Glazovos 15-osios vidurinės mokyklos bibliotekos vedėja Vorobjova Alevtina Nikolajevna bibliotekos stende. Kompiuterinės technologijos kaip informacinių paslaugų bibliotekoje efektyvumo didinimo pagrindas Tikslas: Pagalba

Mokyklos bibliotekos darbo ataskaita „Mokykla 1989 „Švietimo centras“ 2015-2016 mokslo metai 1 Mokyklos bibliotekos darbas buvo kuriamas pagal bibliotekos darbo planą ir visos mokyklos planą. pagrindinis tikslas

MOKYTOJO DARBO APRAŠAS – PATVIRTINTA BIBLIOTEKA Patvirtinta MBOU „Chislavichskaya vidurinės mokyklos“ direktoriaus /E.I. Adashan pr. 2014 m. 1. BENDROSIOS NUOSTATOS 1.1. Šis pareigybės aprašymas buvo sudarytas remiantis

3 PRIEDAS MKUK "Moškovskajos regioninė centrinė biblioteka" Metodinis ir bibliografinis skyrius NUOTYKIŲ SPECIALISTŲ MOKYKLOS PROGRAMA "Šeši žingsniai į profesionalumą" skirta pradedantiesiems, turintiems patirties, rengti bibliotekininkus.

Visos Rusijos bibliotekų kongresas „Skaitymo rėmimo ir ugdymo“ projektų socialinio efektyvumo didinimo problemos Jevgenijus Ivanovičius Kuzminas, Tarpregioninio bibliotekų bendradarbiavimo centro prezidentas,

SAVIVALDYBĖS BIUDŽETINĖ UGDYMO ĮSTAIGA VIDURINĖ MOKYKLA 10 Bibliotekos pasas Įstaigos pavadinimas MBOU vidurinė mokykla 10 Direktorius MBOU vidurinė mokykla 10 Gabdulin Fanis Gabduhanovich 1. Bendr.

2016-2017 mokslo metų mokyklos bibliotekos darbo analizė Bibliotekos paslaugos mokykloje vykdomos vadovaujantis Rusijos Federacijos Švietimo įstatymu, Švietimo įstaigos chartija, Mokyklos bibliotekos nuostatais. . Mokykla

MBOU Mokro-Gashunskaya vidurinės mokyklos 7. bibliotekos 2015-2016 mokslo metų darbo analizė. Mokyklos biblioteka veikia pagal mokyklos administracijos patvirtintą planą, paremtą visos mokyklos plano skyriais. Pagrindinis

PATVIRTINTA mokyklos direktorius G.I.Duganova 2014 m Mokyklos bibliotekos metinis darbų planas MBOU 2 vidurinė mokykla m. Gvardeysk 2014-2015 mokslo metais bus vykdomas mokyklos bibliotekos darbas 2014-2015 mokslo metais

6 Interneto naudojimas švietimui Apklausa „FOMnibus“ 8 Liepos 9 d. 04 gyvenvietės, Rusijos Federaciją sudarantys subjektai, 00 respondentų. Interneto vartotojų dalis Ar jūs asmeniškai naudojotės internetu? Jeigu

Patvirtinu 2014 m Savivaldybės švietimo įstaigos „44 vidurinė mokykla“ direktorė Parshina A.S. Savivaldybės ugdymo įstaigos „Vidurinė mokykla 44“ 2014-2015 mokslo metų bibliotekos darbo planas. Mokyklos bibliotekos veiklos tikslai 2014-2015 mokslo metams Teikti edukacinius

Pagrindinis mokyklos tikslas: Išugdyti raštingą, kūrybingą, fiziškai sveiką žmogų, galintį gyventi šiuolaikinėje visuomenėje. Pagrindiniai bibliotekos uždaviniai: Remiantis ugdymo organizavimo ypatumais

MIESTO FESTIVALIS „Grupinių projektinių veiklų organizavimas pradinėse mokyklose naudojant informacines ir komunikacijos technologijas“ 1 XXI amžius – aukštųjų kompiuterinių technologijų šimtmetis. Modernus

PATVIRTINO mokyklos direktorius A.A Programa „Mokykla jauniesiems pedagogams“ 1. Aiškinamasis raštas. Nuo pat pirmos darbo dienos pradedantysis mokytojas turi tokias pačias pareigas ir tokias pačias pareigas kaip ir mokytojai.

MBOU „Gimnazija 166“ bibliotekos ir informacijos centro Novoaltaisko mieste, Altajaus krašte, 2015-2016 mokslo metų darbo analizė Gimnazijos biblioteka ir informacijos centras yra pradinės mokyklos pastate ,

S.G. SMOLINA, L.V. ESINA, N.V. Pietų Uralo valstybinio universiteto mokslinė biblioteka BESEDINA SKAITYTOJŲ NUOMONĖS APIE BIBLIOTEKOS IŠTEKLIUS IR PASLAUGAS STEBĖJIMAS (SOCIOLOGINIŲ TYRIMŲ REZULTATAI

METODINĖ PARAMA INFORMACINIŲ IR KOMUNIKACIJŲ TECHNOLOGIJŲ TAIKYMO SRITYJE MOKYTOJŲ PROFESINĖS KOMPETENCIJOS LYGIUI KELTI Kazikina M.E. MBDOU „Darželis“ vyresnioji mokytoja

Patvirtino MBOU 11 vidurinės mokyklos direktorius L.V. MBOU "Vidurinė mokykla 11" Peškovos bibliotekos darbo planas 2013-2014 mokslo metams Mokyklos bibliotekos tikslai 2013-2014 mokslo metams: 1. Įtraukimas

Projekto Informacijos ir bibliotekų centras kaip asmeninio tobulėjimo centras MBOU „Vidurinė mokykla 3 su UIOP“ Kotovske, Tambovo sritis Projekto tikslas – sudaryti sąlygas, reikalingas informacinės bibliotekos funkcionavimui.

Felzina Elena Aleksandrovna Kuibyševskio rajono savivaldybės biudžetinės kultūros įstaigos direktorė.

MBOU "1 vidurinė mokykla, statybininkas" bibliotekos 2015-16 2015 mokslo metų darbo planas/ataskaita I. Bibliotekos tikslai ir uždaviniai Informacinės paramos ugdymo procesui ir savišvietai įgyvendinimas

MBOU „Aginsko 1-oji vidurinė mokykla“ bibliotekos metinis darbo planas 2012-2013 mokslo metams. 1 Pagrindiniai mokyklos bibliotekos uždaviniai 1. Ugdymo proceso dalyviams suteikti greitą

Pedagoginės tarybos peržiūrėta, 1 protokolas 08.30 d. 2013 m Tvirtinu: mokyklos MBOU „Vidurinė mokykla 50“ direktorius N.V. Simatiuko įsakymas 210, 2013 m. rugpjūčio 30 d NUOSTATAI APIE BIBLIOTEKĄ 1. Bendrosios nuostatos 1.1. Nuostatai dėl

Bibliotekos tikslai ir uždaviniai: Slavjankos MKOU 2-osios vidurinės mokyklos bibliotekos 2016-2017 mokslo metų darbo planas 1. Ugdymo proceso dalyviams suteikti prieigą prie informacijos, žinių, kultūros vertybių.

6 „A“ klasės tėvų susirinkimas „Skaitymo vaidmuo ugdant vaiko intelektines ir asmenines savybes“ Tikslas: parodyti skaitymo svarbą mokinio mokymosi sėkmei, jo mokymosi motyvacijoje. Užduotys:

L.Yu. Egorova, Kanašo regiono tarpgyvenvietės centrinės bibliotekos vadovaujanti metodininkė SKAITYTOJAS IR PERIODIKA (remiantis sociologiniais tyrimais) Pagrindinę vietą bibliotekoje užima laikraščiai ir žurnalai

Aprobacijos mokymo centras Kazachstano Respublikos regionas, miesto/rajono centras Auditorija Pilnas vardas IIN Išplėstinių mokymo kursų edukacinių programų testų užduotys, kaip vidurinio ugdymo turinio atnaujinimo dalis

VI. Sociologiniai tyrimai, apklausos, anketos Temos pavadinimas Apklausa „Nauja paslaugų sistema“ Stebėsena „Kolekcijos sutvarkymas Centrinėje bibliotekoje“ Anketa „Spragų užpildymas“ Stebėsena

Metodika (pagal V.E. Milmaną). Čia yra 14 teiginių, susijusių su jūsų gyvenimo siekiais ir kai kuriais jūsų gyvenimo būdo aspektais. Prašome išreikšti savo požiūrį į juos kiekvienam iš 8 atsakymų variantų

SAVIVALDYBĖS BIUDŽETO PAPILDOMO VAIKŲ UGDYMO ĮSTAIGA "VAIKŲ MENŲ MOKYKLA 6" ČELIABINSKO MIESTO DARBO APRAŠYMO BIBLIOTEKOS (BIBLIOTEKOS VEDĖJAS) Čeliabinskas SUSITARĖ:

Žyukų agrarinės kolegijos BIBLIOTEKA Biblioteka yra vienas iš Zyukų agrarinės kolegijos struktūrinių padalinių, teikiantis mokomąją, mokslinę, informacinę, grožinę, periodinę spaudą.

1. Bendrosios nuostatos 1.1. Mokyklos žiniasklaidos centro nuostatus reglamentuoja Rusijos Federacijos civilinis kodeksas, Rusijos Federacijos švietimo įstatymai, 1994 m. gruodžio 29 d. federalinis įstatymas-78 „Dėl bibliotekininkystės“ ir kiti norminiai teisės aktai.

Bendrasis išsilavinimas – pasirengimas efektyviai organizuoti savo vidinius ir išorinius resursus sprendimams priimti ir užsibrėžtiems tikslams pasiekti.) 2.2. Pirmenybė regioninėje bendrųjų sistemoje

1. Pagrindiniai bibliotekos tikslai 2015-2016 mokslo metams 1. Suteikti ugdymo proceso dalyviams prieigą prie informacijos, žinių, idėjų, kultūros vertybių naudojantis biblioteka ir informacija.

Pasirengimo mokytis lygis Būsimų pirmokų tėvų savidiagnostika Dažnai tėvai nori savarankiškai įvertinti, ar jų vaikas jau pasiruošęs mokyklai. Yra daug mokymo priemonių ir

PATVIRTINTA: Mokyklos direktorius: /Checha G.E./ „01“ 2013 m. vasario mėn. Mokyklos bibliotekos MBOU „Sedankinskaya vidurinė mokykla“ nuostatai 1. Bendrosios nuostatos 1.1 Šis reglamentas buvo parengtas pagal Rusijos Federacijos įstatymus.

RUSIJOS FEDERACIJOS ŠVIETIMO IR MOKSLO MINISTERIJA FEDERALINĖS VALSTYBĖS BIUDŽETO AUKŠTOJO PROFESINIO MOKSLO MOKYMO ĮSTAIGA "TIUMENĖS VALSTYBINIAI NAFTOS IR DUJŲ UNIVERSITETAS"

Savivaldybės švietimo įstaiga "8 vidurinė mokykla", Arsenjevskio miesto mikrorajone Priimta savivaldybės švietimo įstaigos "8 vidurinė mokykla" tarybos Savivaldybės švietimo įstaigos "8 vidurinė mokykla" direktorius 2012-10-20 4 protokolas

Jusovas A.B. Inovatyvūs žinių vertinimo algoritmai RANEPA prie Rusijos Federacijos prezidento Maskvoje [apsaugotas el. paštas] Vienas iš svarbiausių žinių kokybės komponentų aukštojo profesinio mokymo sistemoje yra

Peržiūrėta ir priimta Pedagoginės tarybos Protokolas 1 2015-08-27 PATVIRTINTA: Savivaldybės biudžetinės švietimo įstaigos „Novoubeyevskaya Oosh“ direktorius S.A. Molgačiovo įsakymas 2015 m. rugsėjo 16 d. 6. Vadovėlių ir mokomosios medžiagos naudojimo tvarka

Sankt Peterburgo Nevskio rajone GOU 639 vidurinės mokyklos informatizacijos programos su giluminiu užsienio kalbų mokymu įgyvendinimo analizė 2005–2010 m. Informatizacijos programa 2005–2010 m.

Mokyklos bibliotekos plėtros programa MBOU „Šiaurės Kurilsko vidurinė mokykla“ Tikslai: – asmeniniai. - vadybinis. - mokinių informacinės kultūros pagrindų formavimas. -koordinacinės sistemos sukūrimas

Rusijos Federacijos kultūros ministerijos Federalinės valstybinės biudžetinės aukštojo profesinio mokymo įstaigos „Šiaurės Kaukazo valstybinis menų institutas“ kolegija

I. Mokyklos bibliotekos veiklos tikslai 1. Bibliotekos fondo formavimas pagal ugdymo programą. 2. Knygų, vadovėlių kompiuterinio katalogavimo ir informacinių laikmenų apdorojimo įgyvendinimas,

Bendrojo ugdymo įstaigos bibliotekos pasas Įstaigos pavadinimas: Savivaldybės ugdymo įstaiga Vidurinė mokykla 73 Pašto adresas: 426053, UR, Iževskas, g. Vorošilova, 17 m.

Gimnazijos 1551 bibliotekos 2015-2016 mokslo metų darbo PLANAS 1. BIBLIOTEKOS UŽDAVINIAI Ugdymo proceso ir saviugdos užtikrinimas bibliotekinėmis, bibliografinėmis ir informacinėmis paslaugomis

Valstybinės biudžetinės švietimo įstaigos Sankt Peterburgo 157 gimnazija, pavadinta princesės E.M. Oldenburgskaya 191124, Sankt Peterburgas, šv. Proletarinė diktatūra, 1, tel./faks 8(812) 271

N.G. Anetko, Vitebsko sritis ÀÙÈÕÑß Metodikos tikslas ir uždaviniai. Ši technika leidžia analizuoti ir įvertinti mokinių išsilavinimo lygį

RUSIJOS FEDERACIJOS ŠVIETIMO IR MOKSLO MINISTERIJA Federalinė valstybinė biudžetinė aukštojo profesinio mokymo įstaiga „Tiumenės valstybinis naftos ir dujų universitetas“

Sutrumpintos daugybos formulės 7 kl. Vadovėlis Algebra 7 klasė Yu.N. Makarychevas, N.G. Mindjukas, K.I. Neškovas, I.E. Feoktistov 9-asis leidimas. M.: Mnemosyna, 2009. Matematikos mokytoja MBOU 6 vidurinė mokykla Sultanova Liudmila

Nuotolinių studijų studentų bendrųjų kompetencijų ugdymas savarankiškame darbe M.V. Bakhicheva Mokslinis vadovas, pedagogikos mokslų daktaras, profesorius A.P. Černiavskajos korespondentinis mokymas yra ypatinga forma

Savivaldybės biudžetinė vakarinė (pamaininė) ugdymo įstaiga „Atvira (pamaininė) vidurinė mokykla 48“ Orel mokytojos bibliotekininkės Morozovos būrelio veiklos DARBO PROGRAMA

Gulšata Daribajeva Eurazijos nacionalinio universiteto Mokslinės bibliotekos, pavadintos L. N., mokslinio ir metodinio skyriaus vedėja. Gumileva UNIVERSITETO BIBLIOTEKOS DARBUOTOJŲ VERTINIMO PATIRTIS (PAGRINDAMA BAIGIAMOJO TYRIMO REZULTATAIS)

PRIIMTA pedagoginės tarybos posėdyje, protokolas SUTINKA Pavaduotojas 2015 m. HR direktorius Mullabaev A.R. PATVIRTINTA MAOU vidurinės mokyklos direktorius 1 p. Akyar Yunusov A.U. 06-05 Mokyklos bibliotekos darbo planas

Savivaldybės švietimo įstaiga "Usyatskaya vidurinė mokykla" Altajaus kraštas, Biysk rajonas Patvirtino MCOU "Usyatskaya vidurinė mokykla" direktorė Maletina N.A. 2016 metų darbo planas

1. Bendrosios nuostatos. 1.1. Biblioteka yra Udmurtų Respublikos biudžetinės profesinio mokymo įstaigos „Syumsa miškų ir žemės ūkio kolegijos“ struktūrinis padalinys.

Rusijos Federacijos švietimo ministerija SM „Ulkano vidurinė mokykla 2“ Ulkan 2014 m. Bendrojo vidurinio (pradinio profesinio) ugdymo įstaigos mokyklos bibliotekos pasas

Kazačinskajos vidurinės mokyklos savivaldybės švietimo įstaigos Ш ^ Г О* U ir 1 mokyklos biblioteka 2016-2017 mokslo metams. ir H! savivaldybės švietimo įstaiga Kazačinskajos vidurinė mokykla. „Patvirtintas“ Savivaldybės švietimo įstaigos direktorius

Nadtoko Galina Nikolaevna, informacijos ir bibliotekų centro vadovė, MAOU "Lyceum 142", Čeliabinskas INFORMACIJOS IR BIBLIOTEKOS CENTRO MODELIS MAOU "LYCEUM 142, CHELYABINSK" Santrauka: Su įvadu

Pasikeitė AONB prenumerata 2018 m.: GEO, National Geographic Russia, Health žurnalus dabar galite parsinešti iš miesto prenumeratos skyriaus. Apie naujų žurnalų atėjimą galite sužinoti

Mokytojo pedagoginės veiklos (pilnas vardas), mokymosi įstaigos, dėstomo dalyko įsivertinimo lapas (esama kvalifikacinė kategorija) (kategorija, į kurią pretenduojate) Gerb.

Į IR. Pavlova,

Pskovo srities direktorius

universalioji mokslinė biblioteka

Įsivertinimas kaip personalo tobulinimo metodas
ir tobulinti bibliotekos veiklą

Priimant nuolatinio tobulėjimo ideologiją, reikia permąstyti per daugelį metų susiformavusius stereotipus ir įgyvendinti jos pertvarkymą (diegti naujus požiūrius). Tam reikia nuodugniai išanalizuoti esamus kokybės tikslų efektyvumo metodus.

Pskovo regioninė universalioji mokslinė biblioteka (toliau - PUNLB) atliko tokią analizę kaip veiklos įsivertinimą, dalyvaujant konkurse dėl Vyriausybės kokybės apdovanojimo. Tai buvo pirmoji mūsų dalyvavimo tokiame prestižiniame konkurse patirtis, tačiau tapome diplomų laureatais ir gavome išsamų nepriklausomų ekspertų veiklos įvertinimą ir įvardijame bibliotekos kokybės vadybos sistemos tobulinimo sritis.

Bibliotekų specialistų kvalifikacijos kėlimo sistema Pskovo srityje sukurta remiantis regionine tiksline kompleksine papildomo profesinio mokymo ir tęstinio mokymo programa „Bibliotekų modernizavimas remiantis kokybės vadyba“ 2009–2011 m. Programa siekiama įdiegti į darbą tokius svarbius kokybės vadybos principus kaip orientacija į vartotoją, procesų ir sisteminis požiūris organizuojant bibliotekos paslaugas bei nuolatinis paslaugų visuomenei tobulinimas; kokybės filosofijos ir veiklos įsivertinimo metodų įsisavinimas.

POUNL viduriniosios grandies vadovų gamybinių susitikimų metu vyksta gamybiniai susitikimai, kuriuose aptariami kokybės vadybos diegimo bibliotekos veikloje klausimai: klientų pasitenkinimas paslaugų kokybe, padalinių sąveika gerinant paslaugų kokybę, informacinių technologijų diegimas. , duomenų bazių ir elektroninio katalogo kokybė ir kt. Susitikimų darbotvarkėje numatyti bibliotekos struktūrinių padalinių veiklos įsivertinimo klausimai.

Struktūrinių padalinių įsivertinimas atliekamas pagal Rusijos Federacijos Vyriausybės kokybės apdovanojimo modelį ir kriterijus, priimtinus bet kuriai organizacijai, įmonei, departamentui ir kt.

Modelis apima dvi kriterijų grupes:

  • pirmoji kriterijų grupė apibūdina, kaip organizacija (mūsų atveju – skyrius) pasiekia rezultatų kokybės srityje, kas dėl to daroma („galimybės“);
  • antroji kriterijų grupė apibūdina tai, kas buvo pasiekta („rezultatai“).

Bibliotekos padaliniuose pagrindinį vaidmenį atlieka jos vadovai (kriterijus „Lyderystė“). Jie apibrėžia pagrindines skyriaus veiklos vertybes ir principus, aprašytus visuose kituose kriterijais. Jie taip pat sudaro pagrindinių procesų tinklą, kuris apima skyriaus darbą ir turi įtakos jo rezultatams („Procesų“ kriterijus). Kiekvienam iš procesų ir visam skyriui nustatomi kiekybiniai rodikliai, kurių pagalba analizuojamas jų įgyvendinimo lygis (šie rodikliai naudojami rezultatų kriterijais).

Remiantis tam tikromis vertybėmis ir principais, kuriama departamento politika, strategijos ir planai (kriterijus „Politika ir strategija“). Planavimo procesas apima veiklų peržiūrą ir būdų jai tobulinti nustatymą (visi pajėgumų kriterijai) ir skyriaus veiklos lygio nustatymą (rezultato kriterijai).

Skyriaus strategija ir planai turi būti paremti visais reikalingais ištekliais, įskaitant personalą (kriterijai „Personalas“ ir „Partnerystė ir ištekliai“). Tam nustatomi reikalavimai reikalingiems ištekliams, užtikrinamas jų prieinamumas, geriausi panaudojimo būdai.

Kadangi skyriaus darbuotojai yra ne tik vienas iš išteklių, reikalingų darbui atlikti, bet ir kūrybingi, iniciatyvūs proceso dalyviai, personalo valdymas išskiriamas kaip atskiras kriterijus, apimantis darbuotojų aktyvumo skatinimą, įtraukimą į veiklos tobulinimą. visų kriterijų sistemą.

Sėkmingas skyriaus veiklos planavimas ir tam skirtų išteklių skyrimas yra tiesioginio darbo, aprašyto kriterijumi „Procesai“, pagrindas. Procesai valdomi per nustatytus jų įgyvendinimo rodiklius. Toks valdymas apima procesų palaikymą stabiliame lygyje ir jų tobulinimą siekiant strategijos ir planų.

Įgyvendinant procesus formuojami ir stebimi jų įgyvendinimo rodikliai, kuriais remiantis nustatomi rezultato kriterijai. Pasiekti rodikliai lyginami su planuojamomis reikšmėmis.

Remdamiesi pasiektų rezultatų analize (įskaitant jų palyginimą su kitų bibliotekų rezultatais), skyrių vadovai peržiūri ir tobulina pagrindinius principus ir vertybes, o tai lemia naujus veiklos patobulinimus ir geresnius rezultatus. Taigi visi kriterijai yra susieti į holistinę, uždarą viso skyriaus ar organizacijos valdymo sistemą.

Skyriaus įsivertinimo metu vyksta grupinio darbo procesas, kuriame dalyvauja: katedros komanda, tiesiogiai dalyvaujanti savęs vertinime, visų struktūrinių padalinių vadovai, dalyvaujantys diskusijoje ir teikiantys rekomendacijas, visa bibliotekos komanda. , kuri yra informuojama apie posėdžių rezultatus ir vėliau dalyvauja tobulinimo veiklai vykdyti organizuojamose darbo grupėse. Ir, žinoma, pirmiausia bibliotekos administracija, kuri, remdamasi įsivertinimo ir aptarimo gamybiniame susirinkime rezultatais, priima vadovybės sprendimus dėl korekcinių veiksmų, kuriais siekiama tobulinti, paskirsto išteklius, nustato terminus ir atsakingus už atlikimą. tam tikrus veiksmus, suplanuoja vėlesnius klausymus ir kokybiškai parengia visos bibliotekos planus.

Vidiniai informacijos ir komunikacijos procesai suteikia bendrą supratimą apie bibliotekos tikslus ir uždavinius.

Taigi gamybinių susirinkimų efektyvumą struktūrinių padalinių veiklos įsivertinimui matome tame, kad jie (gamybiniai susirinkimai) motyvuoja daug žmonių, taip pat ir tuos, kurie jame nedalyvauja, tačiau gauna atitinkamus nurodymus iš jo dalyvių ir turi. visą informaciją apie bibliotekų veiklą ir įgyti naujų žinių. Tai užtikrina visišką darbuotojų įtraukimą į bibliotekos valdymo procesą.

Per trejus metus visi bibliotekos struktūriniai padaliniai atliko savo veiklos įsivertinimą. Pateiksiu du pavyzdžius.

1. Atlikus komplektavimo skyriaus veiklos įsivertinimą, buvo atlikti tam tikri pakeitimai, skirti bibliotekos darbui gerinti. Skyriuje buvo sukurtas Bibliotekų komplektavimo centras, kuris padėtų dabartiniam regiono bibliotekų komplektavimui. Centras formavo konsoliduotus užsakymus iš bibliotekų leidykloms ir knygnešystės organizacijoms, dalijo ir apdorojo labdaros organizacijų ir fondų dovanas.

Įsigijimo centras buvo toliau tobulinamas įsivertinęs savo veiklą:

  • Pskovo ir regiono bibliotekų rinkinių dienų organizavimas,
  • Maskvos ir Sankt Peterburgo leidyklų (pvz., „Eksmo“, „Vlados“, „Grand-Fair“ ir kt.) pristatymų vedimas, reklaminių produktų platinimas, padedantis dabartiniam bibliotekų įsigijimui,
  • Mokymo renginių organizavimas Zoninės kokybės mokyklose, kuriose taip pat rengiami leidyklų pranešimai ir užsakomi literatūros bibliotekoms.

2. Antrasis pavyzdys susijęs su Literatūros užsienio kalbomis katedra, kuri, įsivertinus savo veiklą, buvo reorganizuota į Tarptautinį bibliotekų centrą.

Literatūros užsienio kalbomis katedros darbas tradicine forma, net sukūrus mokomosios ir metodinės medžiagos centrą iš pavadinto Vokiečių kultūros centro. Gėtė Sankt Peterburge neprisidėjo prie bibliotekos, kaip tarpkultūrinio bendradarbiavimo centro, plėtros. Centrui iškilo užduotis užmegzti išorinius ryšius ir plėtoti bibliotekų partnerystes.

Savigarba prisidėjo prie:

  • Toliau užmegzti tarptautinius ryšius su artimomis ir tolimomis šalimis: Prancūzija, Vokietija, Lenkija, JAV, Suomija, Austrija;
  • Ryšių su pasienio šalių: Estijos, Latvijos ir Lietuvos konsulatais stiprinimas;
  • Gerų kaimyninių santykių su Baltarusijos Respublika plėtra, baltarusiškų knygų centro „Slavų pasaulis“ kūrimas;
  • Skirtingoms kultūroms, regione gyvenantiems buvusių sovietinių respublikų piliečiams suburti veiklų organizavimas, „Kultūrų dialogo“ susitikimų ciklai.
  • Literatūrinių, meninių, informacinių ir knygų išteklių propagavimas vykdant projektinę veiklą artimose ir tolimose užsienio šalyse;
  • Užsienio bibliotekų specialistų įtraukimas vesti mokymo seminarus kokybės vadybos klausimais;
  • Elektroninių vartotojų paslaugų įvedimas.

Bibliotekų veiklos įsivertinimas, mūsų nuomone, yra vienas iš pagrindinių Rusijos Federaciją sudarančių subjektų centrinių regioninių bibliotekų darbo komponentų. Tai sudėtingas ir daugiapakopis procesas, pagrįstas vienodai svarbiu asmeninio savęs vertinimo procesas . Psichologai, sociologai ir vadovai dabar gana daug kalba apie darbo kolektyvo savigarbą, kuri atspindi savigarbos lygį ir pasitikėjimą ne tik savo, bet ir organizacijos, kurioje vykdoma veikla, verte. vienas veikia.

Tačiau turime atsiminti, kad grupės, komandos ar organizacijos, kurioje žmogus dirba, sėkmės pagrindas, kaip rodo šiuolaikiniai tyrimai, yra asmens savigarba.

Tai liudija pirmoji mūsų patirtis vykdant bibliotekų specialistų atestaciją 2008 m. Jai atlikti buvo parengtos anketos „Darbuotojo įsivertinimas“ ir „Vadovo vertinimas“.

Kiekvienas klausimynas apima asmeninių ir verslo savybių įvertinimą šiose kategorijose:

  • nepriklausomybė;
  • atkaklumas;
  • gebėjimas apginti savo požiūrį;
  • gebėjimas suprasti problemas;
  • gebėjimas koordinuoti ir bendrauti;
  • gebėjimas kontroliuoti darbą;
  • požiūris į darbą;
  • patirtis;
  • tinkamumas pareigoms užimti.

Darbuotojo veikla vertinama pagal jo atitiktį einamų pareigų kvalifikaciniams reikalavimams, pareigybės aprašymui, taip pat pagal jo atliekamo darbo kokybės ir efektyvumo įvertinimą.

Remiantis sertifikavimo rezultatais, darbuotojui suteikiamas vienas iš šių įvertinimų:

  • atitinka užimamas pareigas ir tarnybinį rangą;
  • atitinka užimamas pareigas, atitinka tarnybinį rangą; tačiau komisija nerekomenduoja perkelti į kitas pareigas;
  • neatitinka užimamų pareigų ir tarnybinio rango.

Atestavimo rezultatai įrašomi į atestavimo kortelę ir atestavimo komisijos posėdžio protokolą. Darbuotojas su atestavimo kortele susipažįsta prieš kvitą.

Remiantis darbo rezultatais, prieita prie išvados, kad įsivertinimas yra svarbus tiek pačiam darbuotojui, tiek vadovui, nes leidžia nustatyti rezervus darbuotojo produktyvumo lygiui didinti, išsiaiškinti, ką reikia daryti. atlikta saviugdos ir saviugdos srityje.

Žinoma, tiek asmeninių, tiek struktūrinių padalinių ir organizacijų įsivertinimo procesas yra daug darbo reikalaujantis procesas ir reikalaujantis specialaus mokymo. Tam vedame seminarus, mokymus, praktinius užsiėmimus, kūrybines laboratorijas, grupines ir individualias konsultacijas. Įvairių kategorijų darbuotojams vyksta užsiėmimai šiomis temomis: „Savęs vertinimas kaip asmeninio ir profesinio tobulėjimo veiksnys“, „Konfliktų sprendimo menas“, „Lyderis ir lyderystė“, „Komandos formavimo technologijos“ ir kt.

Savigarba – tai kelias į savęs tobulėjimą, į veiklos kokybę, kurios siekiame. Ir tai yra viena iš perspektyviausių Rusijos Federaciją sudarančių subjektų centrinių regioninių bibliotekų veiklos sričių.

Dinamiškai besikeičianti rinka verčia įmones nuolat keisti savo tikslus. Norint šiandien pasiekti ambicingų aukštumų, būtina atlikti naujas užduotis, perorientuoti verslo procesus, peržiūrėti atskirų padalinių funkcijas. Įmonės vadovybė supranta, kad tam reikia aukštos kvalifikacijos darbuotojų. Įvertinti įmonės darbuotojų kvalifikaciją ir potencialą yra personalo skyriaus užduotis, todėl mūsų personalo komanda kūrė ir kartu su struktūrinių padalinių vadovais įgyvendino. sertifikavimo procedūra.

Kiekvienam sąžiningam, kryptingam specialistui atestavimas yra tikras būdas dar kartą pasitikrinti savo žinias ir įgūdžius, pademonstruoti savo gebėjimus, perteikti vadovybei savo nuomonę ir parodyti iš geriausios pusės! Kompetentingam vadovui, besidominčiam savo žmonių tobulėjimu, atestavimas yra neįkainojama galimybė pažvelgti į pavaldinius (ir kolegas) kitu požiūriu. Įvertinęs kiekvieno darbuotojo potencialą, vadovas gauna „gyvą“ medžiagą svarbiems valdymo sprendimams priimti.

Taip, sertifikavimas* yra išbandymas ir, kaip ir bet kuris testas, jis verčia žmogų šiek tiek sunerimti. Tačiau pasitenkinimo jausmas, kurį patiria tiek patys darbuotojai, tiek jų vadovai sėkmingai atlikę visas procedūras, stipriai atsiliepia jų savigarbai ir motyvacijai. Būtų didelė klaida nepanaudoti šio faktoriaus personalo valdyme.

Žinoma, negalima nekreipti dėmesio į tai, kad pats žodis „sertifikavimas“ yra neigiamas daugelio darbuotojų dirgiklis; per didelės emocijos ir baimė kartais gali sukelti aštrų pasipriešinimą priimtai procedūrai. Kiekvienas žmogus tam turi savo priežasčių. Kartais gali būti labai sunku įtikinti žmones – bet vis dėlto tai įmanoma! Žinoma, vadovai ir HR turi pradėti nuo savęs – keisti savo požiūrį į vertinimo procedūras. Tai įrodo mūsų įmonėje įgyta sertifikavimo patirtis.

PTK LLC "Agromat" turi sudėtingą struktūrą, kurią sudaro nuosavi prekybos centrai, sandėlių kompleksai, gamybos padaliniai ir biurų centrai. Didelis darbuotojų skaičius ir padalinių atokumas įveda savo ypatybes į visus valdymo procesus.

Vienkartinę visų įmonės darbuotojų atestaciją atlikti beveik neįmanoma, todėl ją atliekame etapais. Kartu su struktūrinių padalinių vadovais sudarėme atestacijos atlikimo grafiką – taip, kad įvykių datos nesutaptų. Todėl sertifikavimą vykdome ištisus metus – tai neatsiejama personalo valdymo proceso dalis.

Personalo skyrius yra atsakingas už pasirengimą atestacijai įmonėje. Mūsų personalo darbuotojų užduotys:

    norminių dokumentų ir vertinimo formų rengimas;

    atestuotų padalinių vadovų mokymas;

    atestuotų padalinių darbuotojų instruktažas;

    užpildytų individualaus vertinimo formų ir charakteristikų analizė;

    vertinamojo pokalbio vedimas ir procedūrų laikymosi stebėjimas;

    sertifikavimo ataskaitos rengimas;

    organizacinė parama sertifikavimo procedūrai.

Kiekviename struktūriniame padalinyje, kuriame vykdoma atestacija, paskiriamas darbuotojas, atsakingas už mokymus ir organizacinius klausimus. Atsakingas asmuo gali būti padalinio vadovas, jo pavaduotojas, administratorius ar biuro vadovas (kandidato pasirinkimas priklauso nuo konkretaus padalinio struktūros ir skaičiaus). Už sertifikavimą atsakingas darbuotojas:

    sudaro tam tikru ataskaitiniu laikotarpiu atestuotinų darbuotojų sąrašus;

    su kiekvienu darbuotoju susitaria dėl atestavimo datos;

    fiksuoja visus klausimus ir problemas, kylančias pildant sertifikavimo formas ir charakteristikas;

    renka užpildytus dokumentus ir visą reikalingą informaciją perduoda personalo skyriui;

    perduoda darbuotojams su atestavimu susijusią informaciją;

    parengia patalpą atestavimo komisijos posėdžiui.

Visiems struktūriniams padaliniams sukūrėme vienodą „Agromat įmonės darbuotojų atestavimo reglamentą“. Atestavimo tvarka, forma ir reikalavimai atestavimui yra vienodi visiems jos darbuotojams. Tuo pačiu kiekvienai pareigybei ugdėme individualų kompetencijų rinkinį, profesines ir asmenines savybes (remiantis pagrindinėmis skyriaus užduotimis). Remiantis šiuo rinkiniu, buvo sudarytos įvairias pareigas užimančių darbuotojų vertinimo formos.

Prieš atestavimą personalo skyriaus darbuotojai kartu su padalinio vadovu nustato pagrindinius sertifikavimo tikslus ir uždavinius. Norėdami jiems padėti, sukūrėme patogią formą ( 1 priedas). Vadovas užpildytą formą siunčia personalo skyriui.

Visuose įmonės padaliniuose sertifikavimo procedūra susideda iš trijų etapų:

    Parengiamasis.

    Atestacija.

    Galutinis.

Svarbiausias (ir ilgiausias) yra pirmasis - paruošiamasis etapas, kuris faktiškai apima visą laikotarpį nuo paskutinio iki vėlesnio sertifikavimo. Per šį laikotarpį kiekvienas darbuotojas turi galimybę save įrodyti: kompetentingai atlieka pavestas profesines užduotis, imasi iniciatyvos, dalyvauja įvairiuose projektuose, įmonių renginiuose ir kt. Rengiantis atestacijai kiekvienam įmonės darbuotojui parengiami trys dokumentai:

    „Atsiliepimų ypatybės“ 2 priedas).

    „Kompetencijų išsivystymo lygio vertinimo forma“- užpildo tiesioginis vadovas ( 3 priedas).

    „Darbuotojo įsivertinimo klausimynas“- užpildo pats darbuotojas ( 4 priedas).

Visos formos sukurtos taip, kad jas būtų lengva užpildyti ir šis procesas užtruktų kuo trumpiau.

Prieš pat atestavimą darbuotojas užpildo savęs vertinimo anketą ir perskaito apžvalgą – charakteristikas, kurią jam suteikė tiesioginis vadovas. Be to, jis gauna savo kompetencijų išsivystymo lygio įvertinimo formą ir analizuoja (kartu su vadovu) paskutinio laikotarpio (šešių mėnesių, metų) veiklos rezultatus. Parengiamasis etapas baigiasi čia.

Atestacijos etapas. Paskirtą dieną atestavimo komisijos nariai veda atestavimo pokalbį su kiekvienu skyriaus darbuotoju. Kiekvienas skyrius turi savo sertifikavimo komisiją. Jos nariais skiriami tų padalinių, kurie glaudžiausiai bendrauja su atestuojamais darbuotojais, atstovai. Paprastai tai apima:

    Personalo skyriaus darbuotojai;

    tiesioginis atestuojamo darbuotojo vadovas;

    vadovaujantys skyriaus specialistai;

    susijusių padalinių vadovai / vadovaujantys specialistai.

Dėl to, kad atestavimo komisijoje yra daug įvairių specialistų ir vadovų, užtikrinamas objektyviausias ir visapusiškiausias kiekvieno darbuotojo įvertinimas. Kartais iškylantys ginčytini klausimai sprendžiami atestavimo komisijos narių balsavimu – Nuostatuose patvirtinta tvarka.

Atestavimo komisijos posėdžio metu kiekvienas atestuotas darbuotojas turi galimybę pateikti savo veiklos vertinimą, taip pat teisę ginčyti tiesioginio vadovo jam suteiktus vertinimus ir charakteristikas. Pažymėtina, kad buvo atvejų, kai atestavimo komisija stojo į darbuotojo pusę, o tiesioginis vadovas pripažino, kad jo vertinimai buvo netikslūs ar klaidingi. (Tai atsitiko tuo atveju, kai vadovas kreipėsi į sertifikavimą formaliai.)

Baigęs vertinamąjį pokalbį, darbuotojui suteikiamas galutinis pažymys; Pateikiamos rekomendacijos dėl tolesnio profesinio ir asmeninio tobulėjimo.

Savo išvadoje atestavimo komisija įvertina, kiek darbuotojas atitinka įmonės keliamus reikalavimus einamoms pareigoms tam tikru metu. Mūsų sertifikavimo taisyklėse numatyti keturi vertinimai: Puiku, gerai, vidutiniškas Ir Blogai.

Darbuotojas, gavęs „vidutinišką“ įvertinimą, turi galimybę pagerinti situaciją. Tam jis (kartu su vadovu) turi sudaryti individualaus profesinio tobulėjimo planą; įgyvendinęs visas plane numatytas veiklas, jis gauna galimybę pakartotinai išlaikyti atestaciją (po trijų – šešių mėnesių, priklausomai nuo užduočių sudėtingumo). Taip nustatomos atviros, suprantamos „žaidimo taisyklės“. Visiškai nesutikdamas su atestacijos komisijos vertinimu, darbuotojas patvirtinta tvarka turi teisę per nustatytą terminą pateikti apeliaciją įmonės generaliniam direktoriui.

Ką reiškia „sėkmingai išlaikyti sertifikatą“? Kiekvienas darbuotojas rezultatų „sėkmę“ supranta savaip, priklausomai nuo to, kokius tikslus sau išsikelia ir kaip jaučia savo darbą. Vienas žmogus sutinka sėkmę laikyti tik maksimaliu balu ir atitinkamai kategorijos, pozicijos, statuso padidėjimu. Kitas džiaugiasi vadovo pritarimu, trečias džiaugiasi patvirtinimu apie savo profesinio tobulėjimo pažangą. Šiandien galimybė išlaikyti savo darbą ir dar kartą save įrodyti, matote, taip pat yra sėkmė.

Paprastai darbuotojai gana objektyviai vertina savo darbo pasiekimus ir profesinį lygį bei adekvačiai lygina save su kitais, todėl atestacijos rezultatai tiek darbuotojui, tiek vadovui retai būna netikėti.

Pasibaigus atestavimo komisijos posėdžiui, personalo vertinimo ir motyvavimo vadovas pradeda apdoroti ir analizuoti surinktą informaciją ir surašo atestavimo rezultatų ataskaitą. Ataskaitoje kiekvienam atestuotam darbuotojui pateikiamas trumpas, glaustas aprašymas, atsižvelgiant į vadovo pateiktą įvertinimą ir atestavimo pokalbio rezultatus. Dėl šios išsamios charakteristikos skyriaus vadovas gauna papildomos medžiagos valdymo sprendimams priimti, taip pat padeda darbuotojui sudaryti asmeninį profesinio tobulėjimo planą.

Dėl atestavimo mūsų įmonėje galioja „nerašyta“ taisyklė: joje dalyvauja visi įmonės darbuotojai, net ir naujokai. Tačiau jiems ši tvarka skiriasi nuo „standartinės“: „jaunimui“ iškart pranešama, kad komisija balo neskirs. Nauji darbuotojai atestacijai ruošiasi kartu su visa komanda – pildo dokumentus ir atvyksta į sertifikavimo komisijos posėdį. Pagrindinė jų užduotis – dalyvauti sertifikavimo pokalbyje, pasikalbėti apie pirmąsias sėkmes ir pasiekimus naujose pareigose, planus ir norus.

Atestacijos metu naujai priimtas darbuotojas daug sužino apie įmonę, susitinka su susijusių padalinių atstovais, gauna rekomendacijas tolesniam profesiniam tobulėjimui. Komisijos nariai savo ruožtu turi galimybę įvertinti, kaip sėkmingai žmogus prisitaikė prie pareigų ir „įsiliejo“ į komandą, taip pat „pasimatuoti“ savo potencialą.

Pradedantiesiems dalyvavimas atestavime yra mokymosi renginys. Bendri emociniai išgyvenimai padeda jiems greitai integruotis į komandą ir tapti komandos dalimi.

Šiandien galime drąsiai teigti: sertifikavimas įmonėje Agromat yra profesionalumo šventė! Kiekvienas mūsų sertifikatas laužo nusistovėjusius stereotipus. Tikime, kad tik taip galima suvokti šią procedūrą! Tuo Žmogiškųjų išteklių skyrius stengiasi įtikinti ne tik padalinių vadovus, bet ir visus savo darbuotojus.

1 priedas

KLAUSIMYNAS
skyrių vadovams

Apklausos tikslas: nustatyti būsimo sertifikavimo tikslus ir uždavinius.

Prieš pradedant organizuoti personalo atestavimo procedūrą, būtina išsikelti aiškius šio atestavimo tikslus. Tradiciškai išsiskiria trys pagrindiniai sertifikavimo tikslai:

1) priimant administracinius sprendimus;
2) darbuotojų potencialo nustatymas;
3) skyriaus darbuotojų veiklos įvertinimas.

Vienoje procedūroje rekomenduojama derinti ne daugiau kaip du įvarčiai , pavyzdžiui: pajėgumų ir veiklos vertinimas arba veiklos vertinimas ir administraciniai sprendimai ir tt Sertifikavimo tikslų pasirinkimas priklauso nuo organizacijos poreikių tam tikru laikotarpiu. Aiškiai apibrėžtų tikslų nebuvimas arba per didelis jų pasirinkimas žymiai sumažina sertifikavimo efektyvumą, nes darbuotojams sunku suprasti ir priimti vertinimo procedūrą.

Pratimas: Lentelėje pateikiami tikslai ir uždaviniai, kuriuos galima pasiekti/išspręsti taikant sertifikavimo procedūrą. Nustatykite kito atestavimo savo skyriuje tikslus/užduotis – pasirinkite šiuo metu reikšmingiausią (ne daugiau kaip du). Pažymėkite jums aktualiausius tikslus ir uždavinius (lentelėje pažymėkite juos spalvotai) ir išsiųskite šį dokumentą (elektroniniu būdu) personalo skyriui.

Sertifikavimo tikslai

Administracinių sprendimų priėmimas

Darbuotojų potencialo (plėtros) nustatymas

Veiklos vertinimas

Sertifikavimo užduotys

Atlyginimo keitimas

Atsiliepimų gavimas iš darbuotojų Darbuotojo veiklos tam tikro laikotarpio vertinimas

Atlygio sistemos keitimas

Darbuotojo potencialo nustatymas Jų pasiekimų ir rezultatų per praėjusį laikotarpį įvertinimas

Tinkamumo užimamoms pareigoms įvertinimas

Informavimas apie tai, ko įmonė tikisi iš darbuotojų Treniruočių poreikių nustatymas
Įvertinti savo galimybes atlikti naujas užduotis (koreguoti organizacijos planus) Darbo problemų nustatymas
Darbuotojo karjeros plėtra Dabartinės padalinio/įmonės veiklos tobulinimas
Asmeninis darbuotojų tobulėjimas
Informacijos gavimas planuojant žmogiškųjų išteklių poreikius
Veikimo standartų nustatymas

Skyrius: __________________
Baigimo data: _________________
Skyriaus vedėjas (vardas ir pavardė): ____________________________

Baigusi studijas turėjau tokią darbo patirtį įmonėse (nurodykite miestą)

Agromat LLC dirba PTK nuo “____”____________ 200__ pareigose (-ose) (išvardyti visas anksčiau įmonėje eitas pareigas)

Dirbdama įmonėje (po paskutinio atestavimo) baigiau mokymus ( nurodykite, kuriuose mokymuose ir seminaruose lankėtės):


________________________________________________/________________ metų
________________________________________________/________________ metų

Turi kvalifikaciją ( nurodyti kategoriją): ____________________

Turi paskatų ( nurodykite, jei yra): _____________________
__________________________________________________________

Dirbdamas įmonėje jis demonstravo:

Profesionali kokybė _____________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________

Verslo savybės __________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________

Asmeninės savybės ________ _______________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________

Požiūris į vidaus darbo reglamentus/drausmę darbo vietoje/priimtų standartų laikymasis
__________________________________________________________
__________________________________________________________

Santykiai komandoje ___________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________

“____”____________ 200__ Vadovo parašas ___________

Vadovo pareigos _________________________________________

Perskaičiau apžvalgos charakteristikas: (parašas) /(PILNAS VARDAS.)/

"____"____________ 200__metai

3 priedas

KOMPETENCIJŲ VERTINIMO FORMA
pardavimų skyriaus vedėja
(užpildo tiesioginis vadovas)

Instrukcijos: Atidžiai išstudijavę profesinių ir asmeninių savybių sąrašą ir susipažinę su vertinimo skale, įvertinkite savo darbuotoją pagal siūlomas savybes. Stenkitės būti kuo objektyvesni.

PILNAS VARDAS. darbuotojas ___________________________
Užimtas pareigas _______________________

Vertinimo skalė:

  • „5“ – visada demonstruoja šią kokybę, visiškai atitinka įmonės/padalinio reikalavimus;
  • „4“ - dažnai demonstruoja šią kokybę, siekia atitikti keliamus reikalavimus;
  • „3“ - retai pasižymi šia savybe;
  • „2“ – niekaip neparodo šios kokybės.

Kompetencijų sąrašas

Įvertinimas

Vadybinės savybės

Gebėjimas priimti savarankiškus sprendimus
Gebėjimas valdyti verslo procesus
Komercinis mąstymas
Sisteminis mąstymas
Gebėjimas ir noras mokyti pavaldinius

Klientų aptarnavimo srityje svarbios kompetencijos

Dėmesys klientui
Produkto išmanymas
Pardavimo technikos išmanymas
Partnerio/kliento tobulinimas
Efektyvumas darbe

Požiūris į darbą

Lojalumas įmonei
Atsakomybė
Iniciatyva
Savęs tobulėjimo troškimas

Individualios savybės

Susikoncentruokite į rezultatus
Bendravimo įgūdžiai
Atsparumas stresui
Gebėjimas dirbti komandoje

Tiesioginio vadovo parašas _____________/ (PILNAS VARDAS.)

"_"________________ 200__

Darbuotojo parašas _____________________

4 priedas

DARBUOTOJŲ ĮSIVERTINIMO KLAUSIMAS
(pildo kiekvienas atestuotas darbuotojas individualiai)

Išanalizuokite savo darbą ir pagrindines užduotis, kurias kasdien atliekate savo pareigose. Šiuos skyrius užpildykite patys.

Mano skyrius _____________________________________
Mano įrašas _________________________________
PILNAS VARDAS. ________________________________________

Įmonėje dirbu ______ metus/mėn; skyriuje _____metai/mėn

Eidamas pareigas esu atsakingas už:

  1. ___________________________
  2. ___________________________
  3. ___________________________
  4. ___________________________
  5. ___________________________
  6. ___________________________
  7. ___________________________
  8. ___________________________
  9. ___________________________

Įmonės, su kuria bendrauju, padaliniai:
__________________________________________________________
__________________________________________________________

Kad gerai atlikčiau savo darbo pareigas, turiu žinoti ir mokėti:
__________________________________________________________
__________________________________________________________

Kad dar geriau atlikčiau savo darbą, man reikia (man trūksta):
__________________________________________________________
__________________________________________________________

Savo darbą vertinu:
"puikiai" / "gerai" / "vidutiniškai" / "blogai" ( Pabrėžkite, ko jums reikia)

"_"________________ 200__ Mano parašas _________________

* Sertifikavimas(nuo lat. atestacija- sertifikatas) - apžvalga, aprašymas; nustatant darbuotojo kvalifikaciją, mokinių žinių lygį (arba gaminių, darbų kokybę ir pan.).
Brockhauso ir Efrono enciklopediniame žodyne sertifikavimas apibrėžiamas kaip „pareigūno gebėjimų ir patikimumo įvertinimas. Pagal „Įstatymo kodeksą“ (1857 m. leidimas) kiekvieno pareigūno tarnybos įraše specialioje skiltyje buvo pažymėta: „ar jis gali tęsti valstybės tarnybą ir yra vertas paaukštinimo, o jei ne, tai už ką priežastys“... A. tai buvo svarbu; Beje, nepritarus A. tęsiant tarnybą, buvo atimta teisė į pensiją. A. dažniausiai daromi tiesioginiu pareigūno viršininku ir pateikiami aukščiausiesiems – tam tikrais atvejais. Gubernatoriaus teisė atestuoti jo jurisdikcijai priklausančios provincijos pareigūnus išplaukia iš „jo atsakomybės aukščiausiajai vyriausybei už jam patikėtą provincijos valstybę“.

Straipsnis pateiktas mūsų portalui
žurnalo redakcijos darbuotojai

Bibliotekų paklausa šiuolaikinėmis sąlygomis labai priklauso nuo jų darbo, gebėjimo operatyviai reaguoti į poreikius, atsižvelgti į gyventojų socialinės struktūros pokyčius ir kurti savo veiklą atsižvelgiant į bibliotekos vartotojų interesus ir pageidavimus, kaip numatyti problemines situacijas, rasti būdų jas spręsti, kad bibliotekų veikla būtų sėkminga.

Sociologinis požiūris yra būtinas norint suprasti tikrąją bibliotekos apskritai ir konkrečiai kiekvienos bibliotekos vietą nuolat kintančioje sociokultūrinėje aplinkoje.

Kasmetinė Pskovo srities savivaldybių bibliotekų tekstinių ataskaitų analizė aiškiai parodo, kad šiandien beveik visos bibliotekos yra įtrauktos į aktyvią mokslinę veiklą. Jie ne tik dalyvauja visos Rusijos ir regionų studijose bei monitoringe, bet ir savarankiškai, atsižvelgdami į savo poreikius, inicijuoja įvairias vietines studijas.

Tyrimas atliekamas keliomis organizacinėmis kryptimis:

· sociologiniai/rinkodaros tyrimai, siekiant užtikrinti, kad bibliotekos paslaugų spektras atitiktų gyventojų lūkesčius ir poreikius;

· sociologiniai tyrimai knygų ir skaitymo skatinimo projektuose.

Įgyvendinant pirmąją kryptį, buvo ištirtas bibliotekos paslaugų atitikimas vartotojų lūkesčiams ir poreikiams bei respondentų požiūrio į biblioteką nustatymo, skaitytojų poreikių patenkinimo laipsnio nustatymo, bibliotekos paslaugų kokybės ir sąnaudų vertinimo problemos. buvo išspręstos mokamos paslaugos.

Pagrindiniai metodai buvo anketos, stebėjimas, apklausos, skaitytojų anketų analizė.

Bibliotekose MAUK „Centralizuota Pskovo bibliotekų sistema“.Buvo atlikta vartotojų pasitenkinimo bibliotekos paslaugomis stebėsena, kurios metu buvo analizuojamas bibliotekos paslaugų spektras ir kokybės lygis. Iš viso respondentams buvo išdalinta 131 anketa, kurioje buvo 4 klausimai su atsakymų variantais ir socialinė informacija apie respondentą. Aukščiausius vartotojų įvertinimus iš sistemoje esančių bibliotekų gavo Rodnik biblioteka, pavadinta vardu. S.A. Zolotsevas ir kraštotyros biblioteka. I.I. Vasileva, tarp vaikų bibliotekų - Biblioteka - Vaikų skaitymo centras.

Per regioninį mėnesį „Bibliotekos paslaugų efektyvumas ir kokybė“ buvo atlikta skaitytojų apklausa miesto filialinėse bibliotekose ir virtualūs vartotojai . Bibliotekų ir informacinių paslaugų organizavimo kokybei įvertinti taikytas SERVQUAL / LibQUAL metodas. Lyginamoji vartotojų lūkesčių ir realios padėties (faktinės paslaugų kokybės) sistema leido gana tiksliai įvertinti situaciją ir atsakyti į klausimus: kokia bibliotekos vartotojų nuomonė apie mus, ko turėtume siekti ir kur yra mūsų „silpnosios vietos“, ar tomis pačiomis pastangomis įmanoma pasiekti reikiamą kokybę ir kokia yra būtinų pakeitimų tvarka?

Tęsiant mėnesio renginius, buvo atlikta apklausa - bibliotekos darbuotojų įsivertinimas „Mano indėlis į bibliotekos veiklą“. Ypatinga vieta anketoje skirta Centrinės bibliotekos interneto svetainėje skelbiamos informacijos paklausos, jos naudojimo ir bibliotekininkų sistemos propagavimo laipsniui tirti.

Į efektyvumo ir kokybės mėnesio veiksmų planą taip pat buvo įtraukta: apžvalgų ir pasiūlymų knygų analizė, svečių knygos ir portfelį bibliotekos; bibliotekos vedėjo (bibliotekos skyriaus) dokumentacijos stebėjimas, apskaitos ir atskaitomybės organizavimas Centrinės bibliotekos bibliotekose.

Plėtros skyrius MKUK „Centrinė miesto ligoninė pavadinta. M.I. Semevskis" Buvo atliktas tyrimas visuomenės informuotumo apie Velikiye Luki miesto bibliotekų paslaugas lygiui nustatyti. Tyrimo rezultatai turėtų padėti bibliotekoms nustatyti nuolatinių vartotojų skaičiaus mažėjimo priežastis; įvertinti organizacijos veiklą informuojant apie pagrindines ir papildomas paslaugas; nustatyti vartotojams patogiausias paslaugas ir informacijos sklaidos kanalus; apskaičiuoti optimalų informacijos atnaujinimo centrinės bibliotekos svetainėje ir socialiniuose tinkluose dažnumą.


Apklausa, kurioje dalyvavo apie 300 respondentų, buvo atlikta bibliotekų sistemos pramonės skyriuose, švietimo ir kitose miesto įstaigose. Kai kurios tyrimo išvados suteikė bibliotekininkams peno apmąstymams. Pavyzdžiui, nemaža dalis (12 proc.) respondentų teigė, kad prieš keletą metų buvo bibliotekos skaitytojai; 16% nežinojo apie bibliotekose vykstančius renginius, tačiau dauguma nori gauti informacijos apie renginius, parodas, atvykėlius, bibliotekose veikiančius klubus. Miesto gyventojai kaip pageidaujamus informacijos šaltinius įvardijo bibliotekos svetainę ir elektroninį naujienlaiškį. Daug kas informaciją nori gauti iš skelbimų bibliotekoje, socialiniuose tinkluose, iš publikacijų žiniasklaidoje, telefonu.

Kalbėdami apie paslaugų kokybę bibliotekose, 60% respondentų įvertino informacijos teikimo išsamumą „puikiai“, o 58% – bibliotekininkų efektyvumą. Įvertinimas „geras“ suteikiamas tokiam kriterijui kaip „laukimo laikas“.

Tyrimo rezultatas – sukurta bibliotekų paslaugų skatinimo strategija, kurioje didžiausias dėmesys buvo skiriamas paslaugų skatinimo rinkodaros technologijų tobulinimo priemonėms: priemonių rinkiniui interneto svetainei modernizuoti, papildomų paslaugų diegimui naudojant interneto išteklius. , teminių virtualių ir nuotraukų parodų kūrimas centrinės bibliotekos svetainėje.

Apklausos ir anketos apie paslaugų kokybę ir efektyvumą buvo atliekamos visose miesto filialinėse bibliotekose. Pavyzdžiui, filiale Nr.2 buvo anketų stalas su įvairių temų klausimų rinkiniu: „Kokiu tikslu ateini į biblioteką? „Kaip jie jums tarnauja?“, „Jūsų nuomonė ir pasiūlymai dėl bibliotekos darbo“. Ant stalo buvo išdėliotos 5 spalvų kortelės, kiekviena spalva lėmė savo klausimą. Vartotojas įdėjo į dėžutę tokios spalvos kortelę, kuri atitiko jo atsakymą.

Tyrimai, kurių tikslas buvo išsiaiškinti, kiek bibliotekos skaitytojai yra patenkinti aptarnavimo kokybe, efektyvumu, fondų organizavimu ir papildymu, darbo valandomis ir kt., taip pat buvo surengti Velikoluksky, Dedovichi, Ostrovskio, Pečoros bibliotekose, Pustoshkinsky, Sebezhsky ir kiti rajonai.

Į apklausos rezultatus buvo atsižvelgta sudarant darbų planą ir įsigyjant lėšas (MKUK „Centrinė miesto ligoninė M.I. Semevskio vardo“); buvo išgirsti per pamokas tęstinio mokymo mokykloje (Velikoluksky, Porchovsky rajonai).

Sebežo srityje (Bojarinovskajos kaimo biblioteka-klubas) skaitytojai buvo paprašyti įvertinti bibliotekos darbą ir pateikti pasiūlymus dėl jo tobulinimo. Dėl to buvo pasiūlyta sujungti du muziejus - mokyklą ir biblioteką, kartu su mokykla rengti dalykų savaites, taip pat pasiūlyta rinkti Krasnovatiko stovyklos, kuri Didžiojo Tėvynės karo metu buvo įsikūrusi kalinių kalinių prisiminimus. Boyarinovskaya volosto teritorija.

Sociologiniai tyrimai projektuose populiarinti knygas ir skaitymą– kita savivaldybių bibliotekų veiklos kryptis tiriamojo darbo sistemoje. Skaitymas yra sudėtingas procesas, reikalaujantis tam tikrų pastangų, įgūdžių ir įpročių, o įprotis skaityti sukuria skaitymo poreikį. Būtinybę spręsti jaunimo skaitymo mokymosi problemas lemia daugybė socialinių ir ekonominių veiksnių: jaunimo padėtis, padėtis švietimo, knygų leidybos, informacinio raštingumo srityse. Tarp vietinių savivaldybių bibliotekų tyrimų reikšmingą vietą užima anketos ir apklausos šia tema.

„Ką šiandien skaito jaunimas? (Bezhanitsky rajono Fishnevskaya kaimo biblioteka); „Jaunimas ir knygos“ (Palkinskio centrinė rajono ligoninė, Novorževskio rajono Višlevskio kaimo biblioteka); „Mano pomėgių pasaulis“ (Novosokolničesky rajono Nasvinskajos kaimo biblioteka); „Skaitau...“ (Pskovo S. A. Zolotsevo centrinės bibliotekos vardu pavadinta biblioteka „Rodnik“) – tai tik keletas kaimo ir miesto bibliotekų atliktų tyrimų pavadinimų.

Iš apklausos rezultatų bibliotekų specialistai daro išvadą, kad grožinės literatūros skaitymas yra tiesiogiai susijęs su ugdymo procesu. Tokie rašytojai kaip A. Puškinas, M. Bulgakovas, A. Platonovas, M. Zamiatinas, F. Dostojevskis, I. Turgenevas, I. Buninas pradėjo pasirodyti mokyklinėmis formomis. Studentai ir moksleiviai pradėjo dažniau klausinėti Z. Prilepino, V. Pelevino ir brolių Strugatskių romanų. Tradiciškai jaunimo paklausos yra „Stalker“, „Mūšio magijos“, „Istorinės fantazijos“ serijų knygos. Domina periodinė spauda jaunimui: „Liza“, „Karavanas“, „Coeval“, „Marusya“, „Už vairo“, „Stebuklai ir nuotykiai“, „Žvejas“. Tuo pačiu į klausimą: „Kaip jums labiau patinka leisti laisvalaikį? Gimnazistai mieliau bendrauja su draugais ir internetu, mažai laiko skiria bibliotekoms, teatrams, muziejams, parodoms. Todėl bibliotekos uždavinys yra pritraukti jaunimą į bibliotekos sales, ugdyti susidomėjimą skaitymu naudojant nestandartines skaitymo skatinimo technikas ir formas.

Be anketų ir apklausų bibliotekose, reguliariai analizuojamos skaitytojų formos skirtingos vartotojų grupės. Pavyzdžiui, Loknyansky rajono Ivankovo ​​kaimo biblioteka atliko jaunimo, darbuotojų ir darbuotojų skaitymo analizę („XXI amžiaus skaitytojas. Kas jis?“); Porkhovskaja rajono biblioteka - 11 klasės mokiniai klasės („Skaitytojas ir biblioteka“), Puškinogorsko centrinė rajono ligoninė - skaitymo formos ir pagrindiniai darbo su jaunimu rodikliai 2012 m. („Ką skaitė Puškinogorsko jaunimas“); Pytalovskajos centrinė rajono ligoninė - PU-19 studentai ir dirbantis jaunimas, Novorževskio rajono Zarechenskaya kaimo biblioteka - gyvulininkystės komplekso darbuotojai.

Savivaldybių bibliotekų atliekamų tyrimų teminis spektras apima ir kitas bibliotekos veiklos sritis: Vietos istorija, Rusijos ir gimtojo krašto istorija, rinkimai, sveika gyvensena ir kt.

Kaip renginių, skirtų 85-mečiui, dalis Velikoluksky rajonas, Centrinė rajono ligoninė pavadinta. I.A. Vasiljeva atliko apklausą tema „Gimtojo krašto istorijos žinios: būtina ar neprivaloma? .


Centrinė miesto ligoninė pavadinta. M.I. Semevsky (Velikiye Luki) – Agrotechnologijos kolegijos studentų apklausa vykdant šventinį maratoną „Rusija širdyje ir likime“ Rusijos istorijos metais; apklausa„Knyga kaip karo prisiminimas“(filialas Nr. 2. Velikiye Luki).

« Kur prasideda Tėvynė, ar ką aš žinau apie savo sritį? - taip vadinosi bibliotekose organizuotas tyrimas Kunyinskis rajoną rengiantis 85-osioms įkūrimo metinėms. Apklausoje dalyvavo 48 asmenys nuo 33 iki 80 metų. Į anketą įtraukti klausimai buvo susiję su krašto formavimosi istorija, simboliais (herbas su kiaune), teritorija, gyventojais, garsiais tautiečiais, rašytojais ir kt. Kai kurie anketos klausimai sukėlė sunkumų, pavyzdžiui, klausimas apie Sovietų Sąjungos didvyrius - Kunyinsky krašto vietinius gyventojus arba klausimas apie regiono garbės piliečius. „Bibliotekų darbas šia tema, ypač informacija, labiau orientuotas į jaunąją kartą, jaunimą, o vyresnio amžiaus žmonėms šiuo klausimu skiriama mažiau dėmesio“, – apibendrino tyrimo autoriai.

Regiono bibliotekos visada skyrė didelį dėmesį darbui su rinkėjais per rinkimų kampanijas, buvo vykdomos įvairios anketos ir apklausos Krasnogorodskio, Novorževskio, Palkinskio, Pečorų ir kituose rajonuose: „Ar žinai apie rinkimus? „Rinkimai yra...“, „Pagrindinė tema – rinkimai! „Balsuojame už Rusijos ateitį“.

Įgyvendinant bibliotekų programas, skirtas užkirsti kelią asocialiems reiškiniams, tokiems kaip priklausomybė nuo narkotikų, tabako rūkymas ir piktnaudžiavimas alkoholiu, bibliotekų darbuotojai Velikoluksky, Gdovskio, Kunyinsky, Novorževskio, Novosokolnichesky rajonuose, miestuose. Pskova ir Velikie Luki apklausė paauglius ir gimnazistus, siekdami išsiaiškinti, ar jie žino, kur galėtų gauti informacijos apie žalingų įpročių prevenciją, kokie priklausomybių gydymo metodai šiuo metu egzistuoja ir kokios yra priklausomybių alternatyvos.

Sociologiniai/rinkodaros tyrimai taip pat gali būti įrankis, leidžiantis nustatyti perspektyvias bibliotekos plėtros sritis. Norėdami geriau suprasti, kuria kryptimi turime judėti toliau, Pechora Rajono biblioteka, remdamasi Tęstinio mokymo mokyklos darbo rezultatais, atliko bibliotekininkų greitąją apklausą. Analizuojant praėjusiame posėdyje išdalintas anketas, paaiškėjo, kad bibliotekų specialistai labiau paklausūs praktinių patarimų darbui, lydinčių multimedijos pristatymus; metodinės literatūros apžvalgos; Teologijos mokyklos darbas; įgūdžių varžybų rengimas.

Gdovskis bibliotekininkai mokslo metų pradžioje tęstinio mokymosi mokykloje buvo pasiūlyti anketa „Kolegų patirtis – į darbo praktiką“, 4 klausimai, kurių atsakymai padėjo papildyti ir pakeisti Gdovo regioninės centrinės bibliotekos darbuotojų kvalifikacijos kėlimo programą 2012 - 2014 m.

Įkeliama...