وزارة التعليم العام والمهني في الاتحاد الروسي استراتيجيات التسعير في ظروف احتكار القلة (ملخص). التسعير في سوق الخدمات التعليمية في ظل ظروف احتكار القلة

ويتحدد الدور المهم للأسعار في الحياة الاقتصادية من خلال كونها أساس جميع القياسات الاقتصادية ولها تأثير كبير على تكاليف ونتائج أنشطة جميع الكيانات الاقتصادية: هياكل الأعمال، والأسر، والاقتصاد الوطني ككل. جميع.

تحدد الأسعار مدى فعالية النشاط الاقتصادي الأجنبي.

ودورهم كبير بشكل خاص في اقتصاد السوق، حيث الأسعار الحرة هي المنظم الرئيسي لنسب إعادة الإنتاج الاجتماعي.

العلاقات الاقتصادية. تعد الأسعار أيضًا موضوعًا مهمًا لتنظيم الدولة، وبفضله تنفذ الدولة سياساتها في ظروف السوق. ولذلك، فإن إتقان منهجية التسعير الحديثة مع مراعاة الخصائص الروسية هو عنصر لا يتجزأ من تكوين المتخصصين المؤهلين في مجال الاقتصاد والإدارة.

يرتبط تكوين الأسعار التي تلبي متطلبات اقتصاد السوق بتراكم المعرفة الحديثة بالاقتصاد والمحاسبة والإدارة المالية والتسويق والضرائب والتشريعات الجمركية.

إن ظهور نظام السوق في روسيا يحدد الطبيعة الديناميكية والمتطورة للإطار التنظيمي الذي يؤثر على التسعير.

وهذا يجعل من الضروري مراقبة قوانين الاتحاد الروسي والمراسيم الرئاسية والمراسيم الحكومية وتعليمات دائرة الضرائب الحكومية في الاتحاد الروسي والإدارات الأخرى بشأن تشكيل الأسعار المجانية والمنظمة والضرائب والتنظيم الجمركي وغيرها من القضايا المتعلقة التسعير.

هناك ثلاث استراتيجيات تسعير رئيسية: التكلفة والطلب والتنافسية. الاستراتيجيات المتبقية هي تعديلات على هذه الثلاثة.

يتم تحديد اختيار استراتيجية التسعير من خلال العوامل التالية:

1. نوع (نوع) السوق.

هناك ثلاثة أنواع رئيسية من الأسواق: 1) المنافسة الكاملة، 2) احتكار القلة، 3) الاحتكار. يتم عرض اختيار استراتيجية التسعير حسب نوع السوق في الجدول. 5.1.

2. نوع المنتج والمرحلة من دورة حياته.

3. أهداف الشركة.

يمكن أن تكون الأهداف مختلفة: البقاء، وتعظيم الأرباح، وغزو السوق، والقيادة، وقشط الكريم، والقضاء على المنافسين وغيرهم.

4. الطاقة الإنتاجية للشركة.

5. الوضع الاقتصادي العام في البلاد.

6. الظروف في السوق العالمية.

التسعير هو عملية معقدة ومتناقضة، يتعين على الشركة خلالها اللجوء إلى أساليب وتسويات مختلفة،

تأخذ في الاعتبار تصرفات المنافسين وعلم نفس المشترين.

الجدول 5.1 أنواع الأسواق وأنواع استراتيجية التسعير

تعتمد طرق التسعير على استراتيجية التسعير الخاصة بالشركة. ولكن حتى مع وجود استراتيجية واحدة، يمكن للشركات استخدام طرق تسعير بديلة مختلفة. يبدأ الممولين عادةً بتحديد التكاليف وإضافة الربح المطلوب للوصول إلى سعر البيع (أي باستخدام طريقة تكلفة الإنتاج).

يبدأ المسوقون عادة بالأسعار للمستهلكين النهائيين ثم يتحركون "للخلف"، فيحددون أسعار المشاركين في توزيع السلع، ثم يحسبون فقط تكاليف الإنتاج المقبولة (أي أنهم يستخدمون الطلب والمنافسة وأساليب أخرى).

تعكس هذه الطريقة توجه الإنتاج التقليدي. لا يتم دراسة الطلب في السوق أو بالكاد تتم دراسته.

وجوهر هذه الطريقة هو أن أساس تحديد السعر هو التكلفة الأساسية لكل وحدة إنتاج، محسوبة في حسابات تكلفة وحدة السلع، والتي يمكن أن تضاف إليها قيمة تغطي التكاليف والأرباح غير المحسوبة. على سبيل المثال، إنتاج وبيع وحدة من المنتج يكلف الشركة 10 آلاف روبل. إنها تريد تحقيق ربح قدره ألف روبل لكل وحدة إنتاج. ثم سيكون السعر 11 ألف روبل.

يستطيع بائع تجزئة صغير تحديد سعر السلعة عن طريق زيادة سعر فاتورة المورد بنسبة 30%.

من الناحية العملية، هناك طريقتان رئيسيتان لاستخدام طريقة التكلفة عند تحديد الأسعار:

أ) التكاليف الكاملة؛

ب) التكاليف المباشرة أو الهامشية.

عند استخدام طريقة التسعير إجمالي التكاليفيتم أخذ التكاليف المباشرة وغير المباشرة (المتغيرة والثابتة) للشركة بعين الاعتبار. تشبه هذه الطريقة نموذج تسعير متوسط ​​التكلفة. ومن خلال بيع البضائع بالسعر المحدد بهذه الطريقة، تسترد الشركة جميع تكاليفها ويمكنها تحقيق الربح.

المزايا الرئيسية لطريقة التسعير هذه هي كما يلي:

بساطتها النسبية وتحليلها؛

القدرة على تحديد أرضية سعرية قد ينخفض ​​السعر دونها في ظروف استثنائية ولفترة زمنية محدودة؛

إمكانية استخدام أساليب النمذجة والتحليل المختلفة، بما في ذلك الأساليب الحاسوبية.

العيوب الرئيسية لهذه الطريقة:

لا يؤخذ في الاعتبار الطلب على المنتج، لذلك من الممكن حدوث مواقف عندما يكون المنتج

لن يتم بيعها بالسعر الذي تحدده هذه الطريقة؛

إن طرق توزيع التكاليف الثابتة أو غير المباشرة بين أنواع البضائع هي طرق تعسفية ومشروطة وغير دقيقة.

عند تحديد سعر المنتج على أساس الطريقة التكاليف المباشرة (المتغيرة).يتم تحديد تلك التكاليف المرتبطة مباشرة بإنتاجه، ولا يتم أخذ التكاليف غير المباشرة في الاعتبار. تسمى هذه الطريقة في الأدب الغربي "التكلفة المباشرة".

يأخذ نموذج السعر هنا الشكل: التكاليف المباشرة بالإضافة إلى الربح. وسيكون السعر المحدد بطريقة التكلفة المباشرة أقل من السعر المحدد بطريقة التكلفة الكاملة. من خلال تحديد السعر باستخدام طريقة التكلفة المباشرة، يمكن للشركة تحقيق زيادة في المبيعات من خلال سعر أقل.

ومع ذلك، لا يمكن استخدام هذه الطريقة لتحديد أسعار جميع السلع التي تنتجها الشركة، حيث يجب إعادة التكاليف غير المباشرة إلى المؤسسة في إجمالي الإيرادات.

وبالتالي فإن طريقة التكلفة المباشرة لها تطبيق محدود ويمكن استخدامها في حالة استيفاء شرطين:

أولاً: بالنسبة لعدد إضافي من المنتجات، عندما تكون التكاليف العامة قد تم استردادها بالفعل من أحجام الإنتاج الرئيسية؛

ثانياً: إذا كانت هناك طاقة إنتاجية حرة لإنتاج كميات إضافية من المنتجات.

جوهر هذه الطريقة هو أن الأسعار يتم تحديدها فقط بناءً على الظروف التنافسية عند مستوى أعلى أو أقل من أسعار السوق. لا يوجد اعتماد دائم للأسعار على التكاليف أو الطلب.

الشركة التي اختارت هذه الإستراتيجية تحافظ على سعر منتجها حتى لو تغيرت قيمة تكاليفه أو مستوى الطلب على المنتج فقط لأن منافسيها لا يغيرون أسعارهم. وعلى العكس من ذلك، تقوم الشركة بتغيير سعرها عندما يغير المنافسون أسعارهم، على الرغم من أن تكاليفها أو طلبها يظل دون تغيير.

الأكثر شيوعًا هي طريقتان لتحديد الأسعار التنافسية:

1) طريقة السعر الحالي.

2) طريقة "الظرف المختوم" أو تسعير المناقصة.

طريقة السعر الحاليتستخدم كأداة لسياسة الأسعار في الأسواق التي تباع فيها سلع متجانسة في الغالب. إن الشركة التي تبيع منتجات متجانسة في سوق شديدة التنافسية لديها قدرة محدودة على التأثير على الأسعار.

في هذه الحالة، يمكن للشركات استخدام ثلاث طرق لتحديد الأسعار: 1) طريقة "السباق إلى القائد"، 2) طرق المنافسة السعرية؛ 3) أساليب المنافسة غير السعرية.

في الحالة الأولى الشركة اتبع القائدليس عليهم اتخاذ قرارات بشأن الأسعار: المهمة الرئيسية هي التحكم في تكاليف الإنتاج الخاصة بهم ومراقبة (تتبع) أسعار المنافسين.

إذا أرادت الشركة زيادة مبيعاتها باستخدام استراتيجية تسعير تنافسية، فيمكنها استخدام المنافسة السعرية أو غير السعرية.

في المنافسة السعريةتؤثر الشركة على عوامل سعر الطلب عن طريق رفع أو خفض سعرها، وتغيير الكمية المطلوبة، والتحرك على طول منحنى الطلب.

في المنافسة غير السعريةتؤثر الشركات على عوامل الطلب غير السعرية: تفضيلات المستهلك وأذواقه، ودخل المستهلك، وما إلى ذلك. ولتحقيق هذه الغاية، يؤكد البائعون على الخصائص المميزة لمنتجاتهم من خلال الإعلانات وخدمة العملاء وما إلى ذلك. وفي هذه الحالة هناك حركة لمنحنى الطلب، أي تغير في الطلب، وهو ما يجب تمييزه عن التغير الذي سبق أن تناولناه في كمية الطلب أثناء المنافسة السعرية.

طريقة "الظرف المختوم" أو تسعير المناقصةتستخدم في الحالات التي تتنافس فيها عدة شركات للحصول على عقد أو أمر حكومي (على سبيل المثال، للحصول على الحق في تطوير حقل نفط على رف جزيرة سخالين).

سعر العطاء هو السعر الذي تقدمه الشركة في ظرف مختوم بناء على أسعار المنافسين. في هذه الحالة، يمكن تحديد الأسعار على مستوى التكاليف الخاصة، أي. يتم تخفيض السعر من أجل الفوز بالعطاء وهزيمة المنافسين.

بتلخيص الأساليب والاستراتيجيات التي تمت مناقشتها مسبقًا لتحديد الأسعار، يمكننا تقديم منهجية التسعير في شكل الخوارزمية التالية (الجدول 5.2).

الجدول 5.2. منهجية التسعير

يعتبر التسعير من أهم وأصعب القضايا. يتم اختيار التوجه العام في التسعير، وأساليب تحديد أسعار المنتجات الجديدة والمصنعة بالفعل، والخدمات المقدمة من أجل زيادة حجم المبيعات، وحجم المبيعات، وزيادة مستويات الإنتاج، وتعظيم الأرباح، وتعزيز مكانة الشركة في السوق في إطار تسويق.

يعد التسعير أحد العناصر المهمة في التسويق والتي تؤثر بشكل مباشر على أنشطة البيع، حيث أن مستوى ونسبة الأسعار لأنواع معينة من المنتجات، وخاصة المنتجات المنافسة، لها تأثير حاسم على حجم المشتريات التي يقوم بها العملاء. ترتبط الأسعار ارتباطًا وثيقًا بجميع مكونات التسويق وأنشطة الشركة ككل. تعتمد النتائج التجارية الحقيقية إلى حد كبير على الأسعار، كما أن استراتيجية التسعير الصحيحة أو غير الصحيحة لها تأثير طويل المدى على مكانة الشركة في السوق.

استراتيجية التسعير المستهدفة هي كما يلي: تحتاج إلى تحديد هذه الأسعار لبضائعك وتغييرها اعتمادًا على حالة السوق من أجل الحصول على حصة سوقية معينة، والحصول على المبلغ المقصود من الربح، وما إلى ذلك، وهذا هو، في جوهره، حل المشكلات التشغيلية المتعلقة ببيع المنتج في مرحلة معينة من دورة حياته، والاستجابة لأنشطة المنافسين، وما إلى ذلك. كل هذا يضمن حل المشاكل الاستراتيجية.

1. أسوأ J.، Reventlow P. اقتصاديات الشركة. – م.الثانوية العليا 2003. – 390 ص.

2. جيراسيمينكو ف. تسعير فعال. كتاب مدرسي للجامعات - م: Finstatinform، 2006. - 569 ص.

3. ليبسيتس IV. التسعير التجاري. كتاب مدرسي. مجموعة من المواقف التجارية. الاختبارات. - الطبعة الثانية، إضافة. وتصحيحها - م: دار نشر بيك، 2001.- 576 ص.

التسعير في سوق الخدمات التعليمية

يعد التسعير في سوق الخدمات التعليمية (ES) أحد أصعب الأمور التي يصعب حلها، لأنه تقليديًا، إلى جانب الرعاية الصحية، يُنظر إليه في المجتمع على أنه مجال للخدمات "المجانية". وفي الوقت نفسه، مثل أي قطاع آخر في الميزانية، يتم تمويله من جيوب دافعي الضرائب. في الواقع، كان البائع والمشتري الحصري للخدمات التعليمية هو نفس الموضوع - الدولة التي تمثلها الهيئات الإدارية، بما في ذلك. – التعليم والتعليم العالي. كان هذا الظرف هو الذي حجب مشاكل تسعير الوحدة التنظيمية واستبعد إمكانية تحديد سعر حقيقي نتيجة للمفاوضات بين المشترين (المستهلكين) والبائعين (المنتجين) للوحدة التنظيمية. لم تكن المؤسسة التعليمية مهتمة عمليا بتعزيز وتوسيع حجم الخدمات المقدمة بشكل استباقي، وتحسين جودتها، وإعادة بناء وتحديث الأموال، وما إلى ذلك.

حالياً يتم استخدام الطرق التالية عند تحديد أسعار الخدمات التعليمية:

1. طريقة التكلفة ، والذي يستخدم التكلفة المقدرة التي تمت زيادتها بمعدل الربح المخطط.

وتشمل مزايا هذه الطريقة: استخدام التكاليف الفعلية؛ يتم تشكيل السعر على أساس البيانات المالية، دون إجراء أبحاث تسويقية؛ مواءمة العلاقات التعاقدية بين الجامعة والكيانات القانونية والأفراد؛ - معادلة أسعار الخدمات التعليمية.

تشمل العيوب ما يلي:لا يأخذ في الاعتبار مستوى الطلب؛ تعقيد تقدير التكلفة؛ يؤثر على الطلب؛ لا يعكس مدى فائدة المنتج التعليمي للمستهلك؛ التوظيف في مجموعات الدراسة.

2. طريقة القيمة المدركة حيث يتم تحديد السعر من خلال تقييم متكامل لفائدة الخدمة التعليمية، ويتم تأكيد هذا التقييم من قبل المستهلك المحتمل، وليس من خلال التكاليف.

تشمل العيوب ما يلي:عدم كفاية كفاءة المستهلكين. موضوعية التقييم.

3. الأساليب التي تركز على المنافسين والتي تعتمد على تحليل أسعار الجامعات الأخرى للبرامج التعليمية المماثلة أو ذات الصلة.

وتعتمد إمكانية استخدام هذه الأساليب على درجة تمايز (تغيرات) المنتجات التعليمية، وحساسية المستهلك للسعر، والحصة السوقية التي تمتلكها الجهة التعليمية.

مع الأخذ في الاعتبار الاعتماد على الوضع التنافسي في السوق، يمكن للجامعة اختيار طرق التسعير التالية:

1) التركيز على متوسط ​​أسعار السوق؛

2) التركيز على زعيم السعر.

3) كارتل الأسعار.

وتشمل مزايا هذه الأساليب: البساطة والكفاءة، مع مراعاة حالة السوق.

تشمل العيوب ما يلي:استحالة الاستخدام المنفصل.

بعد النظر في الأساليب المذكورة أعلاه مع مزاياها وعيوبها، يمكننا أن نستنتج أنه أكثر فعالية لتجميع السعر على أساس مزيجها المعقد، على أساس مثلث سياسة التسعير (الشكل 1).

مستوى الأسعار من المنافسين

أرز. 5.2. نموذج سياسة التسعير

يتضمن نموذج سياسة التسعير آلية تشكيل الأسعار التالية:

المرحلة 1 – يتم تحديد السعر الأساسي بناءً على تحليل الطلب؛

المرحلة الثانية – مقارنة السعر بأسعار المنافسين للخدمات التعليمية المماثلة؛

المرحلة 3 – بناءً على معيار الربحية المقبول، يتم تحديد السعر باستخدام طريقة التكلفة، حيث التكلفة الثابتة هي الحد الأدنى للسعر؛

المرحلة 4 – تعديل الأسعار.

تتكون خوارزمية التسعير (الشكل 5.3) من الكتل التالية:

الكتلة 1. أهداف سياسة التسعير هي:

§ ضمان الأمن الاقتصادي.

§ الحفاظ على شريحة من السوق (حصة).

الكتلة 2. يتم تحديد قدرة المستهلك على "القيمة المدركة" للخدمة.

الكتلة 3. تم تحديد "تسعير القيمة"، ᴛ.ᴇ. تحديد الأسعار لضمان النتائج المالية من خلال تحقيق نسبة مناسبة من القيمة إلى التكلفة.

الكتلة 4. يتم تحديد التكلفة.

الكتلة 5. بناءً على التكلفة المقدرة، ومع معيار الربحية المحدد، يتم تحديد سعر "التكلفة".

الكتلة 6. إجراء البحوث التسويقية للخدمات المماثلة.

الكتلة 7. إجراء تحليل مقارن للأسعار.

الكتلة 8. تنفيذ تعديلات الأسعار.

الكتلة 9. ضمان المرونة والقدرة على التكيف في سياسة التسعير (نظام الخصومات وهوامش الربح).

أرز. 5.3. خوارزمية التسعير

مع عدم وجود الأهمية القصوى لإجراء الدروس الفردية، يتم تحديد سعر الخدمة التعليمية المدفوعة لمجموعة من الطلاب (الدورة، المسار). يتم تقدير سعر التدريب الفردي في هذه الحالة.

يتم تحديد التقييم العام لمستوى القدرة التنافسية للمؤسسات التعليمية من خلال اختيارها لأحد نوعين من المزايا التنافسية عند تقديم الخدمات التعليمية مدفوعة الأجر:

تكاليف أقل؛

تخصص.

أكثر تكاليف منخفضة- قدرة المؤسسات التعليمية على تقديم الخدمات بكفاءة أكبر من المنافسين.

التخصص هو القدرة على تلبية الاحتياجات الخاصة للمستهلكين في تقديم الخدمات التعليمية المدفوعة والحصول على سعر مميز مقابل ذلك (ᴛ.ᴇ أعلى من سعر المنافسين).

باستخدام طريقة ضمان الربح المستهدف (الشكل 5.4)، يتم تحديد سعر نوع معين من الخدمة التعليمية المدفوعة، مما يضمن الحصول على الربح المستهدف لحجم معين:

أين - سعر نوع معين من الخدمة التعليمية؛

- على التوالي، التكاليف والأرباح المتغيرة والثابتة الناتجة عن تقديم وبيع هذا النوع من الخدمة التعليمية.

في سياق مجموعة موسعة من الخدمات، يتم تحديد السعر:

أين - يشارك - النوع الرابع من الخدمات في إجمالي مبلغ الدخل من الأنشطة التعليمية المدفوعة للمؤسسة التعليمية؛

أين - مقدار الدخل الذي تحصل عليه المؤسسة التعليمية من تقديمه - نوع الخدمات والمبلغ الإجمالي لدخل المؤسسة التعليمية من جميع أنواع الأنشطة خارج الميزانية على التوالي.

فرك.

التسعير في سوق الخدمات التعليمية – المفهوم والأنواع. تصنيف ومميزات فئة "التسعير في سوق الخدمات التعليمية" 2017، 2018.

الأدب

1. بابينا يو.في. الآلية الاقتصادية لإدارة الطبيعة وحماية البيئة: كتاب مدرسي. بدل / إد. في. نيكيتينا، س. ستيبانوفا. م: دار النشر MNEPU، 2003.

2. المنهجية المؤقتة لتحديد الأضرار البيئية التي تم منعها / تمت الموافقة عليها من قبل لجنة الدولة للاتحاد الروسي لحماية البيئة بتاريخ 03/09/1999.

3. تقرير الدولة "عن حالة البيئة الطبيعية لمنطقة روستوف في عام 2005. روستوف ن / د.، 2006.

4. موسكالينكو أ.ب. اقتصاديات الإدارة البيئية وحماية البيئة: كتاب مدرسي. مخصص. م: ICC "Mart"، Rostov n / D.: دار النشر. مركز "مارت"، 2003.

5. بروخوروفا ن.ب. طرق تحسين الآلية التنظيمية والاقتصادية لإدارة استخدام المياه // تحسين وإدارة المياه. 1999. رقم 6.

بوجدانوف يو.في.

مميزات التسعير واستراتيجية التسعير بالجامعة

يواجه المشروع الوطني "التعليم" المطبق في الاتحاد الروسي، إلى جانب جوانبه الإيجابية، عددًا من المشاكل التي لم يتم حلها على المستوى النظري. إن مشكلة ضمان الوصول إلى التعليم العالي، ولا سيما الرسوم الدراسية في الجامعات، تثير الكثير من النقاش.

سواء كان التعليم العالي منفعة عامة أو خاصة - فإن الإجابة على هذا السؤال ستحدد من وبأي نسبة يجب أن يدفع للجامعة مقابل الخدمات التعليمية المقدمة لهم.

في اقتصاد السوق، يتم تنظيم التعليم العالي من خلال القوانين الاقتصادية العامة (على وجه الخصوص، العرض والطلب). ومع ذلك، فإن تفاصيل الخدمة التعليمية، وكذلك التدخل النشط للدولة في تنظيم عمليات السوق في المجال التعليمي، تجري تعديلات على آلية التسعير والاستراتيجية.

يعد السعر عنصرًا أساسيًا في المزيج التسويقي ويستخدم بنشاط في تطوير السياسات التسويقية. الجامعات، بناءً على حساباتها الخاصة، تحدد بشكل مستقل أسعار برامجها التعليمية. غالبًا ما يرجع التباين الكبير في أسعار نفس البرنامج التعليمي (القياسي)، حتى في نفس المنطقة، إلى الاختلاف في المهام التي تحلها الجامعة - من البقاء إلى مكانة النخبوية والقيادة في الصناعة.

وكما هو معروف فإن “السعر يفهم على أنه المبلغ المالي المطلوب مقابل منتج أو خدمة ما، أو مقدار الفوائد والقيم التي يكون المستهلك على استعداد للتضحية بها مقابل شراء منتج أو خدمة معينة”.

ومع ذلك، عليك أولاً تحديد مفهوم "التعليم"، "الخدمة التعليمية" (ES).

عادة ما يُنظر إلى التعليم كمصطلح بمعنيين رئيسيين: كمجموعة من المعرفة والمهارات والقدرات التي يمتلكها الشخص (مستوى التعليم والمؤهلات)؛ كمجال نشاط منفصل يتم فيه تدريب الشخص، أي. تشكيل مجموعة من المعارف والمهارات والقدرات.

وفقًا لـ V.P.Schchetinin، فإن الخدمات التعليمية "تمثل نظامًا من المعرفة والمعلومات والقدرات والمهارات التي تُستخدم لتلبية الاحتياجات التعليمية المختلفة للفرد والمجتمع والدولة".

عند الحديث عن الخدمات، عادة ما تكون هناك أربع سمات مميزة: عدم الملموسة؛ عدم الانفصال عن الكيان الذي يقدم الخدمة؛ القدرة على استهلاك الخدمة فقط أثناء تقديمها؛ - عدم معادلة الخدمة ونتيجة استهلاكها.

من الملحوظ عدم تناسق الميزات الملحوظة فيما يتعلق بمضخم العمليات. إن الوحدات التنظيمية غير ملموسة، ولا يمكن رؤيتها أو لمسها أو تذوقها - ولكنها يمكن أن توجد في شكل مادي (في كتاب مدرسي، أو أداة تعليمية، وما إلى ذلك) وتكون بمثابة كائن مستقل

شراء وبيع. وبالتالي، يمكن فصل الوحدة التنظيمية جزئيًا عن الكيان الذي يقدم الخدمة واستهلاكها ليس فقط في عملية تقديمها.

إن عدم تكافؤ التحصيل العلمي ونتيجة استهلاكه يكمن في عدم تطابق مجمع الخدمات التعليمية المقدمة للطلبة مع مجمع المعارف والمهارات والقدرات التي اكتسبوها. الهدف من العمل التعليمي هو الطالب الذي يتمتع بالمعرفة الأولية والمهارات والقدرات والاهتمامات والقيم والتفضيلات وما إلى ذلك. باستخدام وسائل وتقنيات وأساليب مختلفة، ينقل المعلم معرفته إلى الطلاب الذين يدركون المعرفة المنقولة بأفضل ما لديهم من قدرات وخصائص إدراكية.

ونتيجة للتأثير التربوي يكتسب الطالب خصائص جديدة هي نتاج العمل التربوي.

المرجع أمبير هو نعمة لأنه يجلب فوائد معينة لأولئك الذين يستهلكونه. وهذا هو الأساس لتحديد سعر هذه الخدمة – المعادل النقدي للفائدة التي يحصل عليها المستهلك. وتحصل الجامعة على المعادل النقدي، والمستهلك الذي دفع المبلغ يحصل بالتالي على منفعة تمثل منفعة ما له. عند شراء وبيع الوحدة التنظيمية، تتم مقارنة النتيجة المفيدة لهذه الخدمة بنتائج شراء السلع والخدمات الأخرى (على سبيل المثال، العقارات، وإنشاء الأعمال التجارية، والعلاج، وما إلى ذلك). في الوقت نفسه، قد يكون للتأثير المفيد لاستهلاك OC قيمة غير نقدية (الهيبة، واحترام الذات، وما إلى ذلك). من وجهة نظر اقتصادية، يعتبر التعليم بمثابة اكتساب القدرة على كسب المال. وبالتالي فإن النفقات على التعليم هي استثمارات، الغرض منها هو تأجيل الحصول على دخل نقدي مرتفع في المستقبل.

وبناء على ذلك، يمكن بيع وشراء نظام التشغيل كمنتج، حيث تنطبق جميع قوانين علاقات السوق.

ومع ذلك، فإن مجال التعليم يتعلق بإنتاج السلع العامة. إذا كان التعليم منفعة عامة، فيجب على المجتمع أن يدفع ثمنه، أي. الدولة من ميزانيتها. هذا هو السبب في أن التعليم الثانوي في روسيا مجاني بشكل صريح. يعكس وجود القطاعين العام والخاص للتعليم العالي طبيعته المزدوجة - الصالح العام والخاص.

عدد من الدول الأوروبية الغربية والدول الاسكندنافية (ألمانيا والنرويج وغيرها)، التي تعتبر التعليم منفعة عامة، تستخدم في الغالب التعليم العالي المجاني (تمويل الدولة)، وتخطط للانتقال إلى التعليم العالي الشامل. في أيرلندا، تقدم الدولة تسعين بالمائة من التمويل لمؤسسات التعليم العالي، حيث حصل أكثر من 60% من السكان الأيرلنديين على شهادة التعليم العالي.

إذا كان التعليم منفعة خاصة، فيجب على الأشخاص الذين يتلقون هذا التعليم أن يدفعوا ثمنه بالكامل. اتبعت الدول الأنجلوسكسونية هذا المسار (على وجه الخصوص، إنجلترا وأستراليا والولايات المتحدة الأمريكية وكندا ونيوزيلندا). ومع ذلك، فإن إمكانية الوصول إلى التعليم العالي، على سبيل المثال، في إنجلترا يتم ضمانها من خلال نظام الائتمان. ويتلقى الطلاب دعمًا حكوميًا في شكل قرض، ويعتمد السداد على دخلهم المستقبلي. ويجب أن يكون حجم القرض الذي يتطلبه القانون كافيا لتغطية الرسوم الدراسية، وفي البلدان الأكثر ثراء، تكاليف المعيشة، بمعدل فائدة يساوي تقريبا تكلفة الاقتراض للحكومة. عند دخول الجامعة، لا يدفع الطلاب أي شيء. يتم دفع جزء من التكلفة من خلال الضرائب، وجزء من خلال المدفوعات اللاحقة اعتمادا على الدخل. المتخصصون الذين لا تكون دخولهم بعد التخرج من الجامعة لفترة معينة من الزمن (ربما حتى التقاعد) مرتفعة بدرجة كافية لا يسددون القروض (أي أن التعليم العالي مجاني لهم).

إذا كان التعليم منفعة خاصة وعامة في نفس الوقت (مختلط)، فيجب على الأفراد والمجتمع أن يدفعوا ثمنه بنسبة معينة، والتي يجب تحديدها بطريقة أو بأخرى. وهذا هو المسار الذي تسلكه روسيا اليوم. ولا توفر الدولة التعليم كله، بل جزء منه فقط. علاوة على ذلك، يتم تحديد هذا الجزء، في معظم الحالات، على أساس التفضيلات الشخصية. يشمل الجزء العام من التعليم التعليم الأساسي (المدرسي)، والجامعات العسكرية والأمنية، وربما المعاهد التربوية والزراعية، والبرامج التعليمية الفردية، وما إلى ذلك. أثناء الانتقال إلى نظام التعليم العالي المكون من مستويين، تقوم الدولة في المقام الأول بتمويل درجة البكالوريوس، ويتم تمويل درجة الماجستير من قبل الأفراد. التعليم وهذا مؤكد

النشرة الاقتصادية لجامعة ولاية روستوف F 2008 المجلد 6 رقم 1 الجزء 2

النشرة الاقتصادية لجامعة ولاية روستوف F 2008 المجلد 6 رقم 1 الجزء 2

التوسع في مدفوعاتها - بالنسبة لروسيا يعد منفعة خاصة أكثر من كونها منفعة عامة. وفي الوقت نفسه، لم يتم وضع نظام الدفع الائتماني. مقدم الطلب، عند التقدم بطلب للحصول على قرض الطالب، ليس متأكدا من الاحتمال الحقيقي لإعادته، أي. مخاطر أن تصبح مدينًا للبنك مع ما يترتب على ذلك من عواقب.

مع ظهور التعليم العالي المدفوع الأجر في الاتحاد الروسي، كان من المفترض أن موضوعات علاقات السوق ستكون جامعات ومؤسسات مستهلكة للمتخصصين الشباب، وسيكون المنتج "متخصصًا شابًا". تطلب الشركات التخصص المطلوب، وتدفع للجامعات تكاليف تدريب المتخصصين الشباب. ويتم إنشاء سوق المؤسسات التعليمية عند "مخرجات" النظام (بين الجامعة والمؤسسة)، وهو ما يعني أن الجامعة تعمل، بشكل أساسي، على الائتمان. ولسوء الحظ، فإن تطور نظام التعليم المدفوع قد اتبع عمليا مسار خلق سوق عند “المدخل” (أي بين المتقدم (والديه) من جهة، والجامعة من جهة أخرى).

وهكذا تتم عمليات الشراء والبيع بين الجامعة والطالب فيما يتعلق باستلام الأخير للمؤسسة التعليمية كمنتج. لسوء الحظ، فقد خرج صاحب العمل عمليا عن العلاقة بين الجامعة والطالب والمؤسسة. يجب أن تكون الصيغة المنطقية المكونة من 3 عوامل لاختيار التخصص: أريد (الهيبة)، وأستطيع (المعرفة) وأحتاج (الحاجة إلى تخصص في السوق) في روسيا يُشار إليها بشيء واحد - أريد. ويتأثر الاختيار فقط بالهيبة (المحامي، والاقتصادي، والمدير، وما إلى ذلك). يعود سبب عدم التوازن بين العرض والطلب إلى حقيقة أن الجامعة، بسبب التعليم المدفوع الأجر، تركز في المقام الأول على المتقدمين (الدافعين)، وليس على أصحاب العمل. ومن أجل جذب الطلاب، يتم فتح برامج تعليمية ذات أسماء جميلة، والتي "يشتريها" المتقدمون. ثم يضطر الخريجون إلى العمل خارج تخصصهم.

عند اختيار الجامعة والتخصص يستخدم المتقدم ثلاثة معايير اقتصادية:

1. التناظرية (السعر في الجامعات الأخرى مع مراعاة معادلتها).

2. مكلف (ما هي تكلفة التدريب وهل سأتمكن من دفع ثمنه، مع الأخذ في الاعتبار الإقامة والطعام والترفيه وما إلى ذلك).

3. مربحة (مبالغ محتملة من الدخل المستقبلي وفترة الاسترداد للاستثمارات في التعليم).

ما هو المنتج الذي يدفع الطالب مقابله رسومًا؟ هذا هو البرنامج التعليمي نفسه (مجموعة من المعرفة في التخصص) و/أو دبلوم التعليم العالي. لأن تقدم الجامعات تأجيلا من الجيش؛ والمنتج المدفوع (غالبا) هو هذا التأجيل بالإضافة إلى الحصول على التخصص. في بعض الأحيان يكون هذا هو الثمن الذي يجب دفعه مقابل قضاء وقت ممتع مع أقرانك.

لتكوين واختيار السعر وفقًا لنظرية التسويق، هناك حاجة إلى معلومات حول ثلاثة عوامل - التكاليف وطلب المستهلك وأسعار المنافسين.

ستسمح لك المعلومات المتعلقة بالتكاليف بتحديد الحد الأدنى للسعر، وستسمح لك البيانات المتعلقة بطلب المستهلك بتقدير قيمته القصوى، وستوفر المعلومات المتعلقة باستراتيجية التسعير الخاصة بالمنافسين "الضبط الدقيق".

تعتمد أبسط طرق تسعير الوحدة التنظيمية على التكلفة، والتي تعتمد على حساب تكلفة الوحدة التنظيمية بناءً على تقديرات الإيرادات والنفقات. لتحديد السعر باستخدام طريقة التكلفة، فإن المواد المصدرية الرئيسية للحساب هي: منهج البرنامج التعليمي؛ المعايير الزمنية لحساب حجم العمل الأكاديمي لأعضاء هيئة التدريس (أعضاء هيئة التدريس)؛ معدلات الأجر بالساعة لأعضاء هيئة التدريس. تتضمن الطريقة المقترحة استخدام تعادل القوة الشرائية كقاعدة لصندوق الأجور، أي تعادل القوة الشرائية. يتم العثور على بنود الحساب المتبقية بضرب قيمة هذا الصندوق بمعاملات معينة.

ولا يهم المستهلك ما هي التكاليف الفعلية التي تتحملها الجامعة للبرنامج التعليمي؛ المهم هو الشعور بما سيجلبه له هذا التخصص في المستقبل. تحديد الأسعار في هذه الحالة يبدأ بتحديد الاحتياجات وتقييم العلاقة بين السعر وقيمة المنتج التعليمي. إن صورة الجامعة ومكانتها في المنطقة مهمة.

استنادا إلى أبحاث تسويقية خاصة، يتم الكشف عن طلب المتقدمين في الديناميكيات. يمكن إجراء تقييم "للقيمة المدركة" لهذا البرنامج التعليمي من وجهة نظر المستهلك المحتمل من خلال مجموعة تركيز مكونة من 7 أشخاص، مكونة من ممثلي المستهلكين من الشركات، وخدمات التوظيف، والمتخصصين من وكالات التوظيف. الاتجاهات الرئيسية للمسح: وجود طلب مستقر على هذا البرنامج التعليمي؛ ومكانة الشهادة الجامعية في المنطقة؛ الاستعداد

تدفع شركات أصحاب العمل تكاليف التدريب في إطار هذا البرنامج لموظفيها.

ومع ذلك، لا يستطيع المستهلكون المحتملون، في معظم الحالات، تقييم مدى فائدة الخدمة بشكل موضوعي بسبب الميزات المحددة لهذه الأخيرة: نتيجة استهلاك الخدمة لا تظهر على الفور (الفارق الزمني)، وعدم الأهمية، وعدم اتساق الجودة، ونقص الوعي والوعي. مؤهلات المستهلكين، ويحدث تشويه "طبيعي" للمعلومات. في ظروف عدم كفاية الكفاءة، يقوم المستهلك بتقييم الجامعة على أساس تأثير "تقييم الجودة من خلال السعر" (باهظة الثمن - جودة عالية، والعكس صحيح).

تعتمد الأساليب الموجهة نحو المنافسة على تحليل أسعار الجامعات الأخرى للبرامج التعليمية المماثلة أو ذات الصلة. وتوجه الجامعة أسعارها (مع الأخذ في الاعتبار التكاليف والطلب على المؤسسات التعليمية) إلى الأسعار الحالية للمنافسين في سوق المؤسسات التعليمية. تعتمد إمكانية استخدام هذه المجموعة من الأساليب على درجة تمايز المنتجات التعليمية، وحساسية المستهلك للسعر، وحصة السوق.

يتم تحديد السعر النهائي بناءً على مجموعة معقدة من الأساليب.

من الناحية النظرية، قد يبدو مخطط التسعير في هذه الحالة كما يلي: بناء على تحليل الطلب، يتم تحديد السعر الأساسي للخدمة التعليمية؛ تتم مقارنة هذا السعر بأسعار المنافسين لمضخمات التشغيل المماثلة ويتم تعديلها إذا لزم الأمر.

يمكن تخفيض عتبة السعر الأدنى التي تحددها طريقة التكلفة عن طريق تغيير الأساس الأولي لتسعير التكلفة (عدد المجموعات، ومعايير الأجور، وما إلى ذلك).

يتم ضمان المرونة والقدرة على التكيف لسياسة التسعير بالجامعة، على وجه الخصوص، من خلال نظام الخصومات وهوامش الربح. يمكن تطبيق أنواع الخصومات التالية: عند الدفع طوال فترة الدراسة أو عدة دورات؛ عند إبرام العقود مع عميل كبير من الشركات؛ عند تدريب موظفي الجامعة وأفراد أسرهم؛ عند تدريس الطلاب والمتدربين من الأسر ذات الدخل المنخفض؛ عند تدريس الطلاب والمستمعين الذين لديهم إنجازات جادة في الدراسة والعمل العلمي والاجتماعي وغيرها من مجالات النشاط.

غالبًا ما يتم تطبيق هوامش الربح عند تنفيذ الخطط الفردية وجداول العمل التعليمي، للتدريب المتخصص المستهدف بناءً على طلبات العملاء من الشركات، وعند تنفيذ برامج تدريبية إضافية في التخصصات.

وفي نفس المرحلة يتم تحديد طريقة التعويض عن خسائر التضخم.

وتلخيصاً لما سبق فإن استراتيجية التسعير في الجامعة يجب أن ترتكز على الأحكام التالية:

يجب أن تختلف أسعار الخدمات التعليمية حسب التخصص وشكل التدريب؛

كجزء من سعر المؤسسة التعليمية، ينبغي التمييز بين عنصرين: الحد الأدنى للسعر (القاعدة) ومكون الإيجار (هيبة التخصص)؛

وينبغي تسعير التخصصات التي لا تحظى بشعبية كافية عند الحد الأدنى للسعر، في حين ينبغي أن يضمن الحد الأدنى تغطية التكاليف الأساسية لإجراء الأنشطة التعليمية؛

يجب أن يتضمن سعر الخدمة التعليمية للبرامج التعليمية الأكثر شعبية عنصر الإيجار؛

ومن الضروري فهرسة الحد الأدنى لسعر الخدمات التعليمية بشكل منهجي وفقا لمؤشرات التضخم الرسمية، مما يعكس هذا الحكم قانونيا في العقد مع الطالب.

تهدف السياسة التعليمية في الاتحاد الروسي إلى زيادة حصة الرسوم الدراسية في نظام التعليم العالي، لذلك، من أجل ضمان الاستقرار المالي المقبول، يجب على الجامعات تطوير وتنفيذ استراتيجية تسعير فعالة لمؤسسة التعليم العالي.

lmliterature

1. Belyakov S.A. محاضرات جديدة في اقتصاديات التعليم. م: مطبعة ماكس، 2007.

2. جولوبكوف إي.بي. تصميم عناصر المزيج التسويقي // التسويق في روسيا والخارج. 2001. رقم 6.

3. شيتينين ف.ب.، خرومينكوف ن.أ.، ريابوشكين ب.ج. اقتصاديات التعليم: بروك. مخصص م: الوكيل التربوي الروسي، 1998.

النشرة الاقتصادية لجامعة ولاية روستوف F 2008 المجلد 6 رقم 1 الجزء 2

تعد المشكلات الحديثة للتسعير في سوق OU من بين المشكلات الأكثر صعوبة في حلها لعدد من الأسباب، وقبل كل شيء - تحت تأثير التقاليد والقوالب النمطية الراسخة والقوية للغاية. لقد كان التعليم في بلدنا تقليديًا، إلى جانب الرعاية الصحية، ولا يزال يُنظر إليه في المجتمع على أنه مجال للخدمات "المجانية". وعلى الرغم من أنه، مثل أي قطاع آخر من قطاعات الميزانية، يتم تمويله من جيوب دافعي الضرائب، إلا أن الحرية الخارجية للتعليم ظهرت في المجتمع لعقود من الزمن ليس فقط كأمر مسلم به، ولكن حتى "كميزة" للنظام الاجتماعي القائم.

وبالتالي، فإن مسألة سعر الخدمات التعليمية (باستثناء دفع تكاليف الدروس الخصوصية، والدورات التحضيرية، ومختلف أشكال الدفع غير القانونية) لسكان البلاد لم تكن موجودة في الواقع. من الناحية العملية، ينطبق هذا أيضًا على المؤسسات كمستهلكين للموظفين المتخصصين، لأنه حتى التقديم الرسمي في نهاية الثمانينات لرسوم للمتخصصين المدربين بمبلغ ثلاثة آلاف روبل لا يعني فقط تكوين السعر الحقيقي للموظفين المؤسسات التعليمية، ولكنها لم تؤد أيضًا إلى الاستلام الإلزامي للأموال المحولة في حسابات مؤسسات تعليمية محددة.

في الواقع، كان البائع والمشتري الحصري للوحدة التنظيمية هو نفس الموضوع - الدولة التي تمثلها الهيئات الإدارية، بما في ذلك. - التعليم والتعليم العالي. كان هذا الظرف هو الذي حجب مشاكل تسعير الوحدة التنظيمية واستبعد إمكانية تحديد سعر حقيقي نتيجة للمفاوضات بين المشترين (المستهلكين) والبائعين (المنتجين) للوحدة التنظيمية. أدى نقص الأسعار بدوره إلى الحفاظ على الوضع عندما لم تنجح العوامل الأخرى غير السعرية التي يختارها المستهلك، وقبل كل شيء - تحفيز الترويج للخدمات، وتنظيم السوق لتوزيعها، وما إلى ذلك. ولم تكن المؤسسات التعليمية مهتمة عمليًا في توسيع حجم الخدمات المقدمة بشكل استباقي أو تحسين جودتها، في إعادة الإعمار وتجديد الأموال، وما إلى ذلك.

واليوم يكمن الانقسام بين مؤيدي ومعارضي نهج السوق في التعليم حول مسألة الاعتراف بملاءمة وتقدمية مفهوم "سعر السوق للخدمات التعليمية" (والذي تم استبداله بشكل غير مبرر بـ "سعر التعليم" الجدلي). والحجة المعارضة، على وجه الخصوص، تستخدم بطريقة أو بأخرى الجاذبية الاجتماعية المتمثلة في الحفاظ على حرية الوصول إلى التعليم للقطاعات ذات الدخل المنخفض من السكان، فضلا عن الخوف غير المعقول من أن تسويق المؤسسات التعليمية سوف يدفعهم نحو الرخيص (سواء من حيث التكلفة والقيمة الاجتماعية) "الشهادة"، والترفيه، والبراغماتية الضيقة، والخروج عن مهام ضمان أساسية وأنسنة التعليم. ومع ذلك، فإن عدم الزيادة الفعلية، بل والأكثر من ذلك، التخفيض في الإنفاق الحكومي على احتياجات التعليم في غياب السوق وعلاقات الأسعار بين المستهلكين ومنتجي المؤسسات التعليمية يؤدي عمليا إلى نفس العواقب المؤسفة، وأهمها انخفاض في مطالب على جودة وكفاءة التعليم والنمو الحتمي في هذا الصدد قلة الطلب على OU.

الصور النمطية والتقاليد فيما يتعلق بمشاكل الأسعار في المؤسسات التعليمية

وكما يشير الخبراء بحق، فإن النهج الأكثر شيوعًا حتى يومنا هذا هو النهج أحادي البعد للغاية لتقييم الأنشطة في مجال التعليم: على سبيل المثال، وفقًا لمعيار مقدار النفقات (مع تمويل الميزانية، لا يكون هذا ممكنًا إلا من خلال زيادة في عدد الطلاب) أو حسب الفوائد المتوقعة ولكن عمليا غير المحسوبة "للمجتمع كله". وفي ظل هذه الأخيرة، التي كانت تسمى أيضًا "احتياجات الاقتصاد الوطني"، غالبًا ما كانت تخفي فقط الفوائد والأولويات التي تم نقلها بين السلطات والهياكل الحكومية.

في هذا الصدد، كانت جميع الأساليب المعروفة تقريبًا، وخاصة جميع الأساليب المستخدمة فعليًا لتحديد أهداف التكلفة للمؤسسات التعليمية، وخاصة متخصصي التدريب، تهدف إلى تنظيم (أو تغيير) العلاقات بين المؤسسات التعليمية، من ناحية، و ومن جهة أخرى، الجهات التعليمية الحكومية، التي تمولها من الموازنة. هذه الأساليب في الأساس لم تأخذ في الاعتبار الطلب الفعلي على المؤسسات التعليمية، خاصة وأننا لم نتحدث عن الطلب الفعال، بل عن وضع موظفيها، المستخرج من الوضع المالي للمستهلكين، كما تم تقديمه إلى هيئات إدارة الصناعة.

كان الأساس الأولي لهذه الأساليب، في أحسن الأحوال (أي، إذا تم تنفيذ الحسابات بالفعل)، هو حساب تكلفة التدريب، وتدريب متخصص في ملف تعريف معين من قبل مؤسسة تعليمية متوسطة المستوى بمستوى معين، والأساليب نفسها تتناسب جيدًا مع الفئة العامة لـ "قائمة طريقة التسعير".

طريقة قائمة الأسعار معروفة أيضًا في اقتصاد السوق. يمكن تمثيل مخططها العام بالصيغة (3):

ج =	مع
	1 - ن ص

P - سعر بيع المنتج (الخدمة)؛ C هي التكلفة الإجمالية لوحدة السلع (الخدمات)؛ Np - معدل الربح المخطط له، بالحصص العشرية لحجم المبيعات.

في جوهرها، هذه هي أبسط طريقة للتسعير، وهي إضافة مبلغ يعادل نسبة معينة من الربح إلى تكلفة الإنتاج المحسوبة. هذه هي الطريقة التي يسمى السعر الأساسي، والذي يعمل لاحقًا كموضوع للإدارة في استراتيجية التسعير.

تحظى هذه الطريقة بشعبية في الحالات (في الأسواق المتقدمة) إذا كان البائعون، لسبب ما، غير مؤهلين بدرجة كافية في التسويق ويكونون أكثر وعيًا بتكلفة إنتاج وبيع المنتجات من طلب المستهلك وظروفه. بالنسبة لهم، يعد "ربط" السعر مباشرة بتكلفة الإنتاج أمرا مغريا للغاية، لأنه يبسط التسعير إلى حد الاستخدام التلقائي للصيغة المذكورة أعلاه.

سبب آخر لانتشار هذه الطريقة هو إمكانية مقارنة الأسعار من حيث الهيكل، مما يجعل من الممكن العمل بأسعار منتجات ذات نطاق متنوع ويقلل المنافسة بين السلع داخلها.

ويعتقد أيضًا أن هذه الطريقة هي الأكثر موثوقية لكل من البائع والمشتري: عندما يتزايد الطلب، يكون المشتري محميًا من محاولات البائع "أخذ الكثير" منه، ويمكن دائمًا ضمان البائعين إعادة المستثمر عاصمة. تعتبر هذه الطريقة بشكل عام هي الأبسط والأسهل في كل من التسعير والتحكم في الأسعار.

ومع ذلك، فإن السوق يدرك جيدًا القيود الأساسية لطريقة التسعير هذه. عيبه الأول والرئيسي هو أنه لا يأخذ في الاعتبار الطلب في حد ذاته، وبالتالي لا يمكن أن يؤدي إلى توازن في العلاقة بين الطلب والعرض على السلع والخدمات.

ثانيًا، من الواضح أنه يوجه المصنعين وتجار الجملة والبائعين إلى تضخيم تكلفة المنتجات، والتي، مع معدل ربح ثابت، تصبح الطريقة الأكثر ملاءمة لزيادة كتلتها.

ثالثًا، وهذا مهم أيضًا، فإن تحديد مستوى هامش الربح (المدرج في الصيغة) يتم بشكل ذاتي، وبشكل طوعي إلى حد كبير، وكقاعدة عامة، على أعلى مستويات الإدارة، مع الحفاظ على سلطة الهياكل الإدارية على الإنتاج، وخاصة على المستهلكين. كل هذه الميزات يمكن التعرف عليها وتظهر بوضوح في صورة اقتصاد القيادة الإدارية. طريقة قائمة الأسعار هي طريقتها "الأصلية": فهي تعتمد على تكلفة إنتاج المنتجات وتتجاهل نطاق أولويات السوق.

قام E. N. Popov و T. A. Evstigneeva بتصنيف الطرق التي استخدمناها لحساب تكلفة تدريب المتخصصين (انظر الرسم البياني في الشكل 24). وكما يتبين من الرسم البياني، يتم استخدام ثلاثة معايير تصنيف رئيسية:

• طبيعة المعلومات الأولية المستخدمة (حسب الواقع، حسب الخطة، وحسب المعايير المعتمدة)؛
• عدد قواعد توزيع التكلفة المستخدمة بين كائنات التكلفة، والتي يُفهم عليها أنها
• الطلاب من مختلف الفئات (مع قاعدة واحدة أو أكثر لتوزيع التكلفة)؛
• السمات المميزة للأساليب (الاعتماد على: عدد الطلاب الذين يمكن تخفيضهم إلى التعليم بدوام كامل؛ على معايير التوظيف؛ على معايير بنود النفقات؛ على كثافة العمل المحددة للمناهج الدراسية في تخصص التدريب).

يقترح مؤلفو هذا التصنيف تحديد سعر التدريب المتخصص أيضًا في إطار طريقة قائمة الأسعار، مع خصوصية أن معيار الربحية يتم تحديده ليس فيما يتعلق بالتكلفة الكاملة، ولكن بصندوق الأجور، والذي، في حد ذاته، الرأي، سيقضي على مصلحة المؤسسات التعليمية في تضخيم تكاليف العمالة المادية. على وجه الخصوص، يتم تحديد السعر القياسي (Pi) لتدريب متخصص في التخصص الأول باستخدام الصيغة (4):

ج ط = ج ط +	ص × З ط
	100

سي -التكلفة القياسية الكاملة لتدريب الأخصائي؛ Zi هو الراتب الأساسي، وهو أحد مكونات التكلفة Ci؛ ع - معيار الربحية بالنسبة للراتب الأساسي .

ويوصي مؤلفو المنهجية بأخذ قيمة "p" تساوي 50% لجميع المؤسسات التعليمية، بغض النظر عن مكانتها ومكانتها في نظام التعليم المستمر. ويعترفون أنه من حيث الربح، فإن هذا يعادل نسبة ربحية للتكلفة تساوي 20% (مع حصة الأجور الأساسية في التكلفة 40%). وفي الوقت نفسه، يبدو هيكل التكلفة القياسي كما يلي:

• الأجور (مع رسوم الضمان الاجتماعي) - 48%؛
• دفع المنح الدراسية للطلاب، في المتوسط ​​- 25٪؛
• تكاليف تجديد التآكل والإصلاحات الرئيسية للأصول الثابتة للجامعات - حوالي 16٪؛
• تكاليف ضمان عمل الجامعة - 11٪، بما في ذلك. حوالي 60٪ من المبلغ الأخير عبارة عن نفقات مكتبية وتجارية.

إن محاولة "إرضاء شهية" المؤسسات التعليمية فيما يتعلق بالعمل المادي، التي قام بها مؤلفو المنهجية، في رأينا، لا يمكن اعتبارها مناسبة أيضًا للوضع في التعليم ككل (أي بالمعنى المستهدف) أو من حيث الإجراء المقترح (بالمعنى الآلي).

تدعو هذه المنهجية في الواقع إلى تعليم ما قبل الطوفان "العمل على الركبتين"، دون استخدام معدات جديدة، أو أجهزة كمبيوتر، أو مباني، وما إلى ذلك، لأن عند الإنفاق على هذه العناصر، سيضطر المستوى العام للربحية إلى الانخفاض.

الحجة المضادة، وهي أنه مع زيادة نسبة رأس المال إلى العمل، ستزداد إنتاجية العمل وستكون هناك حاجة إلى عدد أقل من العمال، وهو أمر طبيعي تمامًا في مجال إنتاج المواد، لا تعمل فيما يتعلق بالتعليم. إن حقيقة ظهور فصول كمبيوتر جديدة أو أجهزة عرض ضوئية أو أدوات وسائط متعددة في المدارس أو الجامعات لن تقلل فعليًا من عدد المعلمين أو المعلمين المطلوبين - بل ستتحسن جودة التعليم ببساطة. وهذا ينطبق بشكل خاص على تشييد المباني التعليمية والمرافق الاجتماعية والثقافية.

ومن الواضح أيضًا أن تقنية الحساب المقترحة، التي تضع مقدار الربح في الاعتماد المباشر الحصري على مقدار تكاليف العمالة، من شأنها أن تثير المبالغة في تقديرها بما لا يقل عن اعتماد مماثل على تكاليف المواد.

والأمر الأكثر حزناً هو أن التركيز على هذه المنهجية تم تطبيقه في ظروف النقص الحاد في أموال الميزانية المحولة فعلياً إلى المؤسسات التعليمية. على وجه الخصوص، في منتصف عام 1995، اضطرت مؤسسات التعليم العالي إلى توجيه جميع الأموال الواردة من الميزانية حصريا إلى الأجور، على الرغم من أن هذا لم يكن له أي علاقة بمؤشر الربحية.

لذلك، أمامنا نهج يعطي الأولوية لتكلفة المؤسسات التعليمية لمؤسسة تعليمية ويكملها بمستوى معين (بما في ذلك المعيار) من الربحية. بالطبع، يعد التحليل في الوقت المناسب لتكلفة الإنتاج المتطورة وترشيدها والتنبؤ بها جزءًا لا يتجزأ وإلزاميًا من العمل على الجانب المالي لأي عمل تجاري. ومع ذلك، في السوق الناضجة، لا يعتمد سعر بيع أي منتج على مستوى التكلفة فحسب (والذي غالبًا ما يملي حدوده أيضًا)، ولكن أيضًا على العديد من العوامل الأخرى التي تم استبعادها من الاعتبار في هذه الحالة. لذلك، فإن السؤال ليس من أي جزء من التكلفة من الأفضل حساب سعر بيع المرجع، ولكن السؤال هو أن السوق يملي هنا متطلبات مختلفة تمامًا.

تعد طرق حساب الأسعار التي لا تزال منتشرة على نطاق واسع في نظام التعليم المحلي مظهرًا واضحًا للتوجه الكلاسيكي للإنتاج والمبيعات للشركة التي تبيع ما يسهل عليها إنتاجه (أو ما يُطلب منها إنتاجه من قبل هيئة الإدارة العليا). وتطلب سعر هذه المنتجات التي تديرها (أو يتم إخبارها مرة أخرى) لإصلاحها. إن سياسة التسعير هذه لا يمكن إلا أن تكون مكلفة. ماذا يقدم السوق؟ تُظهر المؤسسات التعليمية التجارية تباينًا واسعًا جدًا في أسعار بيع خدماتها، حتى ضمن نفس ملف التدريب ونفس مدة التدريب. وبالتالي، وفقًا لمدرسة MGIMO للأعمال الدولية، فإن الأسعار التي تقدمها كليات إدارة الأعمال الروسية هي كما يلي: تكلف الندوات القصيرة (1-5 أيام) 5-20 دولارًا يوميًا، والبرامج متوسطة المدى (1-3 أشهر) - 10 -40 دولارًا يوميًا في الأسبوع، دورات طويلة الأمد (3-10 أشهر) - 30-125 دولارًا شهريًا، برامج ماجستير إدارة الأعمال (ماجستير في إدارة الأعمال، مع مدة الدراسة المقدمة في المؤسسات التعليمية بالعاصمة من 9 أشهر إلى شهر ونصف) سنوات) - 2000-8000 دولار لكل برنامج. جميع الأسعار لكل مستمع (على الرغم من أنها قد تعتمد بالطبع على مستوى التوظيف في المجموعة)، اعتبارًا من عام 1993.

كيف نفهم ما إذا كانت هذه الأسعار مرتفعة أم لا؟ بالمقارنة مع المعايير العالمية، فإنها تبدو غامضة. لذلك، على سبيل المثال، كانت تكلفة الرسوم الدراسية والكتب الضرورية في أفضل الجامعات الأمريكية (المرتبة) (باستثناء دفع تكاليف الإقامة والنقل وما إلى ذلك) في عام 1995 (بالدولار الأمريكي): جامعة ييل (كونيتيكت) - 18100 جامعة برينستون ( نيو جيرسي) - 18.380 جامعة هارفارد (ماساتشوستس) - 19.820 معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا - 18.655 جامعة ستانفورد (كاليفورنيا) - 17.328 كلية دارتموث (نيو هامبشاير) - 18.834 جامعة رايس (تكساس) - 9.250.

هناك أمثلة أخرى. بلغت تكلفة الرسوم الدراسية لبرنامج المعلمين الدوليين في كلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد لمدة عشرة أشهر (والتي ستتم مناقشتها بمزيد من التفصيل في الفصل التالي) في عام 1988 2661.4 جنيهًا إسترلينيًا.

قد يكون هيكل تكلفة هذا البرنامج مفيدًا أيضًا. وتجدر الإشارة على الفور إلى أن جزءًا من التكاليف المرتبطة بقبول الطلاب متغير ويعتمد على عددهم، في حين أن الجزء الآخر، وهو رواتب المعلمين والنفقات الإدارية في المقام الأول، لم يتغير عمليًا.

وبذلك بلغت رواتب المعلمين ومديري البرامج 42%، والمصاريف الإدارية - حوالي 29%، ومدفوعات خدمات النقل والسكن - حوالي 12%، وخدمات الطباعة والمصاريف المكتبية - حوالي 11%، وخدمات التدقيق والخدمات القانونية - أقل من 2%. . وبلغ رصيد الأموال في نهاية العام 4.5%، لكن تجدر الإشارة إلى أنه في هيكل الدخل يزيد عن 5%، أي. المبلغ الأكبر قليلاً هو دخل الفوائد المصرفية على رأس المال المستثمر.

من الواضح أن هيكل تكلفة المؤسسات التعليمية الأجنبية والمحلية يختلف بشكل كبير لأسباب عديدة. في الوقت نفسه، يأتي التوجه السوقي في التسعير من مواقف مختلفة بشكل أساسي. ويتم تحديد سعر البيع المقبول من منظور المزايا المقدمة للمستهلك الذي يحصل على المنتج. وهذا يأخذ في الاعتبار كلاً من الفرص المكتشفة حديثًا والتكاليف الحتمية التي سيضطر المستهلك إلى تحملها بعد شراء المنتج لاستهلاكه العادي. ينظر التسويق إلى سعر البيع في المقام الأول من وجهة نظر المستهلك. ما هي هذه المواقف بالنسبة لعملاء نظام التشغيل؟

تعتبر فترات العطل المدرسية، إذا لم تتزامن مع الإجازة الاعتيادية للموظف، أيام عمل عادية بالنسبة له، يستطيع خلالها القيام بالأعمال التنظيمية، والاستعداد للعملية التعليمية، وتزيين مكتبه في حدود العبء التدريسي الذي تم تكليفه به قبل بدء العطلة.

بالنسبة لساعات العمل التدريسي التي تتجاوز المعيار المحدد، يتم دفع مبلغ إضافي على أساس المعدل المستلم (الراتب) بمبلغ واحد.

تشكيل صندوق الأجور . وفي السنوات الأخيرة، كان البند الوحيد من إنفاق المؤسسات التعليمية الذي يتم تمويله بالكامل من الميزانية هو تكلفة دفع الأجور. ولذلك، فإن الاستخدام الكامل لجميع المعايير المقررة قانونًا لتعظيم صندوق الأجور له أهمية كبيرة. يتكون صندوق الأجور في المؤسسات التعليمية من صندوق التعريفة والتعريفة الفائقة.

يجب عليك أيضًا الانتباه إلى الاختلافات بين الولايات ومستويات التوظيف في المؤسسات التعليمية.

المعايير الدول النموذجيةتعتبر الحد الأدنى من الأعمال المطلوبة للمؤسسات والتي لا تتجاوز المؤشرات المنصوص عليها فيها للتقديم على وظيفة معينة. تقوم هيئة التعليم العالي، بناءً على مستويات التوظيف القياسية، بالموافقة على مستويات التوظيف في المؤسسة التعليمية. وفي حدود الأموال المخصصة للمؤسسة، تعتمد بشكل مستقل جدول التوظيف، ولها الحق في استبدال بعض الوظائف بأخرى. يمكن تقديم الوظائف الفردية باستخدام الأموال الواردة من الكيانات القانونية والأفراد، وكذلك الدخل من الأنشطة الخاصة بالمؤسسة التعليمية.

إفادة جدول التوظيفالمؤسسة التعليمية تدخل ضمن اختصاص المؤسسة التعليمية نفسها. لذلك، يمكن للمؤسسة أن تقدم معدلات بشكل مستقل، على سبيل المثال، نائب مدير للعلوم، مع مراعاة القيود التالية فقط:

- المبلغ الإجمالي للأموال المخصصة للأجور؛

- الفطرة السليمة للإدارة (يجب الأخذ في الاعتبار أن الأموال المخصصة لرواتب النواب تصرف على حساب الفريق)؛

- يمكن فقط إدخال الوظيفة الموجودة في "قائمة الوظائف التعريفية والمؤهلات" في جدول التوظيف.

6. أساسيات وأساليب التسعير. سعر - التعبير النقدي عن قيمة المنتج، مما يسمح بالتبادل الفعال للسلع والخدمات؛ أو فئة اقتصادية تعكس مقدار العمل الضروري اجتماعيًا الذي يتم إنفاقه على إنتاج السلع.

التسعير – عملية تحديد القيمة السعرية.

هناك عدد من طرق التسعير.

1. تظل طريقة حساب الأسعار باستخدام صيغة "التكلفة مضافًا إليها الربح" شائعة جدًا لثلاثة أسباب. أولاً، يعرف البائعون عن التكاليف أكثر من معرفتهم بالطلب. ومن خلال ربط السعر بالتكاليف، يبسط البائع مشكلة التسعير لنفسه. ولا يتعين عليه تعديل الأسعار في كثير من الأحيان بناءً على الطلب. ثانيًا، إذا تم استخدام طريقة التسعير هذه من قبل جميع المؤسسات في الصناعة، فمن المرجح أن تكون أسعارها متشابهة. ولذلك، يتم تقليل المنافسة السعرية إلى الحد الأدنى. ثالثًا، يعتقد البائع أنه يحدد سعرًا "عادلاً" لنفسه وللمشتري.

2. الطريقة القائمة على التكلفة هي حساب الأسعار التي تضمن قدرًا معينًا من إجمالي الربح. هذه طريقة أكثر تعقيدًا ولكنها أيضًا أكثر مرونة. يتضمن مقارنة مجموعات مختلفة من الأسعار وأحجام المبيعات واختيار الخيار الذي سيسمح لك بالتغلب على مستوى التعادل وتحقيق الربح المخطط له.

3. طريقة تحديد سعر قريب من سعر الطلب. يحدد المسوقون "السقف السعري" لمنتج معين - المبلغ الذي يرغب المستهلكون في دفعه - ثم يحاولون تعظيم الأرباح من خلال إدارة التكاليف دون تجاوز هذا "السقف".

4. متابعة المنافسين وفي مقدمتهم القادة مع التركيز على مستوى الأسعار الحالي. تتبع الشركات الصغيرة القائد، فتغير الأسعار عندما يغيرها القائد، ولا تعتمد على التقلبات في الطلب على السلع أو التغيرات في تكاليفها. يمكن لبعض المؤسسات حساب سعرها من خلال تقديم خصم أو زيادة ثابتة على سعر القائد، اعتمادًا على خصائص منتجاتها وموقعها.

5. سياسة التسعير القياسية أو المتغيرة أو المرنة. عندما تسعى المنظمات جاهدة للحفاظ على الأسعار دون تغيير لفترة طويلة، بدلاً من تغيير الأسعار (مع زيادة التكاليف أو خفضها)، يمكنها تقليل أو زيادة كمية البضائع الموردة في حزمة واحدة أو تغيير مجموعة الخدمات القياسية. يمكن للمؤسسات أيضًا اختيار سياسة تسعير ثابتة أو مرنة. في ظل نظام الأسعار الموحد، تحدد المنظمة نفس السعر لجميع المستهلكين الذين يرغبون في شراء منتج في ظل ظروف مماثلة. قد يختلف السعر بشكل صارم بما يتناسب مع كمية المنتجات المشتراة، ولكن ليس اعتمادًا على من يشتري. سياسة التسعير المرنة هي تعديل للسعر الأساسي من خلال تقديم خصومات أو تحديد هوامش الربح. يتفاوض المشتري مع البائع، ونتيجة لهذه المساومة يتم تحديد سعر البيع النهائي.

وبالتالي، يبدو التسعير كعملية معقدة، لا يجب أن تؤخذ خلالها في الاعتبار العوامل الموضوعية فقط (التكاليف والطلب والمنافسة)، ولكن أيضًا العديد من العوامل الذاتية.

7. التسعير في مؤسسة تعليمية.في مجال التعليم، السعر (P) هو التعبير النقدي عن تكلفة الخدمة التعليمية، مما يعكس مقدار التكاليف الاجتماعية الضرورية لإنشائها.

يجب ألا يغطي سعر الخدمة التعليمية (P) التكاليف (C - التكلفة) فحسب، بل يجب أيضًا ضمان الربح (P): P = C + P.

هناك ثلاث علاقات محتملة بين السعر والتكلفة في اقتصاد السوق:

C=C – ستقوم المؤسسة التعليمية بتعويض تكاليفها فقط ولن تحقق ربحًا؛

Ts>S – المؤسسة التعليمية تحقق الربح.

1. اختيار هدف التسعير.يخرج ثلاث استراتيجيات تسعير رئيسية كلمات: ضمان البقاء على قيد الحياة؛ تعظيم الربح؛ الاحتفاظ بالسوق.

بالنسبة للمؤسسة التعليمية، وفقًا لرسالتها، يكون الهدفان الأول والثالث لسياسة التسعير مقبولين.

إن ضمان البقاء هو الاستراتيجية الرئيسية للمؤسسات التعليمية التي تعمل في ظل ظروف المنافسة الشرسة. ولتحقيق هذا الهدف يتم استخدام الأسعار المخفضة - أسعار الاختراقوهي مصممة للاستحواذ على حصة معينة من السوق والمساعدة في زيادة حجم الخدمات التعليمية المباعة، ونتيجة لذلك، زيادة إجمالي الربح الذي تتلقاه المؤسسة التعليمية.

تتكون استراتيجية التسعير القائمة على الاحتفاظ بالسوق من احتفاظ المؤسسة التعليمية بمكانتها الحالية في سوق الخدمات التعليمية. وتحقيقا لهذه الغاية، يتم اتخاذ جميع التدابير الممكنة لمنع انخفاض بيع الخدمات التعليمية.

2. تحديد الطلب على الخدمات التعليمية.ومن المستحيل حساب السعر بشكل معقول دون دراسة الطلب على الخدمات التعليمية. وفي ظروف المنافسة الشرسة على الخدمات التعليمية، كلما ارتفع السعر، انخفض الطلب. مع تساوي جميع العوامل الأخرى، فإن المستهلك ذو الميزانية المحدودة سيرفض شراء خدمات مرتفعة الثمن إذا عُرض عليه اختيار خدمات بديلة بنفس الجودة ولكن بسعر أقل. في كثير من الأحيان لا يفكر المستهلك كثيرًا في جودة الخدمات. إلا أن هذه النسبة ستكون مختلفة إذا كنا نتحدث عن تنفيذ خدمات تعليمية مرموقة. يعتقد مستهلكو الخدمات التعليمية المرموقة أن ارتفاع الأسعار يرجع إلى تحسن جودة الخدمات.

الأداة الرئيسية للبحث وتحديد أسعار الخدمات التعليمية هي تحليل تبعيات العرض والطلب. يتم تحديد منحنى الطلب من خلال اعتماد الطلب على الخدمة على سعر البيع. يوضح منحنى العرض مدى اعتماد سعر الخدمة على عرضها في السوق. وعند نقطة تقاطع هذه المنحنيات يحدث التوازن، حيث أن الطلب يساوي العرض. والسعر المقابل لذلك هو سعر التوازن، أي. يرضي المؤسسة التعليمية والمواطن على السواء.

العوامل الرئيسية المؤثرة على مستوى مرونة الطلب:

- وجود خدمة تعليمية مماثلة في السوق يحدد زيادة المرونة. ارتفاع سعر الخدمة التعليمية من قبل مؤسسة تعليمية يؤدي إلى انخفاض الطلب عليها، حيث من الممكن شراء خدمة أخرى مماثلة؛

– تنخفض مرونة الطلب مع زيادة الدخل النقدي.

- الجودة العالية للخدمات التعليمية تحدد زيادة المرونة.

3. حساب تكاليف (تكلفة) التدريب. إن الطلب على الخدمات التعليمية يحد من مستوى السعر الأعلى الذي يمكن للمؤسسة التعليمية تحديده. يحدد سعر التكلفة (تكاليف الإنتاج) للخدمات الحد الأدنى لقيمتها. عندما ينخفض ​​سعر الخدمات التعليمية إلى ما دون تكلفتها، فإن منتجي الخدمات التعليمية يتكبدون خسائر. لا تستطيع المؤسسات التعليمية الكبيرة تحمل مثل هذه السياسة إلا خلال فترة قصيرة من اختراق سوق الخدمات التعليمية. لنتذكر أن حساب التكلفة (C) يتم وفق الصيغة: C=M+A+3+0+H،

حيث M هي تكلفة المواد والمواد الخام والمنتجات شبه المصنعة؛

أ – رسوم الاستهلاك.

3- الأجور (الأساسية والإضافية).

O – الاستحقاقات الإلزامية على الأجور.

ن – التكاليف العامة.

تتوفر هذه البيانات في الميزانية العمومية ويمكن استخدامها، بعد تعديلها حسب التضخم، لحساب التكاليف.

4. تحليل خدمات المنافسين وأسعارهم. من أجل تقييم المزايا التنافسية، تحتاج إلى مقارنة تكاليفك مع تكاليف منافسيك. إذا كانت الخدمة التعليمية مشابهة لخدمات المؤسسات التعليمية الأخرى، فمن الضروري إبقاء السعر قريباً من سعر المنافسين، وإلا سينخفض ​​عدد المتقدمين. يمكن للمؤسسة التعليمية أن تحدد سعرًا أعلى عندما تتفوق الخدمة التعليمية التي تقدمها بشكل كبير على منافسيها من حيث الجودة. ومن الضروري الأخذ في الاعتبار أن المنافسين قد يغيرون أسعار الخدمات التعليمية أثناء عملية قبول المتقدمين.

5. اختيار طريقة التسعير. يجب أن تضمن أساليب تحديد أسعار الخدمات التعليمية تنفيذها وتحقيق أهداف معينة للمؤسسة التعليمية.

6. حساب السعر الأساسي. يجب أن يعوض السعر الأمثل جميع تكاليف المنظمة بالكامل لتقديم الخدمات، وكذلك ضمان الحصول على ربح معين.

إن العامل الأساسي في تحديد السعر بناءً على تصور العميل هو تصور المستهلك لقيمة الخدمة، وليس التكلفة. ما إذا كان السعر مناسبًا أم لا هو أمر متروك للمستهلك ليقرره. يبدأ التسعير بتحديد الاحتياجات وتقييم العلاقة بين السعر وقيمة المنتج. هناك ما يسمى بالأسعار المرجعية التي يضعها المشتري في اعتباره ويستخدمها عند البحث عن خدمة تعليمية. مسترشداً بهذه الأسعار، يقوم المستهلك باختياره من خلال مقارنة خصائص المستهلك وأسعار الخدمات التعليمية المماثلة المقدمة في سوق الخدمات التعليمية. يمكن للمصنعين والوسطاء الذين يقدمون الخدمات التعليمية التأثير بشكل فعال على تكوين الأسعار المرجعية. ويعتمد تطبيق هذه الطريقة على الخبرة والحدس والمعرفة الجيدة بعلم نفس المستهلك ونتائج اختبارات السوق.

هناك تقنيات التسعير النفسي:

- إظهار الأسعار المنخفضة نسبياً لبعض الخدمات على مقربة من الأسعار المرتفعة للخدمات التعليمية الأخرى؛

- رفض ربط السعر الأساسي بسعر صرف الدولار (cu)؛

- وعد بعدم تغيير الأسعار طوال فترة الدراسة بأكملها؛

- جميع أنواع الخصومات (الدفع لمدة عام بخصم 10٪، خصومات على التدريب المتكرر - 10-15٪، فوائد للأفراد العسكريين السابقين - حتى 20٪، فوائد للمعاقين - 10-15٪)؛

- استخدام الأسعار غير المقربة (على سبيل المثال، 1،000،999 روبل).

7. اعتبارات إضافية. بعد حساب السعر الأساسي للخدمة التعليمية، توجد مجموعة الأسعار التالية: السعر الأساسي المحسوب، سعر الطلب، سعر العرض، أسعار المنافسين، سعر العام السابق. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تأخذ في الاعتبار: معدل التضخم المتوقع؛ النمو المتوقع في الدخل الحقيقي للسكان؛ النمو الاقتصادي المخطط حسب قطاعات إنتاج المواد؛ النمو المتوقع للطلاب حسب مستويات (أنواع) التعليم المهني؛ معدلات الوفيات والمواليد بين السكان ونسبتها؛ نتائج المسوحات الاجتماعية للسكان وآراء الخبراء.

8. تحديد السعر النهائي (قائمة الأسعار). سينخفض ​​السعر في مكان ما بين منخفض جدًا بحيث لا يحقق ربحًا ومرتفعًا جدًا بحيث لا يحد من الطلب. يتم تحديد الحد الأدنى للسعر الممكن من خلال سعر التكلفة. تحدد أسعار المنافسين للخدمات المماثلة قيمة تقريبية يجب استخدامها عند تحديد الأسعار. رأي المواطنين حول مميزات الخدمة التعليمية المقترحة يحدد سقف الأسعار.

9. تعديل سعر الخدمة مع مراعاة مصالح المشترين.إن تعديل الأسعار دائمًا ما يكون مؤلمًا جدًا للطلاب، وقد يتوجهون إلى مؤسسة تعليمية أخرى يكون السعر فيها أقل. ولذلك يجب أن يكون سعر الخدمة التعليمية مرناً وقابلاً للتعديل حسب ظروف السوق المستهدف للخدمة التعليمية. في ظروف التضخم الزاحف، وخاصة، الراكض، من غير المستحسن تحديد سعر ثابت بالروبل طوال فترة الدراسة بأكملها. الحد الأقصى لفترة السعر الثابت هو سنة واحدة، إذا كان يشمل الفائدة على التضخم. في بعض الأحيان يكون من الأفضل الموافقة على الأسعار لمدة ستة أشهر أو ربع سنوية، أو تضمين نسبة زيادة في السعر في اتفاقية التدريب.

استراتيجية التسعير - اختيار المؤسسة للديناميكيات المحتملة للتغيرات في أسعار الخدمات في ظروف السوق التي تتوافق بشكل أفضل مع أهداف المنظمة. إذا توصلت مؤسسة تعليمية إلى أن الاستجابة الفعالة ممكنة وضرورية، فيجب عليها تطبيق أحد الإجراءات التالية: ثلاثةخيارات الاستجابة:

1) تخفيض السعر. يمكن للقائد (جامعة أو أكاديمية أو معهد كبير) خفض سعره إلى مستوى منافسه. قد تقرر مؤسسة تعليمية أن السوق حساس للسعر وأنه من خلال الاحتفاظ بالسعر، فإنها ستخسر حصة كبيرة في السوق لصالح منافس يقدم سعرًا أقل؛ أو أن استعادة حصتها السوقية المفقودة سيكون مكلفًا للغاية بالنسبة للمؤسسة. يؤدي انخفاض الأسعار إلى انخفاض الأرباح على المدى القصير، لذلك تقوم بعض المنظمات، من أجل الحفاظ على هوامش الربح عند نفس المستوى، بتقليل جودة خدماتها ومستوى الخدمات اللوجستية والعلاقات السوقية، مما يؤثر في النهاية سلبًا على السوق حصة الخدمات التعليمية على المدى الطويل. لذلك، عندما تنخفض الأسعار، يجب على المؤسسة التعليمية أن تسعى جاهدة للحفاظ على جودة خدماتها التعليمية بمستوى مرتفع أو متوسط ​​دون أن تفقد صورتها؛

2) تحسين جودة التعليم. من خلال الحفاظ على السعر القديم، يمكن للمؤسسة التعليمية التأكد من أن الخدمات التعليمية التي تقدمها ينظر إليها من قبل المواطنين على أنها ذات جودة أعلى. يمكن للمؤسسة أن تزيد من تأثيرها على المواطنين من خلال التأكيد المستمر على التفوق النوعي لخدماتها التعليمية على الخدمات الأرخص التي يقدمها المنافس. قد تجد إحدى المؤسسات أنه من المربح لها استثمار الأموال في زيادة قيمة المستهلك للخدمة بدلاً من خفض السعر والحصول في النهاية على ربح أقل؛

3) تحسين الجودة مع زيادة السعر . يمكن للمؤسسة التعليمية تحسين الجودة ورفع السعر، مما يجعل خدماتها التعليمية أكثر تكلفة. الجودة الأعلى تبرر السعر الأعلى، والذي بدوره يوفر للمؤسسة التعليمية أرباحًا أعلى، وبالتالي فرصة لجذب المزيد من المعلمين المؤهلين وتحسين لوجستيات العملية التعليمية. لا يجوز للمؤسسة التعليمية تغيير سعر خدمة معينة، ولكنها تقدم خدمة جديدة في سوق التعليم تحتل مكانة سعرية أعلى.

لضمان سياسة تسعير فعالة، فمن الضروري تطويرها استراتيجيات التسعير، أي. اختيار المؤسسة التعليمية للديناميكيات المحتملة للتغيرات في أسعار خدماتها في ظروف السوق التي تتوافق بشكل أفضل مع أهداف المؤسسة التعليمية.

إن تطوير استراتيجية التسعير ليس حدثًا لمرة واحدة. يجب إعادة النظر فيها في الحالات التي:

– يتم تعديل الخدمات التعليمية;

- تمر الخدمة بالمرحلة التالية من دورة حياتها؛

- زيادة تكاليف (تكلفة) التدريب؛

– أصبح سعر الخدمات التعليمية موضع اهتمام الجهات الحكومية.

تكتيكات التسعيريتضمن حل عدد من المشاكل:

- تحديد أسعار طويلة الأجل أو متغيرة؛

- تحديد أسعار جذابة نفسيا؛

– التمايز في الأسعار حسب نوعية التدريب؛

- إعادة توزيع التكاليف ضمن نطاق الخدمات؛

- استخدام الخصومات عند تحديد الأسعار؛

– تأمين سعر السوق (إدراج سعر المخاطرة في سعر الخدمات التعليمية).

مهمة عملية

المهمة 1. التبعية. يقوم مديرك الأعلى، بتجاوزك، بإعطاء مهمة عاجلة لمرؤوسك، الذي هو مشغول بالفعل بإكمال مهمة مهمة أخرى تلقيتها شخصيًا من المدير. وهذه ليست المرة الأولى التي يفعل فيها مديرك الأعلى هذا الأمر، وأنت تعرف عن علاقته المتوترة مع مدير المؤسسة. كلتا المهمتين عاجلتان. حدد حلاً مقبولاً:

- عبر للمرؤوس عن عدم موافقتك على مهمة المدير الأعلى وإجباره على القيام بالمهمة العاجلة للمدير؛

- من أجل مصلحة العمل، قم بإشراك موظف آخر لديك في أداء المهام المعينة؛

- كتابة مذكرة موجهة إلى المدير حول ما حدث وطلب إصدار أمر بشأن إجراءات التأثيرات الإدارية في المنظمة؛

- اتصل بمديرك الأعلى لطلب إعطاء التعليمات لمرؤوسيك من خلالك فقط واطلب إعادة جدولة الموعد النهائي لتكليفه.

المهمة 2. الوضع النفسي "اختيار النائب". عينت هيئة التعليم البلدية ألكسندروف مديرًا للمؤسسة التعليمية. اعتزل سلفه تاركا الفريق الكفء في وضع مالي صعب. وقبل ذلك، عمل ألكسندروف نائبًا للمدير لمدة ثلاث سنوات. إنه منفتح، مؤنس، متعلم، بلجماتي أو متفائل بمزاجه، أكثر تركيزا على نتائج العمل. يحتاج الكسندروف إلى اختيار نائبين. هناك العديد من المرشحين الذين يتمتعون بمجموعات مختلفة من الصفات التجارية وعلم نفس العلاقات:

أ) يركز إيفانوف على العلاقات الإنسانية، ويسعى جاهداً لضمان تمتع الفريق بمناخ ودي، وثقة متبادلة بين الموظفين، وغياب الصراعات. ومع ذلك، فهو يخصص الكثير من الوقت للاتصالات والاتصالات ولا يحقق دائمًا المؤشرات المخطط لها للقسم. إن قرارات وتعليمات إيفانوف ليست دائمًا محددة ومصممة للموظفين الأكفاء؛

ب) يركز بيتروف على العمل وتحقيق النتائج النهائية. فهو لا يزال قائداً شاباً، طموحاً، يحقق أهدافه دائماً باستخدام أسلوب القيادة الاستبدادي. لمصلحة القضية، يقوم بتروف بتفاقم العلاقات، بغض النظر عن الوجوه ودون مراعاة نفسية الموظفين، والتي حصل على لقب "المهني"؛

ج) يفضل سيدوروف العمل بشكل صارم وفقًا للقواعد، ودائمًا ما يكون حريصًا في تنفيذ المهام الإدارية، ومتطلبًا من مرؤوسيه، ويحافظ على علاقات رسمية مع الجميع. في الفريق يسمونه "المفرقع" من وراء ظهره. تحقق الوحدة الخطة، ولكن معدل دوران الموظفين أعلى مما هو عليه في الوحدات الأخرى؛

د) يركز نيكولاييف على العمل والعلاقات الإنسانية. إنه قائد كفؤ وموثوق للغاية ويتمتع بخبرة عمل واسعة؛ ويحبه موظفوه لإخلاصه واستعداده للمساعدة في الأوقات الصعبة. عيبه الرئيسي هو ضعفه تجاه الكحول، الأمر الذي لم يؤثر بشكل كبير على عمله بعد.

يمارس 3. تسعير السوق. تطوير استراتيجية التسعير لمؤسستك التعليمية للعام القادم. اختر إحدى استراتيجيات التسعير. قم بتقديمه في شكل نص أو كجدول يحتوي على تعليقات مختصرة. اشرح لماذا اخترت هذه الاستراتيجية؟

يمارس 4. الأجر. بيعمل أمين مكتبة المدرسة بدوام جزئي كمدرس. في 1 يوليو، يذهب في إجازة أخرى. متى يجب أن يبدأ العمل؟ كيف سيتم حساب أجر الإجازة؟

أسئلة التحكم

1. تسمية أساليب التأثير الإداري على الموظفين.

2. النظر في السمات المحددة للعمل التدريسي.

3. لماذا يكون لنشاط عمل المعلم توجه مهني حتى خارج ساعات العمل القانونية؟ ماذا يمكنك أن تقول عن وقت فراغ معلم المدرسة؟

4. وصف الحوافز المادية والمعنوية لأنشطة عمل المعلمين. ما الدور الذي يلعبه الراتب في تحفيز عمل المعلم؟

5. ما هي المعايير الأساسية للمفاضلة في رواتب أعضاء هيئة التدريس؟ هل تتفق مع الرأي القائل بأن مؤشر التعليم لم يعد يلعب دورا محفزا وحان الوقت للتخلي عنه؟

6. ما هي في نظرك سبل تحسين رواتب المعلمين؟ كيف يمكن القضاء على التسوية؟

7. هل مهنة التدريس مرموقة في بلادنا؟ ما هي الأسباب التي تؤدي إلى تدفق المتخصصين من قطاع التعليم إلى قطاعات أخرى من الاقتصاد؟

8. ما هي التغييرات الهيكلية التي تحدث في التكوين المهني للمتخصصين الشباب في قطاعات اقتصاد بلدنا؟

9. ماذا تعرف عن إمكانات الموارد البشرية للعلوم الجامعية وفرصها التجارية؟

10. وصف حالة المستوى التعليمي للمعلمين في المدارس الثانوية في الدولة. ماذا تعرف عن التغيرات الهيكلية في تدريب المعلمين؟

11. النظر في نظام التدريب المتقدم للمعلمين. ما هي التغييرات التي طرأت على هذا النظام هل أنت على علم بها؟

12. ما هي طرق التسعير التي تعرفها؟

13. وصف مراحل تحديد أسعار الخدمات التعليمية.

14. ما هي استراتيجيات التسعير النموذجية التي تعرفها للمؤسسات التعليمية؟

15. متى يجب مراجعة سعر الخدمة التعليمية؟

16. ما هي خيارات الاستجابة لتخفيضات الأسعار في سوق التعليم التي تعرفها؟

17. اذكر المكونات الرئيسية لمكافأة الموظفين.

18. ما هي الضوابط التي تنظم ساعات عمل العاملين في المؤسسات التعليمية؟ ما هي السمات الرئيسية لساعات عمل المعلمين؟

19. كيف يتم صرف رواتب أعضاء هيئة التدريس؟

أسئلة للتعليم الذاتي

حول موضوع "التطوير والتحسين النوعي للخدمة

إمكانية الوصول إلى التعليم"

1. هل يجب أن نركز على مبادئ التعليم الثانوي الإلزامي الشامل؟

2. هل ينبغي أن يكون التعليم المدرسي مجانيا تماما، بما في ذلك الدراسة الاختيارية لبعض المواد؟

3. هل من المستحسن توسيع نظام التوجيه المهني ليشمل المدارس الثانوية ومواصلة إنشاء صالات رياضية ومدارس ثانوية متخصصة؟

4. هل الحوسبة الشاملة للمدارس ضرورية؟

5. ما مدى فعالية ربط المدارس والجامعات من خلال نظامي "المدرسة-الجامعة" و"الكلية-الجامعة" لتسهيل قبول الخريجين في بعض الجامعات؟

6. ما هو موقفك من نظام الاختبار المركزي؟

7. هل يجب دفع تكاليف الدورات التحضيرية لمؤسسة التعليم العالي الحكومية؟

8. ما رأيك في ضرورة التعليم المسائي والمراسلة والتعليم الخارجي في المرحلة الثانوية؟

9. هل تكفي تسع سنوات من التعليم العام في المدرسة الأساسية أم أن التعليم العام في إحدى عشرة سنة ضروري؟

10. هل من الضروري تمديد فترة الدراسة إلى 12 أو 13 سنة؟

11. ما هو الحد الأدنى لأجور المعلم؟

12. هل يجب أن يكون القبول في مؤسسات التعليم العالي على أساس درجات الشهادة المدرسية؟

13. هل من الضروري تطوير نظام للتعليم العالي غير الحكومي يعمل على أساس تجاري ومقابل رسوم؟

14. هل ينبغي منح الجامعات الحكومية حقوق الاستقلال الذاتي مع الحد في الوقت نفسه من تمويل ميزانيتها؟

15. ما هي الأسباب التي ترى أنها تدفع الآباء الأثرياء وأبنائهم إلى تلقي التعليم في المؤسسات الأجنبية؟ هل من الضروري توفير الدعم الحكومي والعام لمثل هذه الاتجاهات؟

17. ما هو المستوى التقريبي للأجور بالساعة للمعلمين في التعليم العالي؟

18. ما هو نوع الجامعات التي يجب أن تدعمها الدولة بشكل أساسي؟

19. هل يجب إعفاء الطلاب من الخدمة العسكرية الإلزامية؟

20. هل تحتاج الجامعات إلى أوامر مدفوعة من الحكومة والشركات لتدريب المتخصصين؟

أسئلة للاختبار

1. جوهر التعليم ووظائفه وأنواعه. مبادئ السياسة التعليمية للدولة.

2. اقتصاديات التعليم كعلم وتخصص أكاديمي. موضوع وموضوع دراسة اقتصاديات التعليم.

3. نظام التعليم وخصائص مكوناته.

4. النظام التنظيمي والقانوني لإدارة التعليم.

5. مفهوم ومؤشرات جودة التعليم.

6. المعايير الرئيسية لمستويات جودة التعليم. معايير تقييم الطلاب والخريجين.

7. رقابة الدولة في مجال التعليم.

8. نظام وأهداف ومعايير الإدارة. رسالة وفلسفة المؤسسة التعليمية.

9. مبادئ وأساليب الإدارة.

10. تنظيم نظام الإدارة. منهجية التسجيل والتسجيل في مؤسسة تعليمية.

11. تنظيم الإدارة. أنواع الأنظمة للمؤسسات التعليمية.

12. إدارة تنفيذ الإستراتيجية في المؤسسة التعليمية.

13. تسويق التعليم. مفهوم وخصائص الخدمات التعليمية.

14. تقييم الوضع التنافسي وتجزئة الخدمات التعليمية. إستراتيجيات وسيناريوهات تطوير الخدمات التعليمية.

15. جوهر الاتصالات التسويقية في مجال التعليم.

16. جوهر وتكوين القاعدة المادية والفنية لقطاع التعليم. أهداف وملامح الآلية الاقتصادية في التعليم.

17. تمويل المؤسسات التعليمية. مبادئ نظام الموازنة.

18. جوهر وتصنيف الموظفين حسب الفئة. العاملون في النظام التعليمي. نظام إدارة شؤون الموظفين.

19. عمل التربويين وخصائصه. تنظيم ومكافآت أعضاء هيئة التدريس.

20. استراتيجية التسعير والتسعير في المؤسسة التعليمية.

الأدب

1. الأسس الإدارية والقانونية للإدارة العامة: كتاب مدرسي. دليل للجامعات على خاص. "حكومة. الإدارة" / تحت العام. إد. أ.ن. كرامنيك. – مينسك: ثيسيوس، 2004. – 704 ص.

2. في التعليم: قانون الجمهورية. بيلاروسيا، 29 أكتوبر. 1991، ن 1202-XII. : في إد. قانون الجمهورية بيلاروسيا بتاريخ 15 مارس 2001 // وطني. سجل الأفعال القانونية للجمهورية بيلاروسيا. – 2001. – ن 2/303.

3. رايزبيرج، بكالوريوس. الإدارة العامة والإدارة في المجال الاقتصادي والاجتماعي: كتاب مدرسي [للجامعات] / بكالوريوس. ريسبيرج. – م: خبير اقتصادي، 2007. – 191 ص.

4. رايزبرج، بكالوريوس. إدارة الدولة للعمليات الاقتصادية والاجتماعية: كتاب مدرسي [للجامعات] / بكالوريوس. ريسبيرج. – م: إنفرا-م، 2009. – 384 ص.

5. رودنكوف، ف.م. تنظيم أنشطة مؤسسات الميزانية والمؤسسات العلمية: [كتاب مدرسي للجامعات] / V.M. رودنكوف ، إ.ك. روداك. - من. : المدرسة الحديثة، 2008. – 448 ص.

6. سوكولوفسكي، ن.ك. اقتصاديات المجال الاجتماعي والثقافي: دليل تعليمي ومنهجي للطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة. "الإدارة العامة" / ن.ك. سوكولوفسكي، أ.ن. إروفيفا، ف. جاركافايا. وزارة التعليم في جمهورية بيلاروسيا، EE "الجامعة الاقتصادية الحكومية البيلاروسية". – مينسك: BSEU، 2006. – 208 ص.

المستمعون...

توصيات للسلطات التعليمية في الكيانات المكونة للاتحاد الروسي بشأن استخدام النماذج القياسية للنظام لعموم روسيا لتقييم جودة التعليم

تحليل

أرسلت للاختبار تربويا-منهجي المجمعات لمراقبة التعليم. 6. الاستشارات نشاط. 7. فحص البرامج... المتخصصينفيبي خصيصا لتم إعداد هذه الندوة تربويا-منهجيمواد ل ...

الرسالة التعليمية والمنهجية من وزارة التربية والتعليم في جمهورية بيلاروسيا "بشأن تنظيم العملية التعليمية في العام الدراسي 2016/2017 عند دراسة المواد الأكاديمية وإجراء الفصول الاختيارية في مؤسسات التعليم الثانوي العام" I

رسالة تعليمية ومنهجية

... . لالمنظمات أنشطة منهجيتشكيلات معلمي الموسيقى عام 2016/2017 التعليميةالعام يتم اقتراح موضوع واحد: " تربوي ...

وثيقة

... . خاصطرق البناء. تسرب المياه. مملة النفق المجمعات. ... المستمعينتدرب بشكل مستقل (أسبوع واحد)، باستخدام تربويا-منهجيالمواد المقدمة المستمعين...التكنولوجيا في أنشطة متخصصعلى الإدارة...