Linjat e biznesit: si të zbuloni se ku është ngarkesa. Linje biznesi

Transport mallrash me rrugë nga 1 kg deri në 10 ton ndërmjet terminaleve tona. Aktualisht transporti i mallrave kryhet ndërmjet të gjitha divizioneve të Business Lines LLC, rrjeti i të cilave po zgjerohet vazhdimisht për shkak të hapjes së të rejave.

Dorëzimi i shpejtë

Dërgesa ekspres mund të ofrohet midis Moskës dhe Shën Petersburgut, si dhe Podolsk dhe Shën Petersburg. Kur porosisni këtë shërbim, ngarkesa do të jetë e disponueshme për marrje duke filluar nga nesër në mëngjes në qytetin marrës.

Koha për pranimin e ngarkesave për dorëzim të shpejtë dhe lëshimin e ngarkesave të marra me dorëzim të shpejtë në magazina mund të ndryshojë.

Dorëzimi i shpejtë mund të dërgojë ngarkesë, parametrat e të cilave nuk kalojnë sa më poshtë:

Dorëzimi në Kaliningrad

Ju lutemi vini re se dërgesat ndër-terminale me rrugë janë të mundshme vetëm për në Kaliningrad. Dërgimi i mallrave nga Kaliningrad kryhet vetëm nga ajri.

Dërgesat në Kaliningrad i nënshtrohen kërkesave të veçanta të dokumenteve dhe kufizimeve të veçanta për natyrën e ngarkesës.

Dokumentet kur dërgoni ngarkesë

Kur dorëzoni ngarkesën, duhet të bashkëngjitni një faturë, faturë, certifikata (nëse ngarkesa i nënshtrohet certifikimit) dhe një autorizim. Dokumentet e specifikuara janë të nevojshme për transportimin e mallrave në të gjithë territorin e Rusisë dhe nuk i transferohen marrësit. Nëse dokumentet duhet t'i transferohen marrësit, origjinalet duhet të përfshihen në ngarkesë dhe kopjet e dokumenteve duhet të sigurohen për transport. Ju gjithashtu mund të përdorni një shërbim shtesë me pagesë për dërgimin e CD-ve origjinale.

Fatura pranuese (fatura e LLC "Business Lines", që konfirmon faktin e pranimit të ngarkesës për dërgesë) është një marrëveshje një herë për ofrimin e shërbimeve të dërgimit.

Gjatë lëshimit të një faturë fature, është e nevojshme të tregohen të dhënat e plota të dërguesit, marrësit dhe paguesit, dhe nëse dërguesi ose marrësi është një person privat, tregoni të dhënat e pasaportës së individëve, mbiemrin e plotë, mbiemrin, patronimin.

Fakti i transferimit/marrjes së ngarkesave vërtetohet me shënimin (nënshkrimin) e dërguesit dhe dërguesit në dokumentin e dërgesës - shënimin e pranimit të Business Lines LLC. Fletëdërgesa (BW) dhe fletëdorëzimi (BW) e dërguesit, që përmbajnë nomenklaturën e brendshme (emrin, sasinë, asortimentin, etj.) të secilës pjesë të ngarkesës, lëshohen nga Business Lines LLC pa miratimin paraprak nga ana e dërguesit. dhe vetëm në varësi të përmbushjes së detyrueshme të kërkesave të mëposhtme për dokumentet e dërguesit:

• Dokumentet duhet të tregojnë emrin e dërguesit dhe marrësit të ngarkesës.

Këto kërkesa për dokumente janë gjithashtu të rëndësishme kur porositen shërbimet e sigurimit të ngarkesave, dhe kopjet e dokumenteve i transferohen punonjësit të Business Lines LLC përgjegjës për marrjen e ngarkesës. Dokumenti kryesor gjatë përpunimit të një dërgese është fletëpranimi me vula dhe nënshkrime origjinale!

Dërgesat nga/në Kaliningrad i nënshtrohen kërkesave të veçanta për dokumentet shoqëruese.

Dokumentet e nevojshme për të marrë ngarkesën

Marrësi, një person juridik, duhet të paraqesë:

• origjinal prokurën dhe dokumentin e identifikimit të përcaktuar në prokurë, ose
• vulën dhe dokumentin e identitetit. Nëse vula nuk përmban TIN-in e kompanisë, përfaqësuesi i marrësit do të duhet të sigurojë TIN-in e organizatës.

Për marrësin - një individ:

• dokument identifikimi të specifikuar nga dërguesi gjatë dërgimit të mallit, ose
• nëse ngarkesa është marrë nga një palë e tretë, një prokurë e noterizuar dhe një dokument identiteti.

Marrësi, një sipërmarrës individual, duhet të paraqesë:

• të njëjtat dokumente si për një person juridik, nëse dërguesi e ka caktuar marrësin si person juridik (duke treguar TIN-in);
• të njëjtat dokumente si për një individ, nëse dërguesi e ka caktuar marrësin si individ (duke treguar një dokument identifikimi).

Nëse dërguesi ka përfunduar dërgesën, duke treguar si numrin e identifikimit të tatimpaguesit (TIN) ashtu edhe një dokument identifikimi, atëherë sipërmarrësi individual marrës mund të paraqesë dokumente duke përdorur ndonjë nga opsionet e mësipërme.

Ju mund të sqaroni dokumentet e kërkuara për lëshimin e një dërgese specifike duke përdorur mjetin "Statusi i dorëzimit të mallrave".

Shërbime shtesë

Paketimi i ngarkesave

Kur dorëzoni ngarkesën për dërgesë, mund t'ju ofrohet një shërbim paketimi i ngarkesave nëse kjo është e nevojshme për të garantuar sigurinë e ngarkesës. Ju lutemi vini re se kur porosisni paketim të ngurtë ose paketim dërrase paletë, kostoja e transportit të mallrave rritet me 25% për shkak të ndryshimeve në dimensione.

Sigurimi

Ju mund të siguroni ngarkesën. Kompania jonë e sigurimeve është Renaissance Insurance Group LLC. Nëse deklaroni vlerën e ngarkesës, kërkohet sigurim.

Mund ta transferoni ngarkesën për transport ndër-terminal duke e dorëzuar vetë në magazinë ose duke porositur grumbullimin e ngarkesës nga adresa në terminalin e dërgimit. Ju lutemi vini re se ka një tarifë për të hyrë në territorin e disa depove.

Dorëzimi i dokumenteve dhe ngarkesave të vogla

Mund të porosisni me tarifa speciale dërgimin e ngarkesave dhe korrespondencës me përmasa të vogla, dërgimin dhe kthimin e dokumenteve shoqëruese, si dhe dorëzimin e dokumenteve origjinale të linjës së biznesit (fatura dhe akte).

Dorëzimi i ngarkesave të vogla dhe korrespondencës

Kompania Business Lines ka kënaqësinë t'ju ofrojë një shërbim për dërgimin e ngarkesave të vogla nga adresa e dërguesit në adresën e marrësit.

Duke përdorur këtë shërbim, ju merrni një gamë të plotë të shërbimeve të shpërndarjes së ngarkesave me një kosto më të përballueshme. Duke porositur shërbimin për dërgimin e ngarkesave të vogla, nuk do të duhet të shqetësoheni për dërgimin e ngarkesës në magazinë tonë, megjithatë, ashtu si marrësi juaj nuk do të duhet ta marrë vetë, ne do ta marrim ngarkesën nga ju. zyre/magazine dhe ia dorëzoni personalisht marrësit që keni specifikuar Dorëzimi i ngarkesave me përmasa të vogla kryhet vetëm brenda kufijve të qytetit të Divizionit. Sepse Shërbimi për grumbullimin dhe dorëzimin e ngarkesave kryhet automatikisht, kjo na lejon të kryejmë transportin në një kohë më të shkurtër.

Dorëzimi nga ky shërbim pranon ngarkesë që peshon jo më shumë se 3 kg. dhe një madhësi maksimale prej 0,36 m në një nga tre dimensionet, shuma e tre dimensioneve nuk duhet të kalojë 0,65 m.

Letra - përmasat maksimale 0.3 x 0.21 m pesha deri në 0.5 kg. përfshirëse (ky artikull duhet të vendoset në një zarf të markës).

Ngarkesë e vogël - madhësia maksimale 0.36 m në një nga tre dimensionet, shuma e tre dimensioneve nuk duhet të kalojë 0.65 m.

Në rast refuzimi për dërgimin e ngarkesave nga/tek klienti, kostoja e shërbimit nuk ndryshon.

Dorëzimi i dokumenteve origjinale të Business Line

Fatura dhe dokumenti mund t'ju dorëzohet me korrier, si dhe me postë, ose mund ta merrni vetë në terminal.

Shërbimi ofrohet brenda qyteteve të terminaleve të Business Lines. Dorëzimi i dokumenteve kryhet brenda 1-2 ditëve të punës pas marrjes së aplikimit.

Kërkoni dokumente kontabël.

Dorëzimi i dokumenteve shoqëruese

Dorëzimi i dokumenteve shoqëruese është një shërbim për dërgimin e dokumentacionit ose si një ngarkesë e veçantë, ose së bashku me ngarkesën dhe transferimin te marrësi kur ngarkesa lëshohet në terminalin tonë. Nëse shërbimet e dorëzimit ofrohen nga/drejt klientit, dokumentacioni paketohet me klientin. Klienti, nga ana tjetër, është i detyruar të shënojë zarfin, duke shënuar në kolonat: dërgues, marrës dhe të vendosë një nënshkrim/vulë nën rreshtin "Dokumentacioni i vulosur me klientin".

Kthimi i dokumenteve shoqëruese është një shërbim për kthimin e dokumenteve të vërtetuara prej tij nga marrësi. Kthimet bëhen në terminalin e dërgimit, dorëzimi i dokumenteve të vërtetuara nga marrësi në adresën e klientit paguhet veçmas.

Është e mundur të porosisni dërgimin dhe kthimin e dokumenteve pa dërguar ngarkesë.

Kompania nuk mban përgjegjësi për ekzekutimin korrekt të dokumenteve shoqëruese të dërguara nga dërguesi ose marrësi, si dhe për nënshkrimin dhe kthimin në kohë të dokumenteve nga marrësi.

Transporti ajror

Transporti ajror i ngarkesave është mënyra optimale për të transportuar mallra në distanca të gjata në një kohë të shkurtër. Dorëzimi me ajër është një shërbim me cilësi të lartë, efikasitet dhe besueshmëri në dërgimin e mallrave tuaja.

• Dorëzimi i mallrave me fluturime të rregullta;
• Mundësia për të porositur një charter për ngarkesë unike;
• Partnerë të besueshëm të transportuesit ajror.

Për çdo pyetje, ju lutemi kontaktoni departamentin e shërbimit ndaj klientit të çdo divizioni të Linjave të Biznesit.

Kushtet për dërgimin e ngarkesave (parcelave) me rrugë ajrore

Transporti ajror i ngarkesave kryhet nga Vladivostok, Yekaterinburg, Moska, Irkutsk, Kaliningrad, Krasnodar, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Perm, Samara, Shën Petersburg, Tyumen, Khabarovsk dhe Ulan-Ude, si dhe në tranzit nëpër këto qytete nga çdo ndarje e Linjave të Biznesit.

Për dërgesat ajrore, mund të sigurohet sigurimi i ngarkesave.

Ju lutemi vini re se nëse një nga dimensionet e paketës (gjatësia, gjerësia, lartësia) arrin 0.8 m ose pesha e paketës është e barabartë ose më shumë se 80 kg, duhet të bihet dakord për mundësinë e dërgesës.

Rregulloret Federale të Aviacionit

Marrja e ngarkesave

Marrja e ngarkesave të dorëzuara me ajër në qytetin e destinacionit është e mundur në mënyrat e mëposhtme.

• vetë-grumbullim nga terminali i Business Lines;
• marrja e pavarur e ngarkesave nga aeroporti në qytetin marrës;
• dërgimi i ngarkesave në adresë me mundësinë e porositjes shtesë të operacioneve të ngarkimit dhe shkarkimit.

Ju lutemi kontrolloni me konsulentët tanë online dhe specialistët e Qendrës së Kontaktit për mundësinë e marrjes urgjente në terminalin tonë të ngarkesave që mbërrijnë gjatë festave dhe fundjavave.

Dokumentet shoqëruese

Gjatë transportit, është e nevojshme të keni dokumente shoqëruese me listën e ngarkesave të bashkangjitura (kargo, fatura, inventarë, certifikata, pasaporta etj.) Me kërkesë të punonjësve të aeroportit, mund të kërkohen dokumente shtesë për ngarkesën. Nëse nuk ka dokumente, duhet të bihet dakord për mundësinë e dërgimit.

Dërgesat ajrore në dhe nga Kaliningrad

Dërgesat nga Kaliningrad janë të mundshme vetëm nga persona juridikë, përfshirë sipërmarrësit individualë.

Kur dërgoni ngarkesën në terminalin e Linjave të Biznesit në Kaliningrad ose transferoni ngarkesën tek shoferi kur merrni ngarkesën nga një adresë në rajonin e Kaliningradit, është absolutisht e nevojshme të keni vulën e dërguesit për vendosjen e saj në dokumentacionin e dërgimit të Linjave të Biznesit.

Kur dërgoni ngarkesë në Kaliningrad përmes aeroporteve të Shën Petersburg dhe Ulan-Ude, si dhe kur dërgoni nga aeroporti i Kaliningradit, zbatohen kërkesa të veçanta për dokumentet shoqëruese.

Kushtet e dorëzimit

Koha e dorëzimit është nga 2 ditë nga momenti i pranimit të ngarkesës, në varësi të drejtimit dhe parametrave të ngarkesës.

Kur planifikoni të dërgoni ngarkesa, ju kërkojmë të merrni parasysh kushtet e mundshme të pafavorshme të motit, si dhe reduktimin e numrit të fluturimeve gjatë lundrimit dimëror.

Trajtimi i ngarkesave

Kur merrni ngarkesën nga adresa e dërguesit ose dërgoni atë në adresën e marrësit, mund të porositen operacionet e ngarkimit dhe shkarkimit.

Kërkesat për paketimin e ngarkesave

Ngarkesa duhet të paketohet në materiale që ofrojnë:

• mbrojtja e ngarkesave nga dëmtimi, prishja dhe humbja,
• siguria e ngarkesave gjatë transportit, transportit, rimbushjes, transportit dhe ruajtjes,
• mungesa e aksesit në përmbajtje.

Kostoja e paketimit të ngarkesave në depon tonë:

• përpunim shtesë i ngarkesave (shtrirje, karton) - 250 rub./m 3, minimumi 80 fshij.
• paketimi i ngarkesave në një qese - 70 rubla. për një njësi,
• paketim i ngurtë i ngarkesave - 700 rubla për 1 m 3, minimumi 300 rubla.

Kostoja e transportit të mallrave llogaritet së bashku me paketimin (bruto).

Ngarkesat nuk pranohen për transport

Ju mund të njiheni me listën kryesore të mallrave që nuk pranohen për transport ajror.

Nëse jepen informacione të pasakta për ngarkesën dhe një paketë jo e plotë dokumentesh, përgjegjësia për zgjidhjen e situatave problematike dhe kostot shtesë që rezultojnë bie tërësisht mbi dërguesin/klientin.

Kostoja dhe pagesa

Kostoja e transportit llogaritet në bazë të peshës aktuale dhe të vlerësuar (volumetrike) bazuar në 200 kg për 1 m 3, më pas zgjidhet një kosto më e lartë.

Kur dërgoni ngarkesë në qytete ku nuk ka terminal Business Lines, pagesa nga marrësi është e mundur vetëm me transfertë bankare dhe vetëm pas pagesës 100%.

Nëse dërgesa ka ndodhur, ndryshimet në dokumentacionin e dërgimit (ndërrimi i marrësit, magazina e dorëzimit, etj.) paguhen:

• nga Vladivostok - 200 rubla,
• Ekaterinburg - 200 rubla,
• Kaliningrad - 350 rubla,
• Krasnoyarsk -150 fshij.,
• Moskë - 500 rubla.,
• Novosibirsk - 600 fshij.,
• Perm - 200 fshij.,
• Samara - 250 fshij.,
• Shën Petersburg - 350 rub.,
• Tyumen - 300 fshij.,
• Ulan-Ude - 150 rubla,
• Khabarovsk - 150 fshij.

Magazinimi falas (për dërgimin e ajrit në terminalin DL) për dy ose tre ditë (në varësi të standardeve të vendosura për departamentin e mbërritjes). Ruajtja e mëtejshme në magazinat tona paguhet, me një kosto prej 200 rubla. për 1 m 3 në ditë; kosto minimale 200 rubla. për të gjithë periudhën e ruajtjes.

Ruajtja e ngarkesave në aeroportin e mbërritjes është falas për 1 ditë nga momenti i mbërritjes së ngarkesave. Pagesa për magazinimin dhe taksat e aeroportit pas marrjes së ngarkesës nga aeroporti paguhet nga marrësi në mënyrë të pavarur sipas tarifave të terminalit të ngarkesave të aeroportit.

Ju lutemi vini re se ka një tarifë për të hyrë në disa depo të Business Lines.

Ofertë speciale për transportin ajror të ngarkesave të vogla nga Moska

Dorëzimi nga adresa në adresë

Ne dërgojmë mallra brenda qytetit në adresën e marrësit ose marrim ngarkesë nga dërguesi në qytetet e terminaleve tona për dërgesa të mëtejshme ndërqytetëse ose ndërkombëtare, si dhe dërgim në qytete të largëta dhe marrje ngarkesash prej tyre.

Dorëzimi i mallit brenda qytetit kryhet vetëm në vendin ku është shkarkuar mjeti. Urdhëroni operacionet e ngarkimit dhe shkarkimit kur merrni ose lëshoni ngarkesën, në mënyrë që lëvizësit tanë të kujdesen për ngarkimin ose shkarkimin e ngarkesës dhe dorëzimin e saj në dysheme. Për ta bërë këtë, mjafton të theksohet nevoja për operacione ngarkimi dhe shkarkimi në aplikacionin e transportit.

Për të porositur një shërbim, plotësoni një formular aplikimi në faqen tonë të internetit për mbledhjen e ngarkesave nga adresa e dërguesit ose një aplikim për transport mallrash nga terminali ynë në adresën e marrësit.

Aplikimet përpunohen në ditën që i paraprin ditës së dorëzimit të automjetit, sipas orarit të punës së departamentit të aplikimit në rajonin tuaj

Shërbim shtesë bazuar në kohën e dorëzimit të makinës

Kushti i përgjithshëm për ofrimin e shërbimeve të dërgesës në mbrëmje dhe natën; "kohë fikse e dorëzimit", "ditë për ditë":

• Adresa për dërgimin/marrja e ngarkesës ndodhet brenda kufijve të qytetit të divizionit të Linjave të Biznesit.

Dorëzimi në mbrëmje dhe gjatë natës

Një numër departamentesh kanë vendosur tarifa shtesë për kohën e marrjes ose dorëzimit në mbrëmje, natën dhe mëngjesin. Periudhat e shënimit ndryshojnë për departamente të ndryshme. Këto tarifa shtesë merren parasysh në formularin e urdhërpagesës.

Kushtet e shërbimeve të dorëzimit nga ose në një adresë në mbrëmje, natë dhe mëngjes:

• aplikimi duhet të dorëzohet 12 orë përpara dorëzimit të automjetit;
• kur paraqisni një kërkesë në ditën e ekzekutimit pas orës 15:00 (koha lokale e departamentit të përmbarimit), kërkohet koordinimi i mundësisë së plotësimit të kërkesës me logjistin;
• Dërgesa ndër-terminale e ngarkesave në ditën e marrjes nga klienti është e mundur nëse marrja është para orës 17:00 dhe nëse ka një dërgesë të përshtatshme ndër-terminale në orar;
• mundësia e ofrimit të këtij shërbimi së bashku me shërbimet shtesë (kërkesat e transportit) "ngarkesa anësore", "ngarkesa nga lart", "makinë e hapur" dhe "ashensori i bishtit" duhet të bien dakord më parë me specialistët tanë.

Koha fikse e dorëzimit

Kushtet për ofrimin e shërbimit shtesë “kohë fikse e dorëzimit”.

Dorëzimi i makinës kur porosit këtë shërbim shtesë organizohet ndërmjet gjysmë ore para dhe gjysmë ore pas kohës së dorëzimit të porositur. Ju mund të sqaroni koston dhe mundësinë e ofrimit të këtij shërbimi në një departament specifik duke përdorur llogaritjen e porosisë.

• shërbimi nuk ofrohet së bashku me një shërbim shtesë "të përditshëm";
• Ngarkesa e kategorisë 1 ose 2 (shih kufizimet më poshtë) duhet të ngarkohet/shkarkohet jo më vonë se 30 minuta pas mbërritjes së automjetit në adresë, pas 30 minutash pritjeje Linjat e Biznesit rezervojnë mundësinë për të hequr automjetin nga vendi i ngarkimit/shkarkimit. Në këtë rast, makina largohet me një vrapim boshe.

Marrja e ngarkesave çdo ditë

Kushtet për ofrimin e shërbimeve shtesë "ditë për ditë".

Kur porosisni këtë shërbim shtesë, ngarkesa merret në ditën e dorëzimit të aplikacionit. Aktualisht shërbimi ofrohet pa pagesë.

Për të gjitha departamentet:

• Ky shërbim nuk ofrohet në lidhje me shërbimet shtesë (kërkesat e transportit) "ngarkim anësor", "ngarkim nga lart", "makinë e hapur" dhe "ngarkim bisht".

Për divizionet e Moskës dhe Shën Petersburgut:

• një aplikim për mbledhjen e ngarkesave duhet të dorëzohet para orës 16:00 të ditës së grumbullimit të ngarkesave;
• Parametrat e ngarkesës nuk duhet të kalojnë dimensionet maksimale të ngarkesave të kategorisë 3 (pesha e ngarkesës deri në 4999 kg, vëllimi deri në 21,99 m³, gjatësia 6 metra, gjerësia 2 metra, lartësia 2,2 metra);
• afati kohor për dorëzimin e mjetit (orari i punës i magazinës së dërguesit në adresën e marrjes së ngarkesave) - 3 orë nga momenti i marrjes së aplikimit nga menaxheri i logjistikës në rajon që merr ngarkesën.

Për divizione të tjera përveç Moskës dhe Shën Petersburgut:

• një aplikim për mbledhjen e ngarkesave duhet të dorëzohet para orës 14:00 të ditës së grumbullimit të ngarkesave;
• Parametrat e ngarkesës nuk duhet të kalojnë dimensionet maksimale të ngarkesave të kategorisë 1 (pesha e ngarkesës deri në 1499 kg, vëllimi deri në 8,32 m³, gjatësia 4,01 metra, gjerësia 1,7 metra, lartësia 1,7 metra);
• afati kohor për dorëzimin e automjetit (orët e punës së magazinës së dërguesit në adresën e marrjes së ngarkesave) - të paktën 3 orë nga momenti i marrjes së aplikacionit nga menaxheri i logjistikës në rajon që merr ngarkesën.

Trajtimi i ngarkesave

Me dorëzim automatik nëpër qytet nga/tek klienti, mund të porosisni punë ngarkimi dhe shkarkimi direkt nga/në zyrë, me ngarkesën që ngrihet në dysheme.

Kostoja e ngarkimit dhe shkarkimit nuk përfshihet në tarifat e dorëzimit.

Në rastet e mëposhtme, kostoja e punës së ngarkimit dhe shkarkimit është e negociueshme dhe mundësia e ofrimit të shërbimit duhet të bihet dakord me departamentin e dërgesave të rajonit tuaj:

• pesha e një pjese i kalon 30 kg,
• vëllimi i një vendi kalon 0.25 m³,
• pesha totale e ngarkesës tejkalon 500 kg;
• vëllimi i përgjithshëm i ngarkesës kalon 5 m³,
• kërkon lëvizjen e ngarkesës më shumë se 30 metra nga/në makinë.

Ju lutemi të njiheni me tarifat për operacionet e ngarkimit dhe shkarkimit.

Thjesht makinë

Koha e ndërprerjes konsiderohet të jetë prania e një automjeti DL në adresën e klientit që tejkalon standardet e vendosura. Nëse makina ndodhet në adresë për më shumë se një orë nga momenti i mbërritjes, DL rezervon mundësinë për të hequr mjetin nga vendi i ngarkim/shkarkimit. Në këtë rast, dërguesit/marrësit/klientit i jepet një funksionim i thjeshtë dhe i papunë i makinës.

Ju lutemi të njiheni me tarifat për makinat boshe.

Në boshe makinën

Nëse refuzoni një aplikim për grumbullimin e ngarkesave të mëdha brenda qytetit, kostoja e drejtimit të makinës sipas listës së çmimeve, përndryshe ju mund të mësoni koston e këtij shërbimi nga një punonjës i departamentit të dërgesave të rajonit tuaj. Pas dorëzimit, kostoja e udhëtimit është e barabartë me koston e transportit të mallrave.

Anulimi i udhëzimeve për dërguesin (aplikacionet)

Kushtet për anulimin falas të një porosie tek një dërgues:

• refuzimi pranohet deri në orën 17:30 të ditës që i paraprin ekzekutimit të urdhrit tek dërguesi.
• refuzimi pranohet deri në orën 11:00 të ditës së ekzekutimit të urdhrit tek dërguesi, nëse:
  • Ngarkesa mblidhet nga adresa e klientit;
  • adresa e ngarkimit ndodhet brenda qytetit;
  • parametrat e ngarkesave rreptësisht deri në 500 kg., 5 metra kub. (nëse klienti anulon disa aplikacione për grumbullim në një ditë - shuma e parametrave për aplikacionet e anuluara);
  • dimensionet e ngarkesave rreptësisht deri në 3.0 m gjatësi, deri në 1.8 m gjerësi, deri në 1.5 m lartësi;
  • makina ende nuk është dorëzuar në adresën e klientit;
  • nuk kërkohen kërkesa të veçanta për transport (ngarkesa anësore ose sipër, manipulues hidraulik, etj.);
  • Operacionet jo standarde të ngarkimit dhe shkarkimit nuk janë porositur (kur të paktën një copë e kalon 30 kg në peshë ose 0,25 m³ në vëllim).

Në të gjitha rastet e tjera, makina drejtohet në përputhje me tarifat.

shënim

Kur porosisni marrjen e ngarkesës nga adresa e dërguesit, paketimi do të bëhet vetëm pas dorëzimit të ngarkesës në terminalin e Business Lines. Ngarkesa transportohet në terminal në paketimin e dërguesit. Në fazën e grumbullimit të ngarkesave, paketimi i duhur primar ka një rëndësi të madhe.

Kur porosisni një shërbim të marrjes së mallrave në adresën e dërguesit, kostoja e shërbimit për ngarkesën me parametra të Kategorisë 2 dhe më të lartë (nga 1500 kg nga 8,33 m3, Gjatësia x Gjerësia x Lartësia deri në 4,02 m x 1,71 m x 1,71 m) llogaritet në bazë në parametrat e ngarkesës në aplikacion, nëse parametrat aktualë të ngarkesës që merret janë më të vogla. Ju lutemi merrni parasysh këtë kusht kur aplikoni për një gardh.

Kur porosisni shërbimin (kërkesa speciale për transport) "ngritje bishti" dhe pesha maksimale e hapësirës së ngarkesës është më shumë se 350 kg, marrja e ngarkesave mund të mos jetë e mundur në disa departamente. Në raste të tilla, ju kërkojmë të kontrolloni mundësinë e ofrimit të shërbimit me konsulentët tanë.

Hyrja në pjesën e qytetit të mbyllur për kamionë, hyrja në 2 ose më shumë adresa bëhet me një çmim të negociuar, kostoja duhet të sqarohet paraprakisht me stafin e zyrës së departamentit përkatës.

Paketimi i ngurtë është një kontejner i pakthyeshëm dhe kur porosit këtë shërbim, ngarkesa i jepet klientit së bashku me paketimin.

Marrësi ose një person tjetër i autorizuar për të marrë ngarkesën, kur pranon ngarkesën në adresën e Marrësit, sipas numrit të pjesëve pa shenja të dëmtimit të ambalazhit ose me shkelje të paketimit të pranishme dhe të regjistruara gjatë pranimit të ngarkesës nga Dërguesi, ka të drejtë. të kërkojë inspektimin dhe verifikimin e gjendjes së tij të brendshme. Shpenzimet rezultuese të Transportuesit paguhen nga personi me iniciativën e të cilit është kryer inspektimi i ngarkesave dhe arrijnë në: 800 (tetëqind) rubla, përfshirë TVSH-në, për çdo orë (të plotë ose të pjesshme) të inspektimit të ngarkesave plus koston e joproduktive. sipas listës së çmimeve.

Përgjegjësitë e klientit të shërbimeve: të paguajë për shërbime shtesë (kohë joproduktive, ekzekutim, PRR) të porositura nga marrësi/dërguesi pas dorëzimit/marrjes së ngarkesës në/nga adresa e marrësit/dërguesit.

Dokumentacioni

Fakti i transferimit/marrjes së ngarkesave vërtetohet me shënimin (nënshkrimin) e dërguesit dhe dërguesit në dokumentin e dërgesës - shënimin e pranimit të Business Lines LLC. Fletëdërgesa dhe fletëdorëzimi i dërguesit, që përmbajnë nomenklaturën e brendshme (emrin, sasinë, asortimentin, etj.) të secilës pjesë të ngarkesës, lëshohen nga Business Lines LLC pa miratim paraprak nga ana e dërguesit dhe i nënshtrohen vetëm përputhshmërisë së detyrueshme. nga kërkesat e mëposhtme për dokumentet e dërguesit:

• Dërguesi dhe marrësi i dokumentit duhet të përputhen me të dhënat në faturën e faturës.
• Fatura duhet të përmbajë informacionin e mëposhtëm: emrin e artikujve të mallit, sasinë, koston, koston totale duke përfshirë TVSH-në (përveç formularit TORG-13).
• Duhet të ketë nënshkrime të personave të autorizuar, në rreshtat leja është autorizuar/kryer nga llogaritari kryesor (një nënshkrim është i mundur për sipërmarrës individualë) dhe vula e organizatës.

Gjithashtu, këto kërkesa për dokumente janë të rëndësishme kur porositen shërbimet e sigurimit të ngarkesave, dhe kopjet e dokumenteve i transferohen punonjësit të Business Lines LLC përgjegjës për marrjen e ngarkesës.

Dokumenti kryesor gjatë përpunimit të një dërgese është fletëpranimi me vula dhe nënshkrime origjinale!

Ndarja në qytet dhe periferi

Meqenëse tarifat e ndryshme aplikohen për dërgesat nga/në një adresë në varësi të faktit nëse adresa e klientit ndodhet brenda qytetit, është e nevojshme të theksohet se në disa raste ndarja administrative e qytetit dhe periferisë nuk korrespondon me këtë ndarje të Linjave të Biznesit. SH.PK. Rrugët, rrugët, bulevardet, rrugët, autostradat dhe rrugicat e mëposhtme konsiderohen se ndodhen brenda qytetit:

• Shën Petersburg: ndodhet përpara posteve të policisë rrugore kur largoheni nga qyteti ose përpara Unazës, në një distancë më të shkurtër nga qendra e qytetit;
• Ulyanovsk: në rrethet Zheleznodorozhny, Leninsky, Zasviyazhsky;

Dorëzimi në hipermarkete

Ju mund të mësoni informacione në lidhje me koston dhe kushtet e dorëzimit të mallrave në hipermarkete dhe dyqane zinxhirore duke telefonuar OSP-në tuaj, telefonin me shumë kanale dhe IСQ.

Kur dërgoni ngarkesën në një hipermarket (dyqan zinxhir) në terminalet DL, klienti-dërguesi duhet:

• dërgon një grup dokumentesh, duke lëshuar një faturë të veçantë për dokumentet shoqëruese (kërkohet një grup i plotë dokumentesh të kërkuara nga hipermarketi);
• porosit shërbimet e dorëzimit dhe ngarkimit/shkarkimit gjatë dërgimit të ngarkesave;
• kontrollon adresën e saktë të dorëzimit, numrin e telefonit të kontaktit dhe fytyrën e marrësit;
• i transferon punonjësit të DL me dorëzimin e ngarkesës numrin e porosisë, datën dhe kohën e dorëzimit të ngarkesës te klienti marrës (me përjashtim të përjashtimeve sipas kontratës);
• dorëzon ngarkesën në paketimin e duhur pa asnjë dëmtim, gjurmë hapjeje, hyrje në ngarkesë, në një paletë euro.

Transport ndërkombëtar mallrash

Ngarkesa juaj mund të dorëzohet me rrugë në Republikën e Bjellorusisë ose Republikën e Kazakistanit, dhe gjithashtu dërgohet nga një adresë nga këto vende në Federatën Ruse.

Ne gjithashtu kryejmë dërgesa ndërkombëtare në Bjellorusi dhe Kazakistan nga ajri. Kushtet e këtij shërbimi përkojnë plotësisht me kushtet e dërgesave ajrore brenda Rusisë.

Kushtet për dërgimin e ngarkesave

Ngarkesa e përdorur pranohet për transport nëse të gjitha dokumentet janë të pranishme.

Për shkak të faktit se terminalet e Business Line janë të vendosura vetëm në territorin e Federatës Ruse, në anën e Bjellorusisë dhe Kazakistanit, transporti kryhet me ofrimin e një shërbimi shpërndarjeje nga adresa në adresë. Ju lutemi lexoni termat dhe kushtet e këtij shërbimi.

Në rast të transportit të mallrave në një terminal që ofron dërgesë ndërkombëtare, ju lutemi të njiheni edhe me kushtet e transportit ndër-terminal.

Dokumentet shoqëruese

Nëse nuk disponohet një grup i plotë dokumentesh, duhet të bihet dakord për mundësinë e dërgimit.

Me kërkesë të oficerëve të kontrollit doganor, mund të kërkohen dokumente shtesë për ngarkesën.

Dokumentet shoqëruese janë të destinuara për transport mallrash dhe nuk i transferohen marrësit.

Kur dërgoni nga një person juridik

Nëse mallrat janë prodhuar jashtë Rusisë, Kazakistanit dhe Bjellorusisë, atëherë kolonat 10 dhe 11 duhet të plotësohen në faturë.

Të gjitha dokumentet duhet të jenë të vërtetuara me vulën blu të dërguesit.

Për produktet blegtorale kërkohet një certifikatë origjinale veterinare.

Kur dërgohet nga një individ

Pagesa

Pagesa është e mundur vetëm në rubla ruse.

Pagesa nga dërguesi me para në dorë është e mundur vetëm pas matjes së ngarkesës në terminalin e Business Lines.

Dorëzimi i ngarkesave në Bjellorusi dhe Kazakistan me pagesë nga marrësi kryhet vetëm me pagesë.

Sigurimi i ngarkesave

Ngarkesa e transportuar nga kompania jonë është e siguruar pavarësisht nga lloji i transportit. Sigurimi ofron një garanci shtesë për sigurinë e ngarkesës suaj. Të gjitha rastet e sigurimit shqyrtohen nga kompania e sigurimeve me të cilën ne punojmë - Renaissance Insurance Group LLC.

Rreziqet e siguruara: “kundër të gjitha rreziqeve”, d.m.th. Humbjet që vijnë nga dëmtimi, mungesa ose humbja e ngarkesës i nënshtrohen kompensimit, me përjashtim të sigurimit të ngarkesave të përdorura.

Ngarkesa e përdorur është e siguruar kundër “rrezikut të aksidentit privat” dhe rrezikut të veprimeve të paligjshme të palëve të treta. “Rreziqet e aksidenteve private” janë rreziqet e dëmtimit, mungesës dhe humbjes së ngarkesës që kanë ndodhur si rezultat i ngjarjeve që mund të vërtetohen me dokumente nga organet kompetente. Këto rreziqe përfshijnë ngjarjet e mëposhtme: dëmtimin për shkak të zjarrit ose shpërthimit, përplasjen e automjetit, mjetin e humbur, fatkeqësitë natyrore, rënien e ngarkesës gjatë ngarkimit dhe shkarkimit.

Çmimi

Ngarkesat pa një vlerë të deklaruar sigurohen falas për një shumë deri në 80,000 rubla.

Ngarkesa gjithashtu mund të sigurohet në vlerën e deklaruar, të konfirmuar nga dokumentet shoqëruese (faturë ose dokumente të tjera të kërkuara ligjërisht) në një normë prej 0.17%, por jo më pak se 50 rubla.

Shërbimet e sigurimit nuk i nënshtrohen TVSH-së (neni 149 i Kodit Tatimor të Federatës Ruse).

Kufizimet në vlerën e ngarkesës së pranuar për sigurim:

• vlera maksimale e deklaruar për mallrat e transportuara përmes territorit të rajoneve "të rrezikshme" (territoret e Republikës së Dagestanit, Republikës Ingush, Republikës së Osetisë së Veriut, Republikës Kabardino-Balkariane, Republikës së Çeçenisë) është 4,000,000.00 rubla. Për ngarkesa mbi 4,000,000 rubla. kostoja nuk shpallet dhe shërbimi i sigurimit nuk ofrohet.

Nëse deklarohet vlera vetëm e një pjese të ngarkesës, atëherë dërgesa lëshohet në dy fatura të veçanta: për një pjesë të ngarkesës me vlerën e deklaruar dhe për një pjesë të ngarkesës pa vlerën e deklaruar.

Kufizimet në natyrën e ngarkesës

Kategoritë e mëposhtme të ngarkesave nuk pranohen për sigurim:

• kartëmonedha, monedha, çeqe udhëtari, letra me vlerë, karta krediti;
• metale të çmuara dhe gurë të çmuar, si dhe produkte të prodhuara prej tyre;
• armë (armë zjarri, gaz, pneumatikë dhe çelik të ftohtë) dhe municione;
• sende që mund të paraqesin rrezik për sigurinë e ngarkesave të tjera (paketimin e tyre), transportin dhe pajisjet, ose për jetën dhe shëndetin e të tjerëve;
• sendet personale të qytetarëve, vlera e të cilave nuk mund të dokumentohet;
• korrespondencë;
• lesh dhe bizhuteri;
• artikuj (gjëra, substanca, mallra, materiale etj.) të klasifikuara si mallra të rrezikshme në përputhje me “Rregullat e transportit rrugor të mallrave të rrezikshme” datë 08.08.1995;
• substanca të fuqishme psikotrope dhe narkotike që kërkojnë kushte të veçanta transporti të përcaktuara nga Ministria e Shëndetësisë dhe Zhvillimit Social dhe organet e tjera qeveritare;
• vepra arti, koleksione të ndryshme;
• sende (gjëra, substanca, mallra, materiale etj.), transporti i të cilave në rrugë rrugore është i ndaluar nga legjislacioni aktual.

Dokumentacioni

Për ngarkesa mbi 15,000,000 rubla. Është e detyrueshme të kontrolloni dokumentet që konfirmojnë vlerën e ngarkesës gjatë dërgesës.

Për ngarkesë më pak se 15,000,000 RUB. klienti mund të deklarojë vlerën e ngarkesës dhe të sigurojë ngarkesën edhe në mungesë të dokumenteve, por në rast të një dëmi ose ngjarje të siguruar, klienti duhet të sigurojë dokumente që konfirmojnë vlerën e deklaruar të ngarkesës:

• Dokumentet duhet të tregojnë emrin e dërguesit dhe marrësit të ngarkesës.
• Dërguesi dhe marrësi i dokumentit duhet të përputhen me të dhënat në faturën e faturës.
• Fatura duhet të përmbajë informacionin e mëposhtëm: emrin e artikujve të mallit, sasinë, koston për njësi, koston totale.
• Duhet të ketë nënshkrime të personave të autorizuar, në rreshtat leja është autorizuar/kryer nga llogaritari kryesor (një nënshkrim është i mundur për sipërmarrës individualë) dhe vula e organizatës.

Ju mund të merrni informacion më të detajuar në lidhje me këtë shërbim dhe dokumente që konfirmojnë koston e ngarkesës nga departamenti i shërbimit të klientit në rajonin tuaj, si dhe duke kontaktuar Qendrën e vetme të Kontaktit

Magazinimi i përgjegjshëm

Aktualisht, shërbimi i magazinimit përgjegjës të nomenklaturës ofrohet në qytetet e mëposhtme: Yekaterinburg, Novosibirsk, Samara, Shën Petersburg. Për të ofruar shërbimin, do t'ju duhet të lidhni një marrëveshje ruajtjeje.

Në qytete të tjera ofrohet shërbimi i ruajtjes pa operacione nomenklature. Për t'u njohur me listën e shërbimeve të magazinës që ofrohen në terminal, ju lutemi referojuni faqes së adresave të Business Lines në qytetin e dëshiruar.

Shërbimi i ruajtjes së ngarkesave përgjegjëse të nomenklaturës

Kompania Business Lines ofron një shërbim gjithëpërfshirës të ruajtjes. Specialistët e kompanisë sonë do të ofrojnë të gjithë zinxhirin e furnizimit të artikujve të inventarit nga adresa në adresë. Baza e shërbimit janë operacionet e ngarkim-shkarkimit, llogaritja dhe montimi i artikujve, ruajtja e adresave dhe operacionet e tjera të magazinës.

• Shërbime gjithëpërfshirëse të magazinës
• Shërbimi i trajtimit të mallrave në magazinë
• Shpërndarja e flukseve të ngarkesave
• Qasje individuale për çdo klient

Ku do të ruhet ngarkesa juaj?

• Zona e gjerë e magazinës dhe zona përreth;
• rrugë të përshtatshme aksesi;
• mundësia e ruajtjes së ngarkesave të llojeve të ndryshme;
• vendndodhje e favorshme nga pikëpamja e shpërndarjes së trafikut të ngarkesave;
• pajisje moderne të magazinës.

Shërbimi përfshin

• Magazinimi i përgjegjshëm,
• trajtimi i ngarkesave,
• klasifikimi i ngarkesës pas marrjes,
• paletizimi.

Dhe:

• marrja e porosive (paletë, kuti, copë);
• përgatitja e mallrave para shitjes (paketimi në film tkurrje, peshimi, etiketimi shtesë);
• dërgimi dhe dërgimi i mallrave te marrësit individualë dhe zinxhirët e shitjes me pakicë;
• dorëzimi në adresën e klientit në kohë (vetëm në kohë);
• cross-docking;
• gjurmimi i mallrave sipas datave të mbërritjes/dërgimit, skadencës dhe prodhimit (FIFO, LIFO, etj.);
• përgatitjen dhe dorëzimin e dokumenteve shoqëruese;
• trajtimin e defekteve, kthimeve, riciklimit;
• marrja me qira e zyrave ose vendeve të punës në territorin e një kompleksi depo për përfaqësuesit e kompanisë suaj;
• ofrimi i raporteve standarde ose individuale me kërkesë të klientit;
• sigurimi i ngarkesave;
• inventari.

Pse është kjo e dobishme?

1. Sepse kjo do të zvogëlojë koston konsumatore të produktit tuaj për shkak të blerjes së shërbimeve të transportit, logjistikës dhe magazinimit në një kompleks. Transporti, ruajtja, shpërndarja, paketimi dhe operacionet e tjera të magazinës do t'ju kushtojnë më pak në planin afatgjatë.
2. Sepse do të ndihmojë në kursimin e kohës. Ju nuk duhet të merreni me çështjet e klasifikimit dhe paketimit të ngarkesave, të kontrolloni proceset e ngarkimit dhe shkarkimit, të krijoni plane dhe orare transporti dhe të porosisni transportin - shërbimi i ruajtjes nënkupton këtë gamë shërbimesh.

Si po punojmë

Ju		ne
Kompania prodhuese (fabrika, fabrika, objekti i përpunimit ose i shërbimit dhe riparimit, etj.)		Ne ofrojmë një sërë funksionesh logjistike për zgjedhjen tuaj:	ruajtjen e inventarit furnizimi me lëndë të parë dërgimi i materialeve/produkteve të gatshme ruajtjen e pajisjeve të papërdorura përkohësisht
Dyqan online		Operatori i zgjidhjes për punën me mallrat e dyqaneve:	ruajtjen e mallrave në një magazinë marrjen dhe përpunimin e porosive marrja e porosive paketimin e produktit organizimi i dërgesave përpunimi i kthimit
Kompani tregtare që furnizon produkte për zinxhirët dhe dyqanet e shitjes me pakicë		Ne ju ofrojmë funksionet logjistike të kompanisë së shpërndarjes:	pranimi i mallrave nga prodhuesit zhdoganimi magazinimit pajisje ruajtja e materialeve reklamuese dhe materiale dorëzimi te tregtarët dhe pikat e shitjes me pakicë
Një kompani tregtare që shet produkte tek konsumatorët fundorë dhe ka një rrjet të gjerë gjeografik		Ne ofrojmë një gamë të plotë të funksioneve logjistike:	pranimi i mallrave nga furnitorët magazinimit pajisje dërgimi dhe dërgimi i produkteve në dyqane

Përparësitë tona

• Disponueshmëria e një flote universale automjetesh. Ju mund të bëni shpejt dërgesa në të gjithë Rusinë në çdo kohë.
• Garancitë e sigurisë - sistemi i mbikëqyrjes dhe kontrollit me video, zona e mbrojtur, ndërgjegjësimi për fazat e operacioneve logjistike.
• Ju mund ta porosisni shërbimin nga çdo qytet.
• Eksperiencë shumëvjeçare pune me lloje të ndryshme ngarkesash dhe klientë të shumtë.

Ende keni pyetje?

Specialistët tanë do të jenë të lumtur t'ju përgjigjen

Paketimi i mallrave

Paketimi i duhur është një nga komponentët më të rëndësishëm të transportit të suksesshëm të mallrave. Kompania Business Lines ka përvojë të gjerë në fushën e transportit të mallrave, e cila na lejon të përdorim teknologji të mirëmenduara.

Ne ofrojmë llojet e mëposhtme të paketimeve: dërrasë paletë, paketim të ngurtë, trajtim shtesë të ngarkesave, qese, film me flluska ajri. Disa metoda të kombinuara të paketimit mund të përdoren për një dërgesë (për shembull, film me flluskë dhe paketim të ngurtë, film flluskë dhe paketim shtesë).

Shënim:

1. Shërbimi i paketimit të mallrave ofrohet vetëm në magazinën e Business Lines, ngarkesa dorëzohet në terminal në paketimin e dërguesit. Për transportin e sigurt të ngarkesave, paketimi parësor me cilësi të lartë është i rëndësishëm.
2. Kur porosisni paketimin e ngurtë dhe paketimin e bordit të paletave, kostoja e transportit të ngarkesave do të rritet me 25%, pasi dimensionet e ngarkesës do të rriten.

Llojet e paketimit të ngarkesave

	Pllakë paletë Pllaka e paletës është një enë druri e qëndrueshme me lartësi të rregullueshme. Lloji më i besueshëm i paketimit mbron ngarkesën nga aksesi dhe dëmtimi i paautorizuar. Dimensionet e ngarkesave të pranuara për paketim: lartësia nga 0,1 në 2,0 m; gjatësia: deri në 1,15 m; gjerësia: deri në 0,75 m; pesha: deri në 1000 kg. Kostoja e paketimit: 200 rubla / m3(kostoja minimale - 120 rubla.) Shembuj të mallrave që do të paketohen në një dërrasë paletë Produkte fotografike Pajisjet e zyrës Mallra elektrike Llambat Produkte mjekësore Përmbajtja e paketimit Për fiksim përdoret paleta euro, faqet e paletës, mbulesa e paletës, shirit polipropileni. Me kërkesë të klientit, mund të shtohet një vulë universale. informacion shtese Mallrat e treguara në shembull kërkohet të paketohen në një dërrasë palete ose në një arkë (paketimi i ngurtë). Nuk përdoret për udhëtime ajrore. Është një kontejner i ripërdorshëm dhe nuk i transferohet klientit. Për zbutje shtesë të ngarkesës brenda anës së paletës, mund të porosisni paketimin Bubble Wrap.
	Paketim i ngurtë Ambalazhimi i ngurtë (torno druri) është një kornizë druri, e përshtatshme për pothuajse çdo ngarkesë, veçanërisht për transportin e ngarkesave të brishta, të thyeshme, të mëdha dhe jo standarde. Mbron nga aksesi dhe dëmtimi i paautorizuar. Përdoret për ngarkesa, dimensionet e të cilave nuk lejojnë përdorimin e paketimit "Anës paletë". Lartësia e ngarkesës nuk duhet të kalojë 2.0 m. Kostoja e paketimit: 700 rubla/m3(kostoja minimale - 300 rubla.) Shembuj të mallrave që do të paketohen në paketim të ngurtë Pjesë auto Qeramika dhe qelqi Pajisjet e ventilimit Pajisje saldimi Pajisje për biçikleta dhe motoçikleta Përmbajtja e paketimit Lëndë drusore, thonj. Me kërkesë të klientit mund të shtohen: paletë, film shtrirje, shirit polipropileni, vulë universale. informacion shtese Mallrat e treguara në shembull duhet të paketohen në një torno (paketim të ngurtë) ose në një dërrasë palete. Paketimi i ngurtë nuk prodhohet për ngarkesa të vogla, pasi do të rrisë peshën dhe vëllimin e ngarkesës, dhe ngarkesa nuk do t'i përshtatet më parametrave të një ngarkese të vogël. Për zbutje shtesë të ngarkesës brenda paketimit të ngurtë, mund të porosisni paketim me mbështjellës flluskë.
	Çantë Një qese me vulë plastike përdoret për të paketuar sende të vogla. Nuk siguron qasje në përmbajtje dhe mbron ngarkesën nga humbja. Ndihmon në mbajtjen e ngarkesave të pastra, parandalon derdhjen e ngarkesës dhe përdoret për të grupuar ngarkesat në vende. Dimensionet e ngarkesave të pranuara për paketim: lartësia deri në 1.3 m; gjatësia dhe gjerësia deri në 0,4 m. Kostoja e paketimit: 70 rubla për njësi. Shembuj të mallrave për t'u paketuar në një qese Produkte të printuara Ushqim kafshesh Veshje dhe tekstile Materialet e fiksimit Përmbajtja e paketimit Qese e bardhë propileni, vulë e qeseve. informacion shtese Mund të porosisni paketim shtesë për paketën “Bag”.
	Film flluskë ajri Filmi i flluskave të ajrit nga polietileni është një material elastik që siguron mbrojtje shtesë për thithjen e goditjeve për ngarkesën gjatë transportit. Zbatohet nëse ngarkesa: veçanërisht i brishtë; ka një sipërfaqe me shkëlqim që është e ndjeshme ndaj gërvishtjeve; përmban boshllëqe; ka nevojë për zhvlerësim; kërkon fiksim shtesë brenda paketimit. Kostoja e paketimit: 150 fshij/m3(kostoja minimale - 80 rubla.) Shembuj të mallrave që do të paketohen në mbështjellës flluskë Pajisjet Mallra për fëmijë Letër shkrimi Produktet e duhanit Përmbajtja e paketimit Film flluskë ajri, shirit. Me kërkesë të klientit mund të përdoren: paletë, shirit polipropileni, vulë universale. informacion shtese Paketimi me mbështjellës flluskë mund të kombinohet me çdo lloj ambalazhi tjetër.
	Paketim shtesë Përpunimi shtesë i ngarkesave është një lloj përpunimi ndihmës që parandalon hyrjen e pluhurit dhe mbron ngarkesën e transportuar së bashku nga dëmtimi. I destinuar për mallrat e paraqitura në paketim të papërshtatshëm (për shembull, në qese letre/pëlhure, letër ambalazhi), si dhe mallra në thasë me akses të hapur në përmbajtjen e brendshme. Paketimi shtesë mund të përdoret për mallrat me qoshe, skaje dhe zgjatime të mprehta. Kostoja e paketimit: 250 rub/m3(porosia minimale - 80 rubla.) Hidraulik Materialet harxhuese Përmbajtja e paketimit Film shtrirje, vulë shirit ngjitës. Me kërkesë të klientit mund të përdoren: paleta, shirit polipropileni. karton, mbulesë paletë. informacion shtese Paketimi shtesë mund të përdoret së bashku

Dërgimi i ngarkesave me kamionë për porosi individuale

tarifat e paketës

Shërbimi “Transport i ngarkesave me kamionë” është porosia e një automjeti me kapacitet mbajtës 20 tonë për një klient, i cili kalon nga adresa e dërguesit në adresën e marrësit pa mbingarkuar dhe pa vizituar terminalin e kompanisë “Business Lines”.

Makina ofrohet individualisht per nje klient!

Kur porositni një kamion, mund të përfitoni nga shërbimet e mëposhtme shtesë:

• Sigurimi i ngarkesave

Përparësitë kryesore të shërbimit janë planet tarifore optimale për transportin e ngarkesave të mëdha dhe koha minimale e dorëzimit. Për shkak të faktit se dorëzimi kryhet pa vizituar terminalet e kompanisë sonë, ju mund të kurseni kohë dhe të optimizoni kostot e transportit. Pranimi i ngarkesave kryhet nën vulën e dërguesit me një shenjë të detyrueshme në të në CTN. Nëse dërguesi nuk e ka atë, vulosja mund të bëhet duke përdorur një vulë nga Delovye Linii LLC - pa pagesë! Mbyllja e rimorkios siguron integritetin e dërgesave gjatë gjithë procesit të dorëzimit.

“Dorëzimi i ngarkesave me kamionë” është:

• Normat e favorshme
• Kohët minimale të dorëzimit
• Mbulim i gjerë gjeografik

Kushtet e shërbimit

Koha standarde për ngarkimin/shkarkimin e një automjeti është 6 orë. Koha e ndërprerjes së makinës gjatë ngarkimit/shkarkimit për më shumë se 6 orë paguhet në masën 500 rubla/orë.

Anulimi i një kërkese të konfirmuar për transport më vonë se ora 13:00 e ditës që i paraprin ditës së paraqitjes së mjetit për ngarkim, i nënshtrohet një tarife prej 20% të kostos së transportit.

Ngarkesa pranohet për transport nën vulën e dërguesit (ose pa të) pa rillogaritur hapësirat e ngarkesave dhe kontrolluar me dokumentet shoqëruese.

Dërguesi duhet t'i dorëzojë shoferit dokumente të ekzekutuara siç duhet për transportin e ngarkesës TTN (në formularin 1-T) në shumën prej 4 copë.

Si të porosisni

Ju mund të porosisni transportin me një kamion të dedikuar përmes kalkulatorit në modalitetin "kamion i veçantë" ose duke plotësuar një aplikacion për grumbullimin e ngarkesave me llojin e transportit "eurotruck i veçantë"

Për informacion shtesë, mund të kontaktoni me telefon menaxherët që mbikëqyrin dërgesat me Eurotrucks nga qytetet dhe rajonet e mëposhtme

Makina me qira për orë

Ju lutemi vini re gjithashtu të renëtarifat e paketësmarrja me qira e Eurotrucks për transport nëpër qytet dhe rrethinat më të afërta.

Ky shërbim ju mundëson të siguroni një automjet të llojit dhe modifikimit që ju nevojitet për të transportuar ngarkesën (mallrat). Makina ofrohet pa kufizime territoriale dhe kohore, dhe ju vetë përcaktoni rrugën e lëvizjes, orët e funksionimit, numrin e adresave, procedurën e ngarkimit dhe shkarkimit të ngarkesës (mallrave) tuaj.

Makina ofrohet gjithmone bosh dhe vetem per nje klient.

Shërbimi nuk kërkon hyrje në terminalet e Business Lines.

Llogaritja e kostos

Kostoja totale e shërbimit është shuma (shtimi) i komponentëve të mëposhtëm:

• kostoja e kohës së shpenzuar nga makina;
• kostoja e udhëtimit jashtë qytetit;
• tarifat për shërbime shtesë.

Llogaritja e kohës së kaluar:

• llogaritja kryhet duke shumëzuar kohën e kaluar gjatë ekzekutimit të porosisë me tarifën për orë;
• koha e dorëzimit të mjetit në vendin e ngarkimit fillestar, e treguar në tabelën tarifore, konsiderohet e shpenzuar gjatë ekzekutimit të porosisë dhe, kur llogaritet, i shtohet kohës së kaluar në punë;
• koha e boshtit të mjetit gjatë ngarkim/shkarkimit ose pritjes për ngarkim/shkarkim konsiderohet gjithashtu koha e funksionimit të makinës dhe merret parasysh në llogaritjen e kostos;
• koha e kaluar rrumbullakohet në gjysmë ore më të afërt;
• Për çdo lloj automjeti, përcaktohet një kohë minimale e porosisë - kjo është koha e qirasë, e cila paguhet edhe nëse koha aktuale e përdorimit të automjetit është më e shkurtër. Koha minimale e porosisë përfshin kohën e dorëzimit të automjetit te klienti.
• nëse tarifa "qendër" përcaktohet për departamentin dhe makina shkon në qendër të qytetit, atëherë tarifa për orë në tarifën "qendër" përdoret për të gjithë porosinë, përndryshe - në tarifën "qytet";
• Kufiri i kilometrazhit të qytetit është 100 km. Nga momenti i arritjes së pikës 100 km, llogaritja bëhet me një tarifë të dyfishtë në orë.

Llogaritja e udhëtimit jashtë qytetit:

• llogaritja kryhet duke shumëzuar kilometrat e përshkuar nga makina jashtë qytetit me tarifën për kilometër;
• nëse puna përfundon në periferi, udhëtimi në kufijtë e qytetit (kthimi i makinës) përfshihet në kilometrazhin e udhëtimit jashtë qytetit.

Tarifat për shërbime shtesë:

• Nëse klienti nuk e shoqëron ngarkesën e tij, ofrohet shërbimi "përcjellje", i shtohet një orë funksionimi i këtij automjeti sipas kursit rubla/orë.
• Shërbimet shtesë "ngritje bishti", "manipulues", "kulm" paguhen me një tarifë fikse, e cila i shtohet shumës së porosisë.

Në fund të funksionimit të mjetit, llogaritet numri total i orëve dhe kilometrave të punuara (nëse është e nevojshme). Të dhënat shënohen në faturë dhe vërtetohen me nënshkrimet dhe vulën e klientit.

Kur përdorni një automjet për një distancë prej më shumë se 300 km, pagesa është e negociueshme.

Çdo formë pagese është e mundur.

Tarifat zbatohen për sigurimin e makinave për orë gjatë orarit të punës. Mundësia e ofrimit të shërbimeve në raste të tjera duhet të kontrollohet me konsulentët tanë.

Anulimet

Të gjitha anulimet pranohen gjatë ditëve të javës/ditëve të punës (nga e hëna në të premte, duke përjashtuar festat publike).

Refuzimet pranohen verbalisht përmes telefonit.

Anulimi falas i porosisë është i mundur nëse anulimi pranohet para orës 17:30 të ditës së punës para ekzekutimit të porosisë.

Nëse refuzimi merret më vonë, por makina nuk është larguar ende, atëherë vrapimi paguhet me koston minimale të porosisë në përputhje me tarifat.

Nëse makina është dërguar, por për shkak të fajit të klientit shërbimi nuk është ofruar, atëherë qarkullimi në punë i makinës paguhet në të njëjtën mënyrë si kostoja e punës (bazuar në numrin total të orëve dhe kilometrave jashtë qytetit , duke marrë parasysh shërbimet shtesë të porositura).

Ndarja në qytet dhe periferi

Në disa raste, ndarja administrative në qytet dhe periferi nuk përkon me atë të miratuar nga Business Lines LLC. Territoret që ndodhen brenda kufijve të qytetit janë:

• Moska: ndodhet brenda Unazës së Moskës;
• Shën Petersburg: ndodhet në unazën e autostradës Krasnoselskoe - Unaza - rr. Kali i tretë Lakhta;
• Penza: në postet e policisë së trafikut kur largoheni nga qyteti;
• Perm: në qendër të qytetit dhe zonat përreth;
• Samara: në postet e policisë së trafikut kur largoheni nga qyteti;
• Ulyanovsk: në rrethet Zheleznodorozhny, Leninsky, Zasviyazhsky.

Qendra e qytetit

Për qytetet e mëposhtme vendosen kufijtë e qendrës së qytetit për aplikimin e tarifës "qendër".

Moska: qendra konsiderohet të jetë territori brenda unazës së tretë të transportit.

Shën Petersburg: qendra konsiderohet të jetë pjesa e qytetit që kufizohet nga Kanali Obvodny, Neva dhe Bolshaya Nevka.

Porosit një shërbim

Për të porositur shërbimin, ju lutemi plotësoni aplikacionin për grumbullimin e ngarkesave

Makinë e drejtë

Shërbimi “Direct Vehicle” është porosia e një automjeti të çdo tonazhi nga 1.5 deri në 10 tonë për një klient, i cili kalon nga adresa e dërguesit në adresën e marrësit pa mbingarkuar dhe pa hyrë në terminalet e kompanisë “Business Lines”. Makina ofrohet individualisht per nje klient!

Ky shërbim përfshin dërgimin e drejtpërdrejtë të ngarkesave në të gjithë Federatën Ruse në distanca nga 100 deri në 1000 km nga qyteti i dorëzimit të automjetit.

Kur porosisni një "makinë direkte", mund të përfitoni nga shërbimet shtesë të mëposhtme:

• Trajtimi i ngarkesave
• Sigurimi i ngarkesave
• Ndryshimi i destinacionit ndërsa makina është në rrugë
• Njoftimi për vendndodhjen e automjetit
• Parashikimi i mbërritjes së makinës tek marrësi
• Njoftim për vonesën e makinës në rrugë

Përparësitë kryesore të shërbimit janë planet tarifore optimale për transportin e ngarkesave të mëdha dhe koha më e shpejtë e mundshme e dorëzimit. Për shkak të faktit se dorëzimi kryhet pa vizituar terminalet e kompanisë sonë, ju mund të kurseni kohë dhe të optimizoni kostot e transportit. Në të njëjtën kohë, ju keni mundësinë të zgjidhni llojin e kërkuar të transportit për të transportuar vetëm ngarkesën tuaj dhe të caktoni kohën më të përshtatshme për dorëzimin e automjetit. Pranimi i ngarkesave kryhet nën vulën e dërguesit me një shenjë të detyrueshme në të në CTN. Nëse dërguesi nuk ka vulë, vulosja mund të bëhet me vulë nga Business Lines LLC pa pagesë! Vulosja e ngarkesës suaj siguron integritetin e saj gjatë gjithë procesit të transportit.

"Makina e drejtpërdrejtë" është:

• Normat e favorshme
• Shpejtësia maksimale e transportit
• Dorëzimi i garantuar i automjetit
• Vulosja e një automjeti
• Siguria maksimale e ngarkesës suaj
• Mbulim i gjerë gjeografik
• Pastërtia juridike e transaksionit

Për çdo pyetje, mund të kontaktoni menaxherët tanë

Transporti me kontejnerë

Transporti me kontejnerë është transport mallrash në të cilin mallrat transportohen duke përdorur pajisje transporti të lëvizshme (kontejnerë). Transporti me kontejnerë i referohet transportit multimodal.

Transporti multimodal ose i kombinuar është shpërndarja e mallrave duke përdorur disa mënyra transporti. Ato janë një shembull i një kombinimi aktiv të aftësive të transportit detar, hekurudhor dhe rrugor, ndërsa ngarkesa nuk kërkon ripaketim shtesë.

Specialistët e kompanisë sonë do të zhvillojnë rrugën optimale, duke marrë parasysh zinxhirët kompleksë të logjistikës së shpërndarjes së ngarkesave, dhe gjithashtu do t'ju këshillojnë për të gjitha çështjet e shfaqura.

Kushtet e shërbimit

Ne ofrojmë shërbime të transportit të mallrave në kontejnerë 24 ton (20 këmbë) dhe 30 tonë (40 këmbë) dhe vagona të llojeve të ndryshme (vagonë, gondolë, platforma).

Dërgesat bëhen direkt nga Moska, Shën Petersburg, Vladivostok, Nizhny Novgorod, Krasnoyarsk, Blagoveshchensk, Novosibirsk, Ulan-Ude, Yekaterinburg, Komsomolsk-on-Amur, Irkutsk, Kazan, Khabarovsk, Samara, si dhe nga vendbanimet e afërta.

Për të sqaruar informacionin në lidhje me listën e plotë të qyteteve dhe mundësinë e ofrimit të karrocave, mund të kontaktoni specialistët tanë.

Ju lutemi të njiheni me listën e mallrave që nuk pranohen për transport me kontejnerë.

Ofrimi i shërbimit rregullohet gjithashtu nga Karta e Transportit Hekurudhor të Federatës Ruse.

Kostoja e shërbimit

Lista e çmimeve tregon koston maksimale të transportit dhe dërgesës nga/në adresën në destinacionet më të njohura.

Për një llogaritje më të detajuar të kostos ose për të marrë informacion mbi zonat që nuk janë të listuara në listën e çmimeve, plotësoni një aplikim për llogaritjen e kostos, kontaktoni një konsulent në internet ose telefononi qendrën tonë të kontaktit 24-orëshe me telefon.

Shërbime shtesë

Përveç kësaj, me marrëveshje, mund të porositni shërbimet e mëposhtme:

• sigurimi i ngarkesave;
• shërbime për paketimin dhe ruajtjen e ngarkesës suaj;
• ripaketimi i ngarkesave nga një lloj transporti në tjetrin;
• rillogaritja e ngarkesave;
• vizita e topografit.

Vendosja e një porosie

2. Dërgo formularin e plotësuar me email, të nënshkruar dhe të vulosur, ose me faks nëpërmjet Qendrës së Thirrjeve me shënimin “Departamenti i Transportit të Kontejnerëve”.

3. Pas marrjes së aplikimit tuaj, specialisti ynë do t'ju kontaktojë për të rënë dakord për kushtet e transportit.

Ju gjithashtu mund të bëni një porosi për transportin e kontejnerëve në çdo magazinë tonë.

Teknologjia e transportit

Në bazë të aplikacionit, menaxheri i departamentit të transportit të kontejnerëve lëshon një faturë. Pas pagesës së faturës, kontejneri i dorëzohet dërguesit.

Ngarkimi i ngarkesës dhe sigurimi i saj në një kontejner kryhet nga klienti në përputhje me rregullat për vendosjen e ngarkesës në kontejner. Me marrëveshje paraprake, një shërbim i tillë mund të porositet nga ne.

Kontejneri është i vulosur në prani të dërguesit, me dokumentet e përfunduara dhe vulën e Hekurudhave Ruse të instaluar.

Kontejneri i mbyllur dorëzohet në stacion për t'u ngarkuar në transportin hekurudhor. Si rregull, kontejneri largohet nga stacioni brenda dy deri në tre ditë.

Mbështetje informacioni

Pas dorëzimit të kontejnerit në Hekurudhat Ruse, ju mund të merrni informacione për vendndodhjen e ngarkesës dhe kohën e parashikuar të mbërritjes nga menaxherët tanë. Ky është një shërbim falas.

Njoftimi për mbërritjen e ngarkesave në stacionin e destinacionit kryhet nga Hekurudhat Ruse.

Ju mund të merrni informacion në lidhje me koston e ruajtjes së një kontejneri në stacion dhe periudhat e ruajtjes falas për çdo drejtim nga menaxheri i transportit të kontejnerëve.

Për të gjurmuar paketën tuaj, duhet të ndërmerrni disa hapa të thjeshtë.
1. Shkoni në faqen kryesore
2. Futni kodin e pista në fushën me titullin "Gjurmo artikullin postar"
3. Klikoni në butonin "Track parcel" që ndodhet në të djathtë të fushës.
4. Pas disa sekondash, do të shfaqet rezultati i gjurmimit.
5. Studioni rezultatin, dhe veçanërisht me kujdes statusin e fundit.
6. Periudha e parashikuar e dorëzimit shfaqet në informacionin e kodit të pista.

Provojeni, nuk është e vështirë ;)

Nëse nuk i kuptoni lëvizjet ndërmjet kompanive postare, klikoni në lidhjen me tekstin “Grup sipas kompanive”, i cili ndodhet nën statuset e përcjelljes.

Nëse keni ndonjë vështirësi me statuset në anglisht, klikoni në lidhjen me tekstin "Përkthe në Rusisht", i cili ndodhet nën statuset e gjurmimit.

Lexoni me kujdes bllokun "Informacioni i kodit të gjurmës", aty do të gjeni kohët e parashikuara të dorëzimit dhe informacione të tjera të dobishme.

Nëse, gjatë gjurmimit, një bllok shfaqet në një kornizë të kuqe me titullin "Kushto vëmendje!", lexoni me kujdes gjithçka që shkruhet në të.

Në këto blloqe informacioni do të gjeni 90% të përgjigjeve për të gjitha pyetjet tuaja.

Nëse në bllokun "Kushto vëmendje!" është shkruar që kodi i gjurmës nuk gjurmohet në vendin e destinacionit, në këtë rast, gjurmimi i parcelës bëhet i pamundur pasi ngastra të dërgohet në vendin e destinacionit / pas mbërritjes në Qendrën e Shpërndarjes në Moskë / Artikulli i mbërritur në Pulkovo / Mbërriti në Pulkovo / Left Luksemburg / Left Helsinki / Dërgimi në Federatën Ruse ose pas një pauze të gjatë prej 1 - 2 javësh, është e pamundur të gjurmosh vendndodhjen e parcelës. Jo, dhe askund. Aspak =)
Në këtë rast, duhet të prisni një njoftim nga zyra juaj postare.

Për të llogaritur kohën e dorëzimit në Rusi (për shembull, pas eksportit, nga Moska në qytetin tuaj), përdorni "Llogaritësi i kohës së dorëzimit"

Nëse shitësi premtoi se ngastra do të mbërrinte brenda dy javësh, por ngastra merr më shumë se dy javë, kjo është normale, shitësit janë të interesuar për shitje dhe kjo është arsyeja pse ata mashtrojnë.

Nëse kanë kaluar më pak se 7 - 14 ditë nga marrja e kodit të gjurmës, dhe ngastra nuk gjurmohet, ose shitësi pretendon se ai e dërgoi parcelën, dhe statusin e parcelës "artikull i këshilluar paraprakisht" / "Email njoftimi i marrë” nuk ndryshon prej disa ditësh, kjo është normale, Mund të lexoni më shumë duke ndjekur lidhjen: .

Nëse statusi i artikullit të postës nuk ndryshon për 7 - 20 ditë, mos u shqetësoni, kjo është normale për artikujt e postës ndërkombëtare.

Nëse porositë tuaja të mëparshme kanë mbërritur brenda 2-3 javësh, dhe pakoja e re kërkon më shumë se një muaj, kjo është normale, sepse... Parcelat shkojnë në rrugë të ndryshme, në mënyra të ndryshme, mund të presin 1 ditë për t'u dërguar me avion, ose ndoshta edhe një javë.

Nëse ngastra është larguar nga qendra e klasifikimit, dogana, pika e ndërmjetme dhe nuk ka statuse të reja brenda 7 - 20 ditëve, mos u shqetësoni, ngastra nuk është një korrier që po e dërgon paketën nga një qytet në shtëpinë tuaj. Në mënyrë që të shfaqet një status i ri, ngastra duhet të arrijë, të shkarkojë, të skanojë, etj. në pikën tjetër të renditjes ose zyrën postare, dhe kjo kërkon shumë më tepër kohë sesa thjesht të shkosh nga një qytet në tjetrin.

Nëse nuk e kuptoni kuptimin e statuseve të tilla si Pritja / Eksporti / Importi / Mbërritja në vendin e dorëzimit, etj., Mund të shikoni ndarjen e statuseve kryesore të postës ndërkombëtare:

Nëse ngastra nuk dorëzohet në zyrën tuaj postare 5 ditë para përfundimit të periudhës së mbrojtjes, ju keni të drejtë të hapni një mosmarrëveshje.

Nëse, bazuar në sa më sipër, nuk kuptoni asgjë, lexoni këto udhëzime përsëri dhe përsëri, derisa të jeni plotësisht të qartë;)

Business Lines është një nga TOP 7 liderët e tregut për ofrimin e shërbimeve të korrierëve dhe transportit në Rusi. Ofron shërbime për ruajtjen dhe trajtimin e ngarkesave në magazinat e Business Lines. Për të gjurmuar paketën- do të thotë të mësosh për vendndodhjen e tij, rrugën e transportit, datën dhe kohën e mbërritjes, koston, përshkrimin e ngarkesës dhe informacione të tjera të dobishme.

Rreth kompanisë

Kompania filloi ekzistencën e saj në 2001 dhe po zhvillohet me shpejtësi çdo vit, duke hapur më shumë terminale të rinj në të gjithë Rusinë. Linjat e biznesit - të gjitha llojet e transportit, nga ngarkesat e mëdha deri te dokumentet.

Transporti me makinë, ka transport individual, ka 4000 njësi. Për klientët që kërkojnë transport urgjent mallrash, kompania ofron transport ajror dhe ekspres.

Business Lines Magazina TC

Transporti ajror është i disponueshëm në shumicën e qyteteve. Dorëzimi ekspres - transporti në një ditë, i përshtatshëm, i shpejtë dhe i lirë.

Të gjurmoni ngarkesën?

Për të zbuluar se në cilën fazë të transportit është dërgesa, duhet të vendosni numrin e faturës në shiritin e kërkimit të adresave, i cili shfaqet në faqen kryesore të faqes.

Një faturë me një numër individual lëshohet për çdo dërgesë dhe numri është gjithashtu i disponueshëm në regjistrin e porosive të llogarisë tuaj personale.

Me numrin e faturës

Me mbiemrin e marrësit

Nëse për ndonjë arsye nuk e dini ose e keni humbur numrin e aplikimit, mund të zbuloni statusin e parcelës tuaj duke plotësuar një formular të veçantë në faqen zyrtare të internetit Dellin.ru.

Formulari përmban rreshtat e mëposhtëm për të plotësuar:

• Identifikimin tuaj si Dërgues ose Marrës;
• Individët tregojnë serinë dhe numrin e pasaportës;
• TIN ligjor;
• Data e nisjes;
• Itinerari që tregon qytetin nga është dërguar ngastra dhe ku duhet të arrijë;
• Të dhënat e marrësit: individuale, të dhënat e pasaportës, TIN-i ligjor.

Ndiqni paketën tuaj sipas numrit të porosisë

Numri i porosisë është gjithashtu numri i faturës, përbëhet nga 13 shifra: 1701021012944, 1700361086716, 1700091216462. Numrat futen në rreshtin e kërkimit. Pas kësaj, shfaqet informacioni i plotë për statusin e ngarkesës.

Statuset e parcelave

Sistemi ofron statuset e mëposhtme të porosive:

• Draftet;
• Në përpunim;
• Marrja nga adresa;
• Në pritje të ndryshimit në terminal;
• Refuzuar;
• Pranohet për transport;
• Ne rrugen time;
• Mbërriti në terminal;
• Mbërriti në aeroport;
• Dorëzimi në adresë;
• Kthimi i dokumenteve shoqëruese;
• Porosia ka përfunduar.

Shembull i rezultatit të kërkimit 1701021012944

Artikulli postar nuk gjurmohet, çfarë duhet të bëj?

Nëse ngastra nuk gjurmohet pas futjes së numrit të faturës, mund të telefononi linjën telefonike të kompanisë, ose të bëni një telefonatë në internet, t'i bëni një pyetje një konsulenti online në formën e një mesazhi.

1. Kontrolloni numrin e hyrjes

Nuk është e mundur të gjurmoni paketën, ju lutemi kontrolloni dy herë numrin tuaj të porosisë për t'u siguruar që numrat përputhen.

1. Telefononi linjën telefonike

Business Lines është një kompani ruse që operon në fushën e transportit të mallrave. Kanë kaluar 17 vjet nga hapja e kompanisë, gjatë së cilës kompania ka arritur të zhvillojë infrastrukturë të mjaftueshme që i lejon asaj të transportojë mallra jo vetëm brenda Federatës Ruse, por edhe jashtë saj: në Armeni, Kirgistan, Kazakistan dhe Bjellorusi. Për të thjeshtuar sa më shumë procesin e ndërveprimit midis menaxherëve të kompanisë dhe klientëve të shërbimit, në faqen zyrtare të kompanisë së transportit u hap një llogari personale Business Lines.

www.dellin.ru— Faqja zyrtare e internetit Business Lines

Si të regjistroheni në llogarinë tuaj personale

Për të fituar akses në llogarinë tuaj personale të Business Lines, duhet të kaloni një procedurë të thjeshtë regjistrimi. Procesi përfshin disa hapa:

1. Shkoni në faqen kryesore të faqes;
2. Në pjesën e sipërme të djathtë të faqes, klikoni në butonin "Llogaria personale";
3. Në dritaren që hapet, nën fushat "Hyrja" dhe "Fjalëkalimi", klikoni në butonin "Regjistrimi";
4. Ne ofrojmë një numër telefoni celular ose një adresë të vlefshme emaili dhe nxjerrim një fjalëkalim të fortë;
5. Futni 4 karaktere verifikimi nga fotografia në fushën përkatëse, më pas klikoni në butonin "Regjistrohu";
6. Nëse keni specifikuar një numër telefoni celular gjatë regjistrimit, do t'i dërgohet një SMS me një kod konfirmimi (nëse është specifikuar një adresë emaili, një letër me një kod konfirmimi do të dërgohet në kutinë tuaj hyrëse).
7. Pas futjes së kodit të konfirmimit në formularin e regjistrimit, përdoruesi dërgohet automatikisht në shërbim.

Në llogarinë personale të Business Lines, përdoruesi do t'i kërkohet të tregojë emrin, mbiemrin dhe patronimin e tij, megjithatë, edhe pas futjes së këtyre të dhënave, ai nuk mund ta përdorë plotësisht shërbimin. Për akses të plotë, duhet të ngarkoni një skanim të pasaportës suaj, një person juridik duhet të shkarkojë një aplikacion për ofrimin e shërbimeve, ta plotësojë dhe t'ia dërgojë kompanisë me korrier, postë ose ta sjellë personalisht.

Hyni në llogarinë tuaj personale

Ju mund të identifikoheni në llogarinë tuaj personale të Business Lines nga çdo faqe e faqes zyrtare të internetit. Për ta bërë këtë ju duhet:

1. Klikoni në lidhjen "Llogaria personale", ajo ndodhet në pjesën e sipërme të djathtë të faqes;
2. Në formularin që hapet, shkruani adresën tuaj të emailit ose numrin e telefonit (në varësi të të dhënave të specifikuara gjatë regjistrimit), shkruani fjalëkalimin tuaj;
3. Klikoni në butonin "Hyrja".

Faqja ofron një funksion të rikuperimit të fjalëkalimit. Nëse për ndonjë arsye nuk mund të mbani mend fjalëkalimin e specifikuar gjatë regjistrimit, duhet:

1. Në formularin e hyrjes për llogarinë tuaj personale, klikoni në lidhjen "Keni harruar fjalëkalimin tuaj?";
2. Tregoni informacionin e kontaktit (adresën e postës ose numrin e telefonit celular) që ka mbetur gjatë regjistrimit;
3. Futni karakteret nga fotografia dhe kërkoni një kod konfirmimi;
4. Kopjoni kodin në formularin në faqen e internetit.

Karakteristikat e llogarisë personale

Përdoruesit që kanë marrë akses të plotë në llogarinë e tyre personale të Business Lines mund të:

• Shikoni të gjitha porositë tuaja dhe filtrojini ato (sipas shkallës së gatishmërisë, sipas një periudhe të caktuar kohore, sipas vendit të dorëzimit ose nisjes, sipas marrësit ose dërguesit);
• Llogaritni koston paraprake të porosisë;
• Kontrolloni se në cilën fazë është procesi i dorëzimit të ngarkesave;
• Të urdhërojë dokumentacionin e nevojshëm kontabël për çdo periudhë raportuese;
• Ndjekja e ngarkesave me numrin e faturave në Linjat e Biznesit;
• Merrni akses në raporte;
• Paraqisni një aplikim për të porositur shërbimet e transportit në internet;
• Paraqisni pretendime në rast të shkeljes së rregullave të bashkëpunimit nga njëra nga palët;
• Korrespondoni me menaxherin;
• Konfiguro dërgimin e njoftimeve për ndryshimet në statusin e porosisë.

Funksioni më i popullarizuar i llogarisë personale të Business Lines mbetet gjurmimi i ngarkesës sipas numrit të faturës.

Aplikacioni celular

Aplikacioni celular "Linjat e biznesit"

Një aplikacion i përshtatshëm celular është i disponueshëm për shkarkim në faqen e internetit, i cili ju lejon të punoni me porosi, të bëni pagesa në internet, të monitoroni statusin e dorëzimit, të merrni njoftime për ndryshimet në statusin aktual të dorëzimit, të monitoroni promovimet dhe zbritjet aktuale në kompaninë Business Lines. Për autorizim në aplikacionin celular, përdoren të njëjtat të dhëna si në faqen e internetit.

Përdoruesit pa një llogari në faqe mund të kenë akses në informacionin e mëposhtëm:

• Kontrolloni statusin e dorëzimit të ngarkesave për ta bërë këtë, duhet të tregoni numrin e aplikacionit, porosinë ose faturën;
• Llogaritni koston e përafërt të transportit të mallrave;
• Porositni shërbimet e kompanisë në internet;
• Kontrolloni adresën e terminalit më të afërt;
• Shikoni promovimet dhe ofertat që janë në dispozicion në degën e kompanisë në qytetin tuaj.

Për lehtësinë tuaj, kur punoni me porosi në dyqanin online, ju rekomandojmë të kaloni një procedurë të thjeshtë regjistrimi.
Përpara se të kaloni procedurën e regjistrimit ose të bëni një porosi (pa regjistrim), lexoni marrëveshjen e përdoruesit (marrëveshjen e ofertës).

Kur vendosni një porosi në dyqanin tonë në internet, blini mallra me çmimin e dyqanit në internet, i cili mund të ndryshojë nga çmimi në qendrat tregtare dhe ekspozuese Odyalko.

PAKETA	MARRJE	KORRIER	SHËRBIMI I DËRGIMIT KORRIER	KOMPANITË TRANSPORTIT
Parcelat dërgohen brenda 1-3 ditëve të punës pas konfirmimit të porosisë Pagesa me marrjen në postë (para në dorëzim) Gjithmonë mund të zbuloni vendndodhjen dhe statusin e parcelës suaj Nëse porosia është tashmë në zyrën postare dhe nuk e keni marrë atë, operatori ynë do t'ju informojë për mundësinë e marrjes së parcelës	Dorëzimi i porosisë deri në pikën e lëshimit, brenda 1 dite pune, pas konfirmimit të porosisë. Pika e marrjes në Krasnoyarsk: rruga Kalinina, ndërtesa 91, zyra 2-8. Orari i hapjes është nga 9:00 deri në 18:00. Përveç të shtunës dhe të dielës - ditë pushimi. Tel.: +7-391-208-99-08 Pika e marrjes në Ust-Abakan: Zona industriale Periferi Jugore, ndërtesa 1. Orari i hapjes nga 8:00 deri në 16:30. Përveç të shtunës dhe të dielës - ditë pushimi. Tel.: +7-3902-26-11-27 Pagesa online, me këste kartë "Halva" Pagesa me kredi Pagesa me këste për promovimin "Plani i përshtatshëm me këste", . Do të njoftoheni me telefon kur porosia juaj të jetë gati për marrje.	Dorëzimi me korrier kryhet në qytetet Krasnoyarsk, Abakan, Chernogorsk, Ust-Abakan ditën tjetër të punës (nëse porositet para orës 13:00) pas konfirmimit të porosisë. Pagesa online, me këste kartë "Halva" Pagesa me para në dorë pas marrjes Pagesa me kredi (për shumën e porosisë mbi 5000 rubla) Pagesa me këste , nën promovimin "Plani i përshtatshëm me këste". Dorëzimi është falas, me një shumë porosie prej më shumë se 3000 rubla. Nëse shuma e porosisë është më pak se 3,000 rubla, kostoja e dorëzimit për Chernogorsk dhe Ust-Abakan do të jetë 250 rubla, dhe për Krasnoyarsk dhe Abakan - 300 rubla. Është e mundur të tregohet intervali i dorëzimit të porosisë (në komentet e porosisë) Jeni të shqetësuar për mungesën e një dërgese? Nuk ia vlen - korrieri do t'ju telefonojë 1 orë para nisjes.	Pakot dërgohen me shërbim korrier SDEK ose EMS (zgjedhja juaj), brenda 1-3 ditëve pune pas konfirmimit të porosisë Pagesa online, me këste kartë "Halva" Pagesa pas marrjes në pikën e dorëzimit të SDEK ose EMS (para në dorëzim) Shpejtësi e lartë e dorëzimit dhe një numër i madh pikash marrjeje. Mundësia e dërgimit të porosisë në derën tuaj.	Porosia dërgohet brenda 1-3 ditëve të punës pas konfirmimit të porosisë Pagesa online, me këste kartë "Halva" Pagesa në llogarinë bankare të dyqanit online, pas lëshimit të një faturë për pagesë ( çmimet e produkteve janë përfshirë TVSH-në) Kostoja e shërbimeve të kompanisë së transportit nuk përfshihet në çmimin e porosisë dhe paguhet nga Blerësi direkt pas marrjes së porosisë. Operatori ynë do t'ju telefonojë dhe do t'ju sqarojë të gjitha pyetjet e rëndësishme

Këmbim-kthim (për individë)

Procedura për kthimin e mallrave rregullohet nga neni 26.1 i Ligjit Federal "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit".

• Konsumatori ka të drejtë të refuzojë mallrat në çdo kohë para transferimit të tij, dhe pas transferimit të mallrave - brenda shtatë ditëve;
• Kthimi i një produkti të cilësisë së duhur është i mundur nëse ruhet prezantimi i tij, pronat e konsumatorit, si dhe një dokument që konfirmon faktin dhe kushtet e blerjes së produktit të specifikuar;
• Konsumatori nuk ka të drejtë të refuzojë një produkt të cilësisë së duhur që ka veti të përcaktuara individualisht nëse produkti i specifikuar mund të përdoret ekskluzivisht nga personi që e blen atë;
• Nëse konsumatori refuzon mallrat, shitësi duhet t'i kthejë atij shumën e parave të paguara nga konsumatori sipas kontratës, me përjashtim të shpenzimeve të shitësit për dorëzimin e mallrave të kthyera nga konsumatori, jo më vonë se dhjetë ditë nga data konsumatori paraqet kërkesën përkatëse;

Në rast se dëshironi të shkëmbeni ose ktheni një artikull të paguar pas marrjes:

• Brenda 14 ditëve pas marrjes së mallit, na njoftoni për shkëmbimin ose kthimin e mallrave, plotësoni "Aplikimi për rimbursim", i cili dërgohet me kërkesë nga kompania me email dhe dërgoni atë së bashku me një kopje të pasaportës suaj në adresë. adresën e mëposhtme: [email i mbrojtur]
• Nëse porosia merret në zyrën postare, paketoni dhe dërgoni paketën me postë në adresën: 655152, Republic of Khakassia, Chernogorsk, korsia e 4-të Yuzhny, ndërtesa 9. Marrësi Odeyalko LLC;
• Nëse keni marrë një porosi përmes një kompanie transporti, paketoni me kujdes dhe dërgoni mallrat nga e njëjta kompani transporti në terminalin në qytetin e Abakan, marrësi është Odeyalko LLC;
• Nëse mallrat janë marrë në pikën e dorëzimit të Odyalko, kthejini mallrat në të njëjtën pikë të dorëzimit.

Pas marrjes së mallit, ne kontrollojmë mallin, nëse malli është i cilësisë së duhur, atëherë dërgojmë pagesën vetëm për mallin; Nëse produkti ka një defekt në prodhim, atëherë ne i rimbursojmë klientit koston e produktit + koston e dorëzimit te klienti + koston e kthimit (shërbimet postare ose kompania e transportit).

Rimbursimet bëhen vetëm me transfertë bankare në llogarinë personale të klientit, kthimet me transfertë postare.

Në rast se dëshironi të shkëmbeni ose ktheni mallra të paguara me kartë krediti në internet ose nga një llogari bankare (për individë):

Kur paguani me kartë, rimbursimet në para nuk lejohen. Procedura e kthimit rregullohet nga rregullat e sistemeve ndërkombëtare të pagesave.

Për të kthyer fondet në një kartë bankare, duhet të plotësoni "Aplikimi për rimbursim të fondeve", i cili dërgohet me kërkesë nga kompania me email dhe dërgoni atë së bashku me një kopje të pasaportës tuaj në adresën e mëposhtme: [email i mbrojtur]

Rimbursimet do të bëhen në një kartë bankare brenda 21 (njëzet e një) ditësh pune nga data e marrjes së "Aplikimit për Rimbursim" nga Kompania.

Për të kthyer fondet për transaksionet e kryera me gabime, duhet të paraqisni një kërkesë me shkrim dhe të bashkëngjitni një kopje të pasaportës tuaj dhe çeqe/pranime që konfirmojnë debitimin e gabuar. Ky aplikacion duhet të dërgohet në: [email i mbrojtur]

Shuma e rimbursimit do të jetë e barabartë me shumën e blerjes. Periudha për shqyrtimin e Aplikacionit dhe kthimin e fondeve fillon të llogaritet nga momenti kur Kompania merr Aplikacionin dhe llogaritet në ditë pune pa marrë parasysh festat/vikendet.