У чому полягає управління рекламною діяльністю. Управління маркетингом та організація маркетингової діяльності

Маркетинг (англ. market - ринок) - невід'ємна частина ринкової економіки, одне із її найважливіших елементів. Це не просто збутова політика, це ділова професія, наука управління фірмою (підприємством), що охоплює всю її діяльність і має кінцеву мету збут виробничого продукту з максимальним прибутком у тих регіонах та сегментах ринку, де спостерігається пік попиту на цей продукт.

Вся система внутрішньофірмового управління спрямована на вивчення попиту, облік потреб та вимог споживача, вивчення фірм-конкурентів та їх продукції, ціноутворення та насиченості ринку. І звідси – відповідна орієнтація науково-технічної та виробничої діяльності.

Сучасна економічна ситуація змусила фірми будувати виробничі програми, щоб мати змогу зміцнювати позиції на конкретних ринках, протистояти конкуренції і домагатися високих прибутків. Ці об'єктивні вимоги знайшли вираження у формуванні та розвитку системи управління виробництвом, яка ґрунтується на обов'язковій орієнтації виробництва та збуту на такий асортимент виробів, який не лише дає максимальний прибуток, а й забезпечує стабільний попит. Новий підхід до розробки виробничої програми фірм знайшов своє вираження у теоретичному обґрунтуванні маркетингу як інструменту регулювання виробництва та збуту, а звідси й ринкових відносин. Сенс дії такого механізму у тому, що споживач диктує свої умови над ринком, а виробник до них пристосовується .

Досягнення оптимального поєднання централізації та децентралізації в управлінні фірмою, пошук нових форм підвищення ефективності виробництва, ініціативи та зацікавленості працівників, що створює можливості для широкого впровадження нововведень, підвищення якості продукції та зниження витрат виробництва, – ось один із головних принципів маркетингу.

Іншим, не менш важливим, принципом є не тільки виявлення та задоволення попиту, але, головне, його формування, прогнозування його зміни у найближчий та віддалений час під впливом розвитку науки і техніки, зростання купівельних здібностей, вимог до якості та надійності продукції.

Чому маркетинг потрібний для успішної діяльності на зовнішньому ринку?

Насамперед тому, що в основі роботи фірми (підприємства), що дотримується стратегії та тактики маркетингу, лежить найбільш ефективний з точки зору збуту товару принцип: спочатку дізнатися, який товар, з якими споживчими властивостями, за якою ціною, в яких кількостях і в яких місцях хоче придбати потенційний покупець, а потім уже тільки (і не раніше!) думати про організацію виробництва. Іншими словами, йдеться про те, щоб виробляти та продавати вироби, які, безумовно, мають попит.

Управління маркетингом на підприємстві - це планування та організація маркетингової діяльності для досягнення цілей та завдань компанії.

У цій статті ми поговоримо про те, яку роль відіграє маркетинг у житті підприємства, як будується процес управління маркетингом і для чого це потрібно.

Навіщо потрібен маркетинг і яка його роль в управлінні організацією

Чому він такий важливий для будь-якого підприємства? У багатьох людей маркетинг асоціюється із рекламою. Але насправді це поняття набагато ширше.

Якщо коротко, то маркетинг - це організація виробництва та збуту продукції, заснована на вивченні потреб ринку. Тому маркетинг включає цілий комплекс заходів:

• Планування
• Організація
• Ціноутворення
• Розробка товарів
• Просування
• Збут покупцям

Маркетинг дозволяє зрозуміти, чого потребує ринок. А потім – як дати ринку потрібний продукт, зберігши при цьому конкурентоспроможність компанії та отримавши гарний прибуток.

Визначати, які товари підприємство вироблятиме, кому і як продавати, яку ціну встановлювати - це завдання маркетингу. Плюс аналітична робота з визначення та удосконалення сильних напрямів. На основі маркетингових даних також приймаються рішення про закриття збиткових та незатребуваних продуктових лінійок.

Маркетинг вирішує ключові завдання, що визначають вектор розвитку підприємства.

Що таке управління маркетингом

Управління маркетингом - це комплекс всіх робіт з маркетингу (аналіз, планування, організація та контроль). Дві основні цілі:

• Встановити та підтримувати контакти зі споживачами
• Реалізувати досягнення завдань компанії

Головне завдання управління маркетингом - забезпечити рентабельність виробництва та принести компанії прибуток. Досягти міцного становища над ринком серед конкурентів.

Як керувати маркетингом? Концепції управління за Котлером

Філіп Котлер
Філіп Котлер виділяє 5 основних концепцій, з урахуванням яких комерційні підприємства ведуть свою маркетингову діяльність.

1. Концепція вдосконалення виробництва.Відповідно до цієї концепції, споживачі будуть більш схильні купувати широко поширені та доступні за ціною товари. Тому всі зусилля підприємство має зосередити підвищення ефективності виробництва та системи розподілу. Дешевше товар – більше попит.

2. Концепція вдосконалення товару.Споживачі будуть краще купувати товари, які пропонують найвищу якість, властивості та характеристики. За такої концепції всі зусилля мають спрямовуватись на постійне поліпшення товарів. Бездоганний товар – високий попит.
Концепція інтенсифікації комерційних зусиль. Щоб споживачі купували – потрібно докладати зусиль у сфері збуту та стимулювання продажів. Сильні рекламні кампанії – більше продажів.

3. Концепція інтенсифікації комерційних зусиль.Щоб споживачі купували – потрібно докладати зусиль у сфері збуту та стимулювання продажів. Сильні рекламні кампанії – більше продажів.

4. Концепція маркетингу.Для досягнення цілей підприємства необхідно визначити потреби та потреби ринку (потенційних споживачів). І задовольнити ці потреби ефективними методами. Ефективнішими, ніж ті, що використовують конкуренти. Дати споживачеві те, чого він потребує.

5. Концепція соціально-етичного маркетингу.Заснована на новій філософії виробництва. Головна ідея концепції - піклуватися про збереження довкілля. Тому основні завдання компанії: отримати прибуток, задовольнити інтереси споживачів та задовольнити інтереси всього суспільства. Дати споживачеві те, чого він потребує + покращити добробут суспільства.

Всі ці концепції - своєрідна еволюція підходів до маркетингової діяльності. У сучасному маркетингу, безумовно, потрібно робити ставку на останні дві концепції. Тобто виробляти ті товари, яких потребує ринок. Це означає, що вони будуть точно продані. І бажано, щоб виробництво приносило якнайменше шкоди навколишньому середовищу.

Підхід «наштампуємо товарів, а потім якось продамо» тепер не працює. Працює - турбота про споживачів та їх потреби.

Процес управління маркетингом: 4 етапи

Щоб вижити у конкурентній боротьбі, підприємство має запропонувати споживачам цінну продукцію. Працює наступний ланцюжок: цінний товар → споживачі охоче купують → підприємство отримує прибуток.

Управління маркетингом потрібне для того, щоб:

• Визначити, що потрібно ринку
• Дати ринку потрібний продукт та отримати прибуток

Процес управління маркетингом складається з чотирьох етапів:

1. Аналіз ринкових повноважень.
2. Відбір цільових ринків.
3. Розробка комплексу маркетингу.
4. Реалізація маркетингової концепції.

Тепер розглянемо докладніше, навіщо потрібен і що складається кожен етап.

1. Аналіз ринкових можливостей

На цьому етапі компанія має вивчити ринки та зрозуміти, наскільки вони підходять для реалізації її планів. Також сюди входить аналіз нових ринків та обговорення маркетингових можливостей.

Маркетингова можливість- привабливий напрямок, на якому підприємство може отримати конкурентну перевагу. Точно відповідає цілям та ресурсам компанії.

2. Відбір цільових ринків

Вивчення умов попиту зараз та прогнозування майбутніх показників. Якщо показники та прогноз попиту на конкретних ринках влаштовують компанію – ці ринки обираються як цільові. Компанія може вибирати цільовий один або кілька ринків.

На цьому етапі особлива увага також приділяється тому, що компанія планує виводити на ринок:

• Які властивості мають бути у товару
• Які з властивостей пріоритетні для споживачів
• Чи є попит на конкретні поєднання властивостей
• Створювати принципово новий товар чи виробляти продукт, аналогічний існуючим рішенням над ринком

3. Розробка комплексу маркетингу

Комплекс маркетингу - це всі методи, з допомогою яких фірма може керувати попитом товар. Базова модель комплексу маркетингу представлена ​​формулою 4P: Product, Price, Promotion та Place.


Product(Товар) - що і як компанія пропонує споживачам. У якій формі продаватиметься товар, у якій упаковці тощо.

Price(ціна) – встановлення такої ціни, яку споживачі будуть готові віддати за товар. Важливо, щоб ціна відповідала цінності товару споживачам. Якщо ціна виявиться надто високою – споживачі підуть до конкурентів.

Promotion(Просування), або методи стимулювання попиту. Визначення способів, за допомогою яких компанія інформуватиме споживачів про переваги товару. Які рекламні канали слід використовувати, на чому ґрунтувати рекламні кампанії, на яких перевагах товару акцентувати увагу.

Place(Розподіл) або збут. Визначення найкращих варіантів дистрибуції товару. Підбір оптових та роздрібних продавців, вирішення питань логістики та зберігання товару.

4. Реалізація маркетингової концепції

Ключові моменти цього етапу – створення системи планування та контролю. Система планування необхідна для:

• Аналіз діяльності компанії
• Пошук сильних продуктів та розвиток їх виробництва
• Скорочення або закриття виробництва слабких товарів, які не дають достатнього прибутку

На основі аналітичної інформації розробляється маркетингова стратегія, яка спрямована на досягнення цілей компанії та визначаються методи контролю за її реалізацією.

Бажаєте навчитися будувати процеси управління маркетингом? На курсі ми говоримо про основи класичного маркетингу та про сучасні маркетингові концепції. 25 модулів концентрованої інформації від практиків інтернет-маркетингу. Після курсу ви станете затребуваним фахівцем або зможете досконало керувати маркетингом у власній компанії.

Висновок

Управління маркетингом у будь-якій компанії – важливий процес, який вирішує ключові завдання:

1. Аналіз ринку. Попит, сегментація споживачів, все про потреби ринку.
2. Напрям роботи. Що робити, щоб клієнти були задоволені, а компанія отримувала прибуток.
3. Конкурентоспроможність. Як обійти конкурентів за рахунок розробки нових продуктів чи фокусування на іншому сегменті ринку?
4. Ефективність виробництва та бізнес-процесів. Як організувати діяльність підприємства, щоб успішно виконати все маркетингові завдання.
5. Розподіл ресурсів. Сильні напрями – посилювати, слабкі – відсікати.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Подібні документи

Сутність, концепції та планування маркетингової діяльності. Напрями маркетингових досліджень. Методи визначення бюджету маркетингу. Аналіз конкурентоспроможності та управління маркетинговою діяльністю рекламного підприємства, його ефективність.

дипломна робота , доданий 06.02.2014


Сутність та стратегічні цілі маркетингової діяльності. Аналіз впливу маркетингу на результати діяльності підприємства, рекламні заходи щодо просування товару. Концепції управління маркетинговою діяльністю та підвищення її ефективності.

курсова робота , доданий 02.04.2011


Сутність та концепції маркетингової діяльності. Процес управління маркетингом для підприємства. Розробка комплексу маркетингу. Планування маркетингової діяльності. Організація маркетингової діяльності підприємства.

курсова робота , доданий 25.09.2007


Організація маркетингової діяльності у ринкових умовах. Сучасний стан та перспективи розвитку книжкового ринку Республіки Казахстан. Аналіз управління маркетингової діяльністю на підприємстві, покращення його збутової та цінової політики.

дипломна робота , доданий 27.10.2015


Сутність маркетингової діяльності, її концепції. Організаційно-економічна характеристика діяльності рекламної агенції. Приклад договору розміщення реклами. Прайс-лист на послуги організації. Положення про службу маркетингу, розробка програми.

дипломна робота , доданий 02.02.2014


Концепції управління маркетингом, його планування та розробка. Організаційно-економічна характеристика Амурської філії компанії ВАТ "Дальзв'язок". Аналіз маркетингової діяльності суспільства та розробка пропозицій щодо підвищення її ефективності.

курсова робота , доданий 12.03.2011


Сутність та концепції маркетингової діяльності. Процес управління маркетингом для підприємства. Інформаційне забезпечення маркетингової діяльності підприємства. Розробка комплексу маркетингу. Планування маркетингової діяльності.

курсова робота , доданий 02.12.2002

Виходячи з буквального перекладу, термін «маркетинг» - це система управління виробничо-збутовою діяльністю підприємства, спрямована на досягнення кінцевих результатів у вигляді обліку та активного впливу на ринкові умови.

У термін «маркетинг» фахівці з маркетингу вкладають двоякий зміст: це «філософія управління», спрямовану встановлення взаємовигідних відносин між виробниками і споживачами, і «функція управління». Йде у минуле традиційне розуміння маркетингу як методу збуту продукції. На певному етапі підприємці почали відмовлятися від збутового маркетингу (приблизно з 1950-1960 рр.), усвідомлюючи, що неможливо ефективно керувати збутом без внесення вчасних змін у виробництво. Сфера виробництва стала об'єктом застосування маркетингу. При цьому його почали називати інтегрованим. Поширивши свій вплив інші сфери економічної діяльності підприємства (ціноутворення, фінанси, персонал), сучасний маркетинг стає системним. Таким чином, з функції управління збутом продукції маркетинг перетворився (поки що на невеликій кількості сільгосппідприємств Курської області) на функцію управління виробничою, збутовою та торговельною діяльністю підприємства, тобто в одну з найважливіших функцій управління підприємствами.

Управління маркетингової діяльністю – це процес та концепція. p align="justify"> Процес розглядається як функція управління поряд з такими функціями, як управління персоналом, управління фінансами і т. д. Маркетинг виглядає і у вигляді концепції, тобто основоположних принципів і заходів щодо їх реалізації у сфері функціонування підприємства.

Сучасна концепція управління маркетингової діяльністю доповнюється досить широким спектром діяльності з діагностики ринку, тобто встановлення причин зміни ринкового середовища, зміни його параметрів, підтвердження діагнозу та його верифікації. Логічним завершенням механізму управління цією діяльністю є прогноз функціонування маркетингової підсистеми на основі оцінки, перевірки та діагностичних дій.

У зв'язку з поширенням ідей управління в маркетингу набули поширення та відповідні терміни. На жаль, перекладні видання не завжди дають змогу уточнити понятійний апарат щодо системного застосування категорій маркетингу та управління.

Так, у відомій книзі Ф. Котлера, що вийшла під назвою «Маркетинг менеджмент» зустрічаються три терміни: маркетинг менеджменту, маркетингове управління та управління маркетингом. Перший термін у тексті не обговорюється. Другий і третій терміни пояснюються, але побачити різницю між ними не вдається.

Відоме формулювання Американської асоціації маркетингу, в якій «Маркетинг менеджмент (маркетингове управління) - процес планування та реалізації концепцій ціноутворення, просування та розподілу ідей, товарів та послуг, спрямований на здійснення обмінів, що задовольняють як індивідуальним, так і організаційним цілям».

У російській літературі з маркетингу зустрічаються такі поняття, як «управління маркетингової діяльністю» та «управління маркетингом». Вивченню змісту цих понять багато уваги приділяє відомий фахівець у галузі маркетингу д. е. н., проф. Є.П. Голубків. Термін «маркетингове управління» має на увазі управління всією діяльністю підприємства на принципах маркетингу, тобто використання менеджменту як філософії управління, коли всі підрозділи та служби підприємства планують та оцінюють свою діяльність з позицій маркетингу. Насправді, як зазначає проф. Є.П. Голубків, це далеко не завжди так, і є багато підприємств, де з ряду причин маркетинг грає скромнішу роль у їхній діяльності. У разі термін «маркетингове управління» не охоплює всіх рівнів застосування концепції маркетингу, хоча керувати маркетингової діяльністю треба у всіх цих випадках. Висновок автора наступний: «Уявляється, що найбільш коректним, що охоплює всі рівні використання концепції маркетингу, є термін «управління маркетинговою діяльністю» або спрощений його аналог - управління маркетингом». І далі «ці терміни насправді є синонімами» .

В останні роки маркетинг активно став впливати на менеджмент підприємства за такими напрямами, як сегментування ринку, завоювання на ньому міцних позицій, оптимізація життєвого циклу товару (часу перебування товару у продажу). У свою чергу, стратегічний менеджмент вплинув на зміст маркетингу, зокрема на оцінку та вибір продуктово-ринкових комбінацій, систему розробки проектів маркетингових програм та їх реалізацію.

На думку фахівців, розвиток теорії та практики менеджменту та маркетингу відбувається шляхом їх конвергенції (взаємопроникнення). Це проявляється у створенні внутрішньогосподарських систем управління, де маркетинг не функціональне явище, а складова частина цієї системи з чіткою спрямованістю на зовнішні чинники (ринок, конкуренти тощо), з метою виявлення та використання зовнішнього по відношенню до підприємства потенціалу успіху. При цьому менеджери з управління маркетингом повинні чітко розрізняти зовнішні та внутрішні фактори, наприклад, можливості збільшення збуту та прибутку від продажу тієї чи іншої продукції та раціональне використання техніки, обладнання, технологій, персоналу тощо.

В останні роки акцент у маркетингу зміщується з ринкових угод управління відносинами партнерів по ринку. «Фокус змістився з товарів та фірм, як одиниць, на людей, організаційні та соціальні процеси, які пов'язують разом усіх дійових осіб у поточних відносинах».

Отже, менеджмент охоплює всі сфери управління підприємством. Його мета - отримання максимуму доходів від виробленої продукції (послуг). Для менеджменту важливі методи та прийоми розпізнавання та задоволення інтересів, потреб та запитів споживачів, партнерів по ринку. У цьому береться до уваги як якість товару (послуги), а й рівень зручності його придбання, обслуговування тощо. буд. У цьому сенсі маркетинг то, можливо представлений як функція менеджменту, що перетворює потреби покупців у доходи підприємства.

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - вид. 10-те: Пров. з англ. – СПб.: Пітер, 2000. – 752 с. - (Теорія та практика менеджменту).

Там же. З. 30.

Голубков Є.П. Маркетинг: Словник-довідник. – М.: Справа, 2000. – С. 232-233.

Там же. С. 232.

Там же. С. 233.

Голубков Є.П. Про деякі основні поняття маркетингу // Маркетинг у Росії там. 2005. № 1. – С. 9.

Існує кілька різних визначень поняття "управління маркетингом". Наведемо деякі з них нижче.

Управління маркетингом, за визначенням Ф. Котлера - це аналіз, планування, втілення в життя та контроль за проведенням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення та підтримку вигідних обмінів з цільовими покупцями задля досягнення певних завдань організації, таких, як отримання прибутку, зростання обсягу збуту, збільшення частки ринку тощо.

На думку російського економіста Д.А.Хан термін «управління маркетингом» визначається як аналіз, планування, реалізація та контроль за виконанням програм, спрямованих на створення, підтримку та розширення вигідних відносин з цільовими покупцями для досягнення цілей організації.

Вітчизняні дослідники Т.А Бурцева, В.С., Сізов та О.А. Цінь у своїй книзі «Управління маркетингом, 2006» дотримуються наступного визначення: «Управління маркетингом є складним процесом впливу суб'єкта управління (якого виступає керівництво фірмою, збутових організацій, концернів, монополій, державних органів) на об'єкт управління, як якого виступають процеси та суб'єкти в системі маркетингу.»

З погляду вищеперелічених дослідників управління маркетингом передбачає комплексне вивчення маркетингової середовища у всій повноті її виробничих ринкових зв'язків, внутрішніх та зовнішніх чинників функціонування та розвитку.

На погляд, відомий маркетолог А.Е.Романов дає більш точне визначення поняття «управління маркетингом». Так, з його точки зору, сутність та зміст поняття «управління маркетингом» можуть бути розкриті тільки у зв'язку з розумінням процесів формування ринку взагалі, ринку, який обслуговує конкретна група фірм, компаній (ринок продавців), ринку, що обслуговує конкретних покупців (ринок покупців) , які вступають у реальні ринкові відносини та є їх основними суб'єктами.

Зазначені суб'єкти над ринком дотримуються різних ліній поведінки, конкурують між собою, розвиваються і створюють цим основу як на дослідження їх поведінки, так вибору переваг і маркетингових кроків, регулювання та зміни своєї реальної ринкової позиції. Усе це необхідно фірмі підвищення прибутковості і результативності своєї діяльності над ринком.

Першою областю дослідження займається власне маркетинг, коли діяльність фірми та її економічна поведінка пов'язані з пошуком максимально вигідного збуту продукції, формуванням рекламних кампаній, вивченням попиту, стимулювання нових потреб покупців. Таким чином, маркетинг у класичному визначенні постає як вид людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб та потреб у вигляді обміну.

Друга область включає питання управління маркетингом, коли потрібно приймати рішення, пов'язані з регулюванням позиції фірми над ринком, визначенням стратегій розвитку, з формуванням стратегії тощо. маркетинг являє собою систему організації та управління виробничо-збутовою та торговельною діяльністю підприємств, фірм у вільних економічних умовах.

Викладене вище дозволяє тут розрізнити поняття «маркетинг» і «управління маркетингом».

Маркетинг - це діяльність фірми щодо формування своєї позиційно-діяльнісної поведінки на ринку, що ґрунтується на експертно-аналітичному (рефлективному) відстеженні процесів просування та обігу товарів у рамках здійснення конкретної цінової політики під впливом факторів зовнішнього та внутрішнього середовища для досягнення максимально можливих результатів. При цьому ринкова ситуація розвивається в умовах ризику та невизначеності.

Управління маркетингом - це цілеспрямована діяльність фірми з регулювання своєї позиції над ринком у вигляді планування, організації, обліку, контролю виконання кожної фази позиційно-діяльної поведінки фірми з урахуванням впливу закономірностей розвитку ринкового простору, конкурентного середовища задля досягнення прибутковості та ефективності діяльності суб'єкта над ринком .

Маркетинг -- це насамперед предмет вивчення ринку, а погляд ринку, систему ринкового поведінки підприємства.

В управлінні маркетингом доцільно розрізняти такі основні функції:

• 1) планування маркетингу;
• 2) організація здійснення маркетингових стратегій та маркетингових програм;
• 3) облік та контроль маркетингової діяльності;
• 4) експертне відстеження та регулювання позиційно-діяльної поведінки фірми на ринку

Структура управління маркетингом закріплює форми розподілу праці, встановлює стійкі зв'язки між елементами системи управління маркетингом.

Як елементи структури управління маркетингом виступають менеджери та працівники фірми, що спеціалізуються в маркетинговій діяльності; структури та види організаційного управління; форма організації структурної політики маркетингового управління Кожен елемент маркетингового управління має ієрархічну побудову та виконує самостійні функції:

• 1) з аналізу ринку;
• 2) з розробки стратегії, що визначає цілі маркетингових дій щодо продукту або територіального сегменту ринку.

Структура управління маркетингом характеризує статику управління. Динаміку відбиває сам процес управління маркетингом.

Особливістю управління маркетингом у сучасних умовах є також наявність ризикової ситуації як обов'язкової складової, що вимагає оцінки, визначення шляхів її подолання, моделювання захисних полів страхування від ризику. І саме тут управління маркетингом вибудовує програму переваг та прогнозної поведінки, балансуючи між межами допустимого ризику та прибутковістю.

Підкреслимо також особливості управління маркетингом, пов'язані з:

• 1) оцінкою психологічних реакцій покупця;
• 2) моделюванням заходів психологічної орієнтації та психологічного переконання;
• 3) визначення меж психологічного захисту.

У управлінні маркетингом залежно від концептуальних орієнтирів поведінки фірми розрізняють стратегію та тактику управління маркетингом.

Стратегія управління маркетингом є вибір і рефлективне відстеження загальних напрямів поведінки фірми над ринком у перспективі з урахуванням конкретних ціннісних орієнтації фірми. Рефлективна поведінка на ринку визначається в залежності від поведінки конкурентів, політичних подій, економічної ситуації, тенденції розвитку технології та інших факторів, що дозволяють скоригувати власне стратегічні рішення щодо управління маркетингом для ефективного досягнення передбачуваних результатів у конкретному майбутньому.

Підбиваючи підсумки сказаного вище, відзначимо наступне:

1) управління маркетингом є складний процес впливу суб'єкта управління (якою виступає керівництво фірмою, збутових організацій, концернів, монополій, державних органів) на об'єкт управління, як якого виступають процеси та суб'єкти в системі маркетингу.

Завдання управління маркетингом полягає у впливі на рівень, час і характер попиту таким чином, щоб це допомогло організації в досягненні цілей, що стоять перед нею. Простіше кажучи, управління маркетингом - це управління попитом.

• 2) управління маркетингом для підприємства необхідно розглядати як цільову підсистему управління виробництвом. Управління виробництвом, як відомо, спрямоване на здійснення певних цілей. Реалізація кожної з цих цілей здійснюється за допомогою цільового управління, яке по відношенню до загального управління виробництвом постає як цільова підсистема. Під системою розуміється стійка сукупність взаємозалежних компонентів (елементів), що утворюють ціле. У системі управління такими елементами є: цілі та завдання, функції, принципи, структура, методи, кадри та технічне забезпечення управління. Управління маркетингом як підсистема цільового характеру має:
  • - по-перше, служити досягненню спільної мети управління виробництвом і водночас мати власні завдання;
  • - по-друге, передбачати певні форми планування, організації, стимулювання, обліку тощо;
  • - по-третє, орієнтувати діяльність органів управління та виконавців на підвищення ефективності маркетингової діяльності;
  • - по-четверте, служити одним із критеріїв оцінки ефективності управління виробництвом.

Отже, ефективність управління маркетингом значною мірою залежить від трьох основних складових будь-якого процесу управління: планування, організації та системи контролю на підприємстві. Крім того, виділяють такі функції управління, як мотивація, регулювання та облік, а також дві кілька специфічних функцій - прогнозування та аналіз.

Докладний аналіз вищезгаданих трьох основних складових будь-якого процесу управління (планування, організації та системи контролю) на підприємстві буде зроблено нижче.

Таким чином, організація та управління маркетинговою діяльністю на підприємстві є основою підсистеми управління виробництвом і полягає у плануванні, організації, контролю, координації, аналізу та обліку.