clean-tool.ru

বিক্রয় ব্যবস্থাপকের জন্য কাজের বিবরণ। বিক্রয় ব্যবস্থাপকের জন্য কাজের বিবরণের সাধারণ বিধান

বিক্রয় ব্যবস্থাপকের জন্য নমুনা কাজের বিবরণ

পেশাগত মান বিবেচনা করে নমুনা কাজের বিবরণ সংকলিত হয়

1. সাধারণ বিধান

1.1। একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপক বিশেষজ্ঞদের বিভাগের অন্তর্গত।

1.2। নিম্নলিখিত ব্যক্তিকে বিক্রয় ব্যবস্থাপকের পদের জন্য নিয়োগ করা হয়েছে:

1) থাকা:

উচ্চ শিক্ষা (স্নাতক ডিগ্রি), উন্নত প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামে অতিরিক্ত পেশাদার শিক্ষা, পেশাদার পুনঃপ্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম;

কার্যকলাপের ক্ষেত্রে কমপক্ষে 2 বছরের বাস্তব অভিজ্ঞতা;

2) কোন অপরাধমূলক রেকর্ড নেই।

1.3। একজন সেলস ম্যানেজারকে অবশ্যই জানতে হবে:

1) রাশিয়ান ফেডারেশনের নাগরিক আইন;

2) বীমা ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক আইনি কাজ;

3) বীমা তত্ত্ব;

4) বীমা ব্যবসা;

5) বীমার ব্যবহারিক দিক;

6) ব্যবসায়িক টার্নওভারের নিয়ম এবং কর্পোরেট নৈতিকতা;

7) অফিস সফ্টওয়্যার প্যাকেজ;

8) বীমা বিক্রয় প্রযুক্তি;

9) ভোক্তা আচরণ;

10) বীমা বিপণন;

11) বীমা সেবা বাজারের বিপণন গবেষণা;

12) আলোচনার কৌশল এবং কৌশল;

13) বীমা সেবা প্রচারের পদ্ধতি;

14) বিক্রয় কার্যকারিতা বিশ্লেষণের জন্য পদ্ধতি;

15) প্রতিষ্ঠিত রিপোর্টিং এর প্রকার এবং ফর্ম;

16) রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম আইনের মূল বিষয়গুলি;

17) অভ্যন্তরীণ শ্রম প্রবিধান;

18) শ্রম সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা এবং অগ্নি নিরাপত্তা নিয়ম;

19) ……… (অন্যান্য নথি, উপকরণ, ইত্যাদি)

1.4। একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপক অবশ্যই সক্ষম হবেন:

1) ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ;

2) বীমা ঝুঁকি সনাক্ত;

3) বীমা ঝুঁকি মূল্যায়ন;

4) বীমাকৃত পরিমাণের পরিমাণ নির্ধারণ করুন;

5) বীমা প্রিমিয়ামের পরিমাণ নির্ধারণ করুন;

6) একটি বীমা চুক্তি সমাপ্ত করার জন্য নথি প্রবাহ সংগঠিত;

7) একটি বীমা চুক্তি আঁকা;

8) বীমা চুক্তি পুনর্নবীকরণ নিশ্চিত করুন;

9) ক্লায়েন্টদের আকর্ষণ;

10) আলোচনা;

11) ব্যাপক ধরনের বীমা পণ্য বিক্রি;

12) এজেন্ট নেটওয়ার্ক সংগঠিত করা;

13) বীমা শর্তাবলী সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করুন;

14) বীমা পণ্য বিক্রির জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তি আয়ত্ত করা;

15) ভাল যোগাযোগ দক্ষতা আছে;

16) বীমা পরিষেবার চাহিদা অধ্যয়ন;

17) বীমা পণ্য বিশ্লেষণ;

18) নতুন বীমা শর্ত বিকাশ;

19) বীমা সেবার জন্য কার্যকর চাহিদা মূল্যায়ন;

20) বীমা পরিষেবার একটি পরিসীমা গঠন;

21) প্রতিষ্ঠিত রিপোর্ট আঁকা এবং বজায় রাখা;

22) ……… (অন্যান্য দক্ষতা এবং ক্ষমতা)

1.5। বিক্রয় ব্যবস্থাপক তার ক্রিয়াকলাপে নির্দেশিত হয়:

1) ……… (গঠক দলিলের নাম)

2) প্রবিধান ……… (গঠনগত এককের নাম)

3) এই কাজের বিবরণ;

4) ……… (পজিশন অনুসারে শ্রম ফাংশন নিয়ন্ত্রণকারী স্থানীয় প্রবিধানের নাম)

1.6। বিক্রয় ব্যবস্থাপক সরাসরি ……… (ব্যবস্থাপকের পদের নাম) কাছে রিপোর্ট করে

1.7। ……… (অন্যান্য সাধারণ বিধান)

2. শ্রম ফাংশন

2.1। বীমা (পুনঃবীমা) চুক্তির উপসংহার:

1) বীমা চুক্তির প্রস্তুতি এবং উপসংহার;

2) বীমা সেবা বিক্রয় সংগঠন;

3) বাজার গবেষণা এবং বীমা পণ্যের জন্য প্রস্তাব প্রস্তুত করা।

2.2। ……… (অন্যান্য ফাংশন)

3. কাজের দায়িত্ব

3.1। বিক্রয় ব্যবস্থাপক নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলি সম্পাদন করে:

3.1.1। শ্রম ফাংশনের অংশ হিসাবে, বীমা চুক্তির প্রস্তুতি এবং উপসংহার:

1) ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করে;

2) বীমা করা বস্তু পরীক্ষা করে;

3) বীমা ঝুঁকি নির্ধারণ করে;

4) সম্পত্তি সুদ নির্ধারণ করে;

5) বীমা মান নির্ধারণ করে;

6) বীমা চুক্তির শর্তাবলী নির্বাচন করে;

7) বীমা ট্যারিফ স্থাপন;

8) বীমা প্রিমিয়াম প্রদানের ব্যবস্থা করে;

9) বীমা চুক্তির সাথে থাকে;

10) আলোচনা পরিচালনা করে;

11) প্রতিষ্ঠিত রিপোর্ট আঁকে এবং বজায় রাখে।

3.1.2। শ্রম ফাংশনের অংশ হিসাবে, বীমা পরিষেবাগুলির বিক্রয় সংগঠিত করা:

1) বীমা পণ্য বিক্রয় চ্যানেল অধ্যয়ন;

2) বীমা পরিষেবা বিক্রির পদ্ধতি বেছে নেয়;

3) একটি এজেন্ট নেটওয়ার্ক তৈরি করে;

4) বীমা এজেন্টদের সাথে যোগাযোগ;

5) ক্লায়েন্টদের পরামর্শ দেয়;

6) বীমা শর্ত নির্বাচন করে;

7) বীমা চুক্তির পরিষেবা শর্ত বিকাশ করে;

8) বীমা চুক্তির অতিরিক্ত শর্তাবলী অন্তর্ভুক্ত;

9) বিক্রয় কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করে;

10) প্রতিষ্ঠিত রিপোর্ট আঁকে এবং বজায় রাখে।

3.1.3। শ্রম ফাংশনের অংশ হিসাবে, বাজার গবেষণা এবং বীমা পণ্যগুলির জন্য প্রস্তাব প্রস্তুত করা:

1) বীমা পরিষেবার চাহিদা অধ্যয়ন;

2) বীমা পরিষেবার বাজারে সরবরাহের বিশ্লেষণ করে;

3) বীমা মূল্য শর্ত বিশ্লেষণ;

4) কর্পোরেট সেক্টরে বীমা সুরক্ষার সম্ভাব্য চাহিদার পূর্বাভাস দেয়;

5) নাগরিকদের মধ্যে বীমা কভারেজের সম্ভাব্য চাহিদার পূর্বাভাস দেয়;

6) বর্তমান বীমা শর্ত বিশ্লেষণ;

7) বীমা পণ্য উন্নত করার জন্য প্রস্তাব প্রস্তুত করে;

8) প্রতিষ্ঠিত রিপোর্ট আঁকে এবং বজায় রাখে।

3.1.4। তার কাজের কার্য সম্পাদনের অংশ হিসাবে, তিনি তার অবিলম্বে সুপারভাইজার থেকে নির্দেশাবলী বহন করেন।

3.1.5। ……… (অন্যান্য দায়িত্ব)

3.2। উদ্ভাবনী বিক্রয় পদ্ধতির অনুসন্ধান সহ তার দায়িত্ব পালনে সৃজনশীলতা দেখায়।

3.3। ……… (চাকরির দায়িত্বের অন্যান্য বিধান)

4. অধিকার

বিক্রয় ব্যবস্থাপকের অধিকার রয়েছে:

4.1। খসড়া কাজের অ্যাসাইনমেন্টের আলোচনায় অংশ নিন, তাদের প্রস্তুতি এবং বাস্তবায়নের মিটিংয়ে।

4.2। এই নির্দেশাবলী এবং বরাদ্দকৃত কাজগুলি সম্পর্কে আপনার অবিলম্বে সুপারভাইজার থেকে স্পষ্টীকরণ এবং স্পষ্টীকরণের জন্য অনুরোধ করুন।

4.3। অনুরোধ, তাত্ক্ষণিক সুপারভাইজারের পক্ষে, এবং সংস্থার অন্যান্য কর্মচারীদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য এবং নথিপত্র গ্রহণ করুন যা কার্য সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয়।

4.4। তিনি যে ফাংশনটি সম্পাদন করেন তার সাথে সম্পর্কিত খসড়া পরিচালনার সিদ্ধান্তের সাথে পরিচিত হন, তার অবস্থানের জন্য তার অধিকার এবং দায়িত্বগুলি সংজ্ঞায়িত করার নথি এবং তার শ্রম ফাংশনগুলির কার্য সম্পাদনের গুণমান মূল্যায়নের মানদণ্ডের সাথে পরিচিত হন।

4.5। তাদের অবিলম্বে সুপারভাইজার দ্বারা বিবেচনার জন্য তাদের শ্রম ফাংশন কাঠামোর মধ্যে কাজ সংগঠনের জন্য প্রস্তাব জমা দিন।

4.6। সম্পাদিত দায়িত্ব সম্পর্কিত বিষয় আলোচনায় অংশগ্রহণ করুন।

4.7। ……… (অন্যান্য অধিকার)

5. দায়িত্ব

5.1। বিক্রয় ব্যবস্থাপককে দায়ী করা হয়:

অনুপযুক্ত কর্মক্ষমতা বা এই কাজের বিবরণ দ্বারা প্রদত্ত অফিসিয়াল দায়িত্ব পালনে ব্যর্থতার জন্য - রাশিয়ান ফেডারেশনের বর্তমান শ্রম আইন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতিতে, বীমা কার্যক্রমের আইন;

তাদের ক্রিয়াকলাপ চলাকালীন সংঘটিত অপরাধ এবং অপরাধের জন্য - রাশিয়ান ফেডারেশনের বর্তমান প্রশাসনিক এবং অপরাধমূলক আইন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতিতে;

সংস্থার ক্ষতি করার জন্য - রাশিয়ান ফেডারেশনের বর্তমান শ্রম আইন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতিতে।

5.2। ……… (অন্যান্য দায় বিধান)

6. চূড়ান্ত বিধান

6.1। এই কাজের বিবরণটি 23 মার্চ, 2015 N 186n তারিখের রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম ও সামাজিক সুরক্ষা মন্ত্রকের আদেশ দ্বারা অনুমোদিত পেশাদার মান "" এর ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছে, ……… (স্থানীয় প্রবিধানের বিশদ বিবরণ সংস্থার)

6.2। নিয়োগের সময় কর্মচারী এই কাজের বিবরণের সাথে পরিচিত হয় (কর্মসংস্থান চুক্তিতে স্বাক্ষর করার আগে)।

কর্মচারী যে এই কাজের বিবরণের সাথে নিজেকে পরিচিত করেছেন তা নিশ্চিত করা হয়েছে ……… (পরিচিতি শীটে স্বাক্ষর দ্বারা, যা এই নির্দেশের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ (চাকরীর বিবরণের সাথে পরিচিতি জার্নালে); এর একটি অনুলিপিতে চাকরির বিবরণ নিয়োগকর্তা দ্বারা রাখা হয়)

6.3। ……… (অন্যান্য চূড়ান্ত বিধান)।

বিক্রয় ব্যবস্থাপকের কাজের বিবরণের মূল উদ্দেশ্য হল বিক্রেতার প্রধান দায়িত্ব এবং যোগ্যতার শর্তগুলির একটি বিশদ সংজ্ঞা, কর্মচারীকে পরিচালনার অধীনস্থ করার পদ্ধতি, তার অধিকার, দায়িত্ব, সেইসাথে নিয়োগ এবং বরখাস্তের নিয়ম তার অবস্থান. একটি কাজের বিবরণ একটি এন্টারপ্রাইজের মানক, বাধ্যতামূলক নথির অন্তর্গত না হওয়া সত্ত্বেও, এর উপস্থিতি, কোনও বিরোধ বা মতানৈক্যের ক্ষেত্রে, কর্মচারী এবং নিয়োগকর্তা উভয়ের অপরাধ চিহ্নিত করতে বা নির্মূল করতে দেয়, যার কারণে এর প্রস্তুতি যতটা সম্ভব গুরুত্ব সহকারে এবং চিন্তা করে নেওয়া উচিত।

নথি পত্র

কাজের বিবরণ আঁকার নিয়ম

"চাকরীর বিবরণ" এর কোনও আইনত প্রতিষ্ঠিত ধারণা নেই, তাই কোনও একীভূত, কঠোরভাবে প্রতিষ্ঠিত নমুনা নেই। সংস্থাগুলি তাদের বিবেচনার ভিত্তিতে একটি নথির টেমপ্লেট তৈরি করতে পারে এবং কর্মচারীর কাজের শর্ত এবং অন্যান্য পরামিতির উপর নির্ভর করে এটি পরিবর্তন করতে পারে।

এটি লক্ষ করা উচিত যে বিভিন্ন কোম্পানিতে বিক্রয় পরিচালকদের কাজের দায়িত্ব সামান্য ভিন্ন হতে পারে, তবে মৌলিক বিধানগুলি সবসময় একই রকম হওয়া উচিত।

কাজের বিবরণে শব্দগুলি অবশ্যই বিশদভাবে এবং স্পষ্টভাবে লিখতে হবে, দ্বিগুণ ব্যাখ্যার সম্ভাবনা ছাড়াই। যদি একটি দস্তাবেজ একটি বিভাগের কর্মচারীদের জন্য আঁকা হয়, তবে একই ফাংশনের নকল এড়াতে, প্রয়োজনে নথিটি সামঞ্জস্য করা উচিত।

প্রধান নিয়ম হল যে কাজের বিবরণ সর্বদা বিভাগের প্রধান এবং এন্টারপ্রাইজের পরিচালক দ্বারা অনুমোদিত হতে হবে এবং নিজে কর্মচারী দ্বারা স্বাক্ষরিত হতে হবে।

বিক্রয় ব্যবস্থাপকের স্বাক্ষর নির্দেশ করবে যে তিনি তাকে অর্পিত কাজের দায়িত্ব, প্রদত্ত অধিকারের সাথে সম্মত এবং তার দায়িত্ব বোঝেন। স্ট্যান্ডার্ড কাজের বিবরণ চারটি বিভাগ নিয়ে গঠিত:

  • "সাধারণ বিধান"
  • "কাজের দায়িত্ব"
  • "অধিকার",
  • "দায়িত্ব",

একটি বিক্রয় ব্যবস্থাপকের জন্য কাজের বিবরণ পূরণ করা

প্রথমে, মাঝখানে নথির শীর্ষে, এর নাম লেখা হয়, যে অবস্থানের জন্য এটি সংকলন করা হচ্ছে তা নির্দেশ করে।
আরও ডানদিকে আপনাকে সংস্থার প্রধানের দ্বারা কাজের বিবরণের অনুমোদনের জন্য কয়েকটি লাইন ছেড়ে যেতে হবে। এখানে আপনাকে তার অবস্থান, কোম্পানির নাম, পদবি, প্রথম নাম, পৃষ্ঠপোষকতা লিখতে হবে এবং একটি প্রতিলিপি সহ একটি স্বাক্ষর লাইনও রাখতে হবে।

নির্দেশাবলীর প্রধান অংশ

প্রথম বিভাগে বলা হয় "সাধারণ বিধান"সেলস ম্যানেজার কোন শ্রেণীর কর্মচারীদের (কর্মী, বিশেষজ্ঞ, ব্যবস্থাপক, প্রযুক্তিগত কর্মী, ইত্যাদি), যার কাছে তিনি বিশেষভাবে রিপোর্ট করেন (নাম উল্লেখ না করে), তাকে যে যোগ্যতাগুলি পূরণ করতে হবে তা আপনাকে নির্দেশ করতে হবে (বিশেষায়ন, শিক্ষা, অতিরিক্ত কোর্স ), পরিষেবা এবং কাজের অভিজ্ঞতার প্রয়োজনীয় দৈর্ঘ্য।

এরপরে, কর্মক্ষেত্রে অনুপস্থিতির সময় (এছাড়াও নির্দিষ্ট নাম উল্লেখ না করে) এবং সেইসাথে কর্মচারীর নিয়োগ বা বরখাস্তের জন্য ভিত্তি (উদাহরণস্বরূপ, পরিচালকের কাছ থেকে একটি আদেশ বা আদেশ) এমন ব্যক্তিকে লিখুন যিনি তাকে প্রতিস্থাপন করবেন। উদ্যোগ).

নীচে আপনার সমস্ত নথি এবং নিয়মগুলি তালিকাভুক্ত করা উচিত যা একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপক, তার কাজের সুনির্দিষ্টতার কারণে, অবশ্যই পরিচিত হতে হবে:

  • শ্রম আইনের মূলনীতি,
  • লেনদেন এবং চুক্তি সমাপ্ত করার নিয়ম,
  • ডকুমেন্টেশন সম্পূর্ণ করার পদ্ধতি,
  • শ্রম সুরক্ষার নিয়ম এবং অভ্যন্তরীণ প্রবিধান ইত্যাদি

এছাড়াও এখানে নির্দিষ্ট নথি এবং প্রবিধানগুলি সনাক্ত করা প্রয়োজন যার উপর এই শ্রেণীর বিশেষজ্ঞদের তাদের কাজের উপর নির্ভর করা উচিত।

দ্বিতীয় বিভাগ "কাজের দায়িত্ব"সরাসরি বিক্রয় ব্যবস্থাপকের জন্য নির্ধারিত ফাংশন উদ্বেগ. এন্টারপ্রাইজ এবং এর ক্রিয়াকলাপের উপর নির্ভর করে, সেগুলি আলাদা হতে পারে, তবে বাজার গবেষণা থেকে রিপোর্টিং এবং অভ্যন্তরীণ ইভেন্টগুলিতে কর্মচারীদের অংশগ্রহণ পর্যন্ত তাদের সর্বদা সম্পূর্ণরূপে এবং যতটা সম্ভব বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা উচিত।

অধ্যায়ে "অধিকার"আপনাকে বিক্রয় ব্যবস্থাপকের অধিকারগুলি বিশদভাবে বর্ণনা করতে হবে, অর্থাৎ, যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে তার কাজ সম্পাদন করার জন্য তাকে যে ক্ষমতা দেওয়া হয়েছে। এখানে পেশাদার স্তরের উন্নতির সম্ভাবনা, এন্টারপ্রাইজের ব্যবস্থাপনা এবং অন্যান্য বিভাগের কর্মচারীদের সাথে মিথস্ক্রিয়া, সেইসাথে কর্মচারীর কাছ থেকে প্রত্যাশিত উদ্যোগগুলি উল্লেখ করা প্রয়োজন।

চতুর্থ অধ্যায় "দায়িত্ব"সেই লঙ্ঘনগুলি নির্ধারণ করে যার ফলে এন্টারপ্রাইজের ব্যবস্থাপনা থেকে শাস্তি হতে পারে। এটি বিস্তারিতভাবে তাদের নির্দেশ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। প্রয়োজনে, নথির এই অংশে নির্দিষ্ট নিষেধাজ্ঞা এবং জরিমানা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা নির্দিষ্ট লঙ্ঘনের জন্য অনুসরণ করবে।

অবশেষে, একটি কাজের বিবরণ প্রয়োজন দায়িত্বশীল কর্মীর সাথে একমত. এখানে আপনাকে তার অবস্থান, সংস্থার নাম, পদবি, প্রথম নাম, পৃষ্ঠপোষকতা এবং একটি প্রতিলিপি সহ একটি স্বাক্ষর লিখতে হবে।

নীচে আপনাকে বিক্রয় ব্যবস্থাপক সম্পর্কে তথ্য নির্দেশ করতে হবে: তার শেষ নাম, প্রথম নাম, পৃষ্ঠপোষকতা (সম্পূর্ণ), সংস্থার নাম, পাসপোর্ট ডেটা (সিরিজ, নম্বর, কোথায়, কখন এবং কার দ্বারা এটি জারি করা হয়েছিল), স্বাক্ষর এবং তারিখ নথির পর্যালোচনা। অবশেষে, কাজের বিবরণটি সমাধানের জন্য সংস্থার প্রধানের কাছে জমা দিতে হবে।

একটি পৌরাণিক কাহিনী আছে যা অনুসারে একজন ম্যানেজার যিনি একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে বিক্রি করেন শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট পণ্য বিক্রি করতে বাধ্য। প্রাথমিকভাবে, যখন এই পেশাটি আবির্ভূত হয়েছিল, তখন প্রকৃতপক্ষে এটি ছিল, তবে এই বছর পদের প্রয়োজনীয়তা, সাধারণ বিধান এবং চাকরির বিভাগ পরিবর্তন করা হয়েছে। একই সময়ে, দায়িত্ব, নিয়ম এবং অধিকারের সংখ্যা কিছুটা প্রসারিত হয়েছে, একটি নির্দিষ্ট এন্টারপ্রাইজ বা তার বিভাগের ফর্ম এবং কার্যকলাপ নির্বিশেষে।

একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপক কোন শ্রেণীর বিশেষজ্ঞের অন্তর্গত?

কাজের বিবরণ, নির্যাস, সাধারণ নিয়ম এবং প্রবিধান অনুসারে, কর্মচারী বিশেষজ্ঞ নামে পরিচিত কর্মীদের শ্রেণীর অন্তর্গত। যদি আমরা সাধারণ বিধানগুলি বিবেচনা করি, তবে এই কর্মচারীকে কেবলমাত্র পরিচালকের একটি বিশেষ আদেশের বাস্তবায়ন অনুসারে বরখাস্ত বা নিয়োগ দেওয়া যেতে পারে, যা অবশ্যই এন্টারপ্রাইজের স্বাক্ষর এবং সীলমোহর দ্বারা প্রত্যয়িত হতে হবে।

উত্পাদনের শ্রেণিবিন্যাস সম্পর্কে বলতে গেলে, এটি লক্ষণীয় যে এই ধরণের ব্যবস্থাপক, কাজের বিবরণ অনুসারে, বাণিজ্যিক পরিচালককে রিপোর্ট করতে, নির্দিষ্ট ব্যক্তির নির্দেশাবলী পরিষ্কারভাবে পালন করতে এবং সমস্যাগুলির জন্য সময়মত প্রতিক্রিয়া জানাতে বাধ্য। উঠা

দায়িত্বের সীমানাও সরাসরি বিভাগের প্রধান বা বাণিজ্যিক পরিচালক দ্বারা নির্ধারিত হয়। রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম কোড অনুসারে কোম্পানির অবশ্যই বেশ কয়েকটি কপিতে একটি নমুনা থাকতে হবে, যা সরাসরি প্রদত্ত ম্যানেজারের কর্মক্ষেত্রে, যে কোনো সময়ে পর্যালোচনার জন্য দৃশ্যমান স্থানে পাওয়া যায়।

বিধি ও প্রবিধান অনুসারে, একজন ম্যানেজার যিনি পণ্য এবং পরিষেবা বিক্রি করে কোম্পানির স্বার্থের প্রতিনিধিত্ব করেন তাকে রাশিয়ান ফেডারেশনের আইন এবং আইনি কোড জানতে হবে।

একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপকের কাজের দায়িত্ব

কাজের বিবরণ অনুযায়ী বিধান এবং অধিকার অন্তর্ভুক্ত:

  • কোম্পানির বাণিজ্য গোপনীয়তা প্রকাশ না করা;
  • ক্লায়েন্টদের রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রসারিত করা, উপরন্তু, কিছু কর্মচারীর আচরণের মডেলের সাথে সামঞ্জস্য করা, যা সক্রিয় বা প্যাসিভ বিক্রয়ের সাথেও যুক্ত;
  • এই সংস্থার দ্বারা উত্পাদিত পরিষেবা বা পণ্য বিক্রয়ের উপর নিয়ন্ত্রণ;
  • পণ্য চালান নিরীক্ষণ;
  • সব ধরণের জায়গায় সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের জন্য অনুসন্ধান করা;
  • বিশেষ বিক্রয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে পুরানো নিষ্ক্রিয় গ্রাহকদের আকৃষ্ট করা;
  • সক্রিয় এবং নিষ্ক্রিয় বিক্রয় উভয়ের জন্য সরঞ্জামের পরিসর প্রসারিত করা;
  • সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের ঠান্ডা কল করা;
  • নতুন প্রকল্পগুলির বিকাশ যা, একভাবে বা অন্যভাবে, কর্মীদের দক্ষতা বৃদ্ধি করে এবং ফলস্বরূপ মূল উদ্যোগ এবং এর শাখাগুলিকে একটি নতুন স্তরে পৌঁছে দেয়;
  • বস্তুগত বর্জ্য বহন করা, সেইসাথে ক্রয়কৃত পণ্যের জন্য গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্থ প্রদান;
  • প্রতিবেদন তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ;
  • কর্মচারী প্রেরণা বাস্তবায়ন এবং বজায় রাখা;
  • একটি বিক্রয় পরিকল্পনা বজায় রাখা;
  • বিশ্বস্ত গোপনীয়তা বজায় রাখা।

নিয়োগকর্তার অনুরোধে, এই বিভাগের সাধারণ বিধান এবং কাজের বিবরণ কোম্পানির প্রকৃতি এবং ক্রিয়াকলাপ অনুসারে প্রসারিত এবং পরিপূরক করা যেতে পারে। এই বিভাগের একজন কর্মচারীর নির্দেশাবলীর পরিপূরক করার পাশাপাশি কোম্পানির প্রধানের সাথে পরামর্শ করার অধিকার রয়েছে।

অধিকার

বিক্রয় ব্যবস্থাপকের অধিকার রয়েছে:

  • নিরাপদ কাজের পরিস্থিতি এবং পণ্যের বিভাগ যা কাজের সময়গুলিতে সম্পূর্ণ কাজ নিশ্চিত করে;
  • লুকানো তথ্য এবং বাণিজ্য গোপন বিশেষ অ্যাক্সেস লাভ;
  • নিয়ম ও প্রবিধান অনুযায়ী তার পদের পরিধির মধ্যে পড়ে এমন সিদ্ধান্ত নেওয়া;
  • শ্রম প্রক্রিয়ার দক্ষতা উন্নত করার জন্য অতিরিক্ত শর্ত তৈরির বিষয়ে ব্যবস্থাপনার সাথে আলোচনা;
  • প্রয়োজনে কর্মীদের কাছ থেকে তথ্যের অনুরোধ করুন এবং কর্মপ্রবাহের দক্ষতা উন্নত করুন।

বিশেষজ্ঞের এমন সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রয়েছে যা এক বা অন্য উপায়ে ফলাফল বাড়াবে, পাশাপাশি নতুন প্রকল্পগুলি নিয়ে আসবে, যার বাস্তবায়ন এন্টারপ্রাইজকে উপকৃত করবে।

একটি বিক্রয় ব্যবস্থাপক কি জন্য দায়ী হতে পারে?

সেলস ম্যানেজারের কাজের বিবরণ অনুযায়ী শুধুমাত্র সরাসরি কাজের দায়িত্ব, বাধ্যবাধকতা এবং নিয়ম নেই, কিন্তু দায়িত্বের সীমানাও রয়েছে। সংশ্লিষ্ট বিভাগের একজন কর্মচারী দায়ী:

  • এন্টারপ্রাইজে সম্পাদিত কাজের মানের জন্য;
  • তাদের যোগ্যতা অনুযায়ী সরাসরি দায়িত্ব পালনে ব্যর্থতার জন্য;
  • সাধারণ কাজের প্রক্রিয়া লঙ্ঘনের জন্য;
  • তার যোগ্যতার বাইরে এমন সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য;
  • কাজের সময়সূচী লঙ্ঘনের জন্য;
  • শ্রম শৃঙ্খলা এবং আপত্তিকর আচরণ মেনে চলতে ব্যর্থতার জন্য;
  • গোপনীয়তা প্রকাশের জন্য।

এই তালিকা সাধারণত একটি প্রদত্ত শূন্যপদের জন্য আবেদন করার সাথে সাথে ঘোষণা করা হয়।

সেলস ম্যানেজার কর্তৃক বাণিজ্য গোপনীয়তা প্রকাশের ফলাফল

বিক্রয় ব্যবস্থাপক বিভাগের কাজের দায়িত্বের মধ্যে কোম্পানির গোপনীয়তা প্রকাশ না করা অন্তর্ভুক্ত। এটা হতে পারে:

  • ক্লায়েন্টদের সাধারণ রচনা;
  • কোম্পানির কর্মচারীদের নতুন প্রকল্প এবং উন্নয়ন;
  • এন্টারপ্রাইজের সাধারণ চার্টার বজায় রাখা;
  • যে অবস্থার অধীনে সংস্থা কাজ করে;
  • উত্পাদনের গোপনীয়তা;
  • ক্রয়ের গোপনীয়তা।

অফিসিয়াল ডেটা রক্ষণাবেক্ষণে ব্যর্থতার জন্য, একজন কর্মচারীকে শাস্তিমূলক দায়বদ্ধতার সম্মুখীন হতে হয়, যার মধ্যে হয় কোম্পানির ব্যবস্থাপনার তিরস্কার বা নিবন্ধের উপযুক্ত বিভাগের অধীনে বরখাস্ত।

আমি নিশ্চিত:

[কাজের শিরোনাম]

_______________________________

_______________________________

[কোম্পানির নাম]

_______________________________

_______________________/[পুরো নাম.]/

"_____" _______________ ২০___

কাজের বিবরণী

বিক্রয় ব্যবস্থাপক

1. সাধারণ বিধান

1.1। এই কাজের বিবরণ বিক্রয় ব্যবস্থাপকের ক্ষমতা, কার্যকরী এবং কাজের দায়িত্ব, অধিকার এবং দায়িত্বগুলিকে সংজ্ঞায়িত করে এবং নিয়ন্ত্রণ করে [জেনেটিভ ক্ষেত্রে সংস্থার নাম] (এর পরে কোম্পানি হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে)।

1.2। কোম্পানির প্রধানের আদেশে বর্তমান শ্রম আইন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি অনুসারে বিক্রয় ব্যবস্থাপক নিয়োগ এবং বরখাস্ত করা হয়।

1.3। বিক্রয় ব্যবস্থাপক বিশেষজ্ঞদের বিভাগের অন্তর্গত এবং সরাসরি কোম্পানির [তাৎক্ষণিক ম্যানেজারের নাম] কে রিপোর্ট করেন।

1.4। কোনও কাজের অভিজ্ঞতার প্রয়োজনীয়তা বা মাধ্যমিক (সম্পূর্ণ) সাধারণ শিক্ষা এবং কমপক্ষে 1 বছরের বিক্রয় কাঠামোতে কাজের অভিজ্ঞতা ছাড়াই মাধ্যমিক বৃত্তিমূলক শিক্ষা সহ একজন ব্যক্তি বিক্রয় ব্যবস্থাপকের পদে নিযুক্ত হন।

1.5। বিক্রয় ব্যবস্থাপক এর জন্য দায়ী:

  • কোম্পানির পণ্য বিক্রয় ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য কাজ সংগঠিত করা;
  • গোপনীয় তথ্য ধারণকারী তথ্যের নিরাপত্তা (নথিপত্র) (এন্টারপ্রাইজের একটি বাণিজ্যিক গোপনীয়তা গঠনকারী তথ্য);
  • কাজের সময় শ্রম নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা এবং অগ্নি নিরাপত্তা নিয়ম মেনে চলার জন্য।

1.6। ব্যবহারিক ক্রিয়াকলাপে, একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপকের দ্বারা পরিচালিত হওয়া উচিত:

  • প্রতিষ্ঠিত কাজের পদ্ধতি (বিক্রয় সংস্থা প্রযুক্তি);
  • বিক্রয় ব্যবস্থাপনা বিষয়ক এন্টারপ্রাইজের স্থানীয় কাজ;
  • শ্রম সুরক্ষা এবং নিরাপত্তার নিয়ম, শিল্প স্যানিটেশন এবং অগ্নি সুরক্ষা নিশ্চিত করা;
  • এই কাজের বিবরণ।

1.7। একজন সেলস ম্যানেজারকে অবশ্যই জানতে হবে:

  • আইনী এবং নিয়ন্ত্রক আইনী আইন, বিক্রয় সংগঠিত করার পদ্ধতিগত উপকরণ (যেমন তারা এর সরাসরি কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত);
  • ইউনিটের কার্যক্রমের প্রক্রিয়ায় মিথস্ক্রিয়া করার পদ্ধতি;
  • বিভাগ দ্বারা সম্পাদিত কাজের প্রযুক্তি;
  • ব্যবসায়িক যোগাযোগের বুনিয়াদি;
  • তাদের কাজের প্রোফাইলে বিক্রয়ের ক্ষেত্রে উন্নত (বিদেশী এবং দেশীয়) অভিজ্ঞতা;
  • চিঠিপত্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য কৌশল এবং পদ্ধতি;
  • অফিস কাজের সংগঠন;
  • কোম্পানির পণ্য গ্রহণ এবং প্রেরণের জন্য নথির ফর্ম এবং তাদের কার্যকর করার নিয়ম;
  • প্রতিষ্ঠিত রিপোর্টিং;
  • অভ্যন্তরীণ শ্রম প্রবিধান;
  • শ্রম সুরক্ষার নিয়ম ও প্রবিধান।

1.8। বিক্রয় ব্যবস্থাপকের অস্থায়ী অনুপস্থিতির সময়, তার দায়িত্ব [ডেপুটি পজিশন শিরোনাম] এর উপর অর্পণ করা হয়।

2. কাজের দায়িত্ব

সেলস ম্যানেজারকে নিম্নলিখিত কাজের ফাংশনগুলি সম্পাদন করতে হবে:

2.1। বিক্রয় সংস্থার প্রযুক্তি জানুন, এই মুহূর্তে পরিকল্পিত এবং প্রকৃতপক্ষে অর্জিত বিক্রয় পরিসংখ্যান, কৌশল, উপায় এবং বিক্রয় পদ্ধতি, বিক্রয় বাজারের বর্তমান এবং ভবিষ্যত (পূর্বাভাসিত) অবস্থা, পণ্যের ভোক্তা বৈশিষ্ট্য... (অন্যরা - অনুগ্রহ করে বিশেষভাবে নির্দেশ করুন )

2.2। বিক্রয় পরিকল্পনা বা বিক্রয় প্রযুক্তি অনুসারে কোম্পানির পণ্য বিক্রয় সংগঠিত করুন এবং প্রতিষ্ঠিত বিক্রয় লক্ষ্য পূরণ নিশ্চিত করুন।

2.3। প্রতি মাসে, একটি নির্দিষ্ট তারিখের পরে নয়, পরিকল্পিত সময় শুরুর আগে, বিভাগীয় প্রধানের কাছে আসন্ন মাসের জন্য একটি খসড়া বিক্রয় পরিকল্পনা জমা দিন, বিতরণ করুন এবং বিক্রয় কার্যটি অধস্তনদের নজরে আনুন।

2.4। সমস্ত ধরণের উপলব্ধ সংস্থান, তাদের নির্ভরযোগ্য এবং সময়োপযোগী অ্যাকাউন্টিংয়ের উপর কার্যকর নিয়ন্ত্রণ অনুশীলন করুন এবং কার্যকারী ডকুমেন্টেশনে নিয়মিত নিয়ন্ত্রণের ফলাফলগুলি প্রতিফলিত করুন।

2.5। সর্বোত্তম বিক্রয় কৌশল, সরঞ্জাম এবং পদ্ধতি নির্বাচন করুন এবং কার্যকরভাবে প্রয়োগ করুন।

2.6। পদ্ধতিগতভাবে বিক্রয় বাজারের অবস্থা বিশ্লেষণ করুন (আপনার নিজের এবং সংশ্লিষ্ট এলাকায়), বিশ্লেষণের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, বিক্রয় কাজের অপ্টিমাইজ করার লক্ষ্যে বিভাগের প্রধানের কাছে প্রস্তাবগুলি উপস্থাপন করুন।

2.7। চুক্তির কাজ পরিচালনা করুন।

2.8। প্রতি মাসে, একটি নির্দিষ্ট তারিখের পরে, বিভাগীয় প্রধানের কাছে নির্ধারিত ফর্মে করা কাজের একটি প্রতিবেদন জমা দিন এবং রিপোর্টিং সূচকগুলির জন্য প্রয়োজনীয় ব্যাখ্যা প্রদান করুন।

2.9। সমস্ত উপলব্ধ উপায়ে অংশীদারদের সাথে পারস্পরিক উপকারী ব্যবসায়িক যোগাযোগ স্থাপন, বজায় রাখা, শক্তিশালী করা এবং বিকাশ করা।

2.10। আলোচনার প্রস্তুতি পরিচালনা করুন, অংশীদারদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিভাগের সাথে আলোচনা প্রক্রিয়ায় ব্যক্তিগতভাবে অংশগ্রহণ করুন।

2.11। প্রদত্ত পণ্যের ভোক্তা বৈশিষ্ট্য এবং বিক্রয় চুক্তির শর্তাবলী সম্পর্কিত সমস্ত বিষয়ে অংশীদারদের পরামর্শ প্রদান করুন।

2.12। সময়মত ডেলিভারি এবং পেমেন্টের পদ্ধতিগত নিরীক্ষণ করা।

2.13। একটি সময়মত এবং দক্ষ পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্টিং এবং অন্যান্য বিক্রয় ডকুমেন্টেশন বজায় রাখুন।

2.14। নিশ্চিত করুন যে গ্রাহক বেস আপ টু ডেট রাখা হয়েছে।

2.15। প্রচারমূলক ইভেন্টের প্রস্তুতি পরিচালনা করুন (আপনার এলাকায়)।

2.16। বিভাগের কার্যক্রমের সর্বোচ্চ দক্ষতা নিশ্চিত করার জন্য বিভাগের সহকর্মীদের সাথে মিথস্ক্রিয়া বজায় রাখুন।

2.17। কর্পোরেট প্রশিক্ষণ ব্যবস্থায় ক্রমাগত আপনার পেশাদার স্তর উন্নত করুন।

2.18। সময়মত এবং সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া করুন এবং ইউনিট প্রধানের কাছে রিপোর্টিং এবং অন্যান্য অফিসিয়াল ডকুমেন্টেশন জমা দিন (এই নির্দেশাবলীর 2.8 ধারায় উল্লেখ করা ছাড়াও)।

অফিসিয়াল প্রয়োজনের ক্ষেত্রে, বিক্রয় ব্যবস্থাপক আইন দ্বারা নির্ধারিত পদ্ধতিতে তার অফিসিয়াল দায়িত্ব ওভারটাইম সম্পাদনের সাথে জড়িত থাকতে পারে।

3. অধিকার

বিক্রয় ব্যবস্থাপকের অধিকার রয়েছে:

3.1। ম্যানেজারের ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় উপকরণ এবং নথির অনুরোধ করুন এবং গ্রহণ করুন।

3.2। ম্যানেজারের যোগ্যতার মধ্যে থাকা উত্পাদন কার্যক্রমের অপারেশনাল সমস্যাগুলি সমাধান করতে তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠান এবং সংস্থাগুলির বিভাগের সাথে সম্পর্কের মধ্যে প্রবেশ করুন।

3.3। তৃতীয় পক্ষের সংস্থাগুলিতে এন্টারপ্রাইজের স্বার্থের প্রতিনিধিত্ব করুন এর পেশাদার ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কিত বিষয়গুলিতে।

4. দায়িত্ব এবং কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন

4.1। বিক্রয় ব্যবস্থাপক প্রশাসনিক, শৃঙ্খলামূলক এবং উপাদান (এবং কিছু ক্ষেত্রে রাশিয়ান ফেডারেশনের আইন দ্বারা প্রদত্ত, অপরাধী) দায়িত্ব বহন করে:

4.1.1। তাৎক্ষণিক তত্ত্বাবধায়কের কাছ থেকে অফিসিয়াল নির্দেশ পালনে ব্যর্থ হওয়া বা অনুপযুক্তভাবে পালন করা।

4.1.2। একজনের কাজের ফাংশন এবং বরাদ্দকৃত কার্য সম্পাদনে ব্যর্থতা বা অনুপযুক্ত কার্য সম্পাদন।

4.1.3। প্রদত্ত অফিসিয়াল ক্ষমতার অবৈধ ব্যবহার, সেইসাথে ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে তাদের ব্যবহার।

4.1.4 তাকে অর্পিত কাজের অবস্থা সম্পর্কে ভুল তথ্য।

4.1.5। নিরাপত্তা বিধি, অগ্নি নিরাপত্তা এবং এন্টারপ্রাইজ এবং এর কর্মীদের কার্যকলাপের জন্য হুমকিস্বরূপ অন্যান্য নিয়মগুলির চিহ্নিত লঙ্ঘনগুলিকে দমন করার ব্যবস্থা নিতে ব্যর্থতা।

4.1.6। শ্রম শৃঙ্খলার সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে ব্যর্থতা।

4.2। বিক্রয় ব্যবস্থাপকের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করা হয়:

4.2.1। তাত্ক্ষণিক সুপারভাইজার দ্বারা - নিয়মিত, কর্মচারীর তার শ্রম কার্যাবলীর দৈনন্দিন কর্মক্ষমতা চলাকালীন।

4.2.2। এন্টারপ্রাইজের সার্টিফিকেশন কমিশন - পর্যায়ক্রমে, কিন্তু অন্তত প্রতি দুই বছরে একবার, মূল্যায়ন সময়ের জন্য কাজের নথিভুক্ত ফলাফলের উপর ভিত্তি করে।

4.3। একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপকের কাজের মূল্যায়নের প্রধান মাপকাঠি হল এই নির্দেশাবলীতে প্রদত্ত কাজগুলির গুণমান, সম্পূর্ণতা এবং সময়োপযোগীতা।

5. কাজের শর্ত

5.1। বিক্রয় ব্যবস্থাপকের কাজের সময় কোম্পানির দ্বারা প্রতিষ্ঠিত অভ্যন্তরীণ শ্রম প্রবিধান অনুসারে নির্ধারিত হয়।

5.2। উত্পাদনের প্রয়োজনের কারণে, বিক্রয় ব্যবস্থাপককে ব্যবসায়িক ভ্রমণে যেতে হবে (স্থানীয় সহ)।

আমি নির্দেশাবলী পড়েছি ___________/___________/ "____" _______ 20__

আমি অনুমোদন করেছি................................................ ...

…………………………………………….
(কোম্পানির নাম)

…………………………………………….
(কাজের শিরোনাম)   

………...….……………………………...
(পুরো নাম.)    

“…..” …………………. 20... গ্রাম

কাজের বিবরণী
বিক্রয় ব্যবস্থাপক

………………………………………………………………………………..
(নাম, এন্টারপ্রাইজ, সংস্থা)

1. সাধারণ বিধান

1.1। এন্টারপ্রাইজের পরিচালকের আদেশে একজন বিক্রয় ব্যবস্থাপক নিয়োগ করা হয় এবং বরখাস্ত করা হয়।

1.2। ……………………… সহ একজন ব্যক্তি বিক্রয় ব্যবস্থাপকের পদে নিযুক্ত হন।

……………………………………………………………………… শিক্ষা।
(শিক্ষা, বিশেষত্ব)

1.3। ন্যূনতম ……….. বছর ধরে অনুরূপ পদে অভিজ্ঞতা।

1.4। বিক্রয় ব্যবস্থাপক সরাসরি রিপোর্ট করেন ……………………………….

1.5। সেলস ম্যানেজারকে অবশ্যই ……………………………………… ভাষায় পারদর্শী হতে হবে।
(ইংরেজি, জার্মান, ইত্যাদি)

1.6। তার ক্রিয়াকলাপে, বিক্রয় ব্যবস্থাপক দ্বারা পরিচালিত হয়:
- সম্পাদিত কাজের উপর নিয়ন্ত্রক নথি;
- এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপের সাথে সম্পর্কিত পদ্ধতিগত উপকরণ;
- এন্টারপ্রাইজের সনদ;
- শ্রম প্রবিধান;
- বাণিজ্যিক পরিচালক এবং পাইকারি বিক্রয় বিভাগের প্রধান থেকে আদেশ এবং নির্দেশাবলী;
- এই কাজের বিবরণ।

1.7। একজন সেলস ম্যানেজারকে অবশ্যই জানতে হবে:
- রাশিয়ান ফেডারেশন, পৌরসভা, ইত্যাদির সংবিধান সত্ত্বাগুলির আইন এবং আইনি কাঠামো সহ উদ্যোক্তা এবং বাণিজ্যিক ক্রিয়াকলাপগুলির বাস্তবায়ন নিয়ন্ত্রণকারী ফেডারেল আইন এবং নিয়ন্ত্রক আইনি নথি;
- বাজারের অবস্থা, মূল্য নির্ধারণের পদ্ধতি, কর, বিপণনের মৌলিক বিষয়;
- ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে উন্নত দেশীয় এবং বিদেশী অভিজ্ঞতা;
- মনোবিজ্ঞান এবং বিক্রয় নীতি;
- এন্টারপ্রাইজ ব্যবস্থাপনা কাঠামো;
- এন্টারপ্রাইজের পণ্যের ভাণ্ডার, শ্রেণিবিন্যাস, বৈশিষ্ট্য এবং উদ্দেশ্য;
- এন্টারপ্রাইজ দ্বারা বিক্রি করা পণ্যের স্টোরেজ এবং পরিবহনের শর্ত;
- আধুনিক প্রযুক্তিগত উপায়, যোগাযোগ এবং যোগাযোগ, কম্পিউটার প্রযুক্তি, অ্যাকাউন্টিং এবং প্রতিবেদনের বর্তমান ফর্মগুলি ব্যবহার করে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি;
- ব্যবসায়িক যোগাযোগের নৈতিকতা;
- ব্যবসায়িক যোগাযোগ স্থাপন এবং টেলিফোন কথোপকথন পরিচালনার নিয়ম;
- কর্মীদের সাথে কাজ করার তত্ত্ব এবং অনুশীলন এবং কর্মীদের ব্যবসায়িক গুণাবলী মূল্যায়নের পদ্ধতি;
- বাণিজ্যিক পরিষেবা এবং পাইকারি বিক্রয় বিভাগের কাঠামো;
- অভ্যন্তরীণ শ্রম প্রবিধান।

2. কাজের দায়িত্ব

বিক্রয় ব্যবস্থাপক কাজ করে:
- ক্লায়েন্টদের সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে এন্টারপ্রাইজের স্বার্থের প্রতিনিধিত্ব;
- সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের জন্য অনুসন্ধান;
- প্রথমবারের ক্লায়েন্টদের সাথে প্রাথমিক কাজ, তারপরে উপযুক্ত আঞ্চলিক বিক্রয় ব্যবস্থাপকের কাছে ক্লায়েন্টের স্থানান্তর;
- এন্টারপ্রাইজের স্বার্থে ক্লায়েন্টদের সাথে বাণিজ্যিক আলোচনা পরিচালনা করা;
- গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্যের তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া এবং এটি প্রাসঙ্গিক শীর্ষস্থানীয় বিক্রয় ব্যবস্থাপক এবং পাইকারি বিক্রয় বিভাগের প্রধানের নজরে আনা;
- এন্টারপ্রাইজ দ্বারা বিক্রি পণ্যের জন্য গ্রাহকের চাহিদা বিশ্লেষণ;
- ক্লায়েন্টদের কোম্পানির সাথে কাজ করতে অনুপ্রাণিত করা;
- মাসিক বিক্রয় পরিকল্পনা;
- কোম্পানির পণ্য বিক্রয় এবং চালানের উপর পরিসংখ্যানগত তথ্য বিশ্লেষণ;
- কাজের ফলাফলের উপর প্রতিবেদনের বিধান;
- গ্রাহকের আদেশ গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রক্রিয়াকরণ;
- ক্লায়েন্টদের জন্য তথ্য সমর্থন;
- কোম্পানির পণ্যের পরিসর এবং দামের পরিবর্তন সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করা;
- চাহিদা উদ্দীপিত করার জন্য প্রচার সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করা;
- গুদামে সমাপ্ত পণ্য প্রাপ্তির সময়সূচী সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করা;
- পণ্য সরবরাহের শর্তাবলী, মূল্য, সময়সূচী এবং পদ্ধতিতে ক্লায়েন্টের সাথে চুক্তি;
- লজিস্টিক বিভাগে গ্রাহকদের পণ্য সরবরাহের জন্য অনুরোধ স্থানান্তর;
- বর্তমান কাজগুলি সম্পাদন করতে এন্টারপ্রাইজের বিভাগের সাথে মিথস্ক্রিয়া;
- কাজের মিটিংয়ে অংশগ্রহণ;
- কাজ এবং রিপোর্ট ডকুমেন্টেশন বজায় রাখা;
- একটি আপ-টু-ডেট গ্রাহক ডাটাবেস বজায় রাখা এবং বজায় রাখা;
- পণ্য চালানের নিয়ন্ত্রণ এবং ক্লায়েন্টের আর্থিক শৃঙ্খলা।

3. অধিকার

বিক্রয় ব্যবস্থাপকের অধিকার রয়েছে:
- সরকারী দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় সাংগঠনিক এবং প্রযুক্তিগত শর্তাবলী এবং প্রতিষ্ঠিত নথিগুলির সম্পাদন নিশ্চিত করার জন্য ব্যবস্থাপনার কাছ থেকে দাবি;
- বিভাগীয় প্রধানের কাছ থেকে তার দাপ্তরিক দায়িত্ব এবং অধিকার পালনে সহায়তার দাবি;
- তাদের কাজের দায়িত্বের সীমার মধ্যে এন্টারপ্রাইজের কাজের উন্নতির জন্য প্রস্তাবনা তৈরি করুন;
- ব্যক্তিগতভাবে বা ব্যবস্থাপনার পক্ষ থেকে কাঠামোগত বিভাগ এবং কর্মচারীদের প্রতিবেদন এবং তার অফিসিয়াল দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্রের জন্য অনুরোধ করুন।

4. দায়িত্ব

বিক্রয় ব্যবস্থাপক এর জন্য দায়ী:
- রাশিয়ান ফেডারেশনের বর্তমান আইন, এন্টারপ্রাইজের সনদ এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক আইনী আইন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত তার ক্ষমতার বাইরে গিয়ে তার দ্বারা গৃহীত সিদ্ধান্তের পরিণতির জন্য;
- রাশিয়ান ফেডারেশনের বর্তমান শ্রম আইন দ্বারা নির্ধারিত সীমার মধ্যে এই নির্দেশাবলী দ্বারা প্রদত্ত তাদের সরকারী দায়িত্ব পালনে ব্যর্থতার জন্য (অনুচিত কার্য সম্পাদন);
- রাশিয়ান ফেডারেশনের বর্তমান প্রশাসনিক, ফৌজদারি এবং দেওয়ানি আইন দ্বারা নির্ধারিত সীমার মধ্যে - তাদের ক্রিয়াকলাপগুলি পরিচালনা করার প্রক্রিয়াতে একটি অপরাধ করার জন্য;
- বস্তুগত ক্ষতি এবং এন্টারপ্রাইজের ব্যবসায়িক সুনামের ক্ষতি করার জন্য - রাশিয়ান ফেডারেশনের বর্তমান শ্রম, ফৌজদারি এবং নাগরিক আইন দ্বারা নির্ধারিত সীমার মধ্যে।

5. কাজের শর্ত

5.1। সেলস ম্যানেজারের কাজের সময়সূচী এন্টারপ্রাইজে প্রতিষ্ঠিত অভ্যন্তরীণ শ্রম প্রবিধান অনুসারে নির্ধারিত হয়।

5.2। উৎপাদনের প্রয়োজনের কারণে, বিক্রয় ব্যবস্থাপককে ব্যবসায়িক সফরে পাঠানো হতে পারে।

6. অন্যান্য

এই কাজের বিবরণটি রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম কোডের বিধান এবং রাশিয়ান ফেডারেশনে শ্রম সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণকারী অন্যান্য প্রবিধান অনুসারে তৈরি এবং অনুমোদিত হয়েছে।

সম্মত:

আইন বিভাগের প্রধান ড

……………….…………… / ……….… "...." ………………………20 …. g./>   (পুরো নাম / স্বাক্ষর)

আমি চাকরির বিবরণ পড়েছি

……………….…………… / ……….… "...." ………………………20 …. g./>    (পুরো নাম / স্বাক্ষর)

লোড হচ্ছে...

সাম্প্রতিক প্রবন্ধসমূহ

বিজ্ঞাপন