في ممارسة الاتصالات التجارية، يتم إعطاء مكان خاص للامتثال لمعايير وقواعد آداب الكلام في رسائل ذات محتويات مختلفة. آداب الكلام لرسالة العمل هي مظهر من مظاهر ثقافة المرسل إليه.

يعتبر العنوان الافتتاحي والشكل الختامي للتأدب من الصيغ القياسية المقبولة عمومًا.

عنوان الافتتاح- هذه طريقة لجذب انتباه المتلقي والتواصل معه.

في ممارسة المراسلات المحلية، حتى وقت قريب، كان العنوان يستخدم تقليديا في رسائل ذات طبيعة شبه رسمية؛ في رسائل دعوة موجهة إلى أشخاص محددين (شخصيات علمية وفنية وثقافية ونواب وأشخاص يشغلون مناصب اجتماعية عالية، وما إلى ذلك) أو مجموعة من الأشخاص ذوي الصلة بطبيعة أنشطتهم؛ في المراسلات التجارية. في الرسائل الرسمية الحديثة، زاد دور المخاطبة، فهو يستخدم في الحالات التي يتطلب فيها الوضع مناشدة مباشرة لمسؤول أو أشخاص.

يتم وضع الاستئناف على سطر منفصل في المركز. تعطي علامة التعجب للرسالة طابعًا عاطفيًا وتشير إلى الأهمية الخاصة التي يوليها المؤلف لمحتوى السؤال المطروح.

عند الاتصال بالمرسل إليه، ينبغي للمرء أن يأخذ في الاعتبار منصبه الرسمي، ومجال نشاطه، وطبيعة العلاقة بين الطرفين، والغرض من الرسالة، وما إلى ذلك.

إذا تم إرسال خطاب إلى مؤسسة أو منظمة أو مؤسسة أو شركة أو موجه إلى مسؤول لا يُعرف اسمه ولقبه وجنسه، فإن العناوين المقبولة عمومًا هي التالية:

- السادة الأعزاء!

- السادة المحترمون!

عند مخاطبة أشخاص من نفس الدائرة المهنية، من الممكن مخاطبة:

- زملائي الأعزاء!

- زملائي الأعزاء!

بالنسبة لآداب الكلام الروسية، تعد التسوية بين الجنسين سمة مميزة، لأنه قبل عام 1917 لم تكن هناك أي نساء عمليًا في الخدمة المدنية، وفي الفترة السوفيتية كان العنوان اللاجنسي "الرفيق" شائعًا (الرفيق إن إس إيفانوفا). في السنوات الأخيرة، عند توجيه رسالة إلى إحدى المسؤولات، تم استخدام الاسم المذكر (المحقق، المدير العام، المدير، وما إلى ذلك).

إذا كان متلقي الرسالة شخصًا مهمًا بشكل خاص: مسؤول رفيع المستوى (محافظ، عمدة)، شخصية مرموقة في العلم والثقافة، شخصية عامة مشهورة، رئيس (رئيس) مجتمع، حملة، شركة، وما إلى ذلك، إذن استخدم النداءات التالية:

- عزيزي أليكسي بتروفيتش!

- عزيزي بافيل أناتوليفيتش!

من الممكن التقديم بمنصب وبدون لقب:

- عزيزي السيد الوزير!

- عزيزي السيد المحافظ!

- عزيزي السيد النائب!

- عزيزي السيد الناشر!

- عزيزي السيد الرئيس!

عند مخاطبة شخص بلقب، يمكنك استخدام الخيار التالي:

- عزيزي الدكتور!

- أستاذ العزيز!

يجب على مؤلفي الرسائل أن يضعوا في اعتبارهم أنه اليوم، أكثر من أي وقت مضى، أصبح الاستئناف الشخصي مهمًا، مما يثير اهتمامًا متزايدًا بالرسالة بين المرسل إليه ويظهر اهتمام المرسل واحترامه لشريك العمل.

إن إدراج لقب المرسل إليه في صيغة العنوان يمنح نص الوثيقة طابعًا مهذبًا ورسميًا. إذا كان العنوان يشير إلى الاسم الأول والعائلي، لكنه لا يذكر اللقب، فإنه يكتسب طابعًا شخصيًا إلى حد ما. يُسمح بالتعامل بالاسم الأول والعائلي في خطاب الدعوة وخطاب الرسالة وخطاب الامتنان وبعض الآخرين. ترجع هذه الاختلافات إلى تقاليد ثقافة الكلام الروسية:

- عزيزي السيد بيتروف!

- عزيزتي السيدة بتروفا!

- عزيزي السيد سميرنوف!

- عزيزتي السيدة ديمينا!

- عزيزي السيد جورسكي!

- عزيزتي السيدة برونينا!

- السيد مارتينوف.

- عزيزي دميتري إيفانوفيتش!

- عزيزتي كسينيا بتروفنا!

-إيجور كونستانتينوفيتش،...

الشكل النهائي للأدبيكمل النص الرئيسي، ويوضع على الجانب الأيمن على نفس العمود مع وجود التاريخ في الأعلى، ويتم فصله عن نص الرسالة بفاصلين أو ثلاثة. في نهاية صيغة المداراة النهائية، كقاعدة عامة، يتم وضع فاصلة، ولكن غيابها مقبول أيضا. يتم وضع تفاصيل "التوقيع" (اسم منصب الشخص الذي وقع الوثيقة والتوقيع الشخصي وتفسيره) أسفل صيغة المجاملة النهائية وفقًا لـ GOST R 6.30-97. في الرسائل الصادرة على ورق رسمي (وكذلك في بعض الرسائل الخاصة)، لا يتم تضمين عنوان المنصب والتوقيع.

في المراسلات التجارية، هناك عدة خيارات لصيغة المداراة النهائية. إذا كانت الرسالة تبدأ بالعبارة: سيدي العزيز ..., ثم يجب أن تنتهي بالعبارة: بإخلاص،...

تستخدم في رسائل التهنئة والشكر، وفي الرسائل ذات الطبيعة الشخصية، الصيغ اللغوية التالية:

- تفضلوا بقبول فائق الاحترام)؛ ...

- تفضلوا بقبول فائق الاحترام،...

- مع الأفضلالتمنيات، ...

- أفضل أمنيات وتحيات، ...

-مع تمنياتي بالنجاح، ...

- مع خالص تحياتي وتمنياتي ...

-مع الشكر. لك...

- مع تحية ودية،...

- مع تحياتي الودية ...

- أطيب تمنياتنا للسيد (الاسم).

في الوضع الحقيقي، يجب أن يسترشد المرسل ليس فقط بالمعيار، ولكن أيضًا بقواعد الأخلاق الحميدة.

في الرسائل الموجهة إلى أشخاص غير مألوفين أو شركاء العمل، ينبغي استخدام الصياغة الرسمية:

- بإخلاص،...

- مع الشكر والاحترام، ...

- مع احترامي العميق، ..

رسالة شكر

وكقاعدة عامة، يتم توجيه مثل هذه الرسائل شخصيا.

كلمات الامتنان مناسبة في بداية الرسالة وفي نهايتها. يمكن أن تحتوي رسالة التعبير عن الامتنان على محتويات مختلفة، على سبيل المثال: خطاب طلب، خطاب تأكيد، خطاب دعوة، خطاب استجابة لدعوة، خطاب تقديمي، خطاب طلب، إلخ. عند اختيار واحد أو يجب أن تؤخذ في الاعتبار صياغة أخرى للتعبير عن الامتنان، وهي طبيعة العلاقة التجارية والشخصية بين المرسل ومتلقي الرسالة.

في بداية الرسالة، يمكنك إظهار احترامك وموقفك المحترم تجاه المرسل إليه، والاعتراف بمزاياه، والتقييم الإيجابي لذكاء شريك العمل، وما إلى ذلك أو التعبير عن الامتنان للمراسلات المستلمة:

-انه لطف منك ...

- أقدر لطفك كثيراً..

- تقديراً وتقديراً لمساهماتكم..

- كنا سعداء باستقبال...

- هذا الحرف - التعبير عن الامتنان العميق (التقدير) ...

- نعرب عن امتناننا وامتناننا لاستلام طلبك...

- شكرا جزيلا على الفاكس من...

- شكرا لك على الكتالوج الذي تلقيناه...

- أشكرك على رسالتك من...

- أرجو أن تتقبلوا خالص امتناني (العميق) لكم...

-أود أن أعرب عن عميق امتناني لـ...

-أنا (بصدق) ممتنة لجهودكم...

- اسمحوا لي أن أعرب عن امتناني للمشاركة في...

- اسمحوا لي أن أشكركم على...

- اسمحوا لي أن أعرب عن امتناني لك

- نحن ممتنون لك...

- نعرب عن امتناننا بالنيابة عن...

- أشكركم على مشاركتكم...

في نهاية الرسالةيمكنك أيضًا استخدام كلمات الامتنان مرة أخرى، والتعبير عن الأمل في الاستجابة السريعة، والتعاون المستمر، والاحتمالات المحتملة للعلاقات التجارية، وما إلى ذلك:

مع وأظل ممتنًا لاهتمامك بهذا الأمر، ...

- أشكركم مقدمًا على مساعدتكم، وسأظل...

- سأكون (سنكون) ممتنين للغاية (ممتنين) للاستجابة السريعة (العاجلة).

- وسنكون ممتنين للغاية إذا كانلقد أجبت في أقرب وقت ممكن.

- شكرا جزيلا لمساعدتكم (اللطيفة).

- مساعدتكم في هذا الشأن سيكون موضع تقدير كبير.

- مع خالص تحياتي وامتناني لجهودكم (صبركم) في هذا الشأن.

- إنني أقدر حقًا صبركم والتقدم المستمر. اهتمام.

- نحن في انتظار ردكم الكريم.

مع أطيب التمنيات والثقة في تطوير التعاون متبادل المنفعة...

خطاب التهنئة

رسالة التهنئة هي دليل على حسن نية المرسل تجاه المتلقي

غالبًا ما تكون التهاني والتمنيات هي الجانب الرئيسي للرسالة أو البطاقة البريدية أو البرقية، ولكنها قد تكون أيضًا جزءًا من رسالة متعددة الأوجه. وفي هذه الحالة توضع عادة كلمات التهنئة والتمنيات بعد العنوان والتحية.

بالنسبة للرسائل المكتوبة والمرسلة قبل وقت طويل من التاريخ المهم، من الممكن وضع التهاني في نهاية الرسالة.

في رسائل التهنئة الرسمية، الصيغ الأكثر شيوعًا هي:

اسمح لي أن أهنئك؛

اسمحوا لي أن أهنئكم؛

أرجو أن تتقبلوا تهنئتي (تهنئتنا).

خطاب دعوة

يمكن توجيه خطاب الدعوة إلى شخص معين أو عدة أشخاص، أو إلى المؤسسات. ينبغي صياغة دعوة لشخص معين مع الأخذ في الاعتبار حالة المرسل إليه، وطبيعة العلاقة بين الأطراف، وكذلك درجة شكليات الحدث.

التعبيرات الأكثر شيوعا في المراسلات التجارية هي الكلمات: اسمح لي أن أدعو؛ اسمحوا لي أن أدعو.

تؤكد التعبيرات المحايدة في الأسلوب على اهتمام الطرف الداعي. كما أن مثل هذه التعبيرات لها طابع المناقشة، أي الدعوة من جانب واحد دون موافقة الطرف الآخر. وفي حالة موافقة الطرف الآخر يتم إرسال دعوة رسمية.

- سنكون سعداء لرؤيتك في...

- سنكون ممتنين للغاية لمشاركتك في ...

- سنكون ممتنين لو تفضلتم بقبول دعوتنا...

في حالة أن يكون المبادر بالدعوة هو الطرف الآخر (نود أن نشارك في الخاص بكبُومَة الشوق)،في رسالة الرد على الدعوة، تكون التعبيرات التالية مناسبة:

- سوف نستقبل (بكل سرور) ممثليكم (وفدكم).

- نحن سعداء بدعوتك...

- نحن موافقون على استقبال وفدكم ...

- يمكننا قبول ممثليكم.

- ليس لدينا أي اعتراض على مشاركتك في الاجتماع.

- ومن جهتنا، نحن (بسرور) مستعدون لاستقبال (دعوة، لقاء) ممثليكم.

إذا كان الطرف الأول مهتماً بشكل خاص بالاتفاق، فإنه بعد عبارات الدعوة الفعلية تستخدم العبارات التالية:

- ونأمل أن تقبل دعوتنا.

- ونود أن نأمل في موافقتك.

- ونعرب عن أملنا في قبول دعوتنا (العرض).

رسالة اعتذار

الصيغ المقبولة عمومًا للتعبير عن الندم هي كما يلي:

-للأسف،...

- ولأسفنا الشديد، ...

- ولأسفي الشديد، ...

- مع الأسف...

- نحن اسفون جدا ...

- نحن آسفون للغاية ...

- أنا آسف جدا لذلك...

- يؤسفني أن أتعلم من رسالتك ذلك ...

- يندم ...

قد لا يكون التعبير عن الأسف بشأن فشل الصفقة أو التأخر في الدفع أو التأخير في تسليم البضائع المطلوبة وما إلى ذلك كافياً للحفاظ على علاقات جيدة بين الطرفين وإمكانية المزيد من التعاون الناجح، لذلك توصي قواعد آداب العمل بالاعتذار عن الإزعاج الذي تسبب فيه. الاعتذارات في الرسائل يمكن أن تصاحب الطلبات (آسف لسؤالك), الفشل (عذرا، ولكن للأسف لا نستطيع تلبية طلبك)وما إلى ذلك وهلم جرا.

صيغ الاعتذار النموذجية والأكثر استخدامًا هي التالية:

تغطية الحرف

يتم إعداد خطاب تقديمي عند إرسال أي أصول مادية إلى المرسل إليه؛ المستندات التي لا تحتوي على جزء عنوان؛ المستندات التي تتطلب توضيحًا إضافيًا. خطابات التقديم مطلوبة أيضًا في الحالات التي تتضمن فيها المستندات المرسلة عدة أوراق. تشير خطابات التقديم إلى اسم المستند المرفق والغرض من إرساله والموعد النهائي للتنفيذ وسبب التأخير وما إلى ذلك.

- (نحن) نعلق...

- نرسل طلبا ل ...

- نرسل (لك) نقدا عند التسليم ...

- أقدم للموافقة ...

- نتقدم (لك) للنظر فيها ...

- حسب القائمة المرفقة ...

- نرسل لك عينات مع هذه الرسالة...

هذه رسالة رسمية تعبر عن الامتنان للمساعدة أو الخدمة أو الدعم أو الدعوة وما إلى ذلك.

تنص "قواعد الأدب" لرجل الأعمال على أنه لا ينبغي عليك انتظار الفرصة للتعبير عن الامتنان للمرسل إليه. وينبغي أن يتم ذلك دائما في الوقت المحدد. رسائل الشكر هي ضمانة للتأسيس ومزيد من الدعم. آنا، شراكات جيدة. ستساعدك مثل هذه الرسائل على أن تُعرف كشخص مهذب ومحترم.

بالطبع، من المستحيل سرد جميع أشكال التعبير عن الامتنان، لكننا سنقدم أمثلة نموذجية. باستخدامها، يمكنك اعتبارك شخصًا محترمًا وتحقيق خططك في التواصل. UNI مع الشركاء:

. السادة الأعزاء!

. اسمحوا لي أن أعرب عن خالص امتناني لهذا الترحيب الودي الذي لقيته... لقد رتبت لممثل شركتنا، السيد.(اسم العائلة) . ونأمل أن تسفر الاتفاقات التي تم التوصل إليها في الاجتماع عن نتائج إيجابية

. وبهذه الرسالة نؤكد أيضًا الاتفاق الشفهي الأولي الذي سيزوره ممثلنا السيد. لكم في نهاية الشهر لمواصلة المفاوضات

. السادة الأعزاء!

. بالأمس (التاريخ)، أكملنا المفاوضات مع السيد.(اسم العائلة) ونأمل أن تكون النتائج التي تم تحقيقها مفيدة للطرفين

. ونود أيضًا أن ننتهز هذه الفرصة لنتقدم بخالص الشكر لك. شكرا لزيارة السيد.(اسم العائلة). نحن ممتنون بشكل خاص للهجة الودية والمفتوحة للمفاوضات بين الرجل وإدارة شركتنا

. شكرًا لك مرة أخرى. فريق الشركة

. السادة الأعزاء!

. أرجو أن تتقبلوا خالص امتناني للمساعدة المالية التي قدمتها. لقد ساهمت في دار النشر لدينا. بواسطة. بمساعدتكم، سنكون قادرين على تزويد الجمهور بـ "قاموس المرادفات" الذي يحتاجه بشدة. ونأمل أن يساعد في إتقان اللغة الأوكرانية بشكل فعال.

. مع الشكر والاحترام. فريق النشر

دوران نموذجي

1 سوف يسمح لنا أن نعرب عن خالص امتناننا ل. مساهمتكم الخيرية السخية

2 يريد أن يشكر. لمساعدتكم ولتأكيدكم أننا سنكون سعداء بتقديم الخدمات المتبادلة في أقرب فرصة

3. اكسبريس. أشكركم بصدق على حسن ضيافتكم

4. نود أن نعرب عن خالص امتناننا لموافقتنا على تمديد وقت التسليم. خلال هذا الوقت تمكنا من استلام البضائع من الشركة المصنعة

5. نكتب. مع عميق الامتنان لك على سعة صدرك فيما يتعلق بالتأخير في تسليم السلعة المطلوبة. منتجك

6. ممتن جدًا. لكم لتأجيل الموعد النهائي لدفع الفاتورة

7. أولا وقبل كل شيء، شكرا لك. نرسل طلبك. عرض خاص لك

8. أشكركم على التهنئة بمناسبة الذكرى السنوية للشركة

9. نحن نقدر تقديرا عاليا. مشاركتك : هو . سوف يدعم مؤسستنا بشكل كبير

نعرب عن 10 نيابة عن الإدارة والفريق بأكمله. نشكركم بصدق على سنواتكم الطويلة من العمل المثمر.

11. ممتن بصدق. لك لذلك. لم تدخر جهدا ووقتا ووجهت موهبتك دائما لتحقيق النجاح في قضيتنا المشتركة

12. مرة أخرى، نشكركم ونعرب عن أملنا في أن تكون هذه مجرد بداية ناجحة لتعاوننا وأن نتمكن من الاعتماد عليها في المستقبل. مساعدتك

13 مرة أخرى نعرب عن خالص امتناننا لكل شيء. لقد فعلتم من أجل جامعتنا، ونتمنى لكم التوفيق. انت تعمل

14. بالنيابة عن جميع المهتمين بهذه القضية النبيلة، أرجو أن تتقبلوا خالص امتناننا

15. نود أن نعرب عن خالص امتناننا ل

16. اسمحوا لي أن أشكركم مرة أخرى. انت ل

17. شكرا. بمساعدتكم قدرنا نحل مشكلة دفع المنح الدراسية

18. نود أن ننتهز هذه الفرصة لنشكركم. شكرا لكم على اللقاء الرائع

19. أرجو أن تتقبلوا خالص امتناننا للدعم (المساعدة) الذي قدمه لنا أثناء تجديد مبنى المدرسة

20. ونحن نأمل مخلصين ذلك. ستستمر في تزويدنا بكل المساعدة المالية الممكنة (المعينة).

21. أود أن أعرب عن امتناني للدعم المالي المقدم لي

22. شكرًا لك على إرسال الفواتير المصححة، والتي بفضلها تمكنا من اكتشاف خطأ مؤسف ارتكبه قسم المحاسبة لدينا

23. في هذه الرسالة أريد أن أعبر. نشكركم جزيل الشكر على الدعوة للمشاركة في المؤتمر (المعرض، اجتماع المائدة المستديرة)

24. شكرا. سنكون قادرين على تنفيذ الإجراء المخطط له هذا الشهر بنجاح لمساعدة الأطفال المتضررين من حادث تشيرنوبيل. أرجو أن تتقبلوا خالص امتناننا

25. شكرا لك. أنت على عرض المشاركة في تنفيذ مشروع تنظيم الإنتاج المشترك. ونأمل أن يكون التعاون المستقبلي ناجحا ومفيدا للطرفين

26. أود أن أعرب عن خالص امتناني للمنظمة. اللقاء معك، والذي أتمنى أن يكون مفيدًا وممتعًا بالنسبة لك. بالنسبة لك، كما بالنسبة لي

27. أولا اسمحوا لي أن أشكركم. شكرًا لك على إيجاد الوقت والفرصة لزيارة شركتنا

28. هذه الرسالة هي تعبير عن احترامنا وامتناننا الكبير للمساعدة التي لا تقدر بثمن. لقد قدمت لنا

29. أنت بلا شك تستحق الامتنان الصادق والعميق.

30. لا أعرف كيف. شكرا لك ايضا. لقد قدمت لي معروفًا عظيمًا (لا يقدر بثمن).

31. أنا مدين له كثيرًا. أنت

32. هذا لطف منك. الى جانبك

33. جدا. أنا مضطر لك (ممتن)

34. الحمد. لك من أعماق قلبي

35. أنا سعيد جدًا، شكرًا لك

36. ممتنة جدا ل. إهتمامك

كلمات الامتنان الأساسية باللغة الإنجليزية وخيارات الإجابة

للتعبير عن الامتنان باللغة الإنجليزية، يمكنك استخدام عبارة "شكرًا لك". ولكن ماذا تفعل إذا كنت لا تحتاج إلى الشكر فحسب، بل أشكرك كثيرًا، شكرًا لك من أعماق قلبك؟ كيفية الرد على كلمات الامتنان؟ كيف أشكر على شيء محدد؟ اقرأ عن كل هذا أدناه.

كيفية التعبير عن الامتنان باللغة الإنجليزية في الكلام اليومي

دعونا نلقي نظرة فاحصة على كيفية الشكر باللغة الإنجليزية، والرد على الامتنان والشكر على شيء محدد.

1. كلمات الشكر باللغة الإنجليزية

في المواقف اليومية الأكثر شيوعًا، يتم استخدام العبارات التالية للتعبير عن الامتنان باللغة الإنجليزية:

• شكرا لك\شكرا. - شكرًا لك.

بين شكرًا لكو شكرًاليس هناك فرق. كلاهما "شكرًا لك" أو "شكرًا لك". الفارق الدقيق الوحيد هو أنه بالنسبة للوضع الرسمي شكرًاأقل مناسبة من شكرًا لك.

• شكراً جزيلاً. - شكرًا جزيلاً.
• شكرًا جزيلاً. - شكراً جزيلاً.
• شكراً جزيلاً. - شكراً جزيلاً.

هذه الخيارات الثلاثة لا تختلف عمليا عن بعضها البعض. هذه كلها أشكال مختلفة من عبارة "شكرًا جزيلا" وهي مناسبة للمواقف الرسمية وغير الرسمية. ألاحظ أنهم في الولايات المتحدة غالبًا ما يحبون إضافة عبارة "أنا أقدر ذلك" بعد كلمات الامتنان. على سبيل المثال:

- شكرا، وأنا أقدر ذلك.

- شكرا جزيلا لمساعدتكم، وأنا أقدر ذلك.

يمكن قول هذه العبارة بسبب أو بدون سبب. يمكنك سماع ذلك من صديق ساعد في رفع البيانو إلى الطابق الثامن، ومن شخص غريب كان لديه باب المصعد. إنها مجرد وسيلة لزيادة الامتنان قليلاً.

• هتافات. - شكرا لك (غير رسمية)

كلمة هتافاتتستخدم ككلمة "شكرًا" في المواقف غير الرسمية. إنه غير مناسب في المراسلات التجارية أو المحادثة الرسمية.

– هذا هو الكتاب الذي أردت استعارته. - هذا هو الكتاب الذي أردت أن تستعيره مني.

- أوه، في صحتك! - شكرا!

• أنت أنقذت حياتي. - قمت بحفظه لي.
• أنا مدين لك بواحدة \ أنا مدين لك بوقت كبير. - أنا مدين لك.

أنت أنقذ حياتي- هذا ليس بالمعنى الحرفي "لقد أنقذت حياتي"، ولكنه نظير لـ "شكرًا لك على المساعدة!" أو "لقد أنقذتني!"، أي الامتنان لبعض المساعدة. أنا مدين لكأو أنا مدين لك بوقت هام- ما يعادل "أنا مدين لك!"

• لا ينبغي عليك (أن تمتلك) - لم يكن الأمر يستحق ذلك.

"شكرًا، لم يكن الأمر يستحق ذلك!" هذا ما يقولونه، على سبيل المثال، بعد تلقي الهدية. هذا يعني أنه لم يكن الأمر يستحق إعطاء شيء ذي قيمة كبيرة. لا ينبغي لك (لديك) - هذه، مثل "لا ينبغي"، عبارة غير كاملة. قد تبدو النسخة الكاملة كما يلي: لم يكن عليك فعل ذلك! - لم يكن عليك فعل هذا! لا ينبغي لك أن تقدم هذا لي! - لم يكن عليك أن تعطيني هذا!

أوه، ما الزهور الجميلة. لا ينبغي أن يكون لديك! - أوه، ما الزهور الجميلة! لا يستحق أو لا يستحق ذلك!

2. كيفية الرد على كلمات الشكر

أسهل طريقة للرد على الامتنان هي بطريقة عالمية خالية من الأخطاء:

• على الرحب والسعة. - لو سمحت.

هذه الإجابة تنطبق على كل حالة! هناك اختلافات أخرى:

• مرحباً. - لو سمحت.
• على الرحب و السعة في أي وقت. - على الرحب والسعة.

مثل "على الرحب والسعة"، فهي مناسبة في كل مكان تقريبًا.

سأذكر بعض الإجابات المحتملة الأخرى:

• هذا كل الحق. - لا يستحق كل هذا العناء.
• لا تذكرها. - من دواعي سروري.
• مُطْلَقاً. - من دواعي سروري.
• لا شئ. - على الرحب والسعة \ لا شيء.
• لا مشكلة. - لا مشكلة.

تعني جميع الخيارات شيئًا مثل "على الرحب والسعة" أو "لا داعي للشكر". خيار لا مشكلةيمكن تسميتها غير رسمية ومناسبة في محادثة ودية.

3. كيف أقول شكرا باللغة الإنجليزية لشيء محدد

في كثير من الأحيان، لا تحتاج فقط إلى قول "شكرًا لك"، بل تحتاج إلى شكرك على شيء محدد. هناك طريقتان رئيسيتان للقيام بذلك:

• شكرًا لك على + (غالبًا معك).
• شكرا لك على + مع -ing.

نختار خيارًا اعتمادًا على ما إذا كان من الممكن التعبير عن سبب الامتنان باسم أو فعل. فيما يلي أمثلة نموذجية مع الأسماء:

• شكرا لمساعدتك! - شكرا لك على مساعدتك!
• شكرا لدعمكم. - شكرا لدعمك.
• شكرا لمساعدتك. - شكرا لك على مساعدتك.
• شكرا لتفهمك. - شكرا لتفهمك.
• شكرا على المعلومه. - شكرا للمعلومة.

وبعض الأمثلة مع الأفعال:

• شكرا لزيارتكم لنا. - شكرا لزيارتكم لنا.
• شكرا لمساعدتي. - شكرا لك على المساعدة.
• شكرا للتسوق. - شكرا لك على الشراء.

الطرق الرسمية للتعبير عن الامتنان باللغة الإنجليزية

هناك عدد لا بأس به من الطرق الرسمية والمهذبة لقول شكرًا باللغة الإنجليزية. في الكلام، يتم استخدامها في الاحتفالات والمناسبات الرسمية والاحتفالات، ولكن في الغالب، هناك حاجة إلى الشكر الرسمي للخطاب المكتوب، وخاصة بالنسبة.

في كثير من الحالات، فإن عبارة "شكرًا لك + السبب" المعتادة ستفي بالغرض. هنا، على سبيل المثال، عبارات الامتنان النموذجية من المراسلات التجارية:

• أشكركم على الاتصال بنا. - أشكركم على الاتصال بنا.
• شكرا لتعاونكم. - شكرا لتعاونكم.
• شكرا لاهتمامكم بهذه المسألة. – أشكركم على اهتمامكم بهذه القضية.
• شكرا لردكم السريع. - شكرا على الاستجابة السريعة.

ولكن هناك طرق أخرى للتعبير عن الامتنان. كلها كليشيهات، ونماذج لمناسبات مختلفة.

• جزيل الشكر لك على البريد الالكتروني الذي أرسلته. - شكرا جزيلا (ممتن جدا) على رسالتك.
• انا ممتن جدا لك. - انا ممتن جدا لك.
• أنا ممتن إلى الأبد لثقتكم. – أنا ممتن لك إلى الأبد على ثقتك.
• أود أن أعرب عن خالص امتناني ل... - أود أن أعرب عن خالص امتناني ل...
• أنا مدين لك كثيرا. - انا ممتن جدا لك.
• وأنا أقدر كثيرا كلماتك الرقيقة. - حقيقة أني أقدر كلماتك اللطيفة.
• أنا ممتن جدا لمساعدتكم الكريمة. – أنا ممتن جدًا لك على مساعدتك.

أصدقاء! الآن أنا لا أقوم بالتدريس، ولكن إذا كنت بحاجة إلى مدرس، فإنني أوصي بهذا الموقع الرائع - يوجد مدرسون لغة أصليون (وغير أصليين) هناك 👅 لجميع المناسبات وفي كل جيب :) لقد تلقيت بنفسي أكثر من 50 درسًا مع المعلمين وجدت هناك!

تحميل...

أنت قد تكون مهتم:

كتابة الإعلانات

إدارة التسويق وتنظيم الأنشطة التسويقية

التسويق (بالإنجليزية:market) جزء لا يتجزأ من اقتصاد السوق، وهو من أهم عناصره. هذه ليست مجرد سياسة مبيعات، بل هي مهنة تجارية، علم إدارة الشركة (المؤسسة)، تغطي كافة أنشطتها ولها هدف نهائي

موقع YouTube

قانون الشركات المساهمة الإصدار الأخير

1. المعاملات (بما في ذلك القرض، الائتمان، التعهد، الضمان)، التي يكون في ختامها مصلحة لعضو مجلس الإدارة (المجلس الإشرافي) للشركة، الشخص الذي يؤدي وظائف الهيئة التنفيذية الوحيدة للشركة، بما في ذلك

لاستثمار المال

الطيران الروسي المستقبلي لطائرات توبوليف

معلومات حول تطوير الطائرة: OKB A.N. تصنيع توبوليف: KAZ سميت باسمه. س.ب. رحلة غوربونوفا الأولى: مرحلة المشروع: التحديث والإنتاج تم تصميم حاملة الصواريخ القاذفة Tu-160 (تدوين الناتو: Blackjack) لتدمير جسم ما

فئات

• طرق لكسب المال
• أفكار تجارية
• لاستثمار المال
• نمط الحياة
• مراهقة
• بحاجة إلى قرض
• عملة مشفرة
• أمي مع الطفل
• موقع YouTube
• العقارات

أحدث المقالات

الأهمية الصحية للتربة ودورها في انتشار الأمراض المعدية والديدان الطفيلية

عوامل تكوين التربة دور الكائنات الحية في تكوين التربة

سكان. مولدوفا. الظروف والموارد الطبيعية. السكان النباتات والحيوانات في مولدوفا

مجلة الأطفال "Murzilka" هي وقت فراغ رائع وتنمية متناغمة للطفل متى تم إنشاء مجلة الأطفال Murzilka؟

توثيق نائب المدير للعمل التربوي

المؤسسة الفيدرالية المستقلة

المهنة ميكانيكي سيارات الوصف الوظيفي لميكانيكي سيارات

منطق المقال: اختيار مهنة الطبيب أرسل مهنتي المفضلة هي الطبيب

الوصف الوظيفي لمشغل غرفة الغلايات (رجل الإطفاء) تدريب وتطوير الموظفين

دعاية