Нягтлан бодох бүртгэлийн үйлчилгээ үзүүлсэн торгуулийн нөхөн төлбөрийг нэхэмжлэх. Чанар муутай үйлчилгээний талаар хэрхэн нэхэмжлэл гаргах вэ? Тухайн гомдлыг бичих болсон шалтгаан нь юу вэ?

Нийлүүлэгчийн урьдчилгаа төлбөрийг буцаан олгохыг нягтлан бодох бүртгэлийн үйл ажиллагаанд тусгах жишээ. Байгууллага нь татварын ерөнхий системийг ашигладаг

9-р сарын 20-ны өдөр (3-р улирал) Альфа ХХК нь 9-р сарын 1-ний өдрийн гэрээний дагуу 100 хувийн урьдчилгаа төлбөрийг Трейдинг компани Гермес ХХК-д шилжүүлсэн. Гэрээнд "Альфа"-д 590,000 рублийн бараа нийлүүлэхээр заасан. (НӨАТ орсон - 90,000 рубль) 10-р сард (IV улирал).

Нийлүүлэгчидтэй хийсэн төлбөр тооцоог нягтлан бодох бүртгэлийн нягтлан бодогч нь 60-р данс ("Өргөгдсөн урьдчилгаа" дэд данс) болон 76-р дансны ("Өргөсөн урьдчилгаа төлбөрөөс НӨАТ-ын төлбөр тооцоо" дэд данс) нээсэн дэд дансуудыг ашигладаг.

Альфагийн нягтлан бодох бүртгэлд дараах бичилтүүдийг хийсэн.

Дебет 60 дэд данс "Өгөгдсөн урьдчилгаа төлбөр тооцоо" Кредит 51
- 590,000 рубль. - удахгүй болох барааг тээвэрлэхэд урьдчилгаа төлбөр хийсэн;

Дебет 68 дэд данс "НӨАТ-ын тооцоо" Кредит 76 дэд данс "Өргөгдсөн урьдчилгаанаас НӨАТ-ын тооцоо"
- 90,000 рубль. - Урьдчилгаа төлбөрт нийлүүлэгчид төлсөн НӨАТ-ыг суутгалд тооцно.

Гэрээнд заасан хугацаанд Гермес шаардлагатай хэмжээний бүтээгдэхүүн худалдаж авах амжаагүй бөгөөд нийлүүлээгүй. Арваннэгдүгээр сарын 21-нд Альфа гэрээг цуцлах хүсэлтээр гэрээг биелүүлэх эцсийн хугацааг зөрчсөн гэж Гермес компанид нэхэмжлэл гаргасан.

Арваннэгдүгээр сарын 22-нд Гермес, Альфа хоёрын гэрээг цуцалсан. Тэр өдөр Гермес 590,000 рублийн урьдчилгаагаа Альфа руу буцаажээ. (НӨАТ орсон - 90,000 рубль).

Альфагийн нягтлан бодох бүртгэлийн бүртгэлд дараах бичилтүүдийг хийсэн.

Дебет 76-2 Кредит 60 дэд данс "Өгөгдсөн урьдчилгаа төлбөр"
- 590,000 рубль. - ханган нийлүүлэгчийн өр нь нэхэмжлэлийн шаардлагын гэрээг цуцалсны улмаас буцаан олгох урьдчилгаа төлбөрийн хэмжээгээр тусгагдсан;

Дебет 51 Кредит 76-2
- 590,000 рубль. - ханган нийлүүлэгч төлөгдөөгүй урьдчилгааг буцааж өгсөн;

Дебит 76 дэд данс "Өгөгдсөн урьдчилгаа төлбөрт НӨАТ-ын тооцоо" Кредит 68 дэд данс "НӨАТ-ын тооцоо"
- 90,000 рубль. -Өмнө нь хасалтад тооцож байсан НӨАТ-ыг сэргээлээ.

UTII-ийг тооцоолохдоо буцааж өгсөн урьдчилгаа нь татварын тооцоонд нөлөөлөхгүй (ОХУ-ын Татварын хуулийн 346.29-р зүйл).

Худалдан авалт буцаана

Та дараах шалтгааны улмаас худалдаж авсан бараагаа буцааж болно.

• хуульд заасан (жишээлбэл, ОХУ-ын Иргэний хуулийн 466 дугаар зүйлийн 1 дэх хэсэг, 468 дугаар зүйлийн 1 дэх хэсэг, 475 дугаар зүйлийн 2 дахь хэсэг, 480 дугаар зүйлийн 2 дахь хэсэг);

• гэрээнд заасан (ОХУ-ын Иргэний хуулийн 421 дүгээр зүйлийн 4 дэх хэсэг).

Нягтлан бодох бүртгэл, татварын хувьд барааг буцааж авах шаардлага бүхий нэхэмжлэлийг буцаан олгосны дараа хүлээн зөвшөөрсөн гэж үзнэ (2011 оны 12 дугаар сарын 6-ны өдрийн 402 дугаар хуулийн 5 дугаар зүйлийн 9 дүгээр зүйлийн 1 дэх хэсэг, 10 дугаар зүйлийн 1 дэх хэсэг. -FZ болон ОХУ-ын Татварын хуулийн 25, 26.2, 26.3-р бүлэг).

Энэ үйл ажиллагааны нягтлан бодох бүртгэл, татварын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг:

Худалдан авагч нь хуульд заасан үндэслэлээр бараагаа буцаан авсан тухайгаа хэрхэн бүртгэх вэ? ;

Худалдан авагч нь гэрээнд заасан үндэслэлээр бараагаа буцааж өгөхийг хэрхэн анхаарч үзэх вэ? .

Хэрэв эсрэг талд буцаасан бараагаа солих шаардлага тавигдсан бол нягтлан бодох бүртгэл, татварын хувьд ийм нэхэмжлэлийн шаардлагыг хангах нь зарим барааг буцааж өгөх, бусдыг олж авах гэсэн хоёр үйл ажиллагаанд тусгагдсан байх ёстой.

Гэрлэлтийн залруулга

Хэрэв байгууллага нь гэмтэлтэй бүтээгдэхүүн хүлээн авсан бол согогийг үнэ төлбөргүй арилгахыг шаардах эрхтэй (ОХУ-ын Иргэний хуулийн 475-р зүйл). Чанар муутай ажил хийсэн тохиолдолд ижил төстэй дүрэм үйлчилнэ (жишээлбэл, ОХУ-ын Иргэний хуулийн 723 дугаар зүйлийг үзнэ үү).

Баталгаат засварыг (баталгаат үйлчилгээ) дараахь байдлаар хийж болно.

• бүтээгдэхүүн (ажил, үйлчилгээ) үйлдвэрлэгчид (1992 оны 2-р сарын 7-ны өдрийн 2300-1 хуулийн 5 дугаар зүйлийн 6 дахь хэсэг);

• худалдааны байгууллага (импортлогчдыг оруулаад) (1992 оны 2-р сарын 7-ны өдрийн 2300-1 хуулийн 5 дугаар зүйлийн 7 дахь хэсэг).

Баталгаат засвар (баталгаат үйлчилгээ) нь баталгаат хугацааг тогтоосон бараа (ажлын үр дүн) -д хамаарна. Баталгаат хугацаа эхлэх хугацаа нь барааг (гүйцэтгэсэн ажлын үр дүн) худалдан авагч (үйлчлүүлэгч) рүү шилжүүлэх өдөр юм. Энэ нь тээвэрлэлтийн баримт бичгийг бүртгэсэн огноо эсвэл гүйцэтгэсэн ажлыг хүлээн авах гэрчилгээ юм. Энэхүү журам нь ОХУ-ын Иргэний хуулийн 470, 471 дүгээр зүйлийн 1991 оны 2-р сарын 7-ны өдрийн 2300-1 тоот хуулийн 19 дүгээр зүйлийн 2 дахь хэсэгт заасан заалтаас хамаарна.

Согогийг арилгахын тулд буцааж өгсөн барааг тооцохын тулд та 41 (08, 01, 10) дансанд "Баталгаат эд хөрөнгө" дэд данс нээж болно. Баталгаат үйлчилгээний зориулалтаар барааг хүлээн авах, шилжүүлэхийг талууд албан ёсоор бүрдүүлж болох анхан шатны баримт бичгийн нэгдсэн хэлбэрийг хуульд заагаагүй болно. Тиймээс ийм баримт бичгийг нягтлан бодох бүртгэлийн анхан шатны баримт бичгийн зайлшгүй шаардлагатай бүх мэдээллийг агуулсан ямар ч хэлбэрээр боловсруулж болно. Энэ нь 2011 оны 12-р сарын 6-ны өдрийн 402-FZ хуулийн 9-р зүйлийн 2 дахь хэсэгт хамаарна.

Татварын ерөнхий дэглэмийг хэрэгжүүлдэг байгууллагуудын хувьд ийм ажиллагаа нь татварын тооцоонд дараах байдлаар нөлөөлнө.

Худалдан авсан материаллаг хөрөнгийн НӨАТ-ыг оруулах боломжтой ердийнхөөрөө хасна (ОХУ-ын Татварын хуулийн 172 дугаар зүйлийн 1 дэх хэсэг, 171 дүгээр зүйлийн 2 дахь хэсэг).

Баталгаат үйлчилгээний зориулалтаар худалдаж авсан, шилжүүлсэн бараа материалын үнэ нь орлогын албан татварын баазыг бууруулахгүй.

Энэ нь бэлэн мөнгөний болон хуримтлалын аргуудын аль алиных нь хувьд худалдан авсан барааны өртгийг зардалд тооцох нэг нөхцөл нь түүнийг борлуулах явдал юм (272 дугаар зүйлийн 1 дэх хэсэг, 273 дугаар зүйлийн 3 дахь хэсэг, 1 дүгээр зүйлийн 3 дахь хэсэг). Урлагийн 268, ОХУ-ын Татварын хуулийн 320 дугаар зүйл). Согогийг арилгахаар шилжүүлсэн бүтээгдэхүүнийг эцсийн хэрэглэгчдэд зарах боломжгүй бөгөөд энэ нь түүний үнэ цэнийг хасах боломжгүй гэсэн үг юм (ОХУ-ын Иргэний хуулийн 470, 471-р зүйл).

Үйлдвэрлэл (ашиглалт) -аас хасахын өмнө орлогын албан татварыг тооцохдоо согогийг засахаар эсрэг тал руу шилжүүлсэн материалыг харгалзан үзэх боломжгүй (272 дугаар зүйлийн 2 дахь хэсэг, 273 дугаар зүйлийн 3 дахь хэсгийн 1 дэх хэсэг. ОХУ-ын Татварын хуулийн 254 дүгээр зүйлийн 1, 273 дугаар зүйлийн 3 дахь хэсгийн 1 дэх хэсэг). Түүнчлэн илэрсэн согогийн улмаас ашиглалтад ороогүй үндсэн хөрөнгийг (элэгдэл хорогдлын шимтгэл) олж авах зардал (Татварын хуулийн 272 дугаар зүйлийн 3 дахь хэсэг, 273 дугаар зүйлийн 3 дахь хэсгийн 2 дахь хэсэг, Татварын хуулийн 259 дүгээр зүйлийн 4 дэх хэсэг). ОХУ-ын).

Орлого, зардлын зөрүүг хялбарчлах (НӨАТ-ын заалтыг эс тооцвол) нэг татварыг тооцоход ижил төстэй дүрмийг баримтална (1, 5, 23-р зүйл, 346.16-р зүйлийн 1, 2, 4-р зүйлийн 2 дахь хэсэг, Урлагийн 1, 5, 23-р зүйл. 346.17 ОХУ-ын Татварын хууль). Олж авсан үнэт зүйлийн өртгийн орцын татварыг хасч болохгүй (ОХУ-ын Татварын хуулийн 346.11-р зүйлийн 2 дахь хэсэг, 171-р зүйлийн 2 дахь хэсэг). НӨАТ-ыг олж авахтай холбоотой зардалтай ижил хугацаанд зардалд оруулж болно (ОХУ-ын Татварын хуулийн 170-р зүйлийн 346.16-р зүйлийн 8-р хэсэг, 2-р зүйлийн 3 дахь хэсэг). .

Согогийг арилгахын тулд бараа шилжүүлэх гүйлгээ нь UTII-ийн хэмжээнд нөлөөлөхгүй (ОХУ-ын Татварын хуулийн 346.29-р зүйл).

Худалдан авсан барааны согогийг бие даан арилгахыг дотоод согогоос үүдэлтэй алдагдалтай адил тусгана.

Барааны тэмдэглэгээ

Байгууллага нь эсрэг талдаа гэмтэлтэй бараа, чанар муутай ажлын үнийг бууруулахыг шаардах эрхтэй (жишээлбэл, ОХУ-ын Иргэний хуулийн 475, 723 дугаар зүйлийг үзнэ үү). Гэмтэлтэй бүтээгдэхүүн (ажил) нь өндөр чанартай бүтээгдэхүүн (ажил) шиг үнэтэй байж чадахгүй.

Барааны үнийг эсрэг талаас хүлээн авсан хөнгөлөлттэй адилтган тусгана.

Ийм гүйлгээний нягтлан бодох бүртгэл, татварын талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзнэ үүНягтлан бодох бүртгэлд бараа (ажил, үйлчилгээ) худалдан авахдаа ханган нийлүүлэгчдээс хөнгөлөлт, урамшууллыг хэрхэн тусгах вэ .

Чанар муутай үйлчилгээний талаар нэхэмжлэл гаргах - шүүхийн өмнөх арга хэмжээхуулийн этгээдийн хувьд үзүүлж буй үйлчилгээ нь үндэслэлтэй дутагдалтай тохиолдолд хэрэглэгчийн гаргасан баримт бичиг.

Нэхэмжлэлийг үйлчилгээ үзүүлсэн хуулийн этгээдийн нэр дээр гаргаж, түүнд тусгасан болно үндэслэлтэй шаардлагахүлээн зөвшөөрөгдсөн дутагдал, нөхцөл байдал, хэрэглэгчийн (хэрэглэгчийн) хүслээс хамааран.

Хууль зүйн үндэслэл

Дүрмээр бол гэрээлэгч болон захиалагчийн хооронд үйлчилгээ үзүүлэх үед гэрээ байгуулсан,үйлчилгээний тодорхойлолт, түүнийг үзүүлэх нөхцөл, үнэ, материал болон бусад нөхцөл байдлыг тусгасан болно.

Нэхэмжлэлийн хууль ёсны үндэслэл нь гүйцэтгэгч ийм гэрээний нөхцлийг биелүүлээгүй явдал юм. Нийтлэг зөрчилнь:

1. Үйлчилгээний хангалтгүй байдал гэдэг нь хэрэглэгчийн хүлээлтийг хангаагүй аливаа биет бус ажлыг үйлчлүүлэгчээс гүйцэтгэх явдал юм.
2. Үйлчилгээг хоцрогдсон.

Үйлчлүүлэгчийн хувьд үр дүндээ сэтгэл хангалуун бус байнаБичгээр гэрээнд заасан, эсвэл аман хэлцлээр заасан үйлчилгээг захиалагч (хэрэглэгч) чанаргүй үйлчилгээ үзүүлсэн тухай гэрээлэгчийн эсрэг нэхэмжлэл гаргаж болно.

Энэ юунд зориулагдсан бэ?

Чанар муутай үйлчилгээний талаар нэхэмжлэл гаргах болсон шалтгаан нь ямар нэг юм хэрэглэгчийн хүлээлт, үндэслэлтэй шаардлагыг хангахгүй байх:

• үйлчилгээг захиалахдаа тавьсан зорилгодоо хүрэхгүй байх;
• үйлчилгээ үзүүлсэн боловч үйлчлүүлэгчийн хүлээлт, гэрээний нөхцөлийг хангаагүй;
• үйлчилгээ үзүүлэх явцад технологи зөрчсөн эсвэл чанар муутай материал ашигласан;
• Үйлчилгээ үзүүлсний үр дүнд үйлчлүүлэгч эд хөрөнгийн хохирол амссан, эрүүл мэндээрээ хохирсон.

Гэрээ болон “Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай” хуульд заасан зөрчил дутагдал, зөрчилтэй тохиолдолд аливаа нэхэмжлэлийг үндэслэлтэй, үндэслэлтэй гаргах ёстой.

Гомдлын текстэнд үйлчлүүлэгч дараахь зүйлийг шаардаж болно.

Нэхэмжлэлийг боловсруулж, гүйцэтгэгчид илгээсэн - дараа нь гэрээлэгчийн эсрэг нэхэмжлэл гаргахад зайлшгүй шаардлагатай нөхцөл. Чанаргүй үйлчилгээ үзүүлсэн талаар өмнө нь нэхэмжлэл гаргаагүй бол шүүх гэрээлэгчийн эсрэг нэхэмжлэл гаргахаас татгалзах болно.

Бүтээгдэхүүний зохистой чанар гэж юу вэ? яг одоо олж мэд.

Үйлчилгээний жагсаалт

Ямар төрлийн чанаргүй үйлчилгээний талаар нэхэмжлэл гаргаж болох вэ? Чанар муутай үйлчилгээний талаар нэхэмжлэл гаргах ямар ч үйлчилгээнд хийж болноарилжааны, төрийн, хотын байгууллага эсвэл хувиараа бизнес эрхлэгчдийн үзүүлж буй үйлчилгээ, жишээлбэл:

Энэ нь зөвхөн үйлчилгээ гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй нөхөн олговор олгосон(төлбөртэй) хэрэглэгчийн хэрэгцээг хангах, дүрмээр бол биет бус (зүйл, объектыг бүтээхгүйгээр).

Материаллаг зүйл байхгүй байгаа нь үзүүлж буй үйлчилгээний чанарыг тодорхойлоход ихэвчлэн хүндрэл учруулдаг.

Үүнээс гадна, чанар муутай үйлчилгээний талаархи нэхэмжлэлийг зөвхөн ийм тохиолдолд л гаргаж болно үйлчлүүлэгч нь хувийн хүн,өөрөөр хэлбэл, арилжааны байгууллага ийм нэхэмжлэл гаргах боломжгүй бөгөөд бусад хууль ёсны аргаар эрхээ хамгаалах ёстой.

Хэрхэн зохиох вэ?

Нэхэмжлэлийг хэрхэн бичих вэ? Чанар муутай үйлчилгээний талаархи нэхэмжлэл нь хуулиар тогтоосон хэлбэргүй, энгийн бичгийн хэлбэрээр боловсруулсан, энэ нь дараахь зүйлийг зааж өгөх ёстой.

Баримт бичгийг бүрдүүлэх ёстой давхардсан тоогоор, тэдгээрийн нэг нь гүйцэтгэгчид шилжсэн бол хоёр дахь нь захиалагч гэрээлэгчээс гарын үсэг зурж, хүлээн авсан огноог шаардах ёстой.

Чанар муутай үйлчилгээний талаар гомдол бичих загвар.

Ямар бичиг баримт хавсаргах шаардлагатай вэ?

Нэхэмжлэлд аливаа баримтат нотлох баримт хавсаргаж болно. үзүүлсэн үйлчилгээний дутагдлыг батлах:

• бие даасан шинжээчийн дүгнэлт;
• гэрэл зураг;
• видео бичлэг;
• файлууд болон бусад хэрэглэгчийн нотлох баримт.

Үүнээс гадна нэхэмжлэлийг хавсаргасан болно үйлчилгээ үзүүлэх явцад байгуулсан баримт бичиг:

• үйлчилгээний гэрээний хуулбар;
• үйлчилгээг хүлээн авах гэрчилгээний хуулбар;
• чекийн хуулбар;
• төлбөрийн баримтын хуулбар;
• баталгаат хуудасны хуулбар болон бусад.

Өргөдөл гаргахгүй байх баримтыг хэрхэн бэлтгэх талаарх мэдээллийг та манай вэбсайтаас авах боломжтой.

Хаашаа явуулах вэ?

Чанаргүй үйлчилгээ үзүүлэх тухай нэхэмжлэлийг хаягаар илгээсэн хууль ёсны хаягаар гүйцэтгэгчийн нэр дээрэсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчийн бодит байршил. Нэхэмжлэлийг биечлэн гаргаж болно, эсвэл итгэмжлэгдсэн хүнээр дамжуулж болно.

Хэрэв хүлээн зөвшөөрөхгүй бол яах вэ?

Гүйцэтгэсэн нэхэмжлэлийг гүйцэтгэгч хүлээн авахгүй бол түүнийг хүлээн авсан тамга бүхий баталгаат шуудангаар гэрээлэгчийн хаягаар илгээж болно.

Та мөн шуудангийн үйлчилгээ эсвэл нэхэмжлэлийг хүлээлгэн өгөх замаар захидлыг хүргэхийг оролдож болно гэрчүүдийн өмнө.

Чанар муутай үйлчилгээний талаар бичгээр гомдол гаргах нь хэрэглэгчдэд үзүүлэх нөлөөллийн арга хэмжээний нэг юм шударга бус үйлчилгээ үзүүлэгчидурьдчилсан байдлаар.

Сайн боловсруулсан нэхэмжлэл нь захиалагчийг гүйцэтгэгчид тавьсан шаардлагыг хангахад туслах төдийгүй шударга бус үйлчилгээ үзүүлэгчийн эсрэг шүүхэд нэхэмжлэл гаргахаас өмнө зайлшгүй шаардлагатай алхам юм.

Чанар муутай үйлчилгээ үзүүлсэн тухай нэхэмжлэлийг хэрхэн бичих вэ? Хуульчийн зөвлөгөөЭнэ видеон дээрх эмхэтгэлийн дагуу:

Чанар муутай үйлчилгээ (ажил) -ын талаархи гомдлын жишээ.

Хэнд:_________________________________ (гүйцэтгэгч байгууллага, хувиараа бизнес эрхлэгчийн нэр) _______________________________________ Хаяг:_________________________________ ___________________________________ Хэрэглэгч:_____________________________________ _____________________________________ Хаяг:_________________________________ _________________________________ Утас:____

P R E T E N Z I

Би танай байгууллагатай 201__ оны “__” __________-ны өдрийн гэрээ байгуулсан. Баталгаажсан (гэрээ, баримт, захиалгын маягтаар) _________________-д No.___.

Гэрээний гүйцэтгэлийн хугацаа нь ______________________ байсан.

Байгууллагын гэрээгээр хүлээсэн үүрэг ___________________________________ байсан.

догол мөрүүдийн дагуу. 1, 2 tbsp. ОХУ-ын Хэрэглэгчийн үйлчилгээний дүрмийн 4 ба 8-р зүйлд (ОХУ-ын Засгийн газрын 1997 оны 8-р сарын 15-ны өдрийн 1025 тоот тогтоолоор батлагдсан) гүйцэтгэгч нь чанарын хувьд ажил гүйцэтгэх (үйлчилгээ үзүүлэх) үүрэгтэй. гэрээтэй тохирч байгаа. Хэрэв гэрээнд ажил (үйлчилгээ) -ийн чанарын талаар ямар нэг нөхцөл байхгүй бол гүйцэтгэгч нь ихэвчлэн шаардагдах шаардлагыг хангасан, ажил (үйлчилгээ) хийх зорилгод тохирсон ажил (үйлчилгээ үзүүлэх) үүрэгтэй. Энэ төрлийг ихэвчлэн ашигладаг.

Догол мөрүүдийн дагуу. 3, 5 tbsp. ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн 4-т, хэрэв гэрээ байгуулахдаа гэрээлэгч нь ажил гүйцэтгэх (үйлчилгээ үзүүлэх) тодорхой зорилгын талаар хэрэглэгчдэд мэдэгдсэн бол гүйцэтгэгч дараахь зүйлийг хийх үүрэгтэй. эдгээр зорилгын дагуу ашиглахад тохиромжтой ажлыг гүйцэтгэх (үйлчилгээ үзүүлэх). Хэрэв хууль тогтоомж эсвэл тэдгээрээс тогтоосон журмаар ажил (үйлчилгээ) -д заавал тавигдах шаардлагыг заасан бол гүйцэтгэгч нь эдгээр шаардлагыг хангасан ажил (үйлчилгээ үзүүлэх) үүрэгтэй.

Урлагийн 1 дэх хэсэгт заасны дагуу. ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн 29-р зүйл, ОХУ-д хэрэглэгчийн үйлчилгээний дүрмийн 24-т зааснаар гүйцэтгэсэн ажил (үйлчилгээ үзүүлсэн) дутагдал илэрсэн бол хэрэглэгч дараахь эрхтэй. түүний сонголт, шаардах:

а) гүйцэтгэсэн ажлын (үйлчилгээний) дутагдлыг үнэ төлбөргүй арилгах;

б) гүйцэтгэсэн ажлын (үйлчилгээний) үнийн зохих бууралт;

в) ижил чанарын нэгэн төрлийн материалаас өөр зүйлийг үнэ төлбөргүй үйлдвэрлэх, эсвэл ажлыг давтан гүйцэтгэх. (Энэ тохиолдолд хэрэглэгч өмнө нь гэрээлэгчээс өөрт нь шилжүүлсэн зүйлийг буцааж өгөх үүрэгтэй);

г) өөрийн болон гуравдагч этгээдийн гүйцэтгэсэн ажлын (үйлчилгээний) дутагдлыг арилгахад зарцуулсан зардлыг нөхөн төлөх.

д) гэрээнд заасан хугацаанд гүйцэтгэсэн ажил (үйлчилгээ)-ийн дутагдлыг гүйцэтгэгч арилгаагүй бол ажил гүйцэтгэх (үйлчилгээ үзүүлэх) гэрээг цуцлах, алдагдлыг бүрэн нөхөх.

е) гүйцэтгэсэн ажлын (үйлчилгээний) дутагдалтай холбоотойгоор түүнд учирсан хохирлыг бүрэн нөхөн төлөх.

Хэрэглэгч гүйцэтгэсэн ажил (үйлчилгээ үзүүлэх)-д мэдэгдэхүйц дутагдал, эсвэл гэрээний нөхцлөөс бусад мэдэгдэхүйц хазайлтыг илрүүлсэн тохиолдолд ажил гүйцэтгэх (үйлчилгээ үзүүлэх) гэрээг биелүүлэхээс татгалзах эрхтэй.

Хэрэглэгчийн согогийг үнэ төлбөргүй арилгах, өөр зүйл үйлдвэрлэх, ажил давтан гүйцэтгэх (үйлчилгээ үзүүлэх) тухай шаардлагыг хангах нь гүйцэтгэгчийг дуусгах эцсийн хугацааг зөрчсөн торгуулийн хариуцлагаас чөлөөлөхгүй. ажил (үйлчилгээ үзүүлэх).

Гүйцэтгэсэн ажлыг (үзүүлсэн үйлчилгээ) хүлээн авах явцад би дараах дутагдлуудыг илрүүлсэн ___________, дараа нь Урлагийн 1-р зүйлийн үндсэн дээр. ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн 29-р зүйл, ОХУ-д хэрэглэгчийн үйлчилгээний дүрмийн 24-т заасныг би шаардаж байна. (шаардлагаас аль нэгийг нь сонгоно уу):

а) гүйцэтгэсэн ажлын (үйлчилгээний) дутагдлыг _______-аас хэтрэхгүй хугацаанд арилгах;

б) ажил гүйцэтгэх (үйлчилгээ үзүүлэх) үнийг ___ рубль хүртэл бууруулах;

в) ижил чанарын нэгэн төрлийн материалаас өөр зүйлийг үнэ төлбөргүй хийх (ажлыг дахин хийх);

г) гуравдагч этгээдийн гүйцэтгэсэн ажлын (үйлчилгээний) дутагдлыг арилгах зардлыг ______ рублийн хэмжээгээр нөхөн төлөх. (зардлыг баталгаажуулсан төлбөрийн баримтын хуулбарын хамт);

д) ажил гүйцэтгэх (үйлчилгээ үзүүлэх) гэрээг цуцалж, түүний гүйцэтгэлд шилжүүлсэн хөрөнгийг _______ рублийн хэмжээгээр буцааж өгөх (үйлчилгээ үзүүлэх) (урьдчилгаа төлбөр эсвэл ажил, үйлчилгээний үнийг бүрэн төлсөн тохиолдолд);

Нэмж дурдахад би _______ рублийн хэмжээгээр _______________________________________-д илэрхийлсэн ажил (үйлчилгээ үзүүлэх) эцсийн хугацааг зөрчсөнтэй холбогдуулан надад учирсан хохирлыг нөхөн төлүүлэхийг шаардаж байна.

Миний нэхэмжлэлийг хүлээн авахаас татгалзвал миний хэрэглэгчийн эрх ашгийг хамгаалахын тулд шүүхэд хандахаас гадна дээр дурдсанаас гадна надад учирсан хохирол, зардал, сэтгэл санааны хохирлыг нөхөн төлүүлэхийг шаардах болно. (Үндэслэл: ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн 13-15, 17 дугаар зүйл).

Мөн шүүх нэхэмжлэлийг хангахдаа түүний шаардлагыг хангах сайн дурын журмыг дагаж мөрдөөгүй тохиолдолд шүүхийн шийдвэрээр хэрэглэгчийн ашиг тусын тулд шүүхээс тогтоосон үнийн дүнгийн тавин хувьтай тэнцэх хэмжээний төгрөгөөр гүйцэтгэгчээс торгууль ногдуулдаг.

Маргааныг шүүхээс гадуур шийдвэрлэж, хуульд заасан хугацаанд шаардлагаа биелүүлэхийг санал болгож байна.

(Хариултаа ______________-ээс хэтрэхгүй бичгээр ирүүлнэ үү.)

"___"__________201_г. Гарын үсэг_________________

Гүйцэтгэгч нэхэмжлэлийг хүлээн авсан тухай тэмдэглэгээ ________________________________

(Нэхэмжлэлийг хүлээн авсан хүний ​​дугаар, гарын үсэг, тамга)

Бараг хүн бүр үйл ажиллагааныхаа янз бүрийн салбарт үйлчилгээ үзүүлэхтэй тулгардаг. Нийтийн аж ахуй, эмнэлгийн байгууллагатай холбоо барихгүй, холбоо барихгүй тийм хүн манайд байхгүй.

Хэрэглэгч өөрийн мөнгө, цаг хугацаа, хүчин чармайлтаа зарцуулсан боловч хүлээгдэж буй үр дүнд хүрээгүй бол яах вэ? Тэгвэл хэрэглэгчийнхээ эрх ашгийг хэрхэн, хаана хамгаалахаа мэдэх хэрэгтэй.

Чанар муутай үйлчилгээний нэхэмжлэлд юу багтсан байх ёстой вэ?

Хүссэн үйлчилгээгээ тогтоосон хугацааг ноцтой зөрчсөн, шаардлага хангаагүй үйлчилгээ авсан тохиолдолд хэрэглэгч эдгээр үйлчилгээг үзүүлж буй байгууллагад гомдол гаргах ёстой.

Нэхэмжлэлийн захидал гэдэг нь хэрэглэгч тухайн байгууллагатай хамтран ажилласны үр дүнд бий болсон сөрөг нөхцөл байдлын талаар товч, хүртээмжтэй хэлээр тайлбарлаж, чанаргүй үйлчилгээ үзүүлсэн компани эсвэл тодорхой этгээдийн эсрэг шаардлагаа маргадаг баримт бичиг юм. .

Гомдол гаргах үндсэн дүрмүүд:

• Баруун дээд буланд бичиг баримтыг хэнд хаягласан, компани эсвэл байгууллагын дарга зааж өгөх хэрэгтэй. Өргөдөл гаргах хүний ​​дэлгэрэнгүй мэдээллийг (овог нэр, хаяг, холбоо барих хаяг) доор оруулна уу;
• Баримт бичгийн үндсэн хэсэг нь чанар муутай үйлчилгээ үзүүлэх тухай тодорхой мэдээллийг агуулсан байх ёстой, i.e. юу болсон, хэзээ, ямар үр дүн гарсан;
• Гомдлоо илэрхийлсний дараа энэ асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагаа тавих;
• Хамгийн доод хэсэгт баримт бичгийг эмхэтгэсэн огноо, зохиогчийн гарын үсгийг зааж өгнө.

Дууссан баримт бичигт харилцан үйлчлэлийн баримтыг баталгаажуулсан эх хувь эсвэл хуулбар (төлбөрийн баримт, гэрээ байгуулсан гэх мэт) хавсаргасан байх ёстой.

Та яагаад нэхэмжлэл гаргах шаардлагатай байна вэ?

Хэрэглэгчийн эрхийг ОХУ-ын Холбооны хуулиар хамгаалдаг бөгөөд энэ нь борлуулсан бараа, үйлчилгээний чанарт худалдагч, худалдан авагч бүрийн хариуцлагыг мартаж болохгүй гэсэн үг юм. Чанар муутай үйлдвэрлэгч эсвэл хуурамч худалдагчийг тодорхойлохдоо худалдан авагч гомдол гаргаж, хохирлыг нөхөн төлөх ёстой.

Түүнээс гадна, мөргөлдөөнийг шүүхээс өмнөх байдлаар шийдвэрлэхгүйгээр шүүх ажиллагаа явуулах боломжгүй, жишээлбэл. танилцуулсан баримт бичиг нь хэтэрсэн асуудлыг тайван замаар шийдвэрлэх санааг нотлох маргаангүй аргумент юм.

Чанар муутай эмнэлгийн үйлчилгээний нэхэмжлэл - дээж

Сүүлийн үед хувийн оношилгооны төв, эмнэлэг, янз бүрийн нөхөн сэргээх сувиллын газруудад эмнэлгийн тусламж авах нь маш загварлаг болсон.

Харамсалтай нь, хамгийн үнэтэй эмнэлгийн төв ч гэсэн алдаатай оношлогооны мэдээлэл, үндэслэлгүй эмнэлгийн зөвлөмж, өвчтөнд хайхрамжгүй хандсанаар эрүүл мэндэд муугаар нөлөөлдөг.

Хэрэв чанар муутай эмнэлгийн үйлчилгээ нь хэрэглэгчийн эрүүл мэндэд ноцтой нөлөө үзүүлэхгүй бол зарцуулсан мөнгөө буцааж өгөхийг шаардаж тухайн байгууллагын ахлах эмчид хандсан нэхэмжлэлээр өөрийгөө хязгаарлаж болно. Хэрэв эмнэлгийн хайхрамжгүй байдал нь илүү ноцтой үр дагаварт хүргэдэг бол шүүхэд хандах нь зүйтэй.

Чанар муутай шүдний үйлчилгээ үзүүлэхийг шаардах

Шүдний эмчилгээ нь эмчилгээний тусгай төрөл бөгөөд энэ нь зөвхөн үнэтэй төдийгүй ялангуяа тааламжгүй байдаг. Тиймээс шүдний эмчийг сонгохдоо та бүх зүйлийг хурдан, үр дүнтэй хийхийг хүсдэг. Шүдний эмчийг сонгохдоо алдаа гаргах нь аль хэдийн тааламжгүй үйл явдал боловч цөхрөл бүү зов.

Та эмнэлгийн байгууллагын даргатай холбоо барьж, гэрээлэгчийн эсрэг бичгээр гомдол гаргаж, санхүүгийн болон мэдрэлийн аль алинд нь зардлаа нөхөж болно.

Орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээнд хэрхэн нэхэмжлэл гаргах вэ - дээж

Орон сууц, нийтийн аж ахуй бол манай улсын олон иргэдийн байнгын тэмцлийн талбар боловч эрх мэдэлтнүүдээр эцэс төгсгөлгүй өнгөрөхөөс илүү үр дүнтэй арга байдаг бөгөөд энэ нь нийтийн аж ахуйн компанийн даргад бичгээр нэхэмжлэл гаргах явдал юм. Баримт бичиг нь нэхэмжлэлийн мөн чанарыг тодорхойлсон байх ёстой бөгөөд шүүхэд хандах хүсэлтэй байгаагаа бичгээр мэдэгдэнэ.

Хуучирсан тоног төхөөрөмжийг солих, нийтийн өмчийг засах, тав тухтай амьдрах нөхцлийг бүрдүүлэх, хадгалах нь оршин суугчид сар бүр төлбөр төлдөг орон сууц, нийтийн үйлчилгээний шууд үүрэг юм. Оршин суугчид орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний үүргээ цаг тухайд нь биелүүлэхийг шаардах нь дээрэмдэх шинж чанартай байж болохгүй.

Зөрчилдөөн гарсан тохиолдолд орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээнд өргөдөл гаргах жишээ нь:

Чанар муутай үйлчилгээний талаар хуулийн байгууллагад хандсан гомдлын жишээ

Хуулийн фирмтэй холбоо тогтоох нь мэргэшсэн хууль зүйн туслалцаа авах, хууль эрх зүйн баримт бичгийг чадварлаг боловсруулах, шүүх болон шүүхийн өмнөх шатанд ашиг сонирхлыг төлөөлөх явдал юм.

Хуулийн үйлчилгээ хямд биш бөгөөд таны хэрэгцээг хангахгүй бол зардлаа амархан буцааж авах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та хуулийн этгээдэд эсвэл компанийн даргад мэргэжлийн бус тусламж үзүүлсэн тухай нэхэмжлэл гаргах шаардлагатай.

Харилцааны үйлчилгээний чанар муу - жишээ нэхэмжлэл

Харилцаа холбооны операторууд шүүхэд хамгийн бага өртдөг
чанар муутай үйлчилгээ үзүүлсэн тухай нэхэмжлэл. Хэрэв гүйцэтгэл хангалтгүй байвал хэрэглэгч хэрэглэгчдийн хүлээлт, хэрэгцээнд нийцсэн операторуудыг илүү олон удаа өөрчилдөг.

Хэрэв тодорхой бүс нутагт сонголт нь том хотуудынх шиг тийм ч сайн биш бол гомдлоо ашиглан чанарыг сайжруулж болно.

Практикт байгууллага нь гэрээний нөхцлийг зөрчсөний улмаас худалдан авагч, ханган нийлүүлэгчдээс нэхэмжлэл гаргаж болно (ОХУ-ын Иргэний хуулийн 309-р зүйл, ОХУ-ын Арбитрын байцаан шийтгэх хуулийн 4-р зүйлийн 5-р хэсэг, 1-р зүйл. ОХУ-ын Иргэний хэрэг шүүхэд хянан шийдвэрлэх тухай хуулийн 136). Нэхэмжлэлийн төлбөр тооцоог хэрхэн бүртгэдэг, ханган нийлүүлэгчдээс гаргасан нэхэмжлэлийн бүртгэлийн ямар бичилтүүд, мөн худалдан авагчдын нэхэмжлэлийн бичилтүүдийг авч үзье.

Гэрээний нөхцлийг зөрчсөн шалтгаан нь дараахь байж болно.

• Нийлүүлэгч нь хүргэх хугацааг зөрчсөн;
• Төлбөрийн нөхцөлийг зөрчсөн;
• Хүргүүлсэн бүтээгдэхүүн нь заасан шинж чанарыг хангаагүй;
• Хүргүүлсэн бараа нь тоо хэмжээтэй тохирохгүй байна;
• бараа хүргэхгүй байх;
• Ажил, үйлчилгээ дуусаагүй байна.

Гомдлын захидалд худалдан авагч нь гэрээний аль нөхцөлийг зөрчсөн болохыг зааж, нийлүүлэгчийн гэм буруугийн нотлох баримтыг гаргаж өгөх ёстой. Нэхэмжлэлийн захидалд ханган нийлүүлэгчийн эсрэг гаргасан нэхэмжлэлийг баталгаажуулсан эх баримт бичгийг хавсаргах ёстой.

Нэхэмжлэлийг хэлэлцэх эцсийн хугацааг дараахь байдлаар тогтоож болно.

• Хууль тогтоомж (2003 оны 6-р сарын 30-ны өдрийн 87-FZ 12 дугаар зүйлийн 5 дахь хэсэг);
• Гэрээ;
• Байгууллагын дотоод журам.

Нэхэмжлэлийн төлбөр тооцооны бүртгэл

Нийлүүлэгчээс гаргасан нэхэмжлэлийн төлбөр тооцоог нягтлан бодох бүртгэлд хүлээн зөвшөөрсөн торгууль, торгууль, торгуулийг тооцохдоо 76.02 "Нэхэмжлэлийн төлбөр тооцоо" дэд дансыг "Төрөл бүрийн зээлдэгч, зээлдүүлэгчтэй хийсэн тооцоо" дансанд ашиглана. Нэхэмжлэлийн нэхэмжлэлийн дүнг дебет 76.02, нэхэмжлэлийн дүнг тооцохдоо 76.02 кредитийг ашиглана.

Нэхэмжлэлийн төлбөр тооцооны бичлэгүүд

Нэхэмжлэлийн нэхэмжлэлтэй холбоотой тооцооллыг дараахь үндсэн бичилтүүдийг ашиглан нягтлан бодох бүртгэлд тусгаж болно.

1С дээр 267 видео хичээлийг үнэгүй аваарай:

Дебит данс	Зээлийн данс	Утасны тодорхойлолт
76.02	20	Үндсэн үйлдвэрлэлд гүйцэтгэгчийн буруугаас үүдэн сул зогсолт, доголдол гарсан тухай нэхэмжлэлийг хүлээн зөвшөөрсөн
76.02	23	Туслах үйлдвэрлэлд гүйцэтгэгчийн буруугаас үүдэн гарсан сул зогсолт, доголдлын нэхэмжлэлийг хүлээн зөвшөөрсөн.
76.02	29	Үйлчилгээний байгууламжид гүйцэтгэгчийн буруугаас үүдэн гарсан саатал, доголдлын нэхэмжлэлийг хүлээн зөвшөөрсөн
76.02	28	Чанаргүй материал нийлүүлж, доголдолтой бүтээгдэхүүн нийлүүлсэнтэй холбоотой нэхэмжлэлийг хүлээн зөвшөөрсөн
76.02	41	Бараа материалын агуулахад хүлээн авсны дараа нийлүүлсэн барааны хувьд илэрсэн алдааны нэхэмжлэлийг хүлээн зөвшөөрсөн.
76.02	51(52)	Байгууллагын харилцах данснаас алдаатай шилжүүлсэн эсвэл алдаатай дебит хийсэн мөнгөн дүнгийн талаархи зээлийн байгууллагуудын нэхэмжлэлийг хүлээн зөвшөөрсөн.
76.02	60	Барааг агуулахад хүлээн авсны дараа нийлүүлсэн бараан дээр илэрсэн алдааны нэхэмжлэлийг хүлээн зөвшөөрсөн.
76.02	91	Төлбөр төлөгч (эсвэл шүүхээр шийдвэрлэсэн) хүлээн зөвшөөрсөн торгууль, торгууль гэх мэтийг тусгасан болно. гэрээний нөхцлийг биелүүлээгүй тохиолдолд ханган нийлүүлэгчдээс нөхөн төлбөр авах
10	76.02	Материал нийлүүлэгчийн хүлээн зөвшөөрсөн нэхэмжлэлийн хэмжээг харгалзан үзнэ
41	76.02	Бараа нийлүүлэгчийн хүлээн зөвшөөрсөн нэхэмжлэлийн хэмжээг харгалзан үзнэ

Тэдгээрийн заримыг утсан холболтын жишээ ашиглан харцгаая.

Жишээ 1. Нийлүүлэгчээс гэрээний нөхцлийг зөрчсөн нэхэмжлэлийг хүлээн авсан - худалдан авагчид илгээсэн.

2016 оны 1-р сард "VESNA" ХК болон худалдан авагч "ROMASHKA" ХХК хооронд нийт 500,000.00 рублийн бараа нийлүүлэх гэрээ байгуулсан. НӨАТ 18% - 76,271.19 рубль. Гэрээний нөхцлийн дагуу төлбөрийн эцсийн хугацаа 2016 оны 01-р сарын 15-ны өдөр байна. Гэрээний нөхцлийг зөрчсөн торгуулийн хэмжээ нь төлбөрийг хойшлуулсан өдөр бүрийн өрийн дүнгийн 0.10% байна.

"ВЕСНА" ХК нь 2016 оны 1-р сарын 31-ний өдөр ачуулсан барааны төлбөрийг хүлээн авсан бөгөөд үүнтэй холбогдуулан худалдан авагч "РОМАШКА" ХХК-д нэхэмжлэл гаргасан. Нэхэмжлэлийн захидалд нэхэмжлэлийн дүнгийн дараах тооцоог тусгасан болно.

• 500,000.00 рубль * 0.10% * 17 хоног = 8500.00 рубль

Ромашка ХХК-ийн нягтлан бодогч нь ханган нийлүүлэгч VESNA ХК-ийн нэхэмжлэлд дараах бичилтүүдийг үүсгэсэн.

Жишээ 2. Худалдан авагчаас нэхэмжлэл хүлээн авсан - хүлээн авсан урьдчилгаагаа буцааж өгөхийг нийлүүлэгчид илгээсэн.

2016 оны нэгдүгээр сарын 10-нд "VESNA" ХК болон худалдан авагч "РОМАШКА" ХХК хооронд нийт 650,000.00 рублийн бараа нийлүүлэх гэрээ байгуулав. НӨАТ 99,152.54 рубль Гэрээний нөхцлийн дагуу хүргэх хугацаа 2016.03.01. Худалдан авагч ХХК "РОМАШКА" 2016.01.15 гэрээний нөхцлийн дагуу урьдчилгаа төлбөрийг бүрэн төлсөн.

Гэтэл “ВЕСНА” ХК нь заасан хугацаанд бараагаа ачуулахгүй, улмаар гэрээний нөхцөлийг зөрчиж, худалдан авагч урьдчилгаа төлбөрөө буцаан олгох, гэрээг цуцлах тухай нэхэмжлэлийн бичиг илгээсэн байна.

VESNA ХК-ийн нягтлан бодогч нь худалдан авагч Ромашка ХХК-ийн нэхэмжлэлийг нягтлан бодох бүртгэлд дараахь бичилтээр тусгасан болно.

Дебит данс	Зээлийн данс	Гүйлгээний дүн, урэх.	Утасны тодорхойлолт	Баримт бичгийн суурь
51	62.02	650 000,00	Худалдан авагчаас урьдчилгаа төлбөр болгон авсан хөрөнгийг зээлэх	Банкны хуулга
76 -АВ	68	99 152,54	Урьдчилсан дүнгээс НӨАТ ногдуулдаг	Нэхэмжлэх гаргасан
68	51	99 152,54	НӨАТ-ын дүнг төсөвт шилжүүлсэн	Банкны хуулга
62.02	76.02	650 000,00	Худалдан авагчид төлөх төлбөрийн хэмжээг харгалзан үзнэ	Захидал - нэхэмжлэл
76.02	51	650 000,00	Нэхэмжлэлийг барагдуулахаар шилжүүлсэн хөрөнгө	Банкны хуулга
68	76 -АВ	99 152,54	НӨАТ-ын дүнг хасч тооцно	Нэхэмжлэх гаргасан

Жишээ 3. Нийлүүлэгчид нэхэмжлэл гаргасан - бараа дутагдалтай тохиолдолд худалдан авагчид илгээх.

Байгууллага "ВЕСНА" ХК болон худалдан авагч "РОМАШКА" ХХК нь нийт 250,000.00 рублийн бараа нийлүүлэх гэрээ байгуулав. НӨАТ 18% - 38,135.59 рубль. Агуулахад бараа хүлээн авахдаа худалдан авагч нийт 12,500.00 рубльтэй тэнцэх хэмжээний бараа дутагдаж байгааг олж мэдэв. НӨАТ 18% - 1,906.78 рубль.

Тиймээс:

• Барааг үнэндээ нийт 237,500.00 рубль хүлээн авсан. (250,000.00 – 12,500.00);
• Бодит хүлээн авсан барааны НӨАТ-ын хэмжээ 36,228.81 рубль байна. (237,500 * 18%);
• Агуулахад 201,271.19 рублийн бараа ирсэн байна. (237,500.00 – 36,228.81);
• Илэрсэн дутагдлын нийт дүнгээр нэхэмжлэл гаргасан.

Ромашка ХХК-ийн нягтлан бодогч нь ханган нийлүүлэгч VESNA ХК-д гаргасан нэхэмжлэлийн төлбөр тооцоог дараахь бичилтээр тусгасан болно.

Дебит данс	Зээлийн данс	Гүйлгээний дүн, урэх.	Утасны тодорхойлолт	Баримт бичгийн суурь
10.01	60.01	201 271,19	Агуулахад бодитоор хүлээн авсан барааг байршуулах	Дагалдах бичиг (TORG-12), Хүлээн авах гэрчилгээ
19	60.01	36 228,81	Бодит хүлээн авсан барааны НӨАТ-ын хэмжээг харгалзан үзнэ	Нэхэмжлэх - нэхэмжлэх хүлээн авсан
76.02	60.01	12 500,00	Хүргэлтийн үеэр бараа дутагдсан тухай нэхэмжлэл гаргасан	Захидал - нэхэмжлэл
51	76.02	12 500,00	Нэхэмжлэлийг барагдуулахын тулд мөнгө шилжүүлсэн	Банкны хуулга