S pozdravom vedúci administratívy. Je po „s rešpektom“ potrebná čiarka? Podpis ako marketingový nástroj

Fráza „s úctou“ môže byť homogénnou časťou vety alebo ako súčasť zdvorilého podpisu obchodného listu. Kontext vám napovie, kam umiestniť čiarku.

„S úctou“ je oddelené čiarkami

Na oboch stranách

Ak sa nachádza v strede zoznamu homogénnych členov vety, oddeľuje sa čiarkami.

• K nášmu profesorovi sme sa správali s láskou, úctou a úžasom nad jeho rozsiahlymi znalosťami.
• Našemu dievčatku blahoželáme s radosťou, s láskou, s úctou, s pocitom obdivu za jej výkon a odhodlanie.

Pred frázou

Ak sa výpis končí na konci vety alebo za slovom je spojka a.

• O svojom otcovi hovoril s hrdosťou a rešpektom.
• Brigádnik všetkých zaujal svojou pokojnosťou, rozvážnosťou, rešpektom a ochotou každému pomôcť.

Po fráze

V zdvorilom podpise na konci moderných obchodných listov.

„S úctou“ je čiarka potrebná alebo nie? V ruskej gramatike neboli umiestnené pravidlá pre umiestnenie čiarky za frázou „s rešpektom“ a podpis autora listu.

V súčasnosti je tradíciou, že za „s úctou“ treba umiestniť čiarku, pretože pri čítaní sa namiesto čiarky intonačne žiada pauza. Čiarka je aj v tomto prípade umiestnená analogicky s interpunkciou v anglickom jazyku.

Ruský jazyk sa vyvíja, niektoré tradície sú zabudnuté a objavujú sa nové. V tejto situácii je povolené dvojité použitie čiarky. Teraz sa stáva tradíciou používať čiarku za slovami s úctou a pred priezviskom autora listu. Väčšina obdarovaných považuje novú tradíciu za správnu.

Čo môžu poradiť zostavovatelia slovníka „veľkého a mocného“ ruského jazyka, ktorí dokonale poznajú pravidlá pravopisu a interpunkcie? Pozrime sa na rôzne aspekty zo všetkých strán. Niektorí, keď odpovedajú na otázku, či je potrebná čiarka po „s rešpektom“, veria, že áno, je to potrebné, pretože fráza „s rešpektom“ je úvodná konštrukcia.

Ale je to tak? Iná vec je, ak je pri riešení otázky: „Vo fráze „s úctou, Ivan Ivanovič“ potrebná čiarka? meno Ivan Ivanovič by nepatrilo odosielateľovi, ale príjemcovi. V tomto prípade by sa oddeľovanie vlastného mena čiarkou zdalo celkom rozumné. Čo napísať za čiarkou? Závisí to od želania odosielateľa.

Vedeli ste o tom? V obchodnom liste alebo dokumente nie je potrebné uvádzať za podpisom bodku. Tu je podpis povinným prvkom – rekvizitou, nepôsobí ako úplná veta.

Výnimkou sú osobné listy.

Podpis v anglickom liste

Vždy úprimne tvoj atď.

Okrem toho sa v korešpondencii používajú tieto tvary: S úctou / S úctou / Oddaný vám (formálne a oficiálne) Skutočne Váš / Veľmi skutočne váš - S úctou / Oddaný vám (o niečo menej formálne, ale aj oficiálne ) S úctou - S úctou S úctou - S pozdravom S pozdravom - S úctou / S pozdravom (ak je adresátom kolega (blízka, nie celkom formálna známosť) alebo priateľ) Všetko najlepšie - S prianím všetkého najlepšieho - podriadení sa zvyčajne obracajú na svojich nadriadených: S úctou - S úctou - neformálny štýl (napríklad v listoch príbuzným alebo známym ľuďom): Veľmi srdečne Váš - Srdečne Váš / Váš (vždy) verne - Vždy vám oddaný / Vy Váš ako vždy - Vždy Váš / Váš S láskou tvoj - Ľúbim ťa / Si Tvoj naozaj - Oddaný Ti Tvoj veľmi úprimný priateľ - Tvoj / Tvoj úprimný priateľ - v liste blízkym priateľom a príbuzným: Tvoj s láskou - Ľúbim ťa Tvoj milujúci syn/dcéra - Tvoj milujúci syn / dcéra Vaša oddaná neter - Oddaná neter Po Pred posledným vzorcom zdvorilosti sa uvádza čiarka a na ďalší riadok sa uvádza krstné meno alebo priezvisko (Upozorňujeme, že v angličtine je vždy prvé meno a potom priezvisko): You by si mal pamätať na rozdiel medzi úprimne a úprimne. Ak na začiatku obchodného listu oslovíte príjemcu menom, na konci by ste mali použiť S pozdravom.

Ak na začiatku použijete pán/pani alebo inú formu zdvorilého oslovenia, použije sa Yours Faithfully.

Príklady podpisov v e-mailoch: pravidlá dizajnu, požiadavky a odporúčania

Je však tiež dôležité, aby ste vy alebo vaše podnikanie preukázali svoje pozitívne vlastnosti: otvorenosť, priateľskosť, spoľahlivosť.

Vo formálnom e-maile „autogram“ zvyčajne vyzerá takto: Ako vyzerá správny podpis v e-maile?

Príklady sú uvedené nižšie. 1).

S nádejou na budúcu obojstranne výhodnú spoluprácu, 2). Tešíme sa na Vašu skorú návštevu, Popredná stylistka salónu Bellena.

Adresa: 400111, Kuznetsovsk, ul.

Tulaikova, 4 skupina VKontakte: „Účesy“ (odkaz). 3). S prianím všetkého najlepšieho, Váš osobný obchodný poradca, Vás pozývam na bezplatnú videokonferenciu “Manažment osobných a firemných financií” 25. júla 2019, 15-00 (odkaz). Tu je vzorový e-mail s podpisom: „Vladimir Ivanovič, dobrý deň. ďakujeme za Váš list z 20. júna 2019.

Priania v obchodnom liste

Príklady podpisov v e-mailoch: pravidlá dizajnu, požiadavky a odporúčania Ako vždy, kategoricky, Marina Koroleva uviedla, že za výrazom (nie frázou!) „S úctou“ na konci listu sa údajne vždy pred podpisom umiestni čiarka .

Nedokázala to vysvetliť „akoby teoreticky“, ale odkazuje na skutočnosť, že je to „jednoducho akceptované“. Ak dáte takú čiarku a „prijmete“, potom to nie je pre každého a obávam sa, že ani pre tých, z ktorých by ste si mali brať príklad. Musím však priznať, že problém je zložitý.

Názor M. Korolevy zdieľa webová stránka „Gramota.ru“: Tento certifikát správne uvádza, že túto čiarku naši podnikatelia bezmyšlienkovite preniesli z pravidiel písania listov v angličtine. A aby ste úplne rozptýlili pochybnosti, je najlepšie obrátiť sa na autoritatívne zdroje. Takými v tomto prípade budú listy nepochybne vzdelaných ľudí.

Najprv uvediem dva príklady: No, ak tieto citáty nikoho nepresvedčia, zreprodukujem sken publikovaného listu od profesora D.E. Rosenthal, ktorého autoritu, dúfam, Marina Koroleva nespochybňuje.

Ako vidíme, náš uznávaný stylista NEDÁ za slová „S úctou“ žiadnu čiarku.

Ako písať s úctou na konci listu

Špeciálny panel pohodlne zobrazuje informácie o odosielateľovi vrátane jeho polohy, mobilného telefónu a ICQ čísla.

Čo možno urobiť v snahe o dokonalosť? Minimalizujte hluk tým, že v automatickom podpise ponecháte iba názov a webovú stránku, na ktorej možno nájsť ďalšie kontaktné informácie. A nezabudnite opraviť podpis v prípadoch, keď je to vhodné.

Ilya Birman, artgorbunov.ru Vzor sprievodného listu k životopisu č. 1 Dobrý deň, Alexander Evgenievich.

Moje meno je Alexey Lukyanov. Navrhujem, aby ste zvážili môj životopis na voľné pracovné miesto - Vedúci obchodného oddelenia, ktoré vaša spoločnosť zverejnila na webovej stránke 29.ru. Vaša potreba efektívneho obchodného lídra je pre mňa skvelou príležitosťou preukázať svoje trojročné skúsenosti a zvýšiť predaj vašej spoločnosti. Mám skúsenosti s vedením tímu 20 ľudí.

Uveďte, prosím, v obchodnom liste v podpise S pozdravom generálny riaditeľ

Ak sa pozriete pozorne na text surovej dohody (nazýva sa aj „dohoda o rybách“), potom v nej bude slovo „generálny riaditeľ“ ako zástupca jednej zo strán písané veľkými písmenami – pre nedostatok mien.

Ak hovoríme o najbežnejšom obchodnom liste, potom sa v tele listu „CEO“ objaví malé písmeno. ALE!! ! Podpis je veľmi dôležitým prvkom obchodného listu, ako aj jeho tzv. "čiapka". Nedá sa písať malým písmenom, pretože sa píše vždy na nový riadok.

To znamená, že ako prvé sú napísané slová úcty alebo želania („S úctou“ / „S pozdravom“), za nimi čiarka a všetko ostatné je napísané na novom riadku: Generálny riaditeľ KLMN CIS LLC, generálny riaditeľ LLC “.

» ___________________Killer V.

S pozdravom – To isté ako s pozdravom, ale trochu menej formálne.

10. S priateľským pozdravom - Toto sme nikdy nevideli, ale počuli sme o tom. Chcem len povedať, že volali zo 70. rokov a žiadali, aby im vrátili podpis. 11. Uvidíme sa neskôr – V prípade, že ste sa dohodli na stretnutí v blízkej budúcnosti a zdôraznite, že si na to pamätáte.

12. Veľa šťastia vo vašej neľahkej úlohe! – Tento podpis možno použiť, keď ste sa niekomu snažili pomôcť (alebo ste to nedokázali) a snažíte sa nejako rozveseliť partnera. 13. Odoslané z Iphone – Môžete nejako vysvetliť, prečo môžu byť v liste preklepy, no môže sa zdať, že predvádzate model svojho telefónu.

14. Odoslané zo smartfónu – Bezpečnejšie ako „odoslané z iPhonu“: účastník rozhovoru rozumie, že ste písali z telefónu a automatická oprava mohla spôsobiť preklepy, zatiaľ čo vy svoj telefón nepredvádzate. 15.

Obchodné listy

JAZYKOVÉ KONŠTRUKCIE OBCHODNÝCH LISTOV.

FORMULA OF ZSLUSNOSTI S prianím všetkého najlepšieho a nádejou na spoluprácu.

Vždy vám radi poskytneme službu. Dúfam v ďalšie dobré a vzájomne prospešné vzťahy. Tešíme sa na nové návrhy od vás.

Pevne veríme, že nedorozumenie sa v blízkej dobe vyrieši atď. Prianie môže byť vyslovené priamo, alebo môže byť zastreté, uvedené v podtexte: Dúfame, že oceníte výhody nášho projektu a zúčastníte sa ho.

V niektorých prípadoch má záverečná časť listu neutrálny tvar „S pozdravom (podpis)“ alebo „S úctou (podpis)“. Slová S úctou sú napísané veľkými písmenami, zarovnané vľavo.

Pri použití týchto (a podobných) krátkych tvarov v texte listu sa často používa grafické zvýraznenie: na jeden riadok sú napísané slová S úctou, na ďalší riadok je pod nimi funkcia, priezvisko a podpis adresáta.

Ak bol na začiatku listu použitý tvar » Vážení.

"Potom ukončite list formulárom" S pozdravom. " nerob to. Takýto dvojitý „rešpekt“, vidíte, znie smiešne. A tu je lepšie použiť akúkoľvek inú prijateľnú formu diskutovanú vyššie.

Kultúra ústneho a písomného prejavu podnikateľa: Referenčná kniha. Dielňa. - 4. vyd. - M.: Flinta: Veda, 2000 Basakov M.I. Objednávka a obchodný list (Požiadavky na registráciu a vzorové dokumenty v súlade s GOST R 6.30-2003).

M.: „Phoenix“, 2004 Demin Yu.N.

3 možnosti vytvorenia podpisu v liste

A keďže už bolo povedané vyššie, existujú 3 spôsoby, ale prvé 2 sa zobrazia na vzorovej poštovej schránke Gmail. Ak ešte nemáte svoj vlastný účet v tejto mega-populárnej službe, potom sa poponáhľajte, aby ste to urobili pomocou príkladu v článku: ako vytvoriť e-mail gmail.com. Ale ten tretí je vhodný pre každý email. box. Stojí za zmienku, že každý „mailer“ má schopnosť vytvoriť si vlastný jednoduchý podpis.

Možnosť 1

Ako vytvoriť podpis prostredníctvom nastavení klienta Gmail

1. V hornom rohu na pravej strane kliknite na ozubené koliesko.
2. V okne, ktoré sa otvorí, vyberte položku Nastavenia.
3. Posúvajte stránku, kým nenastavíte podpis.
4. V malom textovom editore vytvorte jednoduchý podpis, pričom nezabudnite kliknúť na tlačidlo na konci obrazovky: Uložiť zmeny.

Ak chcete výsledok uložiť, nezabudnite na tlačidlo OK.

Možnosť č.2

Ako vytvoriť e-mailový podpis v Dokumentoch Google

1. Vytvorme na to nový dokument a prejdite na svoj disk Google pomocou odkazu https://drive.google.com

2. Teraz potrebujeme tabuľku, ale skôr ako ju začneme zostavovať, musíme si dobre premyslieť, ako bude podpis vyzerať, aby sme vedeli, koľko stĺpcov a buniek je potrebných. Ako príklad uvediem niekoľko vizuálnych ukážok.

Príklady podpisu v liste

Nesnažte sa, aby bol váš elektronický podpis komplikovaný; minimalizmus bude vždy vyzerať elegantnejšie a výhodnejšie. Stačí uviesť vaše meno, pozíciu, telefónne číslo, adresu a webovú stránku a to bude stačiť.

Môžete tiež pridať farebné efekty pre lepšiu vizualizáciu, ale nemali by ste sa nechať uniesť 1-2 tónmi, ale nič viac, inak skončíte s vinaigrette.

Bolo by dobré pridať osobnú fotografiu, ktorá dodá vizuálny záujem a zapamätateľnosť.

Logo vašej spoločnosti tiež dodá efekt zaujímavosti a zapamätateľnosti, ale musíte si vybrať jedno na základe vašej osobnej situácie, ale nie je vždy možné skombinovať to, musíte experimentovať.

Ďalší príklad použitia loga spoločnosti s použitím oddeľovača a v názve tučným farebným písmom napísaným veľkými písmenami, ktoré nepochybne priťahuje pozornosť.

Používajte sociálne siete - určite sa to pre vás stane ďalšou návštevnosťou, oplatí sa zvážiť viac ako 3-5 sociálnych ikon. Nie je potrebné inštalovať siete, pamätajte na minimalizmus.

Pridajte výzvu na akciu do svojho podpisu, majte na pamäti prostatu a naliehavosť sloganu. Môžete sľúbiť zľavy na vaše produkty, jednoducho podporiť registráciu na stránke a mnoho ďalšieho. Hlavnou vecou je nezabudnúť na pravidelné zmeny hovoru, pretože je to aktuálne pre modernú dobu.

Čo nerobiť:

1. Nikdy nerobte z podpisu celý článok pozostávajúci zo zoznamu telefónnych adries a iných informácií, ktoré budú obsahovo väčšie ako samotný list.
2. Ak máte účty na všetkých existujúcich sociálnych sieťach, neznamená to, že ich musíte všetky vtesnať do svojho podpisu – toto je len hlúposť, ktorá vám prinesie stokrát väčší efekt.
3. Neuvádzajte svoj email, prečo podpisujete schránku, z ktorej list odosielate a bude jasné, že ste to vy.
4. Nepoužívajte animované obrázky, ktoré len zaťažia váš list a je nepravdepodobné, že sa zobrazia správne.

Správny podpis v liste vyzerá takto:

1. Podpis v liste by mal začínať slovami s úctou... (čisto osobný názor).
2. Pridajte farby a tučné písmo, ale hlavnou vecou nie je preháňať to, vyhnúť sa príliš svetlému a vyblednutému, možno použite tón, ktorý je použitý vo vašom logu.
3. Fotografie a logá môžu pridať osobnosť a zapamätateľnosť.
4. Sociálne siete vám nielen pomôžu zviditeľniť sa, ale pridajú aj zvýšenie návštevnosti vášho webu.
5. Na pridanie obraznosti sú vhodné aj oddeľovače (zvislé čiary), ktoré dodajú význam a upriami pozornosť.

Teraz, keď sme sa rozhodli, ktorý podpis chceme vidieť v e-maile, pristúpime k vytvoreniu tabuľky. Ukážem princíp tvorby na mojom príklade a pomocou tohto sprievodcu si budete môcť vytvoriť „majstrovské dielo“ podľa svojho vkusu.

Vďaka tabuľke sa nenaruší štruktúrovanie prvkov tak, ako emailový klient dokáže rozpoznať iba tabuľkové hodnoty. V opačnom prípade nebude prenos textu a obrázkov vyzerať tak, ako ste pôvodne plánovali.

1. Poďme teda cestou Vložiť ⇒ Tabuľka v mojom prípade to bude 5X4, kde päť je jedna fotografia a 4 ikony sociálnej siete a štyri sú riadky pre text.

Mali by ste skončiť s takýmto stolom.

2. Označte všetky bunky v ľavom stĺpci a kliknite na ne pravým tlačidlom myši. V kontextovej ponuke, ktorá sa zobrazí, vyberte položku Zlúčiť bunky.

1. V dôsledku týchto akcií bude ľavý stĺpec zbavený riadkov, teraz je čas vložiť fotografiu.
2. Ak je obrázok príliš veľký a v dôsledku toho sa spodný riadok tabuľky posunul, je normálne kliknúť na obrázok pravým tlačidlom myši a budete môcť zmeniť veľkosť, ktorá bude označená modrými štvorčekmi pozdĺž celej tabuľky. obvod. Umiestnite kurzor na štvorec dolného rohu diagonálne, bude mať formu obojstrannej šípky, podržte stlačené RMB a presuňte ho do ľavého horného rohu fotografie, čím sa zmenší.
3. Bunky sú zarovnané, ale potrebujeme k tomu vycentrovať obrázok, stlačíme aj stĺpec do požadovanej podoby.
4. Získaný výsledok je uspokojivý, takže prejdeme k ďalším akciám. Rada: ak potrebujete zrušiť akciu, použite klávesové skratky Ctrl+Z. Mimochodom, tento spôsob zrušenia funguje v mnohých programoch.

3. Vyberte horný riadok, kliknite naň, vyberte možnosť Zlúčiť bunky a to isté urobte s ďalšími dvoma, pričom posledný nechajte tak.

4. Vyplňte polia, veľkosť písma od 8 do 10 nie viac. Do spodných štyroch stĺpcov vložíme sociálne logá (odkaz na archív hotových ikoniek dám na konci článku).

5. Po vložení vidíte, že všetko opäť funguje, nevadí, robíme to isté ako s fotografiou, najprv sme ju komprimovali, potom upravovali bunky.

6. Toto je to, čo som dostal, ale to nie je všetko.

7. Vyberte tabuľku - vyberte položku Vlastnosť.

8. Hranice tabuľky: nastavte hodnotu na 0 pt;
Okraje buniek: zvyčajne od 0,05 do 0,09 v tomto príklade nastavím najmenšie;
Minimálna výška riadku 0,5.

Takto teraz vyzerá môj skutočný podpis, môžete si ho skontrolovať, ak sa prihlásite na odber aktualizácií môjho blogu. Stačí pridať odkazy a všetko bude pripravené.

9. Aby odkaz na blog fungoval, vyberte ho, kliknite na ikonu “reťazového odkazu” v lište editora a nemusíte robiť nič iné – URL bude fungovať, ako je zrejmé z farby zmena na klasickú modrú.

So sociálnymi sieťami to bude trvať dlhšie, najskôr prejdite na svoj profil, napríklad facebook v adresnom riadku prehliadača a skopírujte url na svoju stránku.

Prejdite do editora Google, kliknite na príslušnú sieť, potom na „prepojenie reťazca“ a vložte skopírovanú adresu URL do zobrazeného poľa a potom kliknite na tlačidlo Použiť.

10. Konečne sme sa dostali do poslednej fázy vloženia podpisu do listu:

Vyberte svoj výtvor Ctrl + A;
skopírujte Ctrl + C;
otvorte Nastavenia svojej poštovej schránky Gmail, ako sme to urobili na začiatku článku, vložte svoj podpis po prvom odstránení starého, ak tam bol. Uložte zmeny.

Ak sa zrazu všetko pokazí, uložte zmeny a znova načítajte stránku, po ktorej by malo byť všetko hladké. Pošlite testovací list do vašej druhej poštovej schránky a uvidíte výsledok.

Možnosť č.3

Online generátor podpisov

Alternatívou k vyššie uvedeným metódam je služba Hubspot Signature Generator, ktorá je na rozdiel od svojich rovesníkov bezplatná a tiež dobre zvláda svoje povinnosti a tiež sa ľahko používa.

Presvedčte sa sami, môj podpis v listoch Yandex vyzerá takmer rovnako ako na poskytnutom obrázku.

Medzi nevýhody patrí:

Neexistuje žiadna rusifikácia stránky, ale to sa dá ľahko opraviť pomocou rozšírenia Google Translate, ak vôbec neviete po anglicky;
Neexistujú ani sociálne siete v ruskom jazyku.

Ďalším dôležitým bodom je, že po vložení vytvoreného podpisu do svojho poštového účtu ho môžete upraviť, nahradiť anglické písmená ruskými, zmeniť text a farbu.

Záver: E-mailový podpis je nepopierateľne užitočným nástrojom, ktorý by ste nemali zanedbávať, najmä ak ste podnikateľ.

Valery Semenov, moikomputer.ru

Ako ukončiť obchodný list vo vzťahu k adresátovi?

V oficiálnej korešpondencii nie sú žiadne náhodné frázy. Štylistika vyžaduje, aby autor bol stručný a starostlivo vyberal slová. Záverečné frázy posilňujú pozitívne emócie a zároveň vyjadrujú dôveru a vďačnosť. Jasne napísaný podpis pomáha udržiavať obchodnú komunikáciu a pomáha dosiahnuť cieľ. Rešpektujte svojho partnera a zostavte text tak, aby sa dobre čítal. Slušnosť spojená s profesionalitou svedčí o kompetencii špecialistu.

Pri písaní formálnej správy nezabudnite, že hovoríte v mene celej spoločnosti. Tajomník musí mať pravdu, pretože zastupuje svojho manažéra. Dodržiavanie všeobecne uznávaných pravidiel obchodnej korešpondencie vytvára pozitívny obraz spoločnosti v očiach partnerov a klientov.

Úradná korešpondencia má vždy konkrétne ciele. Účel určuje štruktúru textu. Vo všeobecnosti je text rozdelený do niekoľkých sémantických častí: úvod, vyjadrenie problému, argumentácia a záver. Každá časť plní špecifické úlohy. Úvod napríklad pripravuje na vnímanie hlavných myšlienok. Záver – vyjadruje požiadavky a nádeje, uisťuje o ďalšom partnerstve.

Poznámka! Pre každú z úloh existujú všeobecne akceptované vzorce. Zdvorilým ukončením listu dáte najavo, že si svojho partnera vážite, naladíte ho na pozitívne emócie a zanecháte príjemný dojem.

Ako napíšete „s rešpektom“ na konci listu?

Pre veľké spoločnosti sú typické jednotné predpisy pre obchodnú korešpondenciu a jej zosúladenie so všeobecnými štandardmi. Dizajn hlavičkových papierov, forma „autogramov“ na konci správy sa stáva súčasťou firemnej kultúry, prvkom štýlu. Či už ide o papierovú alebo elektronickú komunikáciu, súlad s jedným štandardom je indikátorom pozornosti venovanej detailom a dôležitým jemnostiam.

V obchodnej korešpondencii existuje niekoľko typov záverečných fráz. Ich výber závisí od toho, či obdarovaného dobre poznáte. Napríklad podpis „s úctou“ v oficiálnom liste má neutrálny charakter. Ak chcete na niečo zamerať pozornosť svojho partnera alebo mu znova pripomenúť žiadosť, použite zdržanlivé frázy:

• S úctou…
• S pozdravom…
• Všetko najlepšie…

Pri výbere konečného vzorca zdvorilosti sa snažte vyhnúť známosti. Dávajte pozor na to, ako dobre poznáte osobu, s ktorou píšete. Ak je zoznámenie formálne, držte sa oficiálneho štýlu.

Otázka z praxe

Aké techniky vám pomôžu pripraviť kvalitný text obchodného listu?

Odpoveď bola pripravená v spolupráci s redakciou elektronického časopisu „Secretary's Directory“.

Mária BELDOVÁ odpovedá,
s. n. s. VNIIDAD, odborník v oblasti dokumentačnej podpory manažmentu

Čo očakávame pri posielaní listu partnerovi alebo klientovi? Aby naša informácia, aj negatívna, urobila na adresáta priaznivý dojem a vyvolala odozvu či rozhodnutie. Dá sa to dosiahnuť, ak budete dodržiavať pravidlá korešpondenčnej etikety, správne naformátovať list a pripraviť kvalitný text. Váš text by mal mať strednú hlasitosť; obsahujú potrebné argumenty a jasný jazyk a majú štruktúru, ktorá najlepšie sprostredkúva informácie.

Technika 1. Oddeľte dôležité od sekundárneho

Text obchodného listu musí byť dostatočne dlhý, aby...

Plná verzia odpovede je k dispozícii po bezplatnej registrácii

„S pozdravom“ na konci listu: s čiarkou alebo bez čiarky

Konečná podoba zdvorilosti je uvedená na konci textu. Je umiestnený na rovnakej zvislej čiare ako dátum, na pravej strane. Fráza je oddelená od hlavného textu dvoma alebo tromi intervalmi. Hneď nižšie sú podrobnosti „Podpis“ vrátane názvu pozície kompilátora, jeho osobného podpisu a prepisu. Toto usporiadanie je v súlade s normami GOST 6.30-97, ktoré definujú požiadavky na prípravu dokumentu. Ak je správa vydaná na úradnom hlavičkovom papieri alebo má súkromný charakter, názov pozície a prepis podpisu nie sú zahrnuté.

Otázka, ako písať „s rešpektom“ na konci listu: s čiarkou alebo bez čiarky, nemá jednoznačnú odpoveď. Obidve možnosti sú platné. Neprítomnosť znamenia môže byť vnímaná ako nedbalosť až negramotnosť. Na druhej strane, podľa pravidiel interpunkcie by sa táto čiarka nemala používať. Z hľadiska ruskej gramatiky je znak nadbytočný. Slová „s úctou“ nie sú úvodnou frázou a podpis nie je adresa. Táto fráza znamená, že „Tento list napísal s ohľadom na vás N.N.“ Rovnako ako v ňom, v skrátenej verzii sa podľa pravidiel čiarka neumiestňuje.

Prečo sa to v praxi vyskytuje tak často? V pravidlách korešpondencie v angličtine, nemčine a iných európskych jazykoch sa tento znak vyžaduje. Fráza „s úctou“ na konci listu v angličtine je oddelená nielen graficky, ale aj interpunkčne. Postupom času sa pravidlo, hoci je gramaticky nesprávne, stalo súčasťou noriem ruského jazyka.

Záver listu: vzorové písanie frázy „s rešpektom“

Ako napísať „s rešpektom“ v obchodnom liste v angličtine?

Pravidlá obchodnej komunikácie v angličtine sú v mnohých ohľadoch podobné pravidlám prijatým v Rusku. Na konci sa príjemcovi poďakuje za jeho čas a vyjadrí svoj úmysel pokračovať v korešpondencii. Používajú sa aj bežné frázy: „s rešpektom“, „s vďačnosťou“, „s prianím všetkého najlepšieho“. Potom na novom riadku uveďte priezvisko a meno kompilátora, ako aj jeho pozíciu. Pozrime sa na príklad: ako podpísať list v angličtine „s rešpektom...“

Tabuľka 1. Záverečné vzorce zdvorilosti v angličtine

	S úctou
Používa sa, ak adresa obsahuje meno príjemcu. Najbežnejšia možnosť.	Zastaraná verzia nájdená v britskej angličtine. Napísané, keď v adrese nie je žiadne meno adresáta: Vážený pán alebo Vážená pani	Americký ekvivalent pre Britov Yours verne.	Menej formálna možnosť, prijateľná pre korešpondenciu s priateľom. Variácie: S pozdravom, S pozdravom, S pozdravom, S pozdravom
S úctou, Alexander Klimov Marketingový riaditeľ	S úctou Alexander Klimov Marketingový riaditeľ	Alexander Klimov Marketingový riaditeľ	Alexander Klimov Marketingový riaditeľ

Schopnosť taktne a správne používať štandardné klišé frázy je indikátorom úrovne profesionality a znalosti jazyka. V anglickom písaní môže byť fráza „s rešpektom“ vyjadrená rôznymi spôsobmi. Pri tvorbe textu pre zahraničného partnera zohľadnite všetky faktory a vyberte najvhodnejší preklad.

Ako správne podpísať list: „s rešpektom“ a inými formami zdvorilosti

Pri tvorbe správy sa odosielateľ musí riadiť nielen všeobecne uznávanými normami, ale aj pravidlami slušného správania. Ak si píšete s neznámym človekom a adresa je prísne formálna, použite ustálené výrazy. Štýl obchodnej reči prísne obmedzuje výber fráz.

Pokiaľ ide o e-mailovú korešpondenciu alebo komunikáciu s ľuďmi, ktorých dobre poznáte, môžete sa odkloniť od prísnych kánonov a zároveň zostať zdvorilí a korektní. Pozrime sa na niekoľko príkladov záverečných fráz, ktoré sú prijateľné v menej formálnej komunikácii.

Tabuľka 2. Použitie alternatívnych uzatváracích výrazov

Zadanie mena bez vzorca zdvorilosti	Je prijateľné, ak prebieha aktívna výmena správ.
Pekný deň	Vhodné na záverečnú správu, ak dnes neplánujete pokračovať v korešpondencii.
Maj sa	Ak ste si v blízkej dobe dohodli stretnutie a chcete zdôrazniť, že ste naň nezabudli.
Veľa šťastia vo vašej neľahkej úlohe	Prijateľné pri pokuse povzbudiť príjemcu, ak požiadal o radu alebo pomoc.
Ďakujem za tvoju pozornosť	Používa sa na konci komerčných návrhov

Obchodný list je oficiálny dokument, ktorého každá časť plní špecifické úlohy. Verí sa, že posledná veta sa vždy lepšie zapamätá. Preto je dôležité venovať pozornosť záverečným frázam. Vedieť, kedy a ako správne napísať „s úctou“ na konci listu, je jedným z prvkov, ktoré zdôrazňujú vašu profesionalitu. Kompetentný tajomník vždy zvolí správne slová alebo sa obmedzí na neutrálny prejav zdvorilosti. Zároveň nepoškodí prestíž spoločnosti a príjemcovi bude odovzdávať informácie správne a s rešpektom.

Ako krásne ukončiť list súkromnej osobe

Tento typ korešpondencie si nevyžaduje osobitnú pozornosť kompilátora. V procese písania by však človek stále nemal zabúdať na gramotnosť. V tomto ohľade je oveľa jednoduchšie písať e-maily, pretože nájdené chyby možno ľahko opraviť. V prípade ručne písaného textu budete musieť hotový text prepísať.

Pred začatím procesu sa musíte rozhodnúť o hlavnom obsahu a reakcii príjemcu. Ak je dôležité, aby odosielateľ dostal odpoveď čo najskôr, potom je lepšie urobiť si v záverečnej časti príslušné poznámky. Koniec by mal byť logickým záverom všetkého napísaného vyššie, inak môže príjemcu dostať do nepríjemnej situácie a prinútiť ho zamyslieť sa nad tým, čo chcel odosielateľ povedať.

Najbežnejšie frázy používané na konci listu sú:

• Tvoj priateľ Peter.
• Maj sa!
• Čakanie na odpoveď.
• Bozky, Mária.
• Príďte čo najskôr.
• Všetko najlepšie, tvoj priateľ Peter.

Koniec listu si môže odosielateľ vymyslieť sám. V tomto prípade bude mať jedinečný charakter a obdarovanému sa určite bude páčiť.

Pri odpovedi na otázku, ako môžete ukončiť list blahoželania, musíte venovať pozornosť jeho vzhľadu. Ak sú odosielateľ a príjemca úradníkmi, potom by záverečné vety mali byť neutrálne. V iných prípadoch je povolená určitá voľnosť.

Napísanie obchodného listu nie je menej dôležitou úlohou pre každú spoločnosť ako. Dokument sa zvyčajne vyhotovuje podľa jednoduchej schémy: pozdrav - hlavná časť - záver - podpis a dátum. Podľa všeobecne uznávanej praxe sa na konci listu namiesto jednoduchého podpisu (priezvisko a iniciály) používa zdvorilejšia formulka „S úctou“ - priezvisko riaditeľa alebo inej zodpovednej osoby, v mene ktorej bol k nemu pridaný dokument.

Táto fráza sa používa obzvlášť často (kvôli jej jednoduchosti a neutralite). Na konci listu sa však môžu použiť iné vzorce; ich vzorky budú uvedené nižšie.

Prečo potrebujete podpis v obchodnom liste?

Podpis v obchodnom liste, ako v každom inom liste (napríklad v), je potrebný predovšetkým preto, aby príjemca poznal meno adresáta. Z právneho hľadiska ide o jedinú nevyhnutnú funkciu podpisu, a preto ho možno zredukovať na priezvisko a iniciály.

Dôležité: Je veľmi žiaduce, aby bol dokument overený osobným podpisom riaditeľa (manažéra) a obsahoval na sebe (na konci listu) odtlačok pečate alebo pečiatky organizácie. Tieto podmienky nie sú povinné, no ich splnenie výrazne zvýši dôveru v odosielateľa príspevku.

Použitie jedného priezviska bez vzorca „S úctou“, hoci nezbavuje dokument právnej sily, nie je schopné vzbudiť pozitívne emócie u adresáta voči odosielateľovi a jednoducho sa vymyká normám zdvorilosti akceptovaným v spoločnosti. . Z tohto dôvodu sa slová „S pozdravom“ (a mnohé variácie) široko používajú v obchodnej aj osobnej korešpondencii. Dopísať ich na koniec listu nie je ťažké (o nič ťažšie ako ich odoslanie), ale výsledok je viac ako hodný vynaloženého času.

Dôležité: v súlade so zaužívanou praxou sa veta „S úctou“ na konci písmena oddeľuje od priezviska a pozície čiarkou.

Ukážka

s pozdravom
Generálny riaditeľ spoločnosti Mayak-Neftegaz-Egorovka LLC
Ivanov I. I.

V súčasnosti sa okrem základnej frázy „S úctou“, ktorá je umiestnená na konci listu, používa niekoľko ďalších možností, viac-menej formálnych a vhodných pre určité prípady:

1. Len priezvisko s iniciálami. V obchodných transakciách je povolené používať iba počas aktívnej výmeny textových správ; Navyše, prvý a posledný z nich musí byť určite vypracovaný v súlade so všetkými pravidlami.
2. « Pekný deň" Dobrá voľba pre posledný list v korešpondencii, ktorý však neznámy adresát môže považovať za drsný.
3. « Maj sa" Tento vzorec má zmysel použiť iba vtedy, keď odosielateľ plánuje čoskoro stretnúť príjemcu.
4. « Veľa štastia!„Takýto záver sa môže zdať adresátovi neseriózny, a preto je prípustný len v polopriateľskej korešpondencii.
5. « Ďakujem za tvoju pozornosť" Vzorec sa odporúča na použitie v obchodných a komerčných návrhoch.

Poďme si to zhrnúť

Formulka „S pozdravom“ sa používa pred pozíciou a priezviskom adresáta na konci listu, aby sa vytvorila priateľskejšia nálada medzi adresátom. Pôvodná fráza môže byť nahradená akoukoľvek inou - hlavná vec je, že je vhodná.

Na osvedčenie dokumentu sa tiež odporúča použiť osobný podpis manažéra (riaditeľa), ako aj pripevniť pečať alebo pečiatku - spolu s frázou „S úctou“ vďaka týmto údajom bude mať adresát istotu. odosielateľa.