Savdo menejeri uchun ish tavsifi namunasi. Savdo menejeri uchun ish tavsifi

Savdo menejerining ish tavsifi asosiy hujjat, bu uning ishlash tartibi va mexanizmini belgilaydi. U lavozimga nomzodlarga qo'yiladigan mavjud talablarni ochib beradi, xodimning bevosita mehnat majburiyatlari va bajargan funktsiyalari ro'yxatini o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, xodimlarning huquqlari, bilimlarni baholash tizimi va asosiy mehnat sharoitlari belgilanadi.

Ish tavsifining umumiy qoidalari belgilanadi ergashish:

Bundan tashqari, mavjud aylantiring Mutaxassis o'z vazifalarini bajarishda nimalarga amal qilishi kerak:

1. Tashkilot mahsulotlarini sotish va sotishni tashkil etish tartibi.
2. Rahbariyatning alohida ko'rsatmalari, shuningdek, tovarlarni sotishni boshqarish bilan bog'liq korxonaning umumiy qoidalari.
3. Rossiya Federatsiyasida faoliyat yurituvchi barcha tashkilotlar uchun umumiy bo'lgan amaldagi mehnatni muhofaza qilish qoidalari.
4. To'g'ridan-to'g'ri ish tavsifingizning bandlari bo'yicha.

Lavozimga qabul qilingan arizachida shunday bo'lishi kerak ma `lumot:

1. Tovar va xizmatlarni sotish va sotish masalalarini tartibga solish bilan bog'liq qonunlar va normativ hujjatlar ro'yxati va mazmuni.
2. Marketing va sotishni ko'paytirish qoidalari va asosiy tamoyillarini o'z ichiga olgan turli materiallar.
3. Ishning asosiy usullari menejer tomonidan ham, uning bo'limi xodimlari tomonidan ham amalga oshiriladi.
4. Kompaniyaning ish yo'nalishining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda ofis ishini tashkil etish tamoyillari.
5. Sotish tajribasi, faoliyatni tahlil qilish va mehnat samaradorligini oshirish bo'yicha dolzarb ma'lumotlar, shu jumladan xorijiy manbalardan olingan.
6. Bajarilgan ishlarni baholash tizimi.
7. Hisobotlarni taqdim etish tartibi va shakli, bo'linma faoliyati jarayonida o'zaro hamkorlik qilish tartibi.
8. Tashkilotning mehnat qoidalari.

Funktsiyalar va ish majburiyatlari

Asosiy funktsiyalari, savdo menejeri bajarishi kerak bo'lgan, shuningdek, uning ish majburiyatlari, ko'rsatmalarga muvofiq, quyidagilar:

1. Tovarlarni sotish usullari va texnologiyalarini ishlab chiqish.
2. Tashkilot faoliyati doirasida mahsulotni sotishning asosiy sxemalarini ishlab chiqish va takomillashtirish.
3. Savdo oldidan faoliyatga qaratilgan turli tadbirlarni tashkil etish, ularning asosiy maqsadi yangi mahsulotni sotish yoki yangi kontragent bilan hamkorlikni boshlashga tayyorgarlik ko'rishdir.
4. Ayrim mahsulotlarga joriy talabni qondirish uchun muayyan shart-sharoitlarni yaratish.
5. Ish faoliyatini amalga oshirish jarayonida foydalaniladigan mavjud biznes-rejalarga muvofiqligini nazorat qilish.
6. Mijozlar va kontragentlar bilan tuzilgan shartnomalar va bitimlarning asosiy shartlariga rioya qilish, agar kerak bo'lsa, mavjud shartnomaga qo'shimcha shartnomada ro'yxatga olingan ikki tomonlama o'zgartirishlar kiritish.
7. Menejer tomonidan sotiladigan tovarlar bozorini o'rganish. Bu funktsiya nafaqat menejer ishlayotgan hududga taalluqlidir - o'z faoliyati davomida u o'z faoliyatida har qanday usul va texnologiyalarni qo'llash imkoniyatiga ega bo'lishi uchun qo'shni viloyatlar va shaharlar natijalaridan foydalanishi kerak.
8. Uchinchi tomon omillariga qarab savdo o'sishi va pasayishini bashorat qiling va bunday o'zgarishlarga mos ravishda javob bering.
9. Kompaniyaning raqobatchilari, ayniqsa, shunga o'xshash mahsulotlar va tovarlarni sotishga ixtisoslashgan korxonalar faoliyatini tahlil qilish.
10. Muayyan vaqt davomida mahsulot sotish hajmini, yuqoriga va pastga qarab tebranishlarini va bunday o'zgarishlarning sabablarini ko'rsatadigan ma'lumotlarni to'plang va umumlashtiring. Shu munosabat bilan yuqori rahbariyatga takliflar kiritish yoki ularning vakolatlari doirasidagi harakatlarni amalga oshirish.
11. Tovarlarni sotish bozoridagi asosiy tendentsiyalarni tahlil qilish, talabning prognozi, shuningdek, raqobatdosh firmalar tomonidan rejalashtirilgan tovarlar va mahsulotlarni chiqarish bo'yicha asosiy ma'lumotlarni olish.
12. Xaridorlarning asosiy ehtiyojlarini tahlil qilish, unga ta'sir qiluvchi asosiy omillarni o'rganish, statistik ma'lumotlarni asosiy mintaqalar va zonalarga bo'lish.
13. Muayyan mahsulotni sotish hajmini oshirish uchun turli tadbirlarni o'tkazishga qaratilgan harakatlar rejalarini ishlab chiqish. Bu funktsiya umumiy savdoni oshirish va mahsulotga bo'lgan qiziqishning rejalashtirilgan pasayishining oldini olish uchun ham amalga oshiriladi.
14. Raqobatchilar va o'ziga xos faoliyati savdo bilan bog'liq bo'lgan boshqa kompaniyalarning ilg'or tajribalaridan foydalangan holda eng samarali materiallar va usullardan foydalangan holda sotishni ko'paytirish bo'yicha chora-tadbirlar ishlab chiqish.
15. Katta chakana savdo tarmoqlari bilan mustahkam aloqalarni yaratishga e'tibor qarating. Doimiy munosabatlarni saqlab turish, doimiy pudratchilar uchun aktsiyalarni o'tkazish, ularning afzalliklari mijozga ham, menejer ishlayotgan tashkilotga ham foyda keltiradi.
16. Turli ulgurji kompaniyalar bilan aloqalarni o'rnatish, hamkorlik imkoniyatlarini tahlil qilish, boshqa bo'limlar bilan birgalikda bunday kontragentlar bilan shartnomalar imzolashdan mumkin bo'lgan foydalarni ishlab chiqish.
17. Mavjud yuridik va jismoniy shaxslar orasidan potentsial mijozlarni aniqlash va ular bilan biznes aloqalarini o'rnatish.
18. Har qanday darajadagi mijozlar bilan muzokaralar olib borish, chunki ma'lum miqdordagi kichik chakana savdo ham kompaniyalarga o'z daromadlarini olib keladi.
19. Turli darajadagi mijozlar uchun narxlarni ishlab chiqishda faol ishtirok etish. Sizning kompaniyangiz uchun mahsulot narxi bo'yicha maksimal foyda olish uchun mijozlar bilan muzokaralar olib boring, lekin shu bilan birga, raqobatchilar taklif qilishlari mumkin bo'lganidan ko'ra mijoz uchun qulayroq shartlarda hamkorlik qilish imkoniyatini ta'minlash.
20. Hamkorlik bo'yicha bevosita muzokaralar olib borish. Muzokaralar davomida quyidagi masalalarni bosqichma-bosqich muhokama qilish kerak: mijozga tashkilot sotmoqchi bo'lgan mahsulot yoki mahsulotlar guruhi haqida umumiy ma'lumotni etkazish, bunday mahsulotlarning asosiy afzalliklari to'g'risida ma'lumot berish, ehtimol mavjud kamchiliklarni eslatib o'tish mumkin, ammo ular haqiqatga aylangan, ammo shu bilan birga kontragentni hamkorlikdan qo'rqitmagan. Agar mijoz menejer tashkiloti bilan hamkorlik qilish zarurligiga shubha qilsa, mijozni boshqacha ishontirish uchun haqiqiy ma'lumotlarni mohirona boshqaring. Iste'molchiga umumiy hamkorlikning asosiy ijobiy tomonlarini, mijozni kelajakda nima kutishi mumkinligini etkazish.
21. Yetkazib berilgan tovarlar uchun to'lovni amalga oshirishda qo'llaniladigan to'lov shaklini aniqlash. Bunday holda, mijozning istaklari ham, savdo menejeri xodimi bo'lgan kompaniyaning imkoniyatlari ham hisobga olinadi. Bunday holda, naqd to'lovlar naqd pulsiz, cheklar, ochiq hisobvaraqlar yoki bank o'tkazmalari orqali ishlatilishi mumkin. Kechiktirilgan to'lovni ta'minlash imkoniyatini va qarzni to'lashning asosiy shartlarini aniqlash (ma'lum vaqtdan keyin, keyinchalik etkazib berishda va hokazo).
22. O'z vakolatlari doirasida ham, boshqa bo'limlar bilan birgalikda, birinchi navbatda, o'z kompaniyasi uchun foydali bo'lgan va mijozlarni hamkorlikka jalb qila oladigan chegirmalar tizimini ishlab chiqish.
23. Mijoz bilan to'g'ridan-to'g'ri shartnoma imzolanishidan oldin bajariladigan asosiy ishlarni va harakatlarni tashkil etish. Bunga bir va boshqa tomonning asosiy huquq va majburiyatlarini ishlab chiqish, majburiyatlarni bajarish usullari va shakllarini aniqlash, shartnomalarning asosiy bandlari bo'yicha mavjud kelishmovchiliklarni muvofiqlashtirish kiradi. Kontragentlar tomonidan taqdim etilgan hujjatlarni kompaniyaning asosiy standartlariga muvofiqligini tahlil qilish, kerak bo'lganda qo'shimcha hujjatlarni so'rash.
24. Mijozni keyingi boshqarish imkoniyati bilan bevosita shartnomalar tuzishda ishtirok etish va ikkala tomonning shartnomada ko'rsatilgan fikrlarga rioya qilishini nazorat qilish.
25. Yetkazib berilgan tovarlar uchun o'z vaqtida to'lovlarni amalga oshirish uchun boshqaruvchiga topshirilgan pudratchilarni nazorat qilish. Agar biron sababga ko'ra kontragent etkazib berish uchun o'z vaqtida to'lamasa, ushbu faktni bartaraf etish uchun tegishli choralarni ko'ring.
26. Hamkorlik shartnomasi tuzilgan mijozlardan ham, tovarlarni etkazib berish ancha vaqtdan beri amalga oshirilgan mijozlardan ham tovarlarni sotish ma'lumotlari asosida ma'lumot to'plashni tashkil etish.
27. Agar kerak bo'lsa, mijozlarga tovarlarni jo'natishni qo'llab-quvvatlang, bunday faoliyat hamkorlikning dastlabki bosqichida ham, ishning butun davrida ham mumkin.
28. Yetkazib berilayotgan mahsulotlarning sifati to'g'risidagi ma'lumotlarni tahlil qilish, ma'lumotlarni to'plash va sintez qilish, agar kerak bo'lsa, ishlab chiqaruvchiga da'vo arizasi berish. Ba'zi sabablarga ko'ra sotilmaydigan va o'z maqsadi bo'yicha foydalana olmaydigan tovarlarni qaytarishni tashkil qilish mumkin.
29. Tovarlarning sifati bo'yicha har qanday da'volar mavjud bo'lsa, nizoni imkon qadar hal qilish uchun ma'lumotlarga o'z vaqtida javob bering.
30. Mahsulotlarga bo'lgan talabning oshishiga to'sqinlik qiladigan hodisalarni tahlil qilish va javob berish.
31. Mahsulotni qadoqlash va foydalanish qoidalari bo'yicha barcha mavjud sifat ko'rsatkichlarini monitoring qilish.
32. Mijozga mahsulotni sotish shartlari, ularni saqlash va sotishning asosiy shartlari to'g'risida ma'lumot berish.
33. Kontragentlarning chiqib ketishining oldini olish uchun mavjud mijozlar bilan doimiy aloqada bo'lish.
34. Kompaniyaning mavjud mijozlarining turli ma'lumotlar bazalarini yaratish. Bunday ma'lumotlar jadval shaklida taqdim etilishi mumkin va ular kontragentning manzili, asosiy ma'lumotlar, shu jumladan to'lov hujjatlarida bo'lishi mumkin bo'lgan ma'lumotlar, turli masalalarni hal qilish bo'yicha bog'lanishi mumkin bo'lgan kontragentlar rahbarlari va xodimlarining telefon raqamlarini o'z ichiga olishi mumkin. , menejerning to'liq ismi, etakchi mutaxassislari. Bundan tashqari, ma'lum bir mijozga mahsulotlarni jo'natish, daromadlar bo'yicha statistik ma'lumotlar, joriy to'lovlar tarixi va boshqalar bu erda.
35. Agar amaldagi shartnomalarni uzaytirishning iloji bo'lmasa va hamkorlikni davom ettirish istagi bo'lsa, kontragentlar bilan shartnomalarni yangilash.
36. Mijozlar sonini ko'paytirish va savdo hajmini oshirish uchun davom etayotgan tadbirlarda (ko'rgazmalar, yarmarkalar) ishtirok etishni ta'minlash.
37. Reklama kampaniyalarida ishtirok etish va kerak bo'lganda amalga oshiriladigan faoliyatni muvofiqlashtirish.

Savdo menejeri huquqqa ega ergashish:

1. Xodimga bevosita ta'sir qiladigan kompaniya ishidagi ichki o'zgarishlar haqida ma'lumot olish.
2. Rahbarning ishi uchun zarur bo'lgan hujjatlar mavjudligi to'g'risida ma'lumot olish.
3. Kompaniyaning ishlash tamoyillarini takomillashtirish, shuningdek, sotish sxemasini takomillashtirish bo'yicha yuqori rahbariyatga takliflar kiritish.
4. Savdo menejeri tomonidan boshqariladigan pudratchilar to'g'risida ma'lumot berish uchun shaxsan yoki menejer orqali so'rash.
5. Mehnat vazifalarini bajarishda yordam ko'rsatish talabi.

Menejer javobgar bo'lishi mumkin ergashish:

1. Rahbariyatning qo'shimcha roziligisiz o'z vakolatlari doirasida qabul qilingan qarorlarning oqibatlari uchun.
2. Ushbu yo'riqnomada belgilangan xizmat vazifalarini bajarmaganligi uchun.
3. O'z faoliyati davomida har qanday qonunchilik va me'yoriy hujjatlarni buzganlik uchun, hatto o'z kompaniyasiga ko'proq foyda keltirish uchun qilingan bo'lsa ham.
4. O'z xizmat vazifalarini bajarish vaqtida o'z xatti-harakatlari bilan tashkilotingizga moddiy zarar yetkazganligi uchun.
5. Sotishning pasayishiga yoki kontragentlarning chiqib ketishiga olib kelgan kompaniya obro'sining yomonlashishi uchun.

Hisobot tizimi

Menejerlar tomonidan bajarilgan ishlar to'g'risidagi qo'llaniladigan hisobot tizimi ularning faoliyatini nazorat qilishga qaratilgan bo'lib, ular bevosita foyda va faqat bajarilgan ishlarda ifodalanishi mumkin. Xususan, hisobotlarda shunday bo'lishi mumkin ma `lumot:

1. Ishlagan kunlar soni.
2. Kech.
3. Menejer tomonidan qilingan qo'ng'iroqlar soni. Umumiy ko'rsatkich ham, ma'lum bir natijaga olib kelganlar ham ko'rsatilgan.
4. Amaldagi va potentsial mijozlar bilan uchrashuvlar o'tkazildi, bu yangi shartnomalar tuzishga yoki sotish hajmini oshirishga olib keldi.
5. Muayyan menejer tomonidan boshqariladigan pudratchilarga etkazib beriladigan mahsulotlar soni.

Xususiyatlari

Keling, tovarlarni sotish jarayoni bilan bog'liq bo'lgan pozitsiyalarning asosiy xususiyatlarini ko'rib chiqaylik - katta menejer Va savdoni rivojlantirish bo'yicha mutaxassis.

Mehnat vazifalarini bajarishning asosiy xususiyati bo'ladi barcha harakatlarni umumiy nazorat qilish o'rta menejerlar tomonidan amalga oshiriladi.

Ehtimol, katta menejer ba'zi loyihalarni mustaqil ravishda nazorat qiladi va yirik mijozlarni boshqaradi.

Umuman olganda, bunday lavozimda ishni bajarish tartibi kompaniyaning ichki tartib-qoidalariga, savdo bo'limining hajmiga, shuningdek butun kompaniyaning va alohida bo'linmaning umumiy tuzilishiga muvofiq belgilanadi.

Katta rahbar o'z qo'l ostidagi xodimlarning o'z nazoratining etishmasligi natijasida yuzaga kelgan xatolari uchun javobgar bo'lishi mumkin.

Savdoni rivojlantirish bo'yicha mutaxassis

Savdo bo'yicha mutaxassisning lavozim majburiyatlari quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin: torroq savdo menejeridan ko'ra va kompaniyaning aniq mijozlariga emas, balki kompaniya ishining ba'zi jihatlariga tegishli.

Boshqa tomondan, tashkilot o'z lavozim majburiyatlarini mustaqil ravishda belgilash huquqiga ham ega. Bular alohida tahliliy tadqiqotlar o'tkazish, shuningdek, ma'lum ma'lumotlarni to'plash, ma'lumotlarni umumlashtirish va hokazolarni o'z ichiga olishi mumkin.

Ushbu video savdo menejeri uchun ish tavsifini yaratish bo'yicha qo'shimcha ma'lumot beradi.

MASLAHAT ETDIM
Bosh direktor
Familiyasi I.O.________________
"________"_____________ ____ G.

1. Umumiy qoidalar

1.1. Savdo menejeri mutaxassislar toifasiga kiradi.
1.2. Savdo bo'yicha menejer kompaniya bosh direktorining buyrug'i bilan lavozimga tayinlanadi va lavozimidan ozod qilinadi.
1.3. Savdo menejeri to'g'ridan-to'g'ri kompaniyaning tijorat direktoriga / savdo bo'limi boshlig'iga / mintaqaviy savdo menejeriga hisobot beradi.
1.4. Savdo menejeri yo'qligida uning huquq va majburiyatlari tashkilot buyrug'ida e'lon qilingan boshqa mansabdor shaxsga o'tkaziladi.
1.5. Savdo menejeri lavozimiga quyidagi talablarga javob beradigan shaxs tayinlanadi: ma'lumot - oliy yoki to'liq bo'lmagan oliy ma'lumot, shunga o'xshash ishlarda kamida bir yil ish tajribasi.
1.6. Savdo menejeri o'z faoliyatida quyidagilarga rahbarlik qiladi:
- Rossiya Federatsiyasi qonun hujjatlari;
- jamiyat ustavi, ichki mehnat qoidalari va jamiyatning boshqa me'yoriy hujjatlari;
- rahbariyatning buyruqlari va ko'rsatmalari;
- bu ish tavsifi.

2. Mehnat majburiyatlari

2.1. Potentsial mijozlarni qidiradi.
2.2. Mijozlar bilan tijorat muzokaralarini olib boradi.
2.3. Mijozlarning buyurtmalarini qabul qiladi va qayta ishlaydi va kerakli hujjatlarni tayyorlaydi.
2.4. Mijozlarning kompaniya tomonidan sotiladigan mahsulotlarga bo'lgan ehtiyojlarini aniqlaydi va uning ehtiyojlari va assortimentning mavjudligiga muvofiq mijoz bilan buyurtmalarni muvofiqlashtiradi.
2.5. Savdoni rag'batlantirish bo'yicha tasdiqlangan dasturlarga muvofiq mijozlarni kompaniya bilan ishlashga undaydi.
2.6. Oylik savdo rejasini tuzadi.
2.7. Kompaniya mijozlariga sotish va jo'natish bo'yicha hisobotlarni yuritadi.
2.8. Savdo bo'limi faoliyatiga oid loyihalarni ishlab chiqish va amalga oshirishda ishtirok etadi.
2.9. Mijoz bazasini saqlaydi.
2.10. Mijozlarga mahsulot jo'natishini nazorat qiladi.
2.11. Tuzilgan shartnomalar bo'yicha mijozlar tomonidan to'lovlarni nazorat qiladi.

3. Huquqlar

3.1. Belgilangan vazifalarni hal qilish uchun zarur bo'lgan darajada ma'lumotlarni, shu jumladan maxfiy ma'lumotlarni oling.
3.2. Ishingizni va kompaniyangizni yaxshilash bo'yicha rahbariyatga takliflar yuboring.
3.3. Rahbariyatdan xizmat vazifalarini bajarish va kompaniya faoliyati natijasida hosil bo'lgan barcha hujjatlarning saqlanishi uchun normal sharoit yaratishni talab qiling.
3.4. O'z vakolatlaringiz doirasida qarorlar qabul qiling.

4. Mas'uliyat

4.1. O'z xizmat vazifalarini bajarmaganlik va (yoki) o'z vaqtida, beparvolik bilan bajarmaganlik uchun.
4.2. Tijorat sirlari va maxfiy ma'lumotlarni saqlash bo'yicha amaldagi ko'rsatmalar, buyruqlar va qoidalarga rioya qilmaslik uchun.
4.3. Ichki mehnat qoidalarini, mehnat intizomini, xavfsizlik va yong'in xavfsizligi qoidalarini buzganlik uchun.

1. UMUMIY QOIDALAR

1. Savdo menejeri mutaxassislar toifasiga kiradi.

2. Savdo bo'yicha menejer lavozimiga oliy (o'rta) kasbiy malaka va shunga o'xshash lavozimlarda kamida olti oy ish tajribasiga ega bo'lgan shaxs tayinlanadi.

3. Savdo bo'yicha menejer tijorat direktori va ulgurji savdo bo'limi boshlig'ining tavsiyasiga binoan Bosh direktorning buyrug'i bilan ishga olinadi va ishdan olinadi.

4. Savdo menejeri bevosita ulgurji savdo bo'limi boshlig'iga hisobot beradi.

5. Savdo menejeri o'z faoliyatida quyidagilarga rahbarlik qiladi:

• bajarilgan ishlar bo'yicha me'yoriy hujjatlar;
• tegishli masalalarga oid uslubiy materiallar;
• kompaniya ustavi;
• mehnat qoidalari;
• tijorat direktori va ulgurji savdo bo'limi boshlig'ining buyruqlari va ko'rsatmalari;
• ushbu ish tavsifi.

2. BILISH.

1. Tadbirkorlik va tijorat faoliyatini amalga oshirishni tartibga soluvchi federal qonunlar va normativ-huquqiy hujjatlar, shu jumladan qonunchilik va Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining huquqiy asoslari, munitsipalitetlar va boshqalar.

2. Narx belgilash va marketing asoslari.

3. Kompaniya tomonidan sotiladigan mahsulotlarning assortimenti, tasnifi, xususiyatlari va maqsadi.

4. Kompaniya tomonidan sotiladigan mahsulotlarni saqlash va tashish shartlari.

5. Sotish psixologiyasi va tamoyillari.

6. Buxgalteriya hisobi va hisobotining joriy shakllari.

7. Ishbilarmonlik muloqotining etikasi.

8. Ishbilarmonlik aloqalarini o'rnatish va telefon suhbatlarini o'tkazish qoidalari.

9. Savdo xizmati va ulgurji savdo bo'limi tuzilmasi.

10. Kompyuter texnikasini ishlatish qoidalari.

11. Ichki mehnat qoidalari.

3. FUNKSIYALAR VA MAZMURLIKLAR

1 Kompaniya mahsulotlarini sotishni tashkil etish va boshqarish:

• potentsial mijozlarni qidirish;
• birinchi marta mijozlar bilan ishlash, keyinchalik mijozning hududiy mansubligiga qarab, mijozni etakchi savdo menejeriga o'tkazish;
• mijozlar bilan Firma manfaatlarini ko'zlab tijorat muzokaralarini olib borish;
• mijozlardan olingan ma’lumotlarga tezkorlik bilan munosabat bildirish va uni tegishli yetakchi savdo menejeri va ulgurji savdo bo‘limi boshlig‘iga yetkazish;
• mijozlarning kompaniya tomonidan sotiladigan mahsulotlarga bo'lgan ehtiyojlarini aniqlash va uning ehtiyojlari va Kompaniyaning ombor majmuasida assortiment mavjudligiga muvofiq mijoz bilan buyurtmani muvofiqlashtirish;
• mijozlarni sotishni rag‘batlantirishning tasdiqlangan dasturlariga muvofiq Kompaniya bilan ishlashga rag‘batlantirish;

2 Rejalashtirish va tahliliy ish:

• oylik savdo rejasini tuzish;

• kompaniya mijozlari tomonidan sotish va jo'natish bo'yicha statistik ma'lumotlarni tahlil qilish;
• bo'lim va Kompaniyaning mehnat nizomlariga muvofiq ish natijalari bo'yicha hisobotlarni taqdim etish.

3 Sotishni qo'llab-quvvatlash:

• mijozlarning buyurtmalarini qabul qilish va qayta ishlash, kompaniyaning o'zlariga biriktirilgan mijozlari uchun, shuningdek, tegishli etakchi savdo menejerlariga biriktirilgan mijozlar ofisdan tashqarida bo'lganlarida mahsulot jo'natish bilan bog'liq zarur hujjatlarni tayyorlash;
• mijozlarni axborot bilan ta'minlash;
• assortimentdagi barcha o‘zgarishlar, narxlarning ko‘tarilishi va pasayishi, talabni rag‘batlantirishga qaratilgan aksiyalar va mahsulotning omborga kelish vaqti to‘g‘risida xaridorlarni xabardor qilish;
• narxlar, jo‘natish sanasi va mahsulotni yetkazib berish usuli bo‘yicha mijoz bilan yakuniy kelishuv;
• mahsulotlarni mijozlarga etkazib berish bo'yicha so'rovlarni logistika bo'limiga o'tkazish;
• ulgurji savdo bo'limi faoliyatiga oid loyihalarni ishlab chiqish va amalga oshirishda ishtirok etish;
• qo'yilgan vazifalarni bajarish uchun kompaniya bo'linmalari bilan o'zaro hamkorlik qilish;
• seminarlarda ishtirok etish;
• ish va hisobot hujjatlarini yuritish.
• Axborot tizimida mijozlar to'g'risidagi dolzarb ma'lumotlarni saqlash.

4 Sinov:

• mahsulotning xaridorlarga jo'natilishini nazorat qilish;
• ulgurji savdoda buxgalteriya bo'limidan olingan hujjatlar asosida mijozning moliyaviy intizomini nazorat qilish va to'lov muddatlari to'g'risida ogohlantirish.

4. HUQUQLAR

1. Kompaniya xodimlarining mehnatiga haq to‘lash tizimini tartibga soluvchi qoidalar, hujjatlar va farmoyishlarga muvofiq ish haqini oshirish va ish vaqtidan tashqari ishlarga haq to‘lash masalasini ko‘tarish.

2. O'z vakolatingiz doirasida aniqlangan barcha kamchiliklar haqida yuqori rahbariyatga xabar bering.

3. Ushbu lavozim tavsifida nazarda tutilgan vazifalar bilan bog'liq ishlarni takomillashtirish bo'yicha takliflar kiriting.

4. Shaxsan yoki rahbariyat nomidan tarkibiy bo‘linmalar va xodimlardan o‘z xizmat vazifalarini bajarish uchun zarur bo‘lgan hisobot va hujjatlarni so‘rab olish.

5. Bo'lim boshlig'idan o'z xizmat vazifalari va huquqlarini bajarishda yordam berishni talab qilish.

6. Rahbariyatdan tashkiliy-texnik shart-sharoitlarni ta'minlashni va xizmat vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan hujjatlarni tayyorlashni talab qilish.

5. MAS'uliyat

1. Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida ushbu yo'riqnomada nazarda tutilgan o'z xizmat vazifalarini bajarmaganligi (loyiq bajarmaganligi) uchun.

2. Rossiya Federatsiyasining amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida o'z faoliyatini amalga oshirish jarayonida huquqbuzarlik sodir etganlik uchun.

3. Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralarda moddiy zarar va kompaniyaning ishchanlik obro'siga putur etkazganlik uchun.

6. HISOBOT TIZIMI

1. Savdo bo'yicha menejer Jamiyatning quyidagi mansabdor shaxslariga quyidagi hisobotlarni taqdim etadi:

2. Savdo menejeri hujjatlar bilan quyidagi operatsiyalarni amalga oshiradi:

• belgilari:
• tasdiqlaydi:

3. Savdo menejeri Firmaning quyidagi mansabdor shaxslaridan quyidagi hisobotlarni oladi:

7. QO‘SHIMCHA VA O‘ZGARLAR.

Qaysi element o'zgartirildi?

Shartnomaning yangi versiyasi

Xodimning imzosi

O'zgartirish sanasi

O'zgartirishni kim tasdiqladi

ISH TAVSIFI

_________ № ___

(sana) (raqam)

Sotish bo'yicha menejer

1. UMUMIY QOIDALAR

1.1. Savdo menejeri mutaxassislar toifasiga kiradi.

1.2. Savdo menejeri tijorat direktori va savdo bo'limi boshlig'ining tavsiyasiga binoan bosh direktorning buyrug'i bilan ishga olinadi va ishdan olinadi.

1.3. Savdo menejeri bevosita savdo bo'limi boshlig'iga hisobot beradi.

1.4. Savdo menejeri o'z faoliyatida quyidagilarga rahbarlik qiladi:

– me’yoriy hujjatlar va bajarilgan ishlar bo‘yicha uslubiy materiallar;

- tashkilot ustavi;

- tashkilotning ichki mehnat qoidalari;

– tijorat direktori va savdo bo‘limi boshlig‘ining buyruqlari va ko‘rsatmalari;

1.5. Savdo menejeri lavozimiga menejment mutaxassisligi bo'yicha oliy (o'rta) kasb-hunar ma'lumotiga yoki boshqa profildagi oliy (o'rta) kasb-hunar ta'limiga va menejment nazariyasi va amaliyoti sohasida qo'shimcha tayyorgarlikka ega bo'lgan shaxs tayinlanadi. Savdo menejeri lavozimiga nomzod shu kabi lavozimlarda kamida olti oy ish tajribasiga ega bo'lishi kerak.

1.6. Savdo menejeri bilishi kerak:

tadbirkorlik va tijorat faoliyatini tartibga soluvchi federal qonunlar va qonunosti hujjatlari, shu jumladan Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlari va munitsipalitetlarning qonun hujjatlari;

– bozor iqtisodiyoti asoslari, bozor sharoitlari, tegishli hudud bozorining xususiyatlari va o‘ziga xos xususiyatlari;

– tadbirkorlik va biznes asoslari, savdo qoidalari va tamoyillari;

– soliqqa tortish asoslari;

– assortimenti, tasnifi, xarakteristikalari va sotilgan mahsulot maqsadi;

– mahsulotlarni saqlash va tashish shartlari;

– ishbilarmonlik muloqotining psixologiyasi, etikasi, ishbilarmonlik aloqalarini o‘rnatish va telefon orqali suhbatlar o‘tkazish qoidalari;

– biznes-rejalar, tijorat bitimlari, shartnomalar tuzish tartibi;

– tashkilotning tijorat xizmati va savdo bo‘limi tuzilmasi;

- kompyuter bilan ishlash va ofis jihozlarini ishlatish qoidalari.

2. MAZMURLIK MASLAHATLARI

Sotish bo'yicha menejer:

2.1. Savdo jarayonini tashkil qiladi va nazorat qiladi.

2.2. Potentsial mijozlarni qidiradi.

2.3. Birinchi marta mijozlar bilan ishlaydi, keyinchalik ular mijozning hududiy mansubligiga qarab etakchi savdo menejeriga o'tkaziladi.

2.4. Tashkilot manfaatlari yo'lida mijozlar bilan tijorat muzokaralarini olib boradi.

2.5. Mijozlardan olingan ma'lumotlarga zudlik bilan javob beradi va uni tegishli etakchi savdo menejeri va savdo bo'limi boshlig'iga etkazadi.

2.6. Tashkilot tomonidan sotiladigan mahsulotlarga mijozlarning ehtiyojlarini aniqlaydi, mijoz bilan uning ehtiyojlari va tashkilot omborida assortiment mavjudligiga muvofiq buyurtmalarni muvofiqlashtiradi.

2.7. Tasdiqlangan savdoni rag'batlantirish dasturlariga muvofiq mijozlarni rag'batlantiradi.

2.8. Oylik savdo rejasini tuzadi.

2.9. Tashkilot mijozlariga tovarlarni sotish va jo'natish bo'yicha statistik ma'lumotlarni tahlil qiladi.

2.11. Mijozlarning buyurtmalarini qabul qiladi va qayta ishlaydi, mahsulotni tashkilot mijozlariga jo'natish bilan bog'liq zarur hujjatlarni tayyorlaydi.

2.12. Mijozlarni assortimentdagi barcha o'zgarishlar, narxlarning ko'tarilishi va pasayishi, talabni rag'batlantirish uchun aksiyalar va mahsulotning omborga kelish vaqti to'g'risida xabardor qiladi.

2.13. Narxlar, jo'natish sanalari va mahsulotlarni etkazib berish usullari bo'yicha mijoz bilan shartlar va shartlarni yakunlaydi.

2.14. Logistika bo'limiga mijozlarga mahsulotni yetkazib berish bo'yicha so'rovlarni yuboradi.

2.15. Savdo bo'limi faoliyatiga oid loyihalarni ishlab chiqish va amalga oshirishda ishtirok etadi.

2.16. Belgilangan vazifalarni bajarish uchun tashkilotning boshqa bo'limlari bilan o'zaro hamkorlik qiladi.

2.17. Ish uchrashuvlarida qatnashadi.

2.18. Ish va hisobot hujjatlarini yuritadi.

2.19. Tashkilotning axborot bazasida mijozlar ma'lumotlarini yangilab turadi.

2.20. Mijozlarga mahsulot jo'natishini nazorat qiladi.

Savdo menejeri quyidagi huquqlarga ega:

3.1. Tashkilot xodimlarining mehnatiga haq to'lash tizimini tartibga soluvchi qonunlar va qoidalarga muvofiq ish haqini oshirish va qo'shimcha ish haqini to'lash to'g'risida rahbariyatga savol bering.

3.2. Rahbariyat ko'rib chiqishi uchun mehnat va mehnat sharoitlarini yaxshilash bo'yicha takliflar kiriting.

3.3. Shaxsan yoki rahbariyat nomidan tarkibiy bo'linmalar va xodimlardan mehnat vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan hisobotlar va hujjatlarni so'rash.

3.4. Savdo bo'limi boshlig'idan o'z vazifalari va huquqlarini bajarishda yordam berishni talab qiling.

3.5. Rahbariyatdan xizmat vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan tashkiliy va texnik shart-sharoitlarni ta'minlashni talab qilish.

4. MAS'uliyat

Savdo menejeri quyidagilar uchun javobgardir:

4.1. Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan chegaralarda ushbu yo'riqnomada nazarda tutilgan o'z xizmat vazifalarini bajarmaslik (loyiq bajarmaslik).

4.2. O'z faoliyati davomida huquqbuzarliklar sodir etish - Rossiya Federatsiyasining amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.

4.3. Moddiy zarar va tashkilotning ishbilarmonlik obro'siga putur etkazish - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.

Lavozim ta'rifi Bosh direktorning sana, oy, yil buyrug'iga muvofiq ishlab chiqilgan. No __.

____Kadrlar bo'limi boshlig'i ___ _________ _______________

(tarkibiy bo'linma rahbari) (imzo) (imzo ko'chirmasi)

Ushbu ish tavsifi bilan

tanishgan Men bitta nusxa oldim

va men _______ ni ish joyimda saqlashga majburman _______________

(imzo) (imzo shifrini ochish)

_______

Yuridik maslahatchi __________ _______________

(yuridik xizmat xodimlari uchun vizalar) (imzo) (imzo nusxasi)

_______

__________________________ __________ ________________

(yuridik xizmat xodimi) (imzo) (imzo ko'chirmasi)

Savdo menejeri uchun ish tavsifi namunasi

Namunaviy ish tavsifi professional standartni hisobga olgan holda tuziladi

1. Umumiy qoidalar

1.1. Savdo menejeri mutaxassislar toifasiga kiradi.

1.2. Savdo menejeri lavozimiga quyidagi shaxs ishga qabul qilinadi:

1) ega:

Oliy ta'lim (bakalavr darajasi), malaka oshirish dasturlari, kasbiy qayta tayyorlash dasturlari bo'yicha qo'shimcha kasbiy ta'lim;

Faoliyat sohasida kamida 2 yillik amaliy ish tajribasi;

2) sudlanganligi yo'q.

1.3. Savdo menejeri bilishi kerak:

1) Rossiya Federatsiyasining fuqarolik qonunchiligi;

2) sug'urta sohasidagi normativ-huquqiy hujjatlar;

3) sug'urta nazariyasi;

4) sug'urta faoliyati;

5) sug'urtaning amaliy jihatlari;

6) ishbilarmonlik aylanmasi va korporativ etika qoidalari;

7) ofis dasturlari paketlari;

8) sug'urtada sotish texnologiyalari;

9) iste'molchilarning xatti-harakatlari;

10) sug'urta sohasida marketing;

11) sug'urta xizmatlari bozorini marketing tadqiqotlari;

12) muzokaralar strategiyasi va taktikasi;

13) sug'urta xizmatlarini ilgari surish usullari;

14) savdo samaradorligini tahlil qilish usullari;

15) belgilangan hisobotlarning turlari va shakllari;

16) Rossiya Federatsiyasi mehnat qonunchiligining asoslari;

17) Ichki mehnat qoidalari;

18) mehnatni muhofaza qilish talablari va yong'in xavfsizligi qoidalari;

19) ……… (boshqa hujjatlar, materiallar va boshqalar)

1.4. Savdo menejeri quyidagilarni bilishi kerak:

1) mijozlar bilan muloqot qilish;

2) sug'urta risklarini aniqlash;

3) sug'urta risklarini baholash;

4) sug'urta summasining miqdorini aniqlash;

5) sug'urta mukofoti miqdorini aniqlash;

6) sug'urta shartnomasini tuzish uchun hujjatlar aylanishini tashkil etish;

7) sug'urta shartnomasini tuzish;

8) sug'urta shartnomasining yangilanishini ta'minlash;

9) mijozlarni jalb qilish;

10) muzokaralar olib borish;

11) sug'urtaning ommaviy turlari bo'yicha mahsulotlarni sotish;

12) agent tarmoqlarini tashkil etish;

13) mijozlarni sug'urta shartlari to'g'risida xabardor qilish;

14) sug'urta mahsulotlarini sotishning turli texnologiyalarini o'zlashtirish;

15) yaxshi muloqot qobiliyatiga ega;

16) sug'urta xizmatlariga bo'lgan talabni o'rganish;

17) sug'urta mahsulotlarini tahlil qiladi;

18) yangi sug'urta shartlarini ishlab chiqish;

19) sug'urta xizmatlariga bo'lgan talabni samarali baholash;

20) bir qator sug'urta xizmatlarini shakllantiradi;

21) belgilangan hisobotlarni tuzadi va yuritadi;

22) ……… (boshqa ko‘nikma va qobiliyatlar)

1.5. Savdo menejeri o'z faoliyatida quyidagilarga rahbarlik qiladi:

1) ……… (ta’sis hujjatining nomi)

2) ……… to‘g‘risidagi Nizom (tarkibiy bo‘linmaning nomi)

3) ushbu lavozim tavsifi;

4) ……… (lavozim bo'yicha mehnat funktsiyalarini tartibga soluvchi mahalliy normativ hujjatlarning nomlari)

1.6. Savdo menejeri to'g'ridan-to'g'ri ……… ga hisobot beradi (menejer lavozimining nomi)

1.7. ……… (boshqa umumiy qoidalar)

2. Mehnat funktsiyalari

2.1. Sug'urta (qayta sug'urta) shartnomalarini tuzish:

1) sug'urta shartnomalarini tayyorlash va tuzish;

2) sug'urta xizmatlarini sotishni tashkil etish;

3) bozorni o'rganish va sug'urta mahsulotlari bo'yicha takliflar tayyorlash.

2.2. ……… (boshqa funksiyalar)

3. Mehnat majburiyatlari

3.1. Savdo menejeri quyidagi vazifalarni bajaradi:

3.1.1. Mehnat funktsiyasining bir qismi sifatida sug'urta shartnomalarini tayyorlash va tuzish:

1) mijozlar bilan hamkorlik qiladi;

2) sug'urta qilinadigan ob'ektni tekshiradi;

3) sug'urta tavakkalchiligini belgilaydi;

4) mulkiy manfaatni belgilaydi;

5) sug'urta qiymatini belgilaydi;

6) sug'urta shartnomasi shartlarini tanlaydi;

7) sug'urta tarifini belgilaydi;

8) sug'urta mukofotini to'lashni tashkil qiladi;

9) sug'urta shartnomalariga hamroh bo'ladi;

10) muzokaralar olib boradi;

11) belgilangan hisobotlarni tuzadi va yuritadi.

3.1.2. Mehnat funktsiyasining bir qismi sifatida sug'urta xizmatlarini sotishni tashkil etish:

1) sug'urta mahsulotlarini sotish kanallarini o'rganadi;

2) sug'urta xizmatlarini sotish usulini tanlaydi;

3) agentlar tarmog'ini yaratadi;

4) sug'urta agentlari bilan o'zaro hamkorlik qiladi;

5) mijozlarga maslahat beradi;

6) sug'urta shartlarini tanlaydi;

7) sug'urta shartnomasi bo'yicha xizmat ko'rsatish shartlarini ishlab chiqadi;

8) sug'urta shartnomasining qo'shimcha shartlarini o'z ichiga oladi;

9) savdo samaradorligini tahlil qiladi;

10) belgilangan hisobotlarni tuzadi va yuritadi.

3.1.3. Mehnat funktsiyasining bir qismi sifatida bozorni o'rganish va sug'urta mahsulotlari bo'yicha takliflar tayyorlash:

1) sug'urta xizmatlariga bo'lgan talabni o'rganadi;

2) sug'urta bozorida taklif tahlilini amalga oshiradi;

3) sug'urtaning narx shartlarini tahlil qiladi;

4) korporativ sektorda sug‘urta himoyasiga potentsial talabni bashorat qiladi;

5) fuqarolar o'rtasida sug'urta qoplamasiga bo'lgan potentsial talabni bashorat qiladi;

6) joriy sug'urta shartlarini tahlil qiladi;

7) sug'urta mahsulotlarini takomillashtirish bo'yicha takliflar tayyorlaydi;

8) belgilangan hisobotlarni tuzadi va yuritadi.

3.1.4. O'z vazifalarini bajarish doirasida u bevosita rahbarining ko'rsatmalarini bajaradi.

3.1.5. ……… (boshqa majburiyatlar)

3.2. O'z vazifalarini bajarishda, shu jumladan innovatsion savdo usullarini izlashda ijodkorlik ko'rsatadi.

3.3. ……… (ish majburiyatlari bo'yicha boshqa qoidalar)

4. Huquqlar

Savdo menejeri quyidagi huquqlarga ega:

4.1. Vazifaviy topshiriqlar loyihalarini muhokama qilishda, ularni tayyorlash va amalga oshirish bo'yicha yig'ilishlarda qatnashish.

4.2. Ushbu ko'rsatmalar va tayinlangan vazifalar bo'yicha bevosita rahbaringizdan tushuntirishlar va tushuntirishlarni so'rang.

4.3. To'g'ridan-to'g'ri rahbar nomidan tashkilotning boshqa xodimlaridan topshiriqni bajarish uchun zarur bo'lgan zarur ma'lumotlar va hujjatlarni so'rash va olish.

4.4. U bajaradigan funktsiyaga oid boshqaruv qarorlari loyihalari, uning lavozimi bo'yicha huquq va majburiyatlarini belgilovchi hujjatlar, mehnat funktsiyalarini bajarish sifatini baholash mezonlari bilan tanishing.

4.5. O'zlarining mehnat funktsiyalari doirasida ishni tashkil etish bo'yicha takliflarni bevosita rahbariga ko'rib chiqish uchun kiritish.

4.6. Bajarilgan vazifalar bilan bog'liq masalalarni muhokama qilishda ishtirok etish.

4.7. ……… (boshqa huquqlar)

5. Mas'uliyat

5.1. Savdo menejeri quyidagilar uchun javobgardir:

Ushbu lavozim tavsifida nazarda tutilgan o'z xizmat vazifalarini lozim darajada bajarmaganligi yoki bajarmaganligi uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida, sug'urta faoliyati to'g'risidagi qonun hujjatlarida belgilangan tartibda;

O'z faoliyati davomida sodir etilgan huquqbuzarliklar va jinoyatlar uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi ma'muriy va jinoiy qonunchiligida belgilangan tartibda;

Tashkilotga etkazilgan zarar uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan tartibda.

5.2. ……… (boshqa javobgarlik qoidalari)

6. Yakuniy qoidalar

6.1. Ushbu ish ta'rifi Rossiya Federatsiyasi Mehnat va aholini ijtimoiy muhofaza qilish vazirligining 2015 yil 23 martdagi 186n-sonli buyrug'i bilan tasdiqlangan "Kasbiy standart" asosida ishlab chiqilgan ......... (mahalliy qoidalarning tafsilotlari) tashkilot)

6.2. Xodim ushbu ish tavsifi bilan ishga qabul qilinganda (mehnat shartnomasini imzolashdan oldin) tanishadi.

Xodimning ushbu lavozim tavsifi bilan tanishganligi ……… (ushbu yo'riqnomaning ajralmas qismi bo'lgan tanishish varaqasidagi imzosi bilan (lavozim yo'riqnomalari bilan tanishish jurnalida)); ish beruvchi tomonidan saqlanadigan ish tavsifi; boshqa yo'l bilan)

6.3. ……… (boshqa yakuniy qoidalar).