Znalosti a skúsenosti špecialistov. Príklady odborných zručností a schopností v životopise

Životopis je jednou z najdôležitejších fáz prijímania do zamestnania. Na základe tohto dokumentu HR manažéri vykonajú prvotné triedenie kandidátov, urobia prvý dojem a následne ich pozvú na pohovor. Váš životopis by mal byť napísaný tak, aby mal potenciálny zamestnávateľ úplný obraz o vašich vedomostiach, skúsenostiach a zručnostiach. Zároveň nie je potrebné preťažovať imidž dobrého zamestnanca zbytočnými informáciami.

Nájsť rovnováhu je ťažké, najmä keď chcete vyčnievať z davu kandidátov. Aj ten najkreatívnejší prístup si vyžaduje logický dizajn. Starostlivo napísaný životopis má každú šancu „upútať“ zamestnávateľa. Dôležitú úlohu v tom zohráva vyplnenie zručností kandidáta.

Aké sú základné, špecializované a dodatočné zručnosti?

kľúčové schopnosti charakterizujte, akým zamestnancom budete vo všeobecnosti. Táto sekcia často obsahuje „štandardný súbor hľadajúceho“ – odhodlanie, odolnosť voči stresu, sebadisciplína, schopnosť učiť sa... Tieto frázy sa už dávno zmenili na bezvýznamnú formalitu. Každý uchádzač chce ukázať svoju najlepšiu stránku a zmeniť svoj životopis na opis supermana.

Zručnosti musia byť vybrané a predpísané pre konkrétne voľné pracovné miesto. Rozhodnite sa, ktorá vlastnosť je pre prácu rozhodujúca. Odporúča sa vybrať nie viac ako tri hlavné kvality. Napríklad práca animátora si vyžaduje vysokú úroveň komunikačných schopností. Nebolo by na škodu označiť túto zručnosť ako kľúčovú. Pri uchádzaní sa o pozíciu manažéra pobočky banky buďte pripravení riešiť zložité situácie. Preto bude dôležité, aby zamestnávateľ vedel, že ste odolný voči stresu.

Pri opise kľúčových zručností sa neobmedzujte na jedno slovo. O každom urobte vetu, ktorá doplní obrázok. Napríklad štandardné „analytické myslenie“ sa môže zmeniť na „schopnosť nájsť najlepšie východisko z ťažkých situácií a efektívne riadiť čas“. Nenechajte sa však uniesť dlhými popismi: môžu byť zahrnuté v .

Zručnosti a schopnosti v životopise – čo napísať?

Najjednoduchšou možnosťou je preformulovať požiadavky, ktoré zamestnávateľ uviedol v popise práce. Týmto spôsobom nemusíte premýšľať o tom, akú zručnosť váš potenciálny šéf považuje za hlavnú: všetko je už uvedené pre vás. Len treba myslieť na prezentáciu.

Možno rozlíšiť tri skupiny zručností: manažérske, komunikačné a výskumné. V závislosti od typu voľného miesta v životopise musieť jeden z nich prevláda. Tieto vlastnosti sa často dodatočne kontrolujú pomocou. Pozrime sa na každú skupinu podrobnejšie.

manažérsky

Uchádzač bude pracovať s poverenými podriadenými. Vie, ktorí špecialisti sú pre neho vhodní, vie organizovať prácu oddelenia a osobne vedie tím k cieľu. Požiadavky na takéhoto kandidáta sú vždy obzvlášť prísne a pozornosť zo strany recruiterov je zvýšená.

Medzi kľúčové zručnosti, ktoré treba spomenúť, patria:

Kvalitná organizácia pracovného procesu. Môžete uviesť krátky príklad, ako ste túto úlohu zvládli na predchádzajúcom mieste;

Samostatné rozhodovanie a plná zodpovednosť za ne. Od manažérov sa očakáva, že budú robiť inteligentné rozhodnutia, nie neustále konzultácie s vyšším manažmentom. Schopnosť priznať si chyby posilňuje čestnosť a zodpovednosť zamestnanca;

Vyjednávacie schopnosti sú dôležité pre každého lídra. Tento koncept môže zahŕňať tak riešenie konfliktných situácií v práci, ako aj externé transakcie s partnermi.

Skúsenosti s motivovaním podriadených budú dobrým bonusom k ďalším zručnostiam. Budovanie tímu je obľúbeným prostriedkom na upevňovanie vzťahov medzi zamestnancami. Ak máte skúsenosti s realizáciou podobných podujatí alebo ste úspešne zaviedli motivačný systém, stručne ho opíšte.

Komunikácia

Vyžaduje sa na veľmi širokom spektre pozícií – od obchodného poradcu až po učiteľa. Správny prístup ku klientovi je kľúčom k úspešnej spolupráci. A zamestnanec, ktorý vie dať ľuďom pokoj, je dobrý aj pri urovnávaní konfliktov.

Medzi dobré základné zručnosti patria:

Skúsenosti s predajom, ak voľné pracovné miesto zahŕňa podobnú prácu;

Kompetentná ústna a písomná (v prípade potreby obchodná korešpondencia) komunikácia. Mať hlas je veľká výhoda;

Schopnosť sústrediť sa a udržať pozornosť človeka na dlhú dobu;

Znalosť cudzích jazykov, ak spoločnosť spolupracuje so zahraničnými klientmi.

Nezabúdajte, že komunikačné schopnosti sa neprejavujú len v ústretovosti a aktívnej komunikácii. Dôležité je tiež počúvať a porozumieť klientovi, prejaviť takt a trpezlivosť v dialógu. To všetko je možné špecifikovať v dodatočných zručnostiach.

Poradenstvo: frázy ako „viem nájsť prístup k náročným klientom“ je lepšie byť konkrétnejší. Spomeňte si na najpozoruhodnejší takýto prípad a popíšte ho v skratke pre zamestnávateľa.

Výskum

Mnohí zamestnávatelia oceňujú autonómiu zamestnancov. Ak stojíte pred problémom, ktorý sa priamo netýka vašich nadriadených, skúste ho vyriešiť sami, kým požiadate o radu.

Výskumné schopnosti preukazujú zamestnávateľovi, že uchádzač vie, kde má údaje hľadať, a na základe získaných informácií dokáže vyvodiť závery a dospieť k správnemu rozhodnutiu. Takéto zručnosti najčastejšie potrebujú technickí pracovníci.

Zahrnúť:

Kvalitné spracovanie veľkého množstva nových informácií;

Identifikácia a riešenie problémov prvoradého významu;

Znalosť odborných zdrojov. Programátori by mohli napríklad uviesť, kam najčastejšie chodia po informácie;

Pracujte rôznymi smermi. Takýto multitasking si niekedy vyžadujú špecifiká pozície.

Ak máte dobre rozvinutú fantáziu, vžite sa do kože zamestnávateľa. Ktorého žiadateľa by ste chceli prijať? Aké vlastnosti by mal ukázať ako prvé? Odpovede si zapíšte, analyzujte a porovnajte s požiadavkami. Bude to dobrá pomôcka pri vytváraní životopisu.

Poďme si to zhrnúť

Sekcia zručností je navrhnutá tak, aby odhalila uchádzača ako profesionála. Zručnosti sa delia na kľúčové, špeciálne a doplnkové. V prvom odseku by nemali byť viac ako tri a vo zvyšku nie viac ako päť. Vyberte si len to najdôležitejšie. Prispôsobte sa konkrétnemu voľnému miestu a špecifikám podniku.

Nepíšte príliš formulovo a sucho, ale nezachádzajte do zbytočných detailov. Ak máte niečo na podporu svojho úspechu, uveďte príklad v jednej krátkej vete. V prípade potreby skontrolujte požiadavky na podobné voľné pracovné miesta. Nezabudnite preformulovať a zahrnúť do svojho životopisu všetky požiadavky na prácu, o ktorú sa uchádzate.

Aké zručnosti musia zamestnanci rozvíjať, aby zabezpečili, že ich aktivity prinášajú spoločnosti maximálny úžitok počas celého pracovného roka? A ako môžete pomôcť členom tímu získať tieto zručnosti, ak ich nemajú?

Poradenská spoločnosť CEB vo svojej analýze činnosti 20 000 zamestnancov rôznych spoločností po celom svete upozornila na hlavné ťažkosti, s ktorými sa pracovné skupiny v súčasnosti stretávajú.

Najväčší problém: Kým manažéri hovoria o tlaku na zvýšenie výkonu svojich zamestnancov o ďalších 20 %, ich podriadení veria, že dosiahli maximálnu produktivitu. Viac ako dve tretiny opýtaných uviedli, že ich práca sa stala náročnejšou, 80 % zamestnancov uvádza nárast pracovnej záťaže a 55 % opýtaných tvrdí, že takýto stres už nezvládajú.

Ako môžu firmy dosiahnuť vytúžené ciele vzhľadom na skutočnosť, že väčšina zamestnávateľov neplánuje v roku 2013 prijímať nových zamestnancov?

Riešenie podľa ČEB spočíva v rozvíjaní potrebných zručností medzi najschopnejšími zamestnancami. Spoločnosť SEV identifikuje tri hlavné trendy v modernom svete podnikania:

Časté zmeny na organizačnej úrovni vrátane rastúcej finančnej neistoty a pokračujúceho znižovania počtu zamestnancov.
Práca je čoraz viac prepojená. Hovoríme o vytváraní univerzálnych pracovných skupín a medzifunkčných oddelení, práci v tímoch a geograficky rozptýlených skupinách.
Zvýšenie množstva práce, vyžadujúce si ďalšie znalosti, vrátane vývoja nových informačných technológií. Práca sa stáva menej monotónnou a zamestnanci majú prístup k viacerým informáciám.

Na zvládnutie týchto výziev (a zároveň dosiahnutie vyššej produktivity) v roku 2013 budú podľa CEB zamestnanci spoločnosti potrebovať 10 základných zručností:

Schopnosť určiť priority
Zručnosť pracovať v tíme
Pochopenie špecifík spoločnosti, jej štruktúry a oblastí činnosti
Schopnosť efektívne riešiť vznikajúce problémy
Schopnosť analyzovať svoje činy
Schopnosť predvídať udalosti
Schopnosť ovplyvňovať
Rozhodovacie schopnosti
Rýchlo sa učiaci
Technická gramotnosť

Čo môžete urobiť, aby ste pomohli svojim zamestnancom rozvíjať tieto zručnosti?

Zmeny: Aby vaši zamestnanci dokázali predvídať časté zmeny na všetkých úrovniach, uprednostňovať ich a zvládať ich, začleňte do každého projektu školenia.

Školenie by malo byť rovnako dôležité ako dosiahnutie cieľa tímu pri každom projekte. Na konci projektu skontrolujte, čo sa naučili. Stanovte zamestnancom „nadmerné ciele“, aby si neustále rozširovali svoje existujúce zručnosti.

Spolupráca: Podporujte spoluprácu vytváraním pracovných sietí, zavádzaním pracovných postupov a techník a poskytovaním jasných pokynov a technických nástrojov pre spoločné aktivity.

Venujte čas rozvoju tímov, ktoré budú fungovať interne (v rámci spoločnosti) aj externe (spolupráca so spoločnosťami a dodávateľmi tretích strán).

Identifikujte, ktorí zamestnanci majú najväčšiu schopnosť spolupracovať, a využite ich pri budovaní interných a externých pracovných sietí.

Práca vyžadujúca intenzívne znalosti: Poskytnite zamestnancom prístup k informáciám, ktoré potrebujú, a pomôžte im rozvíjať schopnosti efektívne sa rozhodovať a využívať moderné informačné technológie vo svojej práci. Určte, ktorí zamestnanci sú najlepší v učení sa novým informáciám, a prideľte im školenie ostatných zamestnancov.

Aj keď vám tieto kroky zaberú určitý čas, v konečnom dôsledku pomôžu vašim zamestnancom naučiť sa robiť vlastné rozhodnutia, efektívne pracovať ako súčasť tímu a zvládať väčšiu zodpovednosť – čo zase zníži záťaž, ktorej čelia majitelia malých podnikov.

Život je veľmi zložitá a mätúca vec. Nemôžete prežiť deň bez potrebných zručností a schopností, ktoré nás robia produktívnejšími a šťastnejšími. V tomto článku sa pozrieme na tie najpotrebnejšie zručnosti, ktoré môže mať človek s istotou.

Schopnosti prežitia

Je to otrepané, ale je to tak. Aj keď už nikdy nebudete musieť nocovať v lese a chytať ryby holými rukami, skôr či neskôr sa otázka prípravy jedla či poskytnutia prvej pomoci dostane na denný poriadok. A teraz sa môžete stratiť nielen v lese, ale aj v metropole.

Sebarozvoj

Človek je od prírody tvor lenivý a nerád opúšťa svoju komfortnú zónu. Ak sa nebudeme tlačiť dopredu a zlepšovať sa mentálne aj fyzicky, sme odsúdení na neúspech. Týka sa to práce, osobných vzťahov, zdravia – všetkého, z čoho sa skladá život.

Schopnosť robiť informované rozhodnutia

Rovnako ako akceptovanie ich následkov. Áno, človek nie je robot, nemôže sa vždy riadiť chladnou kalkuláciou a železnou logikou, čo je úžasné. Ale vyvážené a premyslené rozhodnutia sú často tie najsprávnejšie, nech sa dá povedať čokoľvek.

Sebadisciplína

Bez nej sa človek stáva sám sebe najväčším nepriateľom. Systematické meškanie do práce, zmeškané termíny, narušené vzťahy s ľuďmi, zdravotné problémy – následkov je veľa.

Schopnosť správne vyjadriť svoje myšlienky

Nezáleží na tom - písomne alebo ústne. Kým nedokážete jasne sprostredkovať svoje myšlienky iným ľuďom, šanca na vypočutie a pochopenie je takmer nulová.

Komunikačné schopnosti

Aj keď ste úplný introvert, komunikácia s ľuďmi na vás stále čaká za každým rohom. Musíte ich kontaktovať každý deň a musíte byť schopní to urobiť na správnej úrovni. Bez tejto zručnosti nie je možné dosiahnuť svoje ciele a ciele v živote, čo zjavne nie je súčasťou plánov zdravého človeka. Áno, mnohí géniovia boli sociopati, ale ich génius sa stal známym až po smrti. Komunikujte produktívne!

Analýza informácií a kritické myslenie

V našej technologicky vyspelej dobe je množstvo informácií jednoducho mimo rozsahu. Nie je to zlé, pretože medzi nimi je veľa užitočného a životne dôležitého, ale bez vášho kritického hodnotenia a systematizácie sa jednoducho stane nepoužiteľným.

Schopnosť zarobiť peniaze

Áno, šťastie nepochádza z peňazí, ale bez nich sa tiež nedá žiť. Nie je vždy možné získať požadovanú pozíciu a plat, ale to nie je dôvod na to, aby ste sedeli na gauči a prokrastinovali. Navyše, finančná nezávislosť je prvým krokom na ceste k slobode.

Oddych

Bez kvalitného oddychu nemôže byť v podnikaní reč o produktivite. V prvom rade je to spánok, ktorý fyzicky potrebujeme. Ale mala by byť prítomná aj psychická úľava: čítanie kníh, prechádzky, cestovanie, hudba – čokoľvek.

Schopnosť stanoviť si konkrétne ciele

Bez nich je človek ako loď uprostred oceánu v búrke. Ak chcete v živote niečo dosiahnuť, musíte jasne pochopiť svoj cieľ a ísť za ním. Aj keď je to niečo globálne a bude to trvať roky, nie je to strašidelné. Stačí si vytvoriť plán a vyvinúť stratégiu rozdelením jedného veľkého cieľa na časti. Ak to naozaj stojí za to, budete sa k tomu každým dňom približovať.

Všetky vyššie uvedené zohrávajú v našom živote obrovskú úlohu, vďaka čomu je zmysluplnejší a úspešnejší. Žiadna zo zručností nám nie je daná pri narodení, vyžaduje si veľa úsilia, aby sme ich získali a rozvíjali.

životopis (životopis)- to je vaša vizitka, ktorej správne zloženie rozhoduje o tom, či dostanete prácu, ktorú chcete alebo nie. Je veľmi dôležité pristupovať k písaniu životopisu zodpovedne, pretože to môže byť rozhodujúcim faktorom pri prijímaní do zamestnania.

V tomto článku sa pozrieme na konkrétne zručnosti a schopnosti pre životopis a tiež vám poskytneme tipy a odporúčania na správne vyplnenie týchto polí životopisu. Na konci článku si môžete stiahnuť štandardný vzor životopisu.

Ak vás otázka zaujala, viac sa o nej dočítate v článku.

Vzdelanie, prax, pozície na predchádzajúcich pozíciách sú povinnou súčasťou životopisu. Je neprijateľné napísať dobrý životopis bez opisu najdôležitejších zručností špecialistu. Tieto zručnosti musíte opísať tak, aby potenciálny šéf mal neodolateľnú túžbu zamestnať nie hocikoho, ale aj vás.

1. Kľúčové zručnosti a schopnosti pre životopis

Tie kľúčové zručnosti, ktoré sa odrážajú vo vašom životopise, sa určite stanú predmetom pozornosti zamestnávateľa. Predchádzajúce pracovné skúsenosti a vzdelanie nie vždy dokážu odhaliť informácie o zručnostiach, ktoré vlastníte.

Správny prístup k vyplneniu tejto časti vášho životopisu umožní zamestnávateľovi pochopiť aj bez osobnej komunikácie, že ste presne ten, koho potrebuje.

Neexistujú žiadne spoločné základné zručnosti, ktoré sú vhodné pre akúkoľvek prácu alebo povolanie. Tí, ktorí nedokážu formulovať svoje vlastné profesionálne silné stránky, môžu uviesť tieto zručnosti a schopnosti:

schopnosti medziľudskej obchodnej komunikácie;
organizácia a plánovanie pracovného času;
pozornosť k detailom;
analytické schopnosti potrebné na hľadanie riešení problémových situácií;
prejavovať flexibilitu;
manažérske schopnosti
schopnosti obchodného vedenia.

Nezabudnite, že zamestnávateľ môže vyžadovať len niektoré z týchto zručností, ktoré zvyčajne špecifikuje vo vlastnej pracovnej ponuke. Je oveľa jednoduchšie preformulovať požiadavky zamestnávateľa na vaše kľúčové zručnosti.

2. Zručnosti a schopnosti pre predajcov, poradcov, sekretárky, zamestnancov bánk...

Uchádzači o obchodné pozície, manažéri a konzultanti, ako aj iné pozície, ktoré si vyžadujú pravidelnú komunikáciu s ľuďmi, môžu ako svoje zručnosti a schopnosti uviesť:

mať úspešné skúsenosti s predajom;
schopnosť riadiť čas;
kompetentný prejav, schopnosť presvedčiť;
efektívne komunikačné zručnosti;
hľadanie prístupu ku klientovi a dosahovanie kompromisov;
schopnosť učiť sa a vnímať informácie;
schopnosť počúvať partnera a poskytnúť mu kompetentnú radu;
prejav taktu a tolerancie;
tvorivosť.

Ak máte informácie, že zamestnávateľ spolupracuje so zahraničnými klientmi, znalosť cudzích jazykov bude vašou výhodou. Nezabudnite to uviesť vo svojom životopise.

Servisní pracovníci musia mať kvalitné komunikačné, analytické a rozhodovacie schopnosti potrebné na poskytovanie starostlivosti. Akákoľvek činnosť takýchto zamestnancov by mala smerovať k uspokojovaniu záujmov klienta, čo si vyžaduje od uchádzača orientáciu na výsledky, schopnosť pracovať pod osobným tlakom a iniciatívou.

Zamestnávateľa určite zaujme aj životopis uchádzača, ktorý bude ovládať cudzie jazyky, vlastniť počítač, viesť obchodnú korešpondenciu, bude pozorný a bude sa zaujímať o celkový výsledok práce firmy.

3. Vodcovské schopnosti: manažér, manažér, riaditeľ, administrátor...

Mali by ste začať pracovať na svojom životopise identifikáciou tých zručností, ktorých prítomnosť má zásadný význam pre konkrétnu pozíciu.

Zamestnávatelia kontrolujú manažérov s osobitnou starostlivosťou, často na nich kladú prehnané nároky. Tí, ktorí chcú zaujať manažérsku pozíciu, by mali ako zručnosti uviesť tieto zručnosti:

schopnosť riešiť konflikty;
optimálna organizácia pracovného procesu;
samostatné rozhodovanie a zodpovednosť za ne;
prítomnosť kritického myslenia;
efektívnosť riadenia časových a pracovných zdrojov;
motivačné schopnosti zamestnancov;
strategické myslenie;
efektívne rokovania;
komunikačné schopnosti a schopnosť budovať dôveru.

Žiadateľ môže do tejto skupiny pridať tie profesionálne vlastnosti, ktoré považuje za svoju silu.

V tomto prípade musia mať odborné zručnosti a osobné vlastnosti jasné rozlíšenie, pretože otázka o osobných kvalitách uchádzača určite príde od zamestnávateľa a ich identita s profesionálnymi zručnosťami im nedovolí vytvoriť o sebe pozitívny dojem.

Zoznam zručností môže byť doplnený o schopnosť súčasne vykonávať niekoľko úloh, schopnosť rozdeliť zodpovednosti a kontrolovať ich vykonávanie.

4. Zručnosti a schopnosti pre učiteľov viesť semináre a školenia...

Mierne odlišné zručnosti a schopnosti by mali byť charakteristické pre učiteľov vedúcich seminárne hodiny. Takíto ľudia by mali byť:

schopný motivácie;
vysoko proaktívny a energický;
majstri sústredenia pozornosti ľudí na určité javy na potrebný čas;
flexibilný a trpezlivý;
schopný organizovať pracovný proces.

Okrem toho môžete určiť, že učitelia musia mať kompetentnú reč a jasnú výslovnosť a musia byť dobrými partnermi v osobnej komunikácii.

Hlavnou úlohou tejto kategórie pracovníkov je nadväzovanie kontaktov.

5. Zručnosti a schopnosti pre technických špecialistov: programátorov, systémových administrátorov...

Zručnosti, ktoré musia mať technici, sú úplne individuálne.

Správcovia systému sú napríklad povinní monitorovať prevádzku všetkých firemných počítačov, čo od nich vyžaduje, aby:

vykonávanie diagnostických opatrení týkajúcich sa podriadeného zariadenia;
neustále sledovanie možných rizík;
znalosť angličtiny na technickej úrovni;
jednoduchosť vnímania informačných tokov.

6. Zručnosti a schopnosti pre účtovníkov, audítorov…

Odborníci, ktorí chcú získať pozície súvisiace s účtovníctvom, musia jasne rozumieť požiadavkám zamestnávateľa. Účtovník musí mať:

analytické myslenie;
organizačné schopnosti na vytvorenie pracovného algoritmu;
neustála analýza;
kompetentné plánovanie;
zvýšená pozornosť k detailom a detailom;
schopnosť určiť stupeň priorít;
identifikácia prioritných úloh;
zručnosti v práci so zástupcami kontrolných orgánov.

7. Zručnosti a schopnosti - príklady pre právnikov

Pracovníci v oblasti judikatúry môžu vo svojom životopise uviesť:

znalosť legislatívy;
zručnosti pri navrhovaní zmlúv a dokumentácie;
používanie právnych elektronických databáz;
schopnosť spolupracovať s kontrolnými orgánmi;
hľadať kompromisné riešenia;
stanovovať si ciele a snažiť sa ich dosiahnuť.

8. Špeciálne zručnosti a schopnosti pre životopis

Zamestnávateľ posúdi schopnosť nadviazať ústny a písomný kontakt s protistranami, vysoké úspechy v oblasti služieb, organizáciu pracovného procesu, prítomnosť rečníckych zručností a mnohé ďalšie zručnosti.

Každý z nich hľadá zamestnanca, ktorý bude motivovaný celkovým výsledkom, prejaví iniciatívu a vysokú energiu pri riešení vznikajúcich problémov, bude príjemným a kompetentným partnerom, schopným okamžite sa rozhodnúť, odpovedať a zodpovedať za každé slovo.

Uchádzači môžu vo svojom životopise uviesť:

prítomnosť vodcovských kvalít;
dostupnosť technických znalostí;
organizačné a riadiace schopnosti projektov;
marketingové schopnosti.

9. Všeobecné zručnosti a schopnosti

Existuje množstvo všeobecných zručností, ktoré môžu mať odborníci. Ich zoznam je zovšeobecnený a nie je vhodný pre všetky špeciality.

Myslím si však, že tento zoznam bude pre vás užitočný, možno nájdete práve tie zručnosti a schopnosti, ktoré chcete uviesť vo svojom životopise. Tie obsahujú:

znalosť cudzieho jazyka (jazyk a stupeň ovládania);
programovacie schopnosti;
rozpočtovanie;
kompetentná obchodná komunikácia (ústna a písomná);
práca s databázami zákazníkov, a to aj od úrovne ich tvorby;
efektívnosť pri vyhľadávaní informácií;
vypracovanie plánov;
analytické činnosti založené na predaji (vrátane činností vykonávaných konkurenčnými organizáciami);
obstarávacie zručnosti;
zručnosti vo vedení inventarizačných procesov;
dostupnosť schopností v merchandisingu;
práca s komerčnými návrhmi;
vyjednávacie schopnosti;
školenie a motivácia kolegov;
tvorba prognóz;
cenotvorba;
schopnosti priameho predaja;
schopnosti presviedčania;
zručnosti v oblasti telefonického predaja;
zručnosti v práci s jednotlivými počítačovými programami: Excel, Word, Photoshop, 1C atď. ;
schopnosť namietať;
používanie primárnych údajov;
manipulácia s kancelárskym vybavením;
Vývoj a implementácia reklamných kampaní a kampaní na prieskum trhu;
právna expertíza;
dôslednosť pri príprave spravodajských materiálov;
zber a príprava štatistických informácií;
schopnosť organizovať procesy;
pripravenosť na tímovú prácu;
nezávislosť rozhodnutí;
organizačné schopnosti;
schopnosť používať metódy presviedčania.

Každá jednotlivá špecialita sa vyznačuje určitými schopnosťami. Medzi prezentovanými sa určite nájdu tie, ktoré vám vyhovujú a pozícia, ktorá sa stala vašou voľbou. Tieto zručnosti možno použiť na zahrnutie do životopisu.

10. Správne zostavenie základného zoznamu zručností a schopností

Rada: pri hľadaní požadovanej pozície by ste sa nemali obmedzovať na jeden životopis, je lepšie ho neustále upravovať vo vzťahu k voľnému miestu. Prezentácia zručností v hlavnom životopise a životopise, ktorý vytvoríte pre individuálnu pozíciu, by mala byť odlišná.

V hlavnej verzii životopisu, vhodnej pre väčšinu pozícií, by mali byť zručnosti uvedené nasledovne: kolónka „Skills and Achievements“ je vyplnenie kolónky „Work Experience“, t.j. zručnosti sú výsledkom odborných skúseností.

Povedzme, že ste pracovali ako marketér a teraz hľadáte voľné miesto na túto pozíciu, musíte si napísať zoznam benefitov, ktoré nový šéf získa tým, že vás na túto pozíciu prijme.

Profesionálne zručnosti a schopnosti pre príklad životopisu pre obchodníka:

vykonávanie marketingového výskumu;
analýza situácie na trhu a želaní spotrebiteľov;
schopnosť rozvíjať nápady na sortimenty.

Zoznam by nemal byť veľmi dlhý a podrobný – postačia hlavné body. Personalista, ktorý si prečíta váš životopis, by mal pochopiť, že vaše hlavné zručnosti sú dôsledkom vašich profesionálnych skúseností, takže si nič nevymýšľajte. Predstavme si, že by ste boli jednoduchý zamestnanec a napíšte, že si viete zorganizovať prácu. Nikto vám neuverí a personalista vás bude jednoducho ignorovať.

11. Nezamieňajte si popis svojich schopností a osobnostných vlastností

Dochvíľnosť, komunikačné schopnosti a zodpovednosť by mali byť uvedené v stĺpci „O sebe“. Stĺpec „Zručnosti a úspechy“ je potrebný len pre informácie týkajúce sa pracovných povinností.

V časti „Odborné zručnosti“ musíte uviesť základné zručnosti, ktoré ste získali v predchádzajúcom zamestnaní alebo na univerzite. Tu môžete označiť svoje úspechy. Sekcia by vás mala odhaliť ako špecialistu. Inými slovami, táto časť by mala popisovať vaše „kvalifikácie“.

Ak opíšete svoje schopnosti, zatraktívnite svoj životopis. Po prečítaní tejto časti by mal potenciálny šéf jasne pochopiť, že spoločnosť vás potrebuje a určite vás treba pozvať na pohovor. Musíte ho zaujať svojimi znalosťami a schopnosťami. Ak chcete, aby sa to stalo častejšie, počúvajte naše rady:

Položka „Kvalifikácia“ by mala byť umiestnená presne za položkou „Vzdelanie“. Toto je prinajmenšom logické.
Táto sekcia musí byť upravená pre každé nové voľné miesto. Musíte zaznamenať len schopnosti, ktoré sú vhodné pre pozíciu, ktorú hľadáte.
Nerob zo seba takú jednočlenná kapela, pričom starostlivo uvádza celý zoznam jeho výhod. Uveďte niekoľko (4-8) kľúčových, to stačí. Ak chcete prejaviť niektoré zručnosti, budete musieť obetovať iné.
Najprv opíšte tie schopnosti, ktoré najviac zodpovedajú pozícii, ktorú hľadáte.
Napíšte zoznam tak, aby bol ľahko čitateľný.
Musíte použiť rovnaké definície a frázy, aké používa potenciálny šéf v reklame.
Pri opise zručností a schopností musíte začať frázy slovami „mať skúsenosti“, „vedieť“, „mať“ atď.
Nie je potrebné písať o vašich vlastnostiach, vo vašom životopise je pre ne špeciálna sekcia.

Pozor: takzvaní „lovci hláv“ hľadajú vzácnych zamestnancov. Skúsenosti kandidáta ich spravidla nezaujímajú, hľadajú konkrétne benefity, ktoré sú im poskytnuté.

12. Zručnosti a schopnosti pre príklad životopisu pre HR riaditeľa:

Schopnosť budovať komunikáciu v rámci spoločnosti. Schopnosť rýchlo riadiť oddelenia a projekty. Organizácia konzultácií a obchodné školenia.

Novú zručnosť je možné napísať z červenej čiary, čím sa váš text bude ľahšie čítať, hoci zaberie viac miesta. Ak správne popíšete svoje zručnosti a schopnosti, výrazne tým zvýšite šancu, že vás pozvú na pohovor.

Napriek tomu, že vzdelanie a prax sú veľmi dôležitou súčasťou životopisu, nemôžu vytvárať dojem správneho zamestnanca.

Nájomcovi nestačí vedieť, kde ste študovali a získali odborné skúsenosti. Musí presne vedieť, čo dokážete a ako môžete byť užitoční pre jeho spoločnosť. Správne popísané základné zručnosti teda výrazne zvyšujú pravdepodobnosť získania vytúženého zamestnania.

Základné kompetencie sú kombináciou vašich zručností a schopností potrebných na presné vykonávanie vašich pracovných požiadaviek. Tak starostlivo zvolené a správne formulované frázy môžu pomôcť vášmu životopisu vyniknúť z mnohých podobných dokumentov.

Počas práce sa snažte získať zručnosti, študovať dodatočne a získať certifikáty. V tomto prípade budete môcť skutočne vzbudiť záujem prenajímateľa a získať vyššiu pravdepodobnosť prijatia.

Dúfame, že vám tieto príklady zručností a schopností v životopise pomôžu.

13. V životopise uvádzame konkrétne zručnosti a schopnosti

Teraz si predstavte, že píšete životopis na konkrétnu pozíciu, o ktorú máte veľký záujem. Potom by sa so zoznamom základných zručností malo zaobchádzať ako so zoznamom špecifických, a nie všeobecných zručností.

Prečítajte si oznámenie veľmi pozorne. Čo musíte urobiť, aby ste boli prijatí na túto pozíciu? Zodpovedajú tieto požiadavky vašim schopnostiam a skúsenostiam? Toto musí byť uvedené v stĺpci „Zručnosti“.

Avšak jednoducho prepísať požiadavky vo svojom životopise a označiť ich ako svoje vlastné zručnosti je zlý nápad. Náborový pracovník okamžite uhádne, že ste sa vo svojom životopise rozhodli použiť prístup „nechaj to tak“. Zmeňte tieto informácie, spresnite ich, pridajte niečo, čo zamestnávateľ nešpecifikoval, ale mohlo by to tejto firme prospieť.

Napríklad, ak vidíte požiadavku - plynulosť v angličtine, potom uveďte schopnosť zorganizovať získanie víz pre šéfa (ak je to tak, samozrejme). Ak totiž zamestnávateľ a jeho asistenti korešpondujú v angličtine, môže to naznačovať, že existujú obchodní partneri z iných krajín, a v tomto prípade možnosť zorganizovať vízum vzbudí záujem možného šéfa.

Pamätajte aj na to, že v dnešnej dobe bude recruiter pravdepodobne hľadať kandidátov pomocou kľúčových slov, preto je potrebné napísať popis zručností tak, aby obsahoval frázy, ktoré sú v texte popisu práce.

Kľúčové zručnosti v životopise sú zvyčajne samostatným blokom v životopise. Označuje, čo nebolo zahrnuté v pracovnej náplni pracovnej skúsenosti, ale je dôležité pre budúceho zamestnávateľa. Hovoríme o odborných zručnostiach, t.j. zručnosti dôležité pre výkon profesionálnych povinností. Iným spôsobom ich možno nazvať kompetenciami. Kompetencia je zručnosť, ktorú ste možno nevyužili, no môžete ju aktualizovať v správnom čase.

Typy kľúčových zručností

Ukážka zručností Čo môžeš urobiť a nie aký si človek. Je dôležité rozlišovať medzi kľúčovými zručnosťami a osobnostnými vlastnosťami. Častou chybou je zamieňanie zručností s osobnými vlastnosťami a spolu s vyjednávacími schopnosťami uvádzať napríklad odolnosť voči stresu, zodpovednosť atď.

Kľúčové zručnosti v životopise možno rozdeliť do skupín:

Komunikačné schopnosti, vyjednávacie schopnosti, obchodná komunikácia;
Organizačné schopnosti, plánovacie schopnosti, alokácia zdrojov, projektový manažment;
Vodcovské vlastnosti, schopnosti riadiť ľudí;
Analytické schopnosti, vytváranie nápadov, strategické myslenie;
Aplikované zručnosti; Zručnosti špecifické pre konkrétnu profesionálnu činnosť.

Kľúčové zručnosti v životopise

Komunikačné schopnosti:

Vyjednávacie schopnosti
Schopnosť riešiť spory
Schopnosť riešiť konflikty
Vybavovanie reklamácií s klientmi, vybavovanie námietok
Schopnosť vystupovať na verejnosti
Schopnosť presvedčiť
Správny ústny a písaný jazyk

Organizačné schopnosti:

Projektový manažment
Schopnosť multitaskingu
Strategické plánovanie
Rozpočtovanie

Vodcovské schopnosti:

Vedenie ľudí
Motivácia zamestnancov

Aplikované zručnosti:

Skúsený používateľ PC, znalosť MS Office
Obchodná korešpondencia
Práca v kancelárii, práca v personálnej kancelárii
Znalosť cudzích jazykov
Znalosť legislatívy, schopnosť pracovať s právnymi rámcami
Znalosť GOST, SNIP
Dotykové písanie (ruština, angličtina)

Ako vo všeobecnosti, pri uvádzaní kľúčových zručností v životopise musíte dodržiavať zásadu relevantnosť. Kľúčové zručnosti musia zodpovedať účelu životopisu. Nie je potrebné uvádzať všetky svoje zručnosti bez ohľadu na voľné pracovné miesto, o ktoré sa uchádzate. Uveďte iba zručnosti, ktoré sú profesionálne relevantné pre konkrétne voľné pracovné miesto.

Použite jazyk z popisu práce. Je to potrebné, aby personalista pomocou filtrov dobre vyhľadal váš životopis.

Usporiadajte svoje zručnosti do ľahko čitateľného zoznamu. Nepreháňajte to s vymenovaním veľkého zoznamu zručností. To môže vyvolať dojem formálneho prístupu k písaniu životopisu a naznačovať vašu neschopnosť izolovať to hlavné.

Kľúčové zručnosti v životopise: príklady

Nižšie sú uvedené príklady označenia kľúčových zručností zo životopisov uchádzačov s uvedením pozície:

Projektový manažér

Projektový manažment
Organizácia podujatí
Zručnosti tímovej práce
Práca s veľkým množstvom informácií
Rozpočtovanie
Vyjednávanie
Multitasking
Skúsenosti s medzinárodnými kontaktmi

Vedúci obchodného oddelenia

Manažment predaja
Personálny manažment
Vyhľadávanie a získavanie klientov, aktívny predaj
Predajné zručnosti
Vyjednávanie
Analytika predaja
Organizačné schopnosti

Riaditeľ logistiky

Personálny manažment, motivácia, certifikácia
Organizačné schopnosti
Skladovanie, prepravná logistika, úschova
Riadenie nákladov
Skúsenosti s interakciou s licenčnými orgánmi
Skúsenosti s interakciou s vládnymi regulačnými orgánmi
Projektový manažment

Predavač

Predajné zručnosti
Znalosť peňažnej disciplíny
Merchandising
Tímová práca
Schopnosť trénovať iných ľudí
Skúsený používateľ PC

Hlavný účtovník

Skúsenosti s riadením viacerých právnických osôb súčasne;
Účtovníctvo a daňové účtovníctvo, výkazníctvo
Menové operácie
Znalosť účtovnej, daňovej, pracovnej legislatívy
Skúsenosti s absolvovaním inšpekcií (pri stole, na mieste, na pulte)
Skúsenosti s obnovou účtovníctva

Špecialista na zahraničný obchod

Vyjednávanie
Príprava a vedenie prezentácií
Zostavovanie a uzatváranie zmlúv
Spolupráca s colnými orgánmi
zmluvné právo
Kontrola meny

Vodič

10 rokov skúseností s jazdou bez nehôd
Skúsenosti s prácou na luxusných autách
Výborná znalosť trás v Petrohrade a regióne
Výborná znalosť dizajnu áut
Práca s cestovnými dokladmi
Angličtina - stredne pokročilí