المعرفة والخبرة من المتخصصين. أمثلة على المهارات والقدرات المهنية في السيرة الذاتية
السيرة الذاتية هي واحدة من أهم مراحل التوظيف. واستنادا إلى هذه الوثيقة، يقوم مديرو الموارد البشرية بإجراء الفرز الأولي للمرشحين، ويتركون الانطباع الأول ثم يدعوهم بعد ذلك لإجراء مقابلة. يجب أن تكتب سيرتك الذاتية بطريقة تجعل صاحب العمل المحتمل لديه صورة كاملة عن معرفتك وخبرتك ومهاراتك. في الوقت نفسه، ليست هناك حاجة لزيادة تحميل صورة الموظف الجيد بمعلومات غير ضرورية.
من الصعب العثور على التوازن، خاصة عندما تريد أن تبرز من بين حشد المرشحين. حتى النهج الأكثر إبداعًا يتطلب تصميمًا منطقيًا. تتمتع السيرة الذاتية المكتوبة بعناية بكل الفرص "لجذب" صاحب العمل. يلعب ملء مهارات المرشح دورًا مهمًا في هذا.
ما هي المهارات الأساسية والمتخصصة والإضافية؟
المهارات الاساسيةحدد نوع الموظف الذي ستكون عليه بشكل عام. غالبًا ما يشتمل هذا القسم على "المجموعة القياسية للباحث" - التصميم، ومقاومة الإجهاد، والانضباط الذاتي، والقدرة على التعلم... لقد تحولت هذه العبارات منذ فترة طويلة إلى إجراء شكلي لا معنى له. يريد كل متقدم إظهار أفضل ما لديه، وتحويل سيرته الذاتية إلى وصف لسوبرمان.
يجب اختيار المهارات ووصفها لوظيفة شاغرة محددة. قرر ما هي الخاصية الحاسمة للوظيفة. يُنصح باختيار ما لا يزيد عن ثلاث صفات رئيسية. على سبيل المثال، يتطلب العمل كرسام رسوم متحركة مستوى عالٍ من مهارات الاتصال. لن يضر الإشارة إلى هذه المهارة باعتبارها مهارة أساسية. عند التقدم للحصول على منصب مدير فرع البنك، كن مستعدًا للتعامل مع المواقف الصعبة. وبناء على ذلك، سيكون من المهم أن يعرف صاحب العمل أنك مقاوم للضغط.
عند وصف المهارات الأساسية، لا تقصر نفسك على كلمة واحدة. قم بتكوين جملة عن كل منها تكون مكملة للصورة. على سبيل المثال، يمكن تحويل "العقلية التحليلية" القياسية إلى "القدرة على إيجاد أفضل طريقة للخروج من المواقف الصعبة والإدارة الفعالة للوقت". ومع ذلك، لا تنجرف في الأوصاف الطويلة: يمكن تضمينها في ملف .
المهارات والقدرات في السيرة الذاتية - ماذا تكتب؟
الخيار الأسهل هو إعادة صياغة المتطلبات التي قدمها صاحب العمل في الوصف الوظيفي. بهذه الطريقة، لن تضطر إلى التفكير في المهارة التي يعتبرها رئيسك المحتمل هي المهارة الرئيسية: فكل شيء محدد لك بالفعل. تحتاج فقط إلى التفكير في العرض التقديمي.
يمكن التمييز بين ثلاث مجموعات من المهارات: الإدارة والتواصل والبحث. اعتمادا على نوع الوظيفة الشاغرة، في السيرة الذاتية يجبواحد منهم يسود. غالبًا ما يتم فحص هذه الصفات أيضًا باستخدام. دعونا ننظر إلى كل مجموعة بمزيد من التفصيل.
إدارية
سيعمل مقدم الطلب مع المرؤوسين المعتمدين. إنه يعرف المتخصصين المناسبين له، ويعرف كيفية تنظيم عمل القسم ويقود الفريق شخصيًا إلى الهدف. إن متطلبات مثل هذا المرشح تكون دائمًا صارمة بشكل خاص، ويزداد اهتمام مسؤولي التوظيف.
تشمل المهارات الأساسية التي يجب ذكرها ما يلي:
- تنظيم عالي الجودة لعملية العمل. يمكنك إعطاء مثال مختصر لكيفية تعاملك مع هذه المهمة في مكان سابق؛
- اتخاذ القرارات المستقلة والمسؤولية الكاملة عنها. يُتوقع من المديرين اتخاذ قرارات ذكية، وليس إجراء مشاورات مستمرة مع الإدارة العليا. إن القدرة على الاعتراف بالأخطاء تعزز صدق الموظف ومسؤوليته؛
- مهارات التفاوض مهمة لأي قائد. يمكن أن يشمل هذا المفهوم حل حالات الصراع في العمل والمعاملات الخارجية مع الشركاء.
ستكون الخبرة في تحفيز المرؤوسين بمثابة مكافأة جيدة للمهارات الإضافية. يعد بناء الفريق وسيلة شائعة لتعزيز العلاقات بين الموظفين. إذا كانت لديك خبرة في تنظيم أحداث مماثلة أو قمت بتنفيذ نظام الحوافز بنجاح، فيرجى وصفه بإيجاز.
تواصل
مطلوب في مجموعة واسعة جدًا من المناصب - من مستشار المبيعات إلى المعلم. النهج الصحيح تجاه العميل هو مفتاح التعاون الناجح. والموظف الذي يعرف كيف يريح الناس هو أيضًا جيد في حل النزاعات.
المهارات الأساسية الجيدة تشمل:
- خبرة في مجال المبيعات، إذا كانت الوظيفة الشاغرة تتضمن عملاً مماثلاً؛
- التواصل الشفهي والكتابي المختص (إذا لزم الأمر، المراسلات التجارية). إن امتلاك صوت هو ميزة كبيرة؛
- مهارات التركيز وجذب انتباه الشخص لفترة طويلة؛
- معرفة اللغات الأجنبية إذا كانت الشركة تتعاون مع عملاء أجانب.
تذكر أن مهارات الاتصال لا تتجلى فقط في الود والتواصل النشط. ومن المهم أيضًا الاستماع إلى العميل وفهمه، وإظهار اللباقة والصبر في الحوار. كل هذا يمكن تحديده في مهارات إضافية.
نصيحة:من الأفضل أن تكون عبارات مثل "يمكنني العثور على طريقة للتعامل مع العملاء الصعبين" أكثر تحديدًا. تذكر أبرز هذه الحالة ووصفها باختصار لصاحب العمل.
بحث
العديد من أصحاب العمل يقدرون استقلالية الموظف. إذا واجهت مشكلة لا تتعلق مباشرة برؤسائك، فحاول حلها بنفسك قبل طلب النصيحة.
تثبت مهارات البحث لصاحب العمل أن مقدم الطلب يعرف مكان البحث عن البيانات، وبناء على المعلومات الواردة، فهو قادر على استخلاص النتائج والتوصل إلى القرار الصحيح. غالبًا ما يحتاج العاملون الفنيون إلى مثل هذه المهارات.
يشمل:
- معالجة عالية الجودة لكميات كبيرة من المعلومات الجديدة؛
- تحديد وحل المشكلات ذات الأهمية القصوى؛
- معرفة الموارد المهنية. على سبيل المثال، يمكن للمبرمجين أن يدرجوا الأماكن التي يذهبون إليها في أغلب الأحيان للحصول على المعلومات؛
- العمل في اتجاهات مختلفة. أحيانًا يكون مثل هذا المهام المتعددة مطلوبًا بسبب تفاصيل الوظيفة.
إذا كان لديك خيال متطور، ضع نفسك مكان صاحب العمل. من هو مقدم الطلب الذي ترغب في استقباله؟ ما هي الصفات التي يجب أن يظهرها أولاً؟ قم بتدوين الإجابات وتحليلها ومقارنتها بالمتطلبات. ستكون هذه مساعدة جيدة عند إنشاء السيرة الذاتية.
دعونا نلخص ذلك
تم تصميم قسم المهارات للكشف عن مقدم الطلب كمحترف. وتنقسم المهارات إلى رئيسية وخاصة وإضافية. في الفقرة الأولى يجب ألا يكون هناك أكثر من ثلاثة، وفي الباقي - لا يزيد عن خمسة. اختر فقط الأشياء الأكثر أهمية. التكيف مع وظيفة شاغرة محددة وتفاصيل المؤسسة.
لا تكتب بصيغة جافة جدًا، لكن لا تدخل في تفاصيل غير ضرورية. إذا كان لديك شيء يدعم إنجازك، أعط مثالاً في جملة قصيرة واحدة. إذا لزم الأمر، تحقق من متطلبات الوظائف الشاغرة المماثلة. تأكد من إعادة صياغة وإدراج كل متطلبات الوظيفة التي تتقدم لها في سيرتك الذاتية.
ما هي المهارات التي يحتاج الموظفون إلى تطويرها لضمان أن أنشطتهم تحقق أقصى فائدة للشركة طوال عام العمل؟ وكيف يمكنك مساعدة أعضاء الفريق على اكتساب هذه المهارات إذا لم يمتلكوها؟
وسلطت الشركة الاستشارية CEB، في تحليلها لأنشطة 20 ألف موظف في مختلف الشركات حول العالم، الضوء على الصعوبات الرئيسية التي تواجهها مجموعات العمل حاليًا.
المشكلة الأكبر:فبينما يتحدث المديرون عن الضغوط التي يتعرضون لها لزيادة أداء موظفيهم بنسبة 20% أخرى، يعتقد مرؤوسوهم أنهم وصلوا إلى الحد الأقصى من إنتاجيتهم. ويقول أكثر من ثلثي المشاركين في الاستطلاع أن وظائفهم أصبحت أكثر تحدياً، كما أفاد 80% من الموظفين عن زيادة في عبء العمل، ويقول 55% من المشاركين أنهم لم يعودوا قادرين على التعامل مع هذا الضغط.
كيف يمكن للشركات تحقيق أهدافها المرجوة، في ظل حقيقة أن معظم أصحاب العمل لا يخططون لتوظيف موظفين جدد في عام 2013؟
ووفقا لشركة CEB، فإن الحل يكمن في تطوير المهارات اللازمة بين الموظفين الأكثر قدرة. تحدد شركة SEV ثلاثة اتجاهات رئيسية في عالم الأعمال الحديث:
- التغييرات المتكررة على المستوى التنظيمي، بما في ذلك زيادة عدم اليقين المالي والتخفيضات المستمرة في القوى العاملة.
- أصبح العمل مرتبطًا بشكل متزايد. نحن نتحدث عن إنشاء مجموعات عمل عالمية وأقسام متعددة الوظائف، تعمل في فرق ومجموعات متفرقة جغرافيًا.
- زيادة حجم العمل، مما يتطلب معرفة إضافية، بما في ذلك تطوير تكنولوجيات المعلومات الجديدة. يصبح العمل أقل رتابة ويتمكن الموظفون من الوصول إلى المزيد من المعلومات.
وفقًا لشركة CEB، من أجل مواجهة هذه التحديات (وفي نفس الوقت تحقيق إنتاجية أكبر) في عام 2013، سيحتاج موظفو الشركة إلى 10 مهارات أساسية:
- القدرة على تحديد الأولويات
- مهارة العمل ضمن فريق
- فهم تفاصيل الشركة وهيكلها ومجالات نشاطها
- القدرة على التعامل بفعالية مع المشاكل الناشئة
- القدرة على تحليل أفعالك
- القدرة على التنبؤ بالأحداث
- القدرة على التأثير
- مهارات إتخاذ القرار
- متعلم سريع
- محو الأمية التقنية
ما الذي يمكنك فعله لمساعدة موظفيك على تطوير هذه المهارات؟
التغييرات:للتأكد من أن موظفيك يمكنهم توقع التغيير المتكرر وتحديد أولوياته والتعامل معه على جميع المستويات، قم بدمج التدريب في كل مشروع.
يجب أن يكون التدريب بنفس أهمية تحقيق هدف الفريق في كل مشروع. وفي نهاية المشروع، تحقق مما تعلموه. حدد "أهدافًا شاملة" للموظفين لتوسيع مهاراتهم الحالية باستمرار.
تعاون:تشجيع التعاون من خلال إنشاء شبكات عمل، وإدخال تدفقات العمل وتقنياته، وتوفير مبادئ توجيهية واضحة وأدوات تقنية للأنشطة التعاونية.
اقض وقتًا في تطوير الفرق التي ستعمل داخليًا (داخل الشركة) وخارجيًا (العمل مع شركات ومقاولين خارجيين).
تحديد الموظفين الذين لديهم أكبر قدرة على التعاون والاستفادة منهم لبناء شبكات عمل داخلية وخارجية.
العمل الذي يتطلب معرفة مكثفة:تزويد الموظفين بإمكانية الوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها ومساعدتهم على تطوير المهارات اللازمة لاتخاذ قرارات فعالة واستخدام تقنيات المعلومات الحديثة في عملهم. حدد الموظفين الأفضل في تعلم المعلومات الجديدة وقم بتعيينهم لتدريب بقية الموظفين.
على الرغم من أن هذه الخطوات ستستهلك بعضًا من وقتك، إلا أنها ستساعد موظفيك في نهاية المطاف على تعلم كيفية اتخاذ قراراتهم بأنفسهم، والعمل بفعالية كجزء من فريق، والتعامل مع مسؤوليات أكبر - الأمر الذي سيؤدي بدوره إلى تخفيف العبء الذي يواجهه أصحاب الأعمال الصغيرة.
الحياة شيء معقد ومربك للغاية. لا يمكنك العيش يومًا بدون المهارات والقدرات اللازمة التي تجعلنا أكثر إنتاجية وسعادة. في هذه المقالة سنلقي نظرة على أهم المهارات التي يمكن أن يتمتع بها الشخص بثقة.
مهارات البقاء على قيد الحياة
إنه مبتذل، ولكن هذا صحيح. حتى لو لم تضطر أبدًا إلى قضاء الليل في الغابة وصيد الأسماك بيديك العاريتين، فستكون مسألة إعداد الطعام أو تقديم الإسعافات الأولية مدرجة على جدول الأعمال عاجلاً أم آجلاً. والآن يمكنك أن تضيع ليس فقط في الغابة، ولكن أيضا في العاصمة.
تطوير الذات
الإنسان بطبيعته كائن كسول ولا يحب الخروج من منطقة راحته. إذا لم ندفع أنفسنا للمضي قدمًا والتحسن عقليًا وجسديًا، فإننا محكوم علينا بالفشل. وهذا ينطبق على العمل والعلاقات الشخصية والصحة - كل ما تتكون منه الحياة.
القدرة على اتخاذ قرارات مستنيرة
وكذلك قبول عواقبها. نعم، الشخص ليس روبوتا، ولا يمكن أن يسترشد دائما بالحساب البارد والمنطق الحديدي، وهو أمر رائع. لكن القرارات المتوازنة والمدروسة غالبا ما تكون هي الأصح، بغض النظر عما قد يقوله المرء.
الانضباط الذاتي
وبدونها يصبح الإنسان أسوأ عدو لنفسه. التأخير المنهجي في العمل، والمواعيد النهائية الضائعة، والعلاقات التالفة مع الناس، والمشاكل الصحية - هناك الكثير من العواقب.
القدرة على التعبير عن أفكارك بشكل صحيح
لا يهم - كتابيًا أو شفهيًا. وإلى أن تتمكن من نقل أفكارك بوضوح إلى الآخرين، فإن فرص سماعها وفهمها تقترب من الصفر.
مهارات التواصل
حتى لو كنت انطوائيًا تمامًا، فإن التواصل مع الناس لا يزال ينتظرك في كل زاوية. يجب عليك الاتصال بهم كل يوم ويجب أن تكون قادرًا على القيام بذلك على المستوى المناسب. وبدون هذه المهارة، من المستحيل تحقيق أهدافك وغاياتك في الحياة، والتي من الواضح أنها ليست جزءا من خطط الشخص العاقل. نعم، كان العديد من العباقرة معتلين اجتماعيًا، لكن عبقريتهم أصبحت معروفة بعد الموت. التواصل بشكل منتج!
تحليل المعلومات والتفكير النقدي
في عصرنا المتقدم تقنيًا، تكون كمية المعلومات ببساطة خارج النطاق. هذا ليس سيئا، لأنه يوجد من بينها الكثير من المفيد والأهمية الحيوية، ولكن بدون تقييمك النقدي والتنظيم، سيصبح ببساطة غير قابل للاستخدام.
القدرة على كسب المال
نعم، السعادة لا تأتي بالمال، لكن من المستحيل أيضًا العيش بدونه. ليس من الممكن دائمًا الحصول على الوظيفة والراتب المطلوبين، لكن هذا ليس سببًا للجلوس على الأريكة والمماطلة. علاوة على ذلك، فإن الاستقلال المالي هو الخطوة الأولى على طريق الحرية.
استراحة
بدون راحة عالية الجودة، لا يمكن الحديث عن الإنتاجية في العمل. بادئ ذي بدء، هذا هو النوم الذي نحتاجه جسديا. لكن الراحة النفسية يجب أن تكون موجودة أيضًا: قراءة الكتب، والمشي، والسفر، والموسيقى - أي شيء.
القدرة على تحديد أهداف محددة
وبدونهم يكون الإنسان كالقارب في وسط المحيط وسط العاصفة. لتحقيق أي شيء في الحياة عليك أن تفهم هدفك بوضوح وتتجه نحوه. وحتى لو كان الأمر عالميًا وسيستغرق سنوات، فهو ليس مخيفًا. كل ما عليك فعله هو وضع خطة وتطوير استراتيجية من خلال تقسيم هدف واحد كبير إلى أجزاء. إذا كان الأمر يستحق ذلك حقًا، فسوف تقترب منه كل يوم.
كل ما سبق يلعب دورًا كبيرًا في حياتنا، مما يجعلها ذات معنى ونجاح أكبر. لا تُمنح لنا أي من المهارات عند الولادة؛ بل يتطلب اكتسابها وتطويرها الكثير من الجهد.
السيرة الذاتية (السيرة الذاتية)- هذه هي بطاقة العمل الخاصة بك، والتي يحدد تكوينها الصحيح ما إذا كنت ستحصل على الوظيفة التي تريدها أم لا. من المهم جدًا أن تتعامل مع كتابة السيرة الذاتية بمسؤولية، لأنها يمكن أن تكون العامل الحاسم في توظيفك لوظيفة ما.
في هذه المقالة، سنلقي نظرة على المهارات والقدرات المحددة للسيرة الذاتية، وسنقدم لك أيضًا نصائح وتوصيات لملء حقول السيرة الذاتية هذه بشكل صحيح. في نهاية المقالة يمكنك تنزيل قالب السيرة الذاتية القياسي.
إذا كنت مهتمًا بالسؤال، يمكنك قراءة المزيد عنه في المقالة.
يعد التعليم والخبرة والمناصب التي شغلتها في المناصب السابقة أجزاء إلزامية من السيرة الذاتية. من غير المقبول كتابة سيرة ذاتية جيدة دون وصف أهم مهارات المتخصص. أنت بحاجة إلى وصف هذه المهارات بطريقة تجعل لدى رئيسك المحتمل رغبة لا تقاوم في توظيف ليس أي شخص فحسب، بل أنت أيضًا.
1. المهارات والقدرات الأساسية للسيرة الذاتية
تلك المهارات الأساسية التي تنعكس في سيرتك الذاتية ستصبح بالتأكيد موضع اهتمام صاحب العمل. لن تتمكن دائمًا خبرة العمل السابقة والتعليم من الكشف عن معلومات حول المهارات التي تمتلكها.إن النهج الصحيح لملء هذا القسم من سيرتك الذاتية سيسمح لصاحب العمل أن يفهم، حتى بدون التواصل الشخصي، أنك بالضبط من يحتاج إليه.
لا توجد مهارات أساسية مشتركة مناسبة لأي وظيفة أو مهنة. يمكن لأولئك الذين لا يستطيعون صياغة نقاط القوة المهنية الخاصة بهم الإشارة إلى المهارات والقدرات التالية:
- القدرة على التواصل التجاري بين الأشخاص؛
- تنظيم وتخطيط وقت العمل؛
- انتبه للتفاصيل؛
- المهارات التحليلية اللازمة لإيجاد حلول لمواقف المشاكل؛
- إظهار المرونة؛
- مهارات الإدارة
- مهارات قيادة الأعمال.
ولا تنس أن صاحب العمل قد يطلب فقط بعضًا من هذه المهارات، والتي عادة ما يحددها في عرض العمل الخاص به. من الأسهل بكثير إعادة صياغة متطلبات صاحب العمل في مهاراتك الأساسية.
2. المهارات والقدرات للبائعين والاستشاريين والسكرتارية وموظفي البنوك...
يمكن للمتقدمين لوظائف المبيعات والمديرين والاستشاريين، بالإضافة إلى المناصب الأخرى التي تتطلب التواصل المنتظم مع الأشخاص، الإشارة إلى مهاراتهم وقدراتهم الخاصة:
- وجود خبرة ناجحة في المبيعات؛
- مهارات إدارة الوقت؛
- الكلام المختص والقدرة على الإقناع.
- مهارات الاتصال الفعال.
- إيجاد نهج للعميل والتوصل إلى حلول وسط؛
- القدرة على التعلم وإدراك المعلومات؛
- القدرة على الاستماع إلى المحاور وتقديم المشورة المختصة له؛
- عرض اللباقة والتسامح.
- إِبداع.
إذا كانت لديك معلومات تفيد بأن صاحب العمل يتعاون مع عملاء أجانب، فإن معرفة اللغات الأجنبية ستكون في مصلحتك. تأكد من الإشارة إلى ذلك في سيرتك الذاتية.
يجب أن يمتلك العاملون في الخدمة مهارات الاتصال والتحليل وصنع القرار عالية الجودة اللازمة لتقديم الرعاية. يجب أن يهدف أي نشاط لهؤلاء الموظفين إلى تلبية مصالح العميل، الأمر الذي يتطلب أن يكون مقدم الطلب موجهًا نحو النتائج، وقادرًا على العمل تحت الضغط الشخصي والمبادرة.
أيضًا، من المؤكد أن صاحب العمل سينجذب بالتأكيد إلى السيرة الذاتية للمرشح الذي سيكون لديه معرفة باللغات الأجنبية، ويمتلك جهاز كمبيوتر، ويجري المراسلات التجارية، ويكون منتبهًا ومهتمًا بالنتيجة الإجمالية لعمل الشركة.
3. المهارات القيادية: مدير، مدير، مدير، إداري...
يجب أن تبدأ العمل على سيرتك الذاتية من خلال تحديد تلك المهارات التي يعد وجودها ذا أهمية أساسية لمنصب معين.يقوم أصحاب العمل بفحص المديرين بعناية خاصة، وغالبًا ما يضعون عليهم متطلبات مبالغ فيها. يجب على أولئك الذين يرغبون في تولي منصب إداري الإشارة إلى المهارات التالية كمهارات:
- القدرة على حل النزاعات.
- التنظيم الأمثل لعملية العمل؛
- اتخاذ القرارات المستقلة والمسؤولية عنها؛
- وجود التفكير النقدي.
- كفاءة إدارة الوقت وموارد العمل؛
- مهارات تحفيز الموظفين؛
- التفكير الاستراتيجي.
- مفاوضات فعالة؛
- مهارات الاتصال والقدرة على بناء الثقة.
يمكن للمتقدم أن يضيف إلى هذه المجموعة تلك السمات المهنية التي يعتبرها نقطة قوته.
في هذه الحالة، يجب أن يكون هناك تمييز واضح بين المهارات المهنية والصفات الشخصية، لأن السؤال عن الصفات الشخصية للمتقدم سيأتي بالتأكيد من صاحب العمل، وهويته بالمهارات المهنية لن تسمح له بخلق انطباع إيجابي عن نفسه.
يمكن استكمال قائمة المهارات بالقدرة على أداء العديد من المهام في وقت واحد، والقدرة على توزيع المسؤوليات والتحكم في تنفيذها.
4. مهارات وقدرات المعلمين في قيادة الندوات والدورات التدريبية...
يجب أن تكون المهارات والقدرات المختلفة قليلاً من سمات المعلمين الذين يقودون فصول الندوات. يجب أن يكون هؤلاء الأشخاص:
- قادر على التحفيز؛
- استباقية وحيوية للغاية.
- أسياد تركيز انتباه الناس على ظواهر معينة في الوقت المطلوب؛
- مرنة وصبور.
- قادرة على تنظيم عملية العمل.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحديد أن المعلمين يجب أن يتمتعوا بالكلام الكفء والنطق الواضح، وأن يكونوا محاورين جيدين في التواصل الشخصي.
المهمة الرئيسية لهذه الفئة من العمال هي إقامة اتصالات.
5. مهارات وقدرات المتخصصين التقنيين: المبرمجين، مسؤولي النظام...
المهارات التي يجب أن يتمتع بها الفنيون هي مهارات فردية تمامًا.على سبيل المثال، يُطلب من مسؤولي النظام مراقبة تشغيل كافة أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالشركة، وهو ما يتطلب منه ما يلي:
- تنفيذ التدابير التشخيصية المتعلقة بالمعدات الثانوية؛
- المراقبة المستمرة للمخاطر المحتملة؛
- إتقان اللغة الإنجليزية على المستوى الفني؛
- سهولة إدراك تدفقات المعلومات.
6. مهارات وقدرات المحاسبين والمراجعين...
يجب أن يكون لدى المهنيين الذين يهدفون إلى الحصول على وظائف متعلقة بالمحاسبة فهم واضح لمتطلبات صاحب العمل. يجب أن يكون لدى المحاسب:
- تفكير تحليلي؛
- المهارات التنظيمية لإنشاء خوارزمية العمل؛
- التحليل المستمر
- التخطيط الكفء؛
- زيادة الاهتمام بالتفاصيل والتفصيل؛
- القدرة على تحديد درجة الأولويات؛
- تحديد المهام ذات الأولوية؛
- مهارات العمل مع ممثلي السلطات الرقابية.
7. المهارات والقدرات - أمثلة للمحامين
يمكن للعاملين في مجال الفقه أن يشيروا في سيرتهم الذاتية إلى:
- المعرفة بالتشريعات؛
- المهارات في صياغة العقود والوثائق؛
- استخدام قواعد البيانات الإلكترونية القانونية؛
- القدرة على العمل مع السلطات الرقابية؛
- البحث عن حلول وسط؛
- تحديد الأهداف والسعي لتحقيقها.
8. المهارات والقدرات الخاصة للسيرة الذاتية
سيتم تقييم القدرة على إقامة اتصال شفهي وكتابي مع الأطراف المقابلة، والإنجازات العالية في مجال الخدمة، وتنظيم سير العمل، ووجود مهارات التحدث أمام الجمهور والعديد من المهارات الأخرى من قبل صاحب العمل.يبحث كل واحد منهم عن موظف سيكون متحمسًا للنتيجة الإجمالية، وسيُظهر المبادرة والطاقة العالية في حل المشكلات الناشئة، وسيكون محاورًا لطيفًا ومختصًا، قادرًا على اتخاذ القرار على الفور، وإعطاء إجابة ويكون مسؤولاً عن كل كلمة.
يمكن للمتقدمين الإشارة في سيرتهم الذاتية إلى:
- وجود الصفات القيادية.
- توافر المعرفة التقنية؛
- مهارات تنظيم وإدارة المشروع؛
- القدرات التسويقية.
9. المهارات والقدرات العامة
هناك عدد من المهارات العامة التي يمكن أن يمتلكها المحترفون. قائمتهم معممة وغير مناسبة لجميع التخصصات.
ومع ذلك، أعتقد أن هذه القائمة ستكون مفيدة لك؛ ربما ستجد بالضبط المهارات والقدرات التي تريد الإشارة إليها في سيرتك الذاتية. وتشمل هذه:
- إتقان اللغة الأجنبية (اللغة ودرجة الكفاءة)؛
- قدرات البرمجة.
- إعداد الميزانية؛
- الاتصالات التجارية المختصة (الشفوية والكتابية)؛
- العمل مع قواعد بيانات العملاء، بما في ذلك مستوى إنشائها؛
- الكفاءة في البحث عن المعلومات؛
- تطوير الخطط؛
- الإجراءات التحليلية القائمة على المبيعات (بما في ذلك تلك التي تقوم بها المنظمات التنافسية)؛
- مهارات الشراء؛
- المهارات في إجراء عمليات الجرد.
- توافر القدرات في مجال التجارة؛
- العمل مع المقترحات التجارية.
- مهارات التفاوض؛
- تدريب وتحفيز الزملاء؛
- صنع التنبؤات؛
- مهارات التسعير؛
- مهارات البيع المباشر؛
- مهارات الإقناع؛
- مهارات البيع عبر الهاتف؛
- مهارات العمل مع برامج الكمبيوتر الفردية: Excel وWord وPhotoshop و1C وما إلى ذلك. ;
- القدرة على الاعتراض؛
- استخدام البيانات الأولية؛
- التعامل مع المعدات المكتبية؛
- تطوير وتنفيذ الحملات الإعلانية وأبحاث السوق؛
- الخبرة القانونية؛
- الدقة في إعداد مواد التقارير؛
- جمع وإعداد المعلومات الإحصائية؛
- القدرة على تنظيم العمليات.
- الاستعداد للعمل الجماعي.
- استقلال القرارات؛
- مهارات التنظيم؛
- القدرة على استخدام أساليب الإقناع.
ويتميز كل تخصص فردي بقدرات معينة. من بين أولئك الذين تم تقديمهم، سيكون هناك بالتأكيد أولئك الذين يناسبونك والمنصب الذي أصبح اختيارك. يمكن استخدام هذه المهارات لتضمينها في السيرة الذاتية.
10. التجميع الصحيح للقائمة الأساسية للمهارات والقدرات
نصيحة: عند البحث عن الوظيفة المطلوبة، لا يجب أن تقتصر على سيرة ذاتية واحدة؛ فمن الأفضل تعديلها باستمرار فيما يتعلق بالوظيفة الشاغرة. يجب أن يكون عرض المهارات في السيرة الذاتية الرئيسية وتلك التي تقوم بإنشائها لمنصب فردي مختلفًا.
في النسخة الرئيسية من السيرة الذاتية، المناسبة لمعظم المناصب، يجب إدراج المهارات على النحو التالي: عمود "المهارات والإنجازات" هو استكمال لعمود "خبرة العمل"، أي. المهارات هي نتيجة للخبرة المهنية.
لنفترض أنك عملت كمسوق وتبحث الآن عن وظيفة شاغرة لهذا المنصب، فأنت بحاجة إلى كتابة قائمة بالمزايا التي سيحصل عليها المدير الجديد من خلال تعيينك لهذا المنصب.
المهارات والقدرات المهنية لمثال السيرة الذاتية للمسوق:
- إجراء البحوث التسويقية؛
- تحليل حالة السوق ورغبات المستهلكين؛
- القدرة على تطوير الأفكار للتشكيلات.
لا ينبغي أن تكون القائمة طويلة جدًا ومفصلة - فالنقاط الرئيسية ستكون كافية. يجب على مسؤول التوظيف الذي يقرأ سيرتك الذاتية أن يفهم أن مهاراتك الرئيسية هي نتيجة لخبرتك المهنية، لذا لا تختلق الأمور. لنتخيل أنك موظف بسيط، واكتب أنك تعرف كيفية تنظيم العمل. لن يصدقك أحد، وسيتجاهلك مسؤول التوظيف بكل بساطة.
11. لا تخلط بين وصف قدراتك وسماتك الشخصية
يجب الإشارة إلى الالتزام بالمواعيد ومهارات الاتصال والمسؤولية في عمود "نبذة عن نفسك". عمود "المهارات والإنجازات" مطلوب فقط للحصول على المعلومات المتعلقة بالتزامات الوظيفة.
في قسم "المهارات المهنية"، يجب عليك الإشارة إلى المهارات الأساسية التي اكتسبتها في وظيفتك السابقة أو في إحدى الجامعات. هنا يمكنك الإشارة إلى إنجازاتك. يجب أن يكشف القسم عنك كمتخصص. بمعنى آخر، يجب أن يصف هذا القسم "مؤهلاتك".
إذا قمت بوصف مهاراتك، فسوف تجعل سيرتك الذاتية أكثر جاذبية. بعد قراءة هذا القسم، يجب أن يفهم المدير المحتمل بوضوح أن الشركة تحتاج إليك وأنك بالتأكيد بحاجة إلى الاتصال بالمقابلة. عليك أن تجذبه بمعرفتك وقدراتك. إذا كنت تريد أن يحدث هذا في كثير من الأحيان، استمع إلى نصيحتنا:
- يجب وضع بند "المؤهلات" مباشرة بعد بند "التعليم". وهذا منطقي على الأقل.
- يجب تعديل هذا القسم لأي وظيفة شاغرة جديدة. ما عليك سوى تسجيل القدرات المناسبة للوظيفة التي تبحث عنها.
- لا تجعل من نفسك أن تكون فرقة رجل واحد، مع الإشارة بعناية إلى القائمة الكاملة لمزاياها. أشر إلى عدد قليل (4-8) من المفاتيح الرئيسية، وهذا يكفي. إذا كنت تريد التعبير عن بعض المهارات، فسيتعين عليك التضحية بمهارات أخرى.
- في البداية، قم بوصف تلك القدرات الأكثر توافقًا مع المنصب الذي تبحث عنه.
- اكتب القائمة بطريقة تسهل قراءتها.
- يتعين عليك استخدام نفس التعريفات والعبارات التي يستخدمها المدير المحتمل في الإعلان.
- عند وصف المهارات والقدرات، عليك أن تبدأ العبارات بالكلمات "لديك خبرة"، "معرفة"، "تمتلك"، وما إلى ذلك.
- ليس هناك حاجة للكتابة عن مميزاتك، فهناك قسم خاص بها في سيرتك الذاتية.
تنبيه: ما يسمى بـ "الباحثين عن الكفاءات" يبحثون عن موظفين نادرين. وهم عمومًا لا يهتمون بخبرة المرشح، بل يبحثون عن المزايا المحددة المقدمة لهم.
12. المهارات والقدرات اللازمة للسيرة الذاتية لمدير الموارد البشرية:
القدرة على بناء الاتصالات داخل الشركة. القدرة على إدارة الإدارات والمشاريع بسرعة. تنظيم المشاورات و التدريبات التجارية.
يمكن كتابة مهارة جديدة من خط أحمر، وهذا سيجعل النص الخاص بك أسهل في القراءة، على الرغم من أنه سيأخذ مساحة أكبر. إذا قمت بوصف مهاراتك وقدراتك بشكل صحيح، فسيزيد ذلك بشكل كبير من فرصة استدعائك للمقابلة.
على الرغم من أن التعليم والخبرة جزء مهم جدًا من السيرة الذاتية، إلا أنهما لا يمكنهما خلق انطباع عن الموظف المناسب.
لا يكفي أن يعرف المستأجر المكان الذي درست فيه وحصلت على الخبرة المهنية. إنه بحاجة إلى أن يعرف بالضبط ما يمكنك فعله وكيف يمكنك أن تكون مفيدًا لشركته. لذلك، فإن المهارات الأساسية الموصوفة بشكل صحيح تزيد بشكل كبير من احتمالية الحصول على الوظيفة المرغوبة.
الكفاءات الأساسية هي مزيج من مهاراتك وقدراتك اللازمة لأداء متطلبات وظيفتك بدقة. لذا فإن العبارات المختارة بعناية والمصاغة بشكل صحيح يمكن أن تساعد سيرتك الذاتية في التميز عن العديد من المستندات المشابهة.
أثناء العمل، حاول اكتساب المهارات والدراسة بالإضافة إلى ذلك والحصول على الشهادات. في هذه الحالة، ستكون قادرًا حقًا على إثارة اهتمام المستأجر والحصول على احتمالية أكبر لتوظيفك.
نأمل أن تساعدك أمثلة المهارات والقدرات هذه في السيرة الذاتية.
13. نشير إلى مهارات وقدرات محددة في السيرة الذاتية
تخيل الآن أنك تكتب سيرة ذاتية لوظيفة معينة لديك اهتمام كبير بها. ثم ينبغي التعامل مع قائمة المهارات الأساسية على أنها قائمة من المهارات المحددة، وليس العامة.
إقرأ الإعلان بعناية شديدة. ما الذي يجب أن تكون قادرًا على فعله حتى يتم تعيينك في هذا المنصب؟ هل تتناسب هذه الطلبات مع مهاراتك وخبراتك؟ يجب الإشارة إلى ذلك في عمود "المهارات".
ومع ذلك، فإن مجرد إعادة كتابة المتطلبات في سيرتك الذاتية وصياغتها كمهارات خاصة بك هي فكرة سيئة. سوف يخمن مسؤول التوظيف على الفور أنك قررت اتباع نهج "التخلي عن الأمر" في سيرتك الذاتية. قم بتغيير هذه المعلومات، وجعلها أكثر تحديدًا، وإضافة شيء لم يحدده صاحب العمل، ولكنه قد يفيد هذه الشركة.
على سبيل المثال، إذا رأيت متطلبًا - إتقان اللغة الإنجليزية، فاذكر القدرة على تنظيم الحصول على تأشيرة للرئيس (إذا كان هذا هو الحال بالطبع). بعد كل شيء، إذا كان صاحب العمل ومساعديه يتواصلون باللغة الإنجليزية، فقد يشير ذلك إلى أن هناك شركاء أعمال من بلدان أخرى، وفي هذه الحالة، فإن القدرة على تنظيم التأشيرة ستثير اهتمام رئيس محتمل.
تذكر أيضًا أنه في الوقت الحاضر من المحتمل أن يبحث مسؤول التوظيف عن المرشحين باستخدام الكلمات الرئيسية، لذلك تحتاج إلى كتابة وصف للمهارات بحيث يحتوي على العبارات الموجودة في نص الوصف الوظيفي.
عادةً ما تكون المهارات الأساسية في السيرة الذاتية عبارة عن كتلة منفصلة في السيرة الذاتية. وهو يشير إلى ما لم يتم تضمينه في الوصف الوظيفي في تجربة العمل، ولكنه مهم لصاحب العمل المستقبلي. نحن نتحدث عن المهارات المهنية، أي. المهارات المهمة لأداء الواجبات المهنية. وبطريقة أخرى، يمكن تسميتها بالكفاءات. الكفاءة هي مهارة ربما لم تستخدمها، ولكن يمكنك تحديثها في الوقت المناسب.
أنواع المهارات الأساسية
عرض المهارات ما الذي تستطيع القيام به، وليس أي نوع من الأشخاص أنت. من المهم التمييز بين المهارات الأساسية والسمات الشخصية. من الأخطاء الشائعة الخلط بين المهارات والصفات الشخصية والإشارة، على سبيل المثال، إلى مقاومة التوتر والمسؤولية وما إلى ذلك إلى جانب مهارات التفاوض.
يمكن تقسيم المهارات الأساسية في السيرة الذاتية إلى مجموعات:
- مهارات الاتصال، ومهارات التفاوض، والاتصالات التجارية؛
- المهارات التنظيمية، ومهارات التخطيط، وتخصيص الموارد، وإدارة المشاريع؛
- الصفات القيادية، ومهارات إدارة الأفراد؛
- المهارات التحليلية وتوليد الأفكار والتفكير الاستراتيجي.
- المهارات التطبيقية مهارات خاصة بنشاط مهني معين.
المهارات الأساسية في السيرة الذاتية
مهارات التواصل:
- مهارات التفاوض
- مهارات حل النزاعات
- مهارات حل النزاعات
- التعامل مع المطالبة مع العملاء، والتعامل مع الاعتراضات
- مهارات التحدث أمام الجمهور
- القدرة على الإقناع
- اللغة الشفهية والمكتوبة الصحيحة
مهارات تنظيمية:
- ادارة مشروع
- القدرة على القيام بمهام متعددة
- تخطيط استراتيجي
- الميزانية
مهارات القيادة:
- الناس الرائدة
- تحفيز الموظف
المهارات التطبيقية:
- مستخدم ذو خبرة للكمبيوتر الشخصي، ومعرفة ببرنامج MS Office
- المراسلات التجارية
- العمل المكتبي، العمل المكتبي للموظفين
- مهارات اللغة الأجنبية
- المعرفة بالتشريعات والقدرة على العمل مع الأطر القانونية
- معرفة GOSTs و SNIPs
- الكتابة باللمس (الروسية، الإنجليزية)
كما هو الحال بشكل عام، عند الإشارة إلى المهارات الأساسية في السيرة الذاتية، يجب عليك الالتزام بالمبدأ ملاءمة. يجب أن تتوافق المهارات الأساسية مع الغرض من السيرة الذاتية. ليست هناك حاجة لإدراج جميع مهاراتك، بغض النظر عن الوظيفة الشاغرة التي تتقدم لها. أشر فقط إلى المهارات ذات الصلة مهنيًا بوظيفة شاغرة معينة.
استخدم اللغة من الوصف الوظيفي. يعد ذلك ضروريًا حتى يتمكن مسؤول التوظيف من البحث جيدًا باستخدام المرشحات.
نظم مهاراتك في قائمة سهلة القراءة. لا تبالغ في سرد قائمة كبيرة من المهارات. قد يعطي هذا انطباعًا بوجود نهج رسمي لكتابة السيرة الذاتية ويشير إلى عدم قدرتك على عزل الشيء الرئيسي.
المهارات الأساسية في السيرة الذاتية: الأمثلة
فيما يلي أمثلة للإشارة إلى المهارات الأساسية من السيرة الذاتية للمتقدمين، مع الإشارة إلى المنصب:
مدير المشروع
- ادارة مشروع
- تنظيم الأحداث
- مهارات العمل الجماعي
- العمل مع كميات كبيرة من المعلومات
- الميزانية
- تفاوض
- تعدد المهام
- تجربة الاتصالات الدولية
رئيس قسم المبيعات
- إدارة المبيعات
- إدارة شؤون الموظفين
- البحث عن العملاء وجذبهم والمبيعات النشطة
- مهارات البيع
- تفاوض
- تحليلات المبيعات
- مهارات تنظيمية
مدير الخدمات اللوجستية
- إدارة شؤون الموظفين، والتحفيز، وإصدار الشهادات
- مهارات تنظيمية
- التخزين، لوجستيات النقل، الحفظ
- ادارة التكاليف
- خبرة في التفاعل مع سلطات الترخيص
- خبرة في التفاعل مع السلطات التنظيمية الحكومية
- ادارة مشروع
عامل مساعد بمتجر
- مهارات البيع
- معرفة الانضباط النقدي
- التجارة
- العمل بروح الفريق الواحد
- القدرة على تدريب الآخرين
- مستخدم كمبيوتر ذو خبرة
رئيس الحسابات
- خبرة في إدارة العديد من الكيانات القانونية في وقت واحد؛
- المحاسبة والمحاسبة الضريبية وإعداد التقارير
- عمليات العملة
- المعرفة بالمحاسبة والضرائب وتشريعات العمل
- خبرة في اجتياز عمليات التفتيش (المكتب، في الموقع، العداد)
- تجربة استعادة المحاسبة
متخصص تجارة اجنبية
- تفاوض
- إعداد وإجراء العروض التقديمية
- صياغة وإبرام العقود
- العمل مع السلطات الجمركية
- قانون التعاقد
- مراقبة العملة
سائق
- 10 سنوات من الخبرة في القيادة الخالية من الحوادث
- خبرة في العمل على السيارات الفاخرة
- معرفة ممتازة بالطرق في سانت بطرسبرغ والمنطقة
- معرفة ممتازة بتصميم السيارات
- العمل مع وثائق السفر
- متوسطة في اللغة الإنجليزية
تحميل...
