Comunicación. Tipos de comunicación!! Presentación de una forma de comunicación entre personas.

“El proceso de comunicación” - Piensa. Las personas se comunican entre sí. Tipos de comunicación. Comunicación entre un socio real y un sujeto ilusorio. Comunicación entre socios imaginarios. Comunicación. Comunicación y actividad. Diálogo. Enfoques para el estudio de la comunicación y la actividad. Mundo de la comunicación. Sujeto. Información. Ayuda a lograr un resultado exitoso. Comunicación y comunicación.

“Tipos de comunicación” - Estilo personal. Estilos de comunicación. Comunicación no verbal. Procesos de intercambio y transmisión de información. Cronémica. Culturas. Sensorial. Formas de comunicación no verbal. Finalidad de la comunicación paraverbal. Zonas de comunicación. Términos. Comunicación y comunicación. Estilo de comunicación. Elementos de la comunicación no verbal.

“Lado perceptivo de la comunicación” - Estereotipos de valoración basados ​​​​en la apariencia. Mecanismos psicológicos de percepción de otras personas. Sonrisa. Comprensión. Ejemplos de preguntas para estudiar las relaciones comerciales. Comunicación. Oyente paciente. Tres componentes de la comunicación. Espejo de las relaciones. Reglas para usar cumplidos. Palabras de oro. Función perceptiva de la comunicación.

“Manipulaciones en la comunicación” - Técnica del “espejo de relación”. Nombre correcto. Técnicas de comunicación. Comunicación. Poses y gestos. Obligación de dar una respuesta inequívoca. Vista. Problemas de recepción adecuada. Clasificación de mecanismos. Falsa vergüenza. Malentendido imaginario. Conversación de negocios. Métodos y técnicas para gestionar un socio en el proceso de comunicación. Expresiones faciales. Referencia a "intereses superiores".

“La comunicación en una organización” - Sistema de comunicación organizacional. El efecto de la “primacía” y la “novedad”. Razón fundamental. Categorías de interacciones. La esencia del efecto "halo". Explotación de la falacia de la desigualdad. Interacción en el proceso de comunicación. Comunicación y comunicaciones en la organización. Efectos que surgen de la percepción. Formas de organización de actividades conjuntas.

“Comunicación en la escuela” - Atractivo emocional y personal. Veo papeles. Recomendaciones. Descripción sin prejuicios de la situación. Formas de dirección del profesor a los estudiantes. Creando un ambiente de apoyo psicológico. Realización de formación. Evaluación de objetivos de vida. Función psicoterapéutica. Descripción de los hechos. Puerta a la oficina. Llevar a cabo una conversación.

Son 31 presentaciones en total

Comunicación. Tipos de comunicación. Medios de comunicación. Presentación docente de la Institución Educativa Municipal-Escuela Secundaria N°1 r.p. Stepnoye, distrito de Sovetsky, región de Saratov, Polovnikova O.V.

La comunicación es un proceso complejo y multifacético de establecimiento y desarrollo de contactos entre personas, generado por necesidades sociales e incluido el intercambio de información, la comprensión mutua y el conocimiento mutuo.

Funciones de comunicación Información y comunicación Para transmitir información en el proceso de comunicación, es necesario seleccionar con éxito la forma de comunicación de información, los medios del habla y la situación de la información, anticipar la reacción de la pareja, tener en cuenta sus características individuales y poder especificar. información durante la declaración;

El conocimiento mutuo de las personas se lleva a cabo sobre la base de la capacidad de analizar el comportamiento externo de las personas: posturas, gestos, expresiones faciales, expresiones microfaciales, cambiar la propia estrategia de comunicación, dependiendo de los cambios en el estado emocional, el comportamiento expresivo del pareja;

Organización de relaciones interpersonales: implica mostrar interés en otra persona, reconocerse como un participante activo igual en la interacción, capaz de entablar relaciones de manera dirigida;

La influencia mutua de las personas entre sí se manifiesta en el deseo de hacer que el interlocutor vea el tema en cuestión a través de nuestros ojos, en la búsqueda de "puntos débiles" en el sistema de sus argumentos y factores que ayuden a controlar el comportamiento de la pareja.

Medios de comunicación No verbal (no verbal) Paralingüístico (dicción, entonación, uso de pausas, subida y bajada de tono, timbre) Extralingüístico (expresiones faciales, gestos, acústica, color y parámetros sonoros de la sala)

Medios de comunicación verbal Técnica de escucha Técnica de habla

La escucha activa es un tipo de escucha que implica reflexionar información. Presupone: Una actitud interesada hacia el interlocutor, demostrada a través de medios de comunicación no verbal (postura, mirada amistosa dirigida al interlocutor); Preguntas aclaratorias; Preguntas construidas del tipo: “¿Entendí correctamente que...?” Obteniendo una respuesta a su pregunta

La escucha pasiva se utiliza en situaciones de comunicación con una persona que se encuentra en un estado de fuerte excitación emocional. Implica: - demostrar una actitud interesada hacia el interlocutor; reacciones de apoyo (“sí, sí”, “ajá”); - preguntas aclaratorias que ayuden al interlocutor a “hablar” (“¿Y qué te respondió?”)

La escucha empática es un tipo de escucha cuyo contenido es un reflejo fiel de los sentimientos del interlocutor. Implica: Evitar valoraciones e interpretaciones de los motivos de su comportamiento ocultos al interlocutor (en lugar de lo habitual: “Es tu culpa que te haya pasado esto. Tienes un carácter difícil”, preguntemos: “¿Estás molesto? ¿Estás enojado? ¿te irrita tu temperamento?..." ); Un reflejo fiel de las vivencias, sentimientos y emociones del interlocutor con una demostración de su comprensión y aceptación.

Comunicación pedagógica La reflexión es la capacidad de una persona para mirarse a sí misma desde fuera, la capacidad de autoanalizar sus propios estados mentales, acciones, hechos; Empatía es empatía, experimentar los mismos estados emocionales que experimenta otra persona y simpatizar con ellos; Identificación es asemejar, identificarse con otra persona, trasladarse al lugar, situación, circunstancias de otra persona.

La técnica del I-statement le permite expresar libremente sus sentimientos, siendo consciente de su propia responsabilidad por lo que está sucediendo; Construir la comunicación sin ofender a nadie ni provocar agresión por parte del interlocutor.

Estilos de comportamiento y liderazgo docente Estilo autocrático: poder autónomo del líder; el líder toma él mismo la decisión y la anuncia él mismo. Estilo autoritario (o directivo): dominio de la posición del líder; adopción exclusiva de la mayoría de las decisiones, seguimiento constante de la implementación de las decisiones, con amenaza de castigo; falta de interés en el interlocutor como individuo.

Estilo democrático – igualar las posiciones de los interlocutores en la comunicación; las decisiones se toman a partir de la discusión del problema, teniendo en cuenta las opiniones del grupo; la implementación de las decisiones tomadas está controlada tanto por el gerente como por los propios artistas; el líder muestra interés y atención amistosa hacia las personalidades de los socios, sus intereses, necesidades e inclinaciones.

Estilo liberal (o permisivo o neutral): transferencia de poderes de liderazgo al grupo; al tomar una decisión, todos pueden expresar sus posiciones, pero no se esfuerzan por lograr un verdadero acuerdo de opiniones; las decisiones tomadas no se implementan; no hay control sobre su implementación.

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Títulos de diapositivas:

Tema: Comunicación Smelkova T. V Estudios sociales 6to grado

"Colmamos de regalos a los niños, pero el regalo más valioso para ellos es la alegría de la comunicación..." Mark Twain

“El único lujo del mundo es el lujo de la comunicación humana” A. Saint-Exupéry.

Objetivo de la lección: Comprender qué es la comunicación y cuál es su papel en la vida de las personas.

Plan de lección: El concepto de comunicación. Medios y tipos de comunicación Reglas de comunicación.

¿Que es comunicación? Esta es una actividad.

2. Se fija una meta 5. Se obtiene un resultado Se forma una necesidad. 3. Se seleccionan los medios 4. Se toman acciones

Comunicación. ¿Qué es esto? interacción comprensión mutua intercambio de información comunicación

Definición Diccionario filosófico - “La comunicación es el proceso de interrelación e interacción de sujetos sociales (clases, grupos, individuos), en el que hay un intercambio de actividades, información, experiencias, habilidades, destrezas, así como resultados de actividades”

Diccionario psicológico “La comunicación es un proceso complejo y multifacético de establecimiento y desarrollo de contactos entre personas, generado por la necesidad de actividades conjuntas e incluido el intercambio de información, el desarrollo de una estrategia unificada de interacción, percepción y comprensión del interlocutor”

En el diccionario explicativo de V. Dahl, la palabra “comunicarse” significa ser uno con alguien, conocer a alguien, ser amigos, compartir juntos, darle a alguien una participación.

La comunicación es la interacción entre personas, durante la cual se intercambia información, actividades y resultados de actividades.

¿Cómo se produce la comunicación? Miremos los medios de comunicación. ¿Cuáles crees que son los medios de comunicación?

Medios y tipos de comunicación. La comunicación mediante el habla se llama verbal La comunicación sin habla se llama no verbal

1 tipo. Comunicación oral (verbal) Medios: - palabras - discurso escrito - discurso oral

2da vista. Comunicación no verbal (no verbal) Medios: -expresiones faciales, -gestos, -entonación, -voz, -mirada, -postura, -movimientos

Mire el diagrama aquí que muestra cuánta información recibimos a través de diversos medios de comunicación. ¿A qué conclusión podemos llegar?

Una carga semántica importante en una conversación la llevan: sonidos y entonaciones, posturas y gestos, palabras.

Los psicólogos creen que leer las señales no verbales es esencial para una comunicación eficaz.

Trabajar de forma independiente en grupos. 1er grupo. Comunicación verbal: Lea expresivamente (por rol) el poema de A. L. Barto “Cine fuerte”. Todo estaba decidido de antemano, de antemano: los escolares se reúnen y luego ven una película. Mi hermano mayor volverá a casa, me lo contará todo, me explicará qué es qué, ¡y ya soy grande! Entenderé. Y así empezó su relato: “¡Se arrastran y él les cuenta!”. ¡Y en ese momento ella gateaba, y cómo él se lo daría por despecho! ¡Le dan uno! Ella les dijo: ¡una vez! Él estaba al mismo tiempo con ella... ¡Vaya, una película fuerte! No, al parecer todavía soy pequeño: no entendí nada.

¿Por qué la hermana no entendió la historia de su hermano? Está intentando hablar sobre la película. Sobre las acciones de los héroes por los que se preocupaba. Intenta decirlo y no puede; no hay suficientes palabras (usa palabras sustitutas en lugar de verbos).

2 grupo Dios envió un trozo de queso a Cuervo en alguna parte; Cuervo posado en el abeto, estaba casi lista para desayunar, pero estaba perdida en sus pensamientos, pero tenía el queso en la boca. Para esa desgracia, el Zorro corrió rápidamente; De repente, el espíritu del queso detuvo al Zorro: El Zorro ve el queso, - El Zorro queda cautivado por el queso, El tramposo se acerca al árbol de puntillas; Gira la cola, no quita los ojos de Cuervo y dice con dulzura, sin apenas respirar: “¡Querido, qué hermoso!” ¡Qué cuello, qué ojos! ¡Contar cuentos de hadas, de verdad! ¡Qué plumas! ¡qué calcetín! Y, en verdad, ¡debe haber una voz angelical! ¡Canta, lucecita, no te avergüences! ¿Y si, hermana, con tanta belleza, fueras una maestra en el canto? ¡Después de todo, serías nuestro pájaro rey! Los elogios de Veshunina* hicieron que su cabeza girara, su bocio se quedó sin aliento de alegría, - Y en respuesta a las amigables palabras de Lisitsyn, el Cuervo graznó desde lo alto de su garganta: El queso se cayó, tal era el truco. .

Reglas de comunicación A menudo surgen dificultades en la comunicación. Se llaman barreras de comunicación.

¿Por qué surgen las barreras de comunicación? ¿Cuáles son las razones de los malentendidos que surgen en el proceso de comunicación entre personas? ¿Cuál es el significado de esta ilustración? Los estudiantes expresan sus opiniones. Trabajar con ilustración. Renuencia a ver u oír a otro. Incapacidad para transmitir sus propios pensamientos a los demás.

Parte 2 de la caricatura “Experiencia de comunicación”

Barreras de comunicación A menudo surgen dificultades en la comunicación. Se llaman barreras de comunicación. ¿Por qué surgen las barreras de comunicación? ¿Cuáles son las razones de los malentendidos que surgen en el proceso de comunicación entre personas? (diapositiva 21) ¿Cuál es el significado de esta ilustración? Los estudiantes expresan sus opiniones. Trabajar con ilustración. Renuencia a ver u oír a otro. Incapacidad para transmitir sus propios pensamientos a los demás.

Telegram Descifra la palabra “comunicación”, usa cada letra de la palabra para caracterizar el concepto de “comunicación” COMUNICACIÓN

O unificación, b cercanía, u generosidad, e unidad, n necesidad, y sinceridad, e unidad.

Continúe con el pensamiento... 1. El objetivo más importante de la comunicación es..... 2. Durante la comunicación ocurre..... 3. El resultado de la comunicación se puede considerar....

EL CONCEPTO DE PROCESO DE COMUNICACIÓN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN ES UN SISTEMA CON RETROALIMENTACIÓN Y RUIDO LA COMUNICACIÓN es una forma de actividad que se realiza entre personas, generada por diversas necesidades y que conduce al surgimiento de un contacto psicológico, manifestado en el intercambio de información, influencia mutua, experiencia mutua y comprensión mutua 2

NIVELES DE COMUNICACIÓN NIVEL MACRO NIVEL MESO NIVEL MICRO “UN HOMBRE NO ES SINO UNA SERIE DE SUS ACCIONES” (G. Hegel) El sujeto constantemente a lo largo de su vida entra en comunicación de acuerdo con las costumbres y tradiciones establecidas El sujeto entra en comunicación dentro del contenido de un tema específico - una vez o repetidamente Una serie de contactos entre sujetos de comunicación - pregunta - respuesta 5

NECESIDADES DE COMUNICACIÓN La necesidad de seguridad, alivio de tensiones, ansiedad se manifiesta en el hecho de que una persona comienza a comunicarse para reducir el miedo, la ansiedad o conflicto interno... La afiliación (en realidad la necesidad de comunicación en sí) se manifiesta en el deseo de ser en contacto con otros como uno mismo por el proceso de comunicación en sí, para eliminar la incomodidad de la soledad. La necesidad de conocimiento se manifiesta en el hecho de que una persona quiere ampliar sus ideas, conocimientos y aumentar las posibilidades de su pensamiento. La necesidad ser un individuo se manifiesta en el deseo de una comunicación en la que una persona se vea única, inusual. La necesidad de prestigio se manifiesta en la necesidad de recibir satisfacción del reconocimiento de otros de sus cualidades personales, admiración por usted. Se manifiesta la necesidad de dominio. en el deseo de influir activamente en la forma de pensar, el comportamiento, los gustos y las actitudes de otra persona. La necesidad de patrocinio se manifiesta en el deseo de ayudar a alguien en algo y al mismo tiempo experimentar satisfacción. La necesidad de ayuda implica la voluntad de la pareja de aceptar ayuda. 6

ESTRUCTURA DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN Los medios de comunicación son métodos de codificación, transmisión, procesamiento y decodificación de información transmitida en el proceso de comunicación de un ser vivo a otro. El contenido es información que se transmite de un ser vivo a otro en contactos interindividuales. El propósito. de comunicación es para lo que una persona tiene este tipo de comunicación para la actividad Lados de la comunicación - comunicativo; - interactivo; - perceptivo Las funciones de comunicación se distinguen de acuerdo con el contenido de la comunicación y dan al proceso de comunicación características específicas Estilos (tipos) de comunicación - manipulativos; - imperativo; - dialógico, etc. Formas (tipos) de comunicación: directa e indirecta; - directo e indirecto; - masivo e interpersonal; - verbal y no verbal La barrera comunicativa de la comunicación es un fenómeno psicológico que surge en el proceso de comunicación y afecta la adecuación de la percepción de la información 7

LADOS DE LA COMUNICACIÓN El lado comunicativo consiste en el intercambio de información entre personas (motivar y determinar) El lado interactivo consiste en organizar la interacción entre individuos, es decir. en el intercambio no sólo de conocimientos e ideas, sino también de acciones. El lado perceptivo significa el proceso de percibirse mutuamente como interlocutores y establecer un entendimiento mutuo sobre esta base. El lenguaje es un sistema de signos que sirve como medio de comunicación humana, actividad mental y una forma de expresar la autoconciencia de una persona. Un signo es cualquier objeto material ( objeto, fenómeno, evento), que actúa como indicación y designación y se utiliza para adquirir, almacenar, procesar y transmitir información “ES NO BASTA TENER BUENA MENTE, LO PRINCIPAL ES USARLA BIEN” (Descartes) 8

INFORMACIÓN DISTORSIONADA INFORMACIÓN Barrera de déficit de información Barrera de reemplazo-distorsión Barrera emocional Barrera fonética Barrera semántica Barrera estilística Barrera lógica CONCEPTO DE BARRERA DE COMUNICACIÓN INFORMACIÓN DISTORSIONADA 11 Una barrera de comunicación es un conjunto de causas y fenómenos externos e internos que impiden la comunicación efectiva o la bloquean por completo.

FORMAL (NEGOCIOS)INFORMAL (SOCIAL, COTIDIANO) Comunicación empresarial La comunicación empresarial es un proceso de interrelación e interacción en el que se produce un intercambio de actividades, información y experiencias que implican lograr un determinado resultado, resolver un problema específico o alcanzar un determinado objetivo. TIPOS DIRECTO DIRECTO (contacto directo) INDIRECTO INDIRECTO (existe una distancia espacio-temporal entre los socios) FORMAS Conversaciones comerciales Negociaciones comerciales Reuniones comerciales Discursos públicos “NO BASTA CON QUE TUS PALABRAS SE HABLAN EN EL LUGAR, ES NECESARIO QUE SEA DIRIGIDO AL PUEBLO” (S. Lets) 18

TIPOS VERBALES (VERBALES) NO VERBALES (NO VERBALES) 1. Posturas, gestos, expresiones faciales 1. Posturas, gestos, expresiones faciales Habilidades motoras generales de varias partes del cuerpo (manos - gestos, rostros - expresiones faciales, poses - pantomima); reflejar las reacciones emocionales de una persona Par y extralingüística (prosodia) 2. Par y extralingüística (prosodia) características de la pronunciación, timbre de la voz, tono y volumen, velocidad del habla, pausas entre palabras, frases, risa, llanto, suspiros, errores del habla, características de la organización del contacto (la paralingüística es la calidad de la voz, su rango, tonalidad; la extralingüística es la inclusión de pausas, tos, risas, así como el ritmo del habla en el habla) 3. Proxémica (proximidad) 3. Características de la proxémica (proximidad) de la psicología espacial 4. Comunicación visual 4. Comunicación visual contacto visual Los psicólogos han descubierto que en el proceso de interacción entre personas, del 60 al 80% de las comunicaciones se realizan a través de medios de expresión no verbales y solo el 20 -40% de la información se transmite mediante medios de comunicación verbal 19

COMUNICACIÓN INTEGRAL Comunicación integral La comunicación integral es una interacción decidida enfocada en comprender al interlocutor y mostrar respeto por su personalidad El significado de frases compuestas por más de 13 palabras no es percibido por la mente El habla se entiende a una velocidad de no más de 2,5 palabras por segundo Una frase pronunciada durante más de 5 a 6 segundos deja de realizarse. Una persona expresa el 80% de lo que quiere comunicar, y los oyentes perciben solo el 70% de esto, comprenden - 60% y permanecen en la memoria - 10-15% Memoria Funciona mejor entre las 8 y las 12 de la mañana y después de las 21, lo peor es justo después del almuerzo. En promedio, un hombre escucha atentamente a los demás durante unos segundos y luego comienza a pensar qué agregar al tema de conversación. El último dato se recuerda mejor, el primero es peor. La memoria de una persona es capaz de retener hasta el 90% de lo que hace, el 50% de lo que ve, el 10% de lo que oye. Las acciones interrumpidas por una razón u otra son recordado dos veces y completado CARACTERÍSTICAS DE LA PERCEPCIÓN HUMANA Una persona de pie tiene una cierta ventaja psicológica sobre una persona sentada Comunicación sin contacto psicológico - sin comunicación 20

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La técnica del “nombre propio” se basa en decir en voz alta el nombre y el patronímico de la persona con la que se comunica. Esto muestra atención hacia un individuo determinado, promueve la afirmación de una persona como individuo, le da un sentimiento de satisfacción y va acompañado de emociones positivas, formando así una atracción y su disposición hacia su pareja. La técnica del “espejo de relación” consiste en una sonrisa amable y una expresión facial agradable, que indica que “soy tu amigo”. Un amigo es un partidario, un protector. Surge en la pareja un sentimiento de seguridad, que crea emociones positivas y, voluntaria o involuntariamente, forma una atracción. La técnica de las “palabras de oro” consiste en expresar cumplidos a una persona, contribuyendo al efecto de sugestión. Se produce así una especie de satisfacción “por correspondencia” de su necesidad de mejora, que también conduce a la formación de emociones positivas y determina la reciprocidad. La técnica del “escucha paciente” surge de escuchar con paciencia y atención los problemas de tu pareja. Esto conduce a la satisfacción de una de las necesidades más importantes de cualquier persona: la necesidad de autoafirmación. Su satisfacción conduce naturalmente a la formación de emociones positivas y crea una disposición de confianza. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA La técnica de la “vida privada” se expresa en llamar la atención sobre las “aficiones” de la pareja, lo que también aumenta su actividad verbal y va acompañada de emociones positivas. 26

Sujeto: "La comunicación en la vida humana"

Epígrafe:

“El único lujo verdadero es el lujo de la comunicación humana”

A. Saint-Exupéry.

• “Quien piense que puede prescindir de los demás está muy equivocado; pero se equivoca aún más quien piensa que los demás no pueden prescindir de él” F. La Rochefoucauld.
• “Una persona individual es débil, como un Robinson abandonado; sólo en comunidad con otros puede hacer mucho.” A. Schopenhauer
• “El sabio busca los defectos en sí mismo, el necio, en los demás”. Proverbio chino.

Bombardeo - encuesta

1. ¿Dónde se comunica una persona?

2) ¿Con quién se comunica la persona? Dar ejemplos.

3) ¿Es posible comunicarse con los animales?

4) ¿Por qué crees que una persona se comunica?

5) ¿Se produce comunicación cuando una persona lee un libro, da una conferencia o mira televisión?

6) ¿Quién puede explicar qué es “comunicación”? ¿Qué palabras pueden describir la comunicación?

Recoge una definición

“Esto”, “entre nosotros”, “con el propósito”, “experiencia”. "intercambio de opiniones". “interacción”, “transferencia de conocimiento”, “personas”, COMUNICACIÓN -

Comunicación- esta es la interacción de personas entre sí con el fin de transferir conocimientos, experiencias e intercambio de opiniones.

Comunicación

… vida humana…

… necesita en…

… experiencia... valores...

… mundo rico...

… socialización…

... experiencias emocionales...

… volverse humano...

Frank Dence

“La comunicación es uno de los tipos de actividad, ya que en el proceso de comunicación son las personas las que interactúan”

A. La comunicación es un aspecto de cualquier actividad conjunta (ya que la actividad en sí no es solo trabajo, sino también interacción en el proceso laboral).

B. La comunicación es una actividad especial basada en el intercambio de conocimientos, ideas y acciones.

NO VERBAL

(FAMILIAS, GESTOS)

VERBAL

(VERBAL)

"La palabra es el medio de influencia más eficaz". La palabra es un arma poderosa que puede matar y resucitar a una persona.

IP Pavlov

El papel de la comunicación.

1. A través de la comunicación, una persona adquiere conocimientos sobre el mundo que la rodea.

2. Hay una transferencia de experiencia.

3. Gracias a la comunicación las personas aprenden a evaluar acciones y relaciones.

4. Se aprenden las reglas de conducta.

5. Las cualidades morales de una persona se forman a través de la comunicación.

6. El carácter se forma mediante la comunicación.

7. La comunicación contribuye al desarrollo de los intereses de una persona o, por el contrario, puede frenarlo.

8. Cualquier persona puede evaluarse a sí misma como a través de los ojos de otras personas.

Cualidades:

Jactancia, empatía, capacidad de escucha, ira, tacto, comprensión mutua, envidia, codicia, egoísmo, tranquilidad, desconfianza, bondad.

Llena la tabla:

¿Qué ayuda a la comunicación? ¿Qué interfiere con la comunicación?

Causas de los conflictos

1. La gente no se entiende.

2. No controlan sus emociones.

3. No aceptan las opiniones de otras personas.

4. No consideran los derechos de los demás.

5. Intentan dominarlo todo.

6. No saben escuchar a los demás.

7. Quieren ofenderse deliberadamente.

• Necesitas entender lo que quiere la otra persona. La gente nos necesita al compartir sus pasatiempos. Es necesario conocer el mundo de otras personas, aprender a comprenderlas, ver la vida desde su punto de vista.
• No juzguéis a las personas a sus espaldas, no acumuléis chismes sobre ellas, no transmitáis chismes y rompáis resueltamente una conversación con alguien que se atreva a juzgar a los demás a sus espaldas. No dejes que hablen de tus conocidos a quienes conoces bien.
• Sepa escuchar a las personas sin interrumpir. Todo lo que dicen es muy importante para ellos, aunque a ti te parezca secundario. Bajo ninguna circunstancia debe rechazar o desafiar inmediatamente cada pensamiento de su interlocutor.
• Sonríe a las personas con más frecuencia, especialmente si las aprecias sinceramente. Una sonrisa es señal de una buena relación entre las personas, es la tarjeta de visita de un amigo, un medio para calmar a una persona ansiosa, desarmar a una persona enojada y fomentar la reflexión.
• Haz chistes con moderación. Toda persona normal sólo puede tolerar una cierta cantidad de burla.
• Aprenda de los errores cometidos en la comunicación.

Tarjeta.

“Si quieres saber cómo hacer que la gente te evite, se ría de ti a tus espaldas o incluso te desprecie, aquí tienes un consejo: nunca escuches a nadie durante demasiado tiempo. Por ejemplo, habla de ti mismo. Si tienes algún tipo de pensamiento en el momento en que tu interlocutor está hablando, no esperes a que termine. No es tan inteligente como tú. ¿Por qué perder el tiempo escuchando su charla vacía? Interviene de inmediato e interrumpelo a mitad de la frase”.

D. Carnegie.

“Un hombre que sólo habla de sí mismo, piensa sólo en sí mismo”, dice el Dr. Butler, presidente de la Universidad de Columbia, “es irremediablemente inculto”.

Plutarco escribió: “Dicen que la naturaleza les dio a todos dos oídos y una lengua para que pudieran hablar menos que escuchar”.

D. Carnegie dijo: “Si quieres complacer a la gente, sigue la regla: sé un buen oyente. Anima a otras personas a hablar de sí mismas".

Test “¿Sabemos escuchar correctamente?”

1 – Nunca hago esto;

2 – Rara vez lo hago;

3 – casi siempre;

4 – siempre.

No hagas enojar a los demás y no te enojes tú mismo.

Somos invitados en este mundo perecedero,

Y si algo sale mal, acéptalo,

Sea más sencillo en sus relaciones.

Con la cabeza fría,

Después de todo, todo es natural en el mundo.

El mal que trajiste

¡Definitivamente volveré contigo!

• Tarea. Párrafo 8, ensayo sobre el tema “La comunicación para mí es...”