Regler för mottagande av postförskott på posten. Hur man skickar ett paket på mottagarens bekostnad Budleverans på mottagarens bekostnad

Du kommer behöva

• - paketlåda;
• - blankett för att skicka postförskott;
• - pengar för att betala porto.

Instruktioner

Packa paketet. För detta ändamål är det bäst att köpa en låda av lämplig storlek direkt från postkontoret. De lådor som säljs där har adressfält. Men du kan packa paketet antingen hemma eller på ett lager, såvida du inte ska inventera bilagan. I det senare fallet stängs paketet slutligen på posten så att den postanställde kan kontrollera om dess innehåll stämmer överens med den lista du lämnat.

Det är bättre att skicka paket med porto som betalas av mottagaren med en inventering av innehållet. Fyll i lämplig blankett. Det är upprättat i två exemplar och bestyrkt av operatörens underskrift. Inkludera ett exemplar i paketet, behåll det andra för dig själv. Det är nödvändigt att göra en inventering så att mottagaren inte har några anspråk mot dig. Förslut paketet noggrant.

Beräkna kostnaden för betalningen. Det ska vara så att säljaren, som i det här fallet är du, inte går med förlust. Den totala kostnaden för porto beror på avståndet och mängden postförskott. En postanställd kan ge dig de råd som behövs.

För att skicka ett paket på mottagarens bekostnad, be om en särskild blankett. Det finns på alla postkontor. Fyll i de obligatoriska fälten. Utöver de vanliga uppgifterna för alla postförsändelser måste du också ange mängden postförskott och metoden för att ta emot pengar. De kan tas emot via postorder eller till ett bankkonto. I det första fallet, ange din postadress, i det andra - dina bankuppgifter. Det första alternativet är lämpligt för individer. När du skickar ett sådant paket från ett företag kommer de mottagna pengarna att behöva behandlas via kassan. Den andra metoden är universell, både juridiska personer och individer kan ta emot pengar till ett bankkonto.

Överlämna paketet och ifylld blankett till den postanställde. Glöm inte att få ett kvitto. Behåll det tills du får pengarna.

Källor:

• blanketter för att skicka paket

På senare tid har det blivit mycket populärt att skicka beställningar via internet på olika kosmetika, hushållsapparater och varor för hem och familj. Men inte alla kan ta reda på det på egen hand och inte göra ett misstag när de beställer. Följ dessa enkla tips, och beställning av varor online kommer inte att orsaka dig några problem alls.

Instruktioner

Besök webbplatsen för den webbutik som intresserar dig. Webbplatsen innehåller som regel all information om operationerna som du måste genomföra innan du gör en beställning. Läs alla instruktioner noggrant, hoppa inte över ett enda ord. Läs det finstilta.

Ange hur du kommer att ta emot din beställning och inom vilken tidsram, hur mycket du måste betala för den tillhandahållna tjänsten, inklusive porto.

För att göra en beställning måste du ange namnet på alla produkter och deras kvantitet. Om varje produkt har en specifik kod, var försiktig med siffrorna. Om du gör fel i numret lägger du en beställning på . Endast köparen är ansvarig för en sådan handling om beställningen görs utan hjälp utifrån.

Betalning för tjänster kan fördelas mellan deltagare i avtalsrelationer, medan kostnaden för en tjänst inte kan fördelas mellan flera betalare.

Exempel nr 1

I PEK-företaget beställde kunden transport av last från en filial i Moskva till en filial i Saratov, samt leverans av last till mottagarens adress i Saratov. Betalningsalternativ: avsändaren betalar för "Transport"-tjänsten, mottagaren betalar för "Cargo Delivery"-tjänsten eller vice versa. En tredje part kan också betala för alla specificerade tjänster.

Exempel nr 2

I PEK-företaget beställde kunden transport av last från en filial i Moskva till en filial i Saratov. Han beställde inga fler tjänster. Betalning för tjänsten "Transport" kan endast göras av en person: antingen avsändaren eller mottagaren eller en tredje part.

NÄR kan jag betala?

Betalning för tjänster kan göras när som helst som är lämpligt för kunden:

• vid självleverans av last vid PEC-filialen;
• under lasttransport;
• vid mottagande av last vid PEC-filialen;
• under riktad leverans av last till mottagaren.

Notera!
Leverans av last sker först efter full betalning för de beställda tjänsterna. Vid betalning för tjänster via banköverföring anses betalningsfaktumet vara överföringen av medel till transportörens bankkonto.

Hur kan jag betala

Betalning för PEC-företagets tjänster görs i rubel.

• via banköverföring;
• kontant betalning (gräns på beloppet 100 000 rubel i enlighet med Rysslands lagstiftning);
• med bankkort på PEC-kontor;
• med offset vid användning av tjänsten "Kontantförskott".

Särskilda villkor för juridiska personer

Förskottsbetalning

För kunder som PEC-företaget har tecknat avtal med för transport- och speditionstjänster finns också ett förskottsbetalningssystem. Denna betalningsmetod låter dig överföra pengar till PEK-företagets bankkonto i förväg, vilket är bekvämt för konstant och långsiktigt samarbete. Efter att varje tjänst har tillhandahållits debiteras motsvarande belopp från kundens konto, beräknat strikt enligt företagets tariffer.

Anstånd med betalning

I särskilda fall tecknas ett tilläggsavtal om anstånd med betalning till speditionsavtalet. Denna möjlighet övervägs individuellt för företagskunder som tillhandahåller konsekvent stora volymer godstransporter.

Ladda ner formulär

Begränsningar av betalning för tjänster

När du tillhandahåller tjänsten "Cargo Pickup". Betalning kontant via PEC-föraren accepteras inte, eftersom den slutliga kostnaden för tjänsterna bestäms efter vägning och mätning av lasten när den tas emot på PEC-filialen.

Om när du beställer tjänsten "Lastleverans". Om kunden har valt betalningsformen "Kontant" kan betalning för alla tillhandahållna tjänster, inklusive tjänsten "Transport" (och erhålla alla nödvändiga dokument), göras direkt till "PEC"-föraren vid mottagandet av lasten . Betalning kan göras under förutsättning att mottagaren ursprungligen deklarerats som betalare för tjänsterna. Betalning till föraren med kreditkort är inte möjlig.

Betalningsvillkor för internationella försändelser

När du organiserar godstransport utanför Ryska federationen gäller andra betalningsvillkor för tjänster.
Kolla upp

Volymen av onlineköp visar stabil tillväxt. Mer än 30 % av vårt lands arbetsbefolkning lägger regelbundet beställningar i nätbutiker. Under de senaste tre åren har antalet näthandlare vuxit 2,5 gånger. Dessutom sker denna tillväxt främst på grund av invånare i regionerna och ungdomar, som är bland de mest aktiva användarna
e-handel. Bland de mest populära kategorierna av varor som köps online är hushållsapparater och elektronik (mer än 40 %), kläder och skor (15 %), bildelar och hushållsartiklar (10 % vardera).

Hur når produkten leveranstjänsten?

Efter att kunden har gjort alla nödvändiga klick skickas information om beställningen till webbutikens databas. Kundtjänstchefen ska kontakta köparen, bekräfta köpet och skicka en begäran om orderavslut och leverans till logistikföretaget.

Stora butiker lägger ofta ut logistikfunktioner – med ett stort orderflöde är detta mycket mer lönsamt än att behålla även små lager i regionerna.

Hur man inte tar med en stol istället för skor

Efter att ansökan kommit in till logistikföretaget behandlas den av chefer och förs över till lagret. Dess anställda väljer förpackningar beroende på leveranssätt och investeringens karaktär, kompletterar försändelsen, packar den, upprättar medföljande dokument, klistrar etiketter och överför beställningen för leverans. Detta är ett mycket viktigt steg, eftersom det avgör om köparen kommer att få det han beställde.

Flickan vägrade simma i väst, ringde butiken där var tvungen att fixa det
misstag på egen bekostnad

En gång, till exempel, beställde en tjej en sportbaddräkt från en välkänd och mycket dyr butik i Moskva. Chefen ringde, kollade priset och kunden bekräftade allt. Vi kom överens om kurirens ankomstdatum. På utsatt tid kom kuriren och förde henne en väst. Flickan vägrade bada i västen och ringde till butiken som fick rätta till misstaget på egen bekostnad. Till slut var klienten nöjd, men var den första kopian av baddräkten "försvann" förblev ett mysterium.

Anledningen till sådana fall är som regel ett misstag av butikschefen i nomenklaturen vid överföring av ordern för plockning. Det kan också vara ett lagerfel. Därför är övervakning av att artikelnumren överensstämmer med produkten och i de medföljande dokumenten en mycket viktig komponent när du slutför en beställning. Om köparen på grund av ett fel får något helt annat än vad han beställt måste butiken dra på sig betydande utgifter. Utöver kostnaden för leverans av den blandade produkten, måste du betala för återmontering, paketering, bearbetning och återleverans av beställningen. Och för att behålla kundlojaliteten är det värt att lägga en extra liten present i paketet.

Hur skickas beställningen?

Webbutiken, vid självhämtning av beställningar, överför den paketerade försändelsen till transportföretaget. Vid behov packar transportföretaget det dessutom och förbereder medföljande dokument. Efter detta skickas beställningen äntligen i väg.

I det här skedet kan många fel uppstå - från ett fel i en av parternas IT-system, vilket resulterar i förvirring i adresser, till fel i data som tillhandahålls av nätbutiken, vilket försvårar leveransen.

Det är mycket viktigt för köpare att vara försiktiga när de fyller i adressuppgifter när de gör en beställning: ett fel med ens en siffra kan leda till att din beställning skickas till en helt annan plats. Till exempel finns det två städer i Blagoveshchensk - i Amur-regionen och i Basjkirien. Och om köparen inte angav postnumret och nätbutiken inte kontrollerade det, kan paketet hamna i en helt annan region i Ryssland.

Vad färdas paket på?

Valet av vilken typ av transport som beställningen ska resa beror på målkostnaden och måltransporttiden (logistiken syftar till att minimera kostnaden och den kommersiella tjänsten syftar till att minska tiden). Oftast transporteras gods över en sträcka på upp till 500 kilometer med bil, över 500 kilometer är det mer ändamålsenligt att transportera med järnväg eller flyg.

Förresten har marktransporter också sina egna begränsningar för rörelsens varaktighet, i genomsnitt är detta inte mer än 500 kilometer per dag för varje typ av transport. Dessutom bör minst två dagar avsättas för ytterligare bearbetning av försändelsen.

Samtidigt har avståndet nästan ingen inverkan på godsets skick vid resans slut. Det är här viktigt hur många överbelastningar och mellanhänder det blir, samt vilken kompetens de har. Du kan leverera en skadad försändelse inom Moskva-regionen, eller så kan du ta beställningen intakt till Vladivostok.

Vem betalar frakten

I regel är nätbutiker uppdelade i två läger: de som själva tar på sig alla kostnader för orderleverans och de som flyttar över dessa funktioner till mottagaren. I det första fallet garanterar butiken fri leverans av beställningen (oftast om beställningssumman överstiger ett visst minimum) och väljer själv leveranskanal. I det andra fallet erbjuder onlinebutiken mottagaren att välja ett budfirma från flera alternativ, beroende på förväntad leveranstid och kostnad.

Det finns dock också företag som erbjuder ett enda leveranspris, som betalas av mottagaren, och skillnaden mellan denna taxa och budfirmans pris, om någon, återbetalas på egen bekostnad.

Vad händer på posten

Efter att ha gått igenom motorvägen och sorterat kommer försändelsen till posten och väntar på att mottagaren ska lösa in den. Det händer dock att det kan ligga väldigt länge, eftersom mottagaren till exempel inte fått någon avisering.

Och det händer att kunden, medan han väntade på paketet, ändrade sig och helt enkelt inte gick till postkontoret för att lösa in det. Ingen kommer att döma honom för detta, och detta händer ofta. Onlineshopping är ofta känslomässig och tillfällig. Och efter några dagar finns det redan en risk att personen "bränns ut".

Online shopping är ofta känslomässigt och tillfälligt. Redan efter några dagar finns det risk för det personen kommer att "bränna ut"

När vi levererar beställningar försöker vi på ett kompetent sätt bygga upp en dialog med nätbutikens kund, och antalet varor som vägrats att köpas minskar. Under 2014 översteg andelen returer för alla försändelser som passerade oss inte 6,78 %.

I det fall varorna levereras med bud kan även svårigheter uppstå. Från den komplexa processen att komma överens om tid och leveransadress till integritetsfrågor. Till exempel, när de gör inköp i intima varubutiker, är många kunder inte redo att ta emot en kurir på sitt kontor och föredrar att hämta varorna "på gatan." Tillsammans med en av våra kunder har vi utvecklat ett helt orderleveranssystem som garanterar konfidentialitet vid köpet och reducerar möjliga besvärliga situationer till ett minimum – från specialförpackningar till instruktioner för callcenteroperatörer och kurirer.

Hur man returnerar en beställning

Om du vägrar att köpa tar historien inte slut för webbutiken och transportföretaget som utförde leveransen. Du måste ta tillbaka produkten och returnera den till webbutiken. Och nätbutiken måste plocka isär den, placera den i lager och betala dubbla leveransavgiften, utan att tjäna ett öre på det.

Vissa nätbutiker använder till och med möjligheten att returnera olämpliga varor som ett av sätten att locka kunder. Men varje retur medför ytterligare bearbetningskostnader. Beroende på produktkategori kan både köparen själv och nätbutiken betala för detta.

Vid outlösta försändelser faller kostnaderna oftast på butiken. Han kommer att behöva betala för leverans till den avsedda köparens bostadsort (100% av leveranspriset), returleverans av varorna - (från 50 till 100% av priset, beroende på operatören), demontering av varorna transport och placering av varor för lagring (kostnaden beror på leveransoperatör eller kostnader för att underhålla ditt eget lager). Utöver leverans har nätbutiken redan betalat för annonseringen som förde köparen dit. Kanske kommer han att betala böter till leverantören om varorna returneras till honom. Ibland behöver en produkt efter långa transporter bedömas med avseende på dess lämplighet för vidareförsäljning, och det kostar en expert, en jurist och andra specialister som ska hantera klagomål med transportföretaget och leverantören.

Att returnera varor till en nätbutik är ett av de största problemen inom rysk e-handel, eftersom dessa kostnader för de flesta nätbutiker äter upp till 80 % av vinsten. Enligt våra uppgifter ökar intäkterna med 20-30 % genom att minska antalet returförsändelser med 3-5 %. Om nätbutiker börjar arbeta effektivt med kunder och logistikoperatörer i det sista leveransstadiet, då kommer många av dem som nu står på randen att överleva att kunna rädda sin verksamhet.

Om du behöver leverera ett paket till en specifik plats så snart som möjligt, kontakta vår budtjänst. Vid behov kommer försändelsen att överföras till mottagaren inom ett par timmar. Den exakta perioden beror förstås på vad exakt du behöver transportera och vart. Om, låt oss säga, du behöver skicka viktiga dokument till en annan del av Jekaterinburg, kommer detta att göras av våra specialister inom ett par timmar.

Samtidigt tillhandahåller vi våra tjänster till överkomliga priser, vilket gör att kontakten med oss ​​inte kommer att drabba dig. Och du kan skicka både storgods och värdepapper som väger flera gram. Baserat på typen av paket kommer vi att välja vilken leveransmetod som är den mest optimala, och även utveckla den optimala vägen och välja rätt väg. Tack vare logistikernas kompetenta inställning till denna fråga kommer paketet att komma till rätt plats mycket snabbt.

Vi levererar gods, brev, dokument, korrespondens inom städer, i hela landet och utomlands. Vi erbjuder flera transportsätt: luft, land, vatten och järnväg. Alla är utrustade med allt som behövs för bekväm transport. Det vill säga att din egendom inte kommer att skadas, eftersom vi följer alla standarder och krav för godstransport.

Fördelar med leverans med betalning av mottagaren?

Leverans med betalning av mottagaren är en tjänst som tillhandahålls de kunder som vill betala för den försändelse som skickats till dem. Det vill säga, avsändaren spenderar inte medlen. Alla kostnader står mottagaren för, som bland annat omedelbart sätter in betalningen på vårt konto. Detta garanterar att vi inte kommer att göra vårt arbete förgäves.

Vilka är fördelarna med leverans med bud? Låt oss lista dem:

• paketet levereras från hand till hand;
• lönsamma villkor;
• överkomliga priser;
• rabatter för vanliga kunder;
• stock;
• kontroll över kvaliteten på utfört arbete;
• garantier för lastsäkerhet;
• paketförsäkring;
• individuellt förhållningssätt;
• tillhandahållande av tilläggstjänster i form av paketpaketering, logistik, eskort etc.

Så du kan vara säker på att de tjänster vi tillhandahåller håller hög kvalitet. Du kan verifiera detta utifrån din egen erfarenhet genom att kontakta vår budtjänst. För att göra detta behöver du bara ringa oss eller kontakta oss på något annat sätt som passar dig.